通過月工作總結，我們可以更好地規劃下一個月的工作目標和計劃。小編整理了一些適用于各行各業的月工作總結范文，希望能給大家一些靈感。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇一
xx，男，30歲，大學本科學歷，在衡水市桃城區地方稅務局征收服務分局從事征收服務工作。自參加稅收工作以來，他很快由一名普通的稅務干部成長為一名業務骨干，連年受到嘉獎，得到了領導和同事的廣泛好評和納稅人的一致稱贊。
打鐵先得自身硬，他非常明白這個道理。剛參加稅收工作時，對稅收工作并不熟悉的他便下定決心，努力提高自身的業務技能，向參加工作多年的同事學習、看齊?！氨盔B”可以先飛，別人能干的工作，自己也要能干，而且要做就要做到最好。日常工作緊張，他一邊在工作中積累經驗和知識，一邊便利用業余時間自學業務知識，回家后經常熬到深夜，來學習稅收政策和相關條例。由于以前沒有接觸過有關稅收方面的知識，基礎不好，別人看來普通的問題，他都要花費別人幾倍的精力去鉆研。在家自學時，遇到不明白的問題，他就打電話向單位里值班的同事請教。在工作中遇到不懂的問題，他隨時請教其他同志，直至弄明白為止。經過不懈努力，他終于由一個稅收業務的“門外漢”，逐漸成為了單位里能挑大梁、獨擋一面的業務骨干。
在辦稅服務廳從事窗口服務工作，焦楊同志深知自己的`服務態度和服務水平直接影響到征收廳的形象，為此，他總是想納稅人所想，急納稅人所急，盡全力為納稅人提供高效、優質的服務。有一次，他在審核一家企業報來的納稅申報表時發現存在數據錯誤，要求辦稅人員回去核實后重新填報，但這位辦稅人員因為中午喝了酒而有些情緒失控，認為這是跟他過不去，說了一些不中聽的話，焦楊同志強忍住火氣，暫時接收了他的申報表。第二天，他主動打電話把這位辦稅人員請到了辦稅服務廳，向他講明了申報表中存在的錯誤，那位辦稅人員面對申報表中無可辯駁的錯誤，無地自容，一個勁地道歉，我他寬容地笑笑：“沒什么，你以后少喝酒就行了?！贝撕螅@位辦稅人員每到辦稅服務廳總是先找他，逢人便說他辦事認真，有風格，值得信賴。
工作中，焦楊同志勤奮忘我，愛崗敬業；工作中，焦楊同志頑強拼搏，顧全大局，從不計較個人得失。有一次，正值全省地稅局建筑安裝的發票軟上線運行，可是他和孩子都患了流感，發起了高燒。雖然心疼孩子，但他知道，這時候單位上工作很忙，一旦請假，可能會影響全局的工作進度。為此，他帶病堅守崗位，全身心地工作，連續三、四天都是打完點滴，拔下針頭，立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責任，耽誤了對孩子病情的照顧，自己的身體也受到了影響，但當他看到全市局的軟件在我們局試點運轉成功的時候，還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開展“一窗式”服務模式后，他暗自高興，認為這是一個全面學習，多向發展的好機會。為了不斷提高服務水平，他要求自己做到三點，就是換位思考，把納稅人當作自己的親朋好友；多學習業務，盡量多的掌握綜合性的業務知識，不斷豐富自己；把納稅人經常遇到的問題作為重點掌握的課題，滿足納稅人的咨詢，他是這多想的，也是這么做的。他經手的每一份的發票和業務，都一絲不茍，絲毫不敢馬虎。正是這樣，他從未出現過失誤，贏得了領導的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務，還根據納稅人的特殊情況開展延伸服務，經常到企業幫助企業進行的發票開據和納稅申報指導，幫助企業輔導各種涉稅事項的具體操作，受到企業的普遍贊揚。焦楊同志用自己的實際行動證明著自己的人生價值，詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇二
一、執法服務并重，實現征納和諧。
執法并不是單純這了執法，執法本身就是為人民服務。正確處理征納雙。
方的關系是做好服務的前提。
(一)、強化執法公開，營造透明環境。辦稅服務廳要建立長效的稅法宣傳和稅務執法公開機制，將與納稅人有關的發票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執法程序公開，提高稅務執法的透明度。
(二)、明確權力義務，營造公平環境。認真履行稅收法律、法規規定的納稅義務，及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務;同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關在強調納稅人義務和責任的同時，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執行責任追究;對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償的權利。
(三)、提倡優質服務，營造和諧環境。和諧融洽的稅收執法環境需要征納雙方共同營造，稅務機關發揮著主導作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執法與優質服務并重，不斷探尋二者的最佳結合點。在執法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施，為納稅人提供人性化的高效優質服務，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納關系。
二、建立監督機制，增強責任意識。
(一)實現誠信執法承諾。為倡導誠信服務，辦稅廳應充分發揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人提供政務公開查詢服務;在窗口明示處罰依據、標準;設置值班窗口，為納稅人排疑解難。
(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監督，要采取納稅人滿意度調查、聘請行風監督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過分析制定出相應的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設，拓展服務渠道。
(一)、繼續執行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業務集中到一個窗口辦理，并縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。
(三)、實現申報方式多元化。建立以網上申報、電話申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現稅銀聯網，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務理念推行多種服務。
怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務廳應當著重思考的問題。
(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中，經常會遇到停電或網絡不通等情況，納稅人需要領購普通發票，只要手續齊全，窗口人員先行受理，手工發售，等故障排除后再輸入系統。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務”。如在節假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務電話，預約辦理發票認證、納稅申報等業務。
(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業務培訓，提高人員素質。
面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養和納稅服務意識，另一方面要加強辦稅廳員工業務培訓，提高其稅收業務技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇三
***，女，在**國稅局辦稅服務廳從事車輛購臵稅征收服務和定額發票的發售工作。自參加稅收工作以來，她很快由一名普通的稅務干部成長為一名業務骨干，得到了領導的廣泛好評和同志們的一致稱贊。
一、自我加壓，提高自身素質。
打鐵先得自身硬，***同志非常明白這個道理。剛參加稅收工作時，對稅收工作并不熟悉的她便下定決心，努力提高自身的業務技能。日常工作緊張，她便利用業余時間自學。特別是生孩子后，她又要照顧孩子，又要承擔家務，忙得不可開交。每天晚上，在哄孩子睡覺后，她就自學業務知識，經常熬到深夜。由于以前沒有接觸過有關稅收方面的知識，基礎不好，別人看來普通的問題，她都要花費別人幾倍的精力去鉆研。在工作中遇到不懂的問題，她隨時請教其他同志，直至弄明白為止。經過不懈努力，她由一個稅收業務的“門外漢”，逐漸成為了單位里能挑大梁、獨擋一面的業務骨干。
二、熱誠服務，贏得大家好評。
由調至10%，車購稅的辦理出現“井噴”現象，每天的業務量是從前的5—7倍，連上衛生間的時間都沒有，嗓子啞了，嘴里起了大泡，卻連水都不敢多喝。為了更好的服務納稅人，***同志還認真踐行著“延時服務”的承諾，中午總是在單位食堂簡單吃點飯就回大廳繼續工作，晚上送走所有的納稅人，她還要認真核對一天的票據，等所有工作結束，時間往往已近7點。盡管如此，有時還是會被某些納稅人誤解。有一次，一個納稅人在辦理車購稅時，***同志發現他的車輛計稅價格低于國家規定的最低計稅價格，于是告知他要按最低計稅價格征稅。但這位辦稅人員因為中午喝了酒而有些情緒失控，認為蘭臻同志跟他過不去，說了一些不中聽的話，***強忍住委屈的淚水，依然耐心地給他解釋，終于得到了納稅人的理解與支持。
在負責車購稅辦理的同時，***同時還負責新區定額發票的發售工作，工作量之大可想而知。再加上納稅人的素質參差不齊，有的納稅人因為對一些稅收政策的不了解甚至語言粗俗，她都耐著性子做好解釋，直到納稅人理解為止。在她經手的發票發售工作中，她都一絲不茍，從未出現過失誤，在贏得了納稅人的贊揚的同時也贏得了領導的信任。
三、忘我敬業，全心投入工作。
失。元旦開班的第一天，她的孩子不小心吃壞了肚子，整整折騰了一個晚上。雖然心疼孩子，但她知道，這時候單位上工作很忙，一旦請假，就會影響工作，為此，她堅守在了工作崗位。雖然未能盡到做母親的責任，但看到納稅人滿意離去的身影，她還是為自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
