方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安培訓計劃實施方案篇一
一、培訓目標
1、實現公司發展與個人成長雙贏;
2、提高員工的工作業績和綜合素質的提高;
3、培養員工的學習意識,轉換思路,增強員工的上進心;
4、把培訓塑造成一種企業文化;
5、有培訓就有提高,力爭培訓不流于形式。
二、培訓指導思想
1、培訓工作化,培訓與工作相結合,把培訓當工作一樣來完成,確保培訓能取得一定的效果。
2、力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。
3、部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一。
部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓“傳幫帶”成為企業文化的一部分。
4、采用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅實基礎。
三、培訓計劃編制準則
1、以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致、2、與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。
3、全員培訓與重點培養相結合,提高培訓內容的針對性。
4、理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,采用多種培訓方式。
5、以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合企業發展需求,滿足員工的需要。
四、本年度培訓計劃主導方向
1、2011年公司發生了較大的人事變動,為了做好工作的接續,應加強新接手人員的崗位培訓,包含政策法規、公司制度及流程管理以及工作中重點、難點等內容。
2、公司一直以工程項目建設為重,內部管理水平有待進一步提高。各部門在加強制度建設和優化流程管理的同時,應注意平日工作中問題的收集、業務經驗的總結,可召集有關人員以交流研討或主題沙龍的形式作為培訓項目。
3、有關對口業務協會/學會、政府職能部門組織的培訓情況,請及時報備人力資源部,以更好地進行培訓管理。
保安培訓計劃實施方案篇二
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將2015的培訓工作計劃如下:
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的本事。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;經過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。
保安培訓計劃實施方案篇三
一、前言
*****公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、培養新員工正確的工作態度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內容
1、行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、經驗傳授與案例分析
4、實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、新員工培訓計劃的執行方案
工的入職手續、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、評估內容:
a、工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
保安培訓計劃實施方案篇四
1、實現公司發展與個人成長雙贏;
2、提高員工的工作績效和綜合素質的提高;
3、培養員工的學習意識,轉換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”;
4、把培訓塑造成一種企業文化。
1、力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。
2、部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一,必要時在部門經理的崗位職責中加以規定,并納入績效考核。
3、部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業文化的一部分。
4、采用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅。
實基礎。
1、以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致
2、與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。
3、全員培訓與重點培養相結合,缺什么就培訓什么,提高培訓內容的針對性,
4、理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,采用多種多樣培訓方式。
5、以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。
機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬
5100209359
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人力資源管理作業
3、部門培訓計劃表(附表)公司部門培訓計劃表
