軍訓(xùn)總結(jié)可以讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮更好的軍事素養(yǎng)和紀(jì)律約束力。接下來，我們將為大家介紹一些優(yōu)秀的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)例子，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。

辦公家具銷售總結(jié)篇一

需方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

供方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：

一、合同內(nèi)容：

乙方提供展示樣品，樣品交付甲方后，甲方按樣品出廠價(jià)交付所有貨款做為壓金，壓金在樣品展示完退還乙方后退還給甲方;辦公家具的規(guī)格、款式、尺寸由乙方現(xiàn)場(chǎng)量取后制作。價(jià)格為價(jià)格協(xié)議上的價(jià)格(出廠價(jià)高于其它廠家，甲方有權(quán)提出調(diào)整價(jià)格)，含稅費(fèi)，安裝，及運(yùn)費(fèi)等，需方不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用。

二、質(zhì)量要求：乙方按甲方保證質(zhì)量和材料環(huán)保要求，按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問題由乙方負(fù)責(zé)修改。(注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按甲方客戶要求，如果末按甲方客戶要求生產(chǎn)，而導(dǎo)致甲方客戶無法使用由乙方負(fù)責(zé)更換，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。)

三、加工、售后服務(wù)方式：乙方負(fù)責(zé)全包工包料，嚴(yán)格按照樣板要求制作。___年保修，終生保養(yǎng)。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式：乙方交貨給甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收以樣品為標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)修改或更換直至驗(yàn)收合格為止。甲方提出小批量的增補(bǔ)，乙方應(yīng)按原價(jià)和甲方提出的交貨時(shí)間，保質(zhì)保量地按時(shí)完成。

六、包裝、裝卸、運(yùn)輸方式及費(fèi)用：包裝必須按廠家原包裝標(biāo)準(zhǔn)，裝載必須與運(yùn)輸方式相符，期間損壞、費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。

七、付款方式及期限：甲方向乙方下定單時(shí)付總貨款的__%，即貨到驗(yàn)收合格后付總貨款的__%，扣留__%貨款為期質(zhì)量保證金。保證金一周內(nèi)無質(zhì)量問題付清。

八、違約責(zé)任：

1，甲方違約責(zé)任：

a甲方如下料后中途變更訂做，應(yīng)賠償乙方因此而造成的損失。

b甲方如中途廢止合同，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。

c甲方如無故超過合同規(guī)定期限付款，每推遲一天按合同總額的1%向乙方償付違約金。

2，乙方違約責(zé)任：

a乙方如中途變更訂做，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。

b乙方如中途廢止合同，應(yīng)賠償甲方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

c乙方如超過合同規(guī)定日期交貨，每推遲一天按合同總額的1%向乙方償付違約金。

d乙方如未經(jīng)甲方準(zhǔn)許，私自在園區(qū)內(nèi)與園內(nèi)公司交易，乙方償付甲方總交易額50%做為違約金。

九、甲、乙雙方必須嚴(yán)格認(rèn)真地履行合同，如由于人力不可抗拒的原因而造成不能履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商或有關(guān)機(jī)關(guān)證明，可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

十、本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商修訂，協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

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辦公家具銷售總結(jié)篇二

甲乙雙方就家具購(gòu)銷單事宜在平等協(xié)商的原則上達(dá)成一致，雙方同意按本合同成交，在合同執(zhí)行過程中雙方必須嚴(yán)格遵守本合同有關(guān)條款。第一條經(jīng)雙方協(xié)商，本合同采用人民幣作為付款貨幣。

第三條成交金額：55560元。

第四條交貨日期：年月日。第五條送貨地址：乙方提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

第六條乙方確保提供給甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品(符合國(guó)家e2級(jí)等級(jí)環(huán)保產(chǎn)品)，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按甲方認(rèn)可的實(shí)樣、圖片等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(若甲方對(duì)乙方提供產(chǎn)品驗(yàn)貨不合格，甲方有權(quán)退貨，含環(huán)保)。

第七條乙方為甲方提供合同內(nèi)產(chǎn)品的免費(fèi)安裝服務(wù)，甲方應(yīng)確保安裝現(xiàn)場(chǎng)道路暢通，環(huán)境整潔安全，電源齊備。如因安裝現(xiàn)場(chǎng)不能達(dá)到上述要求所造成交貨延誤或貨物污染、損壞、遺失則應(yīng)由甲方承擔(dān)責(zé)任。

