心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

雷雨感悟心得體會總結篇一

周四下午，學校組織我們觀看了有關地震的兩部影片《地震的逃生與自救》和《今天、明天》，其中《地震的逃生與自救》給我留下了深刻的印象。

禁止到建筑物下躲避;　聽從學校和老師的安排要有秩序地疏散;絕不能為了重要的物品而冒著生命危險返回去取。如果我們還在教室來不及逃離，就聽從老師的安排，躲在凳子、椅子下面蹲著面朝地伏下，卷曲身體，降底重心。抓住桌腿等牢固物體，保護頭和眼睛。

接下來，讓我說一說地震逃生的演習。學校準備了藥品和救援工具并放在便于及時取的地方。演習中，學生們抱著頭有秩序地下樓，小的學生可扶著把手一邊保留體力。另外，學生應學會一些緊急的救援方法。

這部電影使我收獲很大，它既能讓大家學到知識還能增強我們的自身保護意識。它是一部難得的好影片。如果你學會了自救方法，當地震來臨就不會害怕，因為我們掌握了地震的防護和自救的知識，既可以保護自己，還可以拯救他人。

雷雨感悟心得體會總結篇二

我是一名教師，從事教育工作已經將近20年了，范文之心得體會:師德師風心得體會。在這幾十年中，所教出的學生無計其數達數，遍布全國各地。在___工作也將近十多年了。2___年走上領導崗位后，深感職責重大，不僅僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在開展師德師風的學習活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產生多么大的春雨潤無聲式的影響，甚至能夠使他們終身都感到受益匪淺。長期以來，我所構成的座右銘是：作為一名人類靈魂的工程師，務必要自覺堅持用“為人師表”和“教書育人”這兩條作為自己的行為規范--要出自內心的愛學生，以平等的身份待學生，以盡可能多的時間與學生打成一片，并盡己所能授業于學生。下面是我對上述體會的粗淺解釋，望不吝指教。

1.作為學生，都愿意接近有師德(道德)的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(道德)的學生打交道。所以，要做一個讓學生和教師都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。學生愿意接近的教師，比學生不愿意接近的教師，對學生的影響要大得多。可見，作為教師，你要把學生培養成有道德且有團隊精神的人，你就首先要注意培養學生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。學生接近教師有很多原因。學識、道德、談吐、權力和外表等都會成為促使學生接近你的因素。學識只能滿足學生一時的求知愿望，權力只能維系對你短暫的敬畏和順從，外表只能吸引膚淺的注意。真正能使學生感到震撼甚至終生難忘的則是你的人格和道德的力量。因為這力量才是長久的，它將會影響學生的一生，是學生未來的立身之本—-當然也是在給我們國家創造期望。對一位教師師德師風的真實準確的評價，往往是在經過時間的推移，在其失去學術、外表和權力等等之后，才能真正得到。2.好的師德師風的一個具體表現，就是在師生之間持續一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父，你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生，也不會念念不忘的。3.在授業方面，師德師風不像其它有些事情，能夠“以一擋十”。個性是在大學，越是有才能的教師，越是學術地位較高的教師，你對別人的影響力就越大，也就越容易得到別人的相信，對學生更是這樣。學生敬重你，是期望能從你那里學到更多知識，所以我們就應耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。現實世界是極其復雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術領域，總存在著超多的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問，若有自己不明白的地方，就必須要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂，允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一齊探討該問題，而且必須要言而有信。“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經地義的事情。這樣做，不僅僅不會降低教師的威信，反而會有助于提高威信。千萬不能環顧左右而言它，支吾搪塞，因為這樣不僅僅會誤人子弟，而且實際上也是在貶低自己。4.師德師風的傳承。良好的師德師風是極需要發揚光大和傳承的，因為它往往是一個學校優良傳統的主要組成部分之一。國內外的著名高校不乏有大家耳熟能詳的一些關于師德師風的經典例子。而且，師德師風是動態的而不是靜態的，它需要總結，需要豐富，需要與時俱進，需要老中青教師間的傳承，更需要一代一代的傳承，也只有這樣，我們的學校才會逐漸構成自己特有的風格和傳統，使學校一步步地走向更高層次。5.在領導崗位上，嚴格要求自己，以身作則，腳踏實地，盡心盡責做好每一件工作。同時，主動關心廣大教職工，并虛心向他們學習，虛心的理解他們的批評，從而使自己的工作不斷完善.

