培訓心得的撰寫可以促使我們更加主動地參與培訓,積極思考和分享自己的學習體會。小編為大家準備了一些寫培訓心得的范文,希望能給大家提供一些有用的參考。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇一
我叫楊穎,2月底來到廣發證券。在正式接受入職培訓前,我先到公司的營業廳和銀行網點考察和實習,期間遇到各種形形色色的問題,每當我請教老員工時,他們除了給我耐心的解答外,常常最后還附上一句:等你參加了新員工培訓后,這些就自然知道了!
廣發崛起于江湖,風格低調務實,因股東背景不及國有大型券商雄厚被稱為“草根券商”。廣發證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發展銀行證券部,1993年成立公司1996年改制為廣發證券有限責任公司,20xx年整體變更為股份有限公司。20xx年借殼上市,總市值居國內上市證券公司前列,資本實力及盈利能力在國內證券行業持續處于領先地位。
廣發證券自成立伊始就堅持“以人為本”的管理思想,建立有效的人才發現、人才培育、人才激勵和人才約束等機制;“知識圖強、求實奉獻”是公司的核心理念,“穩健經營、規范管理”是公司的經營原則。
通過幾天的培訓,相信所有新學員的專業知識都有了長足的進步,系統綜述、快捷鍵的運用,各類技術指標的分析當然,如果想要融會貫通,還需要我們后期不斷地學習,學無止境嘛。
對于各位“前輩”的言傳身教,我個人感覺是受益匪淺。
1、區分新股民和老股民的不同語術;
2、短信的編寫
3、電話營銷的要點
4、老客戶的后續維護及挖掘
5、在推銷產品前先如何推銷自己
在證券行業,談到財務制度就不可避免的要提到合規制度,因為合規得分直接關系的我們每月的收入。當看到課件列出的那密密麻麻的合規條款,我直覺就是自己被綁的一道一條,絲毫動彈不得。但靜下心來仔細想想也就理解了,這是證券行業的特性所致,也是行業監管者及公司為了保護廣大投資者的權益及長遠發展所制定的,身為證券行業的從業人員必須遵守。
至于財務系統中關于晉級與考核,這個對于我這個層面來講,記下然后努力即可,無需再加以任何評論了。
轉眼間,整整7個工作日的培訓已經結束了,下周一我就要繼續銀行駐點。此時的心情還是有小小的激動,我會將培訓中學到的知識和技巧運用到實踐中。
1、每天上班前調整自己,保持陽光心態;
2、目標客戶識別
3、每天盡可能與更多的目標客戶交談溝通,盡量索取到電話
4、持之以恒,堅持不懈
心得也馬上寫完了,這標志著我的培訓(也是“假期”)真的已經結束了。
最后總結:我希望廣發就是一個大家庭,我們所有員工都是這個大家庭的成員,在遵守家規的前提下快樂的生活,共同進步,一起發展!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇二
這周三我參加了xxx的員工入職培訓,這是我第一次參加xxx的員工培訓,我很高興有這樣一個讓我成長的機會。在此次培訓中,我對員工守則,商務禮儀,以及團隊合作有了進一步的了解,同時也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書記,王總的講話,以及各位同事的發言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說了,這是我們作為員工每個人應該遵守的,有規矩才能成方圓。對于商務禮儀,之前在xx培訓中了解到一點,此次xx的培訓讓我更加深刻的了解,尤其是在和領導一起坐車的商務禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學習。
在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環境;還要有共同的價值觀及遵守的規范;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協調者,決策者,策劃者,監督評估者,外聯者,支柱者,實施者和執行者這些角色,每個人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的,但為了共同的利益,團結起來的好處大于個人單方面的努力,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,它們單個的個頭很小,但團結起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當一面,但是在團隊合作上,今后我要多與隊友溝通協商,培養共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個人的負擔,還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業的發展。
通過這次培訓,我還知道了一些工作中應注意的問題。
比如說,向領導提出工作中遇到的一些問題時,我們應該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,這樣不僅解決了領導突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時,思路應清楚,最好分點說明,方便他人快速的明白事情的概要。
事方面,我們要多看看別人的優點,而不是缺點,這樣自己才能不斷地進步,我們要用心的處理好周圍同事間的關系,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,盡快適應從學校邁入社會的不適,調整好心態,盡快的融入明凱這個大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價值觀的實現。
培訓結束前,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,能發現在我們不知不覺中成長,知道了學到了什么,吸取過去的經驗教訓,在過去的基礎上繼續努力,為自己的目標而奮斗。我覺得我們在對待人或事務上應懷著一顆感恩的心,這樣你才能發現他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進的動力。
最后史書記的講話讓我學到了四點。一是要勤奮學習。這個學習不是書本上單純的學習,它是對社會靈活的學習,需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎上做到能者多勞,所以我們應該積極的多處理一些事物,學到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現在。現在我們處于一個為自己未來打拼的階段,珍惜現在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向實踐學習。俗話說,實踐出真知,只有通過實踐,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯系實際,積累經驗,做到不恥下問,才能造福于社會。
對于我來說,這僅僅是一個開始,一個走入社會的開始,一個學習實踐的開始,一個為自己事業打拼的開始,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應,去學習,去改變自己,讓自己去適應這個社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進,在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇三
中海油研究總院的新員工入職培訓如今涵蓋素質拓展、企業文化、職業人abc、軍事訓練、研究總院深度培訓、思想教育、拜師儀式以及五小證培訓等內容。從20xx年為期兩天的簡單培訓,到如今連專業培訓公司都贊嘆的“規范、專業、人性化”的培訓,7年的不斷努力和完善,終于沉淀出這讓新人備受感動和鼓舞、倍感驕傲和振奮的入職培訓模式。
7月18日的信息采集及勞動合同的簽訂,正式拉開了中海油研究總院(下稱研究總院)20xx年新員工入職培訓的大幕。隨后近一個月的日子,在新兵們眼中,如梭般飛逝,每天都十分充實。
我自豪,我是研究總院一員
“我們所要做的,是讓新人盡可能全面地了解和熟悉研究總院。”正是抱著這樣的理念,研究總院人力資源部不停在努力。
一次,研究總院人力資源部的培訓主管曹君聽到入職半年的新員工在打聽閱覽室在哪兒,她才意識到,這些在自己眼里很平常的公用資源,很多新員工并不知曉。于是,在下一年的新人培訓中,機房、閱覽室、醫務室參觀被納入其中。
也正因為如此,研究總院的新員工培訓對文化、制度的介紹分外細致,從中國海油文化、研究總院文化到現場急救、海上安全與逃生,從財務制度、報銷流程到合同管理、員工道德與行為等等,十分詳盡。
除此之外,為了能讓新人盡早進入角色,研究總院在每年三、四月份就將新人入職后的導師聯系方式給了新員工,讓他們在入職前就與導師溝通,明白自己將要迎接怎樣的新環境和新的工作內容,提早做好準備。幾乎每一個新人在接受采訪時或在培訓總結中都會感恩地說:做研究總院一員,我很自豪!
