體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇一

連隊(duì)是軍隊(duì)中最基層的組織單位，職工開會(huì)是促進(jìn)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作的重要方式。每次開會(huì)都有特定的目的，例如傳達(dá)上級(jí)指示、交流工作經(jīng)驗(yàn)、討論解決問題等。參與開會(huì)不僅是一種責(zé)任和義務(wù)，也是一次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。

第二段：開會(huì)中的準(zhǔn)備工作和重要性

在開會(huì)前，職工需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，需要提前閱讀會(huì)議議程，并準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和材料。其次，還可以主動(dòng)收集和整理相關(guān)信息，為會(huì)議提供有益的建議和意見。準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到會(huì)議的效果和自身的表現(xiàn)，因此要高度重視。

第三段：在會(huì)議中的角色和表現(xiàn)

在會(huì)議中，每個(gè)人都扮演著不同的角色。有的人可能是主講人，有的人可能是討論者，有的人可能是記錄員等。每個(gè)人都應(yīng)該履行好自己的角色，并盡自己最大的努力。在發(fā)言時(shí)，要清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，注意語言的簡練和條理。同時(shí)，要積極參與討論，提出自己的建議和意見。在會(huì)議中的表現(xiàn)不僅是對(duì)自己能力的展示，也是對(duì)連隊(duì)整體形象的體現(xiàn)。

第四段：從會(huì)議中的學(xué)習(xí)與成長

每次參與會(huì)議都是一次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。在會(huì)議中，我們可以傾聽他人的觀點(diǎn)和意見，了解其他人的工作經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，也可以向其他人請(qǐng)教問題，爭取更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在交流和討論中，我們可以通過與他人的交流和對(duì)比，不斷完善自己的工作方法和思維方式。會(huì)議是一種開放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們要善于借助它來不斷進(jìn)步。

第五段：提出改進(jìn)會(huì)議的建議與展望

在參與會(huì)議的過程中，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題和不足之處。例如，會(huì)議的主題是否明確、會(huì)議的組織是否高效、會(huì)議的內(nèi)容是否充實(shí)等等。針對(duì)這些問題，我們可以提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施。通過不斷完善會(huì)議，提高會(huì)議的質(zhì)量和效果，也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)連隊(duì)的發(fā)展和提升。

總結(jié)：連隊(duì)職工開會(huì)是促進(jìn)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作的一種重要方式。參與開會(huì)不僅是一種責(zé)任和義務(wù)，也是一次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過準(zhǔn)備工作的充分和在會(huì)議中的積極參與，我們可以提升自己的能力和表現(xiàn)。同時(shí)，要善于從會(huì)議中學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法和思維方式。通過提出改進(jìn)會(huì)議的建議和措施，進(jìn)一步促進(jìn)連隊(duì)的發(fā)展和提升。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇二

昨晚開會(huì)到12點(diǎn)，真是累瘋了，早上依然準(zhǔn)點(diǎn)上班，我們的辛苦誰知道喲。

還有員工認(rèn)為我們高高在上，工作很輕松呢。

捫心自問，我坐在公司的這個(gè)位置上，很不輕松，為此付出了很多，很多，包括我的生活。

對(duì)待員工，我很真誠，很看重員工的利益，我的工作，我問心無愧。

我覺得自己對(duì)下屬太寬容了，反而使得老板認(rèn)為工作沒做好，影響了工作的成效，最終責(zé)任是在我。注意，我要改變工作方式了！

我自認(rèn)為自己是個(gè)很大度的人，即使別人中傷我，我也會(huì)一笑而過，我總是想何必和這些人一般見識(shí)，我不愿用一些不合事實(shí)的事情來煩惱自己，但這種大度總有些人會(huì)得寸進(jìn)尺。

唉！領(lǐng)導(dǎo)可真難做！

職工開會(huì)心得體會(huì)篇三

開展工作需要協(xié)調(diào)與溝通，而職工開會(huì)則是一種常見而又高效的協(xié)調(diào)與溝通方式。對(duì)于連隊(duì)職工來說，開會(huì)是一種不可或缺的工作形式，通過開會(huì)可以及時(shí)了解工作進(jìn)展、解決問題、進(jìn)行重要決策，并提升工作效率。在長期的開會(huì)過程中，我深切體會(huì)到了一些心得與體會(huì)。

