總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人月度工作總結匯總一

1.參與20xx年全國xx收購暨現代xx農業建設現場會的籌備工作

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊xx工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了xx站大掃除工作;參與了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下，20xx年全國xx收購暨現代xx農業建設現場會取得了圓滿的成功。

2.跟隨站長及技術員下鄉了解xx生長、采收及烘烤等情景

7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣xx公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間，我根據技術員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一齊給xx打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理20xx年xx生產物資投入分配表;協助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情景;向技術員及煙農虛心請教后，幫忙采收晾曬xx。

3.學習gap標準操作規范實施細則

經過上網查閱gap的相關資料和向站機關領導同事的虛心請教，我初步了解了xxgap的概念;xxgap的目的及意義;xxgap的適用范圍;xxgap管理規范及實施要點;xxgap試點工作提議等資料。

4.整理xx企業生產安全標準化檔案資料

7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料，回到城郊xx站后至今，便在學習、整理xx企業生產安全標志化的相關資料。

5.不斷向書本求知，提高自我的專業素養。

在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習，廣泛汲取各種“營養”，不斷充實自我。經過學習《大山有路》，讓我對恩施xx系統企業文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術員下鄉的經歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農利益至上”的真正內涵;經過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經過閱讀《活在當下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天;經過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自我要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態度迅速融入了團體生活中。一是尊敬領導和同事，進取主動幫領導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是進取主動的打掃單位的.公共衛生，讓同事在干凈、整齊的環境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流，了解當地的風土人情。

1.對xx生產整個流程還缺乏全面了解

我并非學的xx專業和農學專業，所以在真正接觸xx生產時，還是有些陌生，部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不明白如何操作。

2.缺乏主人翁意識

在工作期間，總是以自我剛剛入職，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依靠思想，總是要等到領導或同事安排后才明白去做，沒有真正樹立起主人翁意識。

3.缺乏時刻記錄的習慣

在領導安排某些工作或自我規劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭，養成時刻記錄的習慣。”

雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經歷不僅僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真，融入到全新的工作環境中，也讓我把自我的個人發展與公司的發展統一了起來;不僅僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的本事;不僅僅提高了我的思修養，也強化了我的專業素養。同時，這段工作經歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人，僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要進取主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為僅有付出才會有收獲;三是要學會做人，有人說過“學歷是銅牌，本事是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子，學會尊重人，搞好人際關系，在學會妥協的同時，也要堅持自我最基本的原則來塑造自我的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵，做到潛心學習、多多積累，厚積薄發。

總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的提高和收獲將鼓勵我更有活力的去工作，這些經歷都將為我以后工作學習的提高和提高打下良好基礎。

個人月度工作總結匯總二

一、基本情況

湖南_律師事務所，共3名律師，均為專職律師，其中合伙人3名。此次共3名律師參加考核(初審)，考核結果3名全部稱職。

二、考核工作安排和布署情況

1、收到市局文件后于第一時間組織全體工作人員召開會議，認真學習文件精神，由曾向前主任負責主持考核工作，對本所律師的品行鑒定、業務及收入、完成規定義務及會費繳納幾個方面并結合全國律協《律師執業年度考核規則》第八條、省律協《湖南省律師執業年度考核實施細則(試行)》第六條的規定的內容，對律師進行考核。

2、考核的內容

(一)律師在執業活動中遵守憲法、法律、法規和規章.遵守職業道德、執業紀律和行業規范，履行法定職責的情況;

(二)律師遵守律師協會章程，履行會員義務的情況;

(三)律師辦理法律服務業務的數量、類別和服務質量，辦理重大案件、群體性案件的情況，遵守重大事項報告制度的情況;

(四)律師履行法律援助義務，參加社會服務及其他社會公益活動的情況;

(五)律師受行政獎懲、行業獎懲的情況;

(六)律師完成規定的教育培訓情況;

(七)律師參加社會保險和執業責任保險的情況;

(八)律師遵守律師事務所章程及管理制度，履行律師工作職責的情況;

(九)省司法行政機關規定的其他內容。

3、考核方式：由各律師嚴格按照全國律協《律師執業年度考核規則》第八條、省律協《湖南省律師執業年度考核實施細則(試行)》第六條的規定自核，并認真如實的填寫律師年度考核登記表，作出個人總結。在規定時間內將考核表上交給主任主持召開年度考核評審工作會議，對律師進行年度考核評定，由曾向前主任在各律師考核表中對考核的結果作出評定。

三、存在的問題及今后工作的重點

本所律師能遵守章程履行會員義務、完成法援義務，積極參加協會活動，自覺遵守律師事務所管理，在律師執業活動中無被投訴情況，律師執業操守總體良好。但也存在以下問題：從律師辦案及收費情況來看，對規則熟悉度不夠，尚在磨合階段。