雷雨感悟心得體會總結篇三

作為一名幼兒教師首先要做到淡泊名利，敬業愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心;創新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術和手段。通過此次幼兒園組織師德師風教育學習，我簡單得談談以下幾點體會：

一、情系幼兒

像母親一般愛每個孩子。幼兒教育的對象都是3-7歲的孩子，他們幼小，像剛出土的嫩苗，需要“園丁”的呵護和培養。情系幼兒，像母親一般熱忱地愛每個孩子，幼兒身體健康，學習和素質有所提高，你就會喜悅，那么就可以消除所有的勞累感。

關愛每個孩子，其一，關心他們的生活，這是幼兒教育區別其他教育的特殊點。尤其當個別孩子身體感到不適時，更要體貼、照顧好;其二，熟悉孩子們的基本情況，如家庭人員，孩子的性格、脾氣、生活環境，這樣，在教育時，就可根據每位孩子的不同特點，尋找相應的方法，因人而宜，充分挖掘他們的內在潛能;其三，平等對待每個孩子，不管是頑皮的，還是文靜的，不管是男孩，還是女孩，也不管他們的家庭背景、經濟條件，都一視同仁，平等對待，這樣，孩子們就會感到在老師面前表現都同樣有機會得到肯定。

二、運用加德納多元智能理念

在教育過程中，要開發孩子多方面的智力，根據孩子的具體情況而把教學具體化。我覺得新時代的師德師風應該是與傳統的標準揉在一起的。我們對幼兒教師的選擇標準是：平易近人、嚴中帶慈、公平待人。嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把幼兒當作發泄的對象，這不是教育孩子。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區別在于：師生關系的變化。以前的兒童對教師要絕對服從，但現在則要求教師對幼兒尊重，這是個進步。

堅持“一切為了兒童，為了孩子的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用獲得多少知識作為唯一標準來衡量孩子，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發現和開發每一個孩子的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與孩子家長的關系，在與家長聯系上相互探究如何使孩子發展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事。貫徹《幼兒教育新綱要》的思想，堅持以人為本，終身教育的理念，使幼兒獲得終身受益的品質和良好的個性，態度，能力等。

雷雨感悟心得體會總結篇四

今天很榮幸聽了__教師的語文公開課，又和全鎮的畢業班語文教師共同交流、探討、真是受益匪淺，也更讓我耳目一新。在此我有很多的感觸，也有更大的壓力，但是我認為，有壓力才會有動力。我深刻的認識到：如果我沒機會參加這次活動，我就不會覺得自己還有很多地方需要學習；我就不知道我還有很多地方要努力改變；我更想迫切的為提高我班的語文成績做更大的努力。

我認為這節課上的很成功。作為同年級的課，有很多值得我學習的地方。首先，程老師為上好這節課做了充分的準備，深入研究教材，精心設計教學環節。其次，充分發揮學生的主體作用和教師的主導作用，運用新的教學理念和先進的教學手段輔助教學，不但提高了學生的學習興趣，還增大了課堂容量，也達到了三維目標的要求。再次，程老師還注重對學生的學法指導，教會學生怎樣去自主學習語文。