首先，及時(shí)明確會(huì)議目的和議程是一個(gè)高效開會(huì)的重要前提。在召開會(huì)議之前，主持人應(yīng)該充分準(zhǔn)備，確定會(huì)議主題和目的，并將之告知與會(huì)人員。會(huì)議議程應(yīng)該在會(huì)前向與會(huì)人員進(jìn)行明確的公布，確保每位與會(huì)人員在會(huì)前已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件或議題，以更好地參與會(huì)議并發(fā)表意見。只有在目標(biāo)明確、議程合理的前提下，會(huì)議才能順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。

其次，保持會(huì)議的紀(jì)律性是提升會(huì)議效率的關(guān)鍵。在開會(huì)期間，主持人應(yīng)監(jiān)督與維護(hù)會(huì)議秩序，確保與會(huì)人員遵守會(huì)議原則，提高會(huì)議的紀(jì)律性。主持人應(yīng)提醒與會(huì)人員按照會(huì)議議程依次發(fā)言，避免相互打斷，確保每位與會(huì)人員能合理發(fā)言，確保會(huì)議的公平性。同時(shí)，會(huì)議的時(shí)間控制也是關(guān)鍵，應(yīng)該合理分配各項(xiàng)議題的討論時(shí)間，以免會(huì)議拖沓和浪費(fèi)時(shí)間。

再次，充分尊重與傾聽是會(huì)議上促進(jìn)溝通與討論的基礎(chǔ)。在會(huì)議中，每個(gè)與會(huì)人員都應(yīng)該感受到被尊重和被傾聽的權(quán)利，才能充分表達(dá)自己的想法和意見。主持人應(yīng)該營造一個(gè)開放和包容的環(huán)境，鼓勵(lì)與會(huì)人員積極發(fā)言，并且認(rèn)真傾聽每個(gè)人的觀點(diǎn)和建議。在辯論的過程中，主持人應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)和調(diào)解，化解分歧，促進(jìn)共識(shí)的達(dá)成，確保會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果。

此外，會(huì)議記錄的準(zhǔn)確與詳盡也是會(huì)議的重要環(huán)節(jié)之一。會(huì)議記錄不僅有助于梳理會(huì)議的議題和決策，更是會(huì)議結(jié)果的依據(jù)，也便于后續(xù)的工作推進(jìn)與監(jiān)督。主持人在開會(huì)之前應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并明確記錄的內(nèi)容與形式。會(huì)議記錄應(yīng)簡明扼要，準(zhǔn)確完整地記錄會(huì)議的主要討論內(nèi)容、發(fā)言者、決策結(jié)果等，確保記錄的權(quán)威性和可追溯性。

最后，會(huì)后的總結(jié)與反思是不可忽視的環(huán)節(jié)。會(huì)議結(jié)束后，主持人應(yīng)對(duì)會(huì)議的過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與反思，及時(shí)評(píng)估會(huì)議效果，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。同時(shí)，主持人還應(yīng)及時(shí)將會(huì)議紀(jì)要和重要決策結(jié)果向與會(huì)人員發(fā)布，并妥善保管會(huì)議記錄，供后續(xù)工作使用。

總之，連隊(duì)職工開會(huì)是一項(xiàng)必要的工作。良好的開會(huì)形式和方法對(duì)于提高工作效率、協(xié)調(diào)工作關(guān)系以及解決問題是至關(guān)重要的。通過及時(shí)明確會(huì)議目的和議程、保持紀(jì)律性、充分尊重與傾聽、準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄會(huì)議內(nèi)容和及時(shí)總結(jié)與反思，我們將能夠開展出高效、高質(zhì)量的連隊(duì)工作。希望在今后的工作中，我們能夠不斷加強(qiáng)開會(huì)意識(shí)，充分發(fā)揮會(huì)議的積極作用，推動(dòng)工作的順利開展。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇四

今天公司開會(huì)了，開始聽到開會(huì)，我就覺得緊張，腦袋瓜里感覺一片空白。因?yàn)槲遗卤憩F(xiàn)不好，真是怕什么來什么，在會(huì)議上我表現(xiàn)得可以忽略不記。首先看到是新來的陳芬芳，看到他說得那么有條理，真是既羨慕又妒忌。可是我越來越緊張，都不曉得輪到我，我能說什么。終于輪到我了，我感覺自己臉好紅，好緊張，也好怕，也不曉得說什么。開完會(huì)后，覺得別的同事都講得很好，我自己確講得很差勁。真是好失敗！通過這件事情，我覺得自己應(yīng)該加強(qiáng)這方面的努力及鍛煉，不要讓這些事情從為自己的絆腳石。

