感恩，是一種提醒自己珍惜當下、不忘初心的方式。寫感恩總結時要注意語氣的平和和溫暖，以營造一種和諧的情感氛圍。感恩是一種美德，一種能夠傳遞愛與溫暖的情感。在感恩的總結中，我們應該首先回顧一下過去一段時間內所受到的恩惠和幫助。感恩的總結應該真實、客觀，既能夠展現自己的感激之情，又能夠傳遞給他人溫暖和力量。不同人的感恩總結可能各有側重，以下是一些范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇一

隨著互聯網的全面普及，網絡輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網絡輿論主導權，提高引導水平是檢察機關面臨的新課題。市檢察院結合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應對涉檢網絡輿情，把握輿論導向，正確迅速地處理了網絡輿情所反映的問題，進一步促進了我院檢察工作。現將一年來的工作總結如下：

一、圍繞現實需求，強化組織領導和保障。

一是結合省院下發的《四川省檢察機關輿情引導及應急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術、紀檢監察及業務部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應急處置領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室設在政治部綜合宣傳處。領導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網絡輿情引導工作，對重大網絡輿情做好跟蹤、督查和協調，深入探索網絡輿情變化規律，研究有效引導控制網絡輿情的長效機制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認真進行分析，并轉相關部門及時核查辦理。

二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網絡語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監測員開展經常性的輿情監測工作。

二、密切監測，確保第一時間掌握輿情信息。

由輿論監測員密切關注和收集每日網絡媒體有關本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業務和隊伍建設方面的信息，并負責匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網站和本地互聯網，尤其是樂山新聞網、海棠社區等貼吧、bbs以及博客，負責收集和掌握新聞媒體及網民對檢察院檢察工作、隊伍建設等的報道和言論，并做好監測記錄，在發現涉檢網絡輿情或突發事件后及時進行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應對適度，把隱患消除于萌芽狀態。

三、正確處理，保證網絡輿情應對工作效果。

輿論監測員在收集到涉檢網絡輿情后，快速對各種輿情信息進行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發展走向后，迅速向網絡輿情處置領導小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網上出現的一些不客觀真實的負面網絡輿情，及時進行發貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權，將影響控制在最小范圍。三是經核查后，輿情信息真實的，責令相關部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實的，要及時設法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機關工作的，協調相關機關處理；輿情信息反映檢察機關工作人員違紀違法的，交紀檢監察部門查處；輿情對本院有益的意見建議，作為完善制度、改進工作的依據。

四、暢通渠道，引導群眾理性合法表達訴求。

開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態和成果的宣傳力度。同時，加大檢務公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協委員和社會各界到檢察機關監督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權、監督權，從源頭上減少涉檢網絡輿情的發生。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇二

近年來，區委、政府高度重視網絡輿情信息工作，聯合下發了《關于加強網絡宣傳，強化網絡管理，實現信息資源共享的意見》，區委宣傳部于成立了網絡科和網管中心，具體負責全區網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前，區委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區各涉網管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網絡輿情信息工作任務。

區人口密度大，網民基數高，呈現出網齡年輕化，思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現出既監督，又使其傳播的新態勢。針對這一現狀，我們依托網這個網上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網上輿論態勢正在呈現積極變化，正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下，網上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區委、區政府作出的一系列重大決策部署，都通過網及時發布，出現負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。

在開展網上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網絡輿情信息工作機制。通過不斷的探索，區網上輿論監管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網絡輿情；二是完善聯動工作機制，加強部門協作聯動，建立了輿情監看聯絡員隊伍，這些聯絡員每天上網，及時掌握本單位網絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發事件應急預案，有效保障網絡與信息安全；四是建立網上輿論引導機制。在全區相關部門和主要區直單位建立了一支政治素質高、業務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發事件，根據事態及時運用網絡語言，開展網上輿論引導。這些工作機制的建立，使區網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。

雖說區的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發展的網絡形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距，具體有以下幾點：

一是思想認識和形勢發展有差距。一些地方和部門對網絡輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領導干部習慣于傳統的工作思維、行為方式，缺乏對網絡基本知識的了解和掌握，缺乏對網絡輿情信息特點和規律的掌握，不善于借助網絡了解社情民意。

二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規模，但總體上說，數量少、影響力弱，從網絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象，影響了網上輿論引導的效果。

三是網絡管理還沒有形成聯動作戰和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發事件，黨委宣傳、外宣部門和事發地或當事部門的聯動作戰和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導的少，在第一時間發布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網上評論熱潮，給工作造成被動。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇三

2020年來堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本公司經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《xxx輿情信息專報》。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、

建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容。

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確保回復內容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。

這個文章蠻好的！

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇四

1、班班通教學設施建設。學校現有45個教學班，均配備交互式電子白板。為每位教師配備有備課必需的終端設備，師機比達到1：1。有效實現了教學手段的信息化。

2、網絡基礎設施建設。學校出資80余萬元，完善學校現有的信息技術裝備和資源。已經建成校園網無線全覆蓋，達到百兆進校園。

3、網站信息平臺建設。學校建立了自己的網頁，內容及時更新，通過網絡進行校內通知、信息發布和教學資源共享等，實現網絡化管理。

二、以任務驅動為主要策略，加強信息化應用。

1、以“信息技術與學科教學深度融合”為目標，強化校本教研，以研促教。如每個學期的每個老師都要進行公開課教學，主題就是交互式電子白板在課堂教學中的應用。任課教師網絡學習空間開通比例基本達到要求。

2、以“優教通平臺”為載體，實現網絡資源備課。無論是個人備課還是集體備課，我們充分發揮優教通平臺提供的資源和空間。實現了教師人人通，提高了教研的實效性。比如我們的教師網絡集體備課，打破了傳統集體備課在時間、地域等方面的局限，促成了教師之間跨時空的合作與共享。老師們隨時都可以進入優教通平臺當中發表自己的見解，大大提高了備課效率，化繁為簡。

3、以提高信息素養為主旨，加強信息技術培訓。我們先后進行了多媒體課件制作培訓，班班通使用培訓及微課制作培訓等校本培訓。有效地提高了教師信息技術應用能力。同時我們每個學期還開展例如白板課件制作，微課制作等專題的教學研究活動。取得了較好的效果。

1、建立學校信息化工作領導小組，校長任組長、分管校長任副組長，信息中心負責組織實施，定期召開會議，商討落實學校信息化工作。

2、學校制定關于信息化校園建設的三年規劃。學校信息中心每學期都有工作計劃并對學校信息化建設工作做出具體安排。

3、注重信息化骨干隊伍建設，從專、兼職信息技術教師中挑選優秀教師任骨干，成立了“e秀坊”教師社團，定期組織培訓，研究活動方案，發揮先行研討和示范引領的作用。

4、學校安排專項經費，用以支持教育信息化建設；安排年度預算時，包括新購置設備和設備維護經費。

5、學校各項信息化設施建設、使用、管理、維護等各項規章制度健全，建立信息化應用激勵評估機制，提高教育信息化應用積極性。

6、建立信息設備的維修、維護保障機制，僅此一項一年來投入20余萬用于設備維修，保證了信息化教學的正常進行。

四、下一步的打算：

1、準備建一個錄播教室。

2、準備從秋季新一年入學開始嘗試利用電子書包，改革課堂教學中教與學的方式，追求與時俱進不斷提高教育教學質量。。

3、從培養學生創新能力和信息素養方面準備成立“創客”學生社團。想建一間創客教室。

4、通過信息化建設帶動教育教學管理實現信息化，爭創信息化建設示范校，全力打造現代化的優質學校。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇五

20xx年，市住房和城鄉建設規劃局認真貫徹《條例》，嚴格執行《局政府信息公開實施辦法》，以保障公民、法人和其他組織的知情權、提高住房和城鄉建設部門工作的透明度、促進依法行政為目標，政府信息公開各項工作扎實推進。

