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2023年管理評審報告(案例19篇)篇一
3、企管部作環(huán)境管理體系運行情況總結。
4、技術部作環(huán)境管理體系運行情況總結。
5、業(yè)務部作環(huán)境管理體系運行情況總結。
6、質(zhì)量部作環(huán)境管理體系運行情況總結。
7、生產(chǎn)部作環(huán)境管理體系運行情況總結。
9、總經(jīng)理作結束語。
xx、糾正和預防措施處理單。
總經(jīng)理:鮑繼聲。
為適應企業(yè)的發(fā)展的需要,進一步提高我企業(yè)的管理水平,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。本公司依據(jù)is014001-標準建立了本公司的環(huán)境管理體系,并制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標,確定了企業(yè)的發(fā)展方向,希望通過實施體系使本公司的管理走向協(xié)作化、科學化。
從5月環(huán)境管理體系運行以來,到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月來全體員工、各職能部門都能嚴格按照is014001-2004標準及本公司的《環(huán)境手冊》(包括程序文件),來指導自己的工作。經(jīng)過這次對公司環(huán)境管理體系覆蓋的所有部門和生產(chǎn)場所的內(nèi)部審核找出我們工作中存在的差距和不足。為迎接第三方認證機構的第一次監(jiān)督審核創(chuàng)造了條件。今天,我們召開公司各部門負責人及內(nèi)審員參加的管理評審會議,其目的是確保本公司的環(huán)境方針、環(huán)境目標及環(huán)境管理體系運行的持續(xù)性、充分性和有效性,驗證環(huán)境管理體系是否符合標準的要求,是否得到有效地保持和實施。從而提高本公司產(chǎn)品的市場競爭能力,市場占有率和社會信譽。
這次“管評”會議評審的主要內(nèi)容是:
1、環(huán)境管理體系是否持續(xù)適宜和有效,環(huán)境方針適宜性和目標的要求完成情況。
2、內(nèi)審的結果。
3、環(huán)境目標指標達成情況。
4、相關方對環(huán)境方面的反饋。
5、過程環(huán)境因素控制情況。
6、預防和糾正措施的狀況。
7、可能影響體系的變更。
8、改進的建議。
下面由各部門反映我公司環(huán)境管理體系運行以來的情況,分別向大會作匯報,最后由管理者代表鄭阿軍向大會作本公司的環(huán)境管理體系運行情況總結。請大家對上述幾個總結報告認真討論和分析。特別是要放在重點解決本公司長期存在的和系統(tǒng)性的問題。通過討論,確定不合格項或需要改進的項目,并進行原因分析,提出相應的整改措施,具體落實責任部門。組織人員對整改措施進行驗證并具體落實。下面由各部門作環(huán)境管理體系運行的總結。企管部部環(huán)境管理體系運行情況總結。
環(huán)境管理體系運行以來,明確了環(huán)境方針、目標和環(huán)境承諾,制定了各項公司環(huán)境管理制度,現(xiàn)對三個月來本部門進行的工作總結如下:
一、對辦公樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、宿舍嚴格按照環(huán)境管理體系的要求進行了布置,制作了環(huán)境方針宣傳標語、平面圖、逃生圖等。
二、對公司生產(chǎn)過程的環(huán)境因素進行了識別,并對捷豐金屬制品有限公司和捷豐現(xiàn)代家具有限公司的環(huán)境因素進行了識別,并按本公司的要求對其進行了管制。
三、針對識別出來的部分重大環(huán)境因素制定了環(huán)境管理方案,進行控制。
四、進一步加強對我公司的環(huán)境管理性文件、法律法規(guī)等文件資料的收集、整理和發(fā)放,使各種文件得到了有效的控制。
五、對環(huán)境法律法規(guī)文件進行了識別,確定了適合于公司的各項條款并對此進行了合規(guī)性評價,結果完全符合要求。
六、對所制定的各項環(huán)境管理制度的遵守情況進行監(jiān)督檢查,以確保環(huán)境良好,全體員工基本上都能自覺遵守、相互督促,有個別員工不能遵守環(huán)境管理制度。
七、對公司產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲,委托余姚市環(huán)保局監(jiān)測站進行了監(jiān)測,監(jiān)測結果完全符合環(huán)境標準的要求。
八、與供應商、固體廢物回收處理公司等簽訂了回收協(xié)議,規(guī)定。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇二
3.7會議各出席人員應對所講議題發(fā)表自己的看法和改進建議。3.8當參加人員對同一問題有不同建議或方案時,總經(jīng)理或管理者代表作最終裁決。3.9管理者代表記錄與整理管理評審報告。3.10管理評審報告及不符合項跟進。4.管理評審報告至少包括如下內(nèi)容。a.b.c.管理體系及過程有效性的評價與改進。顧客要求和產(chǎn)品符合性的改進。資源的改進。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇三
評審依據(jù):iso9001:20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價,提出并確定各種改善的機會和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:。
評審資料:。
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標準和公司管理評審程序文件的要求,對標準規(guī)定的管理評審輸入:審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人,對所報告的管理評審信息,尤其是報告中提出的問題和改善推薦,發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見,做出了本次評審的決定和措施:。
管理者代表作了關于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》,其資料包括:。
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施狀況及適宜性;。
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;。
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;(5)有關質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性,質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經(jīng)理池澤華認真聽取了大家的意見,并就大家提出的問題,當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:。
一、本次管理評審基本上到達了預期的目的,為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,促進各部門提高工作質(zhì)量,以顧客為關注焦點,不斷滿足顧客要求,增強顧客滿意,起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標準質(zhì)量管理體系認證,創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結論為:透過體系的運行,公司管理已提高到一個新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析,我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是適宜的,質(zhì)量管理體系貼合is09001:20xx標準和我司質(zhì)量管理體系文件的要求,適應我司的實際狀況,質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行,與產(chǎn)品質(zhì)量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài),全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為,離本公司的質(zhì)量目標要求尚存在著差距,為此要求*部門分析原因,制定相應的糾正預防措施,并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施**個,改善措施**個,詳見相應記錄。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇四
