范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

朱自清散文集閱讀心得篇一

第一段：引言（150字）

醫院護士是醫療團隊中不可或缺的一員，他們的工作作風直接關系到患者的健康和安全。作為一名護士，我深知工作作風對于我們的職業發展和患者關系的重要性。在我的工作崗位上，通過不斷的探索和實踐，我形成了一些經驗和體會，愿意分享給大家。

第二段：專業性與責任感（250字）

醫院護士的工作首先需要具備專業性和責任感。作為護士，我們必須具備扎實的醫學基礎知識和豐富的臨床實踐經驗，能夠熟練掌握各種護理技術和操作規范，為患者提供優質的護理服務。同時，我們還需要對自己的工作負責，在工作中嚴守紀律，嚴格遵守醫療規范和操作要求，確保患者的安全和滿意度。只有具備專業性和責任感，我們才能真正成為患者信賴的護士。

第三段：細心與耐心（250字）

作為一名醫院護士，我深切體會到細心和耐心的重要性。細心意味著我們要對患者的每一個細節都關注和留心，從患者的言行舉止到身體狀況的變化，都要做到觀察和記錄。只有及時發現問題，并及時采取合理的護理措施，才能確保患者的及時救治和康復。耐心則意味著我們要有足夠的耐心和耐心來傾聽患者的訴求和問題，并給予他們足夠的關注和照顧。有時候患者可能憤怒、焦慮或痛苦，但我們需要保持冷靜和耐心，給予他們理解和支持。

第四段：團隊合作與溝通（300字）

醫院護士的工作離不開團隊合作和良好的溝通。醫療工作是一個復雜而龐大的體系，需要不同科室和不同職業組成的團隊協同工作。作為護士，我們要在團隊中積極參與，主動與團隊成員溝通和交流。只有通過良好的溝通，我們才能了解團隊的工作進展和病情變化，及時調整護理方案和措施。此外，我們還要借助溝通來建立和改善與患者和家屬的關系，幫助他們理解和接受治療，有效提升患者的治療效果和滿意度。

第五段：學習與成長（250字）

在醫院護士的工作中，學習是一項永恒的任務。醫療技術和理論都在不斷更新和發展，作為護士，我們需要不斷學習和提高自己的專業水平。通過參加學術會議、培訓課程和研究項目，我們可以不斷拓寬自己的知識面和提高自己的技能水平。此外，我們還要善于總結和分享自己的工作經驗，與同行交流和合作，共同進步。只有不斷學習和成長，我們才能更好地為患者提供護理服務。

結尾（100字）

作為一名醫院護士，我深知工作作風的重要性。在工作中，我將始終保持專業性和責任感，細心和耐心地對待每一位患者。同時，我也會積極參與團隊合作和溝通，學習和成長，努力提高自己的專業水平和技能。通過不斷的努力和實踐，我相信我能成為一名優秀的醫院護士，為患者的健康和安全貢獻自己的一份力量。

朱自清散文集閱讀心得篇二

忙碌的工作暫時安定了下來，我們也終于能只短暫的緩一緩了。作為一名護士，在20__年以來，我們經歷了很多的事情。盡管很多的事情我沒有直接的去參與，但是這也同樣讓我的工作受到了極大的影響。

當然，在這忙碌的一年里，我感受到的不僅僅是忙碌，還有很多過去沒有注意到的問題和情況。這讓我在工作方面有了極大的提升和進步。而通過這次的總結，也也察覺到，自己的思想方面，同樣有不少的改變。

一、對工作的感受

在近期的工作中，我們的工作越發的忙碌。而在忙碌的工作當中，我的不足和問題就漸漸的浮現了出來。有一段時間里，我甚至以為自己在工作中太過焦急而差點犯下嚴重錯誤!不過同事及時的提醒了我，避免了問題的發生。

自那之后，我就開始反省自己。我認識到自己在工作中有不少潛在的問題和缺陷。這些都是因為過去我安逸于平常的生活，對工作沒有緊迫感。這導致我在面臨這樣突然壓力的工作的時候，不能順利的改變自己的工作方式。這真的非常的糟糕。不僅僅如此，正因為這個問題，我在其他方面的問題也漸漸的展現了出來。

盡管很失落，但是，在這些問題出現后，我并沒有自暴自棄!在認真的聽取了護士長的建議后，我認真的反省了自己，重新在工作中向前輩和同事們學習，讓自己的能力得到了提升。

在這一年的工作中，我感受到了自己在應變能力上的改變!這不僅僅讓我能順利的應對各種突發情況，也讓我在學習上，平常，也能更好的調整自己的狀態，將工作完成的更加出色!