（一）組織機構進一步明確、工作人員進一步充實。健全組織機構和人員是做好政府信息公開工作的基礎。我局結合機構改革和人事變動，及時調整明確了局政府信息公開工作領導小組組成人員，由局主要負責人為第一責任人，局分管依法行政工作領導具體牽頭政府信息公開工作，局機關處室和市村鎮建設管理處、市測繪管理辦公室主要負責人為成員。同時，明確局辦公室為局政府信息公開工作機構，充實局政府信息公開具體工作人員負責日常工作，并聯動局其他處室和直屬單位，共同做好政府信息公開工作。

（二）公開平臺進一步規范、公開渠道進一步多樣。為方便社會公眾查閱我局主動公開的政府信息，我局組織人員對建設網政府信息公開欄目進行了調整完善，進一步規范了局政府信息公開發布平臺。我局在繼續做好“中國”門戶網站和建設網這兩大平臺發布局政府信息外，還通過市規劃展示館發布城鄉規劃信息、通過局有關辦事窗口發布行政審批（許可）信息，局領導還先后3次通過新聞廣播“陽光熱線”欄目與社會公眾就“清潔家園、和諧社區”、城市慢行交通系統、建筑節能等開展交流；同時，在建設網上提供政府信息公開申請的格式文本，接受網上政府信息公開申請，并在市城建檔案館提供城建檔案查閱窗口，政府信息主動公開和依申請公開的渠道和形式進一步體現便捷化和多樣性。

二、主動公開政府信息情況。

三、依申請公開政府信息情況。

四、政府信息公開收費及減免情況。

因物價部門尚未核定信息公開收費標準，故我局20xx年政府信息公開未收取費用。

五、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況。

20xx年，我局無因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟情況。

六、政府信息公開存在的主要問題及改進情況。

總體上看，我局政府信息公開工作按部就班地開展，但在創新方面尚有待進一步加強；同時部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高，尤其是對主動公開不夠重視、對依申請公開時效觀念不強。為此，我局將采取以下改進措施：一是進一步在制度建設、工作方案、載體運用等方面加強創新力度；二是進一步提高工作人員對政府信息公開工作的認識，尤其是要加強對主動公開范圍以及依申請工作時效方面的認識，確保依法做好政府信息公開工作。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇六

一、總則。

突發事件新聞宣傳是突發事件應急處臵工作的重要組成部分，為進一步增強突發事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發布權威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩定的育人環境，樹立實驗中學的良好形象，特制定《濟陽縣實驗中學突發事件新聞輿情應急預案》。

二、基本原則。

突發事件應急新聞宣傳工作按照“統一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協作，形成合力。具體原則如下：

（一）統一管理。實驗中學的新聞發布和宣傳組織工作由學校辦公室統一管理、統一協調指導，各職能科室分級負責。

（二）主動協調。各職能科室應建立完善的突發事件應急機制，并按要求分解任務，責任到人。

（三）準確把握、快速反應。事件發生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯系，力爭在第一時間發布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。

（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使實驗中學新聞宣傳工作始終做到有利于學校發展大局，有利于學校穩定，有利于事件的妥善處臵。

（五）適用范圍。

本預案適用于處臵發生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發公共事件中的新聞發布工作。

三、應急新聞宣傳的基本流程。

突發事件發生時，應立即組建應急領導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：

（一）啟動新聞發布機制。應急領導小組要及時到位，新聞發布領導小組組長向小組成員傳達有關領導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發布，及時公布新聞發布會的地點、時間及安排場次數等。

應急領導小組組長：趙繼榮副組長：王濤王秀峰。

（二）啟動新聞發布方案審批機制。

迅速擬定新聞發布方案、發布內容，報應急指揮機構負責人審批。在組織新聞發布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。

（三）同步啟動新聞媒體聯系機制。事件發生后，應急宣傳小組要及時與有關媒體取得聯系，并協助做好危機事件現場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。

（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領導小組要及時受理記者的采訪。

申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網傳輸等服務，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現場采訪要求，可建立定時定點采訪發布機制。經應急指揮機構批準到事件現場采訪的記者，必須服從現場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。

（五）同步啟動校內外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領導小組。及時關注網上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯網信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網上輿論引導工作。

四、新聞宣傳工作的具體要求。

（一）新聞發布要求。

1．及時準確。建立重大突發事件新聞報道快速反應機制，新聞發布既要爭取發布時效，又要確保信息準確。事件發生后，情況復雜、事態尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發布已認定的簡要信息，根據事態發展和處臵工作進展情況，再及時作后續詳細發布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關媒體。

2．把握適度。新聞發布過程中，既要使公眾及時了解相關信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開展。突發事件信息的發布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩定。

失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處臵事故的情況，有關部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態面對考驗、戰勝危機的信心。

4、分類處理。自然災害、事故災難、公共衛生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發公共事件，應及時組織新聞發布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發社會安全事件，一般不作公開報道。

（二）媒體聯系和報道要求。

1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務，須有專人負責。2．主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領導小組審核。

3．建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。

（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。

評估采訪要求，提出符合實際的采訪內容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發表形式等一切與采訪有關的事項；根據采訪提綱，搜集相關資料，準備采訪內容。

2．采訪時。

采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內容表述清楚、完整和統一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。

3．采訪后。

總結評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。

五、后期處置。

（一）善后工作。

應急處臵結束后，宣傳小組可根據需要，保留部分工作人員負責善后的有關新聞發布工作。

（二）總結評估。

突發事件處臵完畢后，宣傳小組應在第一時間內對事件應急處臵新聞媒體的報道情況進行全面總結與評估。并作為該突發事件應急處臵工作總結的組成部分，上報下達，長期存檔。同時，總結分析事件處臵過程中新聞發布工作的成功經驗和存在的問題，并對有關宣傳預案和具體工作程序作進一步修改完善。

（三）獎勵處罰。

對在突發事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發事件新聞發布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節輕重給予行政處罰并追究領導者責任。構成犯罪的，將依法追究刑事責任。

六、日常保障機制。

1、建立信息反饋常態機制。

在日常工作過程中，要突出重點，把握關鍵，切實加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。

2、建立輿情監控體系。

積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情。

信息，要加強監測監控力度，設專人進行監控，做到早發現、早上報、早應對、早處臵。

3、健全信息公開制度。

要全力做好信息公開透明，尤其是在處臵突發事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程度消除突發事件所帶來的社會負面影響，促進事態向良性方面發展。

4、完善信息摸排機制。

針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協商、認真開展調查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現社會的法制性、民主性和公平性。

六、附則。

（一）各科室要根據本預案，結合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。

（二）本預案由學校辦公室負責解釋。

（三）本預案自印發之日起實施。

2013年11月4日。

附1：輿情及新聞發布應急處置各科室職責。

一、應急辦公室工作職責。

1、根據突發公共事件的發生、發展，啟動各工作小組，有關部門迅速派員集中辦公。

2、審定新聞發布方案，決定新聞發布內容，負責新聞發布；

3、管理采訪事件的記者；

5、落實校準確發公共事件應急領導小組機構交辦的其他事項。

二、新聞宣傳小組工作職責。

新聞宣傳小組由學校辦公室和有關部門人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項基本素質：政治素質、業務素質、能力素質。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發的流程；必須具備較強的信息處理能力、公關能力及交流、溝通、協調能力。

2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發布內容，經應急領導小組審定后組織實施；

7．保持同現場主流媒體記者的良好溝通，強化對新聞媒體的正面引導，引。

導媒體記者對突發事件處臵過程的正確理解。

三、綜合協調組職責。

由教務處、政教處、總務處組成，負責新聞發布領導小組的運轉，情報信息的上報及通報，受理記者的采訪申請或記者采訪，并對記者實行統一管理等。負責組織新聞發布會，為事件現場采訪的記者提供采訪和發稿等服務。