結合自身教學我也談談自己在語文教學中的一點收獲。

通過這次研討活動，我有以下收獲：

一、讀。應多培養學生的讀書能力。教師只有培養自己好讀書，多讀書的習慣，讓學生在自己的帶動下多讀書，讀好書。學會自己的母語，培養學生的閱讀能力。

二、寫。每一節課設計一些寫的內容，讓學生學會表達，學會抒發，提高閱讀和習作能力。

四、多研究。教師要善于學習，采百家之長，才能開出屬于自己的花朵。自己在課余時間多充電，多學習更多方面的技能，使自己做學生崇拜的學生。

五、多規范自己的板書。板書好了給了學生一個提示，一個榜樣，做好學生的示范。

六、熱愛自己的學生。只有一個人做到了熱愛。熱愛自己的事業，熱愛自己的孩子，才會干出非凡的工作，一個人把在學校學到的知識全部忘記，剩下的才是素質。這就是教育，語文要教的就是學生的能力。在以后的工作中，我會多學習，多應用，使自己，使孩子的母語學習能更快樂、更充實。

雷雨感悟心得體會總結篇五

那些天，學習了課文《地震中的父與子》，文中那種深厚的父子親情，深深的震撼了我。文中大體意思是：美國洛杉磯發生了大地震，一位父親沖向孩子的學校，當時學校已經倒塌，別人都放棄了尋找孩子，只有這個父親堅信他的兒子在等著他來救他，父親不停的挖掘終于救出了自己的孩子。

自從讀了這篇文章，我懂得了面對困難不能輕易放棄。有一次，我在家里做奧林匹克的練習題。當做到一道推理題時，我被難住了，不知道從哪兒想起，我心煩氣燥，便把本子放到一旁，有點想放棄。這時我想起《地震中的父與子》里的父親堅守自己的信念，在面對困難時，不動搖，不放棄，苦苦的挖掘了38小時，將自己的孩子救出時，于是我就又拿起本子做了起來，查找資料，我想來想去，終于知道怎么做了。

相比之下我十分缺乏這種堅定的信念，在今后的學習道路上，我要加強培養信念，面對困難時要迎頭而上，充滿自信心。

雷雨感悟心得體會總結篇六

20__年4月5-6日，我很榮幸參加了在臨沂九中舉辦的全國教育學會小學教育專業委員會語文教學觀摩活動，聆聽了支玉恒老師等專家和的報告與展示課。們那從容不迫的、行云流水般大氣自然的教學風格，以及他們扎實深厚的教學基本功，獨到又充滿智慧的教學設計，都讓我深深的為之折服。在受益匪淺的同時也有頗多的感觸：

首先，是簡約大氣的課堂教學。用支玉恒老師的一句話就是：用語文手段解決語文問題。“凸顯閱讀教學實效，引領閱讀教學方向”一幅顯眼的對聯讓我不禁重新認識閱讀教學。這樣的教學理念在本次課堂教學觀摩活動中也得到很好地體現。在兩天的學習中，我深深地感受到這些語文課堂就是我們身邊的課堂，沒有過多地追求華麗的形式，也沒有刻意去運用多媒體去沖擊學生的視線，更沒有過度追求課堂的熱鬧。在每節課堂上教師給了學生足夠思考的空間，讓學生能智慧飛揚地在文本中自由翱翔;在設計教學活動時，都注重了品詞讀句，而非大段大段的講讀和引用，讓學生在讀中感悟文本;又如支玉恒老師和武瓊老師在教學過程中，就靠著自身扎實的基本功和一支粉筆佇立講臺，仍然能揮灑自如，神采飛揚。