由于長期超負荷、高強度的工作，***同志出現了視力下降等職業病，工作時間長了就會出現視物模糊、頭疼頭暈的現象，但她從沒有專門請過病假，也沒有因此而耽誤過一天的工作。***同志在用自己的實際行動證實著自己的人生價值，詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇四
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)、在大廳內實行“一窗通辦”涉稅事項。
在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報稅、發票發售、代開(含專用發票發售、代開業務)、稅務登記、文書受理等業務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、20__年工作規劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
三、創新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，2020年將創新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇五
這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環境和基礎的等進行分析。
二、在大廳內實行按分計酬考核辦法。
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務按分計酬考核辦法。
即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。
所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳一窗通辦、按分計酬服務平臺，提升了納稅服務質量。
但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、20年工作規劃。
一、升級一窗通辦涉稅事項服務。
將一窗通辦涉稅服務升級為一窗通辦，同城通辦。
從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳一窗通辦涉稅事項服務升級為一窗通辦、同城通辦服務。
即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。
辦稅大廳將嚴格執行同城通辦、一窗通辦涉稅事項操作規范，積極探索同城通辦、一窗通辦新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行一窗通辦的優勢，為縣局做好一窗通辦，同城通辦納稅服務工作提供支持。
二、升級按分計酬考核內容。
將按分計酬考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
三、創新納稅服務手段。
一多樣式的申報。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇六
為培育和踐行核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關于開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務隊。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確?！皩W習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇七
20__年，辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下，堅持以“三個代表”、科學發展觀為指導，認真學習貫徹全省國稅系統工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神，緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點，認真實施20__納稅服務工作規劃，堅持服務科學發展，共建和諧稅收的工作主題，以法律法規為依據，以納稅人需求為導向，以信息化為依托，著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結如下：
一、推行“禮貌服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫一份《禮貌辦稅評議表》，對帶給納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據《禮貌辦稅評議表》進行統計評選出“禮貌服務之星”。
二、對辦稅服務廳硬件進行改造，營造良好辦稅環境。
(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續辦稅大廳環境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區，根據各分局實際狀況，部分服務廳設置稅務咨詢區，部分服務廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環境。
(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區，制作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，帶給免費上網服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
三、大力推行多元化申報方式。
從節約納稅成本角度出發，并結合我市實際狀況，將申報方式劃分為三類：第一類為網上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。
四、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經調查屬實，對被投訴人進行教育，并根據狀況換崗處理。
五、規范服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務承諾等有關資料，理解納稅人監督。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇八
作為國稅部門管理一個的重要稅種，企業所得稅對稅收的貢獻是越來越大。在實際管理過程中，我們深刻體會到由于企業所得稅管理涉及面廣、政策性強、計算過程復雜，管理難度較大，需要立足實際，對現行管理手段和方法進行不斷的改進和探索。
目前，企業所得稅管理當中存在的問題。一是企業財務人員對企業所得稅政策、法規掌握的還不夠透徹。對企業所得稅稅前扣除項目的基本規定、扣除依據、扣除比率等掌握不夠全面、準確，帶來企業會計制度執行和財務核算的不規范，中小企業現金交易、收入不入賬、費用亂列支等現象時有發生，在一定程度上給所得稅征管帶來難度。二是稅收管理方式比較單一，缺乏科學、合理的稽核手段和稽核方法。日常工作中，審核環節、檢查環節還是以人工為主，就表審表，人工核查的現象沒有改變，在對納稅人成本和費用的列支、對收入和利潤的核算方面時常處于一種被動局面，沒有科學的方法甄別納稅人當年或以前年度所得稅申報的真實性。三是在企業所得稅信息化管理當中，基礎數據的采集質量普遍不高，對納稅人的財務報表、經營狀況、銀行存款以及會計核算軟件中的大量數據，基本上沒有采集或無法采集，造成基礎數據不全。對企業整體納稅情況的評估和對稅源變化的因素分析缺乏依據，信息管理與應用受到了很大的限制。四是ctais上線以后雖然方便了各稅種管理，但在企業所得稅優惠管理在中系統缺乏便捷的查詢、統計功能，需要人工進行匯總統計，降低了數據的利用率，造成了信息資源的浪費；五是現行的所得稅紙質臺帳不僅不易于匯總和查詢，而且隨著登記人員、部門的變動易使臺賬流失，在一定程度上制約和影響了企業所得稅管理的質量和效率。
鑒于以上存在的問題，為優化辦稅效率，提高征管質效，經多方借鑒，去年市局所得稅處和西固區國稅局聯合開發了《企業所得稅電子臺帳管理系統》。
系統平臺設計工作原理：該系統有效的利用了國稅現有信息化建設基礎，從企業稅前彌補虧損管理、企業資產損失稅前扣除管理及減免稅管理入手，利用ctais系統中的所得稅年報數據自動生成電子臺帳，實現各類臺帳的分類查詢與統計，并在此基礎上進行數據分析。
系統平臺設計工作功能：一是該平臺以ctais年度所得稅申報數據為主要監控指標，數據由ctais自動導入，避免了信息的重復登記；二是通過與減免稅文書及歷年數據的比對分析，實現了企業所得稅跨年度延續性管理；三是通過對企業稅前彌補虧損、財產損失稅前扣除的監控管理，更好地核實稅基，強化企業所得稅稅源管理；四是通過后臺的審核、匯總、統計功能提高了數據利用的效率和質量，提高了臺帳數據的準確性。目前，該系統實現了所得稅綜合臺帳、稅前彌補虧損臺帳、資產損失稅前扣除臺帳、小型微利企業減免稅臺帳、備案類減免稅臺帳、報批類減免稅臺帳、稅前彌補虧損統計、資產損失稅前扣除統計、減免稅統計以及數據質量、權限管理等13項功能。
系統平臺設計工作應用效果：一是臺帳查詢實現了稅前彌補虧損臺帳、資產損失稅前扣除臺帳、小型微利企業減免稅臺帳、備案類減免稅臺帳、報批類減免稅臺帳六類臺帳的查詢功能；二是所得稅綜合臺帳以一種直觀地方式全面展現了納稅人在稅前彌補虧損、資產損失稅前扣除、減免稅等方面享受優惠情況。三是臺帳統計實現了稅前彌補虧損統計、資產損失稅前扣除統計及減免稅統計按稅務機關、分年度的分類統計。其中：減免稅臺賬統計能按新版申報表中減免稅種類進行整理分類，查詢結果可按照減免類型形成統計表格。四是數據質量實現了納稅人結轉上年度虧損額監控、減免稅文書信息監控，并在數據查詢過程中實現了分級管理。
系統平臺投入使用以來取得的成效：軟件的上線運行，避免了信息的重復登記，數據準確率、利用率明顯提升，規范了所得稅稅源管理秩序，降低了所得稅管理風險，減少了稅款流失，實現了數據信息共享和長期安全保管。20xx年12月份企業所得稅電子臺賬系統在西固區國稅局開始試運行，取得了明顯成效。根據業務部門及各稅務分局的反饋結果，實現了預期目標，達到了預期效果。20xx年通過對全市企業所得稅管戶的自動審核，監控出20xx年度盈利、彌補以前年度虧損的企業，有59戶存在多報、虛報結轉以前虧損額的現象。除13戶已補充申報外，其余46戶，多報虧損額539萬元。其中：西固區國稅局2戶，多報以前年度虧損額110.72萬元。20xx年經系統審核監控出20xx年有1戶納稅人企業所得稅報表明細不符58.9萬元，結轉虧損為0，已移交管理部門進行處理。
