每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新物業(yè)年會主持詞開場白一
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負責了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679。49萬元,是去年的兩倍多。
20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。
同時,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
為加強企業(yè)本部和服務社區(qū)的文化建設,創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務,增加了他們的認同度和信賴度。
結合各小區(qū)的實際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,累計投入6。5萬活動資金,與去年同比增長了333。33%,增強了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是花園“x大賽”及xx小區(qū)運動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。 頁123
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標,通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務,為今后拓展公司業(yè)務,打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們通過與x學院共同建立校企合作關系,建立“x學院實習基地”,為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團隊建設,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
確保服務社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
最新物業(yè)年會主持詞開場白二
開幕詞:
(男)尊敬的領導
(女)親愛的同事們
(合)大家新年好!
(男)當我們滿懷喜悅的告別20xx年,我們收獲更多的是“增長”和“成功”。
(女)當我們跨過時間的門檻,我們走向春天的懷抱。
(男)迎著嶄新的一年,我們走向新的輝煌和創(chuàng)造!
(女)在這辭舊迎新之際,我們歡聚一堂,并精心準備了一臺精彩的新春晚會,來感謝公司領導對我們?nèi)w員工的關懷和支持,共同慶祝公司20xx年取得的豐碩成果,迎接新年的到來。
(男)今天,讓我們一起用心來感受快樂,用愛來感受溫暖,敞開你的心扉,釋放你的激情。
(女)今天我們榮幸邀請到了總公司的領導及物業(yè)公司的領導來擔任我們聯(lián)歡會的評委,他們分別是:( )( )( )( )( ),掌聲歡迎他們的到來。
下面宣讀評分規(guī)則:滿分10分,去掉一個分,去掉一個最低分,其余得分的總和即為該節(jié)目的最后總得分。
為了節(jié)省時間,我們不再當場亮分,由計分員統(tǒng)一計算。
本次活動得到公司領導的大力支持,為感謝員工參與熱情,本次活動公別設立一等獎一名,獎金( )元,二等獎二名,獎金( )元,三等獎三名,獎金( )元。
(女)下面我宣布20xx年會
(合)現(xiàn)在開始!
1、(男)首先請欣賞(部門)的大姐們帶來的舞蹈《好日子》,表演者:、等。
2、(女)優(yōu)美的舞蹈語言表達著祝福,充滿活力和激情的演繹表達著良好的祝愿,過去的20xx,我們京江人付出的是汗水,收獲的是喜悅,然而這一切已成往事,讓我們滿懷激情迎接20xx,跟往事干杯,請欣賞歌曲《跟往事干杯》,演唱者:。
3、(男)我們沉醉在優(yōu)美的歌聲中,回味著以往的艱辛、快樂,可下面這位先生卻遇到了一件不敢回味的事,究竟如何,我們一起來欣賞小品《如此神醫(yī)》,表演者:。
4、(女)遇到這樣的醫(yī)生可真夠人受的,非常精彩的演出,讓我們再以熱烈的掌聲感謝他們。大家都知道,愛情是一個讓人無法抗拒的東西,愛一個人就要疼愛她、信任他、包容她,但千萬不要縱容她,請欣賞為大家?guī)淼那楦琛哆^火》,有請。
5、(男)看完小品《如此神醫(yī)》,聽完歌曲《過火》,里面的主角好像都做的有點過分,我們也同樣窩了一肚子的火,到底發(fā)生了什么?讓我們一起欣賞小品《裝修》,表演者:、。
6、(男)確實,過年了,大家都想把房子裝修的漂漂亮亮的,可沒成想鬧出了這樣的笑話,真是讓人煩惱啊。好了,讓我們收拾好心情,一起來欣賞一段優(yōu)美的舞蹈《高原紅》,表演者:、等。
7、(女)大家都知道我們物業(yè)管理是服務業(yè),在我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常遇到業(yè)主不明原因的指責,甚至謾罵,有時候一肚子委屈沒處說,對了,,你是怎么處理這樣的事情呢?
(男)我呀,就一個字:一忍到底…
(女)啊,哪是一個字啊,不過把委屈憋在心里可不好,要想辦法發(fā)泄出來,發(fā)泄后才能勇敢面對。請欣賞歌曲《男人哭吧不是罪》,演唱者:。
8、(男)大男人哭起來多難看呀,我還是選擇去網(wǎng)吧發(fā)泄一下好
(女)那你怎么發(fā)泄呀?
