培訓心得體會是對培訓過程中所學到的知識與經驗進行總結和歸納的一種方式。以下是一些來自不同領域的學員寫的培訓心得體會,希望能夠為大家提供多樣化的觀點和思路。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇一
一年來,在市婦聯、市教體局領導的關懷和園委會的直接領導下,在申請省級示范園東風的激勵下、學習師德師風精神,樹立愛教育,愛園所,愛工作,愛幼兒的高尚品德,在全體教工的配合和后勤工作人員的踏實肯干、團結協作下,圓滿的完成了本年度的工作任務。現總結如下:
人員的服務意識。一年來園領導很重視后勤工作,進一步加強了對后勤工作的管理,不定期的組織學習,召開后勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了后勤人員思想上、工作上的進步和成績。并指出工作中存在的不足之處,提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高,從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。后勤工作雖不起眼,但他直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,后勤服務有了進一步的提高。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針,盡最大的努力做好幼兒的保育工作,每周對保育老師()進行一次集中保育知識培訓,為老師們掌握專業的保育知識奠定基礎。為孩子們創設了安全、健康、衛生的教育環境。
本學年我們一如既往的重視和加強了安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查,并做檢查記錄,發現問題做到了及時維修或者上報園長。
1、在門衛和伙房等重要部位安裝監控,嚴格門衛制度、嚴格教師出入制度、嚴格幼兒接送制度,為每位幼兒制作了接送卡,家長憑卡入園,憑卡接送。并督促門衛把好大門關,排除一切安全隱患。各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動,增強了幼兒的安全防范意識和逃生經驗。由于全園教工的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。
2、幼兒健康管理方面。本年,請婦幼保健院專業醫生為我園幼兒體檢x余人次,我院保健醫生為幼兒測量身高、體重、視力x余人次;x月手足口病在全省蔓延,為了做好手足口病防治工作,保健醫生認真的做好了每天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的第一關,各班老師再次進行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康,進一步加強了晨檢工作,每天早晨大門口安排x人,進行嚴格檢查,每天早上為幼兒進行口腔噴藥消毒,仔細觀察幼兒面部,手心等部位是否有異常現象。每天為幼兒測量體溫2次,并做好記錄。每天兩次的體溫測量情況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對家長帶來藥物的管理。保健醫生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作,安裝紫外線消毒燈x個,購置消毒柜x個,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛生間、走廊等,每天進行強化行消毒,和定時消毒。由于本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資x余萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環境和學習環境。
3、食堂飲食管理方面。為保障孩子足夠的營養量,我園保健醫生嚴格按照幼兒營養標準認真制定好食譜,做到營養科學化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗收嚴格,并建好了臺帳。師傅們嚴格操作規程,精工細作,為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。
4、環境衛生管理方面。為了使幼兒有一個良好的學習環境,我園的衛生工作責任到人,衛生區域劃分責任明確,堅持一周大檢查和不定期檢查相結合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環境。幼兒的被褥定時晾曬,寢室及時打掃,做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
5、進行常規檢查活動,促進保教工作的質量和水平。本年,我園對各班幼兒常規進行了大檢查,從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進行了檢查,并做了認真的總結評比,成績特別顯著。促進我園的幼兒常規工作進一步的規范化、常規化,對全園的工作起到了推進作用。但也找出了不足,提出了新的要求、總結過去是為了今后取得更好的成績。在園委會的正確領導下,我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護和耐心培育下,今天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇二