二、對于自己的情況

在這一年來，我收獲了很多的經驗和知識，也有了很大的改變。但是就我自己的感受來說，我最大的變化，應該還是在思想上。

過去我總以醫護人員自居，但是卻沒能改變自己，沒能讓自己像心中的想法一樣改變。但是，通過這一年的奮斗努力，我積極的去面對了自己的缺陷。并對個人不足的地方，對自己向往的方向進行了突破式的努力!尤其是在思想上，我不再像過去一樣僅僅去想，我更多的去付諸實踐，讓自己在現實中能有所提升!

反觀自己這段時間來的工作，我明白，自己依舊有很多的不足和問題。但是這些，都已經不再是難以突破的問題，我會保持好自己的心態，積極的向著更加優秀的未來前進!

朱自清散文集閱讀心得篇三

作為一名醫院護士，我深知工作作風對于醫療行業的重要性。一個優秀的護士不僅需要具備專業的醫護知識和技能，更需要有良好的工作作風。多年的從業經驗讓我深刻認識到，只有端正的工作態度和高效的工作方法，才能更好地為患者提供優質的醫療服務，本文將從準備工作、崇尚效率、注重細節、倡導團隊合作以及持續學習五個方面，分享我作為一名醫院護士的工作作風心得體會。

段落二：準備工作

作為醫院護士，準備工作是保證工作效率的重要環節。在每天的工作前，我會提前了解當天的工作安排和患者情況，準備好所需的藥品、器材和工具。同時，我還會檢查并確保所有設備的正常使用，并做好必要的消毒和清潔。這樣一來，我就能夠高效地應對各種醫療任務，避免不必要的延誤和失誤。

段落三：崇尚效率

效率是醫院工作的關鍵，護士作為醫療團隊中的重要一員，更應該時刻保持高效率。我會盡量減少不必要的等待時間，合理安排各項工作，并根據患者的實際情況優化時間分配。在執行醫療操作時，我會盡量熟練和迅速完成，并在完成后立即進行記錄和整理。同時，我也會鼓勵其他同事們保持高效率的工作態度，以提高整個醫療團隊的工作效能。

段落四：注重細節

在醫療工作中，細節決定了成敗。作為護士，我將細節作為工作中最重要的一環。在囑咐患者時，我會耐心細致地解釋每一項工作，并及時回應患者的疑問，確保患者清楚了解。在為患者上藥時，我會仔細核對患者的個人信息，征得患者同意后，合理用藥并囑咐患者注意事項。我相信，只有這樣做，才能給予患者最專業和貼心的護理服務。

段落五：倡導團隊合作與持續學習

醫院護士的工作是一個團隊協作的工作，只有團隊的和諧和協作，才能更好地為患者提供優質的醫療服務。作為一名護士，我鼓勵并主動參與團隊工作，及時與其他醫護人員溝通交流，在工作中相互配合，共同面對各種挑戰。同時，我也明白知識更新和學習對于提升自己的工作能力至關重要，我會不斷參加專業培訓和學習，保持學習的熱情和心態。通過團隊的合作和持續學習，我相信我能夠不斷提高自己的工作水平和綜合能力。

總結：

作為一名醫院護士，我深知工作作風的重要性。通過準備工作、崇尚效率、注重細節、倡導團隊合作與持續學習，我在多年的從業經驗中，逐漸形成了自己的工作作風。我將繼續保持良好的工作作風，為患者提供專業、優質的醫療服務。同時，我鼓勵其他護士朋友也能認識到工作作風的重要性，并根據自身實際情況積極提升工作作風，為醫療行業的發展做出更多的貢獻。

朱自清散文集閱讀心得篇四

在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重擔，天使不好當。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。

用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進健康，協助康復和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時，當看到病人一封封發自內心的感謝信時，我們會心得笑了，因為我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應感到自豪和快樂。

用心護理每位病人，不僅要有良好心態，而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎，“學而知不足”，也使學習工作有了進步的動力。預防疾病，遵循科學知識的規律性，靈活性，因人而異地應用知識，把掌握的健康知識傳播給別人，使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。

一天的工作，緊張而有序地進行著，不用總是坐著或是站著，站一站，走一走，感覺每天都過得那么的充實和諧。處理好個人的事情，養好精神，保持良好的心態工作，別人睡覺，我們工作；別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規律的工作時間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我們輕松。

護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作，可以鍛煉我們的思維能力、創造力，從而發掘自己的潛力，最終成為名副其實的天使。

