心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

信用卡心得體會實用篇一

我是在今年三月份進入交通銀行卡中心的，首先在公司帶薪培訓了2個禮拜左右，然后跟著其他的同事實習了2天，經過交通銀行卡中心的考試后，在3月17號正式工作。

交通銀行信用卡中心**辦事處共有6個部門，分別是銷售，后臺，前臺，行政，催收，審核。銷售部門主要就不是負責交通銀行信用卡的銷售，后臺是主要負責**地區交通銀行信用卡的數據的統計和傳輸，前臺負責接待，行政主要負責日常的工作安排，催收主要負責用戶的到期還款以及拖欠還款的催收，審核部門主要信用卡的進件的審核。

在交通銀行信用卡中心的這幾個月里，有一點是讓我感觸是讓我非常深刻的，就是我們不管在什么樣的行業做事，最重要的其實不是技巧和方法，最重要的其實是把客戶真正的放在心上，用市場營銷的話語來說，營銷就是了解客戶的需求，解決客戶的需求，最后滿足客戶的需求。

舉一個我身邊的例子，和我一起參加培訓，一起入職的一個同事。在進入交通銀行卡中心之前，他在**做過四年的銷售，可以說銷售的技巧和方法都有，而且還非常的老練，我們新進入的員工里面，他的業績一直是遙遙領先的，在羨慕之余，難免有想超越他之意，所以我就把他當做了我的內心競爭對手?？墒钱吘辜疾蝗缛耍以陬^一個月都沒有超過他，業績總是相差有20張左右的量。于是我想他雖然是自己私下的競爭對手，可是他還是有很多的地方需要我來學習的，所以我就和他約定了一天，我什么業務都不跑，就一天跟著他，跟他學習，學習他是怎么跟客戶介紹的，是怎么陌生拜訪的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一樣，進入各個寫字樓進行宣傳后促成交易。他的銷售方式我覺得有些不妥，在某些方面來說存在著欺騙性，當我跟他談到這個問題的時候，我說這樣的隨便輕易的承諾給客戶的額度，如果客戶到時拿到了卡發現金額跟你說的相差好大怎么辦？他說了一句：“這樣什么，只要客戶現在會辦卡，說什么都沒有關系”。當時我很吃驚，我問：“客戶到時候投訴你怎么辦？”他不以為然的說：“到時再跟客戶說我會把他調高額度不完了嗎？”通過跟他的交談，我覺得這樣的銷售雖然能在一時把業績做上去，可是絕對不長久，不會有客戶轉介紹。果真，在第二個月里，他的投訴有很多，都是欺騙客戶額度的問題，他也因此被扣了罰款并給客戶道歉。在后面的時間里，他的業績一落千丈，他做的也沒什么意思，就辭職了。

這個事例給我的印象非常的深刻，我不僅學習到了要真誠的跟客戶溝通而且還不能麻木的去羨慕別人，老老實實，勤勤懇懇的做自己的事，不斷的鍛煉自己，形成自己的風格也是很重要的。

當然，在這幾個月里除了學習到了態度，另外很重要的就是要不斷的增強自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一個多月了，那時自以為自己已經適應這份工作了，沒想到接下來的一件事情深深的打擊了我。那天還是和往常一樣，我來到了位于賢士二路的**光大廈，坐電梯坐到頂樓30樓，從30樓開始，每個公司的門都進去敲，都進去問，像他們介紹交通銀行信用卡的好處及優勢，30樓到3樓，步行一樓一樓的詢問，一樓一樓的下，一上午的時間過去了，自己說的口干舌燥，可是一個件都沒有促成，其中被好幾家公司當做銷售保險的.趕了出來。當我走到一樓時，我坐在了馬路邊，此刻的我腳都麻了，那時，我在問我自己：這樣的事情，這樣的工作有必要坐下去嗎？天天都看人家的臉色，天天都被人家趕，作為一個大學生來講，這樣的工作值得做下去嗎？那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不著，但是，我堅持下來了，我想：任何的行業都沒有高低貴賤之分，只要靠自己的勞動換來成果，沒有做違法違規的事，就是可以的。現在我還很年輕，我需要很多的鍛煉，如果遇到這樣的困難和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的時候，我又遇到了困難和挫折呢？我是不是也選擇不干了呢？那么我以后到底能做什么事呢？那一天，雖然我沒有做一張件，領導問明我的情況之后，也聽了我的回答，他并沒有說我什么，就說了一句：“鄒勇你行的，好好加油”！是的，我也相信我行，我一定可以的。只要堅持的走下，我就能不斷的鍛煉不斷的成長，我能行！