我廠成立以廠長為組長,副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負責人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標準化自評組。
1、負責編制實施我廠安全生產(chǎn)標準化自評計劃。
2、編制自評檢查表,按預定計劃開展自評工作。
3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時提出整改和完善措施。
4、負責對自評報告結果監(jiān)督落實跟蹤改進。
1、自評每年進行一次。
2、次年1月上旬,各部門將安全標準化運行情況進行自評,編制自評報告,報自評小組。
3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況,在我廠范圍內(nèi)進行檢查評價,編制我廠自評報告,提出進一步改進安全標準化工作的意見,報我廠廠長批準后實施。
1、自評人員根據(jù)計劃進行自評,通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù),并記錄自評結果。
2、自評依據(jù)《機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標準化考評實施細則》進行,要求認真作好記錄。
3、自評后,自評組審閱所有自評結果,以書面形式開列不符合項,通知被審核部門,以使不符合項得到確認,并有針對性展開不符合項的治理。
對需整改的問題,由評價小組下發(fā)不符合項整改通知單到責任部門,限期治理,評價小組對實施情況進行跟蹤驗證。
自評報告應由自評組長編寫,對自評、考核情況進行總結。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇五
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎設施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴重不合格為1次,針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術部采取了改進措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進,證明了生產(chǎn)部、技術部制定改進措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進,且須制定相應的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關鍵設備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關設備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓為基準,對員工進行有關專業(yè)知識和操作技能的培訓,讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準時、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時,生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽度。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇六
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評審內(nèi)容。
2.1.內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
2.2.糾正和預防措施實施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質(zhì)量目標的實施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
2.9.資源是否配置得當。
2.10.有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進的建議。
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內(nèi)容進行討論、分析、評價,最后確認結果并形成管理評審報告。
4.評審人員及分工。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評審。
20xx年2月15日在綜合樓會議室進行20xx年管理評審。
6.評審輸入的準備。
糾正和預防措施實施情況報告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析報告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問題分析以及改。
進情況要單獨分列報告)。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
(注:改進建議可涉用到組織結構、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部。
新產(chǎn)品開發(fā)情況報告。
產(chǎn)品改進落實情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.3計劃課。
生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.4倉儲課。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.5采購課。
供應商業(yè)績情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.6行政部。
組織機構、職責分配、人力資源的總體分析報告。
人員培訓情況報告。
改進建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.7業(yè)務部。
服務情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內(nèi)銷部分單獨分列)。
本年度銷售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報告。
新產(chǎn)品開發(fā)建議。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.8生產(chǎn)車間。
各車間生產(chǎn)計劃完成情況報告。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報告。
生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。
工藝紀律執(zhí)行情況報告。
設備維修保修情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.9財務部:
erp實施情況報告。
財務工作開展情況報告。
改進建議。
6.10ie工程課。
現(xiàn)場改善、效率提升情況。
作業(yè)標準組織、執(zhí)行情況。
工時評估情況。
改進建議。
6.11銷售部。
本年度銷售及市場分析報告。
部門工作改進建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
管理者代表對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎上編寫“質(zhì)量管理體系運行情況總結報告,”內(nèi)容包括:
公司質(zhì)量方針、目標實施情況。
前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結分析。
