時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
精選工作計劃ppt范文簡短一
一、對象
全市各行政村(村改居)黨組織和全體黨員(包括預(yù)備黨員)。
二、措施
1、優(yōu)化農(nóng)村基層黨組織設(shè)置。按照黨員就近就便過組織生活的原則,一般按區(qū)域劃分黨小組。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)黨(工)委要指導(dǎo)下屬各村黨組織在5月15日前調(diào)整或重新劃分黨小組,切實方便黨員參加黨小組活動。同時,建立農(nóng)村黨員服務(wù)制度,按照有利于黨員發(fā)揮作用的原則將每名農(nóng)村黨員編入一支黨員服務(wù)隊(男黨員70周歲以上、女黨員65周歲以上、年老體弱臥床不起和長期生病生活不能自理的黨員可不參加)。各村黨組織根據(jù)本村產(chǎn)業(yè)特點、農(nóng)業(yè)特色,結(jié)合黨員自身優(yōu)勢特長和隊伍結(jié)構(gòu),在5月15日前合理設(shè)置若干個黨員服務(wù)隊,服務(wù)隊隊長一般由支部委員兼任,每季度開展活動不少于1次。
2、明確“三會一課”要求。支部黨員大會每季度至少召開1次,由支部書記主持,全體黨員參加;支部委員會一般每月召開1次,由支部書記主持,全體支部委員參加;黨小組會一般每月召開1次,由黨小組長主持,小組全體黨員參加;黨課每季度1次,由支部委員會負責,全體黨員、發(fā)展對象和入黨積極分子參加。黨支部每年初要制訂黨課教育計劃,安排黨課時間、內(nèi)容等,并通過黨務(wù)公開欄等形式進行通報。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委書記要帶頭上黨課,每季度選擇1個村黨組織上黨課;包村領(lǐng)導(dǎo)每年給所包村黨組織上1次黨課;駐村干部、村黨支部書記每年分別給所在村黨組織上1次以上黨課。非黨的包村領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部由鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)黨(工)委安排其他黨委委員和機關(guān)黨員上黨課。
3、突出“三會一課”政治性。緊緊圍繞中心工作任務(wù),圍繞黨支部自身建設(shè),圍繞充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用,突出政治性、思想性,安排學習中國特色社會主義理論、黨的路線方針政策、時事政治,學習黨章、黨史和黨內(nèi)規(guī)定,學習黨的優(yōu)良傳統(tǒng),學習傳達上級指示精神,討論決定支部重要事項和工作措施,召開組織生活會、開展批評和自我批評,研究發(fā)展黨員和黨內(nèi)評先評優(yōu)工作等,切實增強黨員的黨性觀念和政治覺悟。
4、建立黨員集中活動日制度。除“三會一課”外,每月10日固定為黨員集中活動日,各村黨組織要以支部或黨小組為單位開展黨員服務(wù)等活動。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委要建立黨員集中活動日季度預(yù)告制,根據(jù)全年工作計劃和階段性工作重點,在每季度首月5日前制訂下發(fā)當季度活動計劃,做到活動有計劃、有準備、有主題、有重點。各村黨組織要進一步細化活動方案,至少提前3天以書面形式通知黨員集中活動日的主題、時間、地點、內(nèi)容等情況。
5、提升“三會一課”實效。根據(jù)黨員的特點和需求,在運用講授輔導(dǎo)、交流討論、現(xiàn)場觀摩、遠程教育等方式的基礎(chǔ)上,大力推進黨內(nèi)組織生活載體、形式、手段的創(chuàng)新。探索開展體驗式、開放式組織生活,積極推行創(chuàng)意組織生活,推廣黨員過“政治生日”和“微黨課”、“微講課”等做法,切實增強“三會一課”的吸引力和實效性。重視抓好流動黨員的組織生活,流出地黨組織要充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信、微信、qq等載體,靈活多樣組織流動黨員過好組織生活;要利用節(jié)假日外出黨員返鄉(xiāng)等有利時機,組織針對性的學習教育,及時“補課”。
6、嚴肅“三會一課”紀律。把“三會一課”制度執(zhí)行情況納入星級管理的重要內(nèi)容,把黨員參加“三會一課”情況納入黨員日常量化管理的重要內(nèi)容。嚴格執(zhí)行請假制度(附黨內(nèi)組織生活考勤表),村黨組織要嚴格對照《農(nóng)村黨員日常表現(xiàn)量化管理辦法》進行加扣分,對無故不參加組織生活的黨員,按照相關(guān)規(guī)定予以及時處置。同時,黨組織不得借機搞吃請、外出旅游、不得發(fā)放任何形式的誤工補貼和其他錢物。
三、要求
1、明確工作責任。落實“三會一課”制度,嚴格黨內(nèi)組織生活情況,作為黨(工)委書記抓基層黨建工作述職評議、農(nóng)村基層黨組織建設(shè)實績考查、村黨組織書記抓黨建責任清單的重要內(nèi)容,黨(工)委書記要切實履行第一責任人職責,黨群副書記要擔起主抓責任,組織委員負責具體責任,村黨組織書記要負起具體組織者的責任,認真組織實施。
2、精心組織推動。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委每季度至少召開1次基層黨建研判分析會議,及時研究解決基層黨建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要結(jié)合實際,制定方案,細化落實,以求真務(wù)實的作風嚴格落實“三會一課”制度,豐富黨員集中活動日內(nèi)容,杜絕形式主義。包村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部必須指導(dǎo)督促村黨組織分解落實每月計劃安排,詳細記載組織生活開展情況。黨員大會、支委會、黨課、黨員服務(wù)、黨員集中活動等情況統(tǒng)一記錄在市里下發(fā)的《黨組織活動記錄簿》中,鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)統(tǒng)一制作《黨小組活動記錄簿》用于記錄黨小組會。