告別校園的這幾個月的時間里，社會已經把我慢慢的磨練的更加的堅強和勇敢。遇到的問題需要及時的解決，不要把問題遺留下來，如果把問題和困難都堆積起來，那樣積累起來的話，會很難理的清楚。在以后的工作中，我也會記得老師的教誨，認真踏實的做事，不要投機取巧，不斷的積累經驗，當自己人生的機會來到的時候，好好的把握住，讓自己的人生發生改變，讓自己的未來發生質變。懷著一顆感恩的心，懷著一顆永遠要學習的心，讓自己的人生充滿精彩！

信用卡心得體會實用篇二

今年以來我們湖濱支行信用卡營銷的快速飛躍讓全行刮目相看，同時大家也很好奇，如何實現大跨步的進步呢？截止到7月13日我們行信用卡發卡1307張，完成了54%，跟上時間的進度。下面我來說說我們行的一些措施及方法。

首先我們行領導班子十分重視信用卡的營銷，從上到下高度重視，展開形式多樣的培訓。年初的時候就信用卡20xx年短板的問題進行了分析，我們行領導親自帶領所有員工到中國人壽為期兩周的營銷培訓，現場營銷演練等方式，提高了全行員工的營銷技巧，并把信用卡指標納入當月的產品競賽。每天的晨會，科長會對每位同事的營銷結果予以通報，成功率高的、有進步的進行表揚，成功率低的、退步的，都會分析原因，幫助解決問題。另外，我們也多次邀請信用卡直銷團隊駐點人員來給我們培訓信用卡產品知識以及介紹各種優惠活動信息，解答我們提出的疑問，有利于我們掌握不同信用卡的特點，針對不同的客戶群體推薦不同的特色信用卡。

其次，加大考核力度，從以前的單純考核個人轉變為不僅考核個人，還考核團隊，增強了團隊的凝聚力，實現全員營銷。把我們全行員工分為五小組：三美隊、七劍隊、智虎隊、風暴隊以及阿凡達隊，每個隊都有自己的隊名和口號，并選出每組的組長，組長發揮先鋒模范的作用。每兩周我們舉行一次全行信用卡總結大會，公布每個人的業績及完成的進度。支行行長會親自對近兩周的營銷結果予以通報并加以分析，并讓優秀的員工和團隊上臺分享營銷心得，落后的員工和團隊上臺分析原因，幫助其解決營銷工作中碰到的問題。另外，我們對每月信用卡營排名前三名的員工和團隊給予適當的獎勵，充分調動員工的積極性。

第三，實行一句話營銷，提高預審批的成功率。我們行領導在會上多次強調預審批是我們行優質的資源，鼓勵大家多開口、多詢問。在客戶辦完業務時多問一句，用一句話營銷告知客戶我行信用卡的好處及特色，這大大提高我行信用卡營銷的成功率，也大大提升大家的信心。

第四，對有意向的客戶和拒絕的客戶實現二次營銷，在營銷的過程中總會有很多被拒絕或者再考慮一下的客戶，針對這樣的客戶，我們在下班后用電話實現二次營銷，跟客戶溝通，化客戶的疑慮，更要發揮不怕拒絕的精神，臉皮厚一些，態度好一點，信心強一點。