部門:編制人:
編制時間:
填表說明:
1、“時間安排”填寫月份、日期
2、“培訓對象”填寫受訓對象
3、“培訓頻次”填寫每月培訓幾次
4、“培訓內容”填寫本部門受訓員工希望接受哪方面的培訓
5、“培訓方式”填寫外聘教師、視頻教學、部門主管主講或其他培訓方式
6、評估方式填寫筆試、討論或您認為合適的評估方式
結合本公司的實際情況,分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。
在部門培訓上,原先沒有安排培訓的部門,也應該安排培訓。部門經理可結合本部門情況,對本部門員工培訓需求調查,提出培訓計劃,培訓的內容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的??傊畣T工缺什么就培訓什么,員工需要什么樣的培訓就盡量安排什么樣培訓,以實現公司發展需要和個人成長需要的雙贏結果。
根據培訓類型的不同,培訓的課程也有所區別。
中基層管理人員培訓:側重于管理技能、團隊建設、個人發展等方面的培訓。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發展目標,讓員工清楚公司未來發展方向,從而激發員工為實現公司目標而奮發工作。
部門培訓:側重于專業技能方面的培訓,也不能忽視員工自身發展需要方面的培訓。新員工培訓:側重于公司的企業文化、組織架構、公司的管理制度方面的培訓,培養新員工對公司的認同感,幫助新員工盡快適應新的工作環境。
力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。培訓形式還是光盤培訓為主,也有必要引入企業咨詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓師面對面,激發員工的學習興趣。光盤的內容也需要逐步更新,現有光盤培訓內容有的較老,已不適合培訓的需要。
部門經理充當培訓師,可以把自己的工作業績、工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享,和員工一起共成長。
為確保員工全身心投入培訓,提高培訓的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培訓針對培訓內容設題讓參培人員作答,并將答題成績記入個人培訓檔案,作為員工考核依據。
針對目前員工不愿學的現狀,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習,逐步養成員工自愿自發的學習習慣。
保安培訓計劃實施方案篇五
1、通過培訓使中高層管理干部掌握基本醫院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰略管理的基本工具與改善執行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓后的工作監管.使培訓目的得到落實,加快醫院又快又好地發展。
【培訓內容】
一、現代醫院科室管理新思考
1、醫院科室的發展趨勢
2、醫院科室的管理要點
3、醫院科室領導的角色定位
4、科室領導力與醫院執行力
5、科室質量管理與科室文化
6、科室學科建設
二、醫院科室的戰略管理
1、南方醫院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰略與戰略管理的內涵
3、“5234環”戰略管理模型
(1)戰略管理的五個基本環節
(2)戰略目標制定的原則與方法
(3)戰略分析
(4)戰略選擇
(5)戰略實施
三、向解放軍學執行力----提高醫院執行力的操作務實
1、什么是醫院執行力
2、醫院執行力差的幾大表現
3、解放軍執行力的特點
4、提高醫院中層執行力的具體操作
5、提高科室執行力的策略
四、醫院質量管理
1、對質量管理的認識
2、質量管理的新概念—循證管理
3、對醫療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標準意識
6、“第一次把事情作對”“持續改進”是醫療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發現問題,解決問題
8、反思現代醫療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、培訓效果的落實
1、結合培訓主題總結如何做好中層干部、打造高效執行力、提升醫院科室醫療質量
2、結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、指導與監督各科室管理改善。
保安培訓計劃實施方案篇六
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx的培訓工作計劃如下:
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的.本事。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。xxxx年,中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。xxxx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;經過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。
保安培訓計劃實施方案篇七
我作為企業人事行政部的一員,我一直都覺得企業在針對新人培訓的時候太過于草率簡單,以至于新員工在進入工作崗位之后,又得適應很長一段時間,互相之間還要經過長時間的磨合,才能進行協作,我既然也是公司的一員,我就有占整個兒責任讓公司的員工變的更好,這樣才能給公司制造更多的利益價值,讓新員工的作用發揮到極致,為此我也是為公司制定了一套員工培訓計劃。