附2新聞宣傳工作人員組長：郭傳信。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇七

尊敬的各位領導、各位同仁：

近年來，隨著“省直管縣”財政體制改革和“三基地二中心”發展戰略的穩步實施，全市經濟社會得到了平穩較快發展，公共財政收支規模連續躍上新臺階，財政保障能力逐步增強，財政職能逐步強化。與此同時，各方面對財政的需求也日益旺盛，財政工作越發成為社會各界關注的焦點。新形勢對財政提出了更高要求，如何在全社會形成“了解財政、理解財政、關心財政、支持財政”的良好輿論氛圍，成為近一階段財政信息宣傳工作的主要任務。應對新形勢新任務，我局圍繞中心工作，創新工作機制，拓寬信息渠道，進一步加大信息宣傳工作力度，取得了明顯成效，為推動財政改革發展發揮了積極作用。20xx年獲得了全省財政新聞宣傳工作先進單位。我們的主要做法是：

近幾年，隨著財政各項改革逐步深入，我們以完善信息宣傳機制為重點，切實加強組織領導，梳理整合信息資源，建立健全考評機制，努力為財政信息宣傳工作提供制度保障。

一是領導重視，形成合力。首先是局黨組高度重視，局長指出財政信息宣傳不僅是上情下達、下情上達的重要途徑，也是爭取社會各界和廣大群眾理解支持財政工作的重要手段，要求局屬各單位結合工作實際，圍繞市委、市政府中心工作和財政各項重點工作,積極組織開展宣傳，并多次親自下達和部署財政業務宣傳工作。同時，各股室、財政所對信息宣傳工作也給予了高度重視，建立了信息宣傳聯絡員制，明確專人負責，積極采取編發簡報信息、組織新聞稿件、配合媒體采訪等多種有效措施，推動工作開展，形成了“縱向到底、橫向到邊”合力成事的良好氛圍。

二是健全機制，規范運行。第一，建立全市信息宣傳考評制度。制定下發了《市財政系統信息宣傳考評獎勵辦法》，明確了考核范圍、考核辦法、獎勵標準，按月統計各單位信息報送情況，列入全年目標管理考核內容。年終還對評選出的先進單位、優秀信息員予以通報表揚，充分調動各單位信息宣傳的積極性。第二，建立財政新聞宣傳工作機制。制定了《財政局新聞宣傳管理工作制度》，由辦公室歸口管理全局新聞宣傳工作，并明確各股室的職責，實行了新聞通報會制度、重要會議活動報道制度、新聞稿件審核制度，為新聞宣傳規范有序開展提供了制度保障。

近年來，我們緊緊圍繞財政中心工作，主動謀劃，突出重點，不斷提高信息宣傳服務財政工作的質量。

一是開展主題宣傳活動。圍繞財政貫徹中央、省重要文件精神和市政府確定發展戰略任務和民生實事，集中利用報刊、電視臺、網絡等多種宣傳媒體，按照一個主題的信息宣傳，做到“有聲、有影、有文字”三同步，先后組織開展了省市財政體制改革、縣域經濟發展、財政支農惠農、鄉鎮財政管理等系列宣傳報道。其中，《省直管縣與縣域經濟發展》、《“一事一議”助推新農村建設》、《建立鄉鎮財政資金全方位監管體系》等多篇新聞稿件被國內省內多家媒體采用。20xx年，先后在全國財政系統慶祝建黨90周年征文活動中獲三等獎2篇，《中國財政》發表經驗材料2篇、圖片宣傳簡訊1篇，省廳“獻計湖南發展”4條，《湖南財政》2篇，《湖南財政信息與調研》1篇，財政部《湖南財政信息聯播》12條。

二是建立信息編報約稿制度。為保證財政信息宣傳工作的針對性和時效性，突出重點宣傳財政工作，我們建立了重點信息約稿制度。結合不同時期財政重點工作，研究需要宣傳的課題，向各單位下發約稿通知，對上報的素材進行整理后，及時進行信息宣傳報道。例如，去年年初，中央下發一號文件，提出一系列措施重點支持水利建設。對此，局辦公室及時跟進，主動與農業股和水利部門溝通聯系，掌握第一手資料，以“用好用活支農資金力促農田水利建設”為主題，邀請《中國財政》、等媒體記者深入水庫、農戶采訪，對我市財政支持農田水利建設進行及時報道，收到了積極的效果。

三是嚴把信息編報質量關。在日常編制財政信息、財政情況反映時，注重反映綜合性、分析性、建議性、前瞻性、經驗性的信息，在篩選和編輯上下功夫，切實做到“精、準、快”三統一。“精”就是報送信息要有選擇性，可報可不報的堅決不報。“準”就是準確無誤，努力做到領會領導需求準確無誤，提供的決策依據準確無誤，反映的情況準確無誤。“快”就是報送信息要快，在工作中做到早收集，快報送。

多年來，我們始終堅持財政信息要切實服務于財政中心工作的原則，圍繞提高財政信息的實用性和可用性，深入開展調查研究，大力拓寬財政信息渠道，充分運用現代科技手段，努力提供全方位的財政信息服務。

一是開展財政經濟重點調研工作。為準確掌握財政信息所需的第一手資料，我們堅持組織開展重點財政經濟課題調研工作。圍繞不同時期的財政重點工作，確定重點調研課題，成立課題調研小組，主管局長親自擔任組長，組織專門力量，通過深入基層部門，積極開展調查研究，形成調研報告，為領導決策提供依據。我局撰寫的《關于農田水利設施建設的調研報告》被省財政廳評為20xx年度調研報告二等獎，在婁底市調研評比中還獲獎三篇。

二是大力拓寬財政信息宣傳渠道。廣泛運用報刊、網絡等多種信息載體，對重點工作集中進行全面報道。同時，提高《財政信息》的編排質量，設計了工作動態、會議報道、領導言論、財經解讀、簡訊等多個生動實用的欄目，及時刊發與財政經濟有關的信息資源，服務財政工作。

三是充分運用科技信息宣傳手段。加強全市財政信息網絡平臺建設，多次對財政局域網進行改造升級，實現了全市財政信息資源共享。另一方面，對財政業務窗口平臺進行改版升級，設計規劃了政務信息、工作動態、財政改革、辦事指南、在線服務等多項功能，財政信息網絡服務功能進一步增強。

通過幾年來的信息宣傳工作實踐，我們深深地感受到，做好新聞宣傳工作，領導重視是前提，提高質量是關鍵，健全機制是保障。雖然取得了一些成績，但按照財政改革發展的要求，特別是與先進兄弟單位相比，還有一定的差距。今后我們將繼續拓寬工作思路，積極進取，進一步提高財政信息工作的質量和水平，不斷開創財政信息工作的新局面。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇八

網絡輿情是指在互聯網背景之下，網民關于社會（包括現實社會和虛擬社會）的各種現象、問題所表達的認知、態度、信念、意見、情感和行為傾向的集合。網絡輿情是隨著信息社會的發展而出現的。它的主要媒介是網絡，主體是網民，這兩點有別于傳統的輿情。也就是說網絡是網絡輿情賴以生成和存在的條件，離開了網絡環境，就沒有網民的概念，更不會有網絡輿情的出現。

目前隨著互聯網的快速發展，新疆網民數量逐年快速增多。他們對發表言論自由權的追求現狀，構成新疆區域強大的輿論平臺。隨著電腦的普及互聯網的蓬勃發展，新疆網民結構出現了多元化、復雜化傾向，輿情環境也越加復雜。互聯網超越地域、階層、年齡、文化程度的限制，它的互動性和匿名性，非常適合更多的民眾自由地表達意見立場。在互聯網上，新疆網民針對那些關系到自身利益或者是自己所關心的各種公共事務，包括突發事件、社會熱點、政府決策、公眾人物言行等等，比在現實世界中會更積極地發言。并且網民觀點表達比較容易，網絡觀點的發表基本上不受任何審查，并且非常適合“跟貼”附和。如復制轉發、強烈支持“樓主”、“樓上”觀點等。

