在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
如何寫工作報告的格式及范文(推薦)一
根據會議安排，受縣旅游經濟工作領導小組的委托，現在我就20xx年旅游工作情況和今年的重點工作向會議作工作報告。不妥之處，懇請批評指正。
一、20xx年全縣旅游業發展情況
過去的一年，在州委、州政府的正確領導下，在上級有關業務部門的關心支持和指導下，我縣旅游經濟工作以科學發展觀為統領，深入貫徹省州旅游發展大會精神，以加快發展為第一要務，緊緊圍繞全州旅游業“二次創業”，結合全省旅游重點縣創建工作，堅持“旅游帶縣”戰略不動搖，把旅游業作為加快轉變經濟發展方式，推動我縣經濟社會發展的戰略性主導產業來培育，突出工作重點，強化工作措施，通過全縣廣大干部群眾和全體旅游工作者的共同努力,圓滿、超額完成了年度各項工作目標任務，有力地促進了全縣旅游業轉型升級和跨越式發展，全年接待游客**萬人次，創旅游綜合收入**億元，同比增長**%和**%，旅游綜合收入占全縣gdp的比重達到了**%以上。旅游經濟方面主要做了以下工作：
（一）科學編制規劃，有序推進景區開發。堅持先規劃、后建設的原則，高起點、高水準的開展旅游規劃的編制工作。一是《xxxx縣旅游產業發展總體規劃》順利通過專家評審；二是積極邀請北京大地風景規劃設計公司編制了《xxx景區總體規劃暨修建性詳規》，并召開了兩次審查匯報會，規劃方案得到進一步完善；三是完成了《xxxx縣冶木峽生態旅游景區詳細性建設規劃》、《xxxx縣鹿兒溝生態旅游開發基礎設施建設項目可研報告》等。
(二)召開旅游工作會議，堅定發展產業信心。圍繞做大做強旅游產業，3月初，在全州率先召開了高規格的全縣旅游發展工作會，全縣副縣級以上領導，縣直各部門、各鄉鎮、旅游企業主要負責人200多人參加了會議。會議傳達了省州旅游發展大會精神，總結回顧了“十一五”期間全縣旅游工作，對20xx年及“十二五”期間旅游工作進行了安排部署；出臺了《關于加快旅游業跨越式發展的實施意見》，會議的召開，進一步深化了全縣上下對大旅游、大產業的認識，增強了發展旅游業的信心和決心。
(三)狠抓基礎設施建設，著力提高景區服務能力。積極實施了總投資33610萬元的xxx關街村、池溝村農家樂升級改造等21個重點新建項目（州簽重點建設項目14個）,共完成投資17783萬元。其中：xxx文化體育中心、國家級森林公園自然遺產保護項目、洮州衛城文化景區給排水項目、冶木峽生態旅游景區開發建設項目、冶海戶外游樂園項目一期工程等一大批新建項目按期開工建設；xxx文化廣場及游客中心改擴建、親昵溝景區旅游道路、停車場拓寬、xxx關街、草灘新村、池溝農家樂升級改造工程、親昵溝三星級旅
游廁所等一批基礎設施項目全面完成了建設任務；精心實施了關街、池溝農家樂休閑一條街、冶木河河道治理、景區綠化、美化、亮化等項目。同時，完成20xx年續建項目投資5900萬元。進一步完善了景區綜合服務功能，使xxx景區整體形象和旅游服務水平都有了顯著提升。
（四）加大宣傳推介力度，擴大景區知名度和影響力。始終將宣傳促銷作為旅游業發展的一項重點工作，創新宣傳方式，充分利用各種宣傳平臺，借助電視、報刊、網絡等媒體，進一步加大景區宣傳促銷力度。全力打造“山水xxx、生態大觀園”的旅游品牌。
——充分利用各種傳播媒介推廣xxxx旅游形象。一是強化了與電視、網絡等媒體的合作，在甘肅旅游衛視、公共頻道、蘭州電視臺、蘭州市公交車等電視媒體進行專題形象宣傳，并開設了xxx景區天氣預報欄目。加強了與騰訊旅游網、人民網的宣傳，共刊發、轉發各類宣傳信息300多條。在《假日自助游》、《中國節慶大全》、《生活直通車》、《體育視野》等?？蜁蠈︿荨叭f人拔河”、xxx景區和拔河節活動進行了大篇幅宣傳；二是精心編印了中國拔河公開賽暨洮州拔河節舉辦三周年紀念品——珍藏版郵冊《多彩xxxx》3000多冊；新編印了《xxxx旅游指南》、《xxx景區導游詞》、《xxx畫冊》、中（英）文折頁、手提袋等宣傳品13萬余份，新錄制了xxx景區、術布aa級景區宣傳光盤，旅游宣傳品進一步得到完善；三是深入挖掘洮州本土文化，豐富文化藝術節目，xxx藝術團新編排的舞蹈《麻娘娘》、《吉祥熱巴》、《春韻》和歌曲《夢中的xxx》得到了觀眾的好評；四是利用手機短信、彩鈴等平臺向省內外手機用戶對中國拔河公開賽活動進行了前期宣傳，效果十分顯著。
