當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會 解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會篇一
在初次接待來訪者的練習(xí)中,我了解到了對心理咨詢預(yù)約的一般程序,即包括填寫評估表、填寫預(yù)約登記卡以及知情同意書的簽訂等環(huán)節(jié)。此外,了解了定期回訪和咨訪雙方的相互選擇權(quán)的等。初次會談,來訪者往往會緊張,咨詢師要向來訪者進(jìn)行簡短的自我介紹。例如:"您好,這里是咨詢室,請進(jìn)。我是今天的咨詢員某某某。"并以間接的方式進(jìn)行詢問與引導(dǎo)。如:"你希望在哪方面得到我的幫助呢?"不可直接逼問。如:"你有什么問題,說吧""出什么事啦,說吧"。在簡短的互動后,可以允許有短暫的沉默,以緩解其緊張感。一般用起身、打招呼、倒水讓座等,表示適當(dāng)?shù)臒崆椋o來訪來訪者整理思緒的時(shí)間。對來訪者要耐心,裝束整潔得體,行為舉止落落大方,交談時(shí)注意語氣、語速和人際距離的靈活把握。熱情友好和開放理解的態(tài)度本身就是一種支持和安慰,能很大程度的降低其焦慮水平。
咨詢師可以就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)以及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉尅=忉尩膬?nèi)容包括時(shí)間的限制、會談的次數(shù)、保密性、正常的期望等。在初次會談中,有必要澄清保密性的問題:對咨詢過程中必要的記錄給予說明,對所談內(nèi)容和隱私權(quán)的保密與尊重作出肯定性承諾,以此消除來訪者的戒備心理。但當(dāng)咨詢師在咨詢過程中意識到來訪者自己或其他人的生命、安全或財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅時(shí)如自殺違法等,可以適當(dāng)打破保密原則。
另外,預(yù)約時(shí),可以提醒來訪者咨詢方案所包含的內(nèi)容:咨詢方法的目標(biāo)、實(shí)施要求以及是否能達(dá)到預(yù)期的目的;告訴來訪者必須對心理咨詢的過程抱有足夠的耐心和信心,但咨詢員不能對心理咨詢的效果做出絕對有效的保證或者類似的承諾,為以后的心理咨詢效果留下回旋的余地。
在此基礎(chǔ)上,咨詢員可以進(jìn)行對來訪者基本資料的獲取和把握。可以通過會談、觀察、傾聽、心理測驗(yàn)等方式,了解對方的基本情況及存在的心理問題。
來訪者的基本情況可通過填寫《個(gè)體心理咨詢來訪者情況評估量表》以快速的獲取。接待員可以為來訪者解釋相關(guān)問題,說明填寫資料的必要性、重要性和保密性,鼓勵(lì)其如實(shí)填寫,但不強(qiáng)迫其填寫,咨詢員應(yīng)注意自己的語言措辭,特殊情況下可以由來訪者口述、咨詢員代為填寫。
一般的,初步判斷來訪者的心理問題,弄清心理問題的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間及產(chǎn)生原因,有時(shí)方便為來訪者推薦合適的咨詢師。
此外,預(yù)約的取消等環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng),我也了解學(xué)習(xí)了一些。
關(guān)于傾聽的技巧的感悟有以下幾點(diǎn)體會:
(1)明確把握來訪者的來訪動機(jī)。咨詢者要在來訪者描述的事件中找到線索,并確認(rèn)來訪者是否適宜做心理咨詢。辨別來訪者是否是主動求助和對現(xiàn)實(shí)的自知能力。
(2)不是在特殊情況下不應(yīng)打斷來訪者的談話。及時(shí)把握來訪者想要表達(dá)的迫切的、現(xiàn)實(shí)的應(yīng)激時(shí)間,層層深入,循序漸進(jìn),即使咨詢員已經(jīng)看到問題的本質(zhì)根源,不能心急而直接快速的進(jìn)入問題的探討,避免給予其直接的價(jià)值判斷、意見指導(dǎo)等,仔細(xì)耐心的傾聽。
(3)提問時(shí),不宜連續(xù)發(fā)問,不給對方以思考的余地,造成過重的心理壓力。當(dāng)咨詢員被來訪者問及私人問題時(shí),要避免簡單的回答,例如:"你為什么問我這個(gè)問題?"有的來訪者會問"你結(jié)過婚了嗎?""你有小孩了嗎?"之類的問題,其實(shí)他們這么問是想來為其配偶、孩子做咨詢,或者想讓咨詢師能為他推薦咨詢師,或者尋求相應(yīng)的心理安慰。咨詢員不要簡單的將其視為對自己隱私的侵犯或來訪者的無意的詢問。
(4)避免隨便的解釋、推測,輕率的斷語。要適當(dāng)?shù)慕忉尅⒅厥鰜碓L者的話,用點(diǎn)頭微笑等肢體語言表示理解和傾聽。
咨詢師的要做到真正的傾聽,還可從以下幾方面加以努力:
1、開放而又微微前傾的身體姿勢。這很容易使來訪者受到感動,更愿意開放自己、剖析內(nèi)心。
2、角度適中的咨訪座位。咨詢師師最好和來訪學(xué)生成90°的角度設(shè)置座位,中間設(shè)一張大小適中的茶幾。借著茶幾的緩沖,可以給當(dāng)事人一個(gè)安全的人際空間,在這樣的位置中談話,彼此能比較容易地接收到對方臉部與肢體的訊息。
3、適當(dāng)?shù)囊暰€接觸。
4、輕松自然的臉部表情。
5、表示鼓勵(lì)與專注的點(diǎn)頭動作。點(diǎn)頭不一定表示對來訪者的同意,它可以鼓勵(lì)來訪者繼續(xù)訴說。
6、傳遞傾聽意愿的口語引導(dǎo)。例如:①你可以告訴我事情進(jìn)展得怎樣了嗎?②你今天想從哪兒開始談?③再多說一些好嗎?我很想多知道一點(diǎn)。④多談?wù)勀愕母惺埽液芟攵嗔私庖稽c(diǎn)。