由于經常溝通，支行的同事們頗有默契，步調一致、齊心協力，決心共同完成目標。“營銷無難事，只怕有心人”多說多問，熟練掌握信用卡知識、學會藝術的面對拒絕，加上留意一些細節，我們正朝著我們的目標一步步前進。

信用卡心得體會實用篇三

本人自愿購買住房一套，面積為____________平方米。

根據《^v^民法典》及其他有關法律、法規之規定，我們遵循平等自愿、公平和誠信的原則，通過友好協商簽訂的相關合同：

1、甲自愿將坐落于_______________的房地產出售給乙方，并經甲方住宅樓主管單位同意甲方出售該套住宅房為前提下，乙方自愿購買甲方的住宅房。購房付款方式：實行分期付款，首期于________年____月____日將支付__________元，第二期于________年____月____日將剩余______________元的購房款一次性付清給甲方。

2、甲方于________年____月____日前將房屋及附屬物正式交付給乙方使用。甲方在房屋正式交付乙方時，應將該房屋騰空，清結該房屋已發生的水、電、煤氣、電話、有線電視、物業管理等各項費用，并將付訖憑證及該房屋的鑰匙交于乙方驗收。

3、在甲方的同意下，乙方將大寫_____________元的首付款給甲方后，甲方將原來的房產證交與乙方辦理過戶手續并同意在銀行抵押貸款，同時乙方擁有該套住房的房屋產權的使用權;該房現無土地使用證，如果該房以后辦理土地使用證，則由乙方全部負責，并享有土地使用權。

4、乙方不能按期向甲方付清購房款，或甲方不能按期向乙方交付房產，每逾期一日，由違約一方對方給付房地產價款千分之_________的違約金。

5、甲、乙雙方就售、購房履行手續時所涉及的房屋產權過戶費用，由甲方自行解決。甲方將原來的房產證辦理過戶給乙方后，房產證屬于乙方房產證，其以后該建筑物范圍內的土地使用權一并轉移給乙方，以后所產生的一切費用由乙方負責。

6、甲方保證上述房地產權屬清楚，若發生與甲方有關的產權糾紛或債權債務，概由甲方負責清理，并承擔民事訴訟責任，因此給乙方造成的經濟損失，甲方負責賠償。

7、本合同在履行中若發生爭議，雙方應采取協商辦法解決。協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院起訴。

8、本合同經雙方簽章即生效，須共同遵守。本合同未盡事項，可另行議定，其補充協議經雙方簽章后與本契約具有同等效力。

9、本協議一式三份，甲、乙雙方各執一份，______________房管所一份，經甲、乙雙方簽字生效，并具有法律效力。

甲方：_______________

電話：_________________

________年____月____日

乙方：_______________

電話：_________________

________年____月____日

信用卡心得體會實用篇四

在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。

第一，是對產品的把握；

第二，是對市場的了解和開拓；

第三，與客戶面對面的營銷；最后，就是申請表格的填寫和客戶的維護。

首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。剛開始，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產品，一定會有市場，我還準備了很多套說辭，如果客戶問我這是什么卡？我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什么特點？我就那么說。可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費？或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了？還有的說你們行的網點少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發現忽略了三個細節：一是建行在9月之前，已經覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性；另外一個就是中國人的消費習慣，量入為出；第三個就是揚州人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么？是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡，當資金周轉不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。

信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何經驗可以借鑒，所以需要我們在營銷實戰中，在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產品熟悉？就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結，再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實踐中去把握產品背后隱藏的東西。

第二，對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢？其實，信用卡銷售指引，已經為我們指明了方向。其中目錄第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了13類行業為重點營銷對象，第八條《現階段可接受推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業，并對信用卡的用戶按風險程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個人房產證明及其它相關的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節省時間，提高發卡量，我放棄了私營企業主這一塊，開始按照《指引》中的行業對象來劃分我的營銷目標市場。

