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有關計算機實習報告自我鑒定范本一
地址:______________________________
電話:______________________________
聯系人:____________________________
網站:______________________________
乙方:______________________________
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傳真:______________________________
聯系人:____________________________
網站:______________________________
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機系統設備清單》(見附件二)
3.1經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2?乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3?故障設備:已被乙方接受的發生故障的協議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服????????務后,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附件一)
10.2乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網絡支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,并配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合(如提供系統和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等????????)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票后的3個工作日內付款(乙方每月1日開具發票)。如甲方在收票后三天內還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。
十一、合同的執行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中,如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協議一式____份,雙方各執______份,具有同等法律效力。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。&n????????bsp;
附件
附件一計算機維護服務項目
有關計算機實習報告自我鑒定范本二
姓 名 :
專 業 班 級 :
實 習 單 位 :
指 導 教 師 :
完 成 日 期 :
一、實習目的
了解計算機的硬件組成及各部分的作用;熟習計算機硬件安裝基本方法與步驟,鍛煉學生的動手能力,使學生不僅僅能組裝計算機,更能使用的方式組裝計算機; 能夠將學到的理論知識在實踐中得到實現,并且能夠更加牢固的掌握;掌握計算機故障處理。能在遇到的各種硬件、軟件的故障處理中,自己動手和動腦、并在老師的指導下,掌握基本的處理方法,積累一定的經驗。
二、實習單位及崗位
實習單位:天城電腦器材商店
崗 位:電腦維護員
三、實習過程:
我在天城電腦器材商店實習,在公司我是一名電腦維護員,平常都是組裝、維修電腦、打印機等等。首先熟悉電腦的硬件組成:機箱、主板、內存、cpu、顯卡、網卡、光驅、電源、風扇等;其次是對電腦的拆分步驟:斷開機箱上的電源、視頻線、音箱線、鍵盤、鼠標線后,繼續下面步驟。拆機箱的側面,共有四個螺絲。拔掉電源與主板、硬盤、光驅、軟驅等相連的電源線,拆掉四顆螺絲,拿下電源。拆掉硬盤、光驅、軟驅的固定螺絲,取下相應硬件。取下機箱開機、復位、硬盤燈、電源燈、usb、前置聲卡與主板相連的排線。擰掉cpu風扇固定螺絲,斷開風扇與主板相連電源線,拿下cpu風扇。拆下顯卡固定螺絲,撥下顯卡固定撥片,取下顯卡。拆掉主板上相應螺絲,拿下主板。拆掉機箱前面板螺絲并取下前置面板;電腦的組裝步驟:首先安裝cpu和cpu風扇;然后安裝上內存條;再在主機箱上安裝銅螺柱;把主機板放入機箱內再固定。同時插上主板上的電源插頭;然后再安裝軟驅,硬盤,光驅以及各種卡;再接機箱面板上的指示燈及各種按鈕的插頭,應該接至主機板上的相應付的位置上;再插上計算機的外部設備最后裝好后蓋,通電之前最好檢查一下然后方可通電試機。最后是安裝操作系統:(在虛擬機上練習)首先是bios設置: 從光盤安裝,要把bios進行設置,使系統能夠從光盤啟動。啟動計算機,按下鍵
盤上的del鍵,進入到主板bios設置的主界面。選擇 advanced bios features 選項,回車進入設置程序。選擇first boot device 選項,然后按鍵盤上的方向鍵將該項設置為cd-rom,這樣就把系統改為光盤啟動了。按f10保存以后退出。硬盤分區與格式化:利用fdisk與format命令,也可以使用一些軟件。安裝系統:將光盤放入光驅里,重啟電腦,電腦就會自動從光盤運行,并顯示安裝界面,根據提示一步一步進行安裝。安裝硬件驅動程序:將有系統的光盤放入光驅內讀碟,讓其自動運行即可。自我補充:其實,對于用戶來說,僅靠系統自帶的軟件是不夠的,還需要給用戶下載一些簡單的軟件,比如qq、迅雷等軟件。故障處理:根據接觸和課外學習,自我總結:先軟后硬,先從軟件判斷入手,然后再從硬件著手;先外后內,檢查計算機外部電源、設備、線路,后再開機箱。