通過這次學習總結(jié),我意識到學習中的態(tài)度和方法都非常重要,只有做到積極主動,才能更好地掌握知識。閱讀他人的知識點總結(jié)范文,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和不足,從而提升自己的寫作水平。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇一
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學習,應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補課。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇二
我一直覺得我們現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段,解決人的問題在管理中最重要,基本上總結(jié)為以下幾點:首先要做的是組建核心管理團隊,第二個重點是:管理就是經(jīng)營人心。第三就是細化工作流程。
建立核心團隊
核心管理團隊的重要性:一線基礎(chǔ)銷售人員有時候會出現(xiàn)正常的流動,但核心管理團隊必須要忠誠和穩(wěn)定,畢競老板一個人的能力和精力是有限的。所謂沒有完美的個人,只有完美的團隊。
核心管理團隊成員的標準:要選擇合適的,不一定是最有能力的,但也不能是最差的,找合適的人的意思是在這個工作崗位和行業(yè)中有目標有夢想,為公司著想,能和公司同甘共苦,有團隊合作精神的人。那如何如何培養(yǎng)核心管理人員呢:
1.開始建立核心管理團隊過程中需要一把手引導和帶領(lǐng),而不能完全放手,即不能完全的授權(quán),因為不可能一開始全部交由他們管理就能做到你所要的期待值,所以前期需要觀察與輔佐,但到一定的時機,核心團隊的執(zhí)行力,認識度以及責任感提高,各項技能也做得很不錯時開始逐步放手,最后到基本完全授權(quán),并且進行團隊決策。
2.如何訓練主管解決事情的能力的?老板放權(quán),但要指引方向,主管執(zhí)行任何任務(wù)時,只需要向主管講一個方向,一個思路,不會過于親歷親為,他只要是向你所給的方向來走就行;這個過程中可以觀察主管的辦事和解決事情的能力.還有多引導主管經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我經(jīng)常灌輸給主管一個思路:要在陽光下蓋屋頂,不要等到快要下雨了才想到要去蓋屋頂,做到未雨綢繆;而如果發(fā)現(xiàn)了問題,老板一般不會親自解決,不會所有的事情親力親為,而且這樣也失去了一次段練主管的機會.但是如果他沒發(fā)現(xiàn)到問題,那我就只是提醒和引導一下,具體的還是要讓核心團隊自己來解決,引導主管利用核心管理團隊的力量來解決問題.
管理就是經(jīng)營人心
1.我要求主管對待整個團隊是以真正的關(guān)心和關(guān)懷為主,但關(guān)心和關(guān)懷不等于縱容團隊中的每一個人,這里面有公司的制度來做底線,涉及到公司制度的有些事情該嚴格的要很嚴格管理,若誰違范了游戲規(guī)則就得按制定的游戲規(guī)則受到相應(yīng)的承罰。在三個月前,就是有幾個老員工違范了游戲規(guī)則和公司的制度底線,全部被開除.另外還有兩個員工是給了很多機會,但是自己真的很不用心,我們認為他們不適合做這個份工作。
2.每個月底我要求主管和核心團隊中的成員必須要交給我一份表格,內(nèi)容有:了解每位員工的內(nèi)心心態(tài)的變化、每個人各項技能的`提升情況、對公司意見等方面的調(diào)查表。為完成這些表格,主管必需要經(jīng)常找每位業(yè)務(wù)員溝通了解心理情況、輔助每位業(yè)務(wù)員的能力提升、了解公司一些問題,這個也是了解員工心理的很好的方法.
3.還有我的團隊很注重工作氣氛和工作氛圍,我們工作的氣氛不只是單純的業(yè)務(wù)氣氛,不是說經(jīng)常有人講話就是有氣氛,而是那種氣氛是帶有一種互相鼓勵,公平競爭,互相幫助?非常團結(jié)的文化,當氣氛達到一種境界的時候會成為一種文化。每一位員工在這里工作感覺開心和爽指數(shù)都很高,都很留戀這個大家庭,開心的工作,才會愿意工作,才能做好工作。
4.注重和員工的心與心的溝通,真正做到關(guān)心與關(guān)懷.??
