為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
關(guān)于電梯維保服務(wù)方案通用一
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
1 營業(yè)工作:
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有維保項目合同到期客戶自保,、維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近x個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是:
① 配備x名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘);
② 繼續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應(yīng)收款,力爭不形成新的欠款;
③ 穩(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2 維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露,有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近臺,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
① 各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量;
② 加強維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
③ 曾強急修的反應(yīng)和施工的能力。
④ 加強整體維保工的形象。
⑤ 加強對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
⑥ 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3 運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達(dá)到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了__部,司梯工比去年增加了近__人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。
運行下一步的主要工作:
① 不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督。
② 設(shè)一專人管理所有運行項目的工作。
③ 控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
④ 有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有__人,其中超過三年的有__人)
⑤ 操作證復(fù)審及考證工作。
4 問題及建議:
①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務(wù)意識上,工作的責(zé)任心上兩極分化,主動性上個別人還欠缺,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特別是其它大品牌電梯。
③增強及時解決處理投訴的能力。
④增加高級修理人員。
關(guān)于電梯維保服務(wù)方案通用二
使用單位(甲方)__________________
維保單位(乙方)__________________
為貫徹“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針,保障電梯安全運行,防止事故發(fā)生,依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(tsg t5001-20__)等規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立本合同。
第一條 乙方為本合同附件一《電梯保養(yǎng)時間和保養(yǎng)費明細(xì)表》中列明的電梯提供維保和緊急救援服務(wù)。保養(yǎng)項目應(yīng)覆蓋《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的半月、季度、半年、年度保養(yǎng)項目,電梯制造單位技術(shù)文件所要求的特殊保養(yǎng)項目,及與電梯安全運行相關(guān)的其他項目。
第二條 乙方提供維保服務(wù)的方式:
□清包:只提供維保所需工具和勞務(wù),不提供任何免費電梯零部件;
□半包:提供維保所需工具和勞務(wù),并免費提供單價在人民幣____元以下(含本數(shù))電梯零部件;
□全包:提供維保所需工具和勞務(wù),并免費提供大部分電梯零部件。
服務(wù)方式為清包或半包的,乙方應(yīng)提供本合同電梯設(shè)備保養(yǎng)和維修所需零部件的價格和人工費用明細(xì)表,經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件;全包的,應(yīng)在本合同中列明哪些部件和維修工作的費用需甲方另行支付。
第三條 維保期限
本合同約定維保期限自______年_____月__日起至______年_____月___日止,期限屆滿后續(xù)約的,應(yīng)于期限屆滿前壹個月重新簽訂合同。
第四條 維保費用
共____臺電梯,合同期維保費:總計人民幣_________元,大寫:_______________。
第五條 結(jié)算
1.甲方按(□月 □季 □半年 □年)支付維保費,具體支付時間和金額為:______
2.甲方需支付零部件費用的,按(□月__□季__□半年__□年_)支付,支付時間為當(dāng)次維保結(jié)束后的十個工作日之內(nèi)。
3.支付方式:□現(xiàn)金___□支票___□匯到乙方指定帳戶