八天的學習培訓,對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談談我八天培訓的幾點感受。
三立學校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學習中,有心理健康培訓、教育管理專題培訓、教育發展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓練中,老師精心設計每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗中學會總結教學規律,反思自己的教學方式及觀念,從而提煉出一些有利于學生身心發展的教學方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學員在下面互相手搭在肩上當人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學員在挑戰中不斷超越自我,從而培養其自信心和團隊精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓練中“翻越生死墻”的活動,當教練宣布比賽規則以后,有的學員因講話,一人犯錯,全隊受罰,五個小組的隊長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責任,當看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗到了成功的喜悅,明白了只有團隊的力量才能戰勝一切的道理。
在學校管理中,培訓老師對工作的敬業精神讓每位學員折服,在學習和生活中對每位學員無微不至的關心所感動,在訓練中,對學員高標準、嚴要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進行了全方位的錘煉,讓每位學員在既嚴肅又緊張,既團結又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學校、軍隊”三維一體的管理模式。
培訓后的思考
通過參加本次培訓,讓我知道了一個優秀的管理者所應具備的基本素養,更明白了只有一個團結、有凝聚力的團隊才能成就一所好學校。一所學校的發展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現代、面向世界、面向未來。如果一所學校總是只停留在原有的現狀而停止不前,那么這樣的學校最終會被其他學校所替代。因此,為了學校的長遠、可持續發展,必須先要找到制約學校發展的因素,對學校存在的問題進行總結和反思,結合學校實際,建設有自己特色的校園文化,構建學習型學校,為學生的一生固本強基。在各項工作的開展中,做到以人為本的精細化管理,讓學校不再拘泥于傳統的管理模式,走出去,請進來,開闊師生的視野,加大學校教研的力度,培養教師的團隊精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學生與老師共同成長。
一個優秀的管理者,應該是一個學校的引路人,是老師和學生學習的楷模。因此,作為學校的教導主任,必須率先垂范,樹立終身學習的意識,在工作實踐中不斷總結經驗和存在的問題,從而打破常規,創造性地開展工作,讓教育真正實現面向現代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅持一日是開始,堅持十日是心態,堅持百日是習慣,堅持一生是成功。有三立精神的引領,有主管部門領導的幫助,有龍泉二小這個團結進取的團隊,有我們的學而不厭、自強不息,我們一定會為每一個學生的人生藍圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團結協作的團隊而更加燦爛輝煌。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇三
一、加強財務管理,嚴格財經紀律。加強財務管理,嚴格財經紀律。建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支狀況,合理控制,有計劃使用經費。
二、合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的狀況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:1、新增設一個班級,配置了空調、彩電、dvd、課桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、對園內的大型玩具進行了整修;4、各班電器設備進行查修,并新增dvd。
