培訓心得體會是自我評估和自我提升的重要途徑,能夠促使我們不斷完善自己。寫培訓心得體會時,可以結合實際案例和個人經驗進行分析和總結。接下來,小編將為大家分享一些優秀的培訓心得體會,希望能夠幫助大家更好地寫作和表達。
建設銀行理財經理心得體會總結篇一
3月11日我行展開了合規管理年活動的學習總動員會。通過我們深入學習,把理論具體化,根據實際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從嚴開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規則的漠視。事實上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌腵事情。
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,十案十違章,有章不循,違章操作是發生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績,信貸業務發展的同時,提高現代經營理念,深入推進違規積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個性發展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本,建立起防范人險的長效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經辦的每一筆業務做起,從這一分鐘做起。做一名合規守紀的信貸員,關健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為:一樹立合規辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業務發展,忽視風險管理;片面重視市場開拓,忽視規章制度建設的陳腐觀念,從管理的結構和細節中加強風險管理和防控。二樹立責任意識,信貸員應本著對事業負責任、對領導負責任、對自己負責任,認真執行各項規章制度,處理業務要認真審核各項要素。用制度規范工作和業務操作,將安全經營貫穿于業務始終,杜絕風險控制盲區,有效防范操作風險。
三樹立監督意識,員工相互之間不能盲目信任,領導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監督的意識,養成相互監督的習慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料,更要作好為客戶的。兩個加強為:一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業務的,不論是否造成經濟損失,都要依據有關規定進行相應的處罰;二要加強工作作風建設,在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創造良好的服務環境。完成好領導交給的各項任務。在日常工作中,提高守法意識,從業務風險點和薄弱環節入手,加強規范化建設,對于業務操作違規的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發生。
建設銀行理財經理心得體會總結篇二
懷著期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對公理財經理外拓營銷培訓”。培訓中,老師通過理論講解、現場示范以及吸取隊友營銷經驗分享等方式,讓我對銀行理財經理營銷工作又有了不一樣的感受。
“聆聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰培訓中,我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前,面對守衛森嚴的安保措施,我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式:“我們是中國銀行的,希望拜訪公司負責人談下合作的事?!钡桥嘤柪蠋焻s說:“先不急,先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況,沒想到這些信息幫助我們實現了重要的一步——成功踏入了企業大門并面見了公司董事長。