(1)我非常重視每位員工的心理情緒和心態(tài)的變化,根據(jù)每個人的狀態(tài)給予不同的關(guān)心與關(guān)懷。例如:有時候會與他們一起共進晚餐,了解他們的心態(tài)和需求,以及自己的打算和對公司的意見和建議,適當關(guān)心他們的生活狀態(tài)和家庭.給予他們物質(zhì)的幫助和精神上的鼓勵.還有發(fā)覺他們狀態(tài)不夠好時,我會在網(wǎng)上找他們真誠的平等溝通,找出問題,最后幫他們解決。
(2)晚上下班后,對辛苦和努力工作的員工表示感謝.
(3)公司在現(xiàn)有制度的前提下,增加一些人性化的規(guī)定,讓員工能夠輕松工作.
(4)關(guān)心員工的身體,督促他們鍛煉身體,比如長時間坐在電腦旁邊太長時間容易引發(fā)腰酸和頸椎病,給他們在中午時間做15分鐘頸椎操和眼保健操。
(5)我們的團隊很注重讓大家有更多在一起交流與放松的時間,每月和每周周未經(jīng)常帶動大家一起參加戶外活動,還有自己組織戶外的拓展培訓,舉行乒乓、籃球賽賽。這些活動讓大家更加互相了解,增強了團隊的團結(jié)。
具體的方法還有很多,小小的關(guān)懷,大大的效果.只要管理者想做就都能做到。做到真正的關(guān)心與關(guān)懷,將有一批的人跟隨您,跟隨這個團隊.再辛苦都沒一點怨言.
重視培訓,提高員工技能,細化工作流程
公司上至最高領(lǐng)導者,下至普通的員工都很重視培訓,都認識到了培訓的重要性,培訓的內(nèi)容的設(shè)定,以及培訓完后的及時監(jiān)督很重要,我的團隊非常重視這兩個環(huán)節(jié),我們有專門的培訓部,對于新人的輔助和培訓,負責招騁、輔導,監(jiān)督、培訓.老員工的各項技能的提升等等.這方面已經(jīng)是做的比較成熟了.
(1)培訓每一個員工的表達能力和談判能力.一直以來我的團隊都是非常重視培養(yǎng),每天都會有安排表達能力訓練.根據(jù)工作中碰到的問題,我們還會有差異化的培訓,對碰到問題的員工進行單獨的輔導.
(2)注重培養(yǎng)洽談能力技巧,明白有舍才會有得,做好心里準備,調(diào)整好心態(tài),提高客戶的成交概率.
最后對于團隊和管理者來說,要相信每個人的能力,所謂用人不疑,疑人不用,用了他,就必須完全相信他有這個能力,而不是總在員工身上找缺點,而是去挖掘每個員工的潛能,發(fā)掘不同員工之間的特長.每個人的潛能都是很大的,我們只要把每個人的潛能盡可能的發(fā)揮出來,這樣比不斷的擴大團隊人數(shù)更重要.
作為老板,要真心讓員工好。員工不是來幫你賺錢的,是我們幫助員工實現(xiàn)他的夢想,幫助員工成功,當員工成功了,團隊也就成功了,您只是順便賺一些錢而已。
我們要學會讓員工看到前途和目標,讓員工知道自己在這個公司的發(fā)展和規(guī)劃,讓員工都有努力工作的方向,這樣員工工作起來才有激-情和目標。主管就是教練,就是幫助每個員工去成功的,給他們指引方向的。主管的意義是為讓每個員工走向成功,達到目標,在這過程中不斷的去鞭策的。
鼓勵員工去發(fā)展,老板更多的是站在旁邊,來輔助他們成功。培養(yǎng)員工主人翁的意識和精神,把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè)來做。多給員工表現(xiàn)的機會,讓他們多去做一些事情,如果很多事情我們都自己都去做了,員工成長起來就慢了。
我們的團隊經(jīng)常會說一句話:“你做的不是一份工作,你做的是你自己的事業(yè)!只有你把這份工作當成一種事業(yè),你才會全力以赴!”