三、加強財產管理,提高使用效益。加強財產管理,提高使用效益。根據幼兒園工作規程,要創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提高活動和表現潛力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及職責損壞由使用有人員負責賠償。
大型傳染病流行蔓延狀況及重大職責事故。本學期我園后勤工作圓滿完成,時代進入了二十一世紀,對人才的要求越來越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰,我們后勤工作也將面臨更大的挑戰。在已有后勤管理模式的基礎上進一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務工作。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇四
春節是中國人最盼望的傳統節日,它代表著團圓、歡樂和祥和。而在職場中,春節后的工作生活也正式拉開帷幕。為了保證公司后勤管理水平,提高工作效率,我們參加了一次春節后的勤管理培訓。通過培訓課程,我們學習了新的管理理念和技巧,受益匪淺。
二段總結培訓內容。
培訓課程中,我們從理論和實踐兩個層面系統地學習了后勤管理的各個環節,從招聘管理,到員工培訓,再到物料采購,加上企業文化的培育、效率提升和客戶服務等方面,都有了全面的解讀。課程內容豐富,操作性強,將理論和實踐有機融合,有助于我們更好的迎接企業發展變化和客戶需求變化。
三段感悟培訓收獲。
培訓課程讓我深刻領悟到,管理不只是掌握一定的技巧,更需要做到心態的轉變。招聘、培訓、考核和激勵是企業人員管理的四大環節,所有環節的落實都必須以員工為中心,必須建立一種共生共榮的關系,讓企業和員工雙贏。企業要打破舊有的管理模式框架,從氛圍、文化、利益、心理、交流等各個方面,給員工創造一個滿意、公平、尊重、信任的工作環境。
四段分享學習體驗。
學習后,我意識到,管理水平的提高不是一蹴而就的事情,也不是一人所能為。一定需要提高員工素質和企業管理水平并重,才能擁有更高的流程和效率,并在激烈的市場競爭中占據有利地位。同時,保障員工的權利和福利待遇,才能讓他們對企業剩余價值的分配形成積極的態度,為企業保持持續和穩定的發展提供了更強勁的動力。
五段總結。
最后,我認識到勤管理是每一個企業都必須面對的課題,為了更好地面對這樣的挑戰,企業需要加強員工的培養、關注和管理,未來充滿挑戰,也充滿機遇。通過培訓,我能夠直面問題,做好準備,更好地為公司的未來做出貢獻。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇五
春節是中國最重要的傳統節日,也是一個全民狂歡的時刻。然而,對于像我們這樣的校園后勤工作人員來說,春節也是一個繁忙的時期,需要保證學校的正常運營和管理工作。今年春節后,我參加了學校舉辦的后勤管理培訓班,并深受啟迪和感受良多。在這里,我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓內容。
培訓班的內容涵蓋了后勤管理的各個方面,從管理理念到具體操作流程,從人員管理到設備維護,都進行了詳細的介紹和講解。同時,培訓還邀請了多位業界知名專家來講解,讓我們受益匪淺。從培訓內容來看,我們應該更注重效率和效益,盡可能的降低成本,提高效率。
第三段:感悟。
在聽完專家講解后,我們有機會進行了反思和討論。通過這個環節,我意識到了很多自己存在的問題,同時也明確了自己應該怎么努力提升。例如,我們在服務過程中應該更注重體驗,讓服務對象體驗到更加舒適和便利的服務。此外,我們還需要注重人性化管理,讓員工感到被尊重和關愛,積極工作。
第四段:實踐。
在培訓班結束后,我開始將所學的知識付諸于實踐。在這個過程中,我擺脫了以往的思維定式,習慣了注重結果而不是流程。我更加積極主動地與同事們溝通、協作,并及時對工作中的問題進行了解決。隨著一次次的實踐和總結,我愈發感受到了這些知識的價值。
第五段:未來規劃。
在春節后勤管理培訓中,我領悟到了后勤管理從傳統到現今的發展歷程,也意識到了學校后勤服務對于教育事業的重要性。之后,我會更加關注后勤管理的前沿動態,努力開墾新的領域,為學校后勤服務的發展做出更多的貢獻。
總結:這次春節后勤管理培訓,讓我深深感受到努力學習與掌握新知識的重要性,同時看到了后勤管理行業的廣闊前景和發展趨勢。我會時刻保持學習、實踐、反思和思考。相信在不斷的努力下,我會成為更加優秀的校園后勤工作人員。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇六
春節作為中國最重要的傳統節日,是全國人民歡聚一堂、共度團圓時刻的日子。此時,各單位均會保持半月以上的放假時間,隨著員工的回歸,各個企業也需要進行一系列的春節后勤管理工作。在這個過程中,能否做好管理活動的準備和推動工作,關鍵取決于企業在實施前進行的充分培訓和管理。近日,我參加了企業組織的春節后勤管理培訓課程,我從中領悟到了不少管理方面的東西,有些汲取了一些經驗,也發現了自身的不足。下面將與大家分享我的心得體會。
第二段:培訓內容。
培訓課程覆蓋了許多與后勤管理直接相關的領域,例如安防措施、對物品、環境的保護和清理、物資管理等諸多方面。培訓老師不僅詳細講解實際工作中需要注意的細節,更是通過案例讓我們了解那些值得我們重視的具體問題。