我愿意,像前輩那樣去拼搏
7月23日,自從聽完題為“走進中國海油——總公司歷史沿革及概況”講座后,研究總院海外評價中心的新人孫鵬超內心就一直無法平靜。
鶯歌海風浪里飄搖的小漁船、中國海上艱辛異常架起的第一口探井——海一井、冰凍災害里前輩們拋灑的血淚甚至獻出的生命,都讓孫鵬超和他的同伴感受到自己肩上的責任和使命,絲毫不敢懈怠。
“看著年輕的你們,我仿佛看到了20多年前的那代人。他們也曾擁有像你們一樣的青春臉龐和高昂斗志,他們也曾滿懷像你們一樣的偉大夢想與無窮動力。如今,這些人已經成長為企業的中堅力量……相信在不久的將來,你們也會成為現在的他們!”研究總院院長陳偉在歡迎儀式上的致辭,新人申健認真看了好幾遍,這句話他記得尤為清楚:“在不一樣的年代里,我愿像前輩那樣去拼搏!”
我期待,鑄造自己的“軍功章”
深度培訓中,全國勞動模范朱江、總公司專家徐強、全國青年崗位能手曹硯鋒、研究總院“十優”青年白玉湖、研究總院優秀員工譚楊的動情分享,以及專題片《鐵人王進喜》,深深震撼著臺下全神貫注傾聽著的“雛鷹”們。
一年前的這個時候,研究總院海外評價中心的周浩瑋也和他們一樣;一年后的現在,他站在臺上,作為20xx年優秀畢業生和新來的同事一起分享自己一年來的成長歷程。
“一年前,我曾被研究總院的優秀人物對事業的熱愛和執著感動,為他們取得的成績而振奮;一年后,我也憑著對崗位的熱愛和對工作的執著站在了獎臺上。我想,這就是榜樣的力量!”周浩瑋說。
8月6日,伴隨著拜師儀式的落幕,研究總院整體層面的培訓結束。新兵們在接受完各自專業室一天的制度、文化宣貫后,有的前往塘沽參加五小證培訓,有的被派往勝利油田、大港油田實習,有的即將奔赴有限公司天津分公司、海洋石油工程股份有限公司、中海油能源發展股份有限公司監督監理公司和采油技術服務公司等生產一線,進行為期數月的現場實習。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇四
1.?使新近員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項工作政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.?使新近員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增加作為企業人的意識。
3.?幫助新近員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.?使新近員工深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條?使用范圍
1.?凡本公司新近員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新近員工入職培訓制度另行制定。
2.?本制度所指新近員工包括新近間接員工,直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條?入職培訓的內容
1.?公司概況及企業文化
2.?品質管理制度
3.?消防、安全制度
4.?公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度
5.?相關部門組織架構及作業流程
6.?業務知識及技能培訓
7.?參觀生產線
第四條?根據人力資源部提供的新近員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司人員入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第五條?對于新近員工入職培訓,按照工作環境和程序可分為三個階段:
1.?入職人員培訓
2.?各部門入職培訓
3.?實地培訓
第六條?公司入職培訓的重點是:
1.?公司歷史、狀態及發展前景介紹
2.?企業文化宣傳、組織目標、組織框架講解
3.?公司質量目標、品管知識、環保知識講解
4.?公司人員政策及保密制度
5.?消防、安全制度
第七條?各部門入職培訓的重點在于業務工作和實際操作技術的培訓,其重點如下:
1.?各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度
2.?每天例行作業及可能的臨時任務
3.?從事未來工作的業務知識、技能和方法
4.?各部門要求掌握的其他知識和技能
第八條?公司入職陪訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
第九條?各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識和技能。
第十條?實地訓練即在部門人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。
第十一條?為有效達到教育培訓的目的,應酌情安排、靈活制度教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第十二條?為保證入職培訓目的的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心對員工進行考核。考核不合格者,必須接受下一次入職培訓,直至考試合格。
第十三條?公司入職培訓考核規定
1.?培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2-3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知各部門受訓人員。
2.?培訓發展中心必須嚴格入職人員考勤,所有受訓人員必須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3.?確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.?確因工作原因或其他特殊情況不能參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5.?無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.?凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.?入職培訓是每一位新近員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條?培訓發展中心應建立完整的的.人事入職檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由各部門自行組織,并保存培訓記錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第十五條?本辦法經總經理批準之后,自發布之日起實施。修改時亦同。
一、培訓目的:
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、 脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
2. 員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3. 入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4. 財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5. 安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6. 溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7. 實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
10. 學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇五
經過了一整天緊張充實的培訓,從對建信的懵懂到對建信有了更加深入的了解!公司幽默博學的講師將產品細致深入的印在我腦海里,公司后勤的耐心講解使我對售后有了更清晰的認識!同仁們認真積極的態度讓我對今后的銷售增添了更多的信心!希望在建信是我人生的另一個起點!加油 !
7月28日,分公司組織了針對我們新人的培訓班,一天的課程使我受益匪淺。王喜全老師從業以來的經驗使我深受鼓舞,從他的身上我學到只要盡心去干工作,一定會有好的收獲。接下來的產品培訓環節培訓了龍行無憂,龍生福瑞2號,龍行富貴,聚富4號,康佑2號,百萬身價六款產品,針對主銷的幾款產品,培訓老師給我們做了細致的講解,我對產品的特點和賣點也有了更深刻的了解。之后的手工單流程,回訪流程,新一代,保全等培訓也使我清楚了以后工作的具體細節。這整一天的培訓可以說是時間短,科目多,之后工作中有問題先看筆記,筆記中沒有的問題多向前輩溝通,我相信通過我的努力,一定會讓網點滿意,公司滿意,自己滿意的。
聽了一整天的培訓,讓我受益匪淺。老師們講的都很到位,對于剛剛踏入銀保行業的新人來說,給予了我們一些實質性的有針對性的指導和建議。學習公司的簡介與發展,讓我對未來充滿了希望與激情。產品的學習猶如給我們按上騰飛的臂膀,對工作更加充滿了信心。很榮幸能夠加入建信這個大家庭當中,我相信我們的明天會更加的美好!