(男)方法很多呀,比如玩玩游戲,和好友聊聊天,看看喜劇小品……
(女)那你看過啞劇小品沒有?
(男)啞劇?那我到很少看過呀。
(女)那就讓你來一飽眼福,請欣賞啞劇小品《神醫(yī)》表演者:、。有請二位。
9、(女)聽說吉他彈的很好,所以今天他也特意為大家?guī)砑麖棾赌阒牢以诘饶銌帷罚瑲g迎。
10、(女)好聽,真是好聽,輕輕的歌聲,淡淡的情思,真是太美了
(男)你就知道說好聽,要不你也給大家唱首歌,大家說好不好呀?
(女)謝謝大家,在這新春來臨之際,我也用歌聲來表達對大家的新年祝福,帶來歌曲《my heart will go on 》,祝大家新年快樂,萬事如意。
11、(女)來自五湖四海的我們相聚在這里――一個溫暖的大家庭,在這里我們感受著工作的快樂,享受著生活的幸福,更灌注著我們的愛,這里就是我們的之家。請欣賞三句半《物業(yè)咱的家》,表演者:、。
12、(男)理發(fā)本來是一件平常的事情,但是你要是遭遇到下面這位理發(fā)師,就夠你心驚膽戰(zhàn)的了,有請、為大家?guī)硇∑贰?50理發(fā)店》,有請兩位。
13、(女)說實話,為了我們今天的晚會,我們的演員都付出很多努力,尤其是我們的清潔工大姐們,每天不但要保質(zhì)保量的完成工作,還要搶出時間加班加點的排練節(jié)目,真的很辛苦,這里我們謹代表京江人對你們說聲:謝謝,你們辛苦了。有請、……為大家?guī)砦璧浮陡咛焐系牧髟啤罚姓垺?/p>
14、(男)接下來有請為大家?guī)砀枨段以谀阊劾锏降姿闶裁础贰?/p>
15、(女)過年了,好多人都回家團聚了,這個期間正是需要人手的時候,所以我們堅守在崗位上的同志們擔子更重了。“兒行千里母擔憂”,這不,老爹就來看他了……請欣賞小品《俺爹來》,表演者:
我們聯(lián)歡會的文藝表演部分已經(jīng)結束,下面我們將為大家公布晚會節(jié)目的獲獎情況。
經(jīng)過評委一致評定,本次活動的獲獎名單已揭曉,下面
(女)我將為大家揭曉獲得三等獎的節(jié)目名單,他們是:,,,有請常務副總為我們的三等獎獲獎者頒獎;
(男)接下來,我為大家揭曉二等獎的獲獎名單:,,有請總經(jīng)理助理為二等獎獲獎者頒獎;20xx物業(yè)公司年會主持稿
(女)下面,將是我們最激動人心的時刻,我宣布獲得一等獎的節(jié)目是:(停頓2秒),掌聲有請總經(jīng)理為一等獎獲得者頒獎。
(女)(頒獎結束后,獲獎節(jié)目代表在臺上展示獲獎情況)讓我們再次以熱烈的掌聲對他們表示祝賀,同時,感謝我們評委的辛苦勞動.。(掌聲結束后,代表們依次下臺)
閉幕詞:(在主持人致閉幕詞的時候,所有演員全部上臺,)
(男)今天是個好日子,收獲的季節(jié)我們歡聚一堂;
(女)今天是個好日子,相聚的時刻我們放飛希望。
(男)告別今天,我們將站在新的起點;
(女)展望明天,我們將用奮斗塑造更加壯美的七彩畫卷。
(男)我們這次晚會能夠圓滿成功,感謝各級領導的大力支持,感謝演員們的精彩演出,同時感謝我們大家的熱心參與,謝謝大家!
(女)讓我們共同祝愿大家在新的一年里,身體健康,心想事成。
(男)祝愿我們的事業(yè)興旺發(fā)達,再攀高峰!
(女)20xx年會到此結束,謝謝大家!
(男)謝謝!
