從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
前臺工作心得體會篇一
5月,我按照學校的要求,來到邢臺市第十中學進行實習工作。來到十中受到了張校長的熱情接待,并帶領我們參觀了學校,讓我們對學校有了初步的了解。知道了“綠色課堂”,在這三個星期里聽取了其它科目老師的課,對“綠色課堂”有了初步的了解。來到十中感受的是勤奮,祝校長每天6點出現在學校,中午都不休息頂著烈日為學校到掃(打掃)衛生,張校長一本本日積月累的厚厚的筆記,讓我感受到了勤奮二字。
下面就實習期間自己在體育課教學和代理班主任等方面的工作。首先,我確立好自己的角色,實從“學”到“教”的角色轉換,運用所學知識進行組織教學,“以身立教”,從心理上做好當老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導老師學知識、增才干。
在體育課教學工作計劃方面,我積極、主動地向指導老師韓林林老師學習教學經驗,為我成功的實習打下良好的基礎。韓林林老師給我們講了上課的流程。見習周期間,我認真觀看指導老師的每一節教學課,做好看課記錄,為之后自己上課做好準備。
在實習教學過程中,我結合施教對象的生理和心理特點,認真備好每一份教案,并向指導老師、本組同學征求意見,把在學校學到的知識與實踐有機地結合起來上好每一節體育課,韓老師每次都耐心的講解指出教案與教學中的不足,并告知如何去做。在這期間我還聽取了其他老師的課以便自己教學時作為借鑒,并做好把聽、評課記錄。
其次,學校領導安排我代理初一4班班主任工作,孫曉光老師是一位年輕的班主任,在孫老師那里我學到了很多教學經驗首先要以多溝通,多談心的形式,與學生建立良好的師生關系,為代理班主任的工作打下了鞏固的基礎。期間,我一有時間就去班里去盯學生們的自習,以便認識和了解每一位同學。
除此之外,我還積極協助班主任處理班里的日常工作,與班干們一起努力維護班風和學風。通過助理班主任的工作,使我懂得了班主任工作的重要性和艱巨性,同時也提升了我的組織與管理能力。我還幫助學生們一起打掃班級衛生,逐漸的融入到班級里。
雖說我們實習只進行了三周的時間,我發現我知識面不夠寬廣,理論與實際結合得不夠完善,教學技能、技巧仍待加強等。教學技能、技巧仍較薄弱,專業基本功不扎實,語言表達不清等。我應該既要看到自己的優點,也要正視自己的缺點,加強自己的專業技能的學習,為做好一名優秀的體育教師做好準備。
前臺工作心得體會篇二
在20__年的工作學習中,我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人參加了__大學的本科函授,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有__多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知。
銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
前臺工作心得體會篇三
我于20__年11月正式在東門支行上崗低柜客戶經理,至20__年8月轉崗貴賓客戶經理,共十個月。從20__年9月至20__年12月,擔任東門支行貴賓客戶經理,共四個月。除了本職工作外,還分別擔任本網點信用卡,黃金,個貸聯動以及基金推動人。這一年中,我關注網點考核,緊盯個人kpi,力求為網點多做貢獻,同時實現自我業績的體現。作為低柜期間,為網點大量輸送高價值的金葵花客戶,維護好金普卡客戶,做好資產鎖定和提升,提高服務質量。同時加大與廳堂同事的聯動,提高東門支行信用卡業績的排名,攔截潛力金葵花客戶。作為貴賓客戶經理期間,完成與老客戶經理的工作交接,盡力在最短時間內熟悉客戶,做好服務的同時,提高資產配置比例,深度kyc客戶,力求完成低柜到客戶經理的轉變。作為各項指標的推動人,緊盯機構考核業績,第一時間分解任務,傳達總分行指示,聯動各不同條線,協助領導完成各項指標。
2.各項工作主要業績
貴賓客戶經理:從9月開始正式進入貴賓客戶經理的考核。作為新客戶經理,主要在穩定客群,鎖定新提升客戶,挽回流失客戶,儲備明年可提升鉆石和私行客戶。同時針對中收和aum任務,做好基金和保險的銷售,積極盤點客戶境外資產,吸引客戶境內外行外資金。與私行客戶經理做好聯動,維護好東門的踏空私鉆客戶,做好高端客戶的服務和資金鎖定。