質(zhì)量體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進建議。
6.13總經(jīng)理。
必要時,總經(jīng)理就企業(yè)實力(市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇七
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結果。
3、比對和能力驗證結果。
4、內(nèi)部檢測能力抽查結果。
5、機構、人員、設備、任務的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務報告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質(zhì)量管理體系改進建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況。
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項,發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項,這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構成嚴重的影響,經(jīng)過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關閉的。
2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(等效采用iso/iec導則25)標準要求,質(zhì)量管理體系的運行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄,應加強控制管理。
4、儀器設備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況。
質(zhì)量管理體系運行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故,客戶對我們的質(zhì)量和服務較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對我們工作100%滿意,需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對和能力驗證情況。
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內(nèi)部檢測能力抽查情況。
本年度暫未有內(nèi)部檢測能力抽查計劃。
六、機構、人員、設備、任務的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況。
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測94項,經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項,其中:很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個,客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個,客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務、外包方費用支付情況等七個方面,從統(tǒng)計資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場文明施工(2項)、現(xiàn)場安全生產(chǎn)(8項)、成品的包裝(2項)、交付后服務(44項)、工作進度(1項),說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關部門負責人的高度重視,并采取相應的預防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進。
另外,到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質(zhì)量信息收集,希望各部門負責人督促各工程項目負責人及時進行收集,并及時上報行政辦公室,便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務報告情況。
根據(jù)現(xiàn)場“服務報告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項工程的現(xiàn)場服務,主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術人員參與現(xiàn)場服務,不按要求填寫“服務報告表”。希望各部門負責人督促檢查參與現(xiàn)場服務人員及時填報。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告。
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄,共對52份工程項目進行了質(zhì)量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗檢測26份,工程測量1份。現(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項,質(zhì)量監(jiān)督員已責令相關人員立即進行整改,并處理完成該項任務,反映出各個檢測專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時也提醒注意,個別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時歸檔。
上年度質(zhì)量管理評審后,需改進、糾正和預防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對潛在的不合格項采取一些預防措施。每個工程項目負責人為相關人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級人員預防可能出現(xiàn)的問題和糾錯,提高了工作效率。
(3)鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓班,其中有6人參加計量認證內(nèi)審員轉版培訓班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術人員專場培訓班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對未能提交齊備的相關記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測人員下載打印相應的質(zhì)量文件。
以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個別類似問題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進的建議。
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標實現(xiàn)情況。
我院的質(zhì)量目標已實現(xiàn),質(zhì)量管理體系運行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測設備完好率和計量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測報告未有結論性的差錯,確保檢測工作的數(shù)據(jù)準確可靠。
十三、需采取糾正和預防措施。
1、全員參與的意識不夠。
質(zhì)量管理體系運行四年以來,仍有少數(shù)員工對相關標準、質(zhì)量管理體系文件學習不夠投入,缺乏主動性,實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關部門組織員工進行不定期的學習,加強質(zhì)量管理體系標準和文件學習,特別是—--“記錄”的學習。
2、鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責不明確,影響工作順利進行。建議分部門召開會議,明確各崗位各人員職責,對于新進人員應做好上崗培訓工作.
