培訓心得是參加培訓或學習活動后對所學知識和經驗進行總結和歸納的一種記錄,它能夠幫助我們鞏固學習成果,改進自身能力。教學反思是教師對自己的教學過程和教學效果進行全面審視的重要活動,它可以幫助教師發現教學中存在的問題并尋找改進的方法。反思能夠加深教師對教學目標、教學手段和教學效果的理解和把握,通過反思,教師可以總結自己的教學經驗,為今后的教學提供寶貴的借鑒。反思可以讓教師更加客觀地評價自己的教學效果,改進教學方法,激發教師的教學激情,提高工作熱情和工作效率。在開展教學反思時,教師應該注意從多個方面入手,深入思考如何與教學目標和學生需求相結合,以及如何運用科學的方法對教學反思進行規范和評估。以下是小編為大家整理的教學反思范文,僅供參考,希望對大家在教學過程中有所幫助。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇一
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的物業公司培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為了適應公司不斷發展的需求,xx年6月25—29日,公司特地為我們保安提供了學習物業管理員上崗培訓的機會,大家都很珍惜,努力學習,不但以良好成績取得了由上海市職業技能鑒定中心頒發的合格證書,而且在認真學習聽講中感觸頗豐,從中學到了不少關于物業方面的專業知識,受益非淺。
老師先就物業管理行業的發展以及物業管理基本概念等內容進行了講解,讓我們都深刻地了解到物業管理作為房地產的一個重要分支,是房地產投資、開發、經營的`自然延續和完善,也是現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分。之后最重要的就是了解物業的治安防范管理與運作流程,物業的消防、車輛管理與運作流程以及物業管理人員崗位素質和禮貌禮儀。聽了老師的工作交流、經驗總結發言,不但鞏固了安保人員的職責、安保管理的主要內容和主要規章制度,而且讓我們學習了當遇到非常情況的時候該怎樣去處理、遇到突發事件時應怎樣認真去對待,把事件的損失降低到最低點的重要管理方法。
作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容、儀態,著裝和語言規范。保安工作是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容、著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。由于身處一線,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明、禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
通過這次培訓學習,我們共同持著開放的心態,相互交流,共同分享,感謝公司舉辦了這次培訓,使我們有幸參加這次培訓,并從中學到了很多知識和工作中的寶貴經驗,為我們今后工作指明了方向,同時也看到自己工作中的不足之處,在今后的工作中要嚴于律己,寬以待人,做好本職工作。
最后,感謝多年來領導們對我們的悉心栽培,讓我們能更好地展示自己!我們會努力把工作做得更好!更祝愿宏泉蓬勃發展,日勝一日!
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇二
xx月xx日,風和日麗,經過公司團支部的策劃和組織,公司十余名員工來到塘頭,開始了為期一天的'拓展訓練。這不是一次普通的游玩或娛樂活動,而是活潑生動又非常具有教育意義的體驗式培訓。
正式的拓展訓練開始,這次參訓人員共14名,分組后的短短十幾分鐘內,各小組成員集思廣益確定了隊長,隊名,隊歌,口號,通過小組風采展示的方式最終確定了"颶風隊"和"閃電隊"兩個小組。第一個環節,教練要求我們個小組拍一張小組照,要求女生隊員腳要離地一段距離,我所在的小隊迅速的完成了這次任務,我為我小隊感到驕傲。
最先開始進行的是信任背摔,當你站在1.6米的高臺上做好準備之后,教練向下面問:"下面的伙伴,你們準備好了嗎?",對于臺下伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,然后喊出:"準備好了"。然胡對團隊的信任,把自己的安全交給大家,毫不遲疑地筆直倒下,穩穩地被接住,安全地落地。信任背摔,是考驗同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現出來,結果就是給保護你的人造成更重的負擔甚至是嚴重的傷害。由心而生的才是真正的信任,相互信任才能將團隊每個成員的能力發揮到極致,才能達到1+12的效果。
第二項目是高空抓杠,在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米的圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵單杠。雖然身上掛滿了安全保護措施,但在高空跳躍,每個人都會產生或多或少的恐懼感,在地上看,好像沒那么恐怖,但是從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗,從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心,心理障礙是最難逾越的,要成為一個強者,首先就必須挑戰自己的恐懼感,令人驕傲的是,我們公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上幾個項目,還是接下來令人膽戰心驚的cs、猜數字,所有的情節歷歷在目,令人難以忘懷。拓展訓練每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,它給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富。隨著公司的不斷壯大與發展,我們也面臨著一個更加高標準、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發現問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現有的工作流程、工作方式及配合協調各部門的工作,這些都是我們在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標!
