方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新酒店雙十一活動方案酒店雙十一活動如何寫一
一、實習經過
在真正踏上酒店前臺的崗位前,我便是參加了一次酒店對于新員工的培訓,在其中真正的感受到了酒店的發展,以及自己在工作崗位上的一些注意事項,這對于以后的工作都是有非常大的幫助與促進作用。在真正開始自己的工作之后,都是由老員工在帶領我,也是讓我在這樣的工作上去學習,更是一步一步地指導我真正的做好這份工作。酒店前臺的工作就是比較的繁雜、瑣碎,畢竟所管轄的事情有些過多,所以更是需要對于自己的工作有一定的規劃,這樣才不會在工作中出現混亂。當然我剛剛開始工作,每天的任務也都是一點一點加的,所以在老員工的帶領下基本都完成好了這項工作。從這樣的工作中,我也漸漸明白自己的個人能力確實是非常的不足,更是在面對各種的客人上確實是沒有應對的技巧與方式,所以需要去努力學習的方面還是有很多的。
二、實習結束的感受
實習結束之后,我更是松了一口氣,畢竟在這份工作上確實是讓我感受到自己需要去學習的東西太多了。雖然前臺的工作每一項都是非常的簡單,但是真正的串聯在一起之后確實是會讓人感受到心力憔悴,而我更是在這樣的一份工作中真正的學習到了不少的東西,同時也讓自己在這份工作崗位上有了較大的成長與改變。非常的餓感謝這份工作給我帶來的一切,也讓我明白自身所存在的不足之處,更是讓我真正地明白下一步需要作出的努力。
在工作中我的每一步都是有老員工的幫助,也是在他的指導與講解下,我才真正的將自己校內學習到的知識與現實相結合了起來,使我真正的對各項知識有了更多的感悟。從這次的實習中,我真正的明白到自己需要在接下來的時光中做出更大的努力,去花費更多的時間來改變自己,爭取讓自己有更好的成長,也希望能夠為自己的未來創造出更好的成績。
接下來的時光,我便是必須要著重去改變,讓自己明白自身存在的缺點,真正的為更好的成長而做出改變。我相信在自己以后的生活中,我都是可以讓自己領悟到人生的精髓,同時也是可以促成我更好的成長,讓我在真正的踏上工作的時候能夠更好的應對。
最新酒店雙十一活動方案酒店雙十一活動如何寫二
以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費,營造歡樂祥和的節日氛圍,充分展示xx商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象,滿足廣大消費者消費需求,推進商貿服務業平穩較快增長。
20xx年x月x日—x月x日
20xx購物節
主辦單位:xx市人民政府
承辦單位:xx市商務局、xx市財政局、xx銀行xx分行營業管理部、華商報社、xx銀聯xx分公司、xx連鎖經營協會。
協辦單位:各區縣商務主管部門、各在陜商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。
本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業,開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷,針對刷卡消費者采取多重優惠和抽獎相結合的方式,活躍消費市場,拉動企業銷售增長,同時以優質的服務滿足大眾的多樣化需求,拉動銷售再創新高。
(一)啟動儀式
1.時間:x月x日
2.地點:xx購物中心廣場
3.活動內容:組織企業方陣參加開幕式,邀請市政府相關領導出席開幕式并講話,市商務局宣布20xx購物節活動方案,企業代表發言;在華商報、xx晚報上進行整版宣傳,并以企業為主體,統一標識,統一宣傳。
(二)20xx年xx市為民惠民刷銀行卡促消費購物節
1.時間:x月x日—x月x日
2.地點:xx市各大限額以上商貿企業,非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯xx分公司負責遴選公示。
3.活動內容:
凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“xx”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在xx市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網mis/pos機上用卡消費,或通過線上支付平臺使用銀行卡結算,單筆消費達到一定金額的持卡人,均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中
一等獎:當期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈600元(稅后)現金獎勵;
二等獎:當期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈300元(稅后)現金獎勵;
三等獎:當期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈100元(稅后)現金獎勵。
特獎:當期在指定商戶使用金融ic卡電子現金及nfc手機進行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動參與抽獎,可獲贈50元(稅后)現金獎勵。
幸運獎:從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元,以及金融ic卡電子現金及nfc手機閃付單筆滿20元的交易中,隨機抽取幸運大獎,中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。
4.資金來源
本次促消費活動總體預算為1370萬元,其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元,活動宣傳推廣等費用120萬元。活動資金由承辦本次刷卡促消費活動的發卡銀行、中國銀聯xx分公司及市財政共同籌集,其中由發卡銀行、中國銀聯xx分公司共同出資750萬元,市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。
(三)20xx5(第九屆)xx國際汽車展覽會
1.時間:x月x-x月x日
2.地點:xx中心
3.活動內容:本屆車展以“我的xx我的車”為主題,將以高水平、高規格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區,曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區。眾多豪華品牌將一一亮相,勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。
xx國際汽車展覽會自20xx年以來已經成功舉辦8屆。xx車展項目依托強大的媒體資源優勢,全方位的服務質量,不斷自我超越、突破創新,提升了xx車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面,均呈現強勁的增長態勢。20xx年xx車展9個展館同時開展,展覽面積達到15萬平方米,參展品牌數量102家,觀展人數736586人次,現場成交量24085臺,報道媒體852家,被央視報道為國內第五大車展。xx車展已經成為西北地區汽車界的行業盛會。
(四)20xx(秋季)婚博會
1.時間:xx年x月x日—x日
2.地點:xx曲xx中心
3.活動內容:本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發布潮流看點。同時,組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20xx元結婚補貼、0元抽iphone6等活動特惠xx結婚新人,打造xx一站式結婚采購平臺。
(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送
1.時間:x月x日至x月x日
2.地點:中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、xx真愛餐飲、dq冰激凌等連鎖企業所有門店。
3.活動內容:中國銀聯xx分公司投入350萬元,對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費,可享受指定單品超低特價,超低折扣,折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。
(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大xx
20xxx購物節,將以拉動國慶、重陽節消費為重要起點,9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳,讓本地消費者及外地游客,積極參與、開心購物、熟悉用卡,從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面,全方位感受絲路起點大xx的無窮魅力。
為更好地吸引消費者、促進消費,主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業,拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時,20xx購物節第i季消費券將成為亮點之一,涵蓋了xx本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券,也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式,由華商報社牽頭組織承印,電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。