參加這次培訓,感覺受益良多,以前好多不懂得地方現在都明白了,感覺對以后得工作幫助很大,也堅定了工作的信心。同時也對公司的架構有了更深刻的了解,實力雄厚定有一番作為,學習的氛圍空前的強烈,對于這樣的團隊肯定擁有非凡的戰斗力,作為其中的一員我感到驕傲,老師的無私分享,非常感動。
培訓內容非常豐富,產品種類很全面。培訓導師講解產品帶上個人色彩讓人印象深刻。前期在網點主要以點帶面的切入,總體感覺產品很有競爭力。
我在這次培訓中,了解到了公司的光榮歷史,也知道了公司在各位前輩的努力下取得的輝煌成就,這對我來說是壓力也是動力。在培訓老師的辛勤指導下,我從最初的懵懂無知到對各項產品有了基本的了解,也學習到了基本的溝通方法與各項技能。不過,由于我是剛接觸這個行業,還是出現了一些問題。如對于一些名詞不夠了解以及對培訓產品產生了一些混淆。
昨天參加了公司的新人培訓,感覺收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師,他們不顧酷暑放下自己手頭的工作,為我們這些新人來傳授知識,他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學到了很多,以前見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統統包含在內。
在培訓中,不僅了解到公司的歷史和企業文化,還明確了今后的工作目標和方向,對業務和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時間雖然不算長,但對我這個新人來說信息量太大了,還有很多知識點還未消化,還需要在今后工作實踐中再向領導和同仁虛心的學習。
能有機會加盟建信很幸運也很自豪,我會在今后的工作中努力工作,認真完成領導交給的各項任務,有信心把業務做到更好。
很高興來到公司,參加了新人班的培訓,培訓的課程緊張而有序,嚴肅而又活潑。講師們講授了許多精彩的內容,讓我們了解了公司的相關知識,同時也知道了公司是一家資本雄厚、發展突飛猛進的優秀的人壽保險公司,在這里學到了許多,受益匪淺,同時明白此次培訓的機會多么珍貴,往后工作,我一定做出我最好的努力。
非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓,作為新人我十分珍惜這次的培訓機會。認真學習了產品的功能特點、宣傳、售出、簽單、回訪、客戶服務、保全等的特點和注意事項以及和銀行方面的溝通技巧。每個網點都有其特點,找出特色深入宣傳銷售出業績。
通過公司的培訓,我了解到公司強有力的背景,尤其建行和社保基金等幾個大股東,更是給人無比信賴的感覺。在培訓過程中,幾位講師精彩幽默的講解,更是讓我全方位的了解了公司的拳頭產品,對我們即將開展的工作有很大的幫助。最后,內勤幾位老師的講解,讓我感受到公司給我們的無聲的支持。經過這次培訓,我很慶幸加入建信,相信這個平臺能給我更好的職業前景。
為期一天的培訓雖然時間很短,但是卻讓我受益匪淺。隨著對建信的深入了解,更加感覺在這里找到了一個堅實的后盾,寬廣的舞臺,也使我對自己即將開始的銀保事業增加了一份信心。
培訓期間,我的最大感觸就是雖然培訓的課程很緊湊,時間也很緊迫,但是卻能感覺到每位講課老師的精心準備,為給我們能傳授更多的經驗和知識所付出的努力。人生就是不斷適應新的環境,希望在這個舞臺上我也能盡快完成角色轉換。進入這個新的工作崗位,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在以前那樣自由散漫。學會做人,學會做事。每個人都有他的優點和長處,公司的很多員工都可以成為我的老師,要有虛心學習的態度,爭取從更多的優秀伙伴那里學到很多經驗,開拓自己的思維方式。
總而言之,我覺得公司的這次培訓我個人收獲很大。它不僅僅讓我了解了公司的發展,企業文化,企業的產品更重要的是,給了我以后努力工作的信心,在這里公司給出了一個很好的平臺,我需要做的就是盡快完善自己的各項技能,在這個堅實的平臺上譜寫出屬于自己的人生。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇六
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,來看下面的關于新員工培訓心得范文:
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。
我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。
我們 公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。
這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。
我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。
走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。
不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業的`態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。
所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。
在這里順便說一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在劉經理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。
作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。
為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
歷經三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。
自從學習了金融專業以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。
在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。
為客戶提供最佳服務,為股東創造最大價值,為員工提供最好發展機會的國際一流商業銀行。
短短一句話體現出了建行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。
建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。
時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。
我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。
不得不說,這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。
每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業文化就是這樣體現出來的。
培訓時老師就說:“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”
銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。
尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。
所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。
剛開始工作的我每一種經歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現。
剛來時主管就說:“只有業務扎實,拼搏進取,把最好最優秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規范化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業,我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。
建行,無疑是一個非常優秀的平臺。
我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業。
在這里,我將與建行共同發展,把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發展并創造輝煌!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態,我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的資料主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。
二是從改造自我入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應當清楚的認識到自我已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,進取調整個人心態。從學校到企業,環境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應當理解并堅持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此十分感激公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優越的方面展現給公司外,我還會時刻堅持高昂的學習活力,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最終我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇八
20xx年7月18號。我帶著自己的夢想與追求,回到了家鄉,來到了期盼已久的南航吉林分公司。先是從為期5天的分公司新員工培訓中認識了我的同事,也讓我更清晰的認識了南航,使我更加堅定了自己的選擇,能成為南航的新員工,深感榮幸!
新員工的培訓結束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經驗,也不僅僅是老師傅對我的殷殷囑托,更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。南航的企業文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服讓我感動,讓我找到了一種久違的歸屬感,內心充滿了對這里的無限眷念與渴望,我清楚地認識到這里就是我的心的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的勇敢的團隊,我希望自己能盡快融入此團隊,勇于創新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之奮斗!