一、戒奮斗目標不明確
管理者?必須及早明確和認清自己的努力方向和奮斗目標,在自己成長的歷史中,主動學習有關(guān)專業(yè)的知識技能,不斷積累經(jīng)驗,建立必要的社會關(guān)系。
二、戒扭曲雇用關(guān)系
管理者應(yīng)接受企業(yè)規(guī)章制度的約束,而不能我行我素,以自己的經(jīng)驗、個性、興趣或理想為由與企業(yè)發(fā)生摩擦。
三、戒結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)
管理者所擁有的權(quán)力,“足以行使職權(quán)”就足夠了。為謀一己之利會出現(xiàn)拉幫結(jié)派、窩里斗的現(xiàn)象,管理者若陷入這樣的泥潭中,那么心胸和氣魄將越來越狹隘,并會無視企業(yè)利益,給自己制造陷阱。
四、戒以公司資源充當個人賭注
但如果你認為自己某項決策有十足的把握,而公司的認識卻相反乃至反對,那么你就不應(yīng)固執(zhí)地堅持下去。一意孤行、不顧后果,等于是拿著別人的賭本下注。
五、戒疏于保護個人的信譽
管理者?要維護自己的信譽,最關(guān)鍵的一條,是待人處事采取客觀態(tài)度。管理是一項需要別人合作的工作,別人對你是否信服,將直接影響到你的管理成效,不能為了提高個人名譽損害公司利益。
六、戒自恃無人替代
任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好,還是公司的中流砥柱也罷,你都不要錯誤地認為自己的地位無人可以取代。
七、戒既無反對勇氣,更缺乏接受的胸襟
在工作中意見分歧是極正常的。最糟糕的是這樣的管理者:他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣,而在決策已定之后,又沒有接受事實的襟懷,犯了錯誤后推卸責任,因而導致既定決策未能達到最好的效果。
八、戒荒廢專業(yè)技能
無論工作如何繁忙,管理者都不能放棄進取的機會。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是始終在不斷的學習和充實自己的。要不斷豐富自己的知識,提高業(yè)務(wù)水平,唯有如此,才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)。
九、戒對企業(yè)欠缺歸宿感
管理者理應(yīng)忠于自己的企業(yè),但同時又必須胸懷寬闊,管理者才會有一個明確的目標,并朝著既定的目標不懈努力。
十、戒堵塞跳槽渠道
社會上到處都需要管理人才,假如有人向你提出改變環(huán)境的建議,你不必未經(jīng)思考就一口拒絕,倒應(yīng)該同他作進一步的探討。為了充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長和才華,跳槽絕不是人格的污點。管理者若缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,那么你的員工自然也不會滿意。
純歌派對量販式ktv憑借專業(yè)的設(shè)計團隊、工程團隊、籌建團隊和運營團隊,徹底改變了“量販ktv”傳統(tǒng)意義上的經(jīng)營管理模式。頂級的jbl音響設(shè)備、先進的點歌系統(tǒng)、時尚的裝修設(shè)計和專業(yè)的ktv連鎖管理系統(tǒng),更為品牌的發(fā)展壯大保駕護航。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇三
管理不是簡單的把人聚集在一起就行,更要讓他們有凝聚力有實力有動力,把一個人的力量變成集體力量的一份,完成工作任務(wù),這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,但是我知道,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進,我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏,這是我必須做到的,自己的任務(wù)自己做好,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),我是頭也是他們學習的目標,做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,管理好自己,一些平時的習慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,這是一個集體必須要做到的,雖然有些困難,但是卻是我們成長的關(guān)鍵,對我們來說至關(guān)重要。
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),不是光靠催促就可以的,我必須了解部門成員的真實情況,比如在工作中遇到了什么問題,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,只有對癥下藥才能根除問題,而不是子啊那里拼命施壓,這樣只會讓員工受不了壓力離開,在工作中我一般都會與所有成員一起工作,通過與他們相處了解他們的情況,明白他們的一些具體要求,當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,在他們需要幫助的時候給他們幫助,生活匯總遇到困難幫助開解,同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,對于部門集體而言這不是一個好消息,因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,想辦法加強部門成員對部門的歸屬感,對公司的認同是一件緊迫的事情,我也一直努力著,在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動,或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,我們部門不需要單干的人,而需要能夠為集體貢獻力量的人,在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經(jīng)畫上了句號,20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx-x公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年... ...
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領(lǐng)導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就06年的工作情況總結(jié)如下:
一、?????? 以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設(shè)備進行盤點,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、?????? 盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
07年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將xx-x的行政工作做得更出色、更徹底!