第六條 甲方權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.有權(quán)監(jiān)督檢查乙方依照合同約定實施維保計劃的情況,監(jiān)督經(jīng)乙方維保后的電梯是否符合法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、強制性標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位的技術(shù)要求,電梯安全性能是否良好。
2.有權(quán)檢查受乙方委派為本單位電梯提供維保服務(wù)人員的持證上崗情況,有權(quán)拒絕無證人員開展維保活動。有權(quán)要求乙方人員服從本單位現(xiàn)場安全管理,對不服從現(xiàn)場安全管理的乙方人員,有權(quán)要求乙方更換人員。
3.除國家規(guī)定的法定監(jiān)督檢驗與定期檢驗外,有權(quán)委托特種設(shè)備檢驗機構(gòu)或第三方中介機構(gòu)對乙方按照合同約定實施維保工作的情況進(jìn)行評定。
(二)義務(wù)
1.建立電梯安全運行的相關(guān)管理機構(gòu)、制度,確保制度、人員、資金落實到位。
2.按照合同約定按期支付維保和零部件款。
3.配備持有電梯安全管理員資格證件的人員負(fù)責(zé)電梯的.日常安全管理工作,并在更換電梯管理人員時及時通知乙方。督促電梯安全管理人員按照電梯使用檢查表完成電梯的日常檢查工作和每月檢查工作,并嚴(yán)格按照電梯鑰匙使用管理有關(guān)要求對電梯鑰匙進(jìn)行管理,實行鑰匙領(lǐng)用登記,不將電梯鑰匙交給非持證人員使用。
4.督促電梯安全管理人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查乙方的電梯保養(yǎng)工作過程和工作結(jié)果、對乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認(rèn),簽收乙方提交的與電梯維保工作有關(guān)的文件。
5.電梯發(fā)生故障或異常情況時應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并做好相關(guān)安全防護(hù)措施。在電梯的日常使用時間內(nèi),確保值班人員可靠接收求救電話、警鈴裝置發(fā)出的求救信號,及時通知乙方搶修,并詳細(xì)記錄相關(guān)工作的具體時間。
6.制訂有關(guān)電梯的應(yīng)急救援預(yù)案(如:電梯困人、消防、電梯水浸、自動扶梯人身傷害等)。每年至少一次定期開展應(yīng)急救援演練,確保應(yīng)急系統(tǒng)運行有效。
7.保證電梯供電、消防、防雷、通風(fēng)等系統(tǒng)安全可靠,滿足國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
8.為乙方提供維保所需的工作環(huán)境。保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象。通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分;確保作業(yè)環(huán)境中應(yīng)由甲方提供的安全防護(hù)措施到位,避免無關(guān)人員進(jìn)入。
9.采取有效措施監(jiān)控電梯使用情況,積極主動開展文明乘梯宣傳活動,及時制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。
10.未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維保有關(guān)的工作。
11.應(yīng)認(rèn)真審核乙方書面提出的更換電梯零部件要求,并在乙方書面要求的期限內(nèi)書面予以答復(fù)。
12.在電梯使用標(biāo)志所標(biāo)注的下次檢驗日期屆滿前1個月,向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請。
13.電梯因不可抗拒因素(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水浸、風(fēng)暴和地震等)所造成設(shè)備損壞、丟失的,自行承擔(dān)全部責(zé)任。
第七條 乙方權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.有權(quán)要求甲方提供維保所需的工作環(huán)境,查詢電梯相關(guān)資料。
2.當(dāng)電梯存在事故隱患時,乙方有權(quán)采取停梯措施及阻止冒險作業(yè)的權(quán)利。
3.有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運行的要求。
(二)義務(wù)
1.乙方實施維保后的電梯應(yīng)符合安全技術(shù)規(guī)范、強制性標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位的技術(shù)要求。
2.乙方提供24小時的緊急救援服務(wù),乙方維保負(fù)責(zé)人:_____。聯(lián)系電話:__________。_24小時緊急救援服務(wù)熱線電話:____________。當(dāng)電梯發(fā)生困人故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場實施緊急救援;電梯發(fā)生其他故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后____分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施搶修。
3.根據(jù)電梯的使用情況和設(shè)備狀況,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后,提供全年保養(yǎng)計劃和各項定期保養(yǎng)計劃的具體實施時間表。每臺每次保養(yǎng)時間不得少于合同約定的相應(yīng)最少保養(yǎng)時間。如需調(diào)整原保養(yǎng)計劃,應(yīng)提前____日通知甲方并經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整,但應(yīng)保證保養(yǎng)時間間隔不得超過15日;