信用卡聯絡人:從1月到6月,擔任東門支行的信用卡聯絡人,積極面對分行下放的任務指標,主動在大堂營銷信用卡,同時利用個人資源,找到穩定的團辦線索,每個月為東門支行增加十到二十張穩定的信用卡來源,成功使東門支行信用卡的完成率節節攀升。
個貸聯絡人:與個貸部緊密聯系,雙方積極學習對方部門的產品信息,與個貸部門對接人積極溝通,為客戶提供多方面的服務,給理財客戶提供貸款咨詢,同時也為貸款客戶提供理財產品信息。兩個部門增進聯系,積極聯合面訪客戶,深度挖掘客戶需求。截止到12月初,東門支行436戶閃電貸目標已完成411戶,完成率95%,個貸轉介年度目標36戶,已完成30戶,完成率84%。
黃金聯絡人:積極跟進總分行黃金任務目標和政策,作為總分行和網點的聯絡人,做好推動和紐帶的作用。
3.工作中的提升點
第一,對于新轉崗客戶經理需要提升的能力還很多,還需要加強自身的業務能力和知識儲備,適應新崗位的職責。面對挑戰時,需要更加善于找到解決問題的方法,調節自身心態,將任務完成得更好。
第二,作為貴賓客戶經理,需要更敏銳的市場洞察力以及待人接物的能力,在這些方面還需要成長得更快一些,更加勝任新崗位。
對于即將到來的20__年,在新的崗位上,我會努力提供業務水平,提供服務質量,儲備相關知識,做到對個人,對機構都能最大能力地提供光和熱。
前臺工作心得體會篇四
為期兩周的預防戰略實習結束了。作為一名臨床醫學生,在課堂 學習的都是專業相關知識, 這次偏向社會實踐的預防戰略實習讓我收 獲頗多。
通過這次學習,更深刻地認識到預防醫學的重要性。一直以為臨 床的學生只需要掌握基礎和臨床方面的專業知識就可以成為一名合 格的醫生。如果說臨床知識可以幫助病人解決疾病的痛苦,那么預防 醫學就是從起源上徹底杜絕疾病的發生。
預防醫學是醫療體系中不可或缺的一部分。一方面它可以補充臨 床授課內容的不足。目前臨床課教材,從臨床上的觀念只局限某些常 見疾病的講訴,而在實際臨床工作中,還會遇到其他設計預防醫學問 題,如:職業中毒的診斷治療,患者營養調查及指導,環境污染造成 的食物中毒等。如果系統的學習過預防醫學課程的話,則很容易解決 上訴問題。我們臨床醫學生通過預防醫學的學習,擴大了知識面,減 少了醫學知識的盲點,對提高義務水平很有幫助。另外,臨床醫學只 談及個體,即病因、發病機理、臨床表現、診斷和治療,而預防醫學 則研究群體,即疾病譜、流行規律和預防措施。它從宏觀的角度,對 疾病有一個全面的認識。
例如這次我們小組的預防實習是有關閱讀障礙兒童的。
兒童的發 展性閱讀障礙可以說是一種心理疾病,雖然超出了臨床醫學的范圍, 但是其研究疾病的思路還是開拓了自己的眼界。通過大樣本的調查, 尋求能夠有效預測閱讀障礙的指標,為早期預防提供依據。此過程包 括調查問卷的制定、現場數據的采集、數據的錄入及處理、結果的分 析、論文的撰寫等。這個系統而復雜的過程,雖然不能全部參與,但 是通過老師的教學講解,對一個調查研究的基本過程有了大概的了 解。
這次收獲最大的應該是后期數據的錄入及處理,以及論文的撰 寫。第一次接觸了 epidata 、spss、noteexpre軟件,在老師的指 導與自己的摸索下,基本掌握了這些常用辦公軟件的用法,對今后的 學習生涯肯定大有幫助。另外,在醫學論文這方面也收獲很多,醫學 論文的閱讀和寫作,對提高醫學業務水平很有幫助,尤其在我們畢業 后, 大部分新知識要從醫學雜志中獲得, 由于醫學知識更新速度很快, 閱讀雜志論文更顯得重要。總結工作中的經驗,進行一些力所能及的 科研, 也是臨床醫生必備的能力。
這次實習包括醫學科研的課題設計、 資料的分析等統計內容。這些知識對今后工作幫助很大。而且,一些 科研論文中的數據統計分析方法、 結果判斷也需要具備一定的醫學統 計知識。不僅如此,預防實習還指導我們有一個正確的思維方法,對 提高自身素質很有幫助。
感謝這次預防實習,使我開拓了眼界,擴大了知識面,真的是 獲益匪淺。
前臺工作心得體會篇五
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
當20x年我步入神圣的醫學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。