第三段:我的收獲。
在這次培訓課程中,對我來說,最大的收獲無疑是揭示了在后勤管理中的一些新思路。以往我們可能只會關注特定的問題,比如,對員工的禮遇待遇問題。但是在培訓中,我明白后勤管理除了要關注員工的需求外,還要注重對環境保護、物資管理、安防工作等需要得到重視。還有一個非常重要的方面是在管理這些方面的時候,我們應該要根據不同層級的人員來對待他們,有針對性的開展工作。另外,這次培訓還教給我藏藍鳥。
第四段:反思和改進。
在這些學習和生活的過程中,我們都會發現有些地方并不能做到很好,這也是我在學習過程中的感悟。通過這次培訓,我發現自己的后勤管理思想還停留在過去的模式上,只注重禮遇問題,無法深入到環保和物資管理等層面。因此,我必須積極轉變這種思維方式,為政策的實施做出出色的貢獻。
第五段:總結。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇七
在我們的生活中常常會有這樣的事發,那就是在學校里學到的東西是不一樣的。我的第一次實踐活動也是我在學校的時候就有這種感覺。在這個實踐的日子,我每天的工作都是按時、認真的完成了,也從中學到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學校的氣氛。這次實踐,我不再像之前那樣的單調了,我覺得這就是一個過程。不是學校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實踐,我不僅學到了許多書本上所學不到的知識,還通過這次實訓,使我在生活、學習上有了更豐富的想法和做法。
實習是我們大學最后一個重要的里程碑,其對于我們的發展有著重要的作用。通過實踐,使我提高自己的觀察能力、學習能力和動手能力,為以后的工作和學習打下良好的基礎。通過這一個月的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實踐過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的.作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇八
管理是一項復雜而又重要的工作,它需要領導者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓。通過這次培訓,我深刻認識到管理的重要性,并學到了許多關于管理的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓中的心得體會。
首先,在培訓中我學到了管理的基本概念和理論知識。在該培訓中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責,以及管理的基本原則等。這些理論知識為我深入了解管理提供了基礎。例如,了解到管理是通過組織、協調和控制來實現特定目標的過程,我明白了管理者應該具備良好的組織能力、協調能力和決策能力。這些理論知識的學習增強了我對管理工作的認識,激發了我進一步深入學習和實踐的熱情。
其次,培訓中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓中,我從各種實際案例中學習到了許多管理的真諦。通過分析這些案例,我認識到管理的核心是人的管理。一個優秀的管理者應該善于傾聽員工的聲音,關心員工的需求,并與員工密切合作,共同實現組織的目標。同時,案例分析還教會了我如何有效地處理管理中的各種問題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時,管理者應該保持中立,理解雙方的立場,并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學習使我對管理者應具備的溝通、決策和問題解決等能力有了更深入的認識,并提升了我的實踐能力。
此外,培訓中的互動討論給我帶來了全新的思考。在培訓中,我們常常會進行小組討論和角色扮演,通過與他人的交流和合作,我學到了許多新的觀點和思路。通過互動討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結合自己的經驗,提出新的解決方案。與其他參訓者的互動讓我意識到管理是一個團隊合作的工作,管理者需要與團隊成員緊密協作,相互學習和支持。這種互動的學習方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養了我的團隊合作意識和能力。
最后,培訓中的實踐環節幫助我將理論應用于實際操作中。在培訓的實踐環節中,我有機會親身參與管理活動,實踐學到的管理知識和技巧。通過實際操作,我深刻認識到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實踐才能不斷提升。通過實踐,我發現管理是一個不斷學習和改進的過程。通過不斷試錯,我不斷提高自己的管理水平,并加深對管理的理解。
