在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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現在隨著互聯網絡的普及與網民在線購物的大幅度提升情況下,除了有一個網站宣傳外b2c電子商務網站日益完善,濤飛科技在與很多企業初期進行網站建設時也經常拿一些成功的網絡營銷案例一起分析控討。
就拿vancl凡客誠品來講,它是國內的這段時間比較突出的時尚服裝品牌,它在中國市場出現的時間相比要比其他品牌要晚很多,而對于時尚服裝營銷而言,想在一個新市場當中搶得一席之地,即使大量的營銷投入,也未必完全可以實現目標。相比vancl凡客誠品的營銷策略,應該說他們很懂市場,他們所做的事情,完全符合市場切入的需要與開展營銷的必要元素。
關注體驗營銷和整合營銷的這些環節。可以對其所作的策略進行深入的洞察。
一、網絡病毒營銷
互聯網是消費者學習的最重要的渠道,在新品牌和新產品方面,互聯網的重要性第一次排在電視廣告前面。
采用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規模要遠勝于傳統媒體。
二、體驗營銷
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。采用“vancl試用啦啦隊”,免費獲新品bra——魅力bra試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過產品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。
四、會員制體系
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購其凡客誠品商品的同時自動就成為會員,無需繳納任何入會費與年會費。還可獲贈dm雜志,成為與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了消費者的歸屬感,拉近了與消費者之間的距離。
從以上的分析而言,互聯網對凡客誠品最大的促進有三方面:
1、降低了營銷成本。
2、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
3、消費者通過互聯網對潛在消費者有效的口碑。從此數據和案例我覺得可以引
起很多的思考,一方面是傳統企業如何針對消費者的心態,利用互聯網新媒體工具進行有效的營銷推廣。
另外一方面,消費者的心態 和消費交流的欲望,本身也是一種非常有價值的需求,進而商業的轉化也是十分便利,幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用,必然會受到商業的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情,只是一個時間問題。
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產生背景:
該活動產生于我們的特色課程《美麗的版畫》中,版畫在我們幼兒園隨處可見,室內、室外,哥哥姐姐、老師的,中國名家、國外名人的,紙版版畫、吹塑紙版畫……等到處是版畫,孩子生活在這樣的一個環境中,很有必要讓他們來了解版畫、嘗試著做一做版畫。為此就有了這個《紙版樂》的活動,讓孩子在同伴的合作下剪剪、貼貼、印印中了解版畫的制作過程,感受版畫的樂趣。
案例:
一、導入活動,激發幼兒的活動興趣。
師:“呀,今天的天氣真好呀,我們開著汽車出去轉轉吧。(聽音樂,做開汽車的動作)”
“小朋友快看這邊在辦畫展呢,我們下車看看吧。”(幼兒觀察范畫。)“經過剛才的欣賞,你覺得這些畫漂亮嗎,你覺得那些地方漂亮?”
(通過游戲的形式情景的創設,讓幼兒對學習產生濃厚的興趣。讓孩子在觀察中發現線條、形狀裝飾后的效果,感受范畫的美,從而激發孩子參與活動的積極性。),
二、幼兒操作,并指導幼兒在規定范圍內粘貼。
(在這里我通過讓孩子大膽的玩版,剪剪、貼貼,通過自己的意愿大膽的裝飾圖案,用自己的方式創造性的表現畫面,在這個過程中孩子全身心的投入,大膽的表現,每一幅作品都有他們的想法,當作品印好后,孩子們的臉上都呈現出了滿意的笑容。)
三、學習刷色、轉印的過程。
(在這里我運用小組的作品進行人手一份的轉印,在這個過程我給予每個孩子不一樣顏色的紙、不一樣的色彩刷色,雖然作品的圖相似,但每張作品給人的效果又不同,在這個過程中孩子感受到了色彩給我們帶來的愉悅,造作帶來的快樂。)
四、作品展示。
“你們的版畫真漂亮啊,我們來布置一個美麗的畫展吧。”
(把幼兒作品貼在展示墻上,)
“我們的畫展真漂亮,都是我們小朋友自己設計的。真棒!”