今后我所將重點多組織全體律師進行業務學習，促進律師之間的溝通和交流，探討和分析律師辦案的一些方法和技巧，提高律師隊伍整體素質及辦案能力。

個人月度工作總結匯總三

v轉眼間，實習期已過，經過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。

一年多的實習生涯，說長不長說短不短，但卻記載著一個青澀的律師實習人員長長短短或多或少的磨礪、收獲，及時的總結回顧，不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足，同時也能將工作經驗所得加以整理，有利于自己未來的發展。總結起來，有以下幾點：

一、律師實習的必要性

實習階段是執業律師成長過程中的重要階段，正如許多其他行業的學徒制，實習人員相當于律師行業的學徒。這學徒，在實習期間，可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導，能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執業技能。這個階段是學習、積累經驗的最好時機，但學習的過程也是不斷吸取經驗教訓不斷自省的過程，決不能因為挫折而氣餒，而是應當有越挫越勇的勇氣，一旦出現工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題，必須直面問題所在，并認真加以改進。正如很多前輩所說的，“早犯錯比晚犯錯好”，若是到了自己正式職業，自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損，破壞當事人對自己的信任，嚴重的還將影響整個律師行業的整體形象。實習經歷很重要，因為有了經歷才會有成長，才會有進步。

二、為什么當律師

做一件事情，特別是選擇從事何種職業這一重大的人生事項，若不知道、不清楚為何而作，那就很難能夠做好做強做大，或者朝自己所設想的方向前行，最終的結果只能是努力地原地打轉。

律師，在有些人眼里，僅是稻粱謀的安身立命之計，有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀，還是弘法道，這不僅是個人價值追求的不同，也是“生存與發展的問題”的體現，這都無可厚非。極端一點講，在自己依靠法律尚不能茍活的時代，如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于，雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現實，律師應該想辦法讓骨感的現實豐滿，且不忘初心。所謂“達則兼濟天下，窮則獨善其身”，為律師者，往往是在“窮”處立，能往“達”處行。

三、實習期間的經驗總結及執業技能的提高

一方面，法學是一門博大精深的學科，我國的特色社會主義法律體系已經形成，七大部門法涉及社會方方面面，法律規范層次較為分明。在此背景下，經過幾年法科教育的我所掌握的法學知識可謂是冰山一角，仍需要加強理論學習。只有掌握了更加豐富的法學理論知識，才能更好用于具體案件中，替當事人排憂解難，比如，若是因為自己法律水平有所欠缺，無法解答當事人的咨詢，豈不尷尬?但隨著社會分工愈加精細化，法律行業也是如此，正如日本管理學大師大前研一所說，專業是成功的唯一途徑。對此，我認為，律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題，如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等;其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業領域加以深入研究，如知識產權領域、刑事辯護領域等。另一方面，通過實習期間所從事的具體律師業務，使得自己對法律的理解不斷加深，同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發展，法律持續更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業更是如此。對于現在這樣一個學習型的社會而言，一勞永逸的學習已不復存在，持久高效的學習能力是一個律師必須具備的基本素質。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，作為執業律師，擁有扎實的法律功底固然重要，但若是沒有將自身的法律知識轉化為解決具體問題的操作能力，那也只是紙上談兵。對于此，我剛進入實習期，剛接觸法律事務時感受深刻，碰到指導律師交代的案件，法律事實并不復雜，但卻不知如何下手，待到指導律師指教時才恍然大悟。

四、關于法律職業的人際關系

由于律師職業性質的特點，決定了律師工作中的相當一部分時間是需要與人直接溝通的，比如與客戶、當事人洽談，與對方當事人溝通調解，與對方律師辯駁，與法官溝通交流法律意見，等等。作為一個合格的法律工作者，應當能夠在溝通中保持清醒的頭腦，學會耐心仔細地傾聽、冷靜審慎地思考、全面細致必須詢問，學會從紛繁復雜的現象中抽身出來，再從法律的角度加以分析。

實習期間，在陪同指導律師會見當事人、參加庭審、調解、參與談判的過程中，我了解到，不同的溝通對象有不同的訴求或目的，而與此對應的溝通方式也應有所不同。比如，與客戶溝通時，由于客戶的心態或自身側重點不同，可能其敘述的內容會繁多無序，此時應耐心傾聽、用心分析，再根據客戶描述的向客戶復述基本情況，并就自己的疑問詢問客戶，幫助其厘清問題所在，以期全面了解事件全貌及客戶真實要求;與法官或書記員溝通時，由于同屬法律職業共同體，此時溝通應當簡明扼要，快速清晰地闡明己方觀點;與對方當事人溝通時應多注意談判技巧，，在尊重事實與法律的前提下盡量爭取己方當事人的利益。