——積極參加旅游促銷活動，深化“走出去”宣傳促銷。先后組織人員、旅游企業參加了蘭洽會、西安旅游交易博覽會、多彩甘肅文化宣傳周等旅游展銷會，加大了在蘭州、西安等周邊地區市場的旅游宣傳推廣，同時隨省州旅游宣傳促銷團赴深圳、貴州、西安、蘭州等地及省“兩會”期間開展了xxxx旅游宣傳活動，發放畫冊、折頁等宣傳品8萬余份；在20xx“xxx杯”中國拔河公開賽暨第三屆甘肅〃xxxx 洮州拔河節北京新聞發布會期間，發放各類宣傳品1萬多份；組團參加了首屆甘南旅游美食文化節，我縣著名小吃麥子飯榮獲“甘南名小吃”稱號，特色菜手抓、藥膳一品狼肚分別榮獲“精品藏餐、甘南特色名菜”稱號；積極組織我縣永和土特產公司、高原綠色食品廠、伊華公司、三和農業開發公司等旅游企業參加了全州旅游商品展銷會，參展商品300余件，其中陶塑“萬人拔河”榮獲“特色旅游商品最佳創意獎”稱號；組織省內外旅行社30家，與xxx森林公園景區簽訂了《xxx景區門票優惠協議》；xxx藝術團被邀請參加了崆峒山國際旅游藝術節、金昌市建市30周年大型文藝匯演活動。期間，發放旅游宣傳品2萬多份。
——加大戶外旅游廣告宣傳力度。一是在東方紅廣場、中央廣場張掖路步行街入口處、機場路、蘭—臨、天—巉高速設立了大型戶外宣傳廣告5面；在蘭—武、康—臨、蘭—臨高速公路出入口處，臨夏、合作、臨洮及我縣重點景區、主要路段設置景區旅游線路指示牌和宣傳牌共16塊；二是續簽了蘭州1路、143路公交車的車體宣傳廣告。
——充分利用節會平臺開展宣傳展示工作。以“節會”為平臺，
積極宣傳xxxx旅游形象。一是7月中旬先后在蘭州東方紅廣場、北京飯店召開了20xx“xxx杯”中國拔河公開賽暨第三屆甘肅〃xxxx 洮州拔河節新聞發布會，中央電視臺、北京電視臺、新華社、人民日報、中國體育報等五十多家媒體參會并報道；二是成功舉辦了20xx“xxx杯”中國拔河公開賽暨第三屆甘肅〃xxxx 洮州拔河節，來自愛爾蘭、荷蘭、蒙古國等五個國家和地區的17支代表隊200多名運動員參加了比賽，活動被納入了國際拔聯年度賽事和甘肅省人民政府、國家旅游局主辦的“敦煌行〃絲綢之路國際旅游節”，我縣榮獲“全國拔河工作突出貢獻獎”、“拔河活動優秀組織獎”，“xxx杯”中國拔河公開賽暨洮州拔河節、洮州萬人拔河活動入選20xx中國體育旅游精品推薦項目，該活動已成為和廣東龍舟節、山東濰坊風箏節、云南潑水節等齊名的全國四大民俗品牌節慶活動。同時，成功舉辦了xxxx縣第二屆大象拔河（押架）賽、第十四屆洮州花兒大獎賽，極大地活躍了xxxx旅游市場，營造了濃郁的文化體育旅游氛圍。
----以影視劇為載體加強旅游宣傳。積極聯手中央電視臺電視劇制作中心、張紀中文化發展有限公司、北京遠波文化傳媒有限公司等，以影視手段展示xxx秀美的風光，推介我縣旅游資源。通過張紀中版新《西游記》在xxx景區的拍攝和在全國的熱播，以及大型歷史劇《炎黃大帝》xxx外景拍攝基地簽約儀式的舉行，提升了xxx影視品牌和景區在全國的影響力。
（五）提升服務質量，規范旅游市場運行秩序。制定了20xx年xxxx縣旅游人才教育培訓工作計劃。對賓館飯店、農家樂等涉旅企業從業人員開展了四期培訓，培訓人員達1100人次。同時，積極組織人
如何寫工作報告的格式及范文(推薦)二
在過去的半年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下：
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
如何寫工作報告的格式及范文(推薦)三
1、實習單位介紹：
經過多方的考察，我來到了張家界森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社是張家界一家老字號的旅游企業。早在大庸市（現張家界市）還沒有注冊旅游公司時，張家界國家森林公園便設立公園接待處。隨著旅游的發展，于1986年4月，張家界國家森林公園管理處便率先注冊了張家界國家森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社直屬張家界國家森林公園管理處，是一個具備獨立法人資格的全民所有制企業。
幾十年以來，旅行社堅持以人為本，信譽第一的經營方針，以優質的服務得到了廣大旅游者以及旅游同仁們的充分肯定。旅行社擁有一支誠實團結、高質高效、開拓創新并忠實維護客戶和旅游者利益的精干隊伍。依托張家界國家森林公園管理處所管轄的豐富旅游資源優勢（一流的自然風光，一流的景區交通，一流的賓館設施）長期組織國內包機、商務會議、專列旅游、主題旅游，并成功策劃、組織了湖南快樂大本營新婚快樂之旅等大型活動。
經歷一個多月的培訓，我被分到了導游部門，正所謂“初生牛犢不怕虎”，當我抱著巨大的熱情把學校學來的知識作為試金石，來投入到工作中時，卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節，一些平平常常的瑣碎小事，都會讓我手足無措。我發現，實踐中的事實都不是學校中可以學到的。