三、?????? 本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從07年9月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應(yīng)用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時正式實施),后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓,現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的.挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
我一直覺得我們現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段,解決人的問題在管理中最重要,基本上總結(jié)為以下幾點:首先要做的是組建核心管理團隊,第二個重點是:管理就是經(jīng)營人心。第三就是細化工作流程。
建立核心團隊
核心管理團隊的重要性:一線基礎(chǔ)銷售人員有時候會出現(xiàn)正常的流動,但核心管理團隊必須要忠誠和穩(wěn)定,畢競老板一個人的能力和精力是有限的。所謂沒有完美的個人,只有完美的團隊。
核心管理團隊成員的標準:要選擇合適的,不一定是最有能力的,但也不能是最差的,找合適的人的意思是在這個工作崗位和行業(yè)中有目標有夢想,為公司著想,能和公司同甘共苦,有團隊合作精神的人。那如何如何培養(yǎng)核心管理人員呢:
1.開始建立核心管理團隊過程中需要一把手引導和帶領(lǐng),而不能完全放手,即不能完全的授權(quán),因為不可能一開始全部交由他們管理就能做到你所要的期待值,所以前期需要觀察與輔佐,但到一定的時機,核心團隊的執(zhí)行力,認識度以及責任感提高,各項技能也做得很不錯時開始逐步放手,最后到基本完全授權(quán),并且進行團隊決策。
2.如何訓練主管解決事情的能力的?老板放權(quán),但要指引方向,主管執(zhí)行任何任務(wù)時,只需要向主管講一個方向,一個思路,不會過于親歷親為,他只要是向你所給的方向來走就行;這個過程中可以觀察主管的辦事和解決事情的能力.還有多引導主管經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我經(jīng)常灌輸給主管一個思路:要在陽光下蓋屋頂,不要等到快要下雨了才想到要去蓋屋頂,做到未雨綢繆;而如果發(fā)現(xiàn)了問題,老板一般不會親自解決,不會所有的事情親力親為,而且這樣也失去了一次段練主管的機會.但是如果他沒發(fā)現(xiàn)到問題,那我就只是提醒和引導一下,具體的還是要讓核心團隊自己來解決,引導主管利用核心管理團隊的力量來解決問題.
管理就是經(jīng)營人心
1.我要求主管對待整個團隊是以真正的關(guān)心和關(guān)懷為主,但關(guān)心和關(guān)懷不等于縱容團隊中的每一個人,這里面有公司的制度來做底線,涉及到公司制度的有些事情該嚴格的要很嚴格管理,若誰違范了游戲規(guī)則就得按制定的游戲規(guī)則受到相應(yīng)的承罰。在三個月前,就是有幾個老員工違范了游戲規(guī)則和公司的制度底線,全部被開除.另外還有兩個員工是給了很多機會,但是自己真的很不用心,我們認為他們不適合做這個份工作。
2.每個月底我要求主管和核心團隊中的成員必須要交給我一份表格,內(nèi)容有:了解每位員工的內(nèi)心心態(tài)的變化、每個人各項技能的提升情況、對公司意見等方面的調(diào)查表。為完成這些表格,主管必需要經(jīng)常找每位業(yè)務(wù)員溝通了解心理情況、輔助每位業(yè)務(wù)員的能力提升、了解公司一些問題,這個也是了解員工心理的很好的方法.
3.還有我的團隊很注重工作氣氛和工作氛圍,我們工作的氣氛不只是單純的業(yè)務(wù)氣氛,不是說經(jīng)常有人講話就是有氣氛,而是那種氣氛是帶有一種互相鼓勵,公平競爭,互相幫助?非常團結(jié)的文化,當氣氛達到一種境界的時候會成為一種文化。每一位員工在這里工作感覺開心和爽指數(shù)都很高,都很留戀這個大家庭,開心的工作,才會愿意工作,才能做好工作。
4.注重和員工的心與心的溝通,真正做到關(guān)心與關(guān)懷.??