在人的一生當中,實現自我價值是非常重要的,能夠提升自我的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰力的工作,就越有它所具備的特殊價值。機務就是這樣一個具有挑戰性的工作,機務工作需要精湛的技術,豐富的經驗,還需要有不怕苦不怕累的精神以及硬朗的作風。這使我因能成為南航機務一員而倍感自豪。在今后的工作當中,我會堅持不懈努力,為南航的明天而奮斗,相信南航的明天會因為有我們這些新員工會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰,以后是未知的,未來有無限的可能性,我希望做一個負責的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰,我會自信的接受。今天我為我能加入南航這個大家庭而感到自豪,南航明天一定會因為我而感到驕傲。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位同事、領導。我堅信沒有做不成的事,沒有克服不了的困難。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要端正心態,有十足信心勇敢走下去,就一定會取得成功。我不僅需要發揮自身優勢,更要通過學習他人經驗,來提高自身素質,我會靠我的努力贏得大家認可!我會加油拼搏!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇九
今天和公司的領導和同事一起參觀大學城、萬科及茶園倉庫,讓我對公司有了初步的了解。學到了一些從未接觸過的東西,才知道自己要學習的還很多。首先是倉庫,第一感覺就是占地規模和面積有點大,不過東西有點凌亂。第二個就是在大學城項目看到了公司包工包料的工地,在這里學習到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認真負責的。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房,整潔,給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學習,通過一天的學習參觀,體會到了建筑行業的辛苦。往后我們都要做好吃苦耐勞的準備。
xx:上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓時間安排,隨后去了茶園倉庫,在倉庫我們看到了公司發展有了一定的成就,材料堆得好,管理員到位。大學城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等,都是按好壞分成堆,管理員和照看人員到位。看到公司在管理層上更上了一個臺階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設技術和工藝很好。今天這一課確實給了我們現場管理員很大啟發,讓我們看到了別人的長處,對我們以后的工作也有許多的幫助。
xx:培訓的第一天倍感壓力,同時也在張總的引領下看到了公司的未來, 了解公司的三處施工地的 一些情況,并根據張總的安排重新梳理了工作職責及自我發展完善目標,要在做好本職工作、發展公司文化、凝聚職員歸屬感,打造公司在同類行業中的優異資源,通過網絡進行網絡營銷及網絡宣傳,公司各場所廣告宣傳,定時組織公司成員各類活動。總的來說,我找到了自己的不足,樹立了目標,在今后的日子里,化壓力為動力,踏實做好工作。
xx:本人經過今天張總親自帶領,實地結合,理論的培訓,使我感想有:
一:倉庫應該體現租憑的物件,規范 擺設,成為規范化的租賃模式。
二:大學城現場施工人員分工明細,扣件、管件分類擺放整齊,管理人員利用了技工、小工、中工的搭配,節省不必要的工資浪費三萬科工程,剪刀架的對稱,施工平臺、懸吊工字梁、鋼筋工制作棚以及防護網的掛設,真是文明樣板的`工程,值得在工作中吸取。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十
上個月,公司hr安排我參與了新員工培訓。
首先,十分感謝ctr為我們新員工提供了這次培訓學習的機會。聽了徐總的話我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工,這種收獲不僅僅是業務層面的更是人生層面的。隨著科技進步和市場環境變化的日新月異,ctr也面臨著挑戰和機遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進化的概念不僅僅對ctr今后企業發展的規劃,同時也是對新員工今后職業發展的指導。講話不僅提高了我對這個行業的認識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。
歸元。
市場及媒體研究的重要性自當今愈發復雜的環境中早已不言而喻。然而作為行業內的領軍單位,ctr也收到了來自新媒體以及大數據等外部環境變化的沖擊與挑戰,特別是網絡媒體對報紙,電視等傳統媒體的份額搶奪也將無可避免的導致ctr在傳統業務中的損失。同時大數據在樣本單位及規模上也有著無可比擬的優勢。面對愈發激烈的競爭,ctr應該做不是在對手的優勢領域進行不切實際的模仿而是回歸其核心競爭優勢。而ctr真正且最大的價值是在于將消費者以一個完整的人的形態還原出來并進行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數據不會被大數據所取代。當大數據反映宏觀趨勢時,小數據可以在大數據無法顧及的細節入手來研究最真實的消費者,同時這也是ctr的核心優勢所在。回歸本元,做精,做細,做強自身優勢才是ctr在當前市場環境下提升核心競爭力的策略。
融合。
然而,回歸本元并不是意味著無視時代的變革。網絡媒體的普及以及基于互聯網平臺的大數據依然是時代發展的趨勢。在保留核心價值的前提下正式變革,認識變革,順應變革是企業能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標志了ctr對于新興媒體的重視。就如同大數據與小數據可以建立一種合作互補關系一樣,傳統媒體與新興網絡媒體之間是否只是單純的取代關系或者可以建立某種共贏的模式。
進化。
長期以來,成功的革新大多是基于熟練掌握現有工作的基礎之上的。進化的過程往往在形式上表現為對新事物,新理念的引入,然而進化本質上是一種將現有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過程。如果缺乏對現有工作的深度理解便很難知道需要改進的方向,也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實有效的促進現有工作并將工作引領至新的方向。
歸元、融合,進化的指導方針要求我們既要深入研習現有知識,有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導方針也與公司對員工"做負責任的專業人士"的要求相輔相成。不斷地精進學習方能做到歸元,了解整合新的知識才能做到融合,而做到了上述兩點才能是自己進化成專業人士。而成為了業務方面的專家才能更好地對工作負責,對客戶負責,對公司負責,以及對自己負責。
第一天進入ctr我便感受到了公司濃濃的學術氛圍與人文情懷。同時公司極為注重新員工的培養并為新員工提供了豐富且具極具實效性的培訓課程。在這樣一種環境下工作讓我每天都感覺很快樂。現在我已經成為了一名光榮的ctr正式員工,在此我想感謝我的領導與前輩對我孜孜不倦的教導和細致入微的幫助,同時也感謝公司為我提供了這樣良好的環境。作為一名剛剛開始職業生涯的年輕員工,我會用"歸元、融合,進化"以及"負責任的專業人士"的思想武裝自己。做好本職工作,發現自己的優點,對自己負責,精益求精不斷提升自己,讓自己進步。不辜負公司及領導對我的期望,也不辜負自己對自己的期望。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十一
時光飛逝,二十四天的培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養成積極主動的工作態度和敬業精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在貴州電力職業技術學院進行規范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。
在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節,但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節,軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時,又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數先烈的鮮血換來的。
最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網,同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業,在發展過程中總會遇到挑戰、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰自我,超越極限,讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發,對我們將來的人生有著巨大的幫助。
企業文化是一種價值觀,是企業全體員工的共識,是企業的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業文化的核心。
學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。
如今的貴州電力,正大力推行創建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業的迅速發展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業硬件設備的建設,一手抓企業文化的建設,注意市場營銷,優質服務,常態運行,確保安全生產,預防為主,注意經營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質,推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業文化的緊密結合。
作為一名新員工,應積極轉變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現實,機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置,關注企業改革與發展的大局,盡快融入到企業文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在貴州電力優秀的企業文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業文化的建設中,給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。
電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規范的電力服務,是電力企業永恒的主題,行風建設則是企業的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態的綜合表現,是企業的靈魂。對供電服務優質窗口的參觀,用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業開創更寬廣的市場,為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。
今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,我們應該珍惜這份來之不易的事業,并為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來,貴州電力響應國家政策,開拓創新,牢牢抓住“西電東送,黔電送粵”這一千載難逢的機遇,經過多年的努力,使電源和電網結構發生了重大變化,電網電壓等級提升,電網不斷擴大和加強,投產的電源規模不斷擴大,而貴州得天獨厚的能源資源優勢,水火并舉,都讓貴州電力向著大電網,大容量,大機組,高電壓,高參數,高自動化方向的南方能源強省邁進。因此,作為企業的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強烈的愛崗敬業意識,全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業對口,我們都應懷著一顆平常心,抱著學技術,積經驗的態度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創造出自身的人生價值。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十二
結束了為期兩天的培訓,明天即將啟程正式踏上一個全新的工作崗位,心情怎么都平靜不下來。