系統平臺后期應用拓展方向：一是進一步對軟件功能進行拓展和完善，增加免稅收入、減免所得額、抵免所得額等管理模塊；二是增加減免稅文書審批信息的監控功能和臺帳分析、預測功能，實現電子臺帳微觀上能監控納稅人異常申報，宏觀上能按業務指標進行分析預測，能對管理工作做出量化評價，為管理部門提供輔助決策；三是通過建立數據倉庫，進行數據清洗，解決數字出多處，各處不相同的現狀，并按業務指標建立準確、便捷的查詢平臺，提高數據質量；四是搭建涉稅風險預警平臺，由人工逐步向機器審核、機器選案轉變，實現稅收工作的科學化、精細化管理。
一是軟件開發工作是一項長期性工作，企業所得稅電子臺賬工作系統試運行以來，雖然取得了一些成效，但仍許多地方有待于進一步完善，還有一些客觀因素，制約著軟件的功能。今后需要結合各單位的反饋意見，對軟件模塊功能進行進一步的細化，提高使用效率。
二是企業所得稅電子臺帳系統只是實施所得稅信息化管理應用軟件的一部分，今后還應建立企業所得稅納稅評估模型、分析預測模型，確定基本評估、分析指標，并與綜合征管軟件其他模塊的功能相銜接，充分利用綜合征管軟件采集的數據資源，實現納稅評估、收入分析和預測的自動化,以深化所得稅數據分析利用，提高企業所得稅管理信息化水平。
三是在實施信息管稅的基礎上，繼續做好企業所得稅基礎性管理工作。目前，我們在企業所得稅管理工作中所獲得的信息主要來源于納稅人自行申報的數據。在稅源管理工作中，稅務機關大多通過個別調查、微機查詢、電話詢問等形式了解企業經營狀況、納稅情況和稅收增減變化原因，對重點稅源戶的管理往往會流于形式,沒有一套系統、有效的管理流程和方案。企業所得稅匯算清繳數據分析及后期應用不夠，延伸評估、后續管理沒有及時跟進，造成管理上前緊后松，所得稅納稅評估工作不到位，重形式、輕實質，造成管理數據難以及時、全面、準確。因此，在全面實施信息管稅的基礎上，要加強對企業所得稅年度申報和匯算清繳的輔導和企業財務人員的培訓，特別是要加強，以提高申報質量。
四是要改變信息化管稅的誤區。改變以往重硬件投資、輕管理使用；重信息系統應用、輕數據資源管理的現象。應建立切實管用并符合現有國稅工作實際的企業所得稅管理標準化、規范化工作機制，使事、責、權明晰，形成一個流暢的規范化流程。既要充分發揮機器對人的規范、制約作用；又要充分發揮人的主觀能動性，加強人對機器的管理。
五是開展多渠道合作，實現信息共享。一是要加強稅務機關部門間的聯系，打破部門間的藩籬，拓展數據應用渠道，建立所得稅數據采集標準和規范，實現統計、征收、管理、稽查等各部門間對企業所得稅管理信息的共享，按需索取，對信息進行提取、分析，做到發現問題解決問題，發現問題，提高數據的質量和利用率，為信息管稅提供數據支持。二是要拓展信息渠道，加大第三方信息利用，要與地稅、工商、發改委、公安、金融機構、中介機構之間建立信息交換機制，拓展數據來源，提高所得稅稅源管理的預見性和稅源信息的使用價值。
六是要把所得稅日常管理與匯算清繳有機地結合起來，國稅管轄企業既是增值稅納稅人也是企業所得稅納稅人，因此應在日常稅源管理中，做好增值稅、所得稅“兩稅”聯動風險管理，在系統掌握納稅人生產經營、資金周轉、財務核算、涉稅指標等動態變化情況的基礎上，建立財務和稅收風險指標參數體系，對存在風險的企業重點監控，強化評估。盡早在預繳申報中完成風險排除和控制，盡可能地使實征稅收接近理論法定稅收，最大限度地減少稅收流失。
七是加強人員培訓，儲備人才。應針對現在稅務干部業務知識結構，有針對性地開展以提高人員綜合素質為目的的培訓。要以會計核算和所得稅政策為培訓重點，加強稅收信息化操作運用的培訓，盡快在基層建立企業所得稅信息化建設人才庫，以適應不斷改革的所得稅稅收管理新形勢。同時還要想方設法提高每個人的學習積極性、主動性。為此，稅務機關應建立相應的激勵機制，對愿意學習、積極自學、考試成績突出、勤奮鉆研稅收業務的干部，應給予精神、物質方面的獎勵，在干部選拔任用方面優先考慮，在全系統創造一種崇尚學習、尊重知識、爭當先進的氣氛，以此來提高全體干部的整體素質。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇九
在辦稅服務廳內推行涉稅業務"一窗通辦"，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報稅、發票發售、代開(含專用發票發售、代開業務)、稅務登記、文書受理等業務。
(二)、在大廳內實行"按分計酬"考核辦法。
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務"按分計酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳"一窗通辦、按分計酬"服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
(一)、升級"一窗通辦"涉稅事項服務。
將"一窗通辦"涉稅服務升級為"一窗通辦，同城通辦"。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳"一窗通辦"涉稅事項服務升級為"一窗通辦、同城通辦"服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項操作規范，積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行"一窗通辦"的優勢，為縣局做好"一窗通辦，同城通辦"納稅服務工作提供支持。
將"按分計酬"考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，20xx年將創新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十
20xx年，辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹全省國稅系統工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神，緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點，認真實施20xx納稅服務工作規劃，堅持服務科學發展，共建和諧稅收的工作主題，以法律法規為依據，以納稅人需求為導向，以信息化為依托，著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結如下：
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫一份《禮貌辦稅評議表》，對帶給納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據《禮貌辦稅評議表》進行統計評選出“禮貌服務之星”。
(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續辦稅大廳環境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區，根據各分局實際狀況，部分服務廳設置稅務咨詢區，部分服務廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環境。
(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區，制作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，帶給免費上網服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
從節約納稅成本角度出發，并結合我市實際狀況，將申報方式劃分為三類：第一類為網上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經調查屬實，對被投訴人進行教育，并根據狀況換崗處理。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務等有關資料，理解納稅人監督。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十一
20__年我主要負責分局辦稅廳的工作，10月份起負責分管辦稅廳工作及對口聯系行政中心窗口工作。1年來我帶領辦稅廳的同志們努力完成本職工作，同時盡可能主動與其他股室做好溝通協調工作。以下對本人的工作學習上的所做的努力及不足方面總結如下：
一、團結同志，以身作則。
在政治和思想方面，我能保持應有的政治敏銳性，堅持正確的政治方向，關注時政，關注和學習國稅系統的熱點和導向，在辦稅廳內部積極推進思想交流和政治學習，增強集體凝聚力;在工作中以身作則，敢于負責;對股內同志嚴格要求，對他們工作給予充分的支持和指導，同時注重對業務骨干的培養和鍛煉。
二、主動溝通，積極協調。
辦稅服務廳直接面向納稅人公眾，很多業務由窗口接收經內部流轉后再由此回復給納稅人，部門溝通銜接對工作的影響更加突出，密切影響著辦稅廳的整體效率，影響著納稅人對分局工作的滿意度，更直接關系到整個國稅部門的形象和社會評價。在與管理、稅政等部門的溝通協調上，我積極配合分局領導工作，盡量跳出辦稅廳單個部門的目光局限，一方面從領導和全局的角度去思考問題，另一方面主動站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協調解決問題的實際操作可能。防止出現推諉將矛盾推向納稅人，不斷提高納稅人的滿意度。
三、抓好重點，統籌安排。
直屬分局辦稅廳既有前臺的申報征收、抄報稅、發票認證、發售、文書受理、發票繳銷、稅務登記等工作，又有計會統、稅源調查預測分析、全國稅收普查、ctais維護、稅務短信平臺維護等后臺工作，同時還擔負本分局及保稅區局稅控發行、協助區局和稽查局查詢進口海關憑證、對口聯系市行政服務中心國稅窗口等專項工作，工作繁雜，事項復雜，一崗多人交叉著一人多崗的現象突出。針對這些，我將計統方面重點稅源分析管理和優化納稅服務兩大項作為辦稅廳的工作重點，在人員調配、窗口配置，制度建設、流程管理、內外協調等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現較重大或需強化協調的事務時，積極關注，及時介入指導和支持，努力促進工作的規范和效率。
四、改善窗口，優化服務。
五、規范管理，熔煉團隊。
在辦稅廳內部狠抓組織紀律教育，大力推進行政風行風建設，布置學習辦稅廳見聞錄、金平加強作風建設稅情快報、加強互聯網計算機管理等文件;強化規范著裝管理、狠抓工作習慣和規范;根據實際重點推進值班長制度、ab角制度等服務相關的制度，確保前臺窗口都有后備崗位、大廳任何時候都有值班負責同志、應急處置準備充分有序。