最新物業(yè)年會主持詞開場白三
20xx年度對x花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。而作為x花園管理處的主任,同時又是公司的一名老員工,我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領導下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種。種困難,x花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的管理目標和經(jīng)濟指標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度經(jīng)濟指標。年末,順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評中,全體員工積極準備,勤奮工作,熱情接待。最終通過大家的努力,以較高的成績,被評為"x市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對內(nèi)管理的同時,積極開展對外項目的拓展。在公司領導的指揮下,經(jīng)過周密的準備和計劃,十二月份在x宿舍的招標中成功中標,為公司的更進一步發(fā)展,做出貢獻。
在小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結經(jīng)驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:
1、本職工作,時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,對x始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務質(zhì)量,對各班組統(tǒng)一指揮、督導和協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周、每月的例會,總結本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正,制定下步工作方向,規(guī)定事務助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃,并檢查落實。監(jiān)督事務助理的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進行同時,嚴格控制費用支出,開源節(jié)流,提高利潤,完成預算。同時,開展各種服務項目:保潔家政服務,礦泉水送水服務,室內(nèi)特約維修服務,電瓶充電服務等等,既為公司帶來了利潤,又給業(yè)主提供了服務。
4、加強與業(yè)主的溝通和交流,經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,和業(yè)主談心,發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表,并進行了兩次業(yè)主回訪,并召開了四次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)公寓的情況,設有日常維修服務和24小時服務電話,制定了24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作,管理處在院內(nèi)增設了養(yǎng)花澆灌的工具,方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識,記錄每天的氣象預報,例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識,夏季放火知識,養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況,又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習等活動,活動取得了較好的效果,讓業(yè)主真正感覺到x物業(yè),滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質(zhì)量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。
6、關心員工的生活,經(jīng)常和他們談心交流,及時了解員工的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到x大家庭的溫暖。為此,管理處經(jīng)常組織員工茶話會,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖,一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛,有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟,在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀,管理處的全體員工積極準備,熱情接待,把x物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來,為公司贏得了榮譽,得到了考察參觀人員的認可和好評。
20xx年度,在各方面的工作中取得了一定的成績,同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的x品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
最新物業(yè)年會主持詞開場白四
男:尊敬的各位領導
女:各位同事
合:大家晚上好
男:20xx年已經(jīng)過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已悄然來臨。
回首往昔,對于我們每一個人來說都難以忘懷,她給予了我們經(jīng)驗、收獲;展望未來,我們更是躊躊躇滿志。
今天我們在這里隆重舉行20xx年度年終總結表彰大會暨20xx年迎新春團年晚宴,歡迎各位的到來。
女:今天,出席大會和團年晚宴的領導有:xx市xx地產(chǎn)總經(jīng)理xx先生(停頓)、副總經(jīng)理xx小姐(停頓)、副總經(jīng)理xx先生、行政人事中心總監(jiān)xx先生、項目總監(jiān)xx先生、營銷總監(jiān)xx先生。
男:同時,出席今天活動的還有:物業(yè)公司總監(jiān)xx先生(停頓)、副總監(jiān)xx先生、xxxxxx經(jīng)理、xxxx經(jīng)理、xxxx經(jīng)理、xxxxxx經(jīng)理。
女:讓我們以最熱烈的掌聲感謝領導的光臨!。
男:回顧過去的一年,物業(yè)公司在總公司領導的英明決策和關懷下,在兄弟部門的大力支持與幫助下,通過物業(yè)全體同仁的共同努力,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
女:為在新的一年里更好的總結經(jīng)驗、發(fā)揚優(yōu)點,不斷創(chuàng)新,將工作提升一個新的、更高的平臺,首先有請物業(yè)公司xx總監(jiān)作物業(yè)公司20xx年度工作總結。
男:掌聲歡迎………
女:感謝zz總精彩的總結。
男:物業(yè)公司取得的成績,與總公司領導的英明決策和在座各位同事的辛勤付出是分不開的。
女:是啊!20xx年度我們涌現(xiàn)出了一批表現(xiàn)優(yōu)異的員工,通過公司全體員工的推薦和層層篩選,我們評選出了年度優(yōu)秀員工,他們是精英中的精英,模范中的模范!