我給自己定了一個(gè)計(jì)劃：

1、每天工作的時(shí)候，記下工作上和公司管理上的不足。每天早上定好工作計(jì)劃，每天下班之前把當(dāng)天的工作做好，并列好明天要做的工作。

2、以后不要大大咧咧的，要讓自己有神秘感，不要什么事情都跟別人說，上班的時(shí)候上班，下班的時(shí)候?qū)W習(xí)。

3、開會(huì)的前一天晚上做好準(zhǔn)備工作，把要講的話列出來，然后在家里演習(xí)一遍。

4、緊張時(shí)學(xué)會(huì)把語速調(diào)慢，然后在腦子里面整理好思路。

5、必須要做到“說到做到”，不要懶惰。

最好要提醒你的是，你確實(shí)很差勁，所以你要努力。努力戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn)。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇五

第一段：引入開會(huì)的背景和目的（150字）

開會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)中一項(xiàng)重要的工作流程。每天，領(lǐng)導(dǎo)和員工們都要進(jìn)行各種類型的會(huì)議，以討論工作進(jìn)展、解決問題和制定策略。作為一名員工，參加會(huì)議不僅是一種工作職責(zé)，也是一種學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。通過這些會(huì)議，我意識(shí)到開會(huì)不僅僅是傳遞信息，還有更深層次的意義，這篇文章將分享我的一些職工開會(huì)心得體會(huì)。

第二段：積極參與和提出意見的重要性（250字）

通過多次參加會(huì)議，我發(fā)現(xiàn)積極參與和提出自己的意見對(duì)于個(gè)人的成長和公司的發(fā)展非常重要。首先，積極參與可以增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在會(huì)議上，不僅可以了解到公司的最新動(dòng)態(tài)和重要信息，還能夠?qū)W習(xí)到其他部門的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。而且，通過在會(huì)議中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，可以促進(jìn)自己的思考和分析能力的提高。其次，積極參與也是展示自己能力和價(jià)值的機(jī)會(huì)。在團(tuán)隊(duì)中，能夠主動(dòng)提出問題、提出解決方案，不僅能夠得到同事和上司的認(rèn)可，還能夠提升自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和影響力。

第三段：傾聽和理解他人意見的重要性（250字）

除了積極參與，傾聽和理解他人的意見也是成功的關(guān)鍵。會(huì)議是一個(gè)集思廣益的平臺(tái)，每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。通過傾聽他人的觀點(diǎn)，我們可以從中學(xué)習(xí)到不同的思維方式和解決問題的方法，這有助于我們的個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在會(huì)議中，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，尊重他人的觀點(diǎn)，并積極提出問題和意見。這樣做不僅可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作和信任，還能夠更好地解決困難和沖突。

第四段：良好溝通和時(shí)間管理的重要性（250字）

開會(huì)涉及到與他人的溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通技巧可以幫助我們更好地表達(dá)自己的意見，聽取他人的意見，并有效地解決問題。在會(huì)議中，我們應(yīng)該注意語速和語調(diào)，清晰地陳述個(gè)人觀點(diǎn)，并注意傾聽他人的意見。此外，時(shí)間管理也是開會(huì)的重要一環(huán)。我們應(yīng)該始終嚴(yán)格遵守會(huì)議的時(shí)間安排，不拖延會(huì)議進(jìn)程，并且在合適的時(shí)候提醒和控制討論的時(shí)間，以確保會(huì)議的高效率和效果。

第五段：總結(jié)和展望（300字）

通過參加會(huì)議，我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到積極參與和提出意見的重要性，以及傾聽和理解他人意見的重要性。同時(shí)，良好的溝通和時(shí)間管理也是成功開會(huì)的重要條件。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧，并積極參與和推動(dòng)會(huì)議的開展，以提升自己的能力和價(jià)值。我相信，通過持續(xù)的努力和改進(jìn)，我能夠在會(huì)議中取得更好的效果，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：參加職工開會(huì)是一種學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，能夠增進(jìn)個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備，展示自己的能力和價(jià)值，傾聽和理解他人的觀點(diǎn)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展，良好的溝通和時(shí)間管理則是成功開會(huì)的重要條件。通過不斷的努力和提升，我們能夠在會(huì)議中取得更好的效果，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇六

