無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
如何寫商務談判策劃書范文匯總一
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權代表;
決策人:賀宇翔, 負責重大問題的決策;
技術顧問:陶佳,負責技術問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關系
我方優勢: 1、我公司占有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢: 1、在法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優勢: 1、法律優勢:有關罷工屬于不可抗力的規定
2、對方根據合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協議將可能陷入困境
四、 談判目標
1、 戰略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系
2、 索賠目標:
報價:①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導
④優惠待遇:在同等條件下優先供貨
⑤價格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求
底線:①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優勢,使我方處于主動地位
對方提出有關罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進行剖析
對其進行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3、 達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
如何寫商務談判策劃書范文匯總二
1. 下列有關談判氣氛論述中,正確的是( )
a. 談判開始瞬間的影響最為強烈,此后,氣氛波動有限
b. 當雙方走到一起準備談判時,氣氛就已形成
c. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛
d. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容
正確答案: abd
2. 制定商務談判策略的制定方式主要有。
a. 仿照
b. 復制
c. 組合
d. 創新
正確答案: acd
3. 國際經濟貿易活動中解決爭端的普遍的、基本的方式是( )
a. 第三方協調
b. 仲裁
c. 訴訟
d. 貿易報復
正確答案: bc
4. 運用無聲語言技巧應注。
a. 談判者應根據實際情況謹慎機智地識別和應付各種問題
b. 弄清無聲語言運用的場合、時間和背景
c. 善于觀察
d. 隨機應變
正確答案: abc
5. 談判人員經常參加各種各樣的社交活動。在日常交往中,需要注意的禮節包括:
a. 遵守時間
b. 尊重老人和女生
c. 尊重風俗習慣
d. 舉止得體
正確答案: abcd
6. 談判的行為主體和關系主體二者之間的區別是。
a. 談判的關系主體直接承擔談判的后果,而行為主體不一定承擔談判后果;
b. 談判的行為主體必須是有意識、有行為的自然人,而談判的關系主體既可以是自然人,也可以是國家、組織或其他社會團體;
c. 無論是何種談判關系主體的意志和行為,都需要借助于談判的行為人來表示或進行;
d. 在談判的關系主體與行為主體不一致的情況下,談判的行為主體只有正確反映談判關系主體的意志,所發生的談判行為才是有效的。
正確答案: ab
7. 選擇正確的答案:談判氣氛的營造應該服從于:
a. 談判者的性格特征
b. 談判的方針策略
c. 談判的實力對比
d. 談判雙方長期合作目標
正確答案: bd
8. 要滿足自我實現的需要,就要在進行商務談判時力求做好。
a. 必須較好地利用談判者的生理需要
b. 盡可能地為商務談判營造一個安全的氛圍
c. 要與對手建立起一種信任、融洽的談判氣氛
d. 在談判時要使用謙和的語言和態度,注意滿足對手尊重和自尊的需要
e. 對于談判者的最高要求,在不影響滿足自己需求的同時,也應盡可能地使之得到滿足
正確答案: abcde
9. 談判議程的內容包括( )
a. 模擬談判
b. 時間安排
c. 確定談判議題
d. 確定談判人員
正確答案: bc
10. 成功談判者應該具備的心理素質有:。
a. 崇高的事業心、責任心
b. 堅忍不拔的意志
c. 以禮待人的談判誠意和態度
d. 良好的心理調控能力
正確答案: abcd
11. 商務談判的作用有。
a. 有利于促進商品經濟的發展
b.
有利于加強企業間的合作
c. 有利于提高談判人員的應變能力
d. 有利于促進我國對外貿易的發展
正確答案: abd
12. 口頭談判的優點有:。
a. 有利于談判雙方當面提出條件和意見
b. 便于談判者察言觀色,掌握心理
c. 便于施展談判技巧
d. 縮短談判時間
正確答案: abc
13. 還盤的具體方法有( )
a. 詢問對方的交易條件
b. 拒絕成交
c. 請求重新發盤
d. 修改發盤
正確答案: cd
14. 下列情況哪些可說明該方談判實力強?
a. 該方對交易內容與交易條件滿足程度較高
b. 該方對商業行情了解程度高
c. 該方企業商業信譽好,社會影響大
d. 該方談判技巧高
正確答案: abcd
15. 下列選項中,不是制定商務談判策略的核心與關鍵步驟的有。
a. 尋找關鍵問題
b. 確定目標
c. 形成假設性解決方法
d. 擬定行動計劃方案
正確答案: abd
16. 商務談判的談判階段,包括以下環節:
a. 準備
b. 開局
c. 磋商
d. 協議
正確答案: bcd
17. 在商務談判中,談判成功應重視的價值標準有:
a. 成本優化標準
b. 目標實現標準
c. 戰略戰術標準
d. 人際關系標準
正確答案: abd
18. 如何建立和諧的洽談氣氛?
a. 要塑造良好的第一印象
b. 營造洽談氣氛不能靠故意做作
c. 開局目標:思想協調
d. 說說談判的有關事項
正確答案: abc
19. 平等地對待對方可以避免僵局的發生,具體做法有。
a. 把自己放在別人的位置上看問題
b. 不要因為自己的問題去責備別人
c. 討論各自的認識
d. 保全面子,使你的建議與他們的價值觀相符
正確答案: abcd
20. 如何有理有謀地讓步?
a. 有原則地讓步
b. 有步驟的讓步
c. 有方式的讓步
d. 有風度地讓步
正確答案: abc
21. 提出報價時應注意。
a. 報價要非常明確
b. 報價要非常果斷,毫不猶豫
c. 報價時不必做過多的解釋和說明
d. 給對方留有討價還價的余地
正確答案: abc
22. 因缺乏交流形成的障礙主要有:。
a. 沒有聽清講話的內容
b. 沒有理解對方的陳述內容
c. 枯燥呆板的談判方式
d. 不愿接受已理解的內容
正確答案: abcd
23. 以退為進的手法主要表現在。
a. 替己方留下討價還價的余地
b. 不要讓步太快
c. 讓對方先開口說話
d. 不要做無謂的讓步
正確答案: abcd
24. 談判中迂回入題的方法有( )
a. 從題外話入題
b. 從“自謙”入題
c. 從確定議題入題
d. 從詢問對方交易條件入題
正確答案: ab
25. 正確運用談判語言技巧的原則:。
a. 客觀性原則
b. 針對性原則
c. 邏輯性原則
d. 隱含性原則
e. 規范性原則
正確答案: abcde