秘書基礎是秘書和領導之間有效溝通的橋梁和紐帶。提高溝通能力對于一名秘書來說至關重要，那么如何提高自己的口頭和書面表達能力？以下是一些秘書基礎總結的典型案例，供大家參考借鑒。

高等數(shù)學的理論基礎篇一

非常榮幸地，我參加了市公司組織的主管培訓課程中的《管理學原理》。我感覺從去年以來，公司一直非常重視對員工的培訓，組織了各種不同的培訓班，讓我們得到了提升。21世紀，是人才競爭的時代，如果我們缺少了學習，缺少了開闊的視野，那么，只會埋頭苦干，不懂抬頭看天的人，一定會兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的努力工作過程中逐漸失去了進步的空間，喪失了應有的競爭力，那么，當我們發(fā)現(xiàn)的時候也已經晚了。所以，停止了開闊視野的腳步，就停止了進步的空間。

作為基層主管，功能是上傳下達，主要是將領導想要做的事情將它付諸實現(xiàn)。因此，基層主管常見的問題就是只會埋頭苦干，我想我也是其中的一員。

自從今年成為基層主管以來，我想我基本能明白領導交待的工作，明白領導想達到的效果，我也基本能做到將這些事情做踏實。問題是，我很少會從一個更高的角度去看待這個事情。有時，我想，那是領導的事，不在其位不謀其政。上課了之后，我的想法改變了。原來我之前的想法也并沒有錯，只是有一些偏差。所謂時位之移人，我想其中的一個意思就是說，所處的位置不同，想法也會不同。但有時卻可以以虛擬的方式，換位思考，方能有不同位置的思維。可以是紙上談兵，但總比沒有任何的鍛煉要好得多。

從不同的角度出發(fā)，建立不同的思維模式，想的更多，方能具有更好的適應能力。當今的年代，已經是講求非常規(guī)的年代，速度和出奇制勝的方法是同樣重要的。

另外，從課程中，體會比較深刻的一點仍然是細節(jié)，盡管我們要更廣闊我們的視線，但細節(jié)仍是重中之重，任何優(yōu)秀的人士，都離不了細節(jié)的問題。我記得劉總和我們說過，如果一個男人能做到像女人這么細致、或者女人做到像男人一樣開闊，就成功了。這表達的就是一個互補的問題，缺什么，就補什么。盡管我們認為自己已經盡量做細了，但我想，離極致一定還有距離，離完美還一定有距離。對于基層主管，要將領導想要做的事情付諸實現(xiàn)，除了自身努力外，還要領導下屬一起奮斗。在《管理學原理》培訓中，許教授講到領導者的九九方格理論，從中我可以發(fā)現(xiàn)，我離領導者的9.9型管理，即協(xié)作型的管理還有距離。如何達到理想狀態(tài)，這是我需要努力的。

生活中，盡管我們努力了，但一定還會可以做得更好，每一次的努力、每一次的總結，讓我們不會重復發(fā)生同樣的錯誤，畢竟，重復同樣的問題實在是低級錯誤。每次的學習，都能讓我們進步，所謂：不積畦步，無以致千里。

高等數(shù)學的理論基礎篇二

談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導，又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作，你沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。

高等數(shù)學的理論基礎篇三

通過這半年來對《管理學基礎》的學習，有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理學分為管理與管理學、管理理論的發(fā)展、管理者、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。

在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃，這是造成他們日后到處“救火”的主要原因。現(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計劃。

其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的`方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會——確定目標——擬訂前提條件——確定備選方案——評估備選方案——選擇方案——制定衍生計劃——用預算量化計劃。

作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。

換句話說，計劃時間可以節(jié)約時間。了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短;但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。

有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

高等數(shù)學的理論基礎篇四

在思安股份工作已整整5年的時間里，經歷了公司種種的變化，也親身體驗了公司的各種調整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說：服務和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。

我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：

高等數(shù)學的理論基礎篇五

通過這一段時間對《管理學基礎》的學習，我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，更是經管專業(yè)的學生，我認為管理與我們息息相關。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。

談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對我來說就是一門專業(yè)課。管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。

在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短;但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。

有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。

然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

學習了這一段時間的管理學，帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

高等數(shù)學的理論基礎篇六

《管理學》課程的學習。課程內容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學氣氛活躍，教學效果十分突出，通過學習，我加深了對管理學這門課程的理解與認知，對該門課程的定位與教學目標有了跟深刻的認識，并且在教學方法方面有了新的思考。

一、管理學的教學目標

通過學習，我認為我們的教學應該圍繞兩個方面的目標。

一)知識目標

要讓學生掌握兩大基礎。一是管理系統(tǒng)的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學目標是讓學生掌握管理基礎知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎與前提。

二)能力目標

培養(yǎng)學生四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的四大關鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。

二、教學方法的思考

在教學過程中，我們應該以調動學生積極性為核心，以模擬實踐教學為主線，建立參與式、交互式、模擬教學和實訓為一體的教學方法體系。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合管理課程的特點，適應本校學生的特點，探索并完善下列方法：

一)頭腦風暴法。針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

二)多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。

三)案例分析。案例分析是管理學教學聯(lián)系實際的特色形式，應引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。

四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設身處地的分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。

五)校園體驗。通過所學的管理知識，結合學生自己的生活實際，把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識參加以分析與解決。

六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備;然后，由學生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。

通過教師發(fā)展在線的《管理學》課程學習，我深刻地意識到管理學作為一門應用學科，學習的重點是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，在以后的教學和學習中要理論聯(lián)系實際，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學能力。

高等數(shù)學的理論基礎篇七

《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理。

第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時，要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的.觀點!其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點：

1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容;

2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;

3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;

4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。

授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。

高等數(shù)學的理論基礎篇八

最早部門當時只有5個人，所有的事情也就是我們幾個人來完成，對于我來說，領導把工作交給我，我沒有理由不好好做，肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好，并且任務小事情相對少一些，我們可以一起打牌、ok、等，生活自由自在。到20xx年后，起初我感覺還可以，最少我個人還可以應付，從成績上比較有所進步，但這種優(yōu)越感并沒有太久，銷售任務的提高，我意識到了靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據每個人的個性不同選用不同的崗位，每個人在團隊中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有了競爭力。談了這么多，也都是大家知道的內容，一起來與大家學習。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情，自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強大!