第八條因家具在運(yùn)輸及安裝過程中可能出現(xiàn)意外損傷等情況，在發(fā)現(xiàn)問題后，乙方應(yīng)及時(shí)更換，甲方應(yīng)在諒解乙方的同時(shí)給予乙方適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救時(shí)間。

辦公家具銷售總結(jié)篇三

20__年對(duì)我來說注定是一個(gè)不平凡的一年，我從大學(xué)的校園中走出來，來到了美麗的新疆，進(jìn)入了中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)有限公司新疆分公司這個(gè)大家庭。在中泰化學(xué)項(xiàng)目上短短的四個(gè)月的工作期間，我從開始時(shí)的茫然無知到現(xiàn)在已經(jīng)可以勝任自己的工作。

在這四個(gè)月的時(shí)間里，正是在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾到降年P(guān)懷和幫助下，我才得以在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了項(xiàng)目部的生活和工作環(huán)境，并且在短時(shí)間內(nèi)開始了自己的工作和生活。在這四個(gè)月的時(shí)間里我主要從事了以下工作：

1.作為一名剛參加工作的安裝技術(shù)人員，我深知只有在現(xiàn)場(chǎng)才能學(xué)到書本上所有的知識(shí)。所以在開始的工作中我一直跟著我?guī)煾蹬墁F(xiàn)場(chǎng)，把現(xiàn)場(chǎng)看到的裝置與cad圖紙進(jìn)行比對(duì)學(xué)習(xí)，正是通過這種方法，我了解到了整個(gè)工藝的流程，熟悉了工程設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范。而對(duì)圖紙中的疑點(diǎn)和問題，通過別人的耐心指導(dǎo)，所有疑點(diǎn)都得到了解決。

2.當(dāng)工程主體竣工之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排我留下來進(jìn)行工程后期做竣工資料工作，在制作交工資料剛開始的時(shí)候，由于對(duì)于工作不是很熟悉，所以有些工作做得不是很好，正是在我?guī)煾岛晚?xiàng)目部其他人的耐心指導(dǎo)下，我對(duì)交工資料的制作慢慢熟悉，同時(shí)通過交工資料也使我對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目前期的一些我沒有參加的施工項(xiàng)目有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。

3.在業(yè)余時(shí)間我也通過不斷地學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，由于自己是今年剛參加的工作，許多方面自己考慮的不是很周到，因此在業(yè)余時(shí)間我通過閱讀一些專業(yè)的書籍不斷充實(shí)自己，同時(shí)也通過向項(xiàng)目部其他工程師請(qǐng)教中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，以便盡快滿足工作需要。

4.我知道作為一名工程技術(shù)人員，除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。因此在平時(shí)的工作中，我將自己遇到的問題記錄下來，并且及時(shí)向別人請(qǐng)教，不斷提高自己的技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。

通過總結(jié)這半年的工作，我從中發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足，比如在制作交工資料一段時(shí)間之后，我也從開始時(shí)的充滿激情到后來開始對(duì)于這種枯燥單調(diào)的工作產(chǎn)生過厭煩的思想，正是在項(xiàng)目部其他人員“任勞任怨，苦中作樂”的工作精神感染了我，我也慢慢在這種枯燥的工作中找到了一定的樂趣。在新的一年我將根據(jù)自己的存在的問題將在以下方面繼續(xù)加強(qiáng)：

1.在專業(yè)技能上，我將繼續(xù)本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，從項(xiàng)目部其他工程師和現(xiàn)場(chǎng)施工施工人員身上學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)人員，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，多去現(xiàn)場(chǎng)，并且通過現(xiàn)場(chǎng)的請(qǐng)教不斷與書本知識(shí)結(jié)合，提高自己的專業(yè)認(rèn)知能力。同時(shí)我也將繼續(xù)通過學(xué)習(xí)一些專業(yè)性的書籍提高自己的理論知識(shí)，更好地做到理論聯(lián)系實(shí)際，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐充實(shí)理論知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技能。

2.在平時(shí)的工作中，不僅做好自己的本職工作，而且在不斷地工作中，積累經(jīng)驗(yàn)。遇到自己不懂得問題，虛心向別人請(qǐng)教，只有這樣才能在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提高同時(shí)，提高自己的創(chuàng)新能力以及工作效率。我也真正懂得了學(xué)無止盡的含義，在以后的工作中，向現(xiàn)場(chǎng)的施工人員請(qǐng)教，以便對(duì)施工中可能的問題得到解決。