“工欲善其事,必先利其器”要想公司的發展加速,那么員工的成長是必然的事情,新員工就相當于一張白紙,沒有工作經驗,工作習慣,這其實就是最好培訓的時候。老員工的話,他有了自己的是思想,對自己的工作也有一定的了解了,就算別人告訴他,那里有問題,也會固執下去,堅定自己的判斷,從來都不會去修改,一是覺得麻煩,二是覺得未必就是自己錯了,屬于不到黃河心不死的那種。培訓的內容如下:
1、企業的工作理念要清楚,要在上班時間時刻拿著這句話,貫徹自己自身的行為。
2、絕不一視同仁的培訓,一次培訓之后,就可以清楚的`看到自己跟身邊人的差距,都樣是新人,自己的差距那么大,好勝心勝負欲不就出來的。專業能力優秀的,就可以參加深入培訓,重點員工的培訓目標就按企業的核心技術人員來培訓。自尊心是讓人行動起來的最好辦法。
3、告訴他們,要懂得知難而退四個字,提前告訴他們公司的規章制度是有多么的嚴苛,這里不是小孩子過家家玩耍的地方,這里的每一個人都會全身心的投入到工作當中去,在公司要想升職加薪,就要做出成績。要他們能從入職就瞬間進入工作狀態,并且還會在工作當中中規中矩。
4、失敗的案例以及成功的案例同時教學,讓他們也都知道自己以后會面臨這什么,我不希望出現,成功一次就飄飄然、驕傲自然的。也不希望經過一次打擊就開始退縮的。心里素質必須要好。
現在的企業都如雨后春筍似的,太多了,員工就是一個企業的根本,只要實施這份培訓計劃,只要是看上我們企業的品牌來面試成功的新人,就不會隨便離職了。知道哪里才能最適合自己發展,自然就會想留在哪,這是絕對的,所以在培訓上是一點都不能心軟,這樣培訓出來的員工自然也就是十分出色的,一家企業的發展速度完全就是看企業員工的.平均工作能力的,所以新員工的培訓,一定要重視起來。
保安培訓計劃實施方案篇八
為了提升選煤廠裝車車間黑岱溝分區個員工安全意識與個人技能水平,同時把選煤廠本質安全管理制度的學習,能貫徹到車間每位員工。進一步提高員工對各項管理制度的了解、掌握更好的按照各項管理制度要求的內容規范和約束其行為、指導生產、最終實現車間員工的規范化作業、規范化管理并實現本質安全管理的提升目標,切實做好2012年的本質安全生產工作,現制定裝車車間黑岱溝分區的培訓計劃實施方案:
一、培訓目標:
1、實現車間安全生產與個人成長雙贏
2、提高員工的工作績效和技能水平
3、培養員工的學習意識,轉換思路,逐漸由“要我學”變為“我要學”
4、把安全培訓變成車間培訓的常態化
5、有培訓就有提高,不使培訓流于形式
二、培訓的指導思想:
1、培訓工作化,培訓與生產工作相結合,把培訓當成工作一樣來完成,確保培訓取得一定的效果。
3、主任和各技術員及班主技術骨干充當培訓師,利用自身的經驗和
技術特長,傳授各生產員工,提高車間整體的技術水平,主任作為培訓師不僅是因為他們的經驗和技術特長,更重要的是在車間提倡、培養這種意識、氛圍,讓傳、幫、帶。在車間常態化。
4、采用多種獎罰方式,讓各個員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型班組打下基礎。
三、培訓安排準則:
1、以車間安全生產為導向,與廠年度安全生產管理目標、本安提升年目標保持一致。
2、與車間的生產計劃、任務相統一,確保培訓不耽誤生產,在保證培訓時間的同時,確保生產效益。
3、與車間的活動經費相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。
4、安全培訓與技術提升培訓相結合,在加強員工安全意識的同時提升員工的技術水平。
5、培訓與考核相結合,現場考核與班前會日常提問相結合,采用多樣的培訓考核形式。確保培訓效果。
6、以培訓調查為依據,充分分析采取各個參與培訓人員的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。
四、培訓體系的設置:
1、培訓類型
生村官專項培訓。
2、培訓課程
根據培訓的類型不同,培訓的課程也有所區別。
班組技能培訓側重于員工個人技能的提升方面的培訓,本質安全管理制度的培訓側重于安全意識以及規范化管理帶來的規范操作,員工的不安全行為培訓側重于員工的規范操作在學習,加強規范操作意識,集團文件學習側重于通過學習集團文件,領會集團理念,使各個員工的思想與集團保持一致,新員工培訓側重于車間文化,組織架構,管理制度的學習,培養新員工對車間的認同感,幫助新進員工盡快適應新的工作環境。大學生村官側重轉變角色,幫助大學生村官盡快適應新的工作環境,提升大學生村官在新環境下的工作技能。使他們將來能成為公司的骨干。
3、培訓形式
力求克服培訓形式單一而造成的員工培訓的疲勞感
主任充當培訓師可以把自己的工作業績,工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享。用班組技術骨干和新進的大學本科畢業生當培訓師可以讓他們通過實際操作結合學院理論給員工們注進新的工作指導理念?!皫煄健钡呐嘤柨梢宰屝逻M員工盡快掌握專業技術水平。
4、培訓效果評估
題成績計入個人檔案,作為員工培訓考核依據。另外,為了擴大培訓效果在可能的情況下還可以增加每日班前會提問的方式與現場作業跟蹤的方式。
五、培訓考核
針對員工目前不愿學的情況,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立員工培訓激勵與懲罰機制,從制度上保證員工投入精力學習,逐步養成員工自愿自發的學習習慣。
裝車車間黑岱溝分區
2011年12月31日
保安培訓計劃實施方案篇九
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的.主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。