同時，強化ab角設置，逐步形成人員梯級候補的配置模式，為人員素質的快速提高創造條件。在辦稅廳內組織兩次全面的業務培訓，將政策業務、軟件系統、崗位規程、學習方法、工作習慣等多個方面結合在一起進行整合強化培訓。
六、積極推進市行政服務中心國稅窗口工作。
20__年9月起，市行政服務中心國稅窗口業務擴充并試點同城通辦，同時掛靠直屬分局管理，根據分局安排我分管辦稅廳工作并對口聯系中心窗口工作。鑒于此項工作重要，我對行政中心窗口工作全程重點介入，大力協助中心窗口的人員崗位分配、設備配置、業務規范、后勤服務、人員培訓、問題反饋、工作協調等工作，積極推進中心窗口工作的順利進展。
一年來自己認真履職，在工作中自覺鍛煉，也積累了一些經驗，但是也感受到越來越多的不足，面對繁雜事務自己工作的計劃性還需要不斷強化，在干部的嚴格管理及培養促進上還需要多下功夫，在工作的協調上還需要不斷改進。今后我將不斷改進，爭取做出更大的貢獻。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十二
(一)領導重視程度高,改造建設標準高。年初，縣局把開展辦稅服務廳標準化建設這項任務作為提高國稅系統征收管理質量和納稅服務水平工作來抓，既規范國稅機關內部的規定、程序和要求，又考慮解決納稅人最關心、最直接、最根本的問題，對辦稅服務廳標準化建設做到了經費投入優先、人才選配優先、設備配置優先，力爭使辦稅服務廳成為一個樹立國稅良好形象的亮點。一是領導重視。縣局局長和分管領導非常重視，多次召開了縣局業務科室、辦稅廳工作人員和納稅人代表座談會，并在納稅人中開展了一次辦稅服務廳工作情況的問答調查，廣泛征求意見，了解和掌握了第一手資料，形成了為什么要建、怎樣建和建設什么樣高標準辦稅服務廳的共識，及時討論制定辦稅服務標準化建設實施方案并上報市局批準。二是加大資金投入。在辦稅服務廳實施高標準建設過程中，縣局在辦稅經費非常緊張的情況下，大力壓縮相關經費支出，累計投入萬元資金進行改造，配備了辦稅觸摸屏機、服務質量評價器、led電子顯示屏、高清液晶電視。三是加強人員配備力量?？h局考慮辦稅服務廳標準化建設對人員綜合素質和業務能力的要求，今年為辦稅廳配備了兩名業務型的副主任，調進了三名業務能力強和計算機應用水平好的人員，從整體上提高了辦稅服務廳人員的綜合素質和業務技能。
(二)六大區域功能全，服務基礎設施全。今年月縣局對辦稅服務廳按照標準化建設的要求進行了整體改造，進行規范布局，劃分了辦稅服務區、納稅咨詢區、取表填單區、資料取閱區、等候區、自助辦稅區等六大功能區域，裝飾一新的辦稅服務廳寬敞明亮，各類標識規范統一，服務設施擺放有序，辦稅場所整潔舒適，總體面積平方米，基本滿足所轄納稅人辦稅的需要。辦稅服務區有個綜合服務窗口,采用電子數字顯示標牌，為納稅人提供更方便、更快捷的辦稅服務;辦稅服務工作臺面建成低平面、開放式結構，臺面高度cm，上方不設玻璃欄桿隔斷，實現了納稅人與辦稅服務廳工作人員面對面、無障礙交流;同時為納稅人配備了可自由調節高度和方向的辦稅專用坐椅，提高了納稅人辦稅舒適度。
三、完善管理制度，打造效能化服務。
(一)建章立制定規，管理執行到位。辦稅服務廳結合工作實際和標準化建設要求，經過全體人員討論通過制訂了一系列符合實際、切實可行的各項工作制度，建立健全了辦稅服務廳崗位職責、工作管理制度、納稅服務承諾、著裝服務標準、限時服務制度、納稅人即辦事項和非即辦事項辦理流程、工作績效考核等項管理制度辦法，使各項工作有章可循，減少了人員的隨意性。一是嚴格執行按時上下班簽到，每天上班提前分鐘打掃衛生制度;二是文明用語規范，辦稅服務廳將辦稅文明用語制作圖片背景安裝在個人的計算機里供大家熟記熟用，受理服務時，要做到熱情、微笑服務，并提倡講普通話，統一使用文明用語，拉近了征納雙方的距離;三是堅持著裝掛牌上崗，每天辦稅廳人員做到了統一著裝、掛牌上崗、精神飽滿、儀表端莊、熱情周到，保持了良好的“窗口”形象。四是堅持環境衛生制度，我們建立輪流值班制度，每天由有名主任帶名工作人員打掃衛生，整理擺放取表填單區、資料取閱區、自助辦稅區的資料，營造了環境優美、整潔舒適、溫馨和諧的辦稅環境。
(二)強化學習培訓，提高綜合技能。辦稅服務廳標準化建設“一窗多能”的運行，對辦稅服務廳工作人員素質的要求越來越高，我們立足實際，狠抓業務培訓，提高辦稅能力，作為提升辦稅服務廳干部素質的重要手段。我們多次開展了兩稅條例及細則、企業所得稅業務、出口退稅業務、車購稅、工會經費代征、金稅工程、綜合征管軟件及各操作軟件的學習培訓，使大家在干中學、學中用，及時發現問題，及時解決問題，有效地提高了辦稅服務水平和能力。9月份,我們對個延伸辦稅窗口人員的辦稅業務情況進行了檢查,對存在的問題開展了輔導和培訓,進一步規范涉稅即辦事項和非即辦事項的辦理。
四、優化業務流程，建立程序化服務。
為進一步服務納稅人，確保納稅人找稅務機關申請辦理涉稅事項，一律由辦稅服務廳受理辦理，實行辦稅事項一次性告知，實現了納稅人“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”辦稅服務模式。
一是制作即辦事項和非即辦事項操作指南。結合我縣的實際，按照精簡、高效的原則，經業務股室、辦稅服務廳、管理分局討論制定了項即辦事項和項非即辦事項業務流程，統一規范了業務辦理流程。辦稅服務廳按照項即辦和非即辦涉稅事項分業務制定了每項業務的受理流轉模板，實行一次性告知。
二是對納稅人申請辦理涉稅事項，屬即辦事項的，辦稅服務廳前臺窗口人員當場受理，對符合條件的納稅人申請事項即時辦結;對不符合條件的納稅人申請事項實行一次性告知。
三是對納稅人的涉稅審批事項，屬非即辦事項的，按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理，切實提高工作效率，盡量地讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事項。
四是辦稅服務廳加強了各崗位、各業務股室和管理分局的協作配合，做到多銜接、多溝通、多反饋，努力建立“前臺優質高效、后臺嚴格復核、內部及時傳遞、限時快速辦理”的工作機制，制作了資料受理、傳遞交接單，詳細地反映了辦稅事項的流轉情況。今年來受理的各種涉稅文書都在規定的期限內提前完成，辦結率為100%，及時辦理納稅人的各項涉稅事宜，服務好納稅人，大力提高辦稅服務的質量和效率。
五、拓展服務手段，構建人性化服務。
(一)以人為本，完善服務措施。開展辦稅服務廳標準化建設，積極構建和諧征納關系，為納稅人提供更人性、更方便、更快捷的辦稅服務，切實提高納稅服務水平和質量。一是進入新的辦稅服務廳就有導稅人員主動引導納稅人開展辦稅事項，解答納稅人的政策咨詢、輔導幫助納稅人辦理涉稅事項、引導服務、現場審核納稅人涉稅事項，讓納稅人免除無從辦理的顧慮。二是為了解決了納稅人納稅排隊的問題，設置了等候區并擺放了桌、椅，安裝了液晶電視機供納稅人觀看。三是安裝了臺銀聯pos機方便納稅人刷卡交稅，大力提高辦稅效率，提升納稅服務水平。四是實行電子扣繳，我們與工行、建行等家金融機構簽訂了稅企銀三方電子扣稅協議，納稅人只要提供一個繳稅帳戶,并保證有足夠的余額。在每月的征稅期對雙定戶進行批量扣繳，申報戶則可通過網上申報平臺自行扣繳申報的稅款，納稅人不需來回跑稅務機關辦理繳稅事項，現有戶開通了電子扣繳業務，元月至12月來電子扣繳稅款多萬元。五是推行網上申報、網上認證業務，納稅人在家足不出戶就可自行完成納稅申報、發票認證工作，大大地節省了納稅人辦稅時間和辦稅成本。
(二)創新服務，提升服務水平。建立健全了納稅服務制度，實行全程服務、首問服務、導稅服務、公開服務、承諾服務、延時服務、預約服務、提醒服務，最大限度地滿足納稅人辦稅需求。一是延時服務，每天做到納稅人不走完，辦稅人員不下班，當天涉稅業務當天辦結。二是提醒服務，對納稅申報、稅款入庫、抄報稅、抵扣憑證認證以及節假日辦稅時限順延等事項，及時通過電話通知、手機短信提醒等方式提醒納稅人按期辦理各項辦稅事項。三是預約服務，制作了預約服務卡發放給納稅人，告知預約服務電話、辦稅電子郵箱，及時受理納稅人的預約服務，對納稅人的涉稅事宜做到急事急辦，特事特辦，將稅務服務的內涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。四是網上電子服務，今年我們在網上申請郵箱，及時受理納稅人的申報資料、數據，今年來通過網上電子郵箱受理了納稅人企業所得稅年度申報戶，出口退稅企業的預申報戶，戶納稅人通過網上電子郵箱發送申報資料及稅收咨詢問題，我們都及時進行辦理和回復，盡量地方便納稅人，讓納稅人少跑路，快速辦理涉稅事宜。
(三)陽光辦稅，增強服務質效。在辦稅服務廳內醒目位置安裝了高清晰的led電子顯示屏，及時向納稅人宣傳新的稅收政策，告知納稅事項，公開公示稅務征收、停歇業、違法違章處理和欠繳稅款等內容，同時還設置了公告欄、宣傳欄、舉報箱、留言簿、問卷調查表、公開投訴舉報電話等，并制作了服務監督卡發放納稅人，明確告知稅務人員工作紀律和廉潔自律規定，實行“陽光辦稅”，廣泛接受納稅人和社會各界的監督、評議。
六、加強工作考核，建立責任化服務。
我們建立和完善了納稅服務責任機制，細化了崗位職責標準，使用了服務質量評價系統，使辦稅服務在操作程序上有章可循、有規可依。同時，量化了服務考核評議辦法，嚴格實行了四項考核，即工作作風考核、執法責任考核、辦稅質量考核和優質服務考核。
一是工作作風考核側重工作紀律的管理，即工作時間不得大聲喧嘩，說笑吵鬧，妨礙、干擾他人工作;不得串崗、聊天或從事與工作無關的事情;嚴禁與納稅人發生爭吵、爭辯。
二是執法責任考核側重工作過程的檢查，以稅收執法責任考核系統為依托，深入推行稅收執法責任制和稅收執法過錯責任追究制，堅持按月微機考核制度，按照縣局制定的扣分標準，對過錯責任人進行過錯追究，對申請申辯調整的執法過錯要嚴格進行調查，明確責任。各項辦稅業務嚴格按照縣局出臺的即辦事項和非即辦事項辦稅流程辦理，要求手續齊全、資料真實、數據準確、流程規范、從嚴把關。
三是辦稅質量考核側重工作結果的評價，結合稅收數據質量監控系統，對綜合征管軟件、車購稅系統、工會代征系統、出口退稅申報審核系統、金稅工程系統、公路內河運輸發票管理系統、網上申報系統的運行情況，及時發現問題、處理問題、解決問題。
四優質服務考核側重服務水平的評議，我們對9個辦稅窗口分別安裝了服務質量評價器，分為很滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個評價內容，由納稅人自行對窗口人員的服務態度、辦稅效率、業務熟練程度進行評議，每月對各窗口人員的評議情況進行統計，凡被納稅人評為不滿意超過3次的除扣工資外，還要寫出書面檢查。