3.在這半年中我也深深體會(huì)到新疆中泰化學(xué)項(xiàng)目部這個(gè)大家庭對(duì)于我們這種剛參加工作的技術(shù)員的關(guān)心，使我在離家千里的新疆感受到了家的溫暖，我為我身在這個(gè)大家庭而感到自豪。在以后的工作和生活中，我也將為盡自己最大的努力，與這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人和諧相處，為把我們這個(gè)項(xiàng)目部建設(shè)的更加美好而做出自己的綿薄之力。

在自己工作的這半年中，我學(xué)到了許多以前在書本上沒有的知識(shí)，通過對(duì)這半年工作的總結(jié)不僅使我對(duì)工作中存在的問題和不足有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)而且有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使我能夠更好的做好技術(shù)工作。而在新的一年，我仍將繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)，通過自己的不懈努力，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，以便能夠更好地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

辦公家具銷售總結(jié)篇四

向預(yù)計(jì)購(gòu)買者說明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的貨品，使 顧客每次進(jìn)店都有新鮮感;營(yíng)造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象，并對(duì)其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引 發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購(gòu)買者作出購(gòu)買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客，把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專 業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的 方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在 “貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持 交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起 此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專職知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專職水平的建 議。

在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧 客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見，銷售人員應(yīng) 耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場(chǎng)。

辦公家具銷售總結(jié)篇五

20__年，極不平凡，18大勝利召開，國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。

1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2、20__年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，年終工作總結(jié)《家具廠年終工作總結(jié)》。

3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的'組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

展望20__年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

最后，謝謝董事長(zhǎng)，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝_廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

辦公家具銷售總結(jié)篇六

今年上半年共銷售227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的倍。

xx年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。

14年的主要完成的重點(diǎn)：

2、市場(chǎng)控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9***x以上。xx年全年計(jì)劃銷售7***x盒，力爭(zhēng)10***x盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)xx明年工作做出如下計(jì)劃和安排：

辦公家具銷售總結(jié)篇七

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每一天面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場(chǎng)更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場(chǎng)中_慧眼識(shí)真金_--迅速識(shí)別哪些人今日必須要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的_臥底線人_，都需要導(dǎo)購(gòu)員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊，針對(duì)不一樣的_顧客_(廣義的，來的都是客)采取不一樣的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)_既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了#39;臥底#39;_的有效銷售。

抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來就是，針對(duì)真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡(jiǎn)單的，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購(gòu)員用心挖掘都能把它分出個(gè)abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到_看菜吃飯，量體裁衣_，保證每位顧客都能滿意而歸。

常言道：_要想公道，打個(gè)顛倒_，兵法有云：_知己知彼，百戰(zhàn)不殆_。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今日是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購(gòu)員在商品導(dǎo)購(gòu)的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自我就是顧客，自我如果來買，會(huì)有什么樣的問題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購(gòu)技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮地再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階。

辦公家具銷售總結(jié)篇八

回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我的的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步，但是也有許多需要改善和進(jìn)步的地方。同時(shí)也非常感謝譚總和李經(jīng)理你們一直以來對(duì)我的支持和關(guān)照，我沒有錢去回報(bào)你們，如果允許，我很想多請(qǐng)你們吃吃飯，就目前現(xiàn)狀來說，我只能在有限能力范圍內(nèi)去努力工作，在此只能用這微妙的言語告訴你們，非常感謝你們！謝謝！

作為公司的一員，我深感到責(zé)任的重大，3年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)品牌不知名的企業(yè)來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，也只有這樣，才有突破的一面。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事多溝通，讓每一個(gè)人都起到承上啟下的橋梁作用。

2、調(diào)整好自己的心態(tài)，以最快的速度融入到公司團(tuán)體。增強(qiáng)公司的凝聚力。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使自己從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，自己需要具體以下幾點(diǎn)。首先，積極主動(dòng)的為客戶服務(wù)，讓客戶滿意；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，提高顧客滿意度。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去，我要將以更熟練的業(yè)務(wù)去改變我自己。

面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)潛在客戶的開發(fā)率；

2、多參加公司培訓(xùn)，全面提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

3、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作狀態(tài)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。