心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游培訓心得體會800字篇一

全力抓好景區規劃編制工作，準確定位景區發展方向和目標。

產業建設無異于一場戰爭，只有放眼全球、全國、全省、全州，全面分析自身優勢與劣勢，準確定位紅河縣旅游產業發展的方向和目標，努力找準切入點，方能做到知己知彼百戰百勝，避免破壞資源有得不償失的所謂開發行為的發生，確保一擊必中，各個擊破，全面獲勝。

全力抓好以交通為主的景區基礎設施，快速提升景區品質。

良好的景區通達條件和內部服務設施是招徠游客和留住游客的先決基礎，紅河縣應該把景區交通和內部服務設施作為當前發展旅游的重中之重，按照旅游總規和景區規劃集中財力抓好景區品質的提升工作，爭取在1—2年內將旅游環線的撒馬壩景區、馬幫古城申報委4a景區，將尼美梯田景區、十二龍泉景區申報為3a景區，通過景區總體品質的提升為紅河旅游的蓬勃發展打牢基礎。

全力抓好市場營銷，快速提升景區知名度。

全國景區千千萬，要想在如此激烈的競爭中分到一杯羹，市場營銷是唯一的途徑。在互聯網和資訊高度發展的今天，要讓每一個潛在的游客都能獲得、愿意獲得、想要獲得有關紅河旅游的信息比不是一件容易的事，必須充分利用“互聯網+”的思維和“oto”等多種手段齊頭并進，積極建立方便快捷的服務體系，方能獲得良好滿意度和營銷效果。也只有景區知名度的快速提升才能爭取到更多游客，獲得更多的收益。

全力抓好可持續發展的投融資體系構建，進一步增強景區發展后勁。

景區本是市場資源的一部分，市場的事情肯定要通過市場經濟的手段來達成。目前阻礙紅河旅游快速發展的主要因素是投入的問題，交通等基礎配套設施當然不可能指望商家的投入，相關配套服務項目的建設就應該走市場化的路子，要充分利用社會資本參與旅游項目建設，解決政府投入不足的短板。但資本逐利的特性注定投資商肯定會把條件提得非常苛刻，因此我個人認為目前紅河旅游的發展不能過分依賴招商引資，紅河現在的景區品質和知名度決定了這在當前來講是不現實的，如果非要走這條路子就意味著要大大讓利給投資商，也可能損害到群眾的利益。當前紅河縣的旅游發展還是要先走政府主導的路子，在加快景區品質提升和市場營銷的同時認真招商選資，水漲船必高，我們景區知名度的不斷提升就意味著人氣的不斷聚集，人氣的不斷聚集就意味著財氣的不斷聚集，到時還怕投入的問題解決不了嗎。所以，目前紅河旅游的最大的任務就是集中財力解決景區基礎設施滯后和知名度不高的問題。

抓好旅游發展與扶貧開發的深度融合，使廣大當地群眾成為加快旅游產業開發的生力軍和受益者。

我黨的宗旨是為人民服務，我們發展旅游的最終目的也是為了人民，而且當前我們的一項主要任務就是到2020年全面建成小康社會。就紅河縣的資源實際而言，要達成全面小康的目標最好的出路也在發展旅游產業上，因此必須通過全局謀劃，盡快形成“扶貧開發促旅游，旅游發展為扶貧”的良好工作格局，集中有生力量打好一場扶貧開發和旅游發展攻堅戰，廣大人民群眾才有可能真正實現脫貧致富、幸福生活的中國夢。

旅游培訓心得體會800字篇二

20xx年是全面貫徹落實黨的xx大戰略部署的第一年，也是我市開展兩提高、兩滿意，創服務型機關和優化經濟發展環境年。我們按照市委、市政府的部署，進行了集中學習。下面結合工作和學習的實際談點體會。?

