時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。下面小編給大家?guī)碇驹刚呦嚓P的工作總結，希望大家喜歡!

我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的!

參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協(xié)作;同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己!

經(jīng)過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名2011年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

一、部門工作整體思路：

上學期由于剛完成招新和換屆，有很多的新人加入到實踐部中，且他們對部門的認識，舉辦活動等的業(yè)務知識還不是很清楚。因此本學期在辦好部門各項活動的前提下，部門工作以培養(yǎng)和鍛煉骨干為主，尤其側重建立健全內(nèi)部學習機制，以提高骨干的業(yè)務能力，通過內(nèi)、外聯(lián)以及多與外界社會接觸，提高二級機構的公關技巧，培養(yǎng)理論、實踐全面發(fā)展的全能接班人。并且結合機構改革，通過健全體制、完善機制。

本學年起實行例會制。部內(nèi)例會為每周開一次例會，總結上周工作情況，并具體安排落實接下去工作例會作為部門平時交流和學習的一個平臺，除總結和部署工作外，還將對部門人員進行工作方面的有關技巧的培訓。

二、青年志愿者示范崗工作安排：

按時按量完成學院下達的任務。組織好各班志愿者進行志愿者培訓。

三、外聯(lián)工作安排：

實踐部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發(fā)掘潛在的合作商，洞察潛在合作上的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調(diào)查，了解同學們的利益所在和共同需求，并以兩者的結合點為出發(fā)點與同學及合作商進行雙向溝通。

1、爭取與一個商家企業(yè)建立聯(lián)系，并與其保持長期合作關系。以使實踐部能以此為跳板走得更高，飛得更遠。

2、配合其他部門，做好各項活動的籌備工作。積極與外系聯(lián)誼，相互交流工作經(jīng)驗，并建立我系的良好形象。

以上為實踐部下學期的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信學生會團總支、各部門一定會給予實踐部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實說話。實踐部將時刻以高度的熱情迎接各部門的組織的各項活動所帶來的挑戰(zhàn)，也將積極與其他系聯(lián)系，開展一些有益于同學的發(fā)展，有益于擴大我系影響力的活動。

轉眼間，20__年即將過去，回首一年，有風雨也有晴，走過風風雨雨，有收獲又有感觸。一年來，我一向本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態(tài)度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足團的崗位，熟悉團的業(yè)務和環(huán)境。緊緊圍繞“老百姓得實惠、志愿者長才干”的工作宗旨，協(xié)助縣項目辦，全面開展大學生志愿者服務管理工作。

一、不斷提高自身思想政治修養(yǎng)，加強業(yè)務學習

為提高自身思想政治修養(yǎng)，我始終以一名共產(chǎn)黨員的職責感和榮譽感，來嚴格要求、鞭策自我，在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實地的工作作風。認真參加了區(qū)團校青少年維權崗培訓、縣黨校黨員培訓等學習培訓，努力提高自我思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學習了黨團理論、政策、未成年人思想道德建設、團的`業(yè)務、科學、法律、市場營銷等知識學習，記讀書筆記共七萬多字，撰寫調(diào)研論文筆記3篇，加強了自我的業(yè)務知識學習。在學習工作過程中，我正確處理好“工”與“學”的關系，兩者相互促進，同時也能處理好“學”與“干”的關系，把學習融入到實踐，在實踐中不斷學習，堅持理論聯(lián)系實際，學習中長才干，工作中求發(fā)展。

二、在工作中提高認識，增強自我的職責感和使命感

透過業(yè)務學習、工作調(diào)研，我逐步了解了全縣共青團工作整體狀況，進一步明確了青年干事和團支部書記的崗位職責的要求，在工作中做到統(tǒng)籌安排、有的放矢，在業(yè)務中不斷提高認識，增強自我的職責感和使命感。一年來，我認真協(xié)助領導開展好各項工作。

一是全心當好辦公室秘書，在文書擬稿、打字、編排、出稿等方面做好工作，同時合理規(guī)范整理文書檔案，對檔案進行嚴格管理，認真做好領導的助手。

二是認真搞好辦公室內(nèi)勤工作，堅持持續(xù)干凈的辦公室條件，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

三是協(xié)調(diào)組織好團內(nèi)各項活動會議，做好活動會議的通知工作，協(xié)調(diào)好活動場地，組織好參會人員，使活動順利開展。

四是全面做好團的外宣工作，制定了共青團信息獎勵制度，規(guī)劃好信息資料方向，及時準確的編制上報信息，認真編制好團訊。20__年，共編制團訊五期，共撰寫信息103篇，在國家、區(qū)、州、縣級刊物、電臺上共發(fā)表信息47篇，進一步加強了奇臺縣共青團工作的宣傳，受到了州團委的好評。

三、認真當好項目辦的助手，用心開展好志愿服務管理工作

作為大學生志愿者臨時團支部書記，明確了自我的工作任務，理清了工作思路，及時領會上級項目辦的精神，認真做好上傳下達工作，協(xié)助項目辦開展志愿者服務管理工作。一是嚴格按照《志愿者管理辦法》，用心開展好志愿者服務和日常管理工作，透過電話聯(lián)系、走訪、座談會、活動等形式，對志愿者進行跟蹤管理，及時掌握、匯報志愿服務開展狀況和志愿者思想動態(tài)，加強項目辦與志愿者之間的溝通與了解，完善志愿者管理制度。二是協(xié)助配合好各級媒體工作，負責好志愿者信息上傳和先進事跡報導工作，全面做好志愿者宣傳工作。三是開展豐富多彩的活動，做好志愿者服務。透過下發(fā)《半月談》等學習材料、開展志愿者活動、組織志愿者上網(wǎng)查詢了解信息資料、開好支部會議等，認真做好志愿者服務工作，當好項目辦的助手，進一步推動志愿者服務管理工作。