4.現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。為有效實施保養(yǎng)計劃,乙方應(yīng)安排熟悉所維保電梯原理、結(jié)構(gòu)、性能、安全要求的特種設(shè)備作業(yè)人員負(fù)責(zé)維保工作,并督促其嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求、安全及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維保。
5.作業(yè)過程中應(yīng)服從甲方現(xiàn)場安全管理,落實現(xiàn)場安全防護(hù)措施,保證作業(yè)安全。需要安全監(jiān)護(hù)作業(yè)的內(nèi)容應(yīng)書面告知甲方,作業(yè)時,作業(yè)人員不得少于二人。
6.現(xiàn)場需采取停梯措施時,應(yīng)立即通知甲方并及時組織搶修。
7.根據(jù)甲方的故障統(tǒng)計記錄,乙方應(yīng)至少每季度一次提出故障分析報告。報告中應(yīng)包含電梯故障的統(tǒng)計分析、整改措施和預(yù)防措施,以及有關(guān)電梯使用管理的合理化建議。
8.協(xié)助甲方建立健全安全管理制度、安全技術(shù)檔案、應(yīng)急救援預(yù)案,配合甲方開展應(yīng)急救援演練。
9.不得以任何形式將維保工作非法分包、轉(zhuǎn)包。
第八條 其他約定
1.乙方已于__年__月__日對本合同約定的電梯進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,檢查結(jié)果已經(jīng)甲方簽字確認(rèn),并作為電梯現(xiàn)狀記錄由甲、乙雙方保存。
2.甲方要求乙方提供本合同約定內(nèi)容以外服務(wù)的,如強化保養(yǎng)、增加保養(yǎng)頻次、安全保障需求、駐場作業(yè)服務(wù)、增加檢測內(nèi)容和頻次等,雙方均應(yīng)以書面形式另行約定。
3.維保記錄是記載電梯運行、維護(hù)、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺電梯均應(yīng)當(dāng)建立獨立的維保記錄。維保記錄應(yīng)當(dāng)一式兩份,甲乙雙方各保存一份,保存時間為4_年。維修與搶修記錄均應(yīng)當(dāng)長期保存。
4.根據(jù)電梯的現(xiàn)狀,甲乙雙方約定非使用原因?qū)е碌碾娞堇斯收洗螖?shù)每月每臺電梯不超過____次。
第九條 違約責(zé)任
1.一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對方造成直接損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.一方當(dāng)事人無法繼續(xù)履行合同,應(yīng)當(dāng)對方,并承擔(dān)因合同解除而給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
3.甲方無正當(dāng)理由未按照約定期限支付費用的,經(jīng)雙方確認(rèn)為無正當(dāng)理由每延誤一日應(yīng)當(dāng)向乙方支付延誤部分費用____的違約金。超過雙方約定的___日時,本合同自動終止,賠償依照《中華人民共和國民法典》規(guī)定執(zhí)行。
4.甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維保工作的,應(yīng)當(dāng)按照______________標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5.除維保工作不到位外,因電梯使用管理原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、零部件丟失的,由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。
6.若未按乙方的書面要求期限同意更換應(yīng)該更換的電梯零部件而導(dǎo)致電梯故障或存在安全隱患的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
7.乙方違反約定,作業(yè)過程中未服從甲方現(xiàn)場安全管理落實現(xiàn)場安全防護(hù)措施,或需要安全監(jiān)護(hù)的作業(yè)時作業(yè)人員只有一人,或保養(yǎng)時間不足,甲方可拒付當(dāng)次作業(yè)或保養(yǎng)的當(dāng)臺當(dāng)月保養(yǎng)費。
8.乙方維保工作不符合合同約定的維保標(biāo)準(zhǔn)或要求的,乙方應(yīng)當(dāng)返工,并按照_____標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
9.在電梯維保作業(yè)過程中因維保原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、零部件丟失的,由乙方承擔(dān)全部民事責(zé)任。
10.因維保原因?qū)е码娞輽z驗不合格的,由乙方承擔(dān)電梯復(fù)檢費用,____________。
第十條 合同的解除
(一)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除合同。
(二)任何一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。
第十一條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向有關(guān)部門申請調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成的,按照下列第____種方式解決(任選一種):