一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質，而一件小事，把我們醫院印在了病人的心中。

我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。

我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚！護理同行們，讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業而自由翱翔吧！

朱自清散文集閱讀心得篇五

作為一名醫院護士，保密工作是我工作中至關重要的一部分。通過長期的實踐和不斷的學習，我不斷總結經驗，深刻領悟到保密工作的重要性和技巧。在這篇文章中，我將分享我在保密工作中的體會和心得，以期給其他護士提供一些參考和啟發。

第一段：保護患者隱私的重要性

保護患者隱私是醫護人員的職責之一，也是一項重要的法律要求。患者的個人信息、身體狀況和治療過程等都應當被妥善保護，以防止信息泄露、人身安全受到威脅，同時也維護了患者的尊嚴和隱私權。保護患者隱私不僅是對患者的尊重，更是對護士職業道德的要求和基本準則。

第二段：確保患者信息的保密性

在日常護理工作中，我們應該時刻保持警覺，注意避免患者信息的泄露。首先，我們應該嚴格控制患者信息的流動，不將患者信息隨意告知他人或擅自使用。其次，我們要保護好自己的賬號和密碼，不隨便將信息輸入公共電腦或借用他人賬號。此外，在與患者進行交流時，我們要注意語言的措辭，盡量避免使用患者姓名等隱私信息。

第三段：提升保密技巧和意識

在實際工作中，我們還要時刻提高保密意識并學習一些保密技巧。首先，我們要遵守醫院的保密規定和政策，嚴格執行相關規定。其次，我們要注意信息的傳遞途徑，盡量使用安全的通信工具和方法。此外，我們還要對患者信息進行分級保密，根據患者的具體情況和需求合理安排信息的傳遞。同時，我們要學會辨別和防范信息泄露的風險，及時處理和報告任何異常情況。

第四段：保密工作中需注意的問題

在保密工作中，我們還要特別注意一些問題和容易犯錯的地方。首先，我們要避免在社交媒體上發布與工作相關的信息，這是避免信息泄露的一項重要措施。其次，我們要注意保密的范圍和內容，不將不應該知道的信息泄露給不必要的人員。此外，我們還要主動了解和掌握有關保密的法律法規和政策，確保自己的操作合法合規。

第五段：與團隊合作提升保密能力

在保密工作中，團隊合作是非常重要的。我們要與其他醫護人員密切配合，加強信息交流，共同保護患者隱私。在與其他團隊成員合作時，我們要相互監督和互相提醒，確保每個人都能夠嚴格執行保密規定。此外，我們還應該積極參與職業培訓和學習，不斷提升自己在保密工作中的能力和技巧。

結論：作為一名醫院護士，保密工作是我職責之一，也是對患者負責的表現。在工作中，我們要時刻保持警覺，嚴格執行保密規定，提高保密技巧和意識，注意問題和風險，與團隊合作，共同保護患者的隱私權。通過這些努力，我們將能夠更好地維護患者的合法權益，提供安全可靠的醫療服務。

朱自清散文集閱讀心得篇六

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

在即將迎來的__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，收集整理開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

朱自清散文集閱讀心得篇七

保密工作對于醫院護士來說至關重要。作為醫護人員，我們接觸到大量的患者信息和醫療記錄，其中包含敏感和隱私性的內容。保密工作的挑戰在于確保患者的隱私權不被侵犯，同時又要保證醫療工作的順利進行。在這個信息爆炸的時代，保密工作的重要性比以往任何時候都更加突出。

第二段：保密工作的原則及方法

在保密工作中，我們應該遵循一些基本原則。首先，保護患者隱私是我們的首要任務。我們要尊重患者的權益，嚴格限制患者信息的獲取和使用范圍。其次，我們要嚴守工作紀律，不得私自將患者信息外泄。此外，我們還應加強信息安全技術，確保患者信息不被非法獲取和篡改。對于涉及隱私信息的討論和交流，我們要注意選擇適當的場合和方式，確保保密工作的有效進行。

第三段：保密工作的必要性

保密工作不僅僅是法律和道德的要求，也是醫院和患者對我們的信任。患者來到醫院是為了得到醫療幫助，在這個過程中，他們需要給予我們對他們隱私的保護。如果我們泄露了患者的隱私信息，會破壞患者對醫療機構的信任，對我們個人的信譽造成重大打擊，甚至可能引發法律糾紛。因此，保護患者隱私需要我們始終保持高度的警覺和責任心。