男:下面由我向大家宣布獲得20xx年度"優(yōu)秀員工"獎榮譽的人員名單。
………
女:掌聲有請優(yōu)秀員工代表xxx上臺發(fā)言。
………
男:感謝廣大員工在過去一年里的辛勤付出,
首先請優(yōu)秀員工xxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺領獎。
女:掌聲歡迎頒獎嘉賓物業(yè)部xx總監(jiān)為獲獎員工頒獎。
………
男:有請xx總與獲獎員工合影留念
女:有請優(yōu)秀員工xxxxxxxxxxxxxx上臺領獎。
男:掌聲歡迎頒獎嘉賓xx地產(chǎn)xx副總經(jīng)理為獲獎員工頒獎。
女:請xx總與獲獎員工合影留念。
男:他們是工作中的表率,在新的一年里希望能夠涌現(xiàn)出更多像他們一樣優(yōu)秀的員工,為xx事業(yè)的明天增光添彩。
女:我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示祝賀。
男:金豬昂首高歌去、玉鼠迎新祥福來!
女:當20xx年春節(jié)的鐘聲即將響起的時候,回顧過去的20xx年。
我們大家勤奮拼搏,艱苦奮斗,舍小家顧大家,取得了豐碩的成果。
男:在這辭舊迎新之際,請允許我們送上最衷心的祝福,祝公司事事順利,財源滾滾。
女:祝大家闔家安康,萬事如意!
男:展望20xx年,我們更是滿懷信心、豪氣萬丈,相信我們有能力,也有信心將工作做得更好。
女:回顧歷史鑄信心,展望未來謀發(fā)展,我們以熱烈的掌聲有請xx物業(yè)xx總監(jiān)為晚宴致辭。
………
男:好,有請公司領導移步到主席臺(人手一杯酒)
女:掌聲歡迎xxxx地產(chǎn)xx副總經(jīng)理為我們帶來新春的祝福。
男:同事們,讓我們共同舉杯,為xx事業(yè)的美好明天,干杯!
女:接下來我們晚宴正式開始,請各位盡情享用美酒佳肴。
男:請還沒有將抽獎券投放到抽獎箱的同事盡快投入,這樣您才有機會中大獎,祝各位大家好運。
晚宴開始15分鐘后開始抽獎
男:全體同事們,激動人心的時刻即將開始。
女:是啊,接下來進行第一輪的抽獎,抽出的是三等獎,15名,每名獎金x元,請xxxx物業(yè)xx經(jīng)理上臺抽出前8名。
男:掌聲有請。
……抽獎、主持人宣布中獎號碼、部門、名字。
女:祝賀我們中獎的同事,請拿兌獎券到領獎處領取獎品。
男:好,請xx物業(yè)xx經(jīng)理上臺抽出三等獎的最后7名。
女:我告訴大家,掌聲最熱烈的地方最有機會中獎。
男:是啊!好,開始抽獎。
……抽獎、主持人宣讀中獎號碼、部門、名字
女:請中獎的同事憑兌獎券到領獎處領取獎品。
男:好,第一輪抽獎結束,接下來是我們的游戲環(huán)節(jié),參加者均獲得精美禮品一份。
女:游戲名稱是《七拼八湊》,規(guī)則是:………
男:好,請…位同事上臺。
女:………游戲結束,送精美禮品。
第二輪抽獎開始
男:各位同事,接下來我們進行第二輪抽獎,二等獎10名,每名x元。
女:掌聲有請xxxx物業(yè)xx經(jīng)理為我們抽出前5名。
男:掌聲有請。
……抽獎、主持人宣讀中獎號碼、部門、名字
女:請中獎的同事憑兌獎券到領獎處領取獎品。
男:好,接下來有請xx物業(yè)xx經(jīng)理抽出二等獎的后5名。
……抽獎、主持人宣讀中獎號碼、部門、名字
女:請中獎的同事憑兌獎券到領獎處領取獎品。
男:好,第二輪抽獎結束,接下來又到我們游戲的環(huán)節(jié),參加者均獲得精美禮品一份。
女:游戲名稱是《指手劃腳》,規(guī)則是:………
男:好,有請…位同事上臺。
女:………游戲結束,送精美禮品。
第三輪抽獎開始
男:同事們,接下來我們抽出今晚的一等獎,想不想中獎,想,讓我聽到你們掌聲在那里。
女:有請物業(yè)公司xx總為我們抽出一等獎3名,每名獎金x元。
男:有請xx總。
……抽獎、主持人宣讀中獎號碼、部門、名字
女:請中獎的同事憑兌獎券到領獎處領取獎品。
男:……你緊不緊張,我是既緊張又激動。
女:不錯,我相信所有的在場人都非常緊張和激動,因為我們馬上將抽出今晚的特等獎,到底花落誰家呢?讓我們以熱烈的掌聲請物業(yè)部xx總監(jiān)上臺為我們抽出今晚的最高獎特等獎1名,獎金x元。
男:掌聲有請xx總。
………抽獎
女:請xx總為我們揭曉獲得特等獎的是………
男:再次祝賀今晚中獎的同事,也祝大家新年快樂、家庭幸福!