4、今年各部門工作任務加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術監(jiān)督局公告要求,《檢測和校準實驗室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實施,所有計量認證單位必須在2012月31日完成轉版工作。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇八
2.管理評審周期2.1管理評審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經(jīng)理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經(jīng)理批準后,安排臨時召開管理評審會議。a.b.c.組織結構發(fā)生重大調(diào)整。內(nèi)部質(zhì)量審核出現(xiàn)嚴重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強烈要求。
3.4會議日程安排如因客觀因素不能如時召開時,應由管理者代表重新發(fā)放會議通知到相關人員。3.5管理評審會議的召開。3.6總經(jīng)理或管理者代表主持評審會議,會議內(nèi)容至少但不限于包括對如下事項的討論與評價。a.b.c.質(zhì)量體系審核結果。顧客反饋。上次管理評審措施跟進。
洛陽永威辦公家具有限公司。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇九
評審依據(jù):iso9001:20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價,提出并確定各種改善的機會和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:。
評審資料:。
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標準和公司管理評審程序文件的要求,對標準規(guī)定的管理評審輸入:審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人,對所報告的管理評審信息,尤其是報告中提出的問題和改善推薦,發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見,做出了本次評審的決定和措施:。
管理者代表xx作了關于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》,其資料包括:。
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施狀況及適宜性;。
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;。
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;(5)有關質(zhì)量管理體系改善的`推薦。
各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性,質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經(jīng)理池澤華認真聽取了大家的意見,并就大家提出的問題,當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:。
一、本次管理評審基本上到達了預期的目的,為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,促進各部門提高工作質(zhì)量,以顧客為關注焦點,不斷滿足顧客要求,增強顧客滿意,起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標準質(zhì)量管理體系認證,創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結論為:透過體系的運行,公司管理已提高到一個新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析,我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是適宜的,質(zhì)量管理體系貼合is09001:20xx標準和我司質(zhì)量管理體系文件的要求,適應我司的實際狀況,質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行,與產(chǎn)品質(zhì)量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài),全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為***,離本公司的質(zhì)量目標要求尚存在著差距,為此***要求****部門分析原因,制定相應的糾正預防措施,并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施**個,改善措施**個,詳見相應記錄。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十
各位領導、各位同仁:
按照會議要求,下面我做20xx年度市局(公司)質(zhì)量管理體系建設工作報告,報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:。
20xx年,市局(公司)按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排,以國家局質(zhì)量管理體系“突出應用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導思想,圍繞“五化”要求的總體目標,將質(zhì)量管理體系建設作為提升管理水平的有力抓手,企業(yè)基礎管理平臺進一步得到夯實,基礎管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標完成情況。
1.卷煙銷售計劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱,完成銷售計劃的'101.22%,完成質(zhì)量目標。
2.電話訂貨差錯率0.2‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071,錯單數(shù)12,電話訂貨差錯率僅0.01‰,完成質(zhì)量目標。
3.打碼到條準確率99.8%以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準確率100%,完成質(zhì)量目標。
4.卷煙破損率小于0.01‰。
2010年全年卷煙破損率0.004‰,完成質(zhì)量目標。
合同履約率:收購合同履約率74.28%(因受嚴重自然災害的影響,造成煙葉減產(chǎn)),銷售合同履約率100%,完成質(zhì)量目標。
7.煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%,與目標相差1.26個百分點,主要原因在于煙葉受災造成的質(zhì)量下降。
8.煙葉生產(chǎn)關鍵技術濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝,每項技術覆蓋率分別為100%、80%和96%;完成質(zhì)量目標。
9.cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年,全市cb-1實際收購量為80.3萬擔,占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標。
10.客戶滿意度92%以上。
煙葉部門:對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%,對煙葉調(diào)工作的滿意度100%,綜合滿意度100%,完成質(zhì)量目標。
卷煙營銷部門:12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查,零售客戶對服務工作的總體滿意度達到91.9%,完成質(zhì)量目標。
卷煙物流:客戶滿意度95.63%,完成質(zhì)量目標。
xx.內(nèi)管預警處理總數(shù)10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起,處理率為15%,完成質(zhì)量目標。
12.客戶投訴處理率100%,回訪率95%以上;投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起,處理12起,處理率100%,回訪率100%,投訴處理滿意率100%,完成質(zhì)量目標。
13.安全責任九個零,一個控制。
20xx年未發(fā)生安全事故,完成質(zhì)量目標。
14.固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上。
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%,完成質(zhì)量目標。以上14項質(zhì)量目標的設定能夠充分反映企業(yè)提高服務質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求,具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式,落實質(zhì)量目標到責任部門,并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性。