其次，是教師的課堂語言。聽他們的課，你感覺不到他們是在跟學生上課，而是一種心靈的碰撞。教師的語言直擊每一個學生的心靈，學生的心靈在每一次對話中得到提高和升華。

對學生的評價也不是簡簡單單的，順著學生的回答，會有意想不到的評價。讓學生聽了心情愉快，讓聽課教師聽了，若有所思。如王振會老師執教的《稱贊》，在品讀的教學環節中，王振會老師有意識地引導學生找出小刺猬稱贊小獾的句子，讓學生個別朗讀“你真能干，小板凳做得一個比一個好!”通過老師的點評，讓學生注意讀好“真能干”“一個比一個”這些重點詞，在這里巧妙地教給學生朗讀的方法。老師引導說“我們班的小朋友一個比一個聰明，一個比一個勇敢”，再讓學生照此說“一個比一個……”說句子，同時鍛煉了學生的口語交際能力。老師在評價中稱贊和表揚學生，給學生帶來了好心情，師生起到互動的作用，也為培養學生的朗讀開了綠燈。這一步教學環節也特別扎實，切實體現閱讀教學中的閱讀性。面對學生那生動有趣的語言，使課堂充滿情趣。面對學生那脫口而出的優美詞語和精彩的課堂生成讓在場的每一個老師折服。我常常感嘆自己的課堂太過單一和枯燥，我想教師的課堂語言真是太重要了。

另外，就是教師語言的幽默風趣，如虞大明老師的報告以及所執教的《祖父的園子》，都是幽默詼諧的語言風格，讓學生在不知不覺中學到了很多知識，更學到了很多方法。武瓊老師雖是已退休的老教師了，但話語間依舊是活力四射，課堂上更是魅力無窮。

再次，是教師的隨機應變。

聽這些老師的課，我常常覺得不知道應該怎樣去記筆記。因為每一個環節的設計都讓人很意外，課外知識的收集很豐富。不僅教給學生課本知識，更注重學生課外知識的積累。課堂上的隨機應變讓人覺得他們并沒有事先設計好教案。對于學生的不同聲音，他們都能巧妙的應答。尤其是支玉恒老師的課，更是讓人帶著無限的期待，吊足了學生的胃口，一波三折卻又波瀾不驚的大師風范，讓人連連佩服。講《地震中的父與子》，更是問出了一個看似不著邊際的問題：你覺得這篇課文的題目怎么樣?可不可以改一改改成什么當然，這從中也看出了支玉恒老師的對教材的把握，甚至是超越了教材。

一節節精彩的課聽完了，但是腦海里的一個個精彩的片段還讓我久久回味無窮。

是的，“臺上一分鐘，臺下十年功”，他們的課堂教學可以說詮釋和演繹了什么是“精彩”。

作為一名青年教師，任何一次外出聽課都是我學習的大好機會。參加了這次活動，我覺得自己很幸運，他們讓我深深體會到了自己的不足，讓我重新認識了閱讀教學，指引了我在閱讀教學中的方向。這樣的課堂也給我提出了新的要求，在今后的教育教學工作中我要努力學習，不斷提高自己，因為有他們在激勵著我不斷前行。

雷雨感悟心得體會總結篇七

不知不覺間，我在圖書館采編室勤工已經一年了。回想這一年中，原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我帶來了如此多的愉悅與滿足，這是令我始料未及的。

掙點生活費減輕家庭經濟負擔，這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機，隨著我勤工儉學工作的逐漸深入，對我而言，它也已經不僅僅是物質層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能的便是精神層面上的寶貴財富!

一、勤工儉學的過程使我深深地認識到作為已成年人的責任意識，通過課余時間的適當勞動取得理所當然的勞動報酬，這不僅僅使我認識到自身對于家庭的責任，同時也讓我認識到了我有能力去減輕父母的負擔，強化了我自身的自立自強意識。這種責任的擔當和自立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。

二、在勤工的過程中，也極大地拓展了我的交往面，增強了我融入校園生活的能力。在勤工中，通過與眾多可親的同學、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經常性接觸，使我也較大程度上認識并熟悉人大的各方面狀況，并結識了眾多好朋友，從而利于我更好地融入人大校園生活。

三、勤工活動也較好地鍛煉了我為人處世和人際交往的能力。性格較內向的我由于少與人接觸故而交往能力相對較弱，而在勤工過程中，張老師、宋老師的親切指導，同學們之間的相互幫助，日常的到班下班，便逐漸使得我開始適應這種與在學業中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式：對人禮貌、工作守時、態度誠懇、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡，使我逐漸接受以后社會中可能面臨的工作方式。