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結課論文
指導教師
學生姓名
所在班級
騰訊公司案例分析
一、概要
騰訊是中國最早的互聯網即時通信軟件開發商,是中國的互聯網服務及移動增值服務供應商,并一直致力于即時通信及相關增值業務的服務運營。騰訊于1998年11月在深圳成立。1999年2月,正式推出騰訊第一個即時通信軟件——“騰訊qq”,并于2004年6月16日在香港聯交所主板上市(股票代號700)。成立6年多以來,騰訊一直以追求卓越的技術為導向,并處于穩健、高速發展的狀態。騰訊qq龐大的用戶群體現了騰訊公司對強負載大流量網絡應用和各類即時通信應用的技術實力。未來,騰訊的目標是為全中國的用戶提供在線的生活,他們希望這種在線生活就像水和電一樣真正為大家每天進行服務的。騰訊正逐步實現“最受尊敬的互聯網企業”的遠景目標。
二、公司簡介
騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一,也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來,騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念,始終處于穩健、高速發展的狀態。公司主要產品有im軟件、網絡游戲、門戶網站以及相關增值產品。2011年7月7日,騰訊公司決定斥8.9億港元投資金山軟件。
2013年9月騰訊斥資4.48騰訊將搜搜業務、qq輸入法業務注入搜狗公司,新搜狗將繼續作為搜狐的子公司獨立運營,張朝陽繼續擔任董事長,王小川繼續作為董事和 ceo 領導整個公司發展,而騰訊總裁劉熾平和 coo 任宇昕出任董事。至此,互聯網領域三足鼎立局面出現。于王小川而言,不僅保住了搜狗,還將獲得騰訊大把資源的支持,可以說是得錢又得勢。騰訊將自家的搜索和輸入法都并入搜狗,對于王小川的重視可見一斑。于騰訊而言,從 360 手中搶過搜狗,亦能避免 360 日后挑戰百度的可能,拿走了 360 叱咤搜索最重要的一張牌。對百度來說,桌面領域搜索的絕對領先地位暫時得以保留,不過在無線領域卻迎來了繼 360 之外的另一大勁敵。
三、財務報表分析
1、資產負債表分析
(1)總資產增長速度快,但是2011到2012年增幅為32.48%,且2009到2010增幅只有大約50%,說明騰訊在2011年后減小了公司的增速,可能是有意的控制公司規模,為公司戰略調整做準備。
(2)銀行貸款增幅減少,同時貸款額度也開始減少,2011年銀行貸款為7369.35百萬,2012年度只有1077.88百萬,這可能是騰訊的現金流充足。說明騰訊的償債能力在增加。
(3)現金增長趨緩,說明企業的財務達到一定的穩定程度,2011到2012年現金流至增加6%左右,說明企業在保持規模的同時,現金流也基本保持一定的開銷,財務把控好。
(4)股東權益保持穩步增長趨勢,說明企業經營狀況良好,投資可靠度高,投資回報率高,這也是騰訊擁有高達50多的市盈率的原因。
(5)流動負債有減少的趨勢,流動資產在2011到2012基本沒有特別大的變化,這也符合整體資產規模變化不大的趨勢,但從側面反映了在2012年騰訊沒有取得較大的突破,可能正在處于轉型之中,也可能是規模遞減的效應。
2、利潤表分析
(1)騰訊的應用額增長率基本保持上升達到40%多,2012年的增長率為54.3%,在資產規模不變的情況下騰訊去的了驚人的營業額,說明騰訊的業務量有所增大,從騰訊的年報可以看出主要是因為游戲收入帶動的增長。