公司質(zhì)量管理體系的建設與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求,體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局(公司)“嚴謹、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾,符合企業(yè)當前的定位和需求,是14項質(zhì)量目標的框架和基礎。堅持嚴謹,就是要更加注重企業(yè)基礎管理工作,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務質(zhì)量;追求卓越,就是要全面推進技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,努力提高水平,全面提升效率;營造和諧,就是要通過持續(xù)改進,豐富品牌內(nèi)涵,提升核心價值,塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性。
市局(公司)質(zhì)量管理體系特別突出了領導作用、全員參與以及以顧客為關注焦點的原則。20xx年,開展了管理體系管理評審會議,最高管理者對體系運行總體情況進行了評價,并就相關問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負責”的基層單位體系運行模式,最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式,提升了服務質(zhì)量和水平。通過開展文件評審,整理與補充了一批作業(yè)指導書與規(guī)章制度,確保各崗位人員的職責、工作流程、工作標準與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查,對反饋的意見及時進行整改,彌補管理中的漏洞和不足。同時,企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢,記錄真實準確,數(shù)據(jù)信息傳達到位,有效保證了行業(yè)服務質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性。
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善,市局(公司)通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施、內(nèi)部審核、管理評審,不斷地查找問題和解決問題,使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審,并在年底接受了省局(公司)的交流檢查,涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項,較去年內(nèi)審減少了9項,體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中,發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結束后,由體系辦牽頭,督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務類問題進行整改,形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求,內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性,能涵蓋標準所涉及的要素。總體而言,市局(公司)的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標準要求、法律法規(guī)及其它要求運行,各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量管理體系和實際工作結合起來,兩者相輔相成、相互促進。
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2023年管理評審報告(案例19篇)篇十一
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
(2)生產(chǎn)部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十二
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理,構成今年的管理審查報告。
1、會議目的:討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準:
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》。
二、評價包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;
d)達到質(zhì)量目標的程度;
e)政策和程序的適用性;
g)內(nèi)部和外部審計結果;
h)糾正措施和預防措施;
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應對風險和機會的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓)。
三、評價方法:會議討論形式。
四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結構、管理方式、管理方法等對當前管理系統(tǒng)的適應性,傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃,提出了中心的資源配置方案,并強調(diào)了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術現(xiàn)狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設備運行方案、設備維護、檢查校準方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質(zhì)量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應包頭市水務局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關法規(guī)、指令、標準的檢查工作及相關工作的要求。質(zhì)量方針、目標制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運行的效果。
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關指導方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性。
中心設有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設備,引進方法,提高中心的技術能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃,對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計,全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作,采取糾正措施,實施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預防措施,實施糾正、預防、糾正和預防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結果的適用性。請確保校準和預防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。檢查和檢查機構之間的比較:
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量,從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構之間的水質(zhì)樣品進行比較后,比較結果證明,我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求,可以有效地控制檢驗結果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務,工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設備,引進一名經(jīng)驗豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負責的檢查測試工作,為今后中心開拓新領域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應對風險和機會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設備等是中心的首要任務和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作,中心將承擔必要的風險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風險的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議;加強法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓)。