優化經濟發展環境是貫徹xx大精神，實踐三個代表重要思想的需要，是全面建設小康社會的需要。通過學習，使我對何為環境有了更深入地理解和認識，同時，也讓我明白優化經濟發展環境，我該怎么做。

一、認真履職。作為一名水土保持工作者，就應該認真履行《中華人民共和國水土保持法》賦予我們的職責，維護法律的嚴肅性。一是要加強本系統干部職工對水保法律法規的學習;二是要加大對水保法律法規的宣傳，使水保法律法規知識家喻戶曉，人人皆知;三是要加大對違反水保法律法規行為的查處力度;四是要加大項目爭取力度;五是加大對水土流失的預防和治理力度，為群眾辦實事、辦好事，為企業搞好服務，我們的工作要達到群眾滿意、讓企業滿意的目標，使水土保持工作更好地為利川經濟社會發展服務。

二、顧全大局。最重要的就是要與市委保持高度一致，顧全全市這個大局，自覺地維護市委和政府的權威，堅定不移地堅持一切從利川發展的客觀要求出發，堅持科學發展觀，有效地落實市委制定的大政方針，時時刻刻要做到個人服從組織、部門利益服從全局利益，特別是在水土保持工作中，盡可能地向投資者給予寬松的投資環境。時刻牢記關注民生、造福一方的信念和做法。在部門工作中，自覺地向干部職工宣傳市委的大政方針，宣傳市政府的決策，用市委的意志，統一干部職工的思想，引導干部職工努力維護大局，人人都自覺地充當好發展軟環境。這也是作為一個部門領導干部的本份和職責。

三、維護形象。樹立良好的個人形象，是軟環境的一個重要內容。不論是以領導干部身份出現，還是以一個普通市民的身份出現，個人形象和首先品質，對利川軟環境建設都有很大的影響。從舉止言談，到穿衣戴帽，從公務活動到私人交往，個人形象的好壞，往往會被引申到利川人的整體形象上去。因此，為了更好地維護利川的軟環境，更好地促進利川的軟環境建設，必須加強個人修養，提高個人素質，努力用更文明、更務實、更親切的方式，來面對社會生活的方方面面。特別是在與投資者或者外來人的交往中，要突出尊重、理解、關心、幫助、感激等態度，樹立人人都是發展環境，人人都是投資環境，充分地體現出一個東道主的應有品質塑造利川人文明、熱情、真誠的整體形象。

四、突出本色。誠信務實，是利川的本色。在人人都是軟環境的建設活動中，要進一步突出誠信務實的本色。在公務活動和私人交往中，要堅持誠信，堅持務實，堅持市場原則，堅持互惠互利共同發展，堅持服務是我們東道主義不容辭的責任，讓投資者和外地人實實在在地感受到利川的誠信和務實精神。使誠信務實成為匯集四方投資、招引八方人才、促進利川發展的有力武器。

五、促進發展。發展才是硬道理，我們要以兩提高、兩滿意，創服務型機關和優化經濟發展環境活動為契機，在平凡的工作崗位上，勤奮工作，開拓創新，為利川經濟社會又好又快發展貢獻一份力量。

旅游培訓心得體會800字篇三

中國旅游業欣欣向榮，蓬勃發展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前發展，旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的xx旅游風景區培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。

旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。

目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。

進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。

維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優化語言服務環境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業規范經營，打造良好的誠信經營環境。

倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費；加大節能減排力度，創建綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。

通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識，積極積累實際經驗，理論密切聯系實際，爭取早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。

旅游培訓心得體會800字篇四

20xx年x月x日至x日，我有辛參加了由xxxx組織，黨校校長xx帶隊的鄉村旅游發展考察學習培訓班，赴xx省、甘xx為期一周的學習調研。

所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅游、厚重的文化積淀，讓我心靈受到震憾，思想獲得啟迪，視野得到開闊，可以說收獲頗豐，受益匪淺。