這一點從側面說明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時候,我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況,并予以認可和贊揚。因此,客戶向我們透露了較多的信息,我們默默記下并進行關注。這次拜訪中,在沒有明確需求點的情況下,我們并沒有立即推薦我行具體產品,因為那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“no!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象,并建立了聯系。
通過這個案例,我認識到營銷是一個持續的過程,營銷的過程是需要在建立聯系后持續的引導和感化客戶。與推銷相比,我認為營銷才是適合我們銀行理財經理的市場拓展方式。
建設銀行理財經理心得體會總結篇三
20xx年x月x日,我有幸參加了分公司舉辦的理財經理銷售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子,我感到十分的榮幸,使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短,但內容豐富而精練,十分實用。既有老師精辟的理論講解,又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,老師的精彩講解,提出的每一個問題,我都認真體會,盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義??梢哉f,這次培訓使我大開了眼界,拓寬了思維方式,補充了新鮮血液,受益匪淺。通過這次培訓,我深深地體會到,要當好一名理財經理,必須做好幾以下方面的工作:
作為一名理財經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價;時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的`需求、理解客戶的想法,運用“fabe產品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問,發現和挖掘客戶隱性需求,將客戶的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧,更好的提高營銷的成功率,從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度,最終提升我司的市場競爭力。
優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路,勇于創新,創造性的開展工作,用真誠的心,和客戶交朋友,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去發展客戶。針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最適合最優質的服務。
在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒,面對工作壓力時,應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉變成前進的動力。
通過培訓,我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶,具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程,從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務,售后服務不是結束,而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想,就是要做好準備抓住機會。機會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒有給我機會嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一份好心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神、創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中,為自己的事業和企業的明天而努力。