女:爆竹聲聲春訊早,桃符處處歲時新。
男:在20xx年已經(jīng)到來,春節(jié)的鐘聲也即將響起,掌聲有請各位領導、優(yōu)秀員工上臺為我們致以新春的祝福。
女:各位領導、同事們,我們的晚宴載著歡歌笑語即將結束。
男:用我們的熱情,用我們的汗水,去創(chuàng)造更加輝煌的明天。
合:祝愿大家新春愉快,事業(yè)再創(chuàng)輝煌。
晚宴結束,送xx、xxxx員工安全返回。
最新物業(yè)年會主持詞開場白五
龍驤盛世、蛇報新春。伴隨新春的喜慶氣息,我們正跨步走在20_年希望的大道上,總結過去兩年在物業(yè)服務工作中的得與失,結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我們將繼續(xù)以“穩(wěn)步提升服務水平,向零投訴挑戰(zhàn)”為服務宗旨,全心全意為城市花園業(yè)主服務。現(xiàn)將20_年工作總結如下:
第一部分:20_年工作完成情況
1. 物業(yè)收費及二期交房情況:
⑴. 一期交房232戶,物業(yè)費收取率為 95%,入住率為72%;
⑵. 二期七、八號樓順利完成交房:78戶,前期開發(fā)公司質(zhì)量過硬,物業(yè)準備充分,交房過程相對平和、順暢,交房流程更加完善。
2. 裝修管理:
⑴.20_上半年大部分業(yè)主集中裝修,我們在各樓之間巡邏檢查,宣傳《裝飾裝修管理辦法》,對于業(yè)主提出的問題及時給予解釋,整體裝修過程沒有出現(xiàn)大的違規(guī)現(xiàn)象。
⑵. 對于裝修過程單元對講門經(jīng)常有人用東西抵住的現(xiàn)象,我們通過文字宣傳,同時發(fā)動各單元的老年同志幫忙監(jiān)督,此問題已基本上杜絕。
⑶. 個別業(yè)主房屋裝修過程中存在的小問題,合理的訴求,我們通過有效協(xié)調(diào),處理得當,全年無直接在上級主管部門投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
3.物業(yè)內(nèi)部工作:
⑴. 物業(yè)綜合信息平臺已經(jīng)初步建立:業(yè)主信息、裝修情況、車輛信息等我們進行匯編,整理成冊,查找方便。
⑵. 構建中信物業(yè)理論庫工作邁出堅實的一步:物業(yè)管理法規(guī)、裝修管
理及其相關的物業(yè)服務理論知識已裝在心中,物業(yè)員工服務方式和方法更加靈活、有效。
⑶.物業(yè)員工品德高尚、助人為樂氛圍日漸濃厚:小區(qū)保安、保潔多次幫助小區(qū)內(nèi)老人提東西上樓,保安員劉云拾到業(yè)主錢包及時交還業(yè)主,業(yè)主送“拾金不昧”錦旗一面以示表揚。
4.安全管理工作:
⑴.全年每個星期一早會,保安集中訓練和訓話:每季度保安隊伍進行消防實戰(zhàn)演練,拋水帶、滅柴火、油火等類別,以讓保安隊員都能孰練掌握相關消防安全的基本知識。總結平時工作存在的問題,大家暢所欲言,獻言獻策。
⑵.上半年七、八號交房后邊路口加裝了4個攝像頭,小區(qū)內(nèi)目前有20個攝像機24小時的運行,同時保安繼續(xù)全年24小時不間斷巡邏,辦公室不定期對巡邏效果進行抽查監(jiān)督,全年小區(qū)沒有出現(xiàn)事故。
⑶.業(yè)主反應比較強烈的停車問題,首先我們積極面對,由于小區(qū)還在建設之中,我們盤查外來車輛停放,對于業(yè)主車輛停放不整齊的,我們通過貼宣專標語、警示提示等方法進行排解。