第四段：保密工作的困難與對策

保密工作并不是一件易事，其中存在著一些困難。首先，患者信息的保密工作需要多個環節的參與，并涉及不同崗位的人員。因此，加強對各環節的培訓和監督是必要的。其次，科技的發展使得信息泄露的風險增加。我們需要不斷學習和了解新的信息安全技術，及時更新保密工作的方法和手段。此外，保密工作還需要全員參與，需要醫院建立健全的保密制度，強化工作人員的保密意識和責任感。

第五段：保密工作的重要性與感悟

作為醫院護士，我深感保密工作的重要性。通過多年的工作經驗，我發現保密不僅僅是一種法律和職業要求，更是一種對他人的尊重和關愛。每一個患者都希望自己的隱私得到保護，而我們作為醫護人員就有責任和義務去保護他們的隱私。同時，保密工作也是提高自身職業素質和能力的一個過程。只有通過不斷學習和提高，我們才能更好地履行保密工作的職責，為患者提供更好的服務。

總結：保密工作是醫院護士職責之一，其重要性在于保護患者隱私，維護患者的合法權益，同時也是醫院和患者對我們的信任。在保密工作中，我們要始終遵循保護患者隱私的原則，加強信息安全技術和保密制度建設。保密工作的困難和挑戰是不可避免的，但通過全員參與和不斷學習，我們可以提高保密工作的質量和效果。保密工作不僅僅是一種法律和職業要求，更是一種對他人的關愛和尊重。只有善于保密，我們才能更好地履行自己的職責，為患者提供更好的服務。

朱自清散文集閱讀心得篇八

護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。下面是醫院護士工作心得體會，希望大家喜歡。

今天已經30號，可是這個月的獎金到現在也沒有發，說是沒有算好。小道消息說是算好了，但醫護差別太大，護士獎金很低，雖然領導一直很看輕護士，但領導自己也覺著不妥，所以沒有發。

即使醫生們灰色收入巨大，即使醫生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經濟適用的藥物，即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫院就診，即使領導層也知道藥物提成的問題，但領導從來不去正視它，只是感到醫院的收入增長不快，凈利潤太低，所以最近在一個勁的擴展科室，大家對新任院長工作力度表示欣賞，大家都感慨：以前醫院的發展是在地上爬，現在則是在空中飛。因為既然想擴張，又不考慮儲備、培訓醫生護士，結果是現在各科醫生護士不足，醫生少還好說，本來醫生們就能量大，可以一個人管幾十個病人，但護士少就凸現出一系列問題：給病人換液不及時，存在一定的安全隱患;夜間偌大病區一個護士值班，別說巡視病房了，病人有時找護士都找不到，因為給一個人扎針，或做稍微復雜的處置就需要20-30分鐘。

搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經搶救消化道大出血病人2次，一次是上午大家全力以赴，但我和值班醫生的午飯是在科室吃的，另一次是夜間，一個電話我趕忙趕到科室，還好當班護士是個老護士有些經驗，我們去時血液已經輸上，我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命，好在家屬對我們的工作表示認可。但是過后我有些后怕，假如這是個年輕的護士值班，假如這是個年輕的病人，家屬不能接受病人死亡的現實，那么后果......也許領導總是認為護士是多余的，但是我現在卻是體會到護士少的很多弊端，新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經驗有限，面對細微的病情變化不能及時發現，技術操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好，但招聘后我科的護士減為8人，沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班，這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經被抽走很多，總責任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士，現在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦，我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士，僅僅有2個護士是我認為比較優秀的護士，但她們進入我科才1-3個月的光景，而且一個還沒有資格證，不能獨立值班。面對現實我很無奈，很擔憂，但我絕不投降!

因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責任護士倒班，因為人少我只能讓年輕護士一個人值班，盡管她們嫌一個人值班害怕。

因為人少，我也只能要求自己隨時做好到病區救急的準備。當然我不會奢望領導看到我的辛苦，我更不會奢望得到什么回報，因為這是我應該做的。

護士們也知道自己沒本事留住病人，所以對自己的待遇從來是緘默不語，盡管心里很不滿意，但她們知道自己人言輕微，沒有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來順受。

但是假如醫院不注意加強對醫生的管理，不注意提高醫生的技術水平，不鼓勵開展新的技術，不限制藥物回扣，不注意保護病人的利益，那么估計醫院的效益總究不會讓領導們滿意的。

因為你不善意對待病人，病人就不會買你的帳，畢竟病人是醫院的衣食父母。

而且我很欣賞省城一家三甲醫院院長說的一句話：你不想讓醫生護士有錢，醫院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值，渴望自己的辛苦得到肯定，那樣即使累一些，心里也是快樂的。

新加坡的患者對醫院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發來的e—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料，還說，如果這片"廢紙"給了別人，他會考慮要起訴該護士。