四、同時，在圖書館的工作也滿足了我本人的一點私心—博覽群書，在每天整理和收發書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈，令我眼接不暇，使得我得以在知識的海洋中盡情遨游，極大地拓展了我的視野，增強了我的人文素養。

總而言之，在圖書館的一年勤工，不僅使我獲得了有形的財富—減輕家里經濟負擔，同時更重要的是我得到了極大的無形財富：不僅自立自強意識得以加強，人際交往能力得以鍛煉，同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工，我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!

在這里我也衷心地感謝人大—良好的資助政策;感謝張老師—可親可敬又無微不至;感謝幫助我的各位同學，我也一定不負眾望將此項勤工工作越做越好!

雷雨感悟心得體會總結篇八

期盼著，期盼著，漫長的暑假終究結束了，我們迎來一個嶄新的學期。這也意味著我們的身份從學弟學妹成為學長學姐，和我一樣，很多人粗手不及，不禁感嘆：太快了吧!我大一還沒有玩好呢!

但，無論如何，我們都無法拒絕成長，軍訓亦是成長過程中必不可少的元素。

其實，很多人在中學階段便接受過軍訓了，對軍訓已經不再陌生。而我，面對大學的軍訓更是倍加珍惜，因為記憶中的軍訓沒有什么值得提的，于是我便寄希望于這次軍訓了，總是期待能發生點令我難忘的事情。

二十四日上午，經過簡短的軍訓動員大會，我們便開始了具體的軍訓。全系的男生被編到三營五連一排。其實我是非常向往七連的，惋惜這是上級早已編排好的。向往七連是受《士兵突擊》的影響。七連，是最令我佩服的連隊。向往最好的事物，這無可厚非。

教官是來自北京軍區的空軍，叫孟俊繁，這使我想起《我的團長我的團》中的孟凡了。

這是我終生第一次和軍人如此般接觸。他看上去不高，也很瘦，從他身上我看到了不對生活的艱苦。他在作自我介紹時只說了三句話：“我叫孟俊繁，時河北唐山人。由我擔任大家的軍訓任務。希望大家積極配合。”

接下來就是訓練了。

從最簡單、最基本的動作開始練起：站軍姿、哨息、立正、跨立;蹲下、起立;向左轉、向右轉、向后轉。這些動作看似簡單，練起來真的能考驗自己的態度。于是大家都全神貫注地等待教官的口令，還是有同學鬧出笑話。有時候連教官也受不住了，于是他便大聲笑出來，我們也把目光投向出錯的同學身上。

以后的訓練也像這樣，不斷地從錯誤中走出來。看到隊伍整齊劃一，大家都很欣慰，因為我們的訓練有了很好的結果。教官的脾氣也很好，很少對我們發火，可能是我們和教官相處地好，起到了很好的潤滑作用吧!但是，訓練時他總是一副一絲不茍的樣子。

再說說同我們一起訓練的同學吧!軍訓前一直不了解全系有多少男生，對他們也不甚了解。這次軍訓提供了一個很好的機會。大家在一起相處得很融洽，其間有很多樂趣，男生都很幽默。休息的時候最舒服，我最喜歡躺譖地上看著天空的感覺。教官也愛和我們聊天，聊他以前的故事。他的戰友——六連的教官——魏教官也愛湊冷落，大家也愛聽他的故事，聽完或是哈哈大笑或是一片嘩然。

快樂的時光總是匆匆，眼看軍訓就要進行最后一項內容——會操。大家都很認真地訓練——因為競爭，因為大家都在爭第一，每支隊伍都把口號喊地震天響，齊步走過來，正步走過去。踢正步是最累的了，我們踢了將近兩天時間。

經過一番準備，會操終究結束了。我們盡了最大努力，問心無愧了。那天，我們每一個人都對與自己想出了近半個月的教官依依不舍，爭著和他們合影，他們中午就要回了。

軍訓結束了，雖然時間短暫，但再每一人心中都是一段難忘的回憶。訓練、拉歌、會操、有規律的作息時間，讓我真正體驗到軍人的訓練生活，嚴格要求自己。這也是我在軍訓中最大的收獲吧!