(1)我非常重視每位員工的心理情緒和心態(tài)的變化,根據(jù)每個人的狀態(tài)給予不同的關(guān)心與關(guān)懷。例如:有時候會與他們一起共進晚餐,了解他們的心態(tài)和需求,以及自己的打算和對公司的意見和建議,適當關(guān)心他們的生活狀態(tài)和家庭.給予他們物質(zhì)的幫助和精神上的鼓勵.還有發(fā)覺他們狀態(tài)不夠好時,我會在網(wǎng)上找他們真誠的平等溝通,找出問題,最后幫他們解決。
(2)晚上下班后,對辛苦和努力工作的員工表示感謝.
(3)公司在現(xiàn)有制度的前提下,增加一些人性化的規(guī)定,讓員工能夠輕松工作.
(4)關(guān)心員工的身體,督促他們鍛煉身體,比如長時間坐在電腦旁邊太長時間容易引發(fā)腰酸和頸椎病,給他們在中午時間做15分鐘頸椎操和眼保健操。
(5)我們的團隊很注重讓大家有更多在一起交流與放松的時間,每月和每周周未經(jīng)常帶動大家一起參加戶外活動,還有自己組織戶外的拓展培訓,舉行乒乓、籃球賽賽。這些活動讓大家更加互相了解,增強了團隊的團結(jié)。
具體的方法還有很多,小小的關(guān)懷,大大的效果.只要管理者想做就都能做到。做到真正的關(guān)心與關(guān)懷,將有一批的人跟隨您,跟隨這個團隊.再辛苦都沒一點怨言.
重視培訓,提高員工技能,細化工作流程
公司上至最高領(lǐng)導者,下至普通的員工都很重視培訓,都認識到了培訓的重要性,培訓的內(nèi)容的設(shè)定,以及培訓完后的及時監(jiān)督很重要,我的團隊非常重視這兩個環(huán)節(jié),我們有專門的培訓部,對于新人的輔助和培訓,負責招騁、輔導,監(jiān)督、培訓.老員工的各項技能的提升等等.這方面已經(jīng)是做的比較成熟了.
(1)培訓每一個員工的表達能力和談判能力.一直以來我的團隊都是非常重視培養(yǎng),每天都會有安排表達能力訓練.根據(jù)工作中碰到的問題,我們還會有差異化的培訓,對碰到問題的員工進行單獨的輔導.
(2)注重培養(yǎng)洽談能力技巧,明白有舍才會有得,做好心里準備,調(diào)整好心態(tài),提高客戶的成交概率.
最后對于團隊和管理者來說,要相信每個人的能力,所謂用人不疑,疑人不用,用了他,就必須完全相信他有這個能力,而不是總在員工身上找缺點,而是去挖掘每個員工的潛能,發(fā)掘不同員工之間的特長.每個人的潛能都是很大的,我們只要把每個人的潛能盡可能的發(fā)揮出來,這樣比不斷的擴大團隊人數(shù)更重要.
作為老板,要真心讓員工好。員工不是來幫你賺錢的,是我們幫助員工實現(xiàn)他的夢想,幫助員工成功,當員工成功了,團隊也就成功了,您只是順便賺一些錢而已。
我們要學會讓員工看到前途和目標,讓員工知道自己在這個公司的發(fā)展和規(guī)劃,讓員工都有努力工作的方向,這樣員工工作起來才有激-情和目標。主管就是教練,就是幫助每個員工去成功的,給他們指引方向的。主管的意義是為讓每個員工走向成功,達到目標,在這過程中不斷的去鞭策的。
鼓勵員工去發(fā)展,老板更多的是站在旁邊,來輔助他們成功。培養(yǎng)員工主人翁的意識和精神,把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè)來做。多給員工表現(xiàn)的機會,讓他們多去做一些事情,如果很多事情我們都自己都去做了,員工成長起來就慢了。
我們的團隊經(jīng)常會說一句話:“你做的不是一份工作,你做的是你自己的事業(yè)!只有你把這份工作當成一種事業(yè),你才會全力以赴!”