在此,我真心的感謝公司團支部組織的這次活動,為我們搭建了一個互相交流的平臺,也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇三
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的.是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區5管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇四
現在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業主百腦匯商場的服務。可以說到現在已經對物業有個籠統的概念。anyway,做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業的客服專員,有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的,不要滿足于現狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續努力工作,不斷學習,提升自我,因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態度。youarenevertooldtolearn為了更好的發展公司的業務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業戶會喜歡你,那實在太難為業戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
4.要具備專業知識。客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被打折扣。現階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
5.建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6.堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
8.樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
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熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇五
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的`工作。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇六
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
企業員工學習心得體會3篇心得體會,學習心得在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰。
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應該滿足于現在,不思進取,停滯不前。而是應該可能的發揮主觀能動性,要勇于創新,敢于挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優秀的員工。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇七
隨著我國住房制度的改革,物業管理作為一種新型的公共服務模式迅速發展起來。下面是本站小編為大家整理的物業公司。
供你參考!
20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質,它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協調、默契協作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發展創造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協調、默契配合,是一個團隊發展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話不說,建立良好的內部、外部關系,通過團結協作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現目標為共同愿望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協力,在集體奮斗中發揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優勢,從而發揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協作,為時代的團隊建設添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
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熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇八
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資酬勞。假如大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣揚這樣一句話:“今日工作不力量,明天努力找工作”。把企業進展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作樂觀性與主動性,增加企業分散力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛惜公司的一草一木,不鋪張公司的一針一線,大力提倡發揚仆人翁精神。只有公司上下一心,團結全都,那我們企業確定會走向富強昌盛。
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。由于在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔當著不同的職責,全部每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不行的。在長期的工作中,部門與部門之間確定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消退隔膜,才能開心的合作。
或者當有責任事故發生時,相關部門應勇于擔當責任,而不要相互推脫責任。信任只要各個部門合作開心,公司確定會良好的進展。
作為中層在工作中經常會受到來自各方面的壓力;公司的進展愿景和現實的沖突,工作中執行力度的把握,在工作中也遇到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明白這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的'面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的力量和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅決,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦糊涂,旗幟鮮亮,與公司領導要保持高度全都;閱歷豐富,熟識業務,工作有魄力,駕馭全局力量和處理簡單問題力量強,有劇烈的事業心和責任感,工作布滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不行少的。
做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業學問更新、時代進展變化特別快速,新技術、新要求層出不窮,必需活到老學到老,時時加強各種學習。我們必需時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力打算一流競爭力,有條件要執行,沒有條件制造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,擅長借用多種力氣,把握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應當主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說力量的體現最重要的是解決問題的力量。發覺問題是解決問題的開頭,分析問題才能解決問題。快速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會制造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思索問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。擅長突破,擅長找到常規外的解決方法,擅長變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應當怎樣超越我們自己呢?首先必需要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。擅長從自己的錯誤中反省,擅長從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。最終,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有工作憧憬的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的共性很大程度打算該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇九
端的一個大概直徑為20厘米的圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵單杠。雖然身上掛滿了安全保護措施,但在高空跳躍,每個人都會產生或多或少的恐懼感,在地上看,好像沒那么恐怖,但是從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗,從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的.勇氣和信心,心理障礙是最難逾越的,要成為一個強者,首先就必須挑戰自己的恐懼感,令人驕傲的是,我們公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上幾個項目,還是接下來令人膽戰心驚的cs、猜數字,所有的情節歷歷在目,令人難以忘懷。拓展訓練每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,它給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富。隨著公司的不斷壯大與發展,我們也面臨著一個更加高標準、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發現問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現有的工作流程、工作方式及配合協調各部門的工作,這些都是我們在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標!
