心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動，增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2：活動概況
（1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新；
（2）活動地點
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園（游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識）
（3）活動時間20xx年10月份
（4）活動對象
工程技術(shù)中心全員（注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。）
另：工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一：破冰、分組撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
活動程序：
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
分享：
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
游戲二：團(tuán)隊建設(shè)
活動：同舟共濟(jì)
活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊精神；培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。
形式：6人為一組
時間：30分鐘
材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地操作程序：
1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。（可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為）
2、全程進(jìn)行記時比賽，從做“船”至到達(dá)目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來將“船”修好，再繼續(xù)前進(jìn)，但記時不斷，最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享：
2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做？
3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。
游戲三：情緒釋放
活動：說出你的煩惱
活動時間：40分鐘
材料：a4報紙若干張，中性筆若干只
活動規(guī)則：
1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題（記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題）
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話；寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后，再由指導(dǎo)者將問題收上來，發(fā)給問題所有者。
分享：
1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動：千千結(jié)
活動時間：10分鐘
活動規(guī)則：
1、所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。
2、指導(dǎo)者下令所有成員都松開自己的左右手，在圈內(nèi)走動，和在組織中還沒有交流過的成員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。
3、在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。當(dāng)所有成員都牽好之后，開始結(jié)節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標(biāo)：
通過團(tuán)隊建設(shè)，更好地實現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動具體時間安排
1.集合時間：早上07:30
2.集合地點：新日陽光廣場
3.出發(fā)時間：08:00準(zhǔn)時出發(fā)
4.目的地：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5.中餐自理
6.返回集合時間：下午17：00準(zhǔn)時在公園入口集合。
7.18：00就餐。
組織紀(jì)律及注意事項
3.守時———遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重；
4.行動———一切行動聽小組組長指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一；
5.環(huán)?！S身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”；
7.互助———一起出去，安全回家，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神；
注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
前臺工作心得體會篇二
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)
誠信：相互之間以誠相見，對公司忠誠
奉獻(xiàn)：主觀能動地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神
領(lǐng)導(dǎo)能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力，其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)
學(xué)習(xí)與成長能力建設(shè)
戶外拓展
集體活動參與
季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)
定期視頻會議
證書制(培訓(xùn)參加課時)
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊成果共同分享
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)
形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心，有培養(yǎng)前途
高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先
高忠誠度
人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
前臺工作心得體會篇三
房地產(chǎn)項目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進(jìn)一步增進(jìn)員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進(jìn)員工交流，提高員工的團(tuán)隊意識，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊的整體建設(shè)與發(fā)展，為實現(xiàn)項目工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支持。
二、活動地點與時間
1.活動地點：****大酒店
2.活動時間：20xx-5-7晚7：00
三、活動方式：
1.團(tuán)隊聚餐，席間穿插游戲和節(jié)目表演(即興地表演)。
2.鄂爾多斯之夜活動
四、活動流程：(準(zhǔn)備工作要明確分工，責(zé)任到人)
1.歡迎儀式：(涼菜已經(jīng)起)
問題：以什么方式迎接董事長入場?
嘉賓(各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo))的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次安排。
2.主持人開場白：
問題：主持人的選定。
主持稿的編寫。(內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義;歡迎各位嘉賓的到來并簡單介紹;特別感謝董事長參加;表明這是一次家宴，讓大家吃得開心，玩得盡興。)
房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式?