如:電腦藍屏通常是病毒引起的 ;機箱發出報警聲,一般是內存條,顯卡等配件沒插好或者是配件有損壞。通過這的實習現在我對電腦的維修有了自己的方法:了解情況 即在服務前,與用戶溝通,了解故障發生前后的情況,進行初步的判斷。如果能了解到故障發生前后盡可能詳細的情況,將使現場維修效率及判斷的準確性得到提高。了解用戶的故障與技術標準是否有沖突。 向用戶了解情況,應借助第二部分中相關的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位,也對準備相應的維修備件有幫助。復現故障:即在與用戶充分溝通的情況下,確認用戶所報修故障現象是否存在,并對所見現象進行初步的判斷,確定下一步的操作;是否還有其它故障存在。判斷、維修:即對所見的故障現象進行判斷、定位,找出產生故障的原因,并進行修復的過程。在進行判斷維修的過程中,應遵循下面一節“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部分所述內容進行操作。檢驗:維修后必須進行檢驗,確認所復現或發現的故障現象解決,且用戶的電腦不存在其它可見的故障。
計算機硬件的維護: 任何時候都應該保證電源線與信號線的鏈接牢固可靠;定期清洗軟盤驅動器的磁頭;計算機應經常處于運動狀態,避免長期閑置不用;開機時應先給外部設備加電;關機時應先關主機,后關各外部設備,開機后不能立即關機,關機后也不能立即開機,中間應隔10秒以上;軟盤驅動器正在讀寫時,不要強行取出軟盤,這樣有損軟驅驅動器;在進行鍵盤操作時,擊鍵不要用力過猛,否則會影響鍵盤的壽命;)經常注意清理機器的灰塵及鍵盤的擦拭,機箱表面的灰塵,計算機不用時要蓋上防塵罩)在
加電情況下,不要隨意搬動主機。軟件維護:對所有的系統軟件要做備份;對重要的應用程序和數據也要做備份;注意清理磁盤上無用的文件;避免進行非法的軟件復制;經常檢測,防止計算機傳染上病毒;為保證計算機正常工作,必要時利用軟件工具對系統分區進行保護。這些都是我實習的時候總結出來的,雖然有的是網上寫的,但是我將它變成了我自己的知識。
四、實習總結
首先一點,剛剛來到公司的我,發現在學校學的知識不夠用了,在工作中,我們要面對的問題很多,很多都是沒見過的,不再是在學校的紙上談兵,一切都要以實踐為主。計算機行業是個高速發展的行業,更新換代的速度很快,有很多知識,剛剛掌握還沒來得及應用到實踐就已經過時了。
所以,我覺得計算機行業的從業者必須要隨時學習新的知識,掌握行業最新動態,不斷地以新的知識來充實自己。作為學生的我們,也不能僅僅滿足于學校的課程,很可能我們現在學習的知識在畢業后,已經是過時的。所以我們必須隨時學習新的知識,跟上發展速度,才能讓我們在畢業后盡快的投入到工作中區。另一方面,在實習中我覺得收獲最大的是學會了很多社會生存法則,學到了如何為人處世。在我們步入社會中,在工作中,我覺得最重要的是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。真誠待人,才能盡快贏得他人好感,才能得到別人的真心的幫助。在實習單位的時候我以我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。學到了更多的東西,付出和回報是對等的。溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解。讓老師了解你,看到你的價值,才能得到最好的指導,如果缺少溝通,老師教給你的很可能是你已經掌握的或者不想掌握的,而需要的卻沒有學到。所以溝通很重要,不僅能讓我們學到更多,還可以讓我們多個朋友。耐心:在實習期間,因為做的事售后維修工作,很多時候,我們必須要和顧客解釋清楚,很多專業知識顧客不知道,這是就需要我們的耐心講解,才能讓顧客滿意。而且,計算機的維修,首先需要判斷問題所在,有時候,我們需要花費大量時間不斷地對計算機進行測試,才能找出問題所在,這個時候耐心是必不可少的。“主動出擊”:當你可以選擇的時候,
把主動權握在自己手中。剛剛步入社會的我們。沒有任何資本,所以我們必須主動,主動承擔一些力所能及的事,是贏得他人好感的一種有效的方式。主動出擊,會為自己創造很多機會,說不定在某個時候,就應為你的主動,得到別人的幫助,得到上司的賞識。講究條理:在工作中,有條理,有計劃,我們就能比別人更快更好的完成工作,也許僅僅是快一點,好一點,但就是這一點,有時候就是成功者與失敗者的區別。而且在生活中,有條理能讓我們更好的抓住機會,面對一個機遇,當別人還在手忙腳亂準備時,你就已經開始行動,先人一步,這就是成功。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的實習,這次的實習的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人,不被社會所淘汰。
五、實習體會
通過這次畢業設計,我收獲了很多。首先讓我更加了解了電腦的硬件和軟件方面的知識,比如cpu的概念和作用,主板的作用以及主板上的各個接口連接的是什么等等。其次讓我在網上搜索的能力也有一個很大的.提高,剛開始感覺關于的電腦的故障我應該自己解決,但是后來明白每個人都是在學習中成長起來的,都是由不會到會,所以當我遇到困難和問題的時候我經常上網搜索資料并解決問題。而且事實也證明了我的想法是對的,只要用心去做,用心學,就沒有不可能完成的事情,同時也讓我明白了一個道理,實踐出真知,只有實際操作了才能明白一些問題的解決方法,才能明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我們都應該認真仔細的對待,稍有差錯就會引來不良的后果。我都是抱著一顆嚴謹而認真的心態來對待我的實習工作,雖然不能說出色地完成任務,但是對于自己的結果,我還是覺得有付出就會有收獲。當然,在整個實習過程中,我還要感謝同時的不斷幫助和悉心的指導,才能讓我有了這么顯著地提高。我相信:在經過這次實習工作之后,我會明白很多工作中的道理和為人處世的方法,對以后我將會是獲益匪淺。