我們用文明、溫馨和優質、高效賦予了納稅服務新的理念，做到了“辦稅服務零距離、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙”，取得了一定的成績，贏得了各級領導的充分肯定和廣大納稅人積極評價。但是，對照上級和領導的要求，我們也存在一些不足之處：一是人員業務能力有待進一步提高;二是服務措施有待進一步優化;三是工作質量考核有待進一步細化。在以后的工作中，我們要認真貫徹科學發展觀，積極推進辦稅服務廳標準化建設，以“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”為宗旨，實施科學化、專業化、精細化管理，大力開展優質服務，加強隊伍建設，使辦稅服務廳的各項工作再上一個新的臺階!
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十三
(一)突出政治引領，加強黨的領導。高質量開展好“、”主題教育，特別是要把學習關于稅收工作的重要論述作為重要內容，做到黨委理論學習中心組和“三會一課”必學、各類主題培訓必訓，并建立學習效果監測機制。進一步健全完善新的“縱合橫通強黨建”機制體系，層層壓實黨建主體責任。建強黨務干部隊伍，抓好黨小組建設，進一步加強黨員教育、管理、監督。深化“互聯網+黨建”運用，創新黨員教育管理監督方式。持續推進黨建六大系列活動，深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實踐活動，繼續深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀委三次和全國、全省稅務系統全面從嚴治黨工作會議精神，進一步壓實管黨治黨的政治責任。加強作風建設，堅決破除形式主義、官僚主義，確保令行禁止、政令暢通。強化監督管理，不斷拓展督察的廣度和深度，扎實組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實減稅降費，優化營商環境。成立減稅降費工作領導小組，實行“一把手”負總責、分管領導直接負責、相關部門各負其責的責任制。特別是要把小微企業普惠性減稅政策作為今年減稅降費的“當頭炮”，采取實打實、硬碰硬的舉措，堅決確保落實到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費政策宣傳，幫助納稅人、繳費人明晰政策口徑和適用標準。建立減稅降費問題反應機制，加強過程監控和監督檢查，及時研究解決辦法，形成良性循環工作機制。主動落實中央及省、市促進民營經濟發展意見措施，落實支持民營經濟發展“90+24”條政策服務措施，著力創優“四最”營商環境，加快推動涉稅涉費信息共享機制和平臺建設，積極融入全市“數字政府”建設推進工程。擴大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業務范圍和貸款規模，幫助中小企業解決融資難題。加強大企業集團數據管理，運用好大企業服務和管理系統，優化大企業個性化服務。加強反避稅和跨境稅源管理，優化境外投資稅收服務，做好“走出去”企業納稅服務，鞏固“服務一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規范公正執法，構建法治稅務。扎實推進依法行政體制機制建設，切實做到嚴格規范公正文明執法。堅持領導干部學法，強化法治思維，注重征管體制改革、稅收執法、納稅服務、干部隊伍管理與稅收法治工作的統籌融合，不斷提升運用法治方式做好稅收工作的意識和能力。加強稅收規范性文件管理，確保稅收執法依據規范合法有效，從根本上防范制度性違法和侵權。進一步完善內控制度和操作指引，聚焦稅費改革政策落地、重點行業稅收管理、重大稅收執法風險等，開展稅收執法督察，不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執法“三項制度”，抓好執法資格考試，持續推進規范公正文明執法。堅持風險應對任務扎口管理，確保同一年度內對同一戶納稅人進戶檢查原則上不超過一次。建立稅務爭議前置處理規則，加強稅務行政公益訴訟應對，有效化解涉稅行政爭議。
(四)穩步推進改革，鞏固優化提升。研究推進社會保險費和非稅收入綜合改革重大事項，嚴格按照規定節點和要求，做好各險種和非稅收入的征管職責劃轉工作，確?！俺墒煲慌?、劃轉一批”。規范社會保險費和非稅收入征繳業務流程，積極探索多部門“一站式”以及關聯業務“一窗式”繳費服務，限度便利繳費人。加強費源調查分析，摸清和掌握費源狀況，強化重點費源監控，爭取工作主動權。全面落實新稅制各項政策要求，輔導扣繳單位依法依規履行好扣繳義務，健全個人所得稅管理崗責體系，建立自然人涉稅爭議處理、風險管理等配套機制。深化增值稅改革，做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準備工作。推進消費稅改革，落實消費稅征收范圍調整、稅率結構優化和征收環節改進等改革措施，跟蹤分析政策執行效果。扎實做好環境保護稅征收，助力打好污染防治攻堅戰。落實耕地占用稅法，抓好水資源費改稅改革。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十四
一年來，我在管理二所__所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。
在業務上我認真學習了稅收征管法和房產稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合伙企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。
11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。
團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。
通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論；理論聯系實際做得還不夠，有待于進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十五
南方網：廣東地稅發布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。
近日，廣東地稅發布2017年征期日歷，征期最后一日是法定休假日的或者征期內有連續3日以上法定休假日的，可按規定順延。廣大納稅人可以根據2017年廣東地稅征期日歷，合理安排時間，進行納稅申報。
據了解，我省地稅部門納稅申報期限為月份終了后15日內。根據《征管法實施細則》第109條規定，稅收征管法及本細則所規定期限的最后一日是法定休假日的，以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內有連續3日以上法定休假日，按休假日天數順延。例如：2017年元旦放假日期為：2016年12月31日至2017年1月2日，在1月份納稅申報期限內沒有超過連續3日以上的法定休假日，而1月15日恰逢周日，因此，根據上述規定，1月份的納稅申報最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為：2016年10月1日至8日，在當期有連續3日以上法定休假日，當月申報期限應按休假天數(8天)順延，即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
放假時間。
申報納稅最后期限。
元旦1月1日至2日。
春節1月27日至2月2日。
清明節4月2日至4日。
勞動節4月29日至5月1日。
端午節5月28日至30日。
中秋、國慶節10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十六
動。毛集支行全體員工在我行領導班子的帶領下認真地學習了這次的“合規警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡;可以明得失?！痹谶@里是以案例為例，可以提高我們的合規操作意識、監督防范意識和風險防范意識。在學習過程中，結合我毛集支行員工平時在工作中實際情況，對合規操作意識、監督防范意識和風險防范意識有了更深一層的認識。
作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業上講求法律和道德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向、就會觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就失去了人存在這個社會的價值。綜觀這些案例，我們可以得出以下幾點：
一、合規操作意識薄弱：在實際工作中，有時總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展。細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全才有保障。
三、風險防范意識薄弱：俗話說的好“害人之心不可有，防人之心不可無”，我們要時時刻刻注意留心那些細微的風險信號，千萬不能因為一時的風平浪靜而放松戒備，更不能對任何一個小問題而放松警惕。只有這樣才能揭示風險杜絕類似案件的發生。
下面，談點這次學習的收獲。一、要加強合規文化教育。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為，對遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。
二、提高風險防范意識。我們要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒，這樣才能更好地識別風險、防范風險。
制衡機制，要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風險防范。
四、要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育，加強對黨員干部的監督管理，建立良好的黨風政風，營造風清氣正的優良環境，為推進發展改革工作提供堅強有力的紀律保障。