恩，首先講一下姚華興老師，了解的也不多，今天在公司開了一個(gè)會(huì)，早上一上午講的是企業(yè)的文化，下午一下午，是姚華興老師開的。今天第一次見到姚老師，進(jìn)公司后一直被灌輸?shù)囊粋€(gè)理念是姚華興老師是我們公司的首席分析師，哦對(duì)了，我們公司是大唐善德貴金屬，現(xiàn)在應(yīng)該是交易所了，做的是內(nèi)盤黃金。姚老師是很厲害的，這個(gè)自然不是被的結(jié)果，而是從之前的一些資料和每天的實(shí)盤喊單的結(jié)果來看的，尤其是上周五的收盤，很準(zhǔn)，一般我們公司的大非農(nóng)這種類似的大行情基本都是姚神來喊單的，通過呱呱（類似yy）。我記得今天姚神說了一句很霸氣的話：如果單論操盤實(shí)力的話，不是說分析講課什么的，我現(xiàn)在也沒發(fā)現(xiàn)誰比我強(qiáng)，我閉著眼睛隨便做幾首都能賺錢！話很牛氣，真假我們不去說它，至少其中透露的自信和底氣很足，尤其是給我們的底氣。

之前有在呱呱聽聲音，感覺應(yīng)該很年輕，聲音不錯(cuò)，至少做個(gè)幻想應(yīng)該是一個(gè)高大不說英俊的至少也是長得不錯(cuò)的一個(gè)男人，之后？自然幻想就是幻想，人總是喜歡往好的地方想的，其實(shí)姚神就是一個(gè)很普普通通的一個(gè)人，大概40左右可能不到點(diǎn)的年齡，身高也不高，中年大叔的感覺。也沒有什么王霸之氣，有點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的樣子，但是沒有什么壓迫力，唯一一點(diǎn)像領(lǐng)導(dǎo)的大概就是穿一身正裝，說話流利，然后上來便是訓(xùn)了我們一頓吧。

這是我見姚老師的第一面，沒有什么特殊的感覺，只有平常而已。大概我覺得目前為止最有魅力的人便是之前在青牛的時(shí)候許家豪總經(jīng)理吧，老許真的是那種一件就可以讓人生出親近之意的人，而且很會(huì)說話，聽了很舒服，大概他要把我賣了我也是樂意替他數(shù)點(diǎn)錢的。但是老姚是很平常的那種。

其實(shí)老姚現(xiàn)在看著很厲害，其實(shí)人生還是很坎坷的，這些都是他自述的。他說一開始什么都學(xué)關(guān)于金融的，包括基金，包括期貨。然后學(xué)的是證券投資學(xué)，但是進(jìn)入股市的時(shí)候股市已經(jīng)開始走下坡路了，但是他還是從中賺錢了。

之后自己去開了個(gè)理財(cái)公司，結(jié)果很慘淡，對(duì)于操盤分析來說，他的實(shí)力自然是毋庸置疑的，但是對(duì)于企業(yè)管理而言，他完全就是一個(gè)門外漢，后來他公司破產(chǎn)了，變賣了房產(chǎn)還債，然后離婚。人生一度進(jìn)入低谷。再然后，再然后他就走出來從新開始，遇到了現(xiàn)在大唐的金總，幾個(gè)人磕磕碰碰發(fā)展到現(xiàn)在的大唐善德。這不得不說是一種艱苦的創(chuàng)業(yè)史。

所以說老姚現(xiàn)在是比較看得透的，該有的閱歷人生經(jīng)歷都有了。姚老師今天講的其實(shí)主要是一個(gè)職業(yè)的規(guī)劃，他很實(shí)在的說了，不要忠誠與企業(yè)文化，這個(gè)跟大學(xué)一樣害死人，要忠于自己的人生規(guī)劃和夢(mèng)想。我一直不明白我的職業(yè)規(guī)劃是什么，甚至我連一個(gè)夢(mèng)想都沒有，大概有的也只是一個(gè)目的而已。所以他講到最后我也沒弄清楚我自己的職業(yè)規(guī)劃，但是至少我弄懂我我喜歡什么，我想要什么，我能夠付出什么。

其實(shí)說到底還是一個(gè)堅(jiān)持與選擇的問題。當(dāng)然堅(jiān)持到最后別被全退了，哈哈。其實(shí)老姚今天也沒講很深?yuàn)W的東西，但是平常而實(shí)在，有些東西他講出來對(duì)他而言都是一種人生的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)我們而言這或許只是一種大道理，這就是我之前講過的人是否親自體會(huì)過的結(jié)果。