3、強化考核督查。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委要把包村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部上黨課情況納入年度考核,把農(nóng)村基層黨組織執(zhí)行“三會一課”制度情況列入日常督查范圍,每月組織開展檢查,對落實不到位、執(zhí)行敷衍了事的黨組織要進行通報批評。市委組織部將不定期開展督查,對未嚴格落實“三會一課”制度的相關(guān)黨組織和人員予以責任追究。
精選工作計劃ppt范文簡短二
新的一學期又悄悄來臨,,為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定工作計劃如下:
端正學習態(tài)度,改變懶漢作風,建立一個團結(jié)、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體。使學生全面、健康的發(fā)展。
我班有學生29人,女14人。通過上學期的要求,培養(yǎng)。此班學生思想素質(zhì)比較高,上進心比較強,人人熱愛班集體,個個能為班集體爭光添彩。學習的勁頭足,互助精神強,差生的學習習慣有了好轉(zhuǎn),成績也在慢慢提高。此班干部責任心強,有為大家服務(wù)的精神。衛(wèi)生意識比較強,良好的衛(wèi)生習慣已經(jīng)養(yǎng)成。但也存在著一些不足,優(yōu)差懸殊較大,存在著嚴重的兩極分化,一部分接受能力偏低的學生,良好的學習習慣沒有養(yǎng)成,上課聽講走神,愛擺弄小東西,思想開“小車”,作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質(zhì)量差,拖拉現(xiàn)象嚴重。
(一)常規(guī)教育方面:三年級的學生,對于學校的日常生活和學習已經(jīng)比較適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。并對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導(dǎo),加強教育。
2、在小學德育工作計劃中重點說明合理利用升旗儀式、班會,加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。如:對于學生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先,師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩、做游戲、踢毽子"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。
(三)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌洞勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
(四)班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
(五)其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期,我將會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評、指正。
精選工作計劃ppt范文簡短三
數(shù)日前,學校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實習方向,為以后職場求職提供經(jīng)驗,學院特意要求我們藉此機會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
1、調(diào)查時間:20xx年12月5日
2、調(diào)查地點:廣東白云學院運動場企業(yè)招聘區(qū)
3、調(diào)查對象:香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管
4、調(diào)查方法:人物訪談法
(一)崗位基本信息及總體性質(zhì)
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司, 文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、 復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等) 之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些 大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一 個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心,又必須 要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā), 具體是:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1.招聘
通知應(yīng)聘者面試時間,地址——接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表
2.考勤
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經(jīng)理簽字
3.庫存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請領(lǐng)取物品——在辦公用品領(lǐng)取登記上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4.庫存的統(tǒng)計管理
逐一清點庫存物品數(shù)量—— 在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等
5. 辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實施采購—— 所購物品收入庫房——確定數(shù)量,登記入賬,提交發(fā)票等
6. 行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7. 檔案管理
對接受檔案進行登記——按規(guī)定對檔案進行整理(包括在職人員的檔案管理,離職人員的檔案調(diào)動,應(yīng)試人員的資料管理收集)——編號入庫
(三)崗位任職條件