參加警示教育活動后，我感觸很深。視頻中現身說法的服刑人員都曾是國家公務員，黨員領導干部，曾有好的工作環境、曾有穩定較高的經濟收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長過程中，作為一名普普通通工作人員時，他們不求名，不圖利，勤奮敬業，無私奉獻，也曾經為國家做出過突出的工作成績，通過自身的努力深受領導和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領導崗位后經不住權力、金錢、物欲的誘惑，理想信念滑坡，宗旨意識淡薄，最終一步步滑向犯罪的泥潭，身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活，是一片美麗的藍天;電網攔住的是一顆顆已經失去自由的心，是被禁錮的身體，是自己真切體會到的監獄高墻與現實的反差，觸目驚心;一聲聲、一句句的現身說法，發人深思，蕩滌心靈。
兩名現身說法的職務類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒，用他們對自由和生活的渴望，給我們實實在在地敲響了警鐘。通過這些職務犯罪典型案件使我深刻認識到，黨員領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業的發展;一旦恃權輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。也清醒的認識到，只有不斷地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，才能堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，才能提高自我約束能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的各種誘惑，才能面對市場經濟大潮保持警省、保持冷靜、保持操守，立于不敗之地。
要加強學習，提高拒腐防變能力。只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力，作為黨員領導干部，要時時處處要用黨紀國法約束警示自己，牢固樹立法治意識和警醒意識，準確貫徹執行國家各項法律、法規和政策。
在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執政能力，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權力利益關、思想道德關、監督管理關和廉潔自律關，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
要堅定信念。始終堅定共產主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
要以案為鑒。通過這些反面典型警示自己，黨員干部特別是領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業的發展;一旦恃權輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警，也應該時刻提醒自己，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識。要從反面教材中汲取教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權謀私的違紀現象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。加大源頭治腐力度，重視抓苗頭性傾向性問題，繼續開展廉內助活動，不斷強化內外監督制約機制，充分發揮監督網絡的作用，努力使每個干部都成為清正廉潔的模范。
化進程的不斷加快，信息安全問題也越來越突出。信息安全關系到國家的政治安全、軍事安全、經濟安全、科技安全和社會安全，關系到改革開放和社會主義現代化建設事業的興衰成敗，黨中央、國務院在部署全國信息化建設中，把信息安全工作提上了戰略地位，指出要一手抓信息化建設，一手抓信息安全保障工作。
和警惕性，把工作作為保障改革開放、促進經濟發展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。結合一些泄密教訓來看，那些泄密責任者并不是不知道做好工作，而是源于保密意識淡薄而產生了一些錯誤的認識，例如單位內部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關系較好的人員談不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我將進行自我反思，查找自己對工作中存在的錯誤認識，堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。
二是恪守工作職責，做好工作。信息化發展在為工作生活帶來便利的同時，也為工作帶來了不小壓力。因為我很清楚，現在的信息傳播速度很快，如果在工作中沒有對工作設備加以認真管理，那么就很容易造成不堪設想的后果。結合我自己的工作，我認為自己要做好工作，那么就得加強對保密制度的學習和執行，堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識學習貫穿于部隊工作、生活、學習的始終，提高保密意識，切實做到業務工作到哪里，工作就跟到哪里。要進行經常性保密教育，增強保密意識，提高保守國家秘密的自覺性。注重對自身素質的培養。隨著高科技的迅猛發展，計算機、互聯網在生產和生活中的廣泛迎用，對自身素質的要求也迎該進一步提高，思想觀念和知識結構都亟待更新，適迎新的形勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質。重視對基礎理論的研究，確保專業知識精深。努力學習科技知識，進一步提高管理水平，掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢外，軟件也問題很多，病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上，造成整個網絡癱瘓，涉密數據全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬件上的不足。確保不發生“一機兩用”的事故。
四是加快知識更新，增強防范能力。信息化發展步伐的加快，在無形中也工作也提出了更高、更嚴的要求。當前，信息化發展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新，不僅是會被工作所淘汰，更重要的是在面對犯罪分子利用網絡入侵時，便會顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會不斷以信息化發展趨勢為指引，加快對新知識、新技術的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢給工作帶來了新的挑戰，工作面臨的形勢十分嚴峻，我們決不能掉以輕心，必須保持清醒和冷靜，認清工作的重要性，把工作做的更好，為工作順利開展和進行提供保障。
參觀，使自己真切體會到了監獄高墻與現實的反差，一幕幕、一出出，觸目驚心;一聲聲、一句句，發人深思，受益非淺，感慨良多，極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部，我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念，不斷反省自己，慎獨、慎微、慎權、慎欲，做到自警、自省、自重、自律，居安思危，兢兢業業，恪盡職守，堂堂正正做人，老老實實工作，提高拒腐防變能力。通過警示教育，在今后工作中我要做到：
一、要加強學習，提高拒腐防變能力。
只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力，不學習思想就無法進步，能力就無法提高，領導方法就無法改進。活生生的事實還告訴我們，不學習，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒?！耙允窞殓R，可以知興替;以人為鏡，可以知得失”。因此，在價值觀上，我們也必須要有一個明確的認識，要時刻按照社會主義市場經濟法則辦事，既要講貢獻，也要講回報，樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執政能力，把握時代脈搏，時時刻刻與黨中央和上級保持一致，求真務實，與時俱進。自覺實踐過好權力利益關、思想道德關、監督管理關和廉潔自律關，要時時注重學習，處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強黨性修養，不斷增強廉潔自律意識和拒腐防變能力，從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
二、要堅定信念。
中，少數領導干部在金錢、官位、名利的誘惑下，放棄了對世界觀的改造，放松了對自身的要求，出現了“只講實惠，不講理想：只講索取，不講奉獻：只講錢財，不講原則”等現象。在市場經濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
三、要以案為鑒。
也使自己清醒的認識到：作為一名黨員干部，應該時刻提醒自己，時刻牢記一個共產黨員的標準，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識，。如果為人民謀利益之外的膽子大了，會出大事，輕則政治上的死亡、精神上的死亡，重則生命上的死亡。如果是這樣，怎么能對得起黨組織的精心培養教育，對得起上級領導和人民群眾的信任和重托，對得起給予無限關愛的家人。通過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。
四、要以身作則，作好表率。
在清正廉潔、勤政為民方面，要求大家做到的，自己首先帶頭，做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益，自重、自省、自警、自勵，經得起權力、金錢、美色的考驗，在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。對以權謀私的違紀現象決不姑息遷就，敢于動真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護。我將以此警示自己，防微杜漸，警鐘長鳴，牢牢樹立執政為民，做到常思貪欲之禍，常除非分之想，常修為官為德，常記公仆本色，真正做到上不負黨，下不負民。