對《個(gè)體咨詢來訪者情況評估量表》的評價(jià):
1、可以設(shè)置一項(xiàng)問題:詢問來訪者是否在之前做過心理咨詢,若有,效果進(jìn)展如何以及對其認(rèn)識評價(jià)等。
對于沒有做過心理咨詢的來訪者,咨詢員可以詢問其心里想象中的咨詢是什么樣的,有必要詳細(xì)的對來訪者說明咨詢情景中從開始到結(jié)束整個(gè)過程的性質(zhì)、步驟、方式以及咨詢員的角色與職業(yè)倫理規(guī)范等,包括各個(gè)環(huán)節(jié)中須知的一些細(xì)節(jié)。這樣可以較為快速的判斷接待和開展咨詢的進(jìn)度等,適當(dāng)?shù)墓?jié)省時(shí)間和較好的系統(tǒng)全面的把握來訪者心理發(fā)展動態(tài)。
2、評估表中,在了解來訪者既往的重大經(jīng)歷和創(chuàng)傷體驗(yàn)的部分,可以按階段稍微詳細(xì)的做一下劃分,比如童年,青少年初期,成年等階段,這樣會有助于來訪著做出詳細(xì)的回憶,也方便填寫,有時(shí)還可以適當(dāng)?shù)膶⒂行﹩栴}設(shè)置成選項(xiàng)和判斷的形式,但不否定開放性問題的優(yōu)勢。還可以增加重要他人的一欄,這樣會有助于咨詢師把握問題的重要有效的線索和切入點(diǎn)。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會 解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會篇二
每當(dāng)想起人力資源管理課,想起薩老師,這“想”已然成為“回憶”,心的聲音總是依依不舍、鏗鏘有力,訴說著我的不舍與有幸。這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課,見到了大名鼎鼎的“明星老師”——薩老師,使我受益頗豐。
也許這話聽著已經(jīng)習(xí)以為常了,因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒埃牵@的確是發(fā)自我肺腑的,也許用“受益頗豐”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
在這與眾不同的課堂里,我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能,更讓我體會到的是別具特色的“薩式處世哲學(xué)”“薩式幽默”“薩式智慧”“薩式做事七步驟”等等,深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀,激勵(lì)著我積極、樂觀的往奮斗。
每節(jié)課下,我們都難舍難分,盡管薩老師拖堂,我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意,而總是怪時(shí)間太無情,跳動地太快,因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧欉^一樣。意猶未盡,這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前,我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。
從短期獲益來講,每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,它完全是我們的心理調(diào)試課,亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話,詼諧幽默的談吐,帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀,盡力往捕捉、享受生活的美好。
從長期獲益來講,薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點(diǎn)也不夸張。考研、考公務(wù)員的技巧,職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人能力的培養(yǎng),處理事情的能力,個(gè)人“名牌”的設(shè)立等等,足夠讓我受益終生。我敢說,四年大學(xué)結(jié)束后,我們會隨著時(shí)間的流逝忘記越來越多的大學(xué)學(xué)到的概念、定義、理論,但如果真的經(jīng)過時(shí)間磨蝕,有些事情居然讓我忘也忘不掉,薩老師和她的課便是其中之一。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西,這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財(cái)富。
我真的很慶性冬薩老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財(cái)富——一樣是“薩式”特色——桌簽,另一樣是精神財(cái)富的載體——堂課的筆記。