(2)除稅增長基本和2011年持平,保持在20%多一點,但是和之前年度的64.10%和94%。56%已經不能夠相比,課件在業務保持增大的情況下,利潤率不能夠保持,這主要是因為規模的不經濟,同時價成本的增大,騰訊如果想保持高速的神話,需要進行戰略調整,同時要找新的增長點。
(3)基本每股盈利在增加,主要原因是利潤的增長加上公司的部分股份回購。(4)售成本的增長率明顯大于營業額以及利潤的增長率,這說明隨著騰訊的擴張,公司的成本在不斷增大,2011到2012以及達到了83.39%,騰訊必須要想辦法降低成本,比如說可以在員工人數上進行精簡,在行政費用上進行節約等等。(5)利息費用(融資成本在2011到2012增長輔導達到了379.09%,開始根據資產負債表的數據,2011到2012公司以及償還了部分銀行貸款,這也說明公司的負債成本大,但是應當保持在適度的范圍內。
(6)公司的毛利和經營利潤增長速度都是呈現下降的趨勢,這也說明公司的成長受到限制,這是管理處不得不面對的現實。
3、現金流量表分析
(1)經營業務產生的現金流量在2011年的增長幅度只有8.43%,說明2011年的收入質量不能夠保持,但是在2012年達到流45.45%,這說明2012年的現金收入質量是好的。
(2)投資活動產生的現金流量整體來看是呈現下降的趨勢,說明企業的投資活動基本保持在原來的水平,病沒有代理太多的現金增長幅度。
(3)籌資活動產生的現金流量看,2012年籌資活動的現金付出減少了一倍多,說明企業減少了籌資活動的加速,這也從側面說明企業已經不再最求規模的擴大,而在進行業務和戰略的調整,努力以提高利潤率為目的。不僅僅是一款規模的擴張帶來利潤的增長。
(4)整體來看,騰訊的現金流量的增長幅度有所下降,可能在現金的留存把握度變高,但是企業應當充分利用現金,減少融資成本。
4、杜邦分析
從杜邦財務分析體系可以看出,2012年凈資產收益率是比2011年降低了,有原來的0.4305降低為0.3738,其中資產凈利率下降,有0.2157降低為0.2057,
而且權益乘數也下降了,有原來的1.9957降低為1.8223,資產凈利潤的下降主要原因是營業凈利率下降,總資產周轉率是上升的,有0.501653上升為0.58326,從這里可以看出,騰訊在2012年基本沒有進行規模擴張是友誼的,雖然凈利潤沒有增加多少,但是資產規模的保持提高了資產周轉率,降低了財務分析,提高了企業的凈資產收益率。
從中我們還主要到營業成本的答復上升,這也說明騰訊的管理出現問題,管理的不到位累積效應就是管理成本的上升,所以騰訊需要考慮如何降低自己的成本,這和我們前面分析的騰訊的戰略是相符合的,低成本戰略實際上要求的是企業高效的管理效率。在資產規模上流動資產基本沒有變化,但是我們注意到長期資產是增加的,其主要是因為長期投資的增加,這可能和騰訊的并購戰略是相關的,前面我們分析道騰訊有很多互聯網相關的子公司,這給予騰訊技術上的大力支持,所以騰訊的長期資產的增長也是情有可原的,但是也給企業資產的流動性帶來了減少,這也是不可忽略的問題。
四、成功因素
1、準確的心理和情感定位。
調查顯示.39.7%的中國網民上網做的第一件事。就是即時通信,這一比例遠高于其它國家。主要因為長期以來中國人的心理特點.交往范圍十分有限。基本上不與陌生人或異性交流,qq的出現,克服了許多當面交流的顧慮和障礙,使交往圈大大擴展:還由于現實生活中各種各樣的壓力。人們或多或少都有些情緒壓抑,互聯網創造的虛擬空間為人們提供了情感釋放和精神解壓的場所;qq 的匿名性為人們廣交朋友和傾吐心聲提供了空間,許多人在聊天中得到了心靈的慰藉。另外。有時熟人和朋友間的面談很不方便.qq幫人們實現了遠距離的快速溝通。
qq給廣大網民提供了一個交流的公共空問。又具有個性化、私密性的特點,網民在這里找到了心理上的歸屬感和認同感。騰訊qq出現較早。滿足了網民渴望交流的心理.很快贏得了市場。