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇五
光陰似箭,時光飛逝,又迎來了新的一年,20xx年,在秦山房產(chǎn)建設(shè)有限公司及文昌社區(qū)黨支部和居委會的正確指導下,同時在兄弟部門的支持配合下,物業(yè)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導,堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念,組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),較好地按計劃完成了全年的目標任務(wù),為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。在這一年來主要做了如下幾方面的工作:
一、加強員工思想教育,穩(wěn)定員工的工作情緒,確保工作的正常開展;20xx年是我物業(yè)管理部從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年,物業(yè)管理部在公司指導下開展業(yè)務(wù)管理工作,如何規(guī)范物業(yè)管理部的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能已成為了物業(yè)管理部的一項系統(tǒng)性工作,因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,作為管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力,深感壓力的管理部及時進行了員工的思想教育,并號召全體員工認清當前形勢,更新服務(wù)觀念等系列活動,采取大會定期召開,小會、培訓不斷,使大家穩(wěn)定了思想,卸下了思想包袱,重樹了信心,從而調(diào)動了員工的工作積極性,提高了服務(wù)質(zhì)量,受到了公司領(lǐng)導和各部門及業(yè)主的好評。
二、滿足工作開展的時效性,全面系統(tǒng)學習中華人民共和國《物業(yè)管理條例》完善了臺賬資料的收集整理工作。今年1一12月份,金涌各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開展,作為一個公司的一個管理部門,隊伍的組建,員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范,造成各項工作的開展無法依據(jù)標準的程序進行,有時難免導致某些工作失誤,為了保證工作按照一定的標準和流程開展,在公司領(lǐng)導下,管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求,加強學習,注重管理,從而保證了各項工作的有效的運行;特別是今年夏天兩場大暴雨時,在人員缺少的條件下,員工不怕辛苦,加班加點,不計報酬,按時完成了搶修工作。讓業(yè)主滿意,為公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理重塑了良好的形象。
增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導書》、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導書》、《夜間查崗管理辦法》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導書》等20份作業(yè)指導書,確保滿足了業(yè)主服務(wù)之需要。
三、根據(jù)業(yè)主和公司的要求,在小區(qū)大門口沒制了電子廣告牌。
總體來講,物業(yè)管理部在過去的一年里,還完成了公司的制度建設(shè)、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業(yè)的專業(yè)化管理,主要通過推行管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時間里,我們雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導及業(yè)主的要求還有一定的差距;比如:
1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽;
2、個別員工的工作紀律和責任心不夠強;
回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領(lǐng)導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質(zhì)量地嚴格要求做好各項物業(yè)管理工作,物業(yè)管理部全體人員將群策群力,為樹公司的良好形象而努力,再創(chuàng)佳績,為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境,同時為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻。
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實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇六
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應(yīng)進取型轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經(jīng)營管理融合的綜合教育型轉(zhuǎn)變;工作載體上由單一向綜合轉(zhuǎn)變。
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經(jīng)濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學的發(fā)展觀和油藏經(jīng)營理念,按照儲量、產(chǎn)量、投資、效益“四統(tǒng)一”的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經(jīng)濟效益的關(guān)系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質(zhì)量管理工作,進一步強化安全生產(chǎn)管理,建立安全生產(chǎn)長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經(jīng)濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經(jīng)濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經(jīng)濟效益和職工生活質(zhì)量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為國家經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
油田企業(yè)應(yīng)該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)“三個戰(zhàn)略”,全面提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持“立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部”的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質(zhì)儲量;重點搞好新區(qū)產(chǎn)能基地建設(shè);在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內(nèi)部、國內(nèi)、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術(shù)、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內(nèi)部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術(shù)服務(wù)手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務(wù);全力擴展國內(nèi)市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經(jīng)濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術(shù)服務(wù)、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產(chǎn)品銷售三大主營產(chǎn)業(yè)。