讓我印象最深的是在xx省xxx鄉，我們參觀了“千畝錦繡花田”，我們發現，在當地的美麗鄉村建設和鄉村旅游發展中，群眾的參與度極高。他們“以海（花海）養田，以田富民，帶動十八里鄉親共同致富”的理念，充分帶動了群眾份積極性。

在xx鎮xx村，我們參觀了民風淳樸，古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”，這是一座基本告別了農耕模式的村莊，這里的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質，用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代著耕作模式，實現著自己的致富夢想。

一路走來，我們參觀了農家樂，民宿，電商，山莊等等，結合我村的實際情況，提出幾點體會建議：

要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區，不是千篇一律的現代集鎮，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道，就是保持本色，突出特色；所謂有品位，就是要將精致設計，精致建設，精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終，使美麗鄉村建設既保持傳統，又能很好的適應現代城市人的生活方式。

政府應進一步完善促進鄉村旅游發展的扶持政策，特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度，重點培育整村推進農家樂建設，借助現有的生態旅游景區，打造城市假日休閑游，以旅游帶動農家樂的發展，以農家樂促進鄉村旅游業發展。

通過規劃引導，保證農家樂的有序發展，逐步改善目前農家樂經營規模小，經營單一，層次不高的狀況。

規劃設計上要突出地方特色，在房屋外觀改造，環境營造，對外推介等方面下功夫，同時，要合理降低消費檔次，杜絕高檔菜品、會所形式，還農家樂以“農”字。

旅游培訓心得體會800字篇五

中國旅游業欣欣向榮，蓬勃發展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前發展，旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇，作為西部地區，發展旅游更是很好的機遇。

此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業管理人員培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導專家們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，酒店管理知識、旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到，旅游景區星級的標志是等級，形象、品牌、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。

目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。

進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識，使自己增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。

維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優化語言服務環境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業規范經營，打造良好的誠信經營環。

倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費；加大節能減排力度，創建綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。

培訓、是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性

由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性

當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識，完善知識結構

此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了當今旅游產業現狀及發展思想，共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。

這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未荊六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。

通過為期8天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識，積極積累實際經驗，理論密切聯系實際，爭取早日成為一名優秀的旅游—行業管理人員。

旅游培訓心得體會800字篇六

20xx年11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

**老師講解的旅游起源與發展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現旅游目的，給了我很大的幫助啟發。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態，對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

姚教授給我們上了兩節課，講解了有關高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業發展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

蓬萊保衛科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好**文旅集團，為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會800字篇七

20xx年9月5日至9日，我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規劃建設與經營管理專題”培訓班，盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天，但是，培訓的內容豐富，啟發很深，受益匪淺。

這次培訓，給我們授課的都是研究城市規劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮化從概念到行動”、“城鄉規劃法、規劃體系與運作規程”、“快速城市化進程中的新區開發、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅游城市規劃”、“旅游城市交通系統的規劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業發展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后，我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設機遇，更好更快的建設熱帶雨林養生度假旅游城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。

科學的規劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜，借鑒其他著名國際旅游城市的建設和城鎮化發展的經驗，隨時跟上我省建設國際旅游島的步伐，為我市建設熱帶雨林養生度假旅游城市提供有利的因素，把我們五指山市發展成具有國際特色的旅游文化。例如，舊城區的改造、新區的開發與保護、公共服務設施的建設及旅游設施的設置和建設等都需要科學的規劃和合理的布局。

《城鄉規劃法》及其相關的法律是一套系統的法律法規，要學好落實好、執行好，不是一朝一夕的事情。例如，城鄉規劃的編制、管理、監督和實施的基本原則與運作程序，在很多方面今后都有待于加強和掌握。

五指山位于山區，交通在一定程度上制約著我們旅游業的發展。這不僅要求我們科學規劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時，將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來，夯實城市交通賴以依托的基礎。要建立有序的'人流交通秩序，合理引導人流和車流量大的交叉點，并根據交通流量的需求制定公交網線，提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。