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學歷
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗 3.熟悉辦公室行政管理知識
4.工作認真仔細、責任心強、為人正直、敢于堅持原則
5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6.年齡在20至25歲左右
(四)崗位工作條件
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細,文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展,
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多, 同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。 由此可見,秘書的社會需求是相當大的。
(六)獲取崗位途徑
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2. 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉 止得體。
3. 文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說 話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題。回答問題不 要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4. 從容面對壓力,尋找解壓方法
5. 提高競爭力,加大晉升空間
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
精選工作計劃ppt范文簡短四
小班年級組教學計劃
一、指導(dǎo)思想:
立足“以幼兒發(fā)展為本”的理念,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指南,在園務(wù)工作、教科研工作計劃的指引下,根據(jù)小班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況,充分深入課程園本化改革,不斷提高保教質(zhì)量,在促進教師的專業(yè)成長的過程中,促使幼兒快樂成長。 本學期小班年級共有七個班,大部分教師都是剛踏上教育崗位不久的新教師。本學期小班組的保教人員將共同努力,以幼兒園的規(guī)章制度為指導(dǎo)方針,結(jié)合園務(wù)計劃要求扎扎實實做好各項工作。
二、工作目標:
1、以社會主義榮辱觀為標尺,提高師資隊伍素質(zhì)。
2、應(yīng)把安全工作放在首位,抓實抓好。
3、抓緊抓好年級組內(nèi)常規(guī)管理工作。
4、開展豐富多彩的活動,提高教師專業(yè)素質(zhì)和競爭意識。
5、以教后反思為紐帶,營造良好的科研氛圍。
三、具體工作要求與措施:
(一)、以社會主義榮辱觀為標尺,提高師資隊伍素質(zhì)。
師資隊伍建設(shè)是一切工作的根本,不僅關(guān)系教師自身的成長,更是關(guān)系教育能否順利開展的重要環(huán)節(jié)。本學期我組將根據(jù)上級指示,針對小班組的實際情況,有目的、有計劃做好師資建設(shè)這一項工作。學高為師,德高為范,作為基礎(chǔ)教育的工作者,我們必須牢固樹立師德第一的品牌教育意識,以“我是人類靈魂的工程師”實踐活動為載
體,以職業(yè)道德教育和師德建設(shè)為中心,鑄師魂,樹形象,練技能,強素質(zhì)。在工作中要發(fā)揮各自優(yōu)勢,互幫互學,共同進步。我們的教師有一定經(jīng)驗的老師,也有剛參加工作的新教師,但我們每個人都會有自己的優(yōu)勢和弱勢,我們要能夠客觀的評價自己,虛心向周圍老師學習,在工作中主動發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能。如在音樂、美術(shù)、語言、數(shù)學等方面有特長的教師可向同年級的教師分享自己的教學經(jīng)驗,發(fā)揮自己的特長為年級組服務(wù)等;環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面,有美術(shù)特長的老師為其他班級老師墻飾的整體美觀出謀劃策等。同時要愿意為同組教師奉獻自己。
(二)、把安全工作放在首位,抓實抓好。
由于本年級組人員上學期帶的是大班,大班幼兒的年齡特點與小班幼兒不能相比,小班幼兒第一次從爸爸、媽媽、爺爺、奶奶身邊走向社會,走進幼兒園這個大集體,不適應(yīng)的情況較多,因此,我有必要及時組織教師學習、討論幼兒活動時會碰到的困難,及時解決,使每項活動有條不紊的進行,杜絕事故的發(fā)生。
(三)、抓緊抓好年級組內(nèi)常規(guī)管理工作。
1、 強調(diào)以常規(guī)為主,教育為導(dǎo),認真按照幼兒作息時間開展一日活動。
2、 重視班級幼兒良好的常規(guī)培養(yǎng),培養(yǎng)幼兒從小懂禮貌、守紀律、愛勞動等良好品質(zhì)。
3、 年級組長及時進行常規(guī)方面的檢查、檢查家長園地,隨時抽查課前準備工作。
4、 健全體育活動、區(qū)域活動、折紙、泥工及戶外活動的進行。
5、 每月進行二次學習,大家共同分析本月的工作及發(fā)現(xiàn)上月工作存在的問題,商量解決方法。
(四)、開展豐富多彩的活動,提高教師專業(yè)素質(zhì)和競爭意識。 針對本學期的園務(wù)計劃,需不斷提高教師素質(zhì),更新教育觀念,接受新的教育信息。
1、 年級組開展考核工作,增強責任感、自覺性,發(fā)揮各自的特長,讓教師抓緊抓好自已的工作。
2、國慶節(jié)分年級組開展“迎國慶”活動。
3、元旦舉行“慶元旦親子同樂”游園活動,邀請家長參加。
4、 11月份開展教師觀摩教學活動。
(五)、以教后反思為紐帶,營造良好的科研氛圍。
反思是教師的一種自我提高的有效形式,因此我們積極鼓勵教師大膽創(chuàng)新,不斷反思,把教育中看到的聽到的想到的記錄下來。教無止境,我們要求教師認真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng),大家互相切磋,共同商討,鼓勵教師積極參與各級各類論文、案例評比,這將有效地提高教師的教學水平和教研能力!