回想那天剛到**培訓,見到了所有的新同事,在閑聊之中才發現自己有多么的幸運。因為這里面有很多人都從各自不同的工作單位中來,有著豐富的工作經驗。而我作為一個08年畢業的應屆畢業生也能夠加入到如此優秀的企業,真的是令很多人羨慕不已的。
在開班課上,我印象最深的是集團公司副總經理xxxx給我們講的一段話: “ 不能走回頭路,不能忘記30年前的憂慮,不改革開放,總有一天會被開除球籍。 ” 這是20xx年人民日報上的一段評論,剛好能很好反映集團目前的情況。
根據行業審計的結論、發改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮,食鹽將繼續專營,但是專營的體制將面臨改革,這是我們**集團必須面對和做好充分準備的。
這次的培訓大體分為五個重點,一是集團的形式與任務;二是鹽業運銷業務與銷售模式的變革;三是簡單介紹井礦鹽生產的基本知識;四是就鹽業政務管理的基本情況以及鹽政執法的基本知識進行介紹;五是宣講了企業的文化基礎知識與集團企業文化建設。
在這次的培訓中,使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認為這是一個簡單的工作,但是現在我發現世界上從來就沒有簡單的事情。因為我們應該想的是怎樣把簡單的事情做到最好,怎樣最高程度實現自己的價值。就像其中一個培訓老師和我們講的: “ 我相信你們每一個人都能勝任這份工作,但重點是你怎樣做好它。 ”
這次的培訓中,老師告訴我們,**省輕工鹽業集團在全國同類行業中是排名第三的,同時企業也在努力探索新的發展之路,爭取應對體制改革,實現產業多元化,更好的提升發展促進繁榮。
這些成績好像一個豐碑,告訴我們**集團曾經走過怎樣的路,面對過怎樣的困境,做過怎樣一次次的決策才使整個集團一步步走向今天的繁榮。紀錄是不斷需要被打破的,我希望在未來工作中,能夠和這個企業一起進步一起成長,在未來的豐碑中刻下自己的努力,見證這個企業越來越強!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十三
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1。這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業來做,努力認真做好。
2。要有腳踏實地,持之以恒,實干立業的態度。現在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3。每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理,聽了老師講“職業初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4。就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快,變得更加豐富!
5。注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十四
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經歷過,才發現自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業是一個高危行業,高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業,國有企業的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執行力為基礎,而執行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網、背摔,…,沒有團隊的團結與協作,我們幾乎不可能完成。在過電網與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現,只有自我控制、步調一致才能取得佳績。
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
通過拓展訓練,使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點:
(1)分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,我們群狼隊就是一個好的例子。
(2)做事要先做好周密的計劃,再開展行動,能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
在拓展訓練結業儀式上,最能撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。 感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導你獨立;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點,凡事感激,學會感激。感激一切使你成長的人!” 這些話將讓我終身受益。
在培訓期間,我們系統地學習了湖南電力的歷史及發展、湖南電力的系統概況、管理模式及公司的企業文化、經營理念等。
我是一個非電專業的畢業生,在此之前我對電力系統、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過湖南電力系統概況的學習,我認識到了湖南電力系統的歷史起源、發展以及現狀,了解了公司的性質、地位和作用,以及公司的發展目標和發展規劃。通過湖南電力企業文化的學習,我了解到了湖南省電力公司的企業文化,包括安全文化、營銷文化、服務文化、廉潔文化、執行文化等。通過電力營銷知識的學習,我對湖南省電力公司的營銷系統有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經過哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經濟中的重要地位;電能計量的實現原理和方法以及在電力企業生產中的重要作用;電力客戶服務對提高公司社會形象,實現優質服務的重要性。通過對湖南電網的學習,了解了湖南電網的現狀、發展規劃,使我們省公司的發展前景有堅強的信心。廉潔從業與法律法規的學習,一方面使我們學習在今后的工作中學會用法律知識保護公司的榮譽與利益和保護自己,另一方面對使我們認識到廉潔從業和作風建設在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當于給我打了一針預防針,使我們清醒地認識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風。
標準化作業管理規定,我們不僅要牢固掌握這些安全生產的知識,更要一絲不茍地應用到生產實踐中去。安全事故的發生往往是由于大意、不注意小節、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發生的。在日常工作生活中,我們必須嚴謹、嚴格按照規程,一步一步的做好每一件事情。
通過40天的培訓,我們對湖南電力系統有一個整體的認識,學習和掌握了安規以及安全生產知識和相關的法律法規,樹立了嚴謹的作風、互幫互助的團隊精神和集體主義精神,為今后的從業奠定了必備的員工素質基礎。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十五
2015年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業網點、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經營和管理步入一個新的發展時期。隨著業務的快速發展,機構和人員規模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學畢業生也有社會招聘人員,個人的經歷、背景等存在很大差異。業務的快速增長和現有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應崗位工作要求。
2015年以前,全行新員工培訓缺乏統一規范的要求,各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨偽、計算器等業務技能的培訓,有的已經系統安排了企業文化、主要業務發展戰略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業務和管理規章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由于缺乏合理的引導,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現新員工在試用期內離職的現象。
如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業技能和素養,掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工c.a.n.計劃的主要做法
從培訓對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面,要做到統一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,2015年3至4月,中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動,發放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業務部門及重點支行,了解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯想、宜家等國內外企業新員工培訓進行了調研。
在調研問卷分析中,我們結合邏輯思維方法和數量關系分析方法,對全部調研問卷分別從經營/管理、所在地域、分行規模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現象看本質,把握新員工培訓的內在規律,滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調研問卷和走訪調查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以新員工能力模型為基礎,以管理為體、課程為用為基本架構,采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程學分制管理為保障,最終實現將新員工轉化為合格的中信人、職業人、崗位人的目標。
(一)新員工能力模型
根據美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質冰山模型,個體素質劃分為表面的冰山以上部分和深藏的冰山以下部分。其中,冰山以上部分包括基本知識、基本技能,是外在表現,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。而冰山以下部分包括社會角色、自我形象、特質和動機,是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。
根據這一理論,我們從知識、技能、職業素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業素質,可以成為職業人;掌握行業及行內的各類知識和技能,可以成為崗位人;形成誠信、創新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為中信人。
(二)新員工培訓體系架構c.a.n.計劃
通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓的c.a.n.計劃(即camping learning培訓營、action learning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓,迅速實現從不能到能的飛躍。
1.培訓營(camping lear-ning)
培訓營階段是新員工入行后接受系統培訓的第一階段。為了設計科學、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內涵,并導出其對應的培訓要點;其次,將培訓要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段,新員工自行登錄網絡學院學習電子課件;集中培訓階段,采取封閉式集中面授的方式,學習組織文化、組織架構、規章制度、業務知識、職業素質等。講師主要由本單位的領導、業務骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓練、業務模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應學分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業務知識和技能的掌握,提高職業素質,感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向中信人的轉變。