建設銀行理財經理心得體會總結篇四
在今年4月份以來開展的以作風紀律“大整頓、大討論”主要內容的作風紀律教育整頓活動是深入貫徹落實省紀委七次全會精神,落實科學發展觀的重要舉措。也是我們農商行全面落實第一個五年發展規劃開好頭、起好步的重要措施。這次活動在總行作風紀律“大整頓、大討論”辦公室的領導下,通過系統學習董事長的重要講話,特別是提出的“十個為什么”,客觀公正的分析了工作中存在的問題和不足,使我們深刻領會了開展思想紀律作風整頓的重要性和必要性。在整頓活動中,我們堅持聯系實際,對照工作,對照崗位,對照服務,找問題,找差距,實現教育整頓效果化。
近年來,在總行領導的正確指導和殷勤的關心幫助下,我們團結協作、求實進取,取得了一些成績和榮譽,但這些成績只是初步的,榮譽也只是暫時的。我們堅持對照要求找差距,深入調研尋對策,改進作風求突破,精神一振,認識水平進一步躍升。良好作風是搞好工作的基礎作風是一個人世界觀、人生觀、價值觀的外在反映,是一個黨性修養、政治品質、道德境界的具體體現。作風好壞,是衡量一個人工作標準的重要標志。
工作中我們體會到,作風是一種無形的'巨大力量,良好的工作作風,能夠形成昂揚的凝聚力,良好的工作作風,能夠創造和諧的氛圍,良好的工作作風,能夠構成寬松的工作環境,是保證各項工作順利完成的基礎,反之,則會影響到工作的質量和效益。對此,我們一致認為,必須從提高內在自覺性入手,狠抓個人作風建設,“四做好個堅持”,一是堅持嚴謹細致,樹立高度的責任感和愛崗敬業精神,克服粗枝大葉、應付交差的錯誤意識,做到質量第一;二是堅持雷厲風行,克服拖拉懶散、不重時效的習氣,養成重時效、講效益的良好習慣;三是堅持求真務實,克服華而不實、飄浮虛榮的作風,做老實人,辦老實事,扎實推進各項工作的開展;四是堅持奮發有為,不斷強化進取意識,始終保持昂揚向上的精神狀態,迎難而上,主動作為,盡心盡力把工作做好。完善制度是搞好服務的保障制度帶有根本性、全局性、穩定性和長期性。
總書記在中央紀委第七次全體會議上的講話中,也明確強調了制度建設對領導干部作風建設的根本性作用。建立健全規章制度,堅持抓好制度落實,形成按制度辦事,按制度管人的有效機制,才能規范工作秩序,保證各項工作的扎實開展。今后,我們將在不斷建立相關制度的基礎上,下大力抓好各項制度落實,為客戶提供更好的服務,為商行發展做出更有力的保障。創新思維是突破發展的動力近年來,步入了發展環境好轉、工作動力增強、發展機遇增多的歷史機遇期,任務越來越重,責任越來越大,工作要求也越來越高。要適應新機遇、新形勢,完成新任務就必須大膽改革,積極創新,不斷提高工作水平。
以前,我們的工作往往局限于按部就班完成任務,缺乏工作上的主動性和預見性。這次整頓使我們深刻認識到,不能主動作為就不能提高工作層次,沒有創新思維就沒有突破發展。因此,要進一步解放思想,轉變以前墨守成規的舊觀念,著眼的創新發展,積極思考切實可行的創新工作思路;要進一步加強學習,培養樂于學習、善于學習的良好習慣,不斷擴展學習視野,優化知識結構,增強實踐能力,站在前瞻性思考問題,創造性地開展工作,提高工作效率和質量。讓我們以這次教育整頓活動為契機,以整頓促作風,以制度促服務,創新工作思路,推進突破發展,為開創的嶄新局面而努力奮斗。
建設銀行理財經理心得體會總結篇五
在今年4月份以來開展的以作風紀律“大整頓、大討論”主要內容的作風紀律教育整頓活動是深入貫徹落實總書記在中紀委六次全會上講話和省紀委七次全會精神,落實科學發展觀的重要舉措。也是我們農商行全面落實第一個五年發展規劃開好頭、起好步的重要措施。這次活動在總行作風紀律“大整頓、大討論”辦公室的領導下,通過系統學習董事長的重要講話,特別是提出的“十個為什么”,客觀公正的分析了工作中存在的問題和不足,使我們深刻領會了開展思想紀律作風整頓的重要性和必要性。在整頓活動中,我們堅持聯系實際,對照工作,對照崗位,對照服務,找問題,找差距,實現教育整頓效果化。