為了讓大家更好地了解、體驗“買在xx”的樂趣,20xx購物節主辦方還將面向全社會征集“消費大使”,他們有來自各行業的領軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網絡的意見。“消費大使”將通過報紙、網絡、手機移動端等多種媒介,向公眾深入、細致地推薦xx“最值得入手”、“最值得體驗”,以及“如何精明購”等實用消費之道。
(七)電子商務網購游
1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”,使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有門店即充即用。
購物節期間,騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注用戶發放電子消費券、打折卡等優惠活動。
2.百度外賣推出外賣餐品補貼,購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者,每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。
3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬,其中在官方商城購物即享滿100減20元優惠,天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館x月x—x日,舉辦“一世就愛我,大閘蟹吃貨節”,推出陽澄湖大閘蟹8折,下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城x月x日-x月x日,滿168立減30。
4.線上支付。購物節期間,消費者通過“吼吼”手機客戶端,可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息,并可以與諸多實體商鋪進行線上交互,使用銀聯移動支付進行消費,還將享受注冊有禮、團購特惠等。
5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1.x月x日到x月x日,市商務局、中國飯店協會在xx舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會,中國絲綢之路美食節,中國xx餐飲食材及烘培展,中國飯店業聯合采購與對接洽談會,同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓,全國飯店業服務技能競賽等。
飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社區行”活動向百姓傳授菜肴制作技法,解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。
3.銀聯“閃付”買早餐,訂午餐活動。9月24日至29日,在古都華天放心早餐各網點,使用各家銀行發行的金融ic卡,通過閃付(包括nfc支付)買早餐滿5元減1元;買午餐,買一贈一。10月8日至31日,用金融ic卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
(一)啟動儀式
由市商務局舉辦20xx購物節啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在xx日報、華商報、三秦都市報、xx日報、xx晚報和xx電視臺、xx電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。
2.在華商報、xx晚報推出整版廣告,公布購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。
3.為保證購物節活動持續深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道,設置3-4個固定欄目:“買在大xx”——主辦單位及商家最新動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關商場、超市要統一懸掛“20xx購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。
2.購物節期間,各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。
3.商務局設計制作“20xx購物節”活動logo,由xx市擴大消費領導小組辦公室、xx市商務局署名,各參與購物節活動的企業均可使用。
(四)多介質媒體平臺宣傳
1.《華商報》全媒體矩陣(報紙、華商網、手機百貨商場雙11活動方案pp、官方微博、官方微信、華商影像)系列專題重點宣傳;
2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域led大屏、公交站牌廣告;
3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等;
4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放20xx購物節消費券;
5.20xx國際汽車博覽會現場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區域媒體整合發布;
7.圈層營銷:大數據庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”20xx購物節推廣及創意分享
(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作,形成合力,涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作,為購物節活動創造良好的外部環境,保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動,精心設計主題促銷活動,推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則,以吸引各類商業主體積極參與為主。
(三)加強市場監管,優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務,引導企業依法經營、規范促銷,既要講究誠信經商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費者滿意。要加強市場監管,嚴格防止弄虛作假、以次充好,對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理,凈化市場環境。同時要切實落實安全防范措施,加強安全意識教育和管理,確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合,進一步加強管理,不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。
(四)做好輿論宣傳,營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體,對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時發布促消費活動內容、優惠方式和商品信息,吸引廣大消費者參與,擴大活動的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“20xx購物節”的活動主題,并使用統一logo等宣傳標識,營造濃郁的節慶氛圍。
最新酒店雙十一活動方案酒店雙十一活動如何寫三
一、前言
(一)實習單位介紹
__國際大酒店位于__大道,__。
實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實習職位介紹
__咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位。服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最 佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題。及時轉告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業務知識的學習。不斷掌握服務技能,提高服務質量。
二、實習內容
西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數。
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。
(4)點酒水,并服務酒水。
(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。
(6)服務面包和黃油。
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具。
(8)服務菜品(同上同撤)。
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12)建議甜品并記下訂單。
(13)服務甜品、咖啡或添水。
(14)詢問客人是否需要其他東西。
(15)確認客人的賬單,結帳服務。
(16)感謝和歡送客人的光臨。
(17)整理并擺臺。
三、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
作為酒店的一員,穿上了制 服,就要處處維護__國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,__國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
最新酒店雙十一活動方案酒店雙十一活動如何寫四
1、雙11來臨,你脫光了嗎,雙11來了,雙十二還會遠嗎,雙11來了,你還在等神馬?