還有一點。傳統意義上的網絡通信(如電話、手機)收費過高,不宜長久通話。而使用即時通信軟件交流則費用低廉,只要網絡在線.聊天就不用考慮電話費的問題。qq使用簡單,稍識文字的人就可以登錄聊天。如果具備話筒、攝像頭等設備,還可以進行語音和視頻的聊天,人們遠在天涯如同近在咫尺。
2、準確的市場分析和使殿者定位。
《中國互聯網終發展狀況統計報告》顯示,中國網民中,年齡在35歲以下的占79.6%.學生網民占30%。由此可見,年輕人和學生是網民中的主力軍,他們自然也就成了qq的主要用戶群。
qq把目標客戶群鎖定在中國這部分最具消費潛力的年輕人身上。年輕人思維活躍。觀念超前并引領時尚潮流。不僅喜歡聊而且喜歡玩。新奇的網絡世界給年輕網民困頓的心靈帶來一個釋放的空間,他們能自由發泄內心的情感和思想。
qq塑造了一個青年人的文化空間,建立了青年人的社區交往圈子。qq使他們的交友圈迅速擴大,細細的網線連通五湖四海的朋友.廣大網民通過網絡相逢并相識。qq傳播的人性化使許多年輕網民產生了溝通依賴,網聊成了現實聊天的轉移形式,一些人整日掛在qq上。
年輕人喜歡娛樂。玩網絡游戲、聽音樂、看電影等,騰訊qq在軟件中都一一設計了這些功能,使qq成了令人娛樂和狂歡的平臺。于是,正像那些伴隨著電視的普及而涎生和成長起來的“電視人”一樣,現在大批青少年深溺于網絡聊天和游戲當中,成為“qq人”。
3、多種功能兼融于一身,用戶操作自由隨意
騰訊的定位是“在線生活的一站式平臺”,qq即時通訊軟件同時兼有聊天、傳輸文件、游戲、博客、網絡瀏覽器等多種功能,用戶可以根據需要自由切換。作為一個高度個人化的媒介。qq對用戶的媒介使用能力沒有嚴格的要求,略識文字的人只要有號碼就可登錄使用。
qq有強大的聊天功能。有彩色頭像、自定義表情、多種聊天場景選擇等功能;號碼查我,好友加入,聊天或留言,溝通方便快捷;逐漸增加“在線”、“離開”、“隱身”、“離線”、“忙碌”、“靜音”等多種狀態.用戶可以在狀態間自由切換,更加體貼和人性化。
聊天的形式有私聊與群聊,其中qq群的傳播力更大,是青年人精神集合的場所。之前關于四川地震的各種信息經qq群大量傳送,凝聚了全國網民抗震救災、眾志成城的力量。
qq游戲以傳統棋牌及體閑游戲為主,便于溝通,人群廣度更大,網民可以邊玩邊聊聊;qq空間是一個用戶自己的多媒體個性空間,普通用戶、文體名人、知名企業和媒體紛紛開設了自己的qq空間;qq有強大的文件傳輸功能,點對點傳輸壓縮文件,速度快比電子郵件傳送容量更大。
另外,騰訊qq還有郵箱、音樂、直播、寵物、拍拍網、網絡硬盤、qq愛墻、發送手機信息等多種功能,可以滿足用戶不同的需要。qq以不斷增強的功能和良好的中文界面形成了獨特的qq網絡文化。
五、騰訊swot分析
1、優勢:
qq擁有很強大的用戶群,在同行一直處于領軍地位,因為這個特點,在很多時候,騰訊模仿其他公司的產品卻擁有比原創公司更好的業績。而且利用qq這一用戶最多的軟件,騰訊可以不緊不慢地推送給用戶自己的新產品和新服務。.所以在內容服務的研究和客戶端的開發投入資源多,積累的實力強。
(1)qq有很多業務,比如" 超級qq" ,qq會員,“,紅/黃/藍/綠/粉/黑等鉆業務給企業帶來了巨大的收入。
(2)騰訊qq不僅聊天方便、實用方便,而且功能性強,除了具備聊天功能之外,還附帶有游戲,寵物,郵箱,空間,音樂,網絡硬盤眾多其他功能。趣味性高、人氣高。
(3)qq不僅可以在電腦上使用,手機上也可以使用。只要手機開通了gprs功能,并且支持wap上網,就可以通過wap網站或下載手機qq軟件進行聊天,如果開通超級qq還可以更為方便地通過手機短信與你的qq好友進行即時聊天。