近年來,在總行領導的正確指導和殷勤的關心幫助下,我們團結協作、求實進取,取得了一些成績和榮譽,但這些成績只是初步的,榮譽也只是暫時的。我們堅持對照要求找差距,深入調研尋對策,改進作風求突破,精神一振,認識水平進一步躍升。良好作風是搞好工作的基礎作風是一個人世界觀、人生觀、價值觀的外在反映,是一個人黨性修養、政治品質、道德境界的具體體現。作風好壞,是衡量一個人工作標準的重要標志。
工作中我們體會到,作風是一種無形的巨大力量,良好的工作作風,能夠形成昂揚的凝聚力,良好的工作作風,能夠創造和諧的氛圍,良好的工作作風,能夠構成寬松的工作環境,是保證各項工作順利完成的基礎,反之,則會影響到工作的質量和效益。對此,我們一致認為,必須從提高內在自覺性入手,狠抓個人作風建設,“四做好個堅持”,一是堅持嚴謹細致,樹立高度的責任感和愛崗敬業精神,克服粗枝大葉、應付交差的錯誤意識,做到質量第一;二是堅持雷厲風行,克服拖拉懶散、不重時效的習氣,養成重時效、講效益的良好習慣;三是堅持求真務實,克服華而不實、飄浮虛榮的作風,做老實人,辦老實事,扎實推進各項工作的開展;四是堅持奮發有為,不斷強化進取意識,始終保持昂揚向上的精神狀態,迎難而上,主動作為,盡心盡力把工作做好。完善制度是搞好服務的保障制度帶有根本性、全局性、穩定性和長期性。
總書記在中央紀委第七次全體會議上的講話中,也明確強調了制度建設對領導干部作風建設的根本性作用。建立健全規章制度,堅持抓好制度落實,形成按制度辦事,按制度管人的有效機制,才能規范工作秩序,保證各項工作的扎實開展。今后,我們將在不斷建立相關制度的基礎上,下大力抓好各項制度落實,為客戶提供更好的服務,為商行發展做出更有力的保障。創新思維是突破發展的動力近年來,步入了發展環境好轉、工作動力增強、發展機遇增多的歷史機遇期,任務越來越重,責任越來越大,工作要求也越來越高。要適應新機遇、新形勢,完成新任務就必須大膽改革,積極創新,不斷提高工作水平。
以前,我們的工作往往局限于按部就班完成任務,缺乏工作上的主動性和預見性。這次整頓使我們深刻認識到,不能主動作為就不能提高工作層次,沒有創新思維就沒有突破發展。因此,要進一步解放思想,轉變以前墨守成規的舊觀念,著眼的創新發展,積極思考切實可行的創新工作思路;要進一步加強學習,培養樂于學習、善于學習的良好習慣,不斷擴展學習視野,優化知識結構,增強實踐能力,站在前瞻性思考問題,創造性地開展工作,提高工作效率和質量。讓我們以這次教育整頓活動為契機,以整頓促作風,以制度促服務,創新工作思路,推進突破發展,為開創的嶄新局面而努力奮斗。
銀行作風建設心得體會三
在今年的紀律教育學習月活動中,本人通過參加市委召開的動員大會和采取集中學習、個人自學等形式,認真學習了__、賀國強同志在黨的十七屆中央紀委二次全會上的重要講話和工作報告;_在省委十屆二次全會、省紀委十屆二次全會上的講話;周某某、田某某同志在全國教育紀檢監察工作會議上的講話;省紀委編寫的《廣東省教育系統反腐倡廉教育讀本》,并觀看了反腐電教片,反腐倡廉教育專題片、“廉政動畫”dvd等必讀書目,對今年的紀律教育學習月活動主題以“增強黨性觀念,推進科學發展”為主題,有了更進一步的認識和更深刻的體會。
一、利為民所謀是黨先進性的根本體現
權為民所用,情為民所系,利為民所謀,是中國共產黨人堅持執政為民的必然要求。執政,對共產黨人來說,既是一種權力,更是一種責任。這個責任就是全心全意為人民服務,就是事事處處把中國最廣大人民群眾的根本利益實現好、維護好、發展好。
在履行執政使命的過程中,每一個黨的干部,都必須堅持高標準、嚴要求,自覺地適應廣大人民群眾物質文化需要日益增長的要求,不斷開拓為人民謀利造福的新思路和新境界,做到永不自滿,永不懈怠,用不停頓;以甘為孺子牛的姿態服務人民,始終勤勤懇懇,任勞任怨;必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操,時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;必須急群眾之所急,謀群眾之所需;必須以艱苦扎實的作風真抓實干,努力使黨的路線方針政策落到實處,給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。要真正做到利為民所謀,必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點,自覺堅持黨的群眾路線,堅定地相信群眾,緊緊地依靠群眾,在各項工作中充分發揮人民群眾的歷史主動精神。