四、家長工作:
家長工作是家園之間紐帶,教師積極主動接待每位家長,按家長要求,根據(jù)不同情況及時向家長匯報幼兒在園情況。
1、 開學初,主動向家長了解幼兒在家的生活習慣,有何愛好,個性脾氣等情況,召開新生家長會,向家長介紹本學期的教學目標,需要家長配合的工作。
2、 定期向家長匯報幼兒在園的學習情況,發(fā)現(xiàn)問題及時和家長聯(lián)系并共同研究解決。
3、根據(jù)教育重點定期更換“家長園地”中內(nèi)容。
五、具體工作安排:
九月份:
1、穩(wěn)定新生情緒,建立良好的生活學習常規(guī);
2、制定年級組、教研組及班級各類計劃;
3、布置室內(nèi)環(huán)境,添置區(qū)域活動材料;
4、結(jié)合“教師節(jié)”開展“我愛我的教師”主題活動,教育幼兒尊敬老師;
5、編排新操,教師新教材使用培訓(xùn)。
十月份:
1、結(jié)合國慶節(jié)分年級開展“迎國慶”活動,對幼兒進行愛國主義教育;
2、幼兒技巧聯(lián)系:穿珠、拍球;
3、檢查各班幼兒體操及律動的訓(xùn)練情況。
十一月份:
1、檢查各班幼兒技巧練習結(jié)果;
2、檢查各類筆記和備課本、幼兒成長檔案。
3、開展觀摩教學活動。
十二月份:
1、召開各班級家長會;
2、結(jié)合元旦對幼兒進行節(jié)日教育活動,并舉行“慶元旦親子同樂”游園活動;
3、開展以冬季為主題的教育活動,培養(yǎng)幼兒勇敢、不怕冷、不怕困難的品質(zhì)。
一月份:
1、檢查各班幼兒用書的情況;
2、檢查各類筆記及備課本、幼兒成長記錄;
3、各班教師做好期末各項常規(guī)工作,寫好班級工作、教學工作總結(jié);
4、做好學期結(jié)束前的各項工作,并對幼兒進行假期安全教育。
精選工作計劃ppt范文簡短五
今年,學校提出了新的工作中心:加強師德,規(guī)范行為;聚焦課堂,減負增效;注重科研,推進課題;創(chuàng)設(shè)氛圍,人人激勵。我們組將緊緊圍繞學校的三十二字工作方針,努力開展好本組的教研工作。要全面貫徹校長新學期工作思路和學部的`工作安排,以改革創(chuàng)新為動力,以教育科研為先導(dǎo),以課堂教學為渠道,以優(yōu)化教學過程,提高教學質(zhì)量為核心,全面提升教師隊伍的整體素質(zhì);扎實推進課改善程,全面實施語文學科素質(zhì)教育,努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。
1、進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī),確立“向規(guī)范要質(zhì)量”意識。
2、多管齊下,探索語文教學“減負增效”的具體策略。
3、以《綱要》為指引提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平,促教師更快更好發(fā)展。
4、著力做好教研組建設(shè),逐步構(gòu)成教研組文化。
5、工作作風:團結(jié)、合作、務(wù)實、創(chuàng)新。
6、教學研究:營造氛圍,不斷深入,做到:有目標,有準備,重過程,有收獲。
(一)進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī),緊抓常規(guī)落實
全體語文教師應(yīng)牢固樹立向規(guī)范要質(zhì)量的意識。本學期,將引導(dǎo)教師深入學習縣教研室新的《教學常規(guī)》以及我校學科教學常規(guī)的有關(guān)要求,抓好“教學五認真”(認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導(dǎo)、認真反思)常規(guī)教學行為習慣的養(yǎng)成,使之有利于學生語文學業(yè)水平的提高,有利于教師教學行為的規(guī)范,為深度推進新課程進一步實施打下良好的基礎(chǔ)。
推進策略:每月教研組進行一次教學常規(guī)檢查。資料涵蓋:教師備課、作業(yè)設(shè)計與批改、同一備課組內(nèi)相互聽課記錄(每周至少1節(jié))或結(jié)對聽課記錄(每周至少2節(jié))、每課后的教學反思、每月上傳一篇教學預(yù)案和一篇高質(zhì)量的專題反思等。
(二)多管齊下,探索語文教學“減負增效”的具體策略
教學質(zhì)量是學校教學的生命線,也是我們語文教研組的重要工作。在目前社會中“減負”呼聲十分強烈的背景下,廣大語文教師務(wù)必在如何實現(xiàn)“減負增效”上多動腦筋,才能適應(yīng)新教育形勢的要求。