2、雙11預熱活動,全場3折起,送溫暖滿。
3、關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝,居然提示下架了!
4、雙十一已成為歷史,雙十二才是經典!服務不會因價格改變,質量不會因活動縮水!
5、淘寶雙11全民瘋搶,雙11二折包郵!100%正品!
6、瘋狂雙十一提前開打。
7、雙11百億元品牌優惠券,11月11日折后再優惠,馬上就搶。
8、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買xx,我放心,沒門變有門!
9、你是我的衣,帶我領略四季的變幻。
10、手機雙11價冰點價,買立返紅包。
11、比雙十一還要優惠,還要給力,還等什么,趕快來吧
11、雙11商品五折再現。
13、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚
14、話說xxx要把1111當天的純利潤全部捐于貧困山區。
15、2000品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!
16、買了我的壁紙,才證明你有房子。
17、買家電用品,逛比三家,xx肯定更實惠。
18、雙十一又到了,您在為去哪個網站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十一打折網站就在xxx!
19、別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。
20、追不到她,我就把飯戒掉!
21、溫暖沖擊波,拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯合大促。
22、鋤禾月當午,汗滴鍵盤土。誰知支付中,分分辛辛苦。
23、支持喜愛品牌贏千元大獎,11.11購物狂歡節活動啟動。
24、即日起全場雙11進店就贈抵價券,全民瘋搶,親,還等什么!
1. 雙11百億元品牌優惠券,11月11日折后再優惠,馬上就搶
2. 支持喜愛品牌贏千元大獎 11.11購物狂歡節活動啟動
3. 溫暖沖擊波 拿什么來阻擋你 2012,雙11秋冬新品外套聯合大促
4. 手機雙11價冰點價 買立返紅包
5. 雙11商品五折再現
6. 雙11預熱活動 雙虎家居全場3折起 送溫暖滿
7. 雙十一店慶開幕節,終極特惠享當當? 貨到付款,正品特賣??
8. 雙11勁爆商品推薦,5折好貨提前曝光。? 鎖定目標,搶先加入購物車,趕快行動!??
9. 攜程藝龍酒店“雙11”齊打折,最低折扣1.1折起!
10. 七千大牌任你挑-全場5折-搶百億優惠券? 享折后再折-雙十一來了-好貨提前看
11. 11月11日美女都來聚美優品了你還等什么??聚美優品雙11瘋狂促銷,趕快下手吧!??
12. 雙11官方旗艦店,限時搶購,? 正品保證!超高性價比,人氣熱銷品牌??
13. 酒仙網雙11提前購,5折封頂,貴就賠雙倍
家裝光棍節促銷分會場: 光棍節裝全您一個家,120個品牌建材、家具、家紡90款超值單品。
電器光棍節促銷大放價: 獨立團優惠我專享,底價出擊再掀搶購高潮,光棍節大放價。
箱包光棍節促銷野放假: 汔車、箱包、醫藥三大類目聯合推出團慶“野”放假,全場包郵。
光棍節促銷省錢大贏家: 光棍節大贏家,全網比較比得起,少花錢辦大事,她是你的超值之選!
女裝光棍節促銷樂: 光棍節樂,精選內衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂,全場包郵!
男裝光棍節促銷不打烊: 光棍節不打烊,男裝天天購。時尚休閑、商務休閑、設計潮牌、商務正裝、中老年服飾統統都有。