(一)依法向_________人民法院起訴;
(二)提交___________仲裁委員會仲裁。
第十二條 附則
本合同生效后,雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式_____份,甲方執(zhí)_____份,乙方執(zhí)_____份。
甲方:_____________(簽章) 乙方:_____________(簽章)
營業(yè)執(zhí)照號碼:_____________ 營業(yè)執(zhí)照號碼:_____________
住所:_____________________ 許可證號碼及有效期:_______
法定代表人或委托代理人:___ 住所:_____________________
聯(lián)系電話:_________________ 法定代表人或委托代理人:___
電梯安全管理員及證號:_____ 聯(lián)系電話:_________________
聯(lián)系電話:_________________ 傳真電話:_________________
傳真電話:_________________ 開戶銀行:_________________
開戶銀行:_________________ 帳號:_____________________
帳號:_____________________ 郵政編碼:_________________
郵政編碼:_________________
_________年______月______日 _________年______月______日
關(guān)于電梯維保服務(wù)方案通用三
甲方:物業(yè)公司 (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就電梯日常維護(hù)保養(yǎng)簽訂本合同。
一、維修、保養(yǎng)的服務(wù)范圍
甲乙雙方約定,由乙方為合同中列明的供甲方使用、管理的電梯提供日常的維護(hù)、維修及保養(yǎng)服務(wù)。其中包括:。(各部電梯的基本情況請見附件)。
二、維修、維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
實施日常維護(hù)保養(yǎng)后的電梯應(yīng)當(dāng)符合《國務(wù)院第549號令》、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》tsg t5001-20xx、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》(gb 7588)的相關(guān)規(guī)定。
三、維修、維護(hù)保養(yǎng)期限
年月日至年月日。
如合同雙方無任何一方在到期前1個月書面通知終止,則合同到期后,乙方有續(xù)簽合約的優(yōu)先權(quán)。
四、維修、維護(hù)保養(yǎng)費
每臺每月維保費用為人民幣元,以臺計,每月維保費用為人民幣元,全年合計維保費用為元。維保費用按支付,即自合同生效日起算,每滿個月支付一次,支付時間為。
開戶行:
帳號:
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù),發(fā)出故障通知或提出建議。
2、有權(quán)要求乙方保障電梯的正常運行。乙方的維護(hù)保養(yǎng)達(dá)不到合同約定的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的,甲方有權(quán)拒絕在維護(hù)保養(yǎng)記錄上簽字和扣罰乙方維保服務(wù)費。
3、甲方提供的設(shè)備必須具有電梯行業(yè)主管部門頒發(fā)的有效的《安全檢驗合格標(biāo)志》,并保證上述維保設(shè)備屬甲方合法財產(chǎn)或甲方對該等設(shè)備擁有合法的委托維保的權(quán)利。
4、建立電梯安全運行管理制度,保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通道、電話通訊、監(jiān)控攝像和報警裝置等系統(tǒng)安全可靠;并保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象,通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分。
5、配備電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理:
6、負(fù)責(zé)電梯鑰匙的使用管理;
7、如果更換電梯安全管理人員,應(yīng)當(dāng)及時通知乙方。
8、甲方授權(quán)代表:楊國純,代表甲方在維保過程中相關(guān)事宜的簽字確認(rèn)。
9、在電梯使用過程中發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并及時通知乙方。
10、未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)的工作。
11、應(yīng)當(dāng)為乙方提供維護(hù)保養(yǎng)所需的工作環(huán)境。
12、應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1 個月,向電梯檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)要求甲方提供維護(hù)保養(yǎng)所需的工作環(huán)境。
2、有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運行的要求。
3、為保護(hù)乙方的技術(shù)專利,被更換的零部件涉及乙方技術(shù)專利的,應(yīng)無償交由乙方回收或當(dāng)場銷毀。
4、mbm2模塊化保養(yǎng)(根據(jù)各地情況調(diào)整)
按照國家規(guī)定,乙方派出維保專業(yè)人員對上述設(shè)備提供至少每15天1次的例行保養(yǎng)工作,乙方發(fā)現(xiàn)有可能損害或影響電梯運行安全或質(zhì)量的因素時,將立即向甲方報告并商議整改方案。