推進策略:新學期,將主要采取教師自主研究實踐、加強備課組群眾研討、加強教研組層面分享交流以及邀請區(qū)教研員、外校優(yōu)秀教師來校指導(dǎo)等途徑探索“減負增效”的具體策略,促使我校語文教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。尤其,各年級備課組務(wù)必每周認真進行一次群眾備課,填寫《群眾備課活動記錄本》,期中、期末眾備課經(jīng)驗,期末上繳記錄本。同時,還將在上學期“繁星”杯首屆讀書節(jié)成功開展的基礎(chǔ)上,著手成立“繁星”文學社,加強我校語文學科特色項目建設(shè)。
(三)以《語文學科發(fā)展綱要》為指引,提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平,促教師更好更快發(fā)展。
1、科學制定教研組三年發(fā)展規(guī)劃、教師三年發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計發(fā)展“路線圖”。
三年發(fā)展規(guī)劃無論對于一個團隊還是個體而言,都能起到巨大的發(fā)展引領(lǐng)作用。新學期,教研組將集聚本校學科分管領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、備課組長以及新基礎(chǔ)專家等多方力量,科學制定教研組未來三年發(fā)展規(guī)劃,同時組內(nèi)教師根據(jù)教研組三年發(fā)展規(guī)劃制定自身三年發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計好團隊和個人發(fā)展的“路線圖”。
2、改革學習方式,提高《語文教學改革指導(dǎo)綱要》學習的實效性。
新學期,教研組將力圖改變以往學習存在的盲目性、表面化、形式化等不足,用足、用好《語文教學改革指導(dǎo)綱要》這本書,在學習資料的安排上將力求做到學習理論和需求結(jié)合,學習理論和實踐結(jié)合,學習理論和反饋結(jié)合。同時,進一步完善學習制度,將確定個體悟?qū)W、專家導(dǎo)學、骨干輔學和群體互學相結(jié)合的學習方式,努力提高學習活動開展的實效性。(具體安排見后)
3、分層推進,強化日常研究。
新學期,根據(jù)教研組成員的研究狀態(tài)和研究潛力,初步擬定劃分為以下三類群體(見下表)。教研組將圍繞“教師四大新基本功”以及“學生五大新常規(guī)”的要求,對三類群體合理分工,用心互動,分層推進。尤其,要求教師們在日常課堂中重點落實,大組教研活動時將對此集中反饋“教師四大基本功”:在教學目標確定的前提下,首先,以指向目標實現(xiàn)的開放性的問題來激活學生的相關(guān)資源,這就要求教師把握好問題設(shè)計的開放度;準確把握全體學生的學習狀態(tài),對學生中產(chǎn)生的基礎(chǔ)性資源作出敏銳的反應(yīng),為全體學生帶給參與交流的平臺,這就要求教師具有資源捕捉的敏感度;根據(jù)現(xiàn)狀捕捉針對性資源,在資源的處理過程中讓學生經(jīng)歷知識、結(jié)構(gòu)構(gòu)成的過程,這就要求教師具有資源處理的整合力;根據(jù)課堂中學生的現(xiàn)實狀態(tài),恰當?shù)幕貞?yīng)反饋與及時的過程拓展、歸納提煉,組織有效的互動,將學生的思維引向深入,這就要求教師具有過程互動的調(diào)控力。“學生五大新常規(guī)”:包括如學生思維靈活、開放;學生學會記錄;學生用心參與,自主交流;學生具備傾聽、思辨潛力;學生會合作、能合作、善合作等“五大新常規(guī)”。
4、以課型研究為抓手,促使研究的深入化、日常化、系列化。
新學期,市聯(lián)系學校語文研究的專題將是對原有研究的延續(xù)和延伸,主要將致力于“新基礎(chǔ)課型研究”。教研組計劃成立低、中、高三大年段研究小組,圍繞學校大的研究專題進行細化研究,將研究重心下移到各研究小組。教研組將個性加強對各研究小組研究各階段的指導(dǎo),如參與指導(dǎo)研究組組長制定專題研究計劃,準確把握研究中的問題,改革研究制度,完善評價機制和管理策略等,以此促進研究的專題化、深入化、日常化。
(四)聚焦教研組建設(shè),逐步構(gòu)成教研組文化。
我校上學期以崗位建設(shè)促進教師團隊職責意識構(gòu)成的實踐,已經(jīng)成為語文教研組體制建設(shè)的優(yōu)秀個案得到了老師們的充分肯定。本學期,我們將在原有崗位的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好、做深這項工作。本學期,具體分工及崗位職責見下表:
崗位名稱
崗位職責
學科分管領(lǐng)導(dǎo)
引領(lǐng)、規(guī)劃本校語文學科和本教研組的發(fā)展。
教研組長
全面負責教研組工作。
備課組長
引領(lǐng)、建設(shè)好年級備課組,全面負責年級組日常教學工作、質(zhì)量管理、課型研究。
(一)認真學習,大膽實踐,深入推進語文課程改革實驗。加強“學習型教研組”建設(shè)。
1、繼續(xù)認真學習《語文課程標準》等教育文件,備課組要確立行之有效的組內(nèi)學習制度,注意吸收課改前沿信息,提倡讀理論專著,讀整本書。圍繞專題,每半月召開一次教研組會議。加強課堂教學的研討。
(1)本學期,以“閱讀教學”為專項資料,進行備課組組內(nèi)互教輪聽,同年級老師“同上一堂課”研討活動。
(2)開展“高效課堂”教學評比活動,教師自愿報名參加,以賽促教,促進新課程實驗研究,促進教師的發(fā)展。(詳見行事歷)
(3)隨機達標聽課,組內(nèi)教師聽課并評課,做好課堂即時指導(dǎo),對不達標者跟蹤聽課。
3、抓好“校本教研”,如“畫話寫話”等,以嶄新的面貌向?qū)W校展示我們語文組的教研活動。
4、倡導(dǎo)案例研究,每月的中心發(fā)言將由兩名教師聯(lián)系自己平時的工作談?wù)勛约旱囊恍┳龇ā?/p>
5、用心開展師徒結(jié)對活動,發(fā)揮教師以老帶新,以新促老的作用,全面提高教師的潛能。
6、加強對青年教師的培養(yǎng),多組織青年教師外出聽課,每位青年教師每學期上1—2節(jié)研究課或示范課,每位教師一學期聽課不少于15節(jié),組長聽課不少于20節(jié)。
(二)悉心指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù),規(guī)范語文教學常規(guī)管理。
1、強化常規(guī)管理,提高教學效率
(1)備課:將進行全面的改革,注重資源的共同分享,做到備課要“深”。鼓勵老師采用自己喜歡的方式備課(電子教案、手寫、備在書上亦可)。鼓勵教師寫教學小故事。
(2)上課:努力提高教學藝術(shù),做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學習時空,提高課堂教學效益。
(3)作業(yè):作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕負荷,高質(zhì)量”的教學思想,批改要“細”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及狀況反饋。
(4)輔導(dǎo):因材施教,善于捕捉學生閃光點,熱情鼓勵,補差提優(yōu),使每個學生都能充分發(fā)展。
2、重視學生良好學習習慣的養(yǎng)成。
個性要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習慣的養(yǎng)成,采取切實的措施經(jīng)常抓,反復(fù)抓,為學生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學部以抽查為主。作業(yè)習慣教研組每月進行一次的優(yōu)秀作業(yè)評比,檢查結(jié)果作為班風評比的重要資料。
3、加強教學質(zhì)量監(jiān)控。
備課組要配合學部做好出卷、批卷、質(zhì)量分析、反饋等工作,進一步全面提高語文教學質(zhì)量。
(三)加強特色,有效開展,提高學生的語文素養(yǎng)
1、各班開展古詩文背誦大比拼活動。有計劃的背誦“新課標”里中學生必背古詩,同時有所拓寬。繼續(xù)開設(shè)語文閱讀課。語文教師務(wù)必按課程表開足課時,學校將按課表進行檢查。各班進行“獻五本,讀百本”的讀書獻書活動,班級的圖書角要經(jīng)常更新,合理管理,要到圖書館去借閱課外閱讀。高段教師要指導(dǎo)學生建立“讀書筆記本”,辦好手抄報,各班期末編好學生的習作班刊。適當時機舉行全校“讀書周”活動。另外,本學期將繼續(xù)舉行七至九年級“課外閱讀競賽”。
2、寫字訓(xùn)練,語文老師要明確自己的職責,做到時間保證,指導(dǎo)到位。本學期將舉行兩次寫字比賽,不定期寫字教學的督察,以保證我校語言文字工作達標。
(四)抓好常規(guī),集思廣益,促進本工作再上新臺階
1、定期開展教研組和備課組活動,注重活動的質(zhì)量。
2、認真?zhèn)湔n,鉆研教材、教法和學法,善于積累相關(guān)的資料,注重課后反思。本學期將在期初、期中、期末進行三次備課記錄的檢查。
3、提倡相互聽課,認真評課。每人一學期務(wù)必完成12節(jié)本學科的聽課任務(wù)。