在線學習階段,針對核心價值觀、行內通用知識模塊,我們將企業文化、銀行業務和產品、規章制度等制成新人珠峰攀登之旅系列電子課件,利用網絡學院學習平臺,為全行新員工提供統一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現,每個節點是一門課程,點擊后進入單門課程的學習,具體包括:
中信之道:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發展史與戰略規劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發展歷史、組織發展、競爭優勢、戰略方向等。
中信之業:由總行各主線業務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行、汽車金融、托管等業務的發展戰略、業務流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據主線業務產品手冊制作基礎業務介紹的電子課件。
中信之治:由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
中信之規:將銀行業從業人員職業操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業規定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規章制度,制作成電子書。
新人珠峰攀登之旅系列電子課件推出后,我們根據我行經營管理的發展情況不斷對其進行更新。例如,2015年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發的19門課程中有17門進行了局部內容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發,同時新增錄制了信貸管理、托管業務、資金資本市場業務等3門課件,電子課件內容不斷豐富完善。
2. 基層實習(action learning)
在基層實習階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,熟悉分支行基本業務流程和操作程序。實習期間,培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習慣》(柯維著)、《從優秀到卓越》(柯林斯著)、《創新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經濟學》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習時間一般為1-3個月,分行可根據實際情況進行調整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現進行考核,考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是使新員工了解基層業務,提升職業素養,完成向職業人的轉變。
3.在崗培訓(naviga-tion)。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業務骨干擔任導師,通過正式和非正式的途徑將知識、經驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業新員工上崗開始到試用期結束為止。在崗培訓期間,培訓主管部門還可組織新員工到優秀分行、同業進行參觀交流。輔導期結束后,由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現進行評估。考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是通過導師的輔導,使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現向崗位人的轉變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》:
二是詳細規定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關材料準備的規范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,于新員工入行時發放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,并于新員工上崗結成師徒對子后發放給導師。
三是規定了c、a、n各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間,所有考核的結果按權重累積,并于培訓結束時計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分,其中培訓營階段不少于45學分,基層實習階段不少于15學分,在崗培訓階段不少于15學分。
統一、規范的管理制度成為c.a.n.計劃順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執行。為此,我們將各分行新員工培訓執行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,同時根據新員工考核結果評選優秀新員工并進行表彰。以2015年總行新員工培訓為例,我們經綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審,從九個小組中共評選出九名優秀學員,在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰。在這些優秀新員工身上,體現了總行員工的精神風貌,他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看,一個好的培訓產品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個體系建設項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設計了詳細的營銷推廣方案:
三是在2015年全行培訓工作年會上,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管-理-員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統把握,同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎。
新員工入職培訓體系推出后,各分行積極響應,結合分行實際進行了有效地推廣和實施。自2015年起,各分行在新員工培訓方面全面采用了c.a.n.計劃,并因地制宜,創新地開展了新人珠峰攀登之旅學習雙月活動、新月計劃之五星訓練營活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等。新人珠峰攀登之旅電子課件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現了統一化、規范化、標準化,經過培訓后,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果。同時,打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行2015年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓營階段,總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業務、資金資本市場業務以及風險管理、合規管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經營管理等課程。部門負責人對業務戰略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習階段,新員工分別趕赴總行營業部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間,新員工撰寫了大量學習報告,對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結,取得了很好的效果 。導師制在崗培訓階段,總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲師傅,請喝茶表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。
總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,實現了新員工培訓工作的四個統一:統一了全行新員工培訓的組織形式,統一了課件體系,統一了培訓操作流程,統一了考核機制。通過統一、規范的培訓,為新員工灌輸統一的價值觀、經營管理理念,系統了解我行的業務流程、規章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎。
三、開展新員工c.a.n.計劃取得的主要成效
(一)c.a.n.計劃統一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況。can計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的`模子,總行培訓中心總經理如是說。
(二)c.a.n.計劃有效提升了全行新員工培訓的質量和效果,大大縮短了新員工適應崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業務發展和經營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業務的持久發展。2015年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求,同時試用期結束時,由于缺乏約束機制,轉正成為了一種形式;實施c.a.n.計劃后,用人部門普遍反映,轉正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求,而且主動學習意愿、參與意識和創造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激-情、創造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了,業務部門負責人如是說。
(三)c.a.n.計劃促進了新建行業務盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業、有著不同背景的新員工,新員工培訓的成效決定了新建行業務能否正常開展。2015年以前新建行培訓采取總行業務指導的形式,c.a.n.計劃實施后,新建行員工的培訓得到了系統的指導和支持,不僅掌握了業務知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業務發展。作為新建分行,有了can計劃,我們心里更有底了,業務發展更有后勁了,新建分行人力資源部負責人如是說。
四、問題及進一步完善新員工c.a.n.計劃的設想和計劃
從2015年至今新員工c.a.n.計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,尚未與我行各專業技術序列崗位所需要的專業知識培訓有效配合;二是隨著業務發展和新員工素質結構的變化,該計劃培訓內容需要持續的更新和完善。
下一步,總行培訓中心將針對各專業技術序列新員工所必備的專業知識和能力、培訓內容和培訓活動進行深入研究和設計,進一步豐富新員工can計劃的內涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發集中培訓階段的面授課程研發,同時根據銀行戰略發展和業務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結論
新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐,為我行今后領導力培訓體系和專業技術序列培訓體系建設積累了寶貴經驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業務合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業務部門當作合作伙伴,遵循以客戶為中心、以價值為導向的原則,我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓也要以客戶為中心。只有以客戶為中心,我們才能跳出培訓來看培訓,找準自己的定位,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有以客戶為中心,我們才能做到一手抓管理,一手抓服務,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有以客戶為中心,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價值創造的軌道,在為企業培養出更多的優秀員工的同時,為全社會的人才培養與發展貢獻力量!