1、測試結果質(zhì)量控制。
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃,檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理,內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標準要求。
2、員工培訓。
中心制定了20xx-20xx年教育計劃,對員工進行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學習,外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導方針”進行了進一步培訓。機器生產(chǎn)商的技術人員對一些大型設備的使用維護進行培訓。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定。
此次管理審查會議決議:要加強課程管理意識,加強員工履行職責管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關規(guī)定的意識,加強教育工作的有效性,及時提高質(zhì)量管理體系運行效率,及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十三
一、審核和組織自我評定的結果 1、人事部通過人才引進、招聘,完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門進行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓需求,年初制定了公司《年度培訓計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓、廠務部等(生產(chǎn)、品控、設備、pet、物流)各關鍵崗位sop強化培訓及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓;通過教育、培訓、技能考評,確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓檔案,負責起保存培訓材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復印件等相應記錄的各項工作;并確保教育、培訓、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責要求)及兩個觀察項(〈年度培訓計劃〉無編號、無審批,轉崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門的組織架構變更,以適應管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論,人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結構的調(diào)整,通過全員普調(diào)薪資,增強了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓制度,特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結合方式。 基層部門通過班前會進行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強階段性復訓,配合崗位職責制訂復訓計劃,落實考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓記錄,并實施復訓。
五、預防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項之一------對員工崗位能力及職責要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認《崗位說明書》,并做好審核、審批及存檔工作。預計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息,使其相應薪資待遇調(diào) 整不及時。
八、改進的建議 人事部將進一步加強對員工背景做調(diào)查并有詳細的記錄,其范圍擴大至每位勞務工,優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標和改進活動的狀況和結果 逐步完善培訓體系,將復訓合格率達95%列入人事部質(zhì)量目標中。
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2023年管理評審報告(案例19篇)篇十四
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司20xx年度管理評審會議計劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求,匯報了本部門近幾個月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結,希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:20xx標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點,不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關的產(chǎn)品和服務的改進。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的.新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動,使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實的得到貫徹和落實,以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求,但隨著今后公司業(yè)務發(fā)展,相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源,公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的評審:
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2023年管理評審報告(案例19篇)篇十五
自公司實施管理體系以來,我部門通過不斷對體系文件及標準的學習并與實際工作相結合,整體水平有所提高,現(xiàn)將公司在管理體系運行方面的情況作如下匯報:
一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標、組織機構、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性:
公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點,目標指標分解到各部門,我部門目標指標是適宜的;在組織機構方面,我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要,從體系運行來看,管理體系文件是適用的;公司各項資源能滿足運行要求,綜上所述,公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標、組織機構、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標和指標的實現(xiàn)情況:管理體系運行以來,按照公司體系文件的要求,我部門嚴格按照體系要求運行,對供應商進行評價,建立合格供方臺帳,確保原材料合格率,按規(guī)定給車間人員購買勞保用品,保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進行統(tǒng)計,達到80%以上,固體廢物100%歸類管理。
三、根據(jù)內(nèi)審情況,對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行效果及內(nèi)審的審核結果進行評審,均符合內(nèi)審要求。
四、對本部門職責履行情況:
按照公司體系文件的要求,1月份會同各部門對環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險源進行了識別,辨識出了進入我公司供方活動發(fā)生的危險源,并制訂控制措施,與相關方溝通協(xié)商,宣傳我公司方針目標指標,及適用的法律法規(guī),認真做好我部門的各種記錄。
五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況:
在遵循法律法規(guī)方面,認真查閱了發(fā)布的新版《相關法律法規(guī)一覽表》,對相關法律法規(guī)條款進行了學習,做到了認真遵守國家有關的法律法規(guī)。
六、通過此次對體系運行的整理,我們認為,公司管理體系是適用的、充分的,運行是有效的。
采購物流部。
20xx年x月x日。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十六