4、認真對待沒一次的周練,要求自行命題,試卷有較強的針對性,難易度適中,呈必須的坡度。鼓勵電腦打印試卷,能附有答題紙。同時,能認真完成每次周練的質(zhì)量分析表,不走過場,能及時調(diào)整自己的教學策略。
5、認真抓好期中、期末考試工作,考前應(yīng)有較科學的復(fù)習計劃,考后應(yīng)認真做好評講試卷和反饋工作。批閱試卷應(yīng)進行流水操作,評分就應(yīng)公正,準確,不徇私舞弊,弄虛作假。
6、用心組織學生參加各項競賽活動,豐富學生的語文活動,盡量為學生搭建舞臺。
7、做好初三年級語文復(fù)習迎考的準備,力爭在升學考中,能在原有基礎(chǔ)上有進一步的提高。
(五)抓好課題研究,促進本組的校本培訓(xùn)工作
1、繼續(xù)開展提高學生各類文體閱讀的研究工作,并在實踐中能有所體現(xiàn)。圍繞我校激勵教育這一總課題,我們將根據(jù)各組研究的側(cè)重點,各備課小組透過群眾備課、磨課,分別整理出一份有代表性的教案。
初一年級:記敘文教學的一份教案
初二年級:說明文教學的一份教案
初三年級:議論文教學的一份教案
三個年級:文言文教學的一份教案
(附:以新教材為教學文本,為新一學年全面推行新教材做好準備。)
2、結(jié)合學校的展示活動,推出2節(jié)公開課。同時開展三課二反思的教學研討活動,反復(fù)磨課,寫出較有質(zhì)量的課案。透過這些活動,使語文組的校本培訓(xùn)工作能真正促進教師業(yè)務(wù)潛力的提升。
3、完成本組的校重點課題,定期開展課題小組研討活動。
精選工作計劃ppt范文簡短六
居民健康檔案工作計劃為進一步做好完善免費建立居民健康檔案工作,根據(jù)句容市基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作安排部署,按照《赤山湖管委會基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求,特制定20xx年度居民健康檔案工作計劃如下:
1、建立統(tǒng)一、科學、規(guī)范的居民健康檔案,實現(xiàn)居民健康檔案信息化管理100%。以健康檔案為載體,為全體居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、所有村優(yōu)先為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童等重點,重點人群建立居民健康檔案率大于95%,其它一般人群大于90%。
3、年內(nèi)65歲以上老年人群,高血壓、糖尿病等慢性病人群規(guī)范建檔率達100%。所有建檔人群電子檔案錄入率100%。健康檔案真實率達100%。電子化健康檔案合格率達99%以上,健康檔案使用率50%。健康檔案及時更新維護達到80%以上。
1、完善紙質(zhì)與電子化健康檔案內(nèi)容:健康檔案的基本內(nèi)容應(yīng)主要包含個人基本信息和主要衛(wèi)生服務(wù)記錄兩部分。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄,今年重點做好個人的電話與疾病史的錄入。
2、完善未建檔人群補建檔:通過日常門診、疾病篩查、健康體檢服務(wù),醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)格化入戶服務(wù)等多途徑,采集到?jīng)]有建立檔案的人員的'信息,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,由中心或村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員為他們居民建立健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄,錄入電子檔案系統(tǒng),提高建檔率。
3、完善檔案使用:中心或村衛(wèi)生室要在居民診療、醫(yī)護人員網(wǎng)格化入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它工作人員在居民外出就診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過不定期進行信息溝通,及時將資料錄入系統(tǒng),保持資料的連續(xù)性。所有服務(wù)記錄由責任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。