信用卡心得體會實用篇五

中國郵政儲蓄銀行信用卡中心為了讓我們銀行員工更快地了解銀行信用卡產品的用途及營銷技巧和方法,特地為我們組織了信用卡全面的培訓講座。對員工培訓的重視，反映了銀行“重視人才、培養人才”的戰略方針。這次培訓的主要內容主要從郵政儲蓄銀行的信用卡產品的介紹，國際國內的信用卡行業的現狀，市場潛力之大，信用卡為銀行和員工帶來巨大的發展空間，進件管理辦法，銷售技巧和方法，銷售禮儀等。使我們在最短的時間里了解到銀行信用卡的重點所在，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們郵政儲蓄銀行信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，使自己在信用卡營銷方面做出優異的成績呢？以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

首先是誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

其次是與客戶加強交流。。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。

再次在營銷過程中要堅持。我們推廣信用卡，一方面是為了客戶資金短缺時能及時解決眼前困難，另一方面比如出門不需要帶很多現金，這樣又安全又方便。

最后要推出自己的品牌。要想讓我們的產品在市場立足，那就要有打造成出與眾不同的產品優勢。不斷推出新的產品，以更多的實惠贏廣大客戶的青瞇。

通過這次培訓，使我們對自己的工作崗位以及銀行信用卡產品的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性和能動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好銀行的優勢資源，以自己的微薄能力為銀行創造最大的成果。銀行的快速發展也是我們個人的發展。經過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

信用卡心得體會實用篇六

甲方： 乙方：

住址： 身份證：

郵編： 電話： 手機： 保證人：

住址： 身份證：

郵編： 電話： 手機：

根據《^v^合同法》、《擔保法》之規定，甲、乙主保證人就汽車買賣事宜，訂立合同如下：

第一條：甲方根據乙方的需求，保證將質量合同、手續齊全的車輛售予乙方，乙方買受。

第二條：乙方所購車輛品牌、規格、數量、總價如下表：

第三條：付款方式

1、首期付款金額：乙方首次支付甲方款項總金額：合計(大寫) 拾 萬 仟 佰 拾 元 角 分(不低于總車價的 %)。

2、分期付款金額合計： 拾 萬 仟 佰 拾 元 角 分。

3、規定在180天內付清剩余分期款20萬元，如有違約扣違約金1萬元。

三、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，保證人一份，三方簽字按印后生效。

甲方：(蓋章) 法定代表人：

乙方： 身份證號： 住址：

保證人： 身份證號： 住址：

年 月 日

信用卡心得體會實用篇七

委托方：_________(以下簡稱甲方)

身份證號碼：_________

地址：_________

郵政編碼：_________ _________

電話：_________

信用卡賬號：_________

受托方：_________(以下簡稱乙方)

地址：_________

郵政編碼：_________ _________

電話：_________

保證方：_________(以下簡稱丙方，用于保證人擔保方式)

地址：_________

郵政編碼：_________ _________

電話：_________

一、甲方委托乙方依據本協議通過_________信用卡賬戶分期扣款償還乙方依據第_________年第_________號《個人住房借款合同》所發放的貸款，至甲方還清全部借款本金及利息止。

信用卡心得體會實用篇八

是24小時的。

擴展資料

四種收入證明格式和開工作證明注意事項、申請信用卡的單位“在職收入證明”格式表、八種申請信用卡的財力證明、十種申請信用卡的固定居住地證明材料。

(1)身份資料

本人有效身份證件的原件及復印件。

(2)收入證明資料

—銀行出具的辦理時前三個月的代發工資記錄;

—單位開具的收入證明;

—所得稅扣繳憑證;

—公積金、養老保險、醫療保險、失業保險繳款證明;

—經營納稅證明等。

(3)工作證明資料

工作證(牌)、工作合同、出入證等。

(4)資產證明資料

—自有住宅類、商業類房屋產權證明;

—機動車行駛證;

—金融資產證明等。

(5)其它證明資料

—家庭住址辦理時點前三個月的固定電話費單、水電費單、煤氣費單或物業繳費單;

—房屋租賃合同及辦理時前三個月的租金證明;

—其它證明固定住址證明資料。