提起桌簽,這確實(shí)獨(dú)特新穎,同時(shí)也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了,唯獨(dú)這節(jié)課上,老師要求桌上擺著自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面,它是一種身份的象征,無論到哪里,都要記住我是有身份的人,要做對得起我身份的事。另一方面,這也是老師激勵(lì)我們,要做最特別的自己。同時(shí),也是對老師和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意,所以,我很認(rèn)真的設(shè)計(jì)了我的桌簽,并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了,心里有些失落,我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,班里一位同學(xué)很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,當(dāng)我把筆記本遞給她時(shí),她也笑了。后來,在要寫感想的時(shí)候,她還找我翻翻筆記,確實(shí),這可以說是薩老師的課堂語錄,點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩,分分秒秒激勵(lì)著我奮進(jìn)。從正式講課起的第一句話:“要做特別的自己”,到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句,再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報(bào)等等別具特色的課堂,無不讓我感受別樣的精彩。
感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo),安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)(12個(gè)doc)給了我們很多知識,相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學(xué)們,喜歡給我們上課,殊不知我們更喜歡你,更喜歡上你的課。現(xiàn)在還在惦記著、回味著。
最后,祝老師身體健康,工作順利,心情舒暢,永遠(yuǎn)年輕。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會 解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)課心得體會篇三
在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動式交流學(xué)習(xí),有效提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會小結(jié)如下:通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):
企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”,同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個(gè)單位都離不開人,人才可以自由流動,企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:
這句話雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
四、人才激勵(lì):
說起激勵(lì),主要是精神激勵(lì)和以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的滿足感和歸屬感入手,善于傾聽職工的意見,要了解職工的需求,以便更好的去做好激勵(lì),不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和情感投入結(jié)合并用。
五、人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng):
不論配置如何,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長,才能使團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大。我認(rèn)為對人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)同等重要,只有每個(gè)人成長了團(tuán)隊(duì)才能夠變得更強(qiáng),才能更好的去應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn);反之團(tuán)隊(duì)的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起,充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的結(jié)果;它內(nèi)部有許多個(gè)團(tuán)隊(duì),而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由各個(gè)方面專業(yè)人員組成的,都有各自擅長的方向,通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個(gè)高效并具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的,企業(yè)管理者是員工的紐帶,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵(lì)員工為了團(tuán)隊(duì)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,這些都是管理者應(yīng)該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學(xué)習(xí)、參悟、運(yùn)用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會和感悟,與大家共勉,不妥之處,請批評指正。