4、完善居民健康卡發(fā)放工作:按照省市衛(wèi)生主管部門有關(guān)居民健康卡發(fā)放的要求,積極做好發(fā)放前期工作,核實好健康檔案中居民基本信息,主要健康問題和服務(wù)提供情況的真實性、完整性。做好居民健康卡的發(fā)放準備,條件成熟立即開展發(fā)放。
5、完善健康檔案歸檔:紙質(zhì)健康檔案以家庭為單位,統(tǒng)一放在一起,以自然村為單元,統(tǒng)一存放于村衛(wèi)生室。對死亡或外出人員的健康檔案,及時進行歸檔處置,每月報中心匯報上報。
6、完善健康問題干預(yù)和效果評價:中心或村衛(wèi)生室要有計劃有重點地采取相應(yīng)的適宜技術(shù)和措施,組織實施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實施干預(yù)效果評價。
7、完善居民健康檔案與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合:利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病報銷情況信息,進行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理。利用居民健康檔案管理項目整理分析的居民主要疾病發(fā)生狀況,指導(dǎo)合作醫(yī)療報銷范圍和比例等政策的制定,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
8、完善健康檔案理,人員要符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項目的培訓(xùn),且有一定的專業(yè)基礎(chǔ)和責任心。管理人員為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定必須出示或出于保護居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機構(gòu),不能用于商業(yè)的。村衛(wèi)生室因故發(fā)生變更時,應(yīng)當將所建立的居民健康檔案完整移交給中心或承接衛(wèi)生室延續(xù)其職能的機構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責任。
精選工作計劃ppt范文簡短七
漢字是中華民族的瑰寶,是中華文化傳承的載體。寫好字是教師應(yīng)具備的教學基本功之一,是學生應(yīng)具備的基本素質(zhì)之
寫字教育是學校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一。師生的字寫得怎樣,是一所學校文化內(nèi)涵、辦學品味、師生素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。全體師生要充分認識到寫字教育的重要意義。寫字教育要以《小學寫字指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),做到:教師全員參與;始終面向全體學生;落實教學全程管理。
以“營造書香校園,促進和諧發(fā)展”為追求目標,以寫字教育為切入點,促進學生綜合素養(yǎng)全面提升,扎實推進學校素質(zhì)化教育進程,張揚學生個性,發(fā)展特色教育。培養(yǎng)學生良好的寫字“雙姿”。培養(yǎng)出一批學生書寫能手和尖子。
將家庭作為一支重要的書法教育力量,要廣泛宣傳,讓家長明確認知寫字與孩子身心健康,行為培養(yǎng),習慣養(yǎng)成等諸多因素的關(guān)系,向家長宣傳有關(guān)書法方面的知識、信息,積極爭取家長的配合和支持。
在校園內(nèi),利用墻壁,櫥窗,畫板等,介紹書法常識,并將歷代名家、名貼及其特點作一一介紹,還可展覽學生書法作品,讓學生在校園內(nèi)隨時隨地感受到書法的魅力,引領(lǐng)學生在書法的藝術(shù)中遨游,在民族的文化中沉醉,激發(fā)學生寫好字的欲望。 在各班教室內(nèi)設(shè)立文化墻,張貼學生書法作品,展示規(guī)范作業(yè)等。通過以上的各個途徑我們一定要把本學期的寫字教學工作在原有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階.發(fā)揚我們的光彩.
精選工作計劃ppt范文簡短八
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),工作計劃《電信工作計劃》。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。