事實(shí)上我最大的收獲其實(shí)只是堅(jiān)定了我現(xiàn)在做金融的一個(gè)選擇而已，不僅僅只是單純的堅(jiān)持而已，姚神他習(xí)慣于也擅長做一種中長線的分析和判斷而且很準(zhǔn)，他談了中國之后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不看好，醫(yī)療金融能源科技餐飲這些是他認(rèn)為之后還能繼續(xù)走高的行業(yè)，未來會(huì)很難，他說。我沒有什么很真切的概念，也不可能全信，但是不得不說我其實(shí)信了一大部分，對(duì)于這個(gè)選擇我不后悔，我會(huì)堅(jiān)持，而且我自己其實(shí)也有了興趣。結(jié)果？還是讓結(jié)果見鬼去吧，未來誰知道！

職工開會(huì)心得體會(huì)篇七

職工開會(huì)是一種常見的工作形式，在會(huì)上我們可以交流工作中的問題、分享經(jīng)驗(yàn)、制定工作計(jì)劃等。然而，有時(shí)候我們可能會(huì)覺得開會(huì)單調(diào)乏味，沒有什么收獲。為了更好地提高開會(huì)效果，以下是我個(gè)人的職工開會(huì)心得體會(huì)。

首先，對(duì)于開會(huì)的目的和議題要充分了解。在參加開會(huì)之前，我們應(yīng)該提前了解會(huì)議的目的和議題。這樣的話，我們可以提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，不至于在會(huì)上一頭霧水。此外，對(duì)于議題的了解也能夠幫助我們更好地參與討論和發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從而使會(huì)議更加有意義。

其次，積極參與討論。在會(huì)議中，我們應(yīng)該積極參與討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議。我們可以提出自己對(duì)于問題的看法和解決方法，與其他與會(huì)人員進(jìn)行交流和討論。通過積極參與討論，我們能夠更好地學(xué)習(xí)和成長，同時(shí)也為會(huì)議增加了更多的價(jià)值。

此外，我們還要傾聽他人的意見和建議。在開會(huì)中，我們不僅要發(fā)表自己的觀點(diǎn)，還要傾聽他人的意見和建議。他人的經(jīng)驗(yàn)和思路可能會(huì)給我們帶來新的啟發(fā)和想法，幫助我們更好地解決問題。因此，在開會(huì)中，我們要保持開放的心態(tài)，虛心聽取他人的意見，不要輕易駁斥或忽視他人的觀點(diǎn)。

除了參與討論和傾聽他人意見外，我們還要學(xué)會(huì)總結(jié)和提出建議。在會(huì)議即將結(jié)束時(shí)，我們可以總結(jié)會(huì)議的主要觀點(diǎn)和議題，提出結(jié)論和建議。通過總結(jié)和提出建議，我們不僅可以鞏固自己的學(xué)習(xí)成果，還能夠?yàn)楣净虿块T提供一些建設(shè)性的建議和改進(jìn)意見。總結(jié)和建議的提出能夠使會(huì)議真正起到有效的溝通和協(xié)調(diào)作用。

最后，我們要在會(huì)后及時(shí)跟進(jìn)。開會(huì)之后，我們不應(yīng)該把會(huì)議議題拋之腦后，而是應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)的工作和任務(wù)。我們可以把會(huì)議中確定的工作計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和責(zé)任人。這樣的跟進(jìn)和落實(shí)能夠保證會(huì)議的成果能夠得到有效的執(zhí)行，同時(shí)也為工作的進(jìn)展和改進(jìn)提供了基礎(chǔ)和保障。

總之，參與職工開會(huì)是我們工作中的常見形式之一。通過對(duì)會(huì)議目的和議題的了解，積極參與討論和傾聽他人意見，及時(shí)總結(jié)提出建議，并在會(huì)后跟進(jìn)工作，我們能夠更有效地參與開會(huì)、促進(jìn)工作進(jìn)展、推動(dòng)問題解決。在今后的工作中，我將努力貫徹這些心得和體會(huì)，以期讓每次開會(huì)都能夠真正起到有效的溝通和協(xié)調(diào)作用。

職工開會(huì)心得體會(huì)篇八

我有幸于3月6日至8日在參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一.《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負(fù)責(zé)、有專門地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請(qǐng)第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。

二.《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》，建立有效三級(jí)預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí)，實(shí)事求是的解決問題才是關(guān)鍵。

三.《醫(yī)院績效管理與考核》，首先，績效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。其次，在制定績效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后，績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展。績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。

四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。

五.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。

總之，通過三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿意的醫(yī)院。