乙方維保人員每次實施維修保養(yǎng)前,應(yīng)先到甲方工程部簽到,完成保養(yǎng)后,提供相關(guān)保養(yǎng)記錄。
為保障乘客的安全以及延長甲方設(shè)備的壽命,乙方把電梯的保養(yǎng)分為幾大模塊,科學(xué)安排合適的保養(yǎng)程序,為甲方延長設(shè)備的壽命以及保障乘客的安全性。乙方運用移動工具等支援工具管理路線和技師的能力,以便在不同環(huán)境中對不同情況同時管理。
4.1.基本檢查
4.2.基本模塊
4.3.井道模塊(曳引電梯)
4.4.井道模塊(液壓電梯)
4.5.廳門模塊
4.6.門機模塊
4.7.主機模塊(曳引電梯)
4.8.主機模塊(液壓電梯)
4.9.控制柜模塊
4.10.信號模塊
5、全日24小時緊急修理服務(wù)
提供全日24小時緊急修理服務(wù),甲方發(fā)現(xiàn)維保設(shè)備發(fā)生故障或有不正常運行現(xiàn)象,應(yīng)立即撥打服務(wù)熱線通知乙方從速派遣稱職人員處理,乙方承諾根據(jù)已接到的甲方通知,在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障。若故障造成乘客困于設(shè)備內(nèi),乙方承諾根據(jù)已接到的甲方通知,在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障。
6、配件更換服務(wù):
乙方對配件提供全日24小時供應(yīng)服務(wù),并且免費送貨上門。在維保過程中乙方發(fā)現(xiàn)需更換的零件,應(yīng)主動進(jìn)行更換;由于甲方人為導(dǎo)致的配件損壞,在經(jīng)過甲方書面同意后,乙方應(yīng)及時更換,甲方須在更換后7天內(nèi)付款到乙方賬戶內(nèi),否則乙方有權(quán)拆除已更換的零件。
配件有償更換的范圍,詳見附件。
7、政府年檢協(xié)助及新法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)告知:
乙方需負(fù)責(zé)協(xié)助電梯的政府年檢工作以及提醒年檢時間,政府電梯年檢費用由甲方承擔(dān)。國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定發(fā)生改變時,乙方將及時書面通知甲方,并為甲方進(jìn)行此安全設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,相關(guān)人工、材料費用由甲方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任
1、任何一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失;如乙方未按本合同6.2.2條款要求的時間按時到達(dá)現(xiàn)場維修,出現(xiàn)一次書面警告;第二次甲方收取違約金100元;第三次甲方收取違約金500元,但累計違約金不得超過當(dāng)月的10%,費用從維保費扣除。
2、任何一方在合同期滿前單方面解除合同或無故拒絕履行合同的,則應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于3個月維保服務(wù)費作為違約金,不可抗力導(dǎo)致的單方面解除合同除外。
3、未經(jīng)乙方書面同意,甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān),但乙方同意或乙方拒絕依約維護(hù)保養(yǎng)的除外。
如果乙方在電梯故障發(fā)生時不能按約定時間趕赴故障現(xiàn)場,甲方為了對電梯內(nèi)的人員進(jìn)行施救而請乙方以外人員進(jìn)行緊急處置的,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
如果乙方在電梯故障發(fā)生時不能按約定時間趕赴故障現(xiàn)場,時間超過約定時間30分鐘,甲方為了避免電梯不能運行帶來的人群疏導(dǎo)困難而請乙方以外人員進(jìn)行處置的,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、經(jīng)政府檢驗部門事故認(rèn)定,因電梯使用、管理原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的,由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任;因電梯質(zhì)量問題、乙方維護(hù)保養(yǎng)等原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、因維護(hù)保養(yǎng)原因?qū)е码娞輽z驗不合格的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)電梯復(fù)驗的所有費用。
八、合同的生效、變更和終止
1、生效
本合同經(jīng)甲方和乙方雙方簽字蓋章后生效。
2、變更
若雙方在本合同有效期內(nèi)就本合同有關(guān)事項提出變更,需另行簽訂變更協(xié)議。
3、終止
3.1 當(dāng)出現(xiàn)下列任一情形時,乙方有權(quán)終止合同,并且從終止本保養(yǎng)合同之日起,乙方將不承擔(dān)任何與維保工作相關(guān)的法律責(zé)任:
a.除本協(xié)議第七條第3款規(guī)定的例外情況,凡未經(jīng)乙方同意,非乙方人員對設(shè)備進(jìn)行了維修保養(yǎng),甲乙雙方無法就此達(dá)成諒解意見的;
b.甲方陷入破產(chǎn),被迫或自愿清算(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù);
c.甲方延遲支付維修保養(yǎng)服務(wù)費超過90日,經(jīng)乙方書面催告后5日內(nèi)仍未履行。
3.2 當(dāng)出現(xiàn)下列任一情形時,甲方有權(quán)終止合同:
a.乙方陷入破產(chǎn),被迫或自愿清算(合并或重組除外)而無力再履行合同義務(wù);