現階段網民的輿論平臺主要有兩種：一是主流網絡媒介，如門戶網站新聞評論、網絡社區（bbs）、聊天室、即時通訊（qq、msn）等。二是微型網絡媒介如博客、郵箱1等，新疆網民基本上都有自己的即時通訊、博客和郵箱，對新疆區域網絡輿論的影響力非常大。一方面，隨著互聯網的普及，中國已經鍛造出一個新的輿論形成機制。每個人都可以成為信息的生產者和傳播者，進而成為輿論的制造者。另一方面，輿論的形成機制出現了大眾化、聚合化、實時化、跨地域的趨勢，大規模、全國性的輿論可以在很短的時間內產生，并成為公共事件。由于網絡空間中法律道德的約束較弱，如果網民缺乏自律，就會導致某些不負責任的言論，比如：熱衷于揭人隱私、謠言惑眾，反社會傾向，偏激和非理性，群體盲從與沖動。因此網絡輿情反映社會事物容易出現偏向性。

傳統媒體是“我寫你讀，我念你聽，我演你看”的輿論氛圍，而互聯網的出現和蓬勃發展，極大地拓展了中國社會的輿論空間，并表現出與傳統媒體不同的輿論狀況。出現了“你寫我也寫，你念我不一定聽，你演我不一定看”的輿論氛圍。

網絡輿情的復雜性、煽動性、難控制性引起了黨中央及自治區黨政領導的高度重視，并要求采取通信管制的特殊措施，來控制境內外敵對分子的險惡虛假輿論，確保我區廣大人民群眾不被蒙蔽上當，確保當前新疆社會政治大局穩定。

涉政網絡輿情是指在網絡上形成、傳播，并已經或可能對政府機關的工作與形象產生影響，涉及政府工作和隊伍建設的“輿情”。涉政網絡輿情有以下幾個特點：

2情從生成到影響廣泛是一個迅速逐級放大的過程，各種要素于此過程中進行量變到質變的轉換，最終形成網民的觀點，影響廣泛。

二是破壞性。涉政網絡輿情往往會引發社會民眾和政府機關及領導人在觀點，甚至行動上的劇烈沖突。如果政府機關和執政人員處理不當，會嚴重影響政府機關的社會聲譽，甚至阻礙政府機關的正常工作，引發人民對執政黨的代表利益和公正性的質疑，進而影響執政黨在人民心目中的地位和聲譽。新疆烏魯木齊“7·5”打砸搶嚴重暴力事件就是一個典型的例子。

三是緊迫性。基于涉政網絡輿情負面的影響，政府機關必須對即將或已經發生的輿情在最短的時間內做出反應，有效整合信息，形成一套應對策略，以防止輿情的擴散，并給廣大群眾正面的引導，及時消除不良影響。網絡輿情有七種效應：

（一）“跟風”效應。

由于網民的從眾心理，許多言論在一個很短的時間段里會迅速成為輿論熱點，這種熱點往往會引起更多網民關注。在不當言論和負面輿論“先發制人”的情況下，很多有正義感的網民的聲音會淹沒在不正當的言論中，正面引導的輿論相對顯得蒼白無力。當前的網絡輿情背景下，特別是關于政府機關的負面消息，馬上就成為網民評論的焦點，不管事實真相如何，基本上是加以冷嘲熱諷。大多數不知情的網民很快就會跟風附和。

（二）“排行榜”效應。

3無論是什么新聞，只要列入幾大門戶網站排行榜，都會“熱點”,引起廣大網民轉發傳播并進行評議。從中可以看出每個知名網站的排行榜就是輿情信號。

（三）少數人操控效應。

網上言論并不是現實世界組成部分的聲音總和。在網上，占主導地位的是占網民結構80%以上的年輕人和知識階層，卻很少有農民、進城民工、老年人及其他弱勢群體的真實聲音。

因此，僅從網絡輿論來推斷社會輿情，有時會出現以偏概全的現象。由于技術原因，一個輿情主體可以反復不斷地以不同網名發表相似看法，這就導致網上關注的熱點看似幾乎是大眾共同關心的，但實質上只是個別人在那里操控。少數人的聲音被誤認為群眾的聲音。

現在更是有專門的“網絡推手”公司，他們宣稱只要給錢，他們能把“黑的說成白的，能把白的說成黑的”。這些網絡言論現已成為利益鏈中的關鍵一環。

（四）局部事件放大效應。

在網絡時代，一個小小的事件，只要經過網絡的報道和網民的熱議，往往會把局部事件給擴大化、夸張化，甚至歪曲化。不管事件的本質是好是壞都有被放大的效應。

（五）網絡媒體與傳統媒體互為作用效應。

網絡使傳統媒體與網絡媒體的互動成為可能，并互為推動，最終使局部問題被不斷地層級“放大”。網絡被平面媒體關注并調查，最終在平面媒體刊登，繼而被網絡轉載放大；平面媒體被網絡轉載，繼而被網絡放大。

這樣的例子不勝枚舉。例如2010年4月14日，克拉瑪依市、油田黨委書記徐衛喜，市長陳新發做客克拉瑪依“強市論壇”（bbs），與廣大在線網友真誠交流。

在短短兩個小時內，徐書記和陳市長對網友提出的城市規劃與發展、住房、醫療、就業、交通、天然氣入戶工程等問題進行了解答。

廣大網友熱切關注此次在線交流，至交流結束，交流專帖共跟帖1089條，點擊量135556人次。

這次領導與廣大網友的交流，也引起平面媒體的廣泛關注和報道，并成為頭版頭條進行深入細致的報道，甚至成為克拉瑪依電視臺的新聞熱點與焦點。旋即又回到網絡上，引起廣大網民的熱議。廣大網民認為：在斷網的時期書記、市長親自做客克拉瑪依“強市論壇”與廣大網民進行交流，體現了領導的新時期的執政理念，也體現了新一屆領導人重視網5絡與網民意見，具有新時期的信息從政氣息，此舉形成了非常良好的網絡輿論導向，產生了積極向上的正面效果。

因此在互聯網時代，沒有網絡的無界傳播，平面媒體的報道不可能蔓延擴大；同樣，如果沒有傳統媒體的概括與集中報道，網上的討論較為分散，無法形成集中的社會輿論。

（六）個人博客效應。

越來越多的網民開始利用互聯網手段進行個人維權，并取得積極效果。利用傳統手段比如寄信、來訪等手段已經日益虛弱，而利用建立個人博客、論壇投訴等卻廣為關注并被迅速傳播并取得顯著效果。因此，個人博客的輿情效果必須注意。

（七）“出氣筒”效應。

鍋爐要有減壓閥。高壓鍋有出氣孔。社會也要有適當渲泄的地方。網上在可控范圍內有適當不同聲音和爭論應屬正常，但最好不要為了宣泄發表有違法律和道德的不良言論。

三、當前政府機關在應對網絡輿情方面存在的問題。

6而增加對立情緒，造成矛盾進一步深化。三是指揮決策滯后性。特別是一部分基層執政人員缺乏有力指揮，決策遲緩，有關部門層層匯報，延誤時機，不能及時果斷處理，把問題消除在萌芽狀態。