另外，律師應該特別注意處理好與客戶之間的關系，在工作過程中更應該加強與客戶溝通，盡心盡力地把工作處理得讓客戶滿意。避免讓其對律師產生意見，增加不信任感。當事人或者客戶，就是法律職業的市場所在，每一個律師都應該維護好這一個市場，如果因為自己對客戶百般忽悠或收錢不辦事，就有可能很會向有關管理部門投訴，對此造成的影響就不僅僅是個人層面的，這將對整個律師行業都產生負面影響。當然，在盡心盡力的情況下，也不能忽略了與當事人及時溝通，因為溝通不暢導致的糾紛誤解也不在少數，律師除了埋頭苦干，也需要讓當事人知道我們在埋頭苦干。例如，我在實習期間，就曾因為一個買賣合同糾紛由于客觀原因起訴階段遲遲無法立案，由于我疏忽大意未及時向當事人說明、解釋相關案件情況，結果在電話里被當事人狠狠的罵了一頓。

五、關于職業展望

我認為，律師的傳統方向一般有二，專業化律師與“萬金油”律師。社會的進步、經濟的發展往往伴隨著社會分工細化，大勢所趨之下律師行業也不能免俗。只有在某一專業領域有專長，能夠做出自己特色和名聲，才有發展前途。人的精力總是有限，知識的爆炸型增長意味著現代社會難以出現亞里士多德式人物。一個律師不可能擅長所有的專業領域，對自己不熟悉領域進行執業，必須是一個全新的學習過程，做起來也會比較辛苦和困難。所以只有專業化、品牌化，才能跟得上社會的進步、適應社會對法律服務的要求，在激烈的法律服務市場中脫穎而出，走向成功。

律師任重而道遠。對于我們青年律師而言，最為關心的還是自己即將從事的這個行業的前景如何，從最基本的是能否賺到錢養家糊口到能否鐵肩擔道義促進社會公平正義。這個行業的前景，我覺得：希望與困難并存。總的說來，律師在執業中還有很多不應該有的不利因素在困擾著律師的執業：比如說律師在做刑事案件的時候，往往有三難，即會見難、閱卷難、調查難;另外，著名的刑法第306條也是懸掛在律師頭上的達摩克利斯之劍。整體來說，我國司法仍未獨立，行政和個人干預司法審判現象還比較嚴重;人情案還比較普遍等等這些因素都是律師執業的重大障礙。雖然在律師職業道路困難重重，但通往光明的道路必定布滿荊棘：

一是，憲法中已明確提出依法治國，建設社會主義法治國家，中國的法制越來越健全，中國特色社會主義法律體系已形成;

二是，全國統一的司法考試制度已經實行十余年，中國的法律職業共同體也在形成，法律職業人的素質也在不斷的提高;

三是、司法體制改革正在全國多地試點進行，全國法律界倍加關注。而這些就是我們應該看到的希望，給律師行業帶來前所未有的機遇。這更要求我們要嚴格要求自己，不斷進步，才能適應社會發展要求。

綜上所述，路漫漫其修遠兮，律師并不是一個輕松休閑的職業，而是一個充滿挑戰與艱辛的工作，但我希望成為一名合格的執業律師，從此，忠于事實，忠于法律，為當事人提供最優質的法律服務，為建設法治中國出一份力。

個人月度工作總結匯總四

一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

二、協助主管負責公司專賣店的拓展工作。

三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

五、請遵守公司各項規章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協調及溝通交際能力，勤奮敬業。

七、建立意向客戶數據庫，負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。

八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。

九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對拓展動態情況的質詢。

十、負責招商的前期談判和合同簽訂，并負責開業前期的服務與管理。

十一、完成領導交辦的其他工作。

一、協助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

二、協助招商主管負責公司電腦產品的招商工作。

三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

五、嚴格執行公司各項規章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協調及溝通交際能力，勤奮敬業。

七、建立電腦代理商客戶數據庫，負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關系維護。

八、負責監查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

九、負責各類經營指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收取。

十一、完成領導交辦的其他工作。

招商個人月度工作計劃2

今年5月份，我有幸加入鞍山港龍國信置業有限公司招商部，成為其中一員。八個月以來，緊緊圍繞招商工作，努力學習招商知識，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力完成各項工作任務，現將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下：

剛入公司的前7天，先學習的是企業理念和規章制度。通過對港龍集團規章制度的學習，使我加深了對港龍集團企業文化的了解與認識，熟悉公司各項工作的管理及執行流程，為我在港龍日后的工作奠定了堅實的基礎，使我以最快的速度成為一名合格的員工。