5.綠化管理:
⑴. 小區(qū)綠化實行專人負責,根據(jù)實際需要,澆水、施肥、修剪、除蟲,初步總結出一套形之有效的管理方法,為今后的綠化管理打下了堅實的基礎。
⑵. 公司制作了一批簡易的溫馨提示牌,并通過保安巡邏時宣傳提醒,業(yè)主愛護花草的意識有所提升,綠化沒有大面積的損壞現(xiàn)象。
6.小區(qū)衛(wèi)生管理工作:
⑴.統(tǒng)一管理,劃分區(qū)域,責任到人。小區(qū)衛(wèi)生區(qū)域根據(jù)工作要求劃分若干個責任區(qū),定人負責,衛(wèi)生區(qū)域每天打掃2次,欄桿每天擦拭1次,小區(qū)衛(wèi)生效果整體比較好,受到了業(yè)主的稱贊。
⑵.小區(qū)衛(wèi)生有檢查有評比。物業(yè)辦公室人員不定時進行衛(wèi)生抽查,同時通過對業(yè)主走訪聽取業(yè)主的意見,合理取舍,對于業(yè)主意見比較大的地方重點督導,積極改善,效果明顯。
二、存在不足:
1.全年培訓工作開展的不夠積極,與業(yè)主溝通不夠,收效不明顯。
2.員工隊伍的穩(wěn)定性較差,基層員工的服務意識不強,存在當一天和尚撞一天鐘的不良現(xiàn)象。
3.個別員工的自私自利的心理太重,影響公司隊伍的團結,需要進一步加強引導。
4.收取物業(yè)費的方法不夠多,靈活性較差。
三、個人感言:
1.凡事感恩,感謝給我們壓力的人,感謝給你提出中肯意見的人,因為我想信只有真正付出了才有回報-----天道酬勤。
2.在當今競爭激烈的社會現(xiàn)實下,必須保持一顆善于學習,會學習的良好心態(tài),全面提升自己的綜合素質(zhì),為今后的工作打下堅實的基礎。
3.最后送大家一句話:管理上哪里有關注,哪里就會有成效。
第三部分:20_年工作打算
一、 總體思路:
圍繞總經(jīng)辦提出的“先品牌,后規(guī)模”的總體經(jīng)營思路,強化執(zhí)行力建設,注重物業(yè)員工理論培訓和小區(qū)現(xiàn)場細節(jié)管理,全面提升中信物業(yè)的綜合服務水平。
二、20_年工作計劃及保障措施:
①.強化執(zhí)行力建設,打造一流小區(qū):高標準、嚴要求,發(fā)揮小區(qū)內(nèi)的優(yōu)勢項目影響力,做好每一件事,為開發(fā)公司戰(zhàn)略服務。
②.注重基層員工物業(yè)理論培訓:整理當前公司的制度、相關物業(yè)管理法規(guī)、業(yè)主規(guī)約及物業(yè)服務標準進行全面培訓,提升物業(yè)的生存能力。
③.綜合城市花園業(yè)主群體現(xiàn)狀,摸索出一套行之有效的管理方法:對小區(qū)業(yè)主的現(xiàn)狀(工作單位、年齡階段、心態(tài)),進行分類管理,促進物業(yè)管理效率,提升收費率。
④.注重細節(jié)管理,從小事做起:從城市花園的衛(wèi)生死角、公共秩序、物業(yè)員工形象抓起,真正做到用心服務,用實際行動去感化人,為創(chuàng)造一個和諧、文明的小區(qū)努力奮斗。
雄關漫道驟如鐵,而今邁步從頭躍。中信物業(yè)公司在全體員工的共同努下,順利地走完了20_年,總結過去一年得與失,使我們更加清醒的認識到與同行之間的差距,鞭策我們不斷學習創(chuàng)新,展望20_年信心百倍,我們將以更加開放和包容的心態(tài)去努力工作。
最后,祝大家新年愉快,身體健康,萬事如意!