2、劣勢:
(1)qq具有等級制度,達到了一定等級就會擁有建立一個qq群等幾項低等級qq所不具備的功能,而升級就需要每天達到一定的在線時間,因此很多人為了
追求更高的等級,即使電腦暫時不用也開著掛qq,造成資源不必要的浪費,導致騰訊公司形象受到外界輿論影響。
(2)在qq龐大的用戶群中,絕大多數是年輕人,這其中學生又占據了較大比重,而商務人士等高端用戶使用的相對來說就要少得多。相對于商務人士來說,學生的消費水平不高,而高端商務人士更多還是使用msn,這與qq最初定位與娛樂也是很有關系的。
(3)騰訊繼qq之后沒有開發出一款超越它的產品,在創新上沒有起到一個行業領導者的先鋒模范作用,反而是步人后塵。
(4)由于申請賬號比較簡單,因此安全性不夠強,如果賬號保護不好就很容易被別人盜用,造成或多或少的損失。這也是一些高端人士不使用qq的原因。(5)雖然qq用戶群十分龐大,但其中絕大多數都是中國人,外國人使用qq的相對來說還是比較少的,而不像msn,世界上絕大多數的國家都在使用它。(6)由于沒有實行賬號實名制度,在qq上,一個人可以扮演很多種角色,聊天信息可信度不高,在沒有防范的情況下很容易受騙上當。
3、機會
(1)目前的幾億用戶群是其他im工具望塵莫及的,因此這一龐大群體中蘊含的機會無疑是更為巨大的,因此騰訊要首先要立足這一群體,在這一群體中不斷挖掘商機。
(2)qq的主要用戶是普通的年輕用戶,而高端用戶較少。其實騰訊早已在2003年就推出了qq的企業版tm,與qq共同使用一個賬號,并且兩者可以方便進行切換,目的就是想進軍高端市場。但到目前為止,tm的市場仍無法與微軟的msn 相抗衡。如果它能不斷完善tm,并且讓越來越多的企業以及辦公人士接受tm,那其在高端用戶中站住腳也不是沒有可能的。
(3)雖然面臨這飛信的挑戰,但qq進軍手機領域還是比較早,隨著手機越來越普及以及手機功能的不斷強大,會有更多的人使用手機qq,因此這對qq來說也是一個巨大的機會。
(4)使用qq的外國人比較少,因此,在目前國內im市場相對飽和的情況下,國外im市場對騰訊公司來說無疑是一個巨大的機會。
4、威脅
(1)同行的競爭。騰訊qq根據互聯網報告指出,商務即時通訊經過幾年“潛伏式”發展,終見成效,其發展速度已遠超qq;據了解阿里旺旺成為用戶數增長最快的網聊工具之一;msn 有近30種語言的不同版本,可讓您查看朋友誰在聯機并交換即時消息,在同一個對話窗口中可同時與多個的聯系人進行聊天。(2)隨著科技的發展,即時通訊工具越來越多,之間的功能也越來越接近,im 市場已接近飽和狀態。
(3)雖然qq用戶數量巨大,但一個人擁有幾個甚至幾十個qq號碼的情況也是普遍存在的,而用戶越多,意味著需要更多的服務器來支持,隨著注冊用戶的越來越多,服務器的壓力也越來越大。
(4)移動即時消息方面,騰訊qq缺乏廣泛的移動即時通信功能,所以在移動即時通信領域還沒有形成絕對的優勢。隨著中國移動飛信的推出,與天然具備移動通信優勢的移動相比,騰訊處于競爭劣勢。
六、結論
通過分析,我們了解到,騰訊公司的主打產品是即使通信工具,但這個并不能成為它的主要盈利模式。同時,其它的副產品,雖然是主要的盈利方式,但也必須依靠qq這個主要的產品來進行宣傳,兩者相輔相成,這樣才取得成功。騰訊公司的產品一直在模仿,但并不是完全抄襲,其公司的產品對社會上的各類新開發的產品都是有很大的挑戰性的。騰訊公司要想扭轉社會上的對其的一些負面影響,我覺得必須要重視產品的創新,不能一味的模仿抄襲。畢竟創新才是硬道理,才是一切財富與成就的源泉。
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