我想,作為學校的一名領導干部,要牢記教師利益無小事的道理,始終把教師利益放在第一位,不斷增強為人民服務的意識,從人民教師最現實、最關心、最直接的問題入手,通過貫徹落實好上級的教育政策,切實關心教師的疾苦,真心實意地幫助教師解決好在工作生活中面臨的困難,把工作做細、做好、做實。
二、樹立清廉形象是黨執政為民之根本
清廉是一種思想作風,也是一種人格力量,是立身之本、為人之道、處事之基,是黨員領導工作的“生命線”。我認為,塑造清廉形象,必須加深對清廉時代內涵的理解,在具體工作中堅持做好“五立”。一是立世:就是要確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的思想武裝頭腦,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線,確保政治上不迷航。二是立志:就是樹立崇高的理想和遠大的志向,忠誠黨的事業,踏實地工作,把做好每項工作、每件事情作為“座標”,不斷攀升,不斷奮發,不斷進步。三是立心:就是樹立廉潔奉公的事業心和勤政為民的責任心,辛勤工作,樂于奉獻,做好本職工作。四是立德:就是樹立良好的道德人格,自覺加強黨性鍛煉和思想修養,保持高尚的情操。以慎權、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量,帶動和影響社會風氣。五是立信:就是樹立良好的信譽,維護黨性原則,知情愛民,秉公辦事,堅持以良好的黨風和作風取信于民,獲得群眾的信任和愛戴。
三、堅持實事求是是黨旺盛創造力的關健所在
實事求是是馬克思夫義的靈魂,是我們黨的思想路線,也是黨的優良傳統和作風。敢不敢堅持實事求是,對于一個人民公仆來講,是一個世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題,歷史經驗表明,凡是強們能夠自覺地堅持實事求是的時候,我們的事業就發展;凡是我們背離或放棄實事求是的時候,我們的事業就遭受挫折,這是一條被實踐反復證明的真理。_深刻指出,實事求是,是無產階級世界現的基礎,作為一名人民公仆。要始終堅持實事求是這一黨的思想路線,任何時候、任何情況下部不能背背離這一點。每一名人民公仆,都應在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明,自覺地在實踐中堅持實事求是。
四、密切聯系群眾是黨一貫的優良作風
“得民心者得天下”。政權的得與失全在人民群眾的擁護與否。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們所進行的改革、發展等各項事業是一項極其艱巨復雜的任務,需要廣大人民群眾廣泛地參與和實踐。失去了人民群眾的擁護和支持,黨的事業和一切工作就無從談起。世界上一些長期執政的共產黨之所以喪失政權,一個重要原因就是其領導集團內部出現了嚴重的腐敗現象,脫離了群眾,繼而形成了與廣大人民群眾根本對立的既得利益集團,最終被人民群眾所拋棄。因此,加強和改進黨的作風建設,是共產黨執政規律的必然要求。黨要緊緊的依靠群眾,才能永遠保持其先進性。我們學校黨員領導干部,要想教師所想,急教師所急,辦教師所需;端正對教師的態度,增進對教師的感情;涉及教師切身利益的決策,要充分聽取教師的意見;堅持校務公開,提高學校運作管理的透明度,虛心接受教職員工的監督,杜絕腐敗現象的滋生。
五、做好本職工作不斷提高自身業務水平
要正確對待自己,充分意識到自己的一切都來自于組織的培養和教育,來自于人民群眾的關心和支持;要懂得,成績屬于人民,職務意味著責任和義務,這就意味著我們去奉獻,去犧牲,要不斷提高自己的真本領,努力完成上級交給的各項任務。要立足崗位,扎實開展工作,不負重托,報答人民。要切實履行黨和人民賦予的職責,盡責盡力,致力于干出一番事業來。要勤勤懇懇、兢兢業業地干好本職工作,任勞任怨,全身心投入,讓教職員工獲得更多的實惠,更多的利益。
總之,通過這次反腐倡廉的教育和學習,使我深深感到--一個黨員干部理想信念動搖的可怕、工作作風敗壞的可悲、廉潔自律意識淡化的可憐、群眾觀念不強的可恨。在今后的工作中,使我更加堅定了“增強黨性觀念,推進科學發展”的理念。為此,我要尋找差距,努力提高自身素質,振奮精神,做好當前工作。