任務完成情況：

（一）、市場調研工作：

對鞍山的新興商貿城、景子街小商品城、長大商貿城、時代小商品城進行了詳細的調研。

通過市場調研工作對業態布局、動線劃分、品類組合、裝修風格、租金價位、商戶構成、商業配套、輔助設施等方面有了更進一步的了解。為在日后走訪商戶，品項落位提供了參考依據。

（二）、儲備商戶資源，為日后的招商工作做好鋪墊。

招商過程是一個漫長的，循序漸進的過程，成功與否存在諸多的因素。在這八個月中，我走訪了站前人防地下街，鉆石城，海源小商品城，新興綜合批發市場，恒華樂雪批發市場，四隆廣場，景子街，景子街小商品城，尊洛佳，凱特購物廣場，立山時代批發城，長大商貿城，長大花鳥魚市場，鐵西聯營商場，金派商場，騰飛家私城，沈陽蘇家屯五洲城，五愛韓國城，沈陽韓百商城，岫巖荷花玉器批發市場，首山正德廣場，海城西關龍水金帝商場，佟二堡皮草城。在每次走訪中，我都詳細記錄走訪商戶的詳細信息，例如姓名，聯系電話，店面面積，是否有租鋪意向，租鋪重點考慮的因素。一些商戶雖然暫時未簽單，但達到什么樣的條件，可以達成簽單。這樣一來，一旦有合適機會，馬上可以聯系商戶簽單。目前根據個人的臺賬登記走訪商戶800多戶，儲備意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經驗，因此招商時很吃力。小商品的業主多數是個體經營，并且需要的面積都很小，在招商過程中需要足夠的耐心和堅強的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通；商務合作條件的談判技巧，是需要我在工作中改善和提高的地方。

（三）、在招商方面取得的成績。

截止目前招商面積為594、37平方米。其中包括生活用品，日雜用品，品牌女裝，窗簾布藝，家具用品，箱包飾品，小家電等品項。并且和商戶保持著友好的合作關系，為日后的轉介紹商戶，和日常管理工作，打下來良好的情感基礎。在招商過程中，我還儲備了一定量的餐飲，娛樂，休閑項目，可為二期招商工作儲備資源。

（四）、本年度招商業績的分析：

1、目前鞍山已有多家綜合性的批發市場，以站前商圈為主的恒華樂雪批發市場，景子街小商品城，新興市場，立山時代批發市場。根據今年的經濟形勢來看，每個批發市場的銷售額都是呈下滑趨勢。并且招商壓力很大，空鋪率上升。我司作為籌備中的項目，很多經營者會有諸如不知道何時開業，開業后不知道效益好壞等的擔心，不敢選擇入駐本項目，導致招商過程比較艱難，招商成效不大。

2、本身的不足之處。獨立完成工作的能力還不強，業務知識掌握不夠，有時表達不夠準確，人際關系不足，未能建立起有效人際關系鏈，在與相關部門溝通聯絡中，缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領導期望的相差較遠，如招商意識不夠，工作不夠仔細等。對于一些猶豫不定的意向商戶，思想工作做的不夠及時徹底，導致商戶最終未簽約，或是簽約其它的項目。

3、一花獨放不是春，百花齊放春滿園。感謝部門領導和同事在我招商遇到瓶頸的時期，給予我幫助。使我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，完成了自己崗位的各項職責。正確的引導我招商方向，使我信心滿滿的面對招商工作。更加認真的進行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進行早市和夜市的招商工作和dm的發放。

在五月公司策劃的戶外商戶參展活動中，配合營銷部工作，選擇購買參展商品。篩選參展商戶，并進行商品的拍照和商品陳列，商戶的經營和返款。加深了與商戶的溝通，為港龍品牌做了進一步的宣傳。

在十月份公司進行投資戶商鋪交鋪時，協助辦理交鋪手續，對于自營商戶和投資商戶有了進一步的溝通和了解。

20xx年工作計劃：

1、按照每月招商計劃進行招商，爭取努力完成招商計劃；

2、做好鞍山市場的調研工作，充分了解競爭店的招商政策；

3、開發外埠市場，使更多的商家了解港龍，簽約港龍。

4、做好老商戶的回訪和溝通工作，利用老商戶，拉動新商戶的簽約。

個人月度工作總結匯總五

時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

(一)人員管理方面

1.愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。

6月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2.導購專業技能的掌握

6月份進行的體驗式營銷6步法則的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

3.人員管理方面的不足：

①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。

②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

(二)貨品管理方面

1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立貨品銷售庫存流水臺帳能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。

2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

4.貨品管理的不足：

①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：

(一)貨品管理方面

1.春夏季產品的退貨工作

春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

2.秋冬產品的驗收和陳列

秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

(二)掌握秋冬產品知識方面

1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。

總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的'工作重點。