（二）不善于和新聞媒體溝通，缺乏處置涉政網絡輿情的技巧。

在涉政網絡事件出現以后，有關部門機關對于網絡處理不合理，也不善于和新聞媒體溝通，導致矛盾進一步升級惡化。如“替誰說話”事件就是一個典型案件。

（三）網絡輿論引導機制和控制技術還不健全。

現階段的網絡輿論主導權歸于網民，政府網絡發言人勢單力薄，目前政府所能控制的言論主要是傳統領域，對于如何引導廣大網民規范發言還沒比較好的辦法，一些官方政府網站，廣大網民基本上不愛上去瀏覽，網民所瀏覽的網站五花八門，對這些網站如何采取技術手段對廣大網絡輿情進行引導和控制是個比較棘手的問題。

在網絡時代，許多過去行之有效的新聞管理辦法有的已經不起作用，有的反而束縛我們自己的手腳，造成黨和政府處理事件的被動。比如領導干部職務犯罪案件，規定一定要待正式批捕才能公開報道。公眾關心的有影響的刑事重案，規定要待結案或一審判決才能公開報道。群體性事件在局部地區報道等等。事實上，在網絡時代，在這一段信息的空檔期，網絡暗炒、歪炒、熱炒甚至提前炒已常見不鮮。

在新時期，政府機關應及時掌握社會輿情動態，不斷增。

7強引導輿論的本領，牢牢把握涉政輿論工作的主動權。因此針對當前網絡輿情存在的問題，政府機關應對網絡輿情的采取以下策略：

（一）強化政府機關自身建設，提高執政能力，從根源上降低涉政網絡輿情發生的可能性。這是根本。網絡時代帶給政府機關的，是無孔不入的監督，只有提高執政人員素質、合理執政，讓群眾滿意，才不會產生涉政輿情方面的被動。

（二）增強政府機關工作人員的輿情意識，樹立正確的輿情觀念。防民之口，甚于防川。民意在疏，不在堵。湖南的宣傳官員就提出了一個新的觀念——發生新聞是第一位的，發表新聞是第二位的；“堵了一個記者的口，堵不了所有記者的口；堵了所有記者的口，堵不了互聯網上網民的口”，要做好自己的工作，消除出現“負面報道”的源頭，是唯一和最重要的。

中央外宣辦不斷提醒地方和行業政府主管部門，處理突發事件時要改變對互聯網“不理、不用、不管”的現象，盡早講、準確講、持續講、反復講，提高輿論引導水平，在多元中占主導，在多樣中求共識，在多變中謀和諧。

長期以來，在全疆大部分政府工作人員的觀念中存在一個誤區，認為與媒體打交道是宣傳部門的事，與己無關。對一些突發事件反應遲緩、被動應付、輿情公關意識缺位。由此，往往造成惡性循環，引起更為嚴重的后果。

8報。先簡報，后詳報。占領網上發言主動權和主導權。

網絡輿情觀念正在發生變化，輿情監管機制初步形成。雖然政府機關目前還存在這樣那樣的問題，但“7·5”事件發生后，這種狀況正在改變，網絡輿情引導與管控能力正在加強，黨政、公安、通信局等各部門輿情監管聯運機制正在探索中形成，并逐步發揮其強大的合力效應。

（三）高度重視互聯網等傳媒對社會穩定的影響，建立健全涉政網絡輿情評估分析、預警報告機制，切實加強網上輿情的控制。

其一，敏銳發現和整理有關的輿情信息。

對網上和手機等網絡上的輿情，先要做到敏銳發現，及時整理。例如在克拉瑪依區“老區政府”大樓拆建方案中，本來要把“老區政府”拆除重新建造，但發現克拉瑪依“強市論壇”上廣大網民強烈要求保留“老區政府”原貌的網絡輿情。廣大網民認為“老區政府”是克拉瑪依市的一個“標志性”建筑，應當保留。當發現這一網絡上的輿情時，區政府領導及時匯報市領導，經市領導研究決定，在充分尊重網民意見的基礎上，重新設計一套翻修方案，既保留了“老區政府”原貌這一標志性建筑，又節省了建筑費用，還贏得了民心，可謂一舉三得。這是一個發現網絡輿情并及時研究處理的典型案例。

其二，正確甄別篩選。

要注意從各個方面收集輿情素材，既要有贊成的意見，也要有反對的意見，防止“一邊倒”的傾向，保證輿情的客觀性。

其三，開展動態跟蹤。

9各類網上輿情有自身獨特的變化規律，加強動態跟蹤匯集和分析，顯得尤為重要。政府機關要和網絡運營商建立合作關系，搭建一個輿情監測平臺，對網民輿論進行監測。

其四，科學分析研判。

對于同一個事件往往會有不同的媒體報道和網民討論，表現出不同的立場和觀點，有的甚至截然相反。這就需要對這些報道和言論進行綜合分析，增強信息的廣度和深度，盡可能全面客觀地揭示輿情的狀況和走向。

其五，形成定期分析制度。

網絡輿情分析正日益受到重視，要求加強此項工作的規范性，形成工作制度。定期分析可以以月、季、年等為不同周期，形成相對固定的分析會制度，不管有無大事發生，都要對這段時間里的輿情動態做出階段性的分析評估，對形勢進行適當的研判。

（四）網絡評論員隊伍的組建與輿論引導。

前面講過，網上凡是涉政輿情的負面信息，網民基本上是“口誅筆伐”，但是很多時候事實真相并非如此。在這種情況下，網評員的介入就顯得非常必要。網評員通過發言報道、客觀評述和勸解，化解網上極端信息，對于平息涉政網絡輿情是極為重要的。組建網評員隊伍并有組織地對網絡輿情進行引導已經成為一種現實需要。

（五）在傳統媒體支持基礎上，建立網絡新聞發言人制度。

10媒體的作用，利用傳統媒體的公信力和權威性。在此基礎上要建立網絡新聞發言人制度，充分利用網絡空間，形成全方位、立體式正確輿論空間。即使在輿情傳播初期不能確切、全面地掌握情況，也應及時、客觀地發布信息。

建立網絡新聞發言人制度是一個有效舉措。通過新聞發言人，既向公眾傳遞了權威信息，又將信息內容歸口到“新聞發言人”這一權威信息源。

網絡發言人要敢發言、勤發言、要說真話、說實話、決不能充當花瓶，要“好好說話”，更要“好好辦事”。但愿“正在辦理”、“無可奉告”等托詞，能退出網民們所關注的網絡發言人之口。

這樣做，一是保障公民的知情權，二是減少流言和謠言傳播及其負面影響，避免出現不利的輿論導向。及時的信息發布和有效的媒體管理，也有利于調動各方面的積極性，在處理中爭取到廣泛的、理解、合作與支持。

（六）人防、技防相結合，依法監管網絡輿情。互聯網的監管一直是個軟肋，現階段只有在人防的基礎上加強技術監管，通過過濾、刪除、封殺不良網絡輿論，加強網絡輿情監管，并對煽動、造謠、詆毀、誣蔑、反動等非法言論依法進行處理，對造成嚴重后果的犯罪分子依法追究刑事責任，并把處理結果通過各種媒介公布與眾，達到以儆效尤的效果。只有這樣才能凈化網絡環境，才能促使網絡輿論正常、合理、合法的表達，才能維護網絡安全和社會穩定。

11天。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇九

新華網4月1日消息，近日，國務院法制辦就《城鎮住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉讓并按照合同約定的產權份額向政府補繳相應價款。“連續租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。

普遍認為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設公租房的積極性。

出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產權及時兌現，于保障性住房建設者是一個重大利好。但落到實操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監管，保障房又可能與經適房、限價房一樣，成為權貴盛宴。當務之急，建立多部門聯動、跨地區的包括個人信用檔案、個人信用評估等內容在內的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內的各項社會管理走上正軌。

永清街道育才社區。

2014年4月2日。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十

為進一步完善網絡輿情信息員隊伍工作，加強網絡輿情監測，特別是加強對與我校相關的網絡輿情的引導與監控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展。根據國家有關法律法規，結合我監控小組實際情況，制定本細則。

網絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優秀學生組成，主要負責我校網絡輿情的引導與監控工作。

一、工作范圍。

（1）監控與學校相關的新聞網頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。

二、工作職責。

（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網絡輿論監督的權力，準確把握網絡輿論監控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩定為出發點，客觀公正，確保網絡輿論監控的準確性。

（2）做好網絡監控工作。監控、管理校內外參與學生較多、影響較大的網頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網民關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的與我校相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發布關于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監控涉及我校的網絡輿情，進行解惑答疑，做到發現及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。

（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。

（4）認真編寫《輿情匯報》。網絡輿情信息員隊伍根據輿情反映的內容和學生關注程度等進行初步研究、討論，對學生關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網絡輿情匯報》對當月的網絡輿情及監控結果等進行。

總結。

（5）做好收發工作。在校收發室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。

第三條網絡輿情的引導與控制。

（一）凡在與我校相關的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業技術學院吧”）等專門針對我校學生的網絡服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍經研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監控權限，可及時聯系相關論壇、貼吧、bbs等的管理員協助。

（二）經監測發現在校園網以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關負責老師，系部老師及時報告領導及相關單位負責人，并根據具體情況報上級有關網絡管理部門處理。

（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施；

（二）煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（二）網絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優秀學生組成。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十一

所謂網絡輿情分析研判，就是在網絡輿情監測的基礎之上，運用科學的輿情研判方法，對網絡輿情的特點、規律等進行分析，并對輿情未來走勢進行預測，為輿情應對和引導提出意見建議。對網絡輿情進行分析研判，能夠幫助我們深入了解網絡輿情信息傳播的特點、規律和趨勢，有助于網絡輿情的引導應對以及相關實際工作的開展。同時，也能夠幫助我們研究掌握網絡輿情發生、發展、演變的一系列過程，是對輿情基礎理論的深化和拓展。

網絡輿情分析研判是網絡輿情工作中的重要組成部分，是做好網上輿論工作，特別是引導工作的重要前提和保障。我國網民的主干是青年學生、知識分子、中產階層等，代表了社會發展和進步的主流，他們所引領的網絡輿論往往代表著社會主流意見，需要我們高度關注。習近平總書記指出，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機制寫入其中。

當前，我國的網絡輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預防的問題。很多部門在輿情工作中，片面強調網絡輿情信息的搜集，但是卻忽視了對網絡輿情的分析研判。在網絡輿情發展變化過程中，因為缺乏預警及研判，導致對網絡輿情的應對處理過于生硬和單調。應該看到，網絡輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件，也可能因為外力的刺激和自身的發酵，發展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關部門在輿情管理工作中經常處于被動狀態，往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中，從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關部門造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開展，乃至造成公權力甚至司法被網絡輿論綁架的現象。相關部門應提高對網絡輿情的敏感性，本著網絡輿情無小事的理念，密切關注網絡輿情信息，對輿情進行科學的分析、研判，密切關注輿論走向，積極引導網絡輿論。

一是要創建科學合理的分析研判機制。任何一項工作的開展，都需要一個高效合理的體制機制來作為保障和依托，網絡輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學、規范、有力的分析研判機制，可以使網絡輿情分析研判工作常態化、高效性、便利化，從而提高網絡輿情應對和引導工作的效率和水平。可以成立專門的機構、部門來負責此項工作，也可以借助專業機構，即專業的輿情分析機構，來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規律的基礎上，形成科學的網絡輿情研判機制。網絡輿情分析研判機制應包括監測搜集、發現預警、應急響應、跟蹤分析、疏導反饋等諸多環節。網絡輿情分析研判機制的設計，要行之有效，具有可操作性。在實際工作中，要根據情況發展變化，及時進行修正和完善。

二是探索和掌握網絡輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標準，從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發，制定科學合理的研判標準，構建網絡輿情分析研判指標體系和模型。應構建相應的案例庫、專家庫等，并在實踐檢驗和反饋的基礎上對相關指標、模型、方法等進行修正。要探索、總結和掌握用于網絡輿情分析和研判的方式方法。要在動態監測與全面匯集的基礎上，將定量研究與定性推理相結合，總結歸納用于網絡輿情分析研判的策略和方法。要綜合運用多種技術手段和分析方法對網絡輿情進行匯集分析，建立相關指標體系，對指標的可用性、可測性、可靠性等要提出相應的要求。利用網絡輿情分析研判指標體系，要能夠對網絡輿情事件做出較為準確的分析判斷，為預警研判提供支撐。

三是嚴謹高效地開展網絡輿情分析研判工作，并在實踐中舉一反三，不斷完善。在實際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結合、數學演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網絡計量等方法。定性研究可以從社會學、傳播學、心理學等角度出發，綜合各相關因素，對輿情特征和發展態勢進行分析判別。在實際工作中，要不斷充實和完善輿情監測預警機制，對事件的性質、輿情走勢、可能出現的風險等進行及時準確的評估，做到及時發現、及時報送、及時預警。要及時搜集整理輿情信息，根據其危害程度和影響力分級上報，妥善做好應對工作。在出現分析研判結果與實際不符，或出現偏差時，要對整個工作流程和方法進行倒查，找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進行分析總結與反思，從而進一步提高分析研判水平。

網絡輿情工作是加強黨的執政能力建設、提高黨的執政水平的一項重要工作。網絡輿情工作主要是指相關工作部門和人員對網絡輿情信息進行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據的一系列工作。其中，網絡輿情分析研判是至關重要的一環，具有重要意義。

一是可以提早發現輿情事件苗頭，從而制定和采取針對性措施，防止事件擴大。網絡輿情分析研判的一個重要作用，就是針對網絡信息中的苗頭情況，參考以往的經驗教訓，對其未來可能走勢提前做出研判預測。更進一步，通過對過往經驗教訓的總結分析，采取有針對性的可行措施，就可以及時化解輿情危機。網絡輿情分析研判通過對早期網絡突發異常走向進行分析，可以推動決策預警工作，通過積極引導防止事件擴大化。眾所周知，輿情事件的產生具有其突發性和不確定性，會給政府管理帶來壓力和挑戰。羅伯特·希斯認為避免危機的發生或者將危機消滅在萌芽狀態是成本最小、最經濟，也是最成功的危機管理方法。通過對網上微弱、零散的信息進行分析，發現其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產生的后果，及時采取措施化解，可以避免發酵形成難以控制的輿情。可以說，網絡輿情分析研判即是對收集到的網絡信息進行認識、研究和甄別，選取有效信息進行進一步跟蹤和研究，是及時發現潛在網絡輿情危機，提前預警，避免輿情事件擴大、升級的重要工作之一。網絡輿情分析研判可以為危機預警服務，預見輿情危機的發生，從而制定相應的措施，采取相應的行動。

二是跟蹤分析事件發展變化，監控事件發展進程，為輿情管理應對提供支撐。準確專業的分析研判，有利于政府準確把握輿情發展變化，從而有的放矢、有序地開展輿情應對與管理。通過科學規范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產生、發展的規律，幫助相關部門做好輿情引導工作。網絡輿情事件一般會經歷形成、發展、高潮、回落等階段，輿情發展過程也不是直線式的上升或下降，而是會呈現出波浪式的發展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會重復出現多次。因此，及時準確把握輿情發展狀況，就有助于相關部門了解事件真實情況，從而采取不同的應對措施。在這一方面，當前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判，不能進行有針對性的分析，造成對輿情事件應對處置的雜亂無序，錯過最佳網絡輿情應對期。