一、培訓目的:
4.幫助員工養成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業美好形象。
5.充分了解服務營銷的重要性,掌握現代銀行業必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。
二、課程對象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。
三、課程簡介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態、出色的成績為企業創造產出?這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。
一個新人在企業的成長與發展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態,一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現為企業創造價值,需要2年甚至更長的時間。
如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業文化?
如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系?
所有這些問題都是企業經常面對的問題。
四、課程模型:
根據員工能力冰山模型:冰山上(職業資質、職業技能、職業規范)和冰山下(職業心態、職業道德、職業意識),從深層次冰山下隱形部分出發,最終落實到冰山上顯性部分。
五.授課方式:
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。
六、課程時間:4-5天
七.課程內容:
一)職業心態
職業化必備12種心態
二)職業道德
a.敬業精神
b.責任意識
c.團隊精神
三)職業意識
14項職業意識
四)職業規范
杰出員工的16個習慣
五)認識企業與我
六)職場溝通與人際關系處理
a.溝通方式選擇
b.溝通關鍵點
c.溝通禮儀
d.如何與上司溝通
e.如何與同事溝通
f.如何與客戶溝通??????????????????? ?
七)時間管理
預先規劃
要事第一
行動日志
八)有效會議
有效會議管理8大步驟
十)職業形象與禮儀? ?
男士著裝禮儀
女士著裝禮儀
電話禮儀
坐姿、站姿、走姿規范
各種禮節
辦公室禮儀
用餐禮儀
公共禮儀
十一)主動服務營銷
營銷理念樹立
銀行客戶服務意識
銀行銷售技巧
十二)銀行業必備專業知識
銀行業從業職業操守
銀行金融知識
銀行金融產品服務介紹
銀行常用法律基礎知識
中國銀行業發展趨勢
篇四:銀行新員工培訓計劃
市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓計劃體系,強化中國銀行業從業人員的培訓。
一、國內外商業銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在"分業經營"的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,zf和美聯儲陸續出臺了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面"轉產",開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出臺,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中產階級以上的"高端客戶"提供私人理財服務。為這些"高端客戶"提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,并得到保全和升值。
國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統銀行借網絡走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫"安全第一(securityfirst)"的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。借助網絡手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:"隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。"為了幸免于難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平臺、財務顧問系統,運用知識進行營銷。
國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
二、國內外商業銀行員工培訓計劃體系的現狀對比
這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
下面,試分析國內外銀行員工培訓計劃體系的差距。
(一)以花旗、大通為例,看國外銀行員工培訓計劃體系的建設、運作
花旗認為"對企業員工培訓計劃不僅是適應日益變化的金融發展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要"。他們把培訓定位于"既有基于技能的培訓、又有與顧客相關的培訓,還有員工自我發展的培訓"。每年平均每人培訓達5天以上,培訓的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業務一項培訓費每年就達40萬美元。
花旗把對員工培訓計劃作為一項長期戰略,從中發現人才,發展企業。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的"危機感",采取有效措施防范因人才流動而形成的"人才陷阱",對人才進行"備份",有效應對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業發展,才能更快地適應國際金融市場并得以發展。
大通設置專門培訓機構和專職人員,大通的職員培訓部門是由83個有經驗的培訓管理人員組成,其主要任務:
3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓計劃;
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十六
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識:
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的。
企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十七
"安全無小事,安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊,在每個階段我們都有相應的安全教育。在電力生產中,安全始終是排在第一位的。安全生產是以人為本的體現——對生命的尊重,是企業立足社會的根本,是企業發展的基礎。安全生產是安全與生產的統一,安全是碗,生產是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創造價值。
電力安全生產管理首先要建立良好的安全生產思想意識。在國家安全生產方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網安全理念——"一切事故都可以預防".現階段,我們采用的是南方電網安全生產風險管理體系,以風險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風險、系統化、規范化和持續改進。
20______年發生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,2#、7#、9#發電機報廢,廠房結構嚴重破壞,經濟損失約70億盧布。造成該事故發生的主要原因就是對安全生產的忽略。機組運行中水輪機軸承振動幅值嚴重超標,但為了追求更大的經濟效益,而未按規定"卸荷并停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動部分帶著水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產,一昧追求生產而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業中,其可能造成的后果是無法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產牢記心頭,養成遵守規章制度的習慣,杜絕習慣性違章;同時也要保持積極的學習態度,加強安全生產規章制度的學習,培養安全風險意識,提高安全風險辨識能力和管控能力;養成凡事都要問"為什么",主動思考,虛心請教。只有做到這三點,我們才能保障人身和生產的安全,才能履行自己的職責。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十八
各位領導、各位同事:
大家好!