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然帶團的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。
（1）導游要和各行各業的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。
（2）、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個“大保姆”。不僅要為客人講解，更要為客人解決問題。
（3）、語言清晰準確，講解生動活潑。
（4）、具有組織協調應變能力。
（5）、注意儀容儀表，自身修養。
在這幾個月的帶團中，有幾件事讓我特別記憶猶新，通過這幾件事，我不僅發現了自己的不足，更讓我體會到做好一名合格的導游不是一件容易的事。先來說一下讓我高興的事吧：一次帶的是杏花村汾酒集團的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱的沕沕水參觀，我在車上只是常規性的自我介紹，沿途講解，然后做活動，景區講解和平時也沒有太大的差別，沒有什么新花樣，吃中午飯的時候，我無意間跟飯店老板說客人是賣酒的。飯店的老板調查之后就要和他們經理合作，做他們的代理，當然經理也愿意。我們開車返回太原的途中，他們的經理就叫過我去說，下一匹客人還是你帶（他們是系列團），你的微笑讓我們心里都特別舒服。我當時心里就樂開了花，這是客人對我的肯定。
還有一件讓我特別傷心的事：那次是帶散客去沕沕水，銀河洞兩日游，由于
他們來自不同的地方，所以意見常常不能統一。經常在一些小事上發生分歧。我作為導游，雖然盡力協調各游客間的關系，但卻捉襟見肘，這家說好了，那家又不行。沒有經驗的我由于處理不好事情，既委屈又著急的哭了。雖然最后解決了問題，游客也沒因此投訴我，但我卻從中得到了教訓和經驗。
在這次實習中還遇到了許多問題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時間問題，是?。∪绻銜r間強調的不夠，客人會不按時回來，那樣就會直接影響 接下來的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時往往我們強調了很多遍，那些客人也一意孤行。
有時在帶團中總會遇到幾個不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋吧，不理解就算了，有時還說出一些讓人惱怒的話。的確，我們都是長在溫室的花朵，沒有受到過任何難聽的話，就是父母也不會對自己大聲講話，可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢，剛開始我也受不了，很生氣， 但是我忍了下來。因為我是導游，作為一名服務行業的從業者，我應該盡我所能給客人帶來歡樂，而不是不快。
此外，我在導游講解方面也總結了幾點：首先，作為一個導游要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識，單位發給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要導游自己準備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關資料。
多次經驗的積累我發現當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。
“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。
通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證。
經過此番的實習，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經歷了很多。謝謝學校給我這個鍛煉的機會！在經歷當中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎！在整個實習過程中，我經歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，還流過淚，無論怎樣，他都讓我長大了，讓我學會了堅強，學會了面對和奮斗，收獲果實的季節我很快樂，因為我得到了自己最想要的，那就是自豪，我為自己的堅持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。