三是有助于及時了解社情民意，為政府科學決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網絡輿情事件的應對處置來說的話，那么進一步而言，網絡輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學決策提供政策支撐。決策者可以通過網絡輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意，及時、全面地了解社會輿情的總體態勢和動向，指導全局工作。1792年，法國學者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞，其實質指的也就是人民意愿，或稱作民心。他認為民意是永遠正確的，它是構建國家和組成政府的邏輯前提。網絡輿情分析的深層目的，即網絡輿情的政治學和社會學價值，主要分析的是網絡輿情產生的社會原因和網絡輿情對社會公共治理政策的反饋。有學者便提出，網絡輿情分析研判的目的是實現科學、民主決策，干預社會不公、保障社會穩定，準確識別社會的各種變化，及時發現社會矛盾。對網絡輿情進行高質量、有價值的分析研判，能夠推動實際問題的有效解決。這也是網絡輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應作為增強政府公信力和執行力的重要內容，應該被納入相關部門的工作職責，列入重要議程。

第三節網絡輿情分析研判的原則及基本要求。

分析研判是一項綜合性、創造性的工作，在網絡輿情工作中處于突出位置。在開展網絡輿情分析研判過程中，需要把握以下原則：

一是要堅持系統性原則。網絡輿情分析研判不是一個簡單的過程，而是一項系統性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當作一個系統性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實際，達到較優的分析研判效果。

二是要把握科學性原則。科學性原則是指在進行分析研判時，對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術和工具的選用、分析結果的呈現都要具備一定的科學性與合理性，要符合客觀實際。具體而言，就是在進行分析研判時要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結論；把握輿情事件的規律性，防止以偏概全。

三是要倡導綜合性原則。網絡輿情分析研判是一項綜合性工作，涉及政治、經濟、社會、民生等多個領域，需要總結學習相關領域的基礎知識、發展特點、內在規律，也需要吸收借鑒以前的經驗教訓。與此同時，在分析研判過程中，還可能運用到統計、計算等相關工具和技術。因此，在進行分析研判時，不能簡單就事論事，要開拓思路和想法，綜合多方面因素。

在掌握基本原則的基礎之上，針對網絡輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎之上，做好特點與趨勢分析，在對策建議上下功夫。要加強深度分析，努力揭示事件實質所在。要通過發現輿情信息的變化，分析判斷網絡輿情事件發展趨勢。要深度分析事件原因，提出解決問題、引導網絡輿情的對策建議。

第一，做好基礎工作，準確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行，搜集信息和材料是進行網絡輿情分析研判的基礎，也是其中的重要環節。只有擁有全面的材料，才能對輿情事件有全面的了解，也才能夠進行深入細致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無源之水，無本之木。一方面，要確定輿情信息監測搜集的對象，明確輿情信息監測收集的重點與熱點，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯網當中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中，如不加以剔除，會干擾分析思路，影響分析結果。因此，在搜集到輿情信息后，要進行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續輿情分析研判的正確合理。

第二，重視對網絡輿情信息的全面性、系統性把握。網絡輿情分析研判是一項系統工程，相關輿情信息分布于事件產生發展的各個階段，持續關注事件相關信息將有助于提升分析研判的質量。在分析過程中，要善于舉一反三，能夠將大量與事件相關的輿情信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內容。對于事件涉及的區域、網民群體、信息源等進行整體分析，全方位呈現輿情事件面貌。在進行分析研判時，不能滿足于表層現象的分析，要學會從點到面、從表層到內涵、從問題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內在本質和規律。要努力揭示輿情事件的內隱實質及事件產生的根本原因，提出解決問題困境、引導網絡輿情的對策建議。

第三，注重趨勢預測，體現網絡輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現當下的輿情狀態之外，一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發展進行科學推測，從而提出相關意見建議。目前，網絡輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負面信息。相關部門分析研判能力不足，偏重輿情信息上報數量，忽視質量，缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發現輿情事件的發展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進行分析研判時，要還原輿情事件發展的生命周期，掌握輿情事件的內容本質，揭示輿情事件的變化趨勢，預測網民關注趨勢，預測事件發展走向。

比利時科學家普利高津在《結構、耗散和生命》一文中提出耗散結構概念，“在遠離平衡態的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉變。可能產生一些物質的新力學態，反映了給定系統與其周圍環境相互作用的態”。耗散結構不但適用于自然領域，人類社會的各個領域也普遍適用。“社會進化固然有其本身的特點，然而從根本上說也是物理宇宙進化的一方面。”網絡輿情同樣可以這樣理解。網絡輿情演發和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進行物質能量交換的過程，網絡輿情運動直至到達平衡狀態才會停止。網絡輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過程，看清“能量”的來源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過程提供支撐。（本章完）。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十二

按照市主要領導指示，中心于2009年10月組建網絡輿情信息監測科，主要負責在互聯網上搜集關于我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經濟發展有關政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經濟發展的重大變化，反映干部群眾的思想動態，反映重大事件和突發事件的社會輿情。現將2011年工作總結如下：

一、領導重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點科室負責的24小時讀網”方式，一是協調安排中心相關科室負責搜集國內新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息；二是制定24小時監測制度，全體人員值班讀網，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業科室，由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網站，并負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

民意，為領導決策提供有價值的信息。

三、

時時搜集，定期上報。2011年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。2010年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

二0一一年十二月。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十三

一、總則。

突發事件新聞宣傳是突發事件應急處臵工作的重要組成部分，為進一步增強突發事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發布權威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩定的育人環境，樹立實驗中學的良好形象，特制定《濟陽縣實驗中學突發事件新聞輿情應急預案》。

二、基本原則。

突發事件應急新聞宣傳工作按照“統一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協作，形成合力。具體原則如下：

（一）統一管理。實驗中學的新聞發布和宣傳組織工作由學校辦公室統一管理、統一協調指導，各職能科室分級負責。

（二）主動協調。各職能科室應建立完善的突發事件應急機制，并按要求分解任務，責任到人。

（三）準確把握、快速反應。事件發生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯系，力爭在第一時間發布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。

（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使實驗中學新聞宣傳工作始終做到有利于學校發展大局，有利于學校穩定，有利于事件的妥善處臵。

（五）適用范圍。

本預案適用于處臵發生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發公共事件中的新聞發布工作。

三、

應急新聞宣傳的基本流程。

突發事件發生時，應立即組建應急領導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：

（一）啟動新聞發布機制。應急領導小組要及時到位，新聞發布領導小組組長向小組成員傳達有關領導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發布，及時公布新聞發布會的地點、時間及安排場次數等。

應急領導小組組長：趙繼榮副組長：王濤王秀峰。

（二）啟動新聞發布方案審批機制。

迅速擬定新聞發布方案、發布內容，報應急指揮機構負責人審批。在組織新聞發布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。

（三）同步啟動新聞媒體聯系機制。事件發生后，應急宣傳小組要及時與有關媒體取得聯系，并協助做好危機事件現場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。

（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領導小組要及時受理記者的采訪。

申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網傳輸等服務，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現場采訪要求，可建立定時定點采訪發布機制。經應急指揮機構批準到事件現場采訪的記者，必須服從現場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。

（五）同步啟動校內外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領導小組。及時關注網上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯網信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網上輿論引導工作。

四、新聞宣傳工作的具體要求。

（一）新聞發布要求。

1．及時準確。建立重大突發事件新聞報道快速反應機制，新聞發布既要爭取發布時效，又要確保信息準確。事件發生后，情況復雜、事態尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發布已認定的簡要信息，根據事態發展和處臵工作進展情況，再及時作后續詳細發布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關媒體。

2．把握適度。新聞發布過程中，既要使公眾及時了解相關信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開展。突發事件信息的發布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩定。

失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處臵事故的情況，有關部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態面對考驗、戰勝危機的信心。

4、分類處理。自然災害、事故災難、公共衛生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發公共事件，應及時組織新聞發布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發社會安全事件，一般不作公開報道。

（二）媒體聯系和報道要求。

1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務，須有專人負責。2．主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領導小組審核。