古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣30多次,清楚記得今年2月份我收治了一位子宮瘤。而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯合臟器切除,手術難度大,并發癥多,屬x手術中難度最大的x四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作為一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的'白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得13年在。時我有個病人是個癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創,經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外,在工作時還應經常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫生是苦盡,病人則是甘來”。
前臺工作心得體會篇六
我擔任機械系成型_輔導員同時也教本班大學英語,相對與學生接觸機會較多。我認為做好輔導員首先在學生中要有必須的威信,才能管理好班級。所以我本人在工作及做人方面盡可能以身作則,讓學生信賴、信服。以崇高的師德激勵自我,工作勤懇,職責感強,努力把教書和育人在課堂內外有機地結合起來。
從開始接這個班起,我就一向努力與學生建立起良好的師生情,不僅僅在學習方面嚴格要求學生,并在思想、生活方面主動關心學生,對一些家境貧困的學生,進取為他們在校內外尋找勤工助學的機會,以減輕他們的負擔。本人也給予他們一點資助。我經常抽課間或課前的時間與同學談心,隨時了解學生的思想動態。對于特殊的學生則采取個別交流的方式,及時解開他們思想上的疙瘩,做好心理輔導。我愛我的學生,我與學生相互信任,相互欣賞。給我印象最深的是:本班英語課堂氣氛總那么進取活躍。我做輔導員工作的經驗是:除了學習方面嚴格要求,思想生活方面主動關心,著重培養學生的自信、本事。狠抓學風,著力于培養學生學習的興趣,傳授學習方法。平時注重與學生溝通,從多方面關心他們,在課堂上對學生們的表現給予肯定和鼓勵,平時經常提前進入課堂,給學生答疑,供給輔導,為正式上課進行預熱。在教學上我花費了很大的精力,所以我班在各次英語考試中,成績居上且提高明顯。目前四級考試經過率為65.5%位于全院年級前列。我的工作本事與態度也得到了學生的認可,被評為本年度“學生歡迎的教師”。
在班級管理上,我做了以下幾個方面的工作:
1.民主選拔品學兼優的班干,成為師生間的橋梁;同時建立競爭機制,班干輪流上崗,全班有實力的學生都有機會參與。經常堅持與班干聯系。
2.抓學風,抓學習質量。向學生灌輸知識的價值,就業的壓力,珍惜大學四年的重要性。經過與學生們的共同努力與進取配合,我班學風一向比較向上,每學期補考人次較少。同時,我班有一批成績優秀的學生,他們現已作考研準備,他們進一步帶動了全班的學習風氣。
3.心里始終裝著學生。我注重與學生溝通,和他們進行平等的交流,從學習上關心他們,在課堂上對學生們的表現給予肯定和鼓勵,增強他們的自信。在授課的同時,不僅僅傳授書本知識,并且經常結合自我的體會與學生交流做人的道理及對生活的感悟,教書的同時做好育人工作。我很少批評或抱怨學生,在我眼里每個學生都有閃光點,我從心里愛護并關心他們,讓我欣慰的是我的學生絕大部分能與我配合好、理解教師的用心。
4.盡力幫忙學生解決一些難題,做他們的知心朋友。應對學習、生活的壓力,我班少數學生真的不容易,這些學生容易產生心理問題。他們十分需要教師的指點。我也清醒地意識了這點,也尤為關注這些學生。定期找他們談心,給他們一些精神上的鼓勵,請心理教師給他們指點。
5.增強班級凝聚力。我班少部分學生團體觀念淡薄,以自我為中心,為此,我展開了幾次班會及活動就這話題與大家討論。然后再個別交流,目前,整個班級都較團結、友善。
6.進取參加輔導員例會,及時把相關信息傳到達學生。鼓勵及支持學生參與一切院系活動。經過參與活動,鍛煉了他們的本事及自信。
7.與任課教師堅持聯系,了解班上學生的情景;發現問題及時解決。此外,也與部分家長取得聯系,把他們子女的情景作一反饋。
8.一再向學生強調如何做人,培養學生樂觀向上的人生態度。這是我認為及其重要的。當然,由于教學任務繁重,我的輔導員工作還有不周到之處,如精力花得不夠。我會在今后的工作中做得更好。
前臺工作心得體會篇七
一、全力作好已結案件的執行工作,以限度地挽回公司的損失。
(一)向河南省____股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。