1.提高政治素質。不斷堅定理想信念,要做一個真正的馬克思主義者;不斷加強黨性修養,面對復雜的環境,時刻以黨員標準對照要求自己;加強對黨的路線、方針、政策的認識,增強貫徹黨的基本路線的自覺性。
2.提高思想素質。加強學習,通過學習,筑牢思想防線;繼續提升人格修養,要成為一個道德高尚的人。
3.提高作風素質。牢固樹立為人民服務的思想,密切聯系群眾,始終成為人民的公仆;要始終堅持實事求是的工作原則,一切從實際出發養成艱苦樸素、勤儉節約的工作作風;不斷開拓創新,與是俱進,研究新情況,解決新問題。
4.提高廉政意識。進一步嚴于律已,勿以惡小而為之,勿以善小而不為;樹立廉政的楷模,以孔繁森、鄭培民為榜樣,做一名合格的黨員干部。
通過各方面的提高以達到,政治上堅定,思想上成熟,工作上更加敬業。在廉政上做到慎獨、慎微、慎行,從小事上就嚴格要求,要三思而后行,要有正確的世界觀、人生觀和“生活觀”,養成良好的生活作風,自覺抵制各種腐敗現象,克服拜金主義、享樂主義,正確使用手中的權利,真正做到權為民所用,利為民所謀,實實在在做事、老老實實做人,干好本職工作。
建設銀行理財經理心得體會總結篇六
在今年8月_日,為全面推進建設銀行的整體作風建設,十分后決定在全行范圍內扎實開展“履崗盡職”大討論活動。作為建行下設懷化分行的一名職工,作為一名建行人,推進全行的作風建設我義不容辭。因此,我主動參與到此次的大討論當中、通過此次大討論活動,我進一步認清了自身的工作職責與工作價值,深入了解了自身的工作追求,明確了自己應要承擔的崗位責任,并回顧以往工作經驗仔細找出自身的不足之處,觀察他人的優點與長處并加以學習,以便進一步完善未來的工作計劃、改善工作措施,積極為我行能夠得到又好又快的發展而獻計獻策,為我懷化分行的明天努力奉獻。
一、了解崗職工作認清自身追求
在懷化分行中,我首先是懷化分行的一員,其次才是一名深處懷化分行財會部經理職位的經理人員。我自__年從_大學畢業以來,便進入建設銀行分派往懷化分行從事財會工作,至今已有_年。在這多少年間,我與懷化分行共同前進、共同成長?,F如今,我已然成為懷化分行的一名財會經理,我承擔著保障本行經濟業務的正確與完善,為本行的經濟經營提高基礎保障的職責。在日常的工作中,我不僅要保障本行的各項經濟業務均嚴格遵守國家財經法規、還要建立健全本行財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度,親自監督各項制度的實施和執行。要編制和審核分行各項經濟業務資料,加強財務監管,認真履行財務收支審批手續和費用報銷制度,正確合理調度資金,保證本行的合理日常開支能夠給予正常供給。并同時要做好本行的會計核算工作,及時為分行提供真實的會計核算資料;并參與本行的經濟活動對其進行分析,編寫出經濟活動分析報告,及時調整和控制計劃的實施,提出改進意見和建議,為分行的經營決策提供真實依據等。懷化分行對于我來說,不僅僅是一個提供工作、發揮價值的地方,更是一個家庭港灣,我是數百名懷化分行大家庭中的一員,因此,我懷化分行的每一項政策,每一經濟筆業務,每一項建設都與我息息相關,扛起懷化分行的建設大任是我應有的職責,建設誠信“懷分”、保障業務發展是我終生的追求與目標。
二、堅持履崗盡職突出效益奉獻
在我進入懷化分行的_年來,我始終保持著對懷化分行特有的感情以及對財會工作的高度熱情。在分行的財務工作中我用嚴謹細心的工作態度,敬業奉獻的工作精神,高效詳準的工作效率發揮著自我的價值。在工作中,我將自身的專業能力切實結合到了工作業務實際當中,并且我緊跟時代的腳步不斷的鍛煉和學習各項財會相關知識,提升自身的能力建設,為能夠更好的完成本行的財會工作而努力。
與此同時,我還注重自身的素質建設,俗話說:“個人素質的提高是整體素質提高建設的基礎?!睘槟軌蛲七M本行實現“正風肅紀、勤業守廉”的建設目標,落實本行的作風建設。我積極參加了由分行以及上級銀行組織的黨性培訓與學習活動,并充分利用自身工作之余對黨的十八大精神、以及其提出的“黨政廉潔嚴反四風”等內容進行學習,以保證自身的黨性純潔。與此同時,本人還結合自身工作實際對照“四風”問題進行了檢查與整改,保證自身的作風的“清正廉潔”,此外我還對本部門的各項制度進行了完善,在要求自身嚴格遵守制度的同時,也帶動部門職員堅守紀律,對于本單位存在的“辦事拖沓、作風漂浮、工作執行力差、上班遲到早退”等現象進行嚴格的管制,并實施懲罰制度,以杜絕影響我行作風建設因素的產生,帶動職員建設勤勉盡責,廉潔從業的良好作風。