那么，新加坡的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

一、"患者第一"的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院，只要患者入院，不管你是國家總統，還是街頭小販，都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會得到總統勛章。

二、"良好的職業修養"為他們贏得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫院的評判來源于您的形象和服務!所以，醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生，個個皮鞋锃亮、發型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務是新加坡醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

三、"靈活多樣的后勤保障"贏來了患者和醫務人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單，就是采用"廣泛、靈活的社會化服務"。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫院的后勤部門來講，除了具有"患者第一"的思想外，還多了個"員工第一"的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。

作為一名責任護士，我想有時候面對一個燒傷的患兒，為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術的因素!兒科進修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進一步的認識。

首先，心理素質。在兒科面對小兒這一特殊群體，家屬期望值過高，一個個目不轉睛的望著你，這樣的場景已經是實屬平常，而這無疑會增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場戰斗，如果我們武器都沒有準備好怎么去上"戰場"，怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士，她們在面對每一個患者，都不是唯唯諾諾，都不會看人行事，不會像我們如果看到這個患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術也不是每一個護士都能夠保證一針見血，但是敢于上前挑戰，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實踐了，不是俗話說嗎，沒有實踐就沒有發言權。所以，在我看來，具備良好的心理素質是穿刺成功的一項重要保障。

其次，環境很重要。肯定很多護士都會覺得兒科的環境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術都是一場"戰斗"，在患兒靜脈穿刺時，我們需要的是寬敞的，明亮的環境。而環境的另一方面，就是學會溝通取得家屬的配合協助，每一個孩子都是父母的寶貝，在兒科我發現每一個護士都是巧言令色，都可以稱得上一個"說客"，他們的溝通技巧是值得我學習的，學會換位思考，學會說出家屬想說的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說，溝通的力量完全可以彌補技術的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。

最后，操作技巧。對于小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時候，由于其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩固。

總結：在兒科兩周的學習中，學習了兒科護士的穿刺技術，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面，這種院內進修的學習機會，更有利于我們的取長補短，提升自己的專業技術。

朱自清散文集閱讀心得篇九

保密工作是醫院護士必不可少的工作內容之一。作為醫護人員，我們接觸到大量的患者信息，如不注意保密工作，就有可能導致醫療隱私泄露，給患者及其家屬帶來嚴重的困擾和傷害。因此，我們護士要時刻保持高度的警惕性，嚴格遵守保密工作規范，確保患者的隱私得到充分的保護。

第二段：保密意識的重要性

保密工作不僅僅是規定的一項工作，更是我們作為醫療從業者的基本職責和道德要求。要做好保密工作，首先必須樹立起強烈的保密意識。每個患者都有權利對自己的病情信息保密，我們不能擅自泄露或隨意談論。只有時刻提醒自己，將保密工作當做一種責任來履行，才能真正做到保密工作的執行。

第三段：加強保密知識的學習和培訓

保密工作需要我們掌握相關的法律法規和職業道德準則。醫院護士可以通過參加保密知識的學習和培訓，提高自己的保密意識和保密能力。掌握保密事項的范圍和具體方法，了解保密工作的原則和處理方法，是我們加強保密工作的關鍵。只有不斷學習和提高，才能更好地履行保密工作的職責。

第四段：加強技術措施和信息安全管理

要做好保密工作，除了保持良好的意識和知識儲備外，還需要加強技術措施和信息安全管理。在醫院日常工作中，我們要時刻保持手機和電腦等隱私信息設備的安全保護，避免泄露患者隱私。同時，醫院應加強對醫療信息系統的監管和管理，確保患者病例和其他個人信息的安全保密。只有通過技術手段和信息管理的加強，才能有效提升保密工作的質量和效果。

第五段：及時處置保密事故和不良現象

在實際工作中，我們要時刻保持警惕，及時發現和處理保密事故和不良現象。如果發生意外泄露患者隱私的情況，我們要第一時間向領導匯報并及時采取措施予以處置。同時，要保持高度的責任心，積極配合有關部門的調查工作，為保護患者的隱私作出應有的努力。只有通過積極處理保密事故和不良現象，才能為患者提供更加安全可靠的醫療服務。

第六段：總結

保密工作的重要性不容忽視，尤其在醫院護士的工作中，更是需要時刻牢記。加強保密意識，學習和培訓相關知識，加強技術措施和信息安全管理，及時處置保密事故和不良現象，是我們提高保密工作能力的基本方法。只有做好保密工作，才能更好地保護患者的隱私，維護醫院良好的口碑和信譽。