雷雨感悟心得體會總結篇九

為了更好的理解新課標，提升課堂教學效率，促進鐵東區中學音樂教師專業發展，20_年11月29日的上午8：30分，鐵東區中學音樂學科教學觀摩研討活動在區進修學校藝體部主任的高度重視下，在第二中學舉行。來自全區各中學的音樂教師及第二中學的主抓藝術教育的領導近40多人前來觀摩，認真觀摩了音樂老師——第二中學的于潔老師執教的《我的祖家是歌鄉》一課。

活動中，活動中教研員進行了專業引領，音樂課中怎樣領悟新課標、駕馭音樂課堂的能力。音樂教師進行聽課、議課，然后由于潔老師進行反思。最后藝體部董主任對本次活動給予了肯定性的評價。

在課堂展示環節中，于潔老師針對教材，從新課標的角度對教材進行了挖掘，根據自身的教學特色，并結合上課的學生特點，選擇了自己的教學方式，較好地完成了教學的三維目標，達到了預期的教學效果。在課堂中，于潔老師以理性的教學方式，較深入地挖掘了教學中的重點，從多角度引導學生創設了一定的情境，讓學生體會歌曲的內涵，使課堂真正成為培養熱愛生活和具有鮮活個體的搖籃。本節課獲得了聽課的領導及老師們的好評。

課后，聽課教師圍繞課堂教學的有效性進行了評析。大家暢所欲言，氣氛熱烈，互動性強。老師們既對本次的教學觀摩課堂教學給予了充分的肯定，也適當地給于潔老師提出了一些建議。在交流中，大家也相互提示，進一步來規范我們日常的音樂教學常規。

之后，由進修學校藝體部的音樂教研員就這節課進行點評，強調：作為音樂老師授課時，要根據新課標的要求合理的設計教學環節，積極的創設課堂情境，靈活的運用課堂語言，充分的利用課堂評價。更要充分利用自身的專業基本功，轉化為新的教學資源，優化我們的音樂課堂，形成自已的教學風格。

不足之處：

教師在授課過程中，學生的主體性體現的還不夠。

本次教研活動目的是為了讓我們的音樂教學更加精進，相互交流，相互取長補短，從而使得音樂課堂的有效性提高乃至達到高效。

總之教學觀摩活動作為一種教學研討形式，不僅使教師對教學有

了更多的思考與理解而且也有利于教學的思維、角度的拓展，有利于以后的音樂教學的提高。

雷雨感悟心得體會總結篇十

黨的十七大再次要求我們全面把握科學發展觀的科學內涵和精神實質,把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展的各個方面。就我們農村信用社而言,面對經營環境和自身業務的快速變化,與時俱進地進行機制創新,提高企業活力,已經成為我們農村信用社謀求科學發展的根本要求。筆者結合工作實際就農村信用社機制創新的問題談幾點粗淺的認識。

認識一：創新的起點--大處著眼,小事做起

俗話說,"泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。"所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者,缺少對規章制度不折不扣的執行者。對于農村信用社來說,市場定位早已明確,改革也在向縱深推進。從某種程度而言,今后的市場競爭將是細節的競爭,只有細節上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

第一、從點滴做起,慎待小事。我們在謀劃大事,制定戰略的時候,往往最容易漠視一些看似簡單、瑣碎的事情。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么不容易?大家公認容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。信合人的一項基本素質就是態度要認真,只有這樣才能適應信用社服務的新形勢。