b.乙方未完成本合同規(guī)定的工作,經(jīng)甲方書面發(fā)函催告后5日內(nèi)仍未履行,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方不得有任何賠償請求,并配合甲方進(jìn)行移交,若乙方在合同實施過程中當(dāng)月計違約三次或三次以上,甲方有權(quán)單方面終止合同,乙方不得有任何異議。
九、爭議解決方式
本合同適用中華人民共和國的法律。由于本合同所引起的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,則提交電梯所在地人民法院訴訟。
十、免責(zé)條款
1、如遇戰(zhàn)爭、罷工、暴亂、自然災(zāi)害等法定不可抗力因素,則甲、乙方對第五、六條所承擔(dān)的責(zé)任將予以免除。
2、因甲方未及時處理乙方提出的書面合理建議所產(chǎn)生之事故,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
十一、其他約定
1、更新改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務(wù)的,雙方均應(yīng)當(dāng)以書面形式另行約定。
2、本合同生效后,雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)當(dāng)采取書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
關(guān)于電梯維保服務(wù)方案通用四
電梯的數(shù)量激增,電梯安全事故頻發(fā),為提高電梯本質(zhì)安全水平,有效防范和遏制電梯施工環(huán)節(jié)安全事故的發(fā)生,促進(jìn)我縣電梯安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。我局嚴(yán)格按照省局《關(guān)于開展電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作的通知》(皖質(zhì)辦函〔20xx〕448號)以及市局《關(guān)于開展全市電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作的通知》(阜質(zhì)函〔20xx〕19號)的要求,在全縣范圍內(nèi)開展了為期四個月的電梯安裝、改造、修理及維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作。
我局召開了開展全縣電梯施工質(zhì)量安全專項整治工作部署會議,參會人員包括各市監(jiān)所負(fù)責(zé)人以及各電梯安裝、改造、修理及維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)。會上,我局結(jié)合本地的實際情況,明確了專項整治的主要任務(wù)、重點內(nèi)容和工作要求。
我局要求各電梯施工單位對所有施工現(xiàn)場組織全面排查,對排查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患要積極治理,建立隱患登記、整改、銷號制度,明確隱患整改資金、時限、措施和責(zé)任人,限期整改。排查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患及時上報。各所積極落實“三查三單”制度,在開展巡查、督查和檢查的基礎(chǔ)上,形成整改問題清單、整改措施清單、整改責(zé)任清單,加強隱患的督查整改工作。對安全檢查督查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患、企業(yè)上報質(zhì)量安全隱患,確認(rèn)隱患危險程度,登記隱患情況,建立隱患臺帳,督促企業(yè)落實整改。
我局將專項整治與構(gòu)建風(fēng)險分級管控“六項機制”緊密結(jié)合起來,既要消除嚴(yán)重威脅危險電梯施工質(zhì)量安全的各種隱患和問題,又要落實治本之策,加快構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制。在專項整治中特種設(shè)備安全監(jiān)察人員采取常規(guī)執(zhí)法、明查暗訪、突擊抽查、隨機抽查相結(jié)合的方式,加強電梯施工現(xiàn)場檢查。施工現(xiàn)場存在嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患、安全防護(hù)措施不符合施工規(guī)范、施工質(zhì)量不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的,責(zé)令立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。堅決杜絕電梯施工單位無證施工行為,堅決杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無證上崗行為,堅決杜絕電梯安裝維保非法分包轉(zhuǎn)包行為。
我局充分發(fā)揮電梯安全聯(lián)席會議的作用,爭取政府對此次專項整治的領(lǐng)導(dǎo)與支持。積極與當(dāng)?shù)匕矙z、住建等部門聯(lián)系,取得他們的配合和協(xié)助,形成聯(lián)合協(xié)作的工作機制,整體推進(jìn)專項整治工作。
我局利用、中高考的契機充分利用電梯宣傳臺、電梯使用彩頁、維保公司小區(qū)內(nèi)擺臺宣傳以及各類新聞媒體廣泛宣傳等形式,加大輿論監(jiān)督力度,進(jìn)一步提高全社會對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度、樹立安全使用電梯的意識。
本次為期四個月的專項整治,我局共出動執(zhí)法人員268人次,執(zhí)法車輛68車次,監(jiān)察安裝現(xiàn)場41個,進(jìn)一步提高了全社會對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度。