四、嚴于律己，切實轉變作風

對自我的生活、工作方面，始終如一以一個黨員的身份高標準、嚴要求，在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴謹，用心維護民族團結和群眾利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培養(yǎng)自我艱苦奮斗的工作生活作風，認真踐行了“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值。

在近一年的志愿服務工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，認真地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領導和群眾的一致認可。

我一向本著常在基層跑把群眾服務好的心態(tài)，盡可能為群眾多做一點力所能及的事。青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè)，以青年學生參與為主題，以志愿服務為手段，透過青年志愿者為他人、為社會帶給服務和幫忙，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發(fā)展。本行動是一個致力于創(chuàng)造完美明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業(yè)，是青年成才和增強社會職責感的偉大事業(yè)。

在思想上，我認真學習黨的方針政策，心向黨組織靠攏。端正人品，忠厚待人，謙虛謹慎，光明磊落，團結友善，顧全大局，正確處理與領導和同學之間的關系。

在學習中，我認真做好自我的本職，努力學習自我的專業(yè)知識，刻苦鉆研。同時，我利用業(yè)余時間學習自我喜歡的攝影，繪畫，參加社會實踐，不斷的拓展自我的知識面，努力提高自我的綜合潛力，使自我適應這個社會。

在工作上，我努力做好領導和老師安排的工作，把自我潛力范圍內(nèi)的事做好。當同學遇到困難時，我會主動伸出自我的援助之手，盡自我的努力去幫忙他(她)。

社會實踐方面，我用心參加志愿活動，奉獻自我的青春。每次有什么獻愛心的活動，我都會獻上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都會帶著禮品去慰問他們。雖然不是很多，但那是我的一片心。當然我也在社會實踐活動中被評為“優(yōu)秀先進個人”。

大學生志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、奉獻他人的社會良好風氣，是當代中國特色社會主義一項十分高尚的社會服務事業(yè)，大賽志愿者工作總結。它體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。志愿者努力做好這項社會服務事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的良好時代新風范，也有利于帶動社會志愿者事業(yè)的發(fā)展。這也是當代大學生的行動指南之一，也是當代青年志愿者肩負的歷史使命，同時也是我們學習“三個代表”的具體體現(xiàn)。

五一期間，在廣西工學院土木建筑工程系青年志愿者大型賽事項目管理部的帶領下，我們25位志愿者參加了2011年柳州cosplay大賽志愿者工作。時間匆匆流逝，轉眼間三天的時間已經(jīng)過去了。在這里做了一名光榮的志愿者，仿佛就是昨天發(fā)生的事情。在這三天的時間里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在有關負責人的關心指導下，我們認真完成每項工作，使整個賽事順利進行。同時也使我的工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進一步的提高。

現(xiàn)將我這三天的工作具體情況總結如下：

一、虛心學習、不斷進步，充分展示當代大學生的風采

作為一名志愿者，五一期間來到工作地點——柳江明珠后，馬上就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務工作，我在之前的培訓大會上就了解、熟悉相關的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的工作方式和溝通方式。在這期間我們也遇到了許多的突發(fā)事件，比如說：檢票的時候有些老人硬闖關卡，不愿意繞道而行，并且還說我們是土匪等等。后來我們就采取讓一個工作員帶他們通過柳江明珠舞臺那里，這樣的一個措施很大程度解決了這樣的麻煩，從這些小事當中也讓我學會了做事不能死搬硬套，而是要學會靈活變通。順利解決這些事的過程都有利于幫助我們大學生的成長。

二、踏實肯干、努力做好各項工作，展現(xiàn)當代志愿者的精神面貌

在志愿者服務工作中，我們每天到工作場地后就積極主動做好擺凳子和清里現(xiàn)場垃圾的工作，同時，我們也始終實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結合實際情況，時刻提醒自己要用真情感動大家，服務觀眾，一切從集體利益出發(fā)，全心全意為觀眾服務。當他們需要幫助的時候，我們都盡自己的最大能力、用我們的青春笑臉去幫助他們解決問題。記得最清楚的還是5月2日那晚下大雨的時候，我們騰出自己的小帳篷給那些沒有雨傘的觀眾遮風擋雨，給他們有個溫暖的小港灣。

三、互相幫助，相互協(xié)調(diào)，展現(xiàn)志愿者的友愛精神

這次的志愿者服務工作每天的工作時間長，工作量大，需要精力和耐力。我們的工作不是固定不變的，而是可以靈活變動的。比如說：有些志愿者檢票累了，賣票和檢票的就主動互換位置、有些志愿者想到舞臺里面看表演的，候場和檢票的就主動換了工作位置等等，總之，我們是最大限度用了有限的工作位置讓更多的志愿者感受了不同工作位置的責任和使每個志愿者都處于愉悅的工作狀態(tài)。總而言之，這次志愿者服務生活經(jīng)歷，使我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到工作人員的轉變，履行了志愿服務義務，也取得了一定的進步和成績，鍛煉了積極上進、頑強拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事，辦好一件事的方法，當然，這次志愿服務工作也會成為我人生的一段重要經(jīng)歷。

大學階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應該努力學習書本知識，更應投身社會實踐，積極參加社會服務工作，提高自我，鍛煉自我。同時，從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要我們的友愛。更重要的是，為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強社會責任感和使命感。在以后的大學時間里，我堅定要參加更多的志愿者服務事業(yè)，為我系、我校做出應有的貢獻，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興做出的更大貢獻。

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