自本人工作以來,我不僅僅不能及時完成上級安排與部署的各項業務工作,對市分行黨委的系列政策與工作思路進行深入的研究并及時制定出實施策略,做到上傳下達,保證認真執行其政策,高效落實其各項工作舉措,使其政策能夠得到有效開展。我還盡職盡責的履行自身的各項工作職責,嚴格按規范化要求開展帳務處理和財務核算工作,并合理匡算年度財務計劃,為本行年度財務計劃的實現打下基礎;此外,我還加強了財務管理和會計輔導檢查工作,在今年共檢查輔導了本行_個網點,以及_財會人員工作,并撰寫出輔導材料份,糾正其帳務金額;同時,我還完善了帳表管理辦法、機房值班交接制度,設計建立了大額支付小前置系統往來帳務登記簿等,以此規范了本行的會計操作行為,杜絕了差錯事故發生;在今年下半年,我積極組織開展了財會崗位培訓,抓好本行帳戶清理核實工作,防范了金融風險,為我行的各項經濟業務的順利開展做出突出奉獻與保障。
三、緊跟行業發展了解自身不足
中國經濟一直在不斷地建設與發展之中,而作為中國經濟運營的主體行—銀行工作者,我更是應該緊跟行業業務的前進腳步,實際改善自身不足,為我行的建設與發展貢獻力量。銀行的發展不僅僅靠業務的支撐,更是要有嚴格的內部控制與管理為其提供最堅實地保證。因此,做好本行的業務發展和內控管理的雙面控制與強化,是極其必要的。在從事財會經理職位的_年來,我雖然能夠嚴格的管控自身的工作與作風建設,高效的完成各項業務工作,但是在實際的工作中我還存在有一些不足之處。例如:我在工作中未能從本行的長遠角度考慮制定財務計劃,未能親自深入部門職工之中、實際了解各項數據來源等、未能積極主動加班工作做好勤政守業的好榜樣等,這些問題都對我的工作效益有著一定的影響,是我應該加以完善和改進的地方。
四、改善自身問題提出發展建議
在未來的工作中,我將首先改進自身不足之處,強化自身的綜合素質能力建設,結合原有工作經驗,處理好我行的各項財務相關工作,堅決實行制度的硬性管理,認真處理公司內部的財務關系,配合好各部門開展相關工作,以不斷提高本本部門工作效率,為我行的經濟業務績效的提升而努力。
在懷化分行工作的_年來,我深度的了解和熟悉著本行的各項業務工作,也對本行有著以下幾點發展建議:一是建議本行進一步強化對行內職工的教育與培訓工作,以提升我行團隊的整體素質能力。而是建議分行深化完善行內各項制度規定,并組織專項人員對各部門的工作進行監督檢查,以提高本行的工作效益,推進我行的快速與穩定發展。
建設銀行理財經理心得體會總結篇七
我支行行風建設工作堅持以黨的“三個代表”重要思想為指導,按照鎮黨委鎮政府行風工作的統一安排和布署,深入落實科學發展觀,以規范服務行為,強化服務意識,改善服務態度,提高服務質量為目標,以群眾滿意為標準,從解決群眾關心的熱點和難點問題入手,使行業作風得到明顯改善.
(一)思想道德方面
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;
(二)日常生活行為方面
1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經常找人借錢的行為;
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為.
(三)業務管理方面
3、未有對違紀違規行為或業務事故不按規定及時制止、報告和處理的情況;
4、未有辦理業務越權行事的行為,未有網點、部門負責人違法違規辦理業務的'情況;
6、未有不按規定安排對重要崗位進行輪崗的情況.
(四)業務操作方面
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現象;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調查報告行為;
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;
10、無不按規定辦理業務授權的情況;不存在混崗操作現象;
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在.
建設銀行理財經理心得體會總結篇八