總結而言,管理培訓讓我受益匪淺。通過學習基本概念和理論知識,分析實際案例,進行互動討論以及實踐操作,我加深了對管理的認識,并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓將對我的職業發展產生深遠的影響,使我在未來的管理工作中更加出色地發揮自己的能力。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇九
近期,我參加了一場為期一周的管理培訓課程。通過這次課程,我深刻認識到了作為一個管理者所需具備的素質和技能,并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。以下是我對這次培訓的一些心得體會。
首先,培訓課程強調了團隊合作的重要性。在課堂上,我們被組織成小組,與同組的成員合作完成了一系列團隊任務。這讓我認識到團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發創造力和分享知識。在團隊中,每個人都能發揮自己的優勢,互相補充,達到更好的共同目標。因此,作為管理者,我需要學會更好地組織和協調團隊,充分發揮每個人的潛力。
其次,培訓課程著重強調了有效溝通的重要性。在課堂上,我們通過角色扮演和討論互動的方式學習了如何進行有效的溝通。在實踐中,我明白了溝通不僅僅是傳達信息,還包括傾聽、理解和回應。作為管理者,我需要時刻保持開放的心態,傾聽員工的意見和想法,并及時給予反饋。有效的溝通可以建立信任和理解,提高工作效率,避免誤解和沖突的發生。
此外,培訓課程還著重培養了我們的領導能力。在課堂上,我們學習了不同的領導風格和技能,并通過案例分析的方式討論了成功的領導者應具備的特質。通過這些學習,我認識到領導不僅僅是指揮和控制,而是需要具備激勵和啟發員工的能力。作為管理者,我需要學會激發員工的動力,激發他們的潛能,提供指導和支持,使他們在工作中得以發展和成長。一個優秀的領導者不僅能夠推動團隊向前發展,還能夠培養出更多的未來領導者。
另外,培訓課程還著重強調了創新和變革的重要性。在一個充滿競爭和變化的時代,管理者需要不斷創新,適應變革并進行有效的決策。在課程中,我們學習了創新的方法和技巧,培養了敏銳的洞察力和創造力。管理者需要不斷關注市場和行業的變化趨勢,了解新技術和新概念的應用,以及時調整企業戰略。通過這次培訓,我明白了創新和變革是企業持續發展的關鍵,而管理者要帶領團隊朝著這個方向前進,需要具備快速學習和適應的能力。
最后,培訓課程強調了反思和持續學習的重要性。作為管理者,我們需要時刻審視自己的行為和決策,并不斷尋找改進的空間。在課程結束后,我將繼續保持學習的態度,在工作中不斷總結經驗,提高自己的領導能力和管理水平。只有不斷學習和成長,才能不斷適應和應對變化的挑戰。
總結來說,這次管理培訓課程是一次寶貴的學習機會。通過學習團隊合作、有效溝通、領導能力、創新變革以及反思學習等方面的知識和技能,我成為了一個更出色的管理者。通過這次培訓,我相信我可以更好地應對管理挑戰,并帶領團隊取得成功。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇十
昨日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執行力、心態、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團隊。2。我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團隊目標,完成自己的目標。5。團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規程和組織手冊等手段讓組織系統規范、合理、有效。同時完善的管理系統,能提高團隊的執行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業墻”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規定的時間內,讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當底座來搭成人梯。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責任、執行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業要實現新的發展就必須在員工中打造一流的執行力。執行力是企業良好運營的關鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇十一
時間匆匆,飛快流逝,我已經在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的.感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現了敏捷的思維,更體現了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!!!
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇十二
近年來,隨著市場競爭的日益加劇,企業對管理人才的需求越來越迫切。為了提高企業管理水平,許多企業開始注重管理培訓,提升員工管理能力,從而達到提高企業績效的目的。我在某企業參加了一次為期兩個月的管理培訓,獲益頗豐,在此分享自己的心得體會。