早在1992年10月,曾在黨的十四大報告中指出,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營機制,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應(yīng)對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿(mào)組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經(jīng)營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經(jīng)營機制還有不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇七
20年,瑞安運輸部和我個人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近20。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
二、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3、每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5、工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的.監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇八
一年來我主要完成如下工作:
一、開年之初我主要精力用于招工盡我所能的多介紹老鄉(xiāng)來咱們公司上班,在開年的三四月里這我做的最多的事情,總的情況還好大部分的老員工都陸續(xù)的回來上班。
二、人員穩(wěn)定之后我盡快適應(yīng)企管部的工作特點。對公司內(nèi)部的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通、做到上情下達。盡可能的執(zhí)行廠里規(guī)章制度。每天除了本質(zhì)工作外,還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理,經(jīng)常是忙碌一天,但是每天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)做好每件事。為公司貢獻一點我的光和熱。
三、工作的不足與需要改進的、工作中涉及到與人協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,許多人對于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。對于廠紀廠規(guī)的執(zhí)行力還不夠。所以對于這些事規(guī)范還要改進。
四、20xx的規(guī)劃、20xx我們公司搬進新廠對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力。規(guī)劃好我的明年。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇九
時光荏苒,20__年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年,在公司水廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將2022年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計劃。
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__企業(yè)標準的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂,天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇十
轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)到年底,伏案沉思,回想部門自成立以來所做的工作,也開始規(guī)劃20xx年的工作。公司剛起步,企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營狀況有待進一步探索,但也隨著公司的逐步發(fā)展,對部門的要求也越來越高,作為剛建立不久的市場管理部,在整個運營中起著至關(guān)重要的作用。那么,就具體對今年的工作開展情況進行了總結(jié),對工作中所存在問題也進行了分析,并對20xx年的工作規(guī)劃向領(lǐng)導做以匯報。
一、對今年的工作開展情況進行總結(jié):
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數(shù);
4、協(xié)助運營中心,配合蘭州銀行進行對倉單質(zhì)押的業(yè)務(wù);
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃,保持庫房的干凈、整潔;
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查;
7、做好市場的防火防盜工作,確保庫房無任何安全隱患;
8、對保潔保安進行培訓,從而樹立公司形象。
二、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方:
1、思想穩(wěn)定,目標明確。思想穩(wěn)定,首先,要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,重視本職的工作,樹立良好的工作態(tài)度,才能更好做好自己的工作,才能在工作中有所創(chuàng)新;其次,崗位重要性即崗位責任制,在現(xiàn)代企業(yè)制度里,它是一個最基本的管理制度,在這種管理制度下,員工能為公司的發(fā)展著想,從而顧全公司地的利益,建立和諧環(huán)境。
2、制度完善,行之有效。市場管理部剛建立不久,在各方面還不完善,為了進一步完善相關(guān)制度,規(guī)范市場,制定合理、科學的部門規(guī)章制度,特制訂了以下部門制度,例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產(chǎn)責任書》等制度,這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生,取得了很大的效果,工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結(jié),聽從安排。部門結(jié)構(gòu)比較單純,人員的年齡層次差別大,工作的經(jīng)歷和閱歷程度不同,所以可能會造成意見不統(tǒng)一,但是在部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,部門員工之間能團結(jié)一致,攜手共同進步,齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領(lǐng)導安排為己任,一切行動聽指揮,就因為這樣,在工作中也能保持良好的心態(tài);市場和庫房的安全是部門工作的重中之重,所以部門人員都能積極主動地做好本職工作,出色的完成任務(wù)。
4、培訓素質(zhì),提高水平。一個公司的素質(zhì)形象,是一個企業(yè)的無形財產(chǎn),就如寶潔公司前董事長說:如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將會重建一切。從這句話可以看出,部門加強對員工的相關(guān)管理,對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓,例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓,激發(fā)了員工的工作熱情,也確保了市場的安全。