第二、把握細節,服務發展大局。服務是金融服務業的生命,注重服務中的細節,才能贏得更多的客戶。國際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細致規格,20多年立于不敗之地;肯德基、麥當勞憑著細致周到、嚴格規范的產品制作要求和服務程序將分店開遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業中采用行業標準一樣,盡量采用服務量化管理標準,在細節服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到"耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶",力爭在激烈的競爭中有一席之地。

認識二：創新的落腳點--重視經營,提升管理

推進機制創新的前提是必須對創新有一個正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經營創新而不是管理創新,即把大部分精力放在吸收存款、發放貸款、擴大市場份額、改善外部形象等方面。其結果是,企業的經營成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒,經營與管理的失衡會使我們失去許多科學發展的內在動力與機制。

一般來講,企業的經營和管理是一體的,但嚴格區分起來,經營是外向擴張的,面向市場、客戶、合作伙伴及競爭對手的,追求的是組織的效益,從某種意義上講,它所解決的是企業的生存問題;而管理是內向收斂的,面向的是流程、業務、分工和人力資源的開發利用,所追求的是組織的效率,它所解決的是企業的可持續發展問題。所以我們要大力推動管理創新,以管理促經營,向管理要效益,形成正確而又堅強的管理體系,從而促進經營成果的快速擴大。

認識三：創新的導向--經營指標為手段,以市場需求為導向。

機制創新需要整體的思路,需要整體的目標牽引。目前我們行業中普遍存在的層層下達和分解的經營計劃,在提高經營業績的同時也容易與各經營單位所處具體市場環境脫節,存在一些弊端：1、缺乏對企業戰略目標的思考和制定,經營思路束縛于任務指標的完成,容易把精力放在短期經營行為上,忽視對企業發展的遠景規劃;2、可能助長好大喜功的浮躁作風,容易形成盲目擴大經營規模而忽視內部管理和成本控制、企業大而不強的虛假繁榮局面;3、不注重研究市場需要,忽視對市場的培育和引導,忽視信用工程建設,不能從市場變化中捕捉長期的發展機遇。

以經營指標為導向在市場缺乏競爭的時代會對企業健康發展產生積極的作用,但在客戶成了短缺資源,各家銀行對客戶的爭奪達到白熱化的今天,以市場為導向就成了機制創新的必然選擇。把握和引導市場需求就成為市場競爭的核心。一方面,創新的源泉來自于對市場變化的洞察和對客戶需求的正確把握。市場競爭中,不僅要滿足需求,把握機會,更要搶先一步,主動發現和引導客戶需求,培育市場,發展潛在的客戶群,為客戶創造價值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠度,提升企業的核心競爭力,從而為企業開拓更大的生存與發展空間。另一方面,市場是檢驗創新成果的唯一標準。創新的成果是否有價值,最終取決于客戶的評價,取決于市場的檢驗。客戶的價值觀是企業創新的牽引和導向,客戶的滿意度是創新成果的評價標準。

認識四：創新的智力源泉--在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。

黨的十七大把自主創新提高到戰略的高度來認識。我們信用社是長期扎根于農村,受傳統意識影響較重,創新意識相對保守,機制創新的起步也相對較晚,但正因為如此,我們可以更多地享受"后發優勢"。國際和國內一些大的金融企業已為業界的經營管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源,關起門來搞創新顯然已不可取,與其做一些具有很大風險的創新與探索,還不如踏踏實實地學習和引進他人的成功做法。

但是,作為支撐現代農村金融的主力軍,我們如果只是機械地模仿其他企業,趕時髦一樣的推崇某種模式,只能使企業迷失發展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時,既大膽創新,又著眼實際,循序漸進,有鑒別的吸收、融合和發展,形成既有通行標準,又有自身特色的企業運行機制,才是對待機制創新的正確做法。目前,我社正在組建統一的法人社,積極進行法人治理結構的完善和經營機制的轉換,努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創新、獎懲嚴明,符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經營管理新路子,就是在機制創新方面的一大嘗試。