第二段:提高效率和團隊協作都需要良好的管理技能。
在管理培訓中,我學到了許多有關提高效率和團隊協作的技能。首先,我的上司強調時間管理的重要性,引導我們制定日程表,高效利用時間。其次,在小組討論中,我深刻認識到團隊協作的實質是協調各個部門之間的關系,確保整個團隊都能夠共同實現目標。這些都是在工作中很實用的技能,為在職時更好地發揮自己的作用提供了很好的指導。
第三段:領導力和溝通能力的提升是管理培訓的關鍵。
另外,我也在管理培訓中感受到了領導力和溝通能力的重要性。一位具有豐富管理經驗的老師講述了他曾在某一關鍵時刻如何引導團隊,幫助企業克服困難。我認為這種領導力是值得學習的,在提高自己的管理能力時也需要加強自身的領導力。此外,良好的溝通能力對于突破工作中的瓶頸,有效地解決問題也是必不可少的。
第四段:嘗試創新是高效管理的要素之一。
在管理培訓中,我還學到了嘗試創新是高效管理的要素之一。我們了解到電商行業經常推陳出新,每個企業都在不斷嘗試新的產品、新的營銷方式、新的管理模式。僅靠從過去經驗中汲取營養,解決當前的管理困境是不夠的,需要在現有的框架內探索新的解決方案。我認為跨界思維、敢于嘗試、大膽創新是現代管理的必備素質。這不僅能提高企業的競爭力,也能鍛煉我們自己的創新能力和能動性。
在這次管理培訓中,我不僅僅學習到了具體的管理技能,還掌握了管理思想上的更新。我深刻認識到,管理不是簡單的約束和監督,而是激勵和引領。這次管理培訓為我打開了管理的新視角,讓我意識到領導者是如何促進企業發展的。通過模擬實踐和經驗總結,我不僅意識到提高自身管理能力的必要性和重要性,也更加明白了如何將管理理論應用于實際工作中,實現自我價值和企業價值的共同增長。
總之,這次管理培訓是我職業生涯中非常重要的一環,不僅僅是技能上的提升,更是對自身認知的深化。希望通過將我的學習體會分享給大家,能夠幫助更多人找到前進的方向和努力的動力,實現自己的職業夢想。
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇十三
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
經過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態的調整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
專業后勤管理培訓心得體會大全(14篇)篇十四
管理培訓是現代企業中不可或缺的一部分。作為一個中層管理者,我有幸參加了一次為期三天的管理培訓班。在這次培訓中,我獲得了許多寶貴的心得和體會,讓我對自己的管理能力和職業發展有了更深入的認識。以下將分為五個段落逐一敘述。
在培訓的第一天,我們學習了基本的管理原則和技巧。首先,我們了解到管理不僅僅是嚴格下發任務和督促完成,而是要注重人性化管理。通過了解員工的需求、關心他們的成長和發展,可以激發他們的積極性和創造力,促使他們更好地完成工作任務。此外,培訓還強調了溝通的重要性,無論是與上級、同事還是下屬,都要保持良好的溝通和合作,這樣才能更好地協調工作和解決問題。
第二天的培訓主題是團隊管理和領導力。一個優秀的團隊需要一個優秀的領導者來帶領和指導。培訓強調了領導者應具備的幾個關鍵特質,包括目標導向、團隊合作和激勵能力。領導者要設定明確的目標,并且能夠帶領團隊一起朝著這個目標努力。此外,培訓還強調了團隊建設的重要性。通過建立信任和互助的關系,員工能夠更好地協作,共同完成任務。
第三天的培訓重點是決策和問題解決。管理者在日常工作中經常面臨各種問題和抉擇,培訓給我們提供了一些實用的方法和技巧。首先,分析問題的根本原因是解決問題的關鍵。我們要學會找出問題的本質,而不是僅僅應付表面現象。其次,培訓還介紹了一些常用的決策方法,如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們評估各種方案的優缺點,并做出明智的決策。
通過這次培訓,我深刻認識到管理者在協調管理中的作用和責任。管理者要有全局觀,在不同的利益關系中做出權衡,同時也要關注員工的成長和發展。一個合理、高效的管理體系可以提高企業的競爭力,激發員工的工作熱情,為企業的長遠發展打下堅實的基礎。
最后一個培訓課程是關于激勵和績效管理。激勵是管理者的重要任務之一,能夠提高員工的工作積極性和創造力。培訓介紹了一些激勵的方法,如獎勵機制和提升空間。此外,培訓還強調了績效管理的重要性。通過為員工設定明確的目標和具體的績效指標,以及定期的績效評估和反饋,可以激勵員工不斷提高,推動企業的快速發展。
總的來說,這次管理培訓為我提供了豐富的管理知識和技巧,讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責任和使命。管理不僅僅是指揮和控制,而是要注重人性化管理,關注員工的需求和成長。團隊合作和領導力是一個優秀團隊的基石,而決策和問題解決是管理者在工作中經常面臨的挑戰。激勵和績效管理可以激發員工的工作熱情,推動企業的快速發展。通過這次培訓,我相信我將能夠更好地應對工作的挑戰,提升個人的管理能力,并取得更好的職業發展。