3.請張總講話。
問題：發(fā)言稿的編寫與修改。
4.邀請董事長致辭。(共同舉杯)
5.宣布晚宴開始。
前臺工作心得體會篇四
為了豐富我校大學(xué)生的課余文化生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，為愛好主持的同學(xué)提供一個展示自我的舞臺，向?qū)W院各類活動選拔優(yōu)秀的主持人材，現(xiàn)面向全系在校學(xué)生，舉行魅力主持人大賽。
1、由宣傳部負(fù)責(zé)做一幅巨型海報和兩幅小海報，于開賽前分別貼于校區(qū)宣傳欄進(jìn)行宣傳。
2、由專門負(fù)責(zé)人到各班級進(jìn)行宣傳。
展示主持風(fēng)采，閃耀青春舞臺
1、宣傳時間：待定
2、報名地點：待定
3、由學(xué)生會紀(jì)律部負(fù)責(zé)報名工作。
4、參賽須知：男女形象氣質(zhì)俱佳者均可報名。
報名后召集各班文藝委員在指定教室開會，做賽事的通知，使報名的同學(xué)知道比賽的流程，明確準(zhǔn)備的方向。
（一）、初賽
1、初賽時間：待定
2、初賽地點：待定
3、初賽評委：待定
4、初賽流程：
（1）選手一分鐘自我介紹
（2）主持稿的朗讀（五分鐘以內(nèi)）
（3）評委可對選手適當(dāng)提問
5、初賽結(jié)果：通過海選，確定8名晉級選手
（二）、決賽
1、決賽時間：待定
2、決賽地點：待定
3、決賽評委：待定
4、決賽流程
（1）自我展示：（才藝表演）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（2）即興主持：（普通話考驗）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（3）超級鏈接：（1分，滿分10。00分）
（4）賽場回眸：（30秒，滿分10。00分）
要求：參賽選手對自己在前四項比賽中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，或?qū)ψ约旱馁悎鲞M(jìn)行必要的補(bǔ)充，或談?wù)撟约簠①惖母惺艿龋⒅陆Y(jié)束語。
評分標(biāo)準(zhǔn)：
形象氣質(zhì)：優(yōu)雅、大方、著裝得體。
語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，表達(dá)清晰，邏輯性強(qiáng)。
應(yīng)變能力：反應(yīng)敏銳，機(jī)智面對突發(fā)事件。
即興段落上誰講得更合理通順、內(nèi)容更吸引人。
每項比賽內(nèi)容如不能按規(guī)定時間完成者扣1分項。
前臺工作心得體會篇五
1、通過建教研組組名、立組呼、展示等方法增進(jìn)教研組組員的交流及團(tuán)隊精神打造。
2、通過聽故事、知識競答、團(tuán)隊游戲提高教師的團(tuán)隊合作意識。
3、通過交流增進(jìn)新舊教師之間的感情，使教師間的關(guān)系更加融洽。
4、通過競爭又合作的方式，推動教研組的凝聚力和整個學(xué)校團(tuán)隊文化的建設(shè)。
20xx年3月20日下午14:30—16:00
全體教師
參與性體驗式
游戲組織、策劃及主持：xxx
活動攝影：xxx
計分：xxx
道具: xxx
觀察員：xxx
多媒體教室
1、教師準(zhǔn)備：帶一支筆
一、暖場游戲（8分）
1、雨點變奏曲
2、大風(fēng)吹
二、建組——團(tuán)隊（22分）
1、滾雪球（介紹同組成員）：姓名、兩項特質(zhì)（愛好）
2、四大教研組的名稱：要求新穎有寓意
3、教研組的口號：體現(xiàn)本組風(fēng)格
4、設(shè)計標(biāo)志與口號：表演展示
5、給自己教研大組放組名排。
6、主持人小結(jié)：剛才我們各組用生動有趣的動作展示了自己組的口號，十分精彩！看到剛才你們的表現(xiàn)，我想到了一個詞——團(tuán)隊。（出示：“團(tuán)隊”）今天，我們就通過一系列的活動，找找團(tuán)隊建設(shè)的幾把金鑰匙。
三、團(tuán)隊游戲活動（45分）
（一）活動一：講故事——合作
1、講《瘦子與胖子》的故事
在一個團(tuán)隊里，一定要有合作的精神，這樣才會讓我們到達(dá)成功的彼岸。在這里，跟大家分享一個合作就能成功的故事。
2、討論
3、小結(jié)
主持人：合作的力量是強(qiáng)大的，它可以讓我們成功，也可以讓我們團(tuán)結(jié)一心，成為更好的伙伴！這就是我們團(tuán)隊建設(shè)的第一把金鑰匙（電腦屏幕打出“合作”）
（二）活動二：知識競答——責(zé)任
1、競答規(guī)則。
規(guī)則：我出示答題后，知道答案的請撥打我的電話號碼，誰在我提問后最早撥入號碼的，請誰回答。答對了的人就有機(jī)會給自己一組加2分。