在此,我真心的感謝公司團支部組織的這次活動,為我們搭建了一個互相交流的平臺,也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十
經過公司領導的細心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規范化的管理等都有了一個深刻的熟悉。在這里向公司的領導能夠賜予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展現自我的機會與平臺,但更盼望公司賜予我們提升所需要的學習的機會,讓我們熟悉我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的準時改進,不能做到的,查找緣由,準時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們微小的.講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長仔細研讀理解等級服務條款,查找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能準時處理的準時處理,主觀影響的,馬上整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,轉變以前的管理,向品質生活靠攏,仔細貫徹"從心動身,專心發覺,無微不至,盡善盡美'!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來端詳問題,思索問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓全部人在處理事情時都能熟悉到:這是"我'的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的熟悉,做好物業看似簡潔,實際上還有很長的路要走,要把握專業學問,積累閱歷,良好的心態。我們盼望公司能夠給我們供應更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十一
隨著工業現代化的推進,電工作為一門重要的職業逐漸受到重視。為進一步提高員工們的技能水平,我們公司最近舉辦了一次電工培訓班。通過參加此次培訓,我對電工的工作內容、技能要求以及安全注意事項有了更深入的了解。在此,我想分享一下我在培訓中的個人心得體會。
首先,電工工作內容比我想象中的要豐富和多樣化。在課堂上,我們學習了電工的基本知識,如電路原理、電子元器件的特性和使用方法等。同時,我們也學到了如何使用各種儀器設備進行故障診斷和維修。此外,培訓還介紹了與電工相關的安裝、調試和布線工作,以及電氣維護和保養等等。通過這些學習,我漸漸明白了電工職業的廣度和深度,感受到了電工工作的復雜性和挑戰性。
其次,在培訓中,我對電工技能要求有了更清晰的認識。我們不僅要掌握電工必備的理論知識,更要具備實踐操作的能力。電工工作涉及到高壓電流和強電設備,極其危險,要求我們具備高度的責任心和嚴謹的工作態度。在培訓中,我們進行了大量的實驗和模擬練習,學習了工作中的基本操作技巧和安全規范。通過反復實踐,我對如何正確使用儀器設備、排查故障和進行維修有了更深入的了解,也增強了自己的動手能力和技巧。
另外,培訓中重點強調了電工工作的安全注意事項,這也是我個人感到尤為重要的一點。電工工作本身存在著許多潛在的安全隱患,需要我們特別注意避免事故的發生。比如,在使用電器儀器時,要檢查設備的安全性能,并正確操作;在高空作業中,要系好安全帶,確保自身安全;在處理電路故障時,要切斷電源并采取相應的防護措施等等。通過了解這些安全知識,我深刻認識到電工工作的風險性和特殊性,進一步加強了自己的安全意識。
最后,培訓中我也得到了師資和同學們的支持與幫助,這對于我的學習和成長起到了重要作用。在培訓過程中,我們的老師們都是經驗豐富的電工專業人員,他們耐心地講解、指導我們的學習。同時,我還結識了一些優秀的同學,我們互相學習、交流,相互幫助。在大家的共同努力下,我能夠更好地理解和掌握電工知識,進一步提高了自己的技能水平。
總而言之,通過參加公司的電工培訓,我對電工職業的工作內容、技能要求和安全注意事項有了更全面的了解。培訓使我更加深入地認識到電工工作的專業性和工作風險,也提高了我的動手能力和技巧。我相信,在今后的工作中,我能夠運用所學的知識和技能,更好地為公司的發展做出貢獻。同時,我也會繼續學習和提升自己,成為一名高素質的電工。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十二
首先企業文化就是不斷的變化,"轉變對事務的熟悉,沒有轉變事實的本身'這一點我特別贊同。企業進展過程中沒有一成不變的,要進展就要創新,創新就要轉變,轉變就要制造性的破壞,因此企業要營造一種敢于創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處于進展階段,需要不斷的轉變才能夠做到客戶滿足,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的轉變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求,滿意客戶的需求,公司在進展方向不變的'前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以轉變,都可以嘗試,觀念轉變,行動才能轉變。只有不斷的轉變觀念,提升公司內部員工對客戶的熟悉,對產品的熟悉,對市場的熟悉,才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清楚了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內的工作。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十三
xx物業xx分公司全體員工貫徹xx集團培訓指示精神,于4月15日學習物業管理服務規范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺作為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關系;解讀物業費及停車費價格公開的問題。
第一,通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的.經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。首先,做為物業管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
第三,一名合格的物業管理人員眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四,作為一名物業管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
第五,作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
第六,截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶數215戶,實際入伙165戶;申請裝修28戶,裝修完工驗收2戶。
因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的,找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發,在以后的服務中更好的工作。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十四
通過為期兩天的培訓,讓我對消防法規和消防知識有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理論知識和一定的實操技能。雖然由于培訓期短,學的知識很表面,但它很實用。如:建筑防火,消防安全檢查、火災的處理、相應的消防法律法規等一些重要性的消防知識。深刻體會到,消防安全管理和培訓是幼兒園的重中之重。通過此次培訓,我覺得一所學校要想做好消防安全,應從以下五點做起:
一、領導要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與日常工作相結合,確保各項工作能順利進行。
二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數量的消防器材,定期對消防設備進行檢查和保養,并做好記錄。對到期的器材及時更換(本文來自),以備發生事故時能及時啟動。
三、加強師生消防安全知識培訓,提高防范意識。
1檢查和消除火災隱患能力。
2撲救初期火災能力。
3組織引導人員疏散逃生能力。
四會:會使用消防器材,會報火警,會撲救初起火災,會組織疏散逃生。
總之,通過這次學習,使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點。消防安全應做到“預防為主,防消結合”,把消防安全作為重點來抓。火災帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實發生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的課題,工作任重而道遠。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十五