旅游培訓心得體會800字篇八

一、教育理念得到了提升上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養人，要求每個人根據自己的情況

設計自己的學習計劃，以課業為主線，比較注意因材施教，并關注教育的實效。這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習，上海旅游高等專科學校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。

學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施職業領航人計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。

參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。看到實訓樓酒店內氣派的前廳，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。

五、成為名師，路途尚遠聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次。

因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。

旅游培訓心得體會800字篇九

在旅游產業快速發展的情況下，旅游糾紛處理是旅行社經營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題。《新旅游法》于20xx年10月1日正式實施，對旅行社的經營活動進行規范，對處理違規行為作出相應規定。特此，外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓。此次培訓學習分為四塊大內容：一、《旅游法立法概況》二、旅行經營者規則解讀三、其他相關規定解讀四、積極應對調整。

本人特別對“相關規定的解讀”作了詳細學習和解讀。如：

第28條新增條件

第29條：境內旅游代替國內旅游

第30條：不得非法使用經營許可證；轉讓，出租，出借，即掛靠，承包

罰則：處一萬以上10萬以下罰款。（旅游部、工商部門）；停業整頓，吊銷許可證增多嚴格

違法主體：個人、單位、雙罰制

第31條：交納旅游服務質量保證金

1、擴大使用范圍，增加墊付旅游者的人身財產遇到危險后的緊急救助的費用

2、旅游經營部門有權決定使用

3、墊付后，屬旅游者和第三方的責任，有責任方付不可抗力因素，旅行社人員造成損失可以用此筆保證金

第32條招攬、組織旅游者發布信息必須真實、準確、不得進行虛假宣傳，誘導旅游者

主要涉及產品的價格，內容，標準

第34條：旅行社組織旅游活動應該向合格的供應商訂購產品和服務

1、對地接，組團，甚至司機車輛資質的審核

2、不得以不合理的價格，低價組織旅游活動，誘騙旅游者并通過安排購物或者“不合理”低于經營接待和服務成本

3、不得以誘導欺騙，不合格的低價誘導旅游者，隱瞞不合理低價，隱瞞購物場所自費參與項目

4、不正當利益“回扣”，人頭費等形式的貨幣利益

除外情形與要求1、雙方協商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排

旅行社違反的民事責任：旅游者有權在旅行行程結束后三十日，要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款，或者退還另行付費的旅游項目的費用

第36條，旅行社組團接待，應當按照規定安排領隊或者導游全程陪同

第38條旅行社應當與其專職導游的關系

1、

（1）訂立勞動合同

（2）支付勞動報酬

（3）繳納社保

2、規定金額支付包價旅游合同中明確規定的導游服務費用

3、不得以導游墊付或者向導游收取任何費用

第51條旅游經營者銷售，購買高品或者服務，不得給予或者收受賄賂，商店返利屬于受賄

總的來看，新旅游法是為了加強和防范旅游行業混雜亂，從司法的角度予以定義和懲戒。通過此次學習正確的了解到：正確審理旅游糾紛案件，依法保護當事人合法權益而制定的規定。通過抓緊學習，認真領會，采取措施，防止重大質量事故的發生，盡量減少企業經營風險。

旅游培訓心得體會800字篇十

一、教育理念得到了提升

上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業面要拓寬，并且，高職培養不止注重技能，更應注意培養復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。

上海商學院院院長方文山講的“現代服務業發展戰略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的“國際酒店企業文化建設”讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養“人”，要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃，以“課業”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。

這次培訓后，所培訓的內容刻成光盤發給了我們，我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠實現?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。

姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。

因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。

此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習，上海旅游高等專科學校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。

學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。

學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施“管理培訓生”計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施“職業領航人”計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。

參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。

看到實訓樓酒店內氣派的前廳，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。

聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。

我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。

這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。