越來越大，信息安全問題也隨之凸顯出來，加強軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現代保密理念，不斷推進工作機制創新。當前，應該著重圍繞提高保密預防能力和泄露處置能力，在保密管理、技術應用、監督檢查、責任追究等方面，研究建立順暢高效的工作機制，努力提高工作成效。并促進信息的交流與共享。應該進一步突出重點，有效利用保密資源，確保重要核心秘密的安全。按照從嚴治軍要求，加大保密督察力度。保密牽大局，治密須從嚴。應該進一步加大保密監督檢查力度，及時發現泄密隱患和違規行為，堵塞漏洞。要注重利用高技術手段，提高保密檢查能力。同時，要嚴肅查辦泄密案件，加大懲處力度，開展警示教育，確保部隊軍事秘密安全。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十七
在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報稅、發票發售、代開(含專用發票發售、代開業務)、稅務登記、文書受理等業務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、20xx年工作規劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
三、創新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，2019年將創新如下納稅服務手段：
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十八
一、執法服務并重，實現征納和諧。
執法并不是單純這了執法，執法本身就是為人民服務。正確處理征納雙。
方的關系是做好服務的前提。
(一)、強化執法公開，營造透明環境。辦稅服務廳要建立長效的稅法宣傳和稅務執法公開機制，將與納稅人有關的發票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執法程序公開，提高稅務執法的透明度。
(二)、明確權力義務，營造公平環境。認真履行稅收法律、法規規定的納稅義務，及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務;同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關文秘雜燴網在強調納稅人義務和責任的同時，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執行責任追究;對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償的權利。
(三)、提倡優質服務，營造和諧環境。和諧融洽文秘雜燴網的稅收執法環境需要征納雙方共同營造，稅務機關發揮著主導作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執法與優質服務并重，不斷探尋二者的最佳結合點。在執法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施，為納稅人提供人性化的高效優質服務，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納關系。
二、建立監督機制，增強責任意識。
(一)實現誠信執法承諾。為倡導誠信服務，辦稅廳應文秘雜燴網充分發揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人提供政務公開查詢服務;在窗口明示處罰依據、標準;設置值班窗口，為納稅人排疑解難。
(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監督，要文秘雜燴網采取納稅人滿意度調查、聘請行風監督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過分析制定出相應的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設，拓展服務渠道。
(一)、繼續執行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業務集中到一個窗口辦理，并縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。
(三)、實現文秘雜燴網申報方式多元化。建立以網上申報、電話申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現稅銀聯網，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務理念推行多種服務。
怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務廳應當著重思考的問題。
(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中，經常會遇到停電或網絡不通等情況，納稅人需要領購普通發票，只要手續齊全，窗口人員先行受理，手工發售，等故障排除后再輸入系統。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務”。如在節假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務電話，預約辦理發票認證、納稅申報等業務。
(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業務培訓，提高人員素質。
面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養和納稅服務意識，另一方面要加強辦稅廳員工業務培訓，提高其稅收業務技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。
最新辦稅大廳工作總結報告范文（19篇）篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在管理學中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。下面是小編為大家精心整理的辦稅大廳工作計劃，希望對大家有所幫助。
一、繼續抓好構造收入工作。
要始終保持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的構造收入原則，一是增強收入分析預測，根據經濟形勢要對全年的稅收收入情況做一預測，并且按月度、季度構造稅收收入分析，分析要包括行業、企業類型、稅收治理重點等內容，及時分析明年稅收政策調動對稅收收入的影響，在科學分析預測的基礎上制定可行的年稅收計劃，并分解落實到各基層單位，為完成全年的收入任務打下基礎;二是強化重點稅源監控，做好重點稅源的稅收分析，對每一戶重點稅源企業要按月對收入和實現稅款進行比對分析，從中發現稅收增長、減少變化的因素，掌握稅收收入的主動權，繼續增強對重點行業、重點企業的監控治理，積極探索大企業稅源治理模式，開展大企業個性化治理服務，設置大企業治理崗位和崗位職責，根據其行業特點、財務核算治理狀況等實際，重點從減少和預防其不遵從稅法的風險入手，量身打造治理措施和服務方式，進一步規范行業治理;三是大力清繳欠稅，對有欠稅的企業繼續實行“領導帶頭、科室負責”的原則，制定切實可行的清欠計劃，確保清欠到位;四是增強日常的評估檢查力度，堵塞稅收漏洞，增加稅收收入。
二、繼續深入推進依法治稅。
一是增強稅法培訓宣傳力度，結合最近兩年出臺的新政策、新規定，通過網站、公告、新聞媒體等開展內外宣傳、輔導和培訓，提高納稅人納稅遵從度;二是強化稅務稽查，深化稅收執法考核子系統應用，強化日常執法監督，認真扎實做好一年一度的稅收專項檢查工作，根據本局轄區實際，本著“地區選行業、行業選重點、重點解剖查”的原則，對重點稅源、房地產及關聯企業、石油、保險、證券、享受稅收優惠政策的企業以及大型超市等進行稅收檢查或專項整治，繼續深入打擊虛開、代開和買賣虛假發票等違法行為，有重點、有針對性地查處一批大要案件，促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業間的反避稅治理，圍繞居民企業間的反避稅治理開展調研，并通過對部分存在關聯交易居民企業的分析、調查，重點對有關聯方享受稅收優惠企業的關聯關系分析、調查，查找關聯企業避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足，研究強化治理的措施和手段，并形成居民企業反避稅治理的長效機制;四是繼續廣泛采集相關部門和社會構造的第三方數據信息，建立完善好部門協作、信息共享機制，逐步開展聯合審計、聯合辦案、聯合巡查等活動，推進綜合治稅工作。
三、繼續全面增強稅收征管。
一是增強戶籍治理，強化開業、非正常戶、注銷、停業等登記日常治理，抓好外部信息系統應用治理，增強對稅務登記信息的分析和監控，及時掌握登記信息的動態變化;二是繼續認真落實《發票治理辦法》，在年全面推行機打稅控發票，切實增強普通發票治理，堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評估工作機制，優化業務流程，完善崗責體系，增強調解配合，促進人機結合，更好發揮數據綜合分析利用平臺的效能;強化稅源分類治理，注重發揮信用等級評定結果的作用，強化對納稅信用等級較差納稅人的控管措施;四是增強出口退稅治理，針對市局下放出口退稅審批權限，我們積極探索征退稅一體化的銜接，杜絕企業自行免稅或出口貨物應征未征現象的發生，抓好退免稅政策調動對稅收和經濟影響的分析預測;五是繼續全面抓好個體計算機定稅系統推廣和應用治理工作，增強收入分析和調度，依托個體定額治理系統合理核定定額，抓好個體業戶跟蹤治理，結合實際經營狀況適時調動定額，提高個體稅收征管質量;六是繼續增強各稅種治理，在國家對所得稅、增值稅以及消費稅政策相應調動到位后，結合新的政策，不斷增強和改進各稅種的治理方式，做到治理的針對性。
四、繼續深化稅收服務。