我作為一名xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓讓我受益匪淺、感觸頗深!現在就這次培訓的心得體會,和大家分享一下。如有不到之處,還望大家批評指正。
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光.....
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇十九
來到xx醫院檢驗科工作學習一周后,很幸運就遇上了20xx年第二期新員工培訓活動。此次培訓雖然只有短短四天,但就是在這么短的一段時間內,讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會。
培訓第一天的大清早,極度不情愿地從床上爬起來,嘆了一口氣:“講座一定很無聊,還不如去干活。”準時趕到會場時,參訓人員數量出乎我的意料,達56人之多。更讓我意外的是接下來的講座,院長生動而激情飛揚的演講風格感染了包括我在內的現場每個人,他所說的:坦誠、陽光、感恩;服務就是一種修行,發自內心的修行;發至內心才能進入內心;奮斗改變命運,真誠贏得未來等等,這些話語簡而樸實,很快在我的大腦里留下印象,之前自認為很無聊的理論課并非如此,所有的困意也一掃而光。聽完院長的講述,我對xx醫院的自身來龍去脈有了大概了解,這是一家國有企業x位,有著與其他公立醫院完全不同經營管理風格,很多方面都要靠自己自食其力,要在競爭激烈的醫療行業中生存實屬不易,讓自己強大才是致勝的法寶,這些都是讓我感觸至深的地方。
接下來是各科室的專家及領導對自個科室特色的講解,雖然講座時間十分緊促,但不妨礙我們對醫院的進一步了解,簡樸實的敘述足足勝過以前在外面聽的華而不實的吹噓之言。在培訓的第三天我們迎來期待以及神往了好一陣子的戶外拓展活動。那天是個艷陽高照的夏日,抱怨著天公不作美啊。來到一個極其隱蔽的炮兵營,黑著臉的教官正等著我們呢。嘿,一上來其中一教練就立馬整修我們這個松散的隊伍,十分鐘不到,整治隊伍看上去像回事了,個個認真起來。時間飛逝,整個一天的戶外拓展很快在教官的哨聲中溜走,而56個之前還很陌生的成員,也漸漸地熟悉起來,少了一份冷漠,多了一份溫馨。活動中的沙場點兵游戲更是讓我記憶猶新,不但玩得開心,而且學到了一些指揮組織策略,很有意義的活動。說到這里,我不得不要提下午室內活動,教練組織了一個叫抬人過電網的游戲。不是說這個游戲有多么的刺激好玩,我也想表達的是:發自內心的感動,感動我們一次又一次失敗過的重新站起,感動兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰,感動我們不斷的團結一起改變行動策略,感動那些抬人勇士們的汗水及堅持不退縮的精神,在我們勝利完成游戲的那一剎那,頓時覺得世界是如此的美好,那一刻我永遠不會忘懷。
最后一天培訓是看視頻聽講座,主題是:如何提升自身職業化?同樣受益頗多。之前認為干醫療行業只要學好專業知識就足夠,不需要跟公司一樣有那么多條條框框,聽完講座后,才知道無論從事什么行業,要做得優秀,就得職業化,醫療也不例外。正如視頻中cx老師講的:像個做事的樣子,看起來像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇二十
春眠不覺曉的三月,迎來了邳州隴海村鎮銀行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期六天的培訓結束了,在這短短的時間里,我們走入了銀行的企業文化氛圍中,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
這次培訓,讓我們對自己以后的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,能在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升銀行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。能有幸接受如此系統的培訓對我以后的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。參加這次培訓的伙伴們都很珍惜這次難得的學習機會,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,大家都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的知識。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,總行投入了大量的人力、財力,多位經驗豐富的前輩給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。
我們懂得了如何根據自己的職業塑造職業形象;懂得了在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范;懂得了塑造良好的個人形象和企業形象的重要性;懂得了將企業精神運用到實際工作中,提升企業競爭力。
銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道,銀行的職業道德非常的重要,雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節,但是任何一個環節如果出錯,都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的,或許每天可能都在重復同一個業務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。
在培訓期間,尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當得知要去參加拓展訓練的時侯,大家可興奮了。通過培訓導師的介紹,我們得知拓展訓練是一種打破傳統教育,由習慣性性思維轉變為高度關注。通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展。每一個項目背后都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。每一個項目的完成都是以團結為基礎的,團隊精神是推動現代企業發展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練,但用四個字概括就是:不枉此行!
培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了,培訓學到的知識在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養了深厚的感情,讓我們這群人從陌生都成好友了,共同的經歷會是我們一生的財富。
短短的六天,把我們凝聚在一起,培訓結束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,融入了邳州隴海村鎮銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
最后,感謝總行安排的這次培訓,感謝所有培訓的導師,感謝所有小伙伴們。
熱門新員工管理辦法培訓心得范文(21篇)篇二十一
四月,我有幸加入到xx分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫我人生的下一段旅程。帶著想盡快適應環境,盡快適應工作的想法,參加了單位組織的電教學習,使我感觸很深,受益匪淺。我個人認為,這種培訓不止是簡單的學習,而是通過這種方式,創建良好的企業氛圍,讓每一位員工最大限度的發揮自己的聰明才智,學會如何做人,如何更好的開展工作,下面我就參加這次學習,聯系自身工作實際,談幾點自己的粗淺體會。
“以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。我們每個人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學習,晚上不斷消化和反思,學到的不僅是知識,更是一種生活的態度。我們來自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。我們要學會欣賞別人的長處,真誠待人,以一種簡單平實的態度處理人際關系,同時讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態努力,以平常心做人,力求釀造一種團結友善的工作氛圍。因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步,均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。人生是一次旅途,也是個不斷選擇的過程。當我們選擇一條路的風景時,也就意味著錯過其他所有路的風景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進入xx分公司工作,我要感謝在座的領導對我的關心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業的一名員工,應該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時刻懷著感恩的態度去面對所有的人和事。
隨著整個煙草行業改革的不斷深化,面對復雜多變的國內外形勢,面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求,要實現科學發展,確保“卷煙上水平”目標的順利實現,就要求我們每個人在做好日常工作的前提下,還要具有高度的責任感,因為現代職場并不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力并存的人,雖然我從事營銷工作多年,但是要跟上多變的營銷模式步伐,還有好多的東西需要學,自己的局限性還有很多,還要樹立不斷學習的理念.