3．建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。

（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。

評估采訪要求，提出符合實際的采訪內容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發表形式等一切與采訪有關的事項；根據采訪提綱，搜集相關資料，準備采訪內容。

2．采訪時。

采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內容表述清楚、完整和統一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。

3．采訪后。

總結。

評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。

五、后期處置。

（一）善后工作。

應急處臵結束后，宣傳小組可根據需要，保留部分工作人員負責善后的有關新聞發布工作。

（二）總結評估。

突發事件處臵完畢后，宣傳小組應在第一時間內對事件應急處臵新聞媒體的報道情況進行全面總結與評估。并作為該突發事件應急處臵工作總結的組成部分，上報下達，長期存檔。同時，總結分析事件處臵過程中新聞發布工作的成功經驗和存在的問題，并對有關宣傳預案和具體工作程序作進一步修改完善。

（三）獎勵處罰。

對在突發事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發事件新聞發布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節輕重給予行政處罰并追究領導者責任。構成犯罪的，將依法追究刑事責任。

六、日常保障機制。

1、建立信息反饋常態機制。

在日常工作過程中，要突出重點，把握關鍵，切實加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。

2、建立輿情監控體系。

積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情。

信息，要加強監測監控力度，設專人進行監控，做到早發現、早上報、早應對、早處臵。

3、健全信息公開制度。

要全力做好信息公開透明，尤其是在處臵突發事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程度消除突發事件所帶來的社會負面影響，促進事態向良性方面發展。

4、完善信息摸排機制。

針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協商、認真開展調查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現社會的法制性、民主性和公平性。

六、附則。

（一）各科室要根據本預案，結合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。

（二）本預案由學校辦公室負責解釋。

（三）本預案自印發之日起實施。

2013年11月4日。

附1：輿情及新聞發布應急處置各科室職責。

一、應急辦公室工作職責。

1、根據突發公共事件的發生、發展，啟動各工作小組，有關部門迅速派員集中辦公。

2、審定新聞發布方案，決定新聞發布內容，負責新聞發布；

3、管理采訪事件的記者；

5、落實校準確發公共事件應急領導小組機構交辦的其他事項。

二、新聞宣傳小組工作職責。

新聞宣傳小組由學校辦公室和有關部門人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項基本素質：政治素質、業務素質、能力素質。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發的流程；必須具備較強的信息處理能力、公關能力及交流、溝通、協調能力。

2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發布內容，經應急領導小組審定后組織實施；

7．保持同現場主流媒體記者的良好溝通，強化對新聞媒體的正面引導，引。

導媒體記者對突發事件處臵過程的正確理解。

三、綜合協調組職責。

由教務處、政教處、總務處組成，負責新聞發布領導小組的運轉，情報信息的上報及通報，受理記者的采訪申請或記者采訪，并對記者實行統一管理等。負責組織新聞發布會，為事件現場采訪的記者提供采訪和發稿等服務。

附2新聞宣傳工作人員組長：郭傳信。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十四

受聘期間主要崗位職責和任期目標(任務、項目、課題)是：

按照云南省初中學業水平考試信息技術考試標準與說明的要求完成教學任務，初二年級主要是針對信息技術學業水平考試的要求，完成教學內容，并有針對性的進行復習、練習、以圓滿完成20xx年信息技術學業水平考試。作為科任教師，協助各班班主任完成學生管理工作，讓學生樹立正確的人生觀和價值觀。

作為起始年級的教師，更多的是幫助學生養成好的學習和行為習慣，針對初一年級學生的.特點，幫助學生樹立正確的學習理念，改善他們的行為習慣，也針對學生小學的知識點情況，循序漸進的進行教學，讓學生在學習的基礎上培養興趣，能在掌握知識的同時，找到學習的樂趣，主動去學。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十五

近年來，區委、政府高度重視網絡輿情信息工作，聯合下發了《關于加強網絡宣傳，強化網絡管理，實現信息資源共享的意見》，區委宣傳部于成立了網絡科和網管中心，具體負責全區網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前，區委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區各涉網管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網絡輿情信息工作任務。

區人口密度大，網民基數高，呈現出網齡年輕化，思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現出既監督，又使其傳播的新態勢。針對這一現狀，我們依托網這個網上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網上輿論態勢正在呈現積極變化，正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下，網上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區委、區政府作出的一系列重大決策部署，都通過網及時發布，出現負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。

在開展網上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網絡輿情信息工作。

機制。通過不斷的探索，區網上輿論監管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網絡輿情；二是完善聯動工作機制，加強部門協作聯動，建立了輿情監看聯絡員隊伍，這些聯絡員每天上網，及時掌握本單位網絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發事件應急預案，有效保障網絡與信息安全；四是建立網上輿論引導機制。在全區相關部門和主要區直單位建立了一支政治素質高、業務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發事件，根據事態及時運用網絡語言，開展網上輿論引導。這些工作機制的建立，使區網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。

雖說區的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發展的網絡形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距，具體有以下幾點：

特點和規律的掌握，不善于借助網絡了解社情民意。

二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規模，但總體上說，數量少、影響力弱，從網絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象，影響了網上輿論引導的效果。

三是網絡管理還沒有形成聯動作戰和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發事件，黨委宣傳、外宣部門和事發地或當事部門的聯動作戰和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導的少，在第一時間發布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網上評論熱潮，給工作造成被動。

加強網絡輿情信息工作的對策建議。

一是上級輿情監管部門要加強對縣區輿情信息工作的監管指導。讓縣區輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當前最新的輿情動向，得到市部對縣區網絡輿情工作開展的指導意見，上傳下達，查漏補缺。

二是上下聯動，實現平臺共享。縣區網上輿情監控平臺還很不完善，技術力量也不到位，如果能得到上級輿情監管部門的技術支持，對我們的工作將會是很大的改善。

三是縣區輿情工作底子薄，人員缺乏專業培訓。希望市里經常組。

織業務培訓，讓縣區輿情工作人員能夠及時學習和掌握市里邊的先進工作做法，提升政治覺悟，精神狀態和業務水平。，希望能幫助您！

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十六

常規性網絡輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報道相似，以月度、季度或者年度的輿情報告形式存在。中國人民大學輿論研究所、中國互聯網信息中心(cnnic)等專門機構都會定期發布網絡輿情監測報告，對網絡輿情進行持續性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規性網絡輿情研判通過建立網絡輿情信息庫和案例庫，在長期連續分析網絡輿情的基礎上，把握網絡輿情發生發展的規律性特點，并對影響力較大的網絡輿情事件及其解決路徑進行排序和。

總結。

讓政府在了解整個網絡輿情發展的來龍去脈的同時找到避免矛盾激化的關鍵節點。

常規性網絡輿情研判通過對網絡文本和網絡詞匯的數據性分析，發現敏感句式和詞語的高頻傳播，在問題發生過程中找出規律并預先判斷解決路徑。

突發事件在網絡媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統媒體時代的幾何倍數，通過網絡即時傳播工具，突發事件爆發的同時可以瞬間傳播至全國范圍乃至全世界的各個角度，因此對突發事件的網絡輿情研判需要借助網絡技術的支持和網絡監管人員、政府管理部門、危機應急機制的同時運作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時地做出網絡輿情發展趨向的判斷，以便迅速地進入應急預警系統和負面輿情的應對系統。否則，如果按照常規性網絡輿情研判和專題性網絡輿情研判的步驟循序漸進地進行，很可能會造成滯后效果，成為單純的反思式和經驗總結式的“亡羊補牢”行為。因此，突發事件網絡輿情研判是建立在網絡輿情研判機制完善的工作鏈條上，針對某個突發事件臨時應急采取行動。

實用輿情信息工作匯報范文（17篇）篇十七

xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

一、建立了輿情信息工作網絡。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《xxx輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。

由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容。

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確保回復內容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。