結合省、市局納稅服務現場會會議精神，保持以納稅人為中心，以提高納稅人遵從度為目標，全面推行“始于納稅人需求，終于納稅人滿足”的服務理念，以信息化服務平臺為依托，以流程為導向，以稅務中介服務為補充，圍繞一條主線，完善內外兩個機制，強化三個載體建造，力求做到執法規范、征收率高、成本降低、社會滿足。具體以分類服務為主線，以增強辦稅服務廳、稅收治理員、12366三個服務載體建造為基礎，對內完善納稅服務考核評議機制，對外建立納稅人權益保障機制。并繼續清理簡并納稅人和基層稅務機關報送的各種報表、資料，落實好“兩個減負”工作;積極推進辦稅服務廳標準化建造，從硬件、軟件兩個方面增強辦稅服務廳規范化建造，優化辦稅服務廳職責和流程，統一辦稅服務廳設置和標識，健全和完善辦稅服務廳工作，全面提升納稅服務品質;繼續積極落實促進自主創新、節能減排等一系列優惠政策，加快出口退免稅單證審核的質量和速度，促進經濟又好又快發展;繼續開展評選“納稅服務先進單位”和“明星服務員”的評比活動，增強干部服務的主動性;要通過媒體、網站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規，對新辦企業、重點企業要實行上門輔導辦稅，對涉及面比較廣的政策、法規要構造培訓班對相關納稅人進行培訓。
一、當前基層納稅服務存在的問題。
(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。
(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅_的惡性循環，直接影響了外部投資環境。
二、納稅服務應遵循的原則。
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止_的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢?，F代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構建納稅服務體系的設想。
(一)增強服務理念。
1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化。
就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。
在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
一、完善制度建設，優化服務內容。
年初，我們制定了《隨縣國稅局20__年納稅服務工作實施方案》同時又制了以“送政策、送發票、送技能”的“三送”服務實施方案，不斷強化納稅咨詢、延時服務、預約服務、提醒服務，認真落實省局領導值班等各項制度的實施，征期內，由分管領導及各業務科室負責人輪流每天到辦稅服務廳值班，參與工作指導，及時掌握服務工作動態，了解納稅人需求，應對突發事件的處理。使辦稅公開更加透明，對非即辦事項的流轉采用統一文書傳遞卡和登記薄進行登記，規范文書資料的及時流轉。
二、加強稅法宣傳，和諧征納關系。
(一)積極推廣服務熱線。自省局12366服務熱線運行后，我們依托辦稅服務廳公示欄、稅企互動qq群，隨縣論談“陽光國稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務熱線，不斷宣傳納稅人權益保護，在辦稅服務廳資料取閱區放置多種有關稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時性、準確性，通過宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務。
(二)依托桃花節、尋根節和法制宣傳日等節日活動，設置稅法宣傳臺，發送稅法宣傳資料，為來往群眾提供稅法咨詢，當面解答涉稅問題280余次，發送宣傳資料20__余份，同時利用稅企qq群、陽光國稅論談等宣傳陣地，及時公布了國家新出臺的稅收政策300余條。
三、細化稅收輔導，為企業排憂解難。
6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂科技有限公司，本月網上申報實現稅金19萬元，分局通過比對前幾個月數據，發現差額較大，急忙到企業了解詳細情況，結果得知是該企業本來沒有實現稅金，是會計電腦操作申報錯誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務廳撤銷了當月的申報，并由辦稅服務廳工作人員現場進行電腦操作輔導，使該企業會計掌握了計算機操作的步驟，重新錄入了正確的數據，免除了企業當月應繳19萬元稅款壓力，納稅人發自內心的表達了感激之情。
四、納稅咨詢，實行首問責任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務廳主動告訴納稅人咨詢電話，稅企互動qq群號碼，同時，推行納稅咨詢回復制，并對納稅人咨詢的熱點問題進行收集整理上報市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報咨詢熱點問題12次。對來辦稅服務廳當面咨詢問題的納稅人及時答復問題，對電話咨詢的納稅人，能夠及時答復的及時答復，答復不了的問題，做好記錄請有關政策法規部門答復或讓納稅人咨詢12366服務熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復。
一是認真落實“8152”運行機制。深入辦稅服務廳標準化軟件建設，基本上實行“走進一扇門，來到一個窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規范、方便、快捷的辦稅環境;受理文書，嚴格按照“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的要求優化辦稅業務流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負擔。
二是繼續推行服務制，開展延時服務、預約服務、提醒服務等服務措施，辦稅服務廳月平延時為納稅人辦理稅務登記30多人次、發_20多本、認證專用發票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強了認證報稅，發票發售兩大系統的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統的平穩運行。嚴格增值稅專用發票和運費發票的認證抵扣審核，在發票認證環節，認真核對發票上的數字，對認證不符的地方進行確認，確保數據采集誤遺漏。嚴把出口退稅預審關，加強申報數據的審核錄入。對發票的驗舊，切實做到了嚴把審核關，對超定稅額的銷售收入向納稅人進行補稅告之，20__年辦稅服務廳通過審核發票，讓納稅人補交稅款10萬元。
四是認真做好_的代開工作。結止到11月30日，辦稅服務廳為納稅人代開普通通用機打發票467人次，開具發票639份;代開增值稅專用發票217份。_征收稅款。
(一)突出政治引領，加強黨的領導。高質量開展好“、”主題教育，特別是要把學習關于稅收工作的重要論述作為重要內容，做到黨委理論學習中心組和“三會一課”必學、各類主題培訓必訓，并建立學習效果監測機制。進一步健全完善新的“縱合橫通強黨建”機制體系，層層壓實黨建主體責任。建強黨務干部隊伍，抓好黨小組建設，進一步加強黨員教育、管理、監督。深化“互聯網+黨建”運用，創新黨員教育管理監督方式。持續推進黨建六大系列活動，深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實踐活動，繼續深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀委三次和全國、全省稅務系統全面從嚴治黨工作會議精神，進一步壓實管黨治黨的政治責任。加強作風建設，堅決破除形式主義、官僚主義，確保令行禁止、政令暢通。強化監督管理，不斷拓展督察的廣度和深度，扎實組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實減稅降費，優化營商環境。成立減稅降費工作領導小組，實行“一把手”負總責、分管領導直接負責、相關部門各負其責的責任制。特別是要把小微企業普惠性減稅政策作為今年減稅降費的“當頭炮”，采取實打實、硬碰硬的舉措，堅決確保落實到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費政策宣傳，幫助納稅人、繳費人明晰政策口徑和適用標準。建立減稅降費問題反應機制，加強過程監控和監督檢查，及時研究解決辦法，形成良性循環工作機制。主動落實中央及省、市促進民營經濟發展意見措施，落實支持民營經濟發展“90+24”條政策服務措施，著力創優“四最”營商環境，加快推動涉稅涉費信息共享機制和平臺建設，積極融入全市“數字政府”建設推進工程。擴大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業務范圍和貸款規模，幫助中小企業解決融資難題。加強大企業集團數據管理，運用好大企業服務和管理系統，優化大企業個性化服務。加強反避稅和跨境稅源管理，優化境外投資稅收服務，做好“走出去”企業納稅服務，鞏固“服務一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規范公正執法，構建法治稅務。扎實推進依法行政體制機制建設，切實做到嚴格規范公正文明執法。堅持領導干部學法，強化法治思維，注重征管體制改革、稅收執法、納稅服務、干部隊伍管理與稅收法治工作的統籌融合，不斷提升運用法治方式做好稅收工作的意識和能力。加強稅收規范性文件管理，確保稅收執法依據規范合法有效，從根本上防范制度性違法和侵權。進一步完善內控制度和操作指引，聚焦稅費改革政策落地、重點行業稅收管理、重大稅收執法風險等，開展稅收執法督察，不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執法“三項制度”，抓好執法資格考試，持續推進規范公正文明執法。堅持風險應對任務扎口管理，確保同一年度內對同一戶納稅人進戶檢查原則上不超過一次。建立稅務爭議前置處理規則，加強稅務行政公益訴訟應對，有效化解涉稅行政爭議。
(四)穩步推進改革，鞏固優化提升。研究推進社會保險費和非稅收入綜合改革重大事項，嚴格按照規定節點和要求，做好各險種和非稅收入的征管職責劃轉工作，確保“成熟一批、劃轉一批”。規范社會保險費和非稅收入征繳業務流程，積極探索多部門“一站式”以及關聯業務“一窗式”繳費服務，限度便利繳費人。加強費源調查分析，摸清和掌握費源狀況，強化重點費源監控，爭取工作主動權。全面落實新稅制各項政策要求，輔導扣繳單位依法依規履行好扣繳義務，健全個人所得稅管理崗責體系，建立自然人涉稅爭議處理、風險管理等配套機制。深化增值稅改革，做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準備工作。推進消費稅改革，落實消費稅征收范圍調整、稅率結構優化和征收環節改進等改革措施，跟蹤分析政策執行效果。扎實做好環境保護稅征收，助力打好污染防治攻堅戰。落實耕地占用稅法，抓好水資源費改稅改革。