我是20xx年xx引進的大學生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態,更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態,尊敬自己所從事的行業,尊敬自己的職業,肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產品、業務流程、銷售技能等方面進行了系統的培訓,使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業,對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的.員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業績相去甚遠,但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用,今年4月我被調整到綜合部。
綜合部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網絡來解決。
通過這兩個月在內勤崗位上的工作,我認識到作為一個內勤人員要堅持做到五勤來切實履行:
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學會看事做事;
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各部門工作動態,要與外勤多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務,有放棄推脫的念頭,時而也出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細心,細節問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業務知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領導同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經驗和見識,堅持努力學習各種業務知識,不斷的提高自己的各項業務技能,以更好的適應保險行業發展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
“天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十六
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標,經常對自己的目標和計劃進行檢查修正,堅持、不放棄,堅持就是執行,不放棄就是執行力。一切執行都是為了最后的結果。沒有結果,所有努力將被歸集為零;沒有結果,任何借口都是蒼白無力;沒有結果,就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變為舒服,那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經歷磨難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路,就是死路;沒有退路,我才會有出路”。
凡事負責任,責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態,只有承擔責任才能主動去發現問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰,這樣才是自我提升的快速途徑,才能實現有效的自我成長。
凡事高標準,嚴要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態,才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人,都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一,工作提前,自我退后!
學會感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會讓工作的發展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導,感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學習進步,以優秀員工的標準來嚴格要求自己,爭做一名優秀員工,為公司創造更大的效益,為社會做出最大貢獻。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十七
隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的.變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷發展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
熱門物業公司電工培訓心得體會實用版大全(18篇)篇十八
消防工作既是社會主義物質文明和精神文明的重要組成部分,又是發展社會主義市場經濟不可缺少的保障條件。當前,消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切,其地位和作用越來越重要,輕視消防作用,是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現,我們應遵守“預防為主﹑防消結合”,把消防安全當作頭等事來抓。
二、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難,是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度,本著對社會,對公眾負責任的態度,明確責任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強消防安全知識培訓,提高防范意識由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質,公司內部對火災隱患已經有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,內容包括:有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
四、是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
五、是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時更換,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
最后,消防安全工作要做到“三個抓”,不為隱患留空隙第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外,還要經常組織進行防火檢查,發現火災隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災,更重要的是通過義務消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區,但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同,后者只會發生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現在校園的每一個角落。
第三是要“抓細節”。千里之堤,毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼,但應該從小處做起。細節不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題應該及時糾正,當真正火災到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發生火災時,如果人員受到火災的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應貫徹執行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
5、“聽指揮,莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習,積極參加消防訓練,制定周密的滅火計劃,才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
為期不多的消防安全安全培訓使我受到很大教育,感受很深,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟,相信在以后的工作中,我會更加的努力,把我所學到的東西充分的運用到實際工作中去。