5、加強管理,創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展,離不開管理,而管理的執(zhí)行,是由領(lǐng)導人來實現(xiàn)的,在一個部門中,只有領(lǐng)導人走在前列,才能給部門和公司帶來效益。在部門領(lǐng)導人的帶領(lǐng)下,市場管理部的成績斐然,《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全,給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,也能為企業(yè)創(chuàng)造效益;《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng),每天的巡查加強了市場的秩序和安全,也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤,創(chuàng)造價值,但是在追求的途中還存在的問題如下,希望領(lǐng)導指導:
1、因為員工的經(jīng)驗與閱歷不同,所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一,看不到公司的未來發(fā)展方向,造成員工的眼光狹隘,目光短暫;工作不積極、主動且嫌工資少,創(chuàng)新意識不強,沒有主動工作的意識,領(lǐng)導叫干什么就干什么,對自己的工作依賴別人去完成;沒有責任感,有制度不執(zhí)行;不能正確的領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖;不能理智的去思考問題,導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊,造成員工處理問題的能力不足,這也是部門最軟弱的地方;部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少,而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力;業(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
最后,市場管理部會對存在的問題與不足,積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,對工作中好的方面也會堅持,對工作中需要學習的地方,也會尋求一切途徑去增加業(yè)務(wù)知識水平。在此,市場管理部的所有員工感謝領(lǐng)導的栽培與關(guān)心,希望領(lǐng)導在以后的工作中多多指教,部門人員會竭盡所能為公司謀利益,圖發(fā)展,因為東盛的未來就是我們的未來,東盛的明天就是我們的明天。
20xx年的工作計劃。
一年之計在于春,一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展,為了能在隴南打造一個獨立的市場,為隴南人民帶來經(jīng)濟效益,從而走出省門,在全中國乃至全世界打響品牌,所以市場管理部就目前的情況,也針對上一年中存在的不足,對20xx年的具體工作進行了規(guī)劃,現(xiàn)將下一步的工作情況作如下匯報:
2、充分利用現(xiàn)有的平臺,樹立良好的形象,打造一流的服務(wù);
4、不足的地方部門會及時改進,堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,克服困難,也希望領(lǐng)導能指出我們工作中的問題,并且能積極的指導。
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇十一
xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,企業(yè)管理人員年度工作總結(jié)。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護,工作總結(jié)《企業(yè)管理人員年度工作總結(jié)》。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,明天更美好!
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇十二
企管部作為公司的`內(nèi)部管理部門,負責日常人事行政管理工作,首先,在這里要感謝公司領(lǐng)導和各位同事對企管部工作的關(guān)心、支持和幫助。現(xiàn)將20xx年度上半年的工作情況總結(jié)如下:
在人事管理上,對于辦公室日常事務(wù)性工作,比如收發(fā)文件、下發(fā)通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門xxx同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年,企管部的主要工作如下:
1、完成了半年度的銷售培訓工作;
2、完成了iso的年審工作;
3、完成了上半年招聘計劃,共招進18名新員工;
4、完成了相關(guān)文件的存檔、上傳下達的任務(wù);
5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂;
6、完成了對外的相關(guān)行政事務(wù)工作;
8、修訂公司新的規(guī)章制度。
1、工作不夠細,主要表現(xiàn)在:
(1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統(tǒng)的文件。
(2)人事檔案沒有及時更新。
(3)人力資源管理不規(guī)范,沒有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機制,導致人才流失,增加招聘成本。
2、執(zhí)行力能力不夠,主要表現(xiàn)在:制度下發(fā)但執(zhí)行力度差,很多工作沒有落到實處。
根據(jù)部門上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:
1、下半年除做好日常管理工作外,重點做好以下幾個方面工作:
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對公司有關(guān)制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,規(guī)范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗位工作職責、工作標準,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源招聘與配置。
6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,并落到實處,管理者下達指標,每個人要培養(yǎng)兩名以上人才,培養(yǎng)好了進行相應(yīng)的獎勵。
7、推行績效考核制度,依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化,用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄,員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)。
我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,許多工作還有待于進一步完善,在今后的工作當中,要積極的促進企業(yè)制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè),當好企業(yè)的“內(nèi)管家”,為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。相信在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部下半年的工作會做得更好!
實用企業(yè)管理總結(jié)(模板13篇)篇十三
昨天,北京大學就業(yè)輔導服務(wù)中心公布了對北大今年新生的職業(yè)規(guī)劃調(diào)查結(jié)果。作為第一批進學的`“90后”,有四成學生打算在畢業(yè)后出國留學,在被調(diào)查者中占最高比例。
就業(yè)輔導服務(wù)中心在新生報到當天對來自27個院系的新生進行調(diào)查。在20xx級本科新生中,目前所學專業(yè)是其高考第一志愿的占了盡大多數(shù),未實現(xiàn)第一志愿的學生比例為10%。
調(diào)查影響新生填報志愿的關(guān)鍵人物,71.3%的學生以為是自己,11.33%的學生以為父母在填報志愿中起了關(guān)鍵作用,昨天,北京大學就業(yè)輔導服務(wù)中心公布了對北大今年新生的職業(yè)規(guī)劃調(diào)查結(jié)果。作為第一批進學的“90后”,有四成學生打算在畢業(yè)后出國留學,在被調(diào)查者中占最高比例。