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司管理評審會議計劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求,匯報了本部門近幾個月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結,希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001:質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:2008標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
因此,各部門在今后的工作中,一定要進一步領會iso9001:2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求,從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā),多檢討各自工作中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點,不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關的產(chǎn)品和服務的改進。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動,使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實的得到貫徹和落實,以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求,但隨著今后公司業(yè)務發(fā)展,相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源,公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的評審:
從各部門質(zhì)量目標達成情況來看,相關部門均達成了預定的目標,但考慮到建立的質(zhì)量管理。
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方,經(jīng)公司高層商討:為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性,所以本年度各部門的質(zhì)量目標暫不做修改(包括質(zhì)量方針)。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改。
件修改均已及時完成,故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
因本次管理評審為本公司近期首次召開,故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續(xù)會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議。
關于在管理評審會議中相關部門提出的工作建議,均屬于部門職責范圍內(nèi)的建議,由各部門積極配合、改進、完善。
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理,整理好后呈總經(jīng)理審批后,由管理者代表歸檔保管。
審批:編制/日期:
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十七
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領導和指導下,以《中共中央國務院關于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導,進一步加大管理力度,不斷提升服務水平,流動人口綜合服務率達90%以上,全面完成了各項目標任務,取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領導小組,全面負責轄區(qū)流動人口的計劃生育工作,為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎上,堅持上門服務辦理查驗《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關卡冊底帳,確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳,督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員,建立管理服務底帳,進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務渠道,實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學習和培訓,強化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進行登記。
2、辦證、驗證:到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次,驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強了對流動人口的管理和服務。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務活動。各村(居)實實在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務工,晚上才回家,所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟條件的制約,一些基本措施及制度的落實仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村(居)計生工作人員責任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進一步完善流入人員計生信息,實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十八
根據(jù)公司《進行××××年度管理評審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下:
概況:公司質(zhì)量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評審組審查認為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務員的'崗前考核培訓率均達到100%,沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵:個別新進員工對質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認識,專業(yè)技能及相關程序不夠熟悉,未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機地結合。
改進與預防措施:在全體干部、員工(特別是新進員工崗前培訓階段)中持續(xù)開展對質(zhì)量管理文件的學習活動,努力增強員工質(zhì)量管理意識,規(guī)范進行相關工作,爭取按要求完成各項質(zhì)量管理目標,持續(xù)改進服務質(zhì)量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內(nèi)部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報。
××××(單位名稱)。
××××年×月×日。
2023年管理評審報告(案例19篇)篇十九
會議地點。
會議室。
會議時間。
對本公司環(huán)境管理狀況進行討論和評價。
總經(jīng)理、管代、各部門主管。
1、會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理說:本公司自今年引進iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標,確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學化,本次會議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標是否與本公司的發(fā)展想適應并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環(huán)境目標實現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標是否具有可實現(xiàn)性,目前達成狀況如何,行政部經(jīng)理對上述情況作了闡述;會議內(nèi)容3、會議討論了商務部的顧客滿意狀況報告,自體系實施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋,基本完成。
5、會議討論了質(zhì)量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預防措施,認為本公。
司做到了持續(xù)改進環(huán)境管理體系。
通過對上述問題討論認為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點,運行充分有效。
會議結論。