2、小結(jié)。
主持人：教書育人是我們的本職工作，也是我們的責(zé)任，我們學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)就是時時提醒我們要更好的做好我們的本職工作，盡我們的責(zé)任，我們要樹立“責(zé)任”意識，有集體觀念，這也是我們團(tuán)隊共體的責(zé)任。這就是我們團(tuán)隊建設(shè)的第二把金鑰匙責(zé)任。
（三）活動三：解手鏈——溝通
1、解手鏈游戲規(guī)則：
每10人一組，組圈著站成一個向心圈；先舉起你的右手，握住對面那個人的手；再舉起你的左手，握住另外一個人的手；現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開；告訴大家一定會解開，但答案會有兩種，一種是一個大圈，另外一種是套著的環(huán)；如果過程中實在解不開，主持人可允許隊員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次，但再次進(jìn)行時必須馬上封閉。
2、討論：
1）你開始的感覺怎樣，是否感覺思路混亂？你們進(jìn)行溝通了嗎？
2）當(dāng)解開一點以后，你的想法是否發(fā)生變化？此時又是如何溝通的？
3）最后問題解決以后，你是否感覺很開心？
3、小結(jié)：
主持人：是的，在團(tuán)隊當(dāng)中有效的溝通能使合作事半功倍，良好的溝通更能讓我們體會到快樂的心情，從而體會到成功的喜悅。這就是我們團(tuán)隊建設(shè)的第三把金鑰匙溝通。
（四）活動四：我是你的眼睛——信任
1、游戲規(guī)則簡介：兩名同學(xué)扮演盲人而另外一位同學(xué)扮演導(dǎo)盲員。“導(dǎo)盲員”需要全程陪同“盲人”，并給他們指路。而“盲人”需要信任“導(dǎo)盲員”的指導(dǎo)，完成在看不見的情況下走到對面?；貋淼臅r候大家可以互換角色，即先前擔(dān)任“導(dǎo)盲員”的現(xiàn)在可以有機(jī)會擔(dān)任“盲人”。
2、四組同時進(jìn)行游戲。
3、討論：
（1）大家發(fā)現(xiàn)游戲來回速度一致嗎？為什么回來的速度比去的速度要快？
討論重點：有三個可能的原因可以使得回來的速度比去的速度要快。一方面，建立起了相互信任，再者，適應(yīng)了相互的行為模式，第三點，大家都有經(jīng)驗了。團(tuán)隊合作中，非常強(qiáng)調(diào)相互信任，相互信任是合作的前提。同時，相互適應(yīng)也是必須要走過的一個過程，如何快速的適應(yīng)起來是值得大家思考的一個問題。
主持人：通過體驗，讓隊員體會信任與被信任的感覺。一個不能相互信任的團(tuán)隊,是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊,也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。所以，我們團(tuán)隊建設(shè)的第四把金鑰匙是信任。
（五）活動五：《同舟共濟(jì)》——團(tuán)結(jié)
1、游戲規(guī)則：每隊派出10個人，這10位成員要想方設(shè)法讓盡量多的隊員都站在唯一的救生艇上（也就是我們的報紙上），活動進(jìn)行三次，每一次游戲報紙都會折疊一次，救生艇將由大變小。最后以救生艇上的人數(shù)最多的隊為勝。注意了：游戲以腳不站出報紙邊緣為準(zhǔn)。
2、討論。當(dāng)你的報紙變得越來越小的時候，你怎么做？什么感受？
3、主持人小結(jié)：老師們，在這個游戲中你們找到第五把鑰匙了嗎？對，在剛才一次次游戲中，我們變得越來越親密，最后我們只有緊緊擁抱在一起團(tuán)結(jié)在一起才能更好地合作完成任務(wù)。其實，在一個團(tuán)隊中很多時候都需要這樣的擁抱，擁抱代表了許多語言，比如分享、安慰、團(tuán)結(jié)等等。讓我們每組的組員一起來個大大的擁抱，感謝他們給你力量！
今天我們找到了團(tuán)隊建設(shè)的幾把金鑰匙，“合作、責(zé)任、溝通、信任、團(tuán)結(jié)。”今天我們在組與組的競爭中為自己的團(tuán)隊獻(xiàn)計獻(xiàn)策，同時今天的活動告訴我們團(tuán)結(jié)合作既要齊心協(xié)力巧分工又要互相幫助，在合作中應(yīng)該取長補(bǔ)短。一個團(tuán)隊，只有競合相生，擁有責(zé)任心和團(tuán)隊意識才能塑造團(tuán)隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
四、活動結(jié)束（15分）
1、組員寫感受。
2、唱改編的《相親相愛一家人》。
3、校長總結(jié)發(fā)言。