說到營銷,第一時間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人,認為營銷要從身邊的熟人開始,其實不然,真正的營銷,是陌生拜訪,將陌生人發展成為自己的人脈資源,成為自己的客戶,甚至是朋友。熟人資源總有用完的時候,做好營銷工作,不僅要“不忘老朋友”,還要“結識新朋友”,不斷的擴大“朋友圈”,保持客戶“不斷流”。
營銷工作真正做起來并不容易,要有以下幾個“點子”:
夯實底子。要想成功邁出營銷的第一步,就必須打好營銷基礎,強化營銷技能,做好前期的準備工作。首先要熟記所有產品種類,對產品的信息爛熟于心;了解他行類似產品,找到自己產品的優勢和不足,從而在營銷過程中揚長避短。其次要進行前期市場調研,對本區域的市場行業地域分布做到心中有數,摸清各行各業基本情況,明確營銷目標,對于不同的金融產品確定營銷方向。
凈化里子。要樹立正確的營銷觀念,樹立競爭意識和大局意識,變被動為主動,堅定營銷信心,熱愛營銷工作。提高思想覺悟,把從前“要我做”的思想轉變為“我要做”,摒棄以往吃“大鍋飯”的'想法。用強有力的營銷信念作為行動動力,充分認識到贏得一名新客戶的重要性,努力滿足客戶需求,讓客戶有良好的體驗感,只有這樣,才能實現營銷目標;,才能留住老客戶,吸引到新客戶。
放下面子。我們要一改往日坐等客戶上門的工作方式,主動走出去大力營銷我們的產品。剛開始,我們會感覺抹不開面子開不了口,一旦屢遭拒絕,我們更容易就臉上掛不住,會對營銷產生排斥感,以至于往后不敢營銷。要迅速進行自我調整、疏導、暗示:不要因為被客戶拒絕了就氣餒,要明白開口不一定會成功,但是不開口就永遠都不會成功。要鼓起勇氣主動營銷,鍛煉自己的營銷能力,磨平內心的棱角,以一種“平常心”去對待營銷工作。
壯大膽子。做營銷難,事實上,不在于客戶難溝通、產品難推銷,而自己底氣不足,才是真正阻礙我們前進的“絆腳石”。要想做好營銷工作,就要有強大的抗壓能力和良好的心理素質。在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客戶,面對每天很多的上門推銷員,會產生厭惡心理,對我們態度高冷,甚至出言不遜,導致我們直接退出以至于以后不敢再去營銷。營銷不可能一次就能成功,要找準時機,鼓起勇氣,不斷的反復拜訪客戶,才能實現目標。
邁開步子。千里之行,始于足下。由于當前金融市場的繁榮,客戶對金融機構也增加了更多的選擇空間,即使有需求,也不會主動到某家咨詢,而是坐等多家銀行上門營銷對相關產品比較后才會做出決定,這就需要我們拜訪客戶,了解各個行業的經營情況;了解客戶對金融產品的需求。實地營銷,不僅僅是一次性簡單的把宣傳頁發給客戶后就坐等客戶,我們營銷時需要形成一個周期性,每個一段時間,半個月或者是一個月重復拜訪客戶,才會達到營銷的目的。
俯下身子。要想在營銷領域“突出自我”,就必須耐住性子埋頭苦干,不斷的充實自我。多讀書看報,向書本學習。多深入一線,向市場學習;謙虛而“不恥下問”,向客戶學習;多溝通,多觀察,多總結,向同行和對手學習,做一個“接地氣、通情理”的理財經理,以真誠的心面對每一位客戶,不以貌取人。要不斷的學習,掌握營銷技巧,學習營銷知識,不斷的為自己“充電”,只有這樣,我們才能開闊眼界,積累經驗,取得更大的進步。
多動腦子。實地營銷不僅是一項體力工作,也是一個腦力工作,需要理財經理有靈活的思維,敏銳的洞察能力,細致的觀察力。要善于發現市場中必有的規律,根據不同的環境和時間有重點營銷某個行業的客戶;根據地域的不同,營銷本地區重點行業的客戶等。在與客戶進行交流時,客戶會提出各種各樣的問題,就需要理財經理有靈活的思維和善辨的口才,通過對營銷話術和技巧的靈活運用,將自己產品優勢表達出來,爭取讓客戶滿意。
多翻本子。營銷是一項長期性的工作,需要理財經理持之以恒的堅持下去。經過長時間的工作,我們掌握的信息越來越多,靠著記憶力去工作是行不通的,筆記本是必不可少的工具。我們需要將客戶進行分類并詳細記錄客戶信息,哪些已經是我們的客戶,哪些是潛在客戶,哪些是第一次咨詢過的客戶等等。將筆記本隨身攜帶,在工作時隨時記錄各種信息,培養記筆記的好習慣,方便隨時查看客戶信息,在工作之余多翻閱工作筆記,利于今后營銷工作開展。
營銷無處不在,無時不能。要處處想著營銷,時時準備營銷,不能把營銷工作只放在特定的工作時間和工作環境中,要把營銷的思想時刻印在腦子里,成為我們生活中的一部分。
理財經理是營銷的基石,我們要從自己做起,樹立正確的營銷觀念,思想上不懈怠放松,行動上不拖泥帶水。只要前期踏踏實實工作,營銷工作會越來越輕松。