我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

2023年銀行拓展訓練心得體會范文(精)一

我是來自xx大學會計專業的學生xxx。大學期間，我系統地學習了《金融學》、《管理學》、《會計管理》等專業基礎知識，并用心參與校辦的各種學術報告與交流活動，廣泛涉獵最前沿的經濟形勢分析、市場營銷學等信息。篤信務實的學風，不僅僅拓展了視野，也使我掌握了較為全面的金融理論知識，并連續兩次獲得校園獎學金及優秀學生稱號，英語四、六級考試均為一次透過。

20xx年7月，我在xx公司財務部實習，主要負責賬務與憑證核對、財務分析等，這次經歷，既使我對會計實務有了更為直觀的了解，也能夠將所學會計電算知識在會計報表制作和數據分析中進行充分運用，快速提高了熟練程度和技能。

20xx年7月，我在xx銀行大堂經理崗位實習，主要負責客戶引導、分流和識別工作。實習期間，尊重同事，虛心求教，耐心細致地做好客戶業務咨詢和溝通分流工作，用心主動地收集客戶意見和推薦，同時十分注重團隊協作，及時將發現的潛在優質客戶推介給客戶經理，得到了同事和客戶的一致肯定。曾成功協助網點營銷白金卡3張，理財產品163萬元、如意金100克等。

家庭多年的耳濡目染，引領我從年少對銀行業務的萌懂好奇，立志成長到此刻的頗具專業性和特長。我十分向往和渴望成為其中的優秀一員，以自信、誠信、務實、創新的良好精神風貌，拉開職業生涯的序幕。

期望貴銀行能給我一個發展的平臺，我會好好珍惜它，為實現自己的人生價值而奮斗，最重要的是為貴銀行事業的發展增磚添瓦。

最后，祝貴銀行事業欣欣向榮、業績蒸蒸日上，也祝您身體健健康康、萬事如意！

2023年銀行拓展訓練心得體會范文(精)二

作為一名即將畢業的金融學專業學生，我一直很期待能夠有機會到銀行去工作。經過努力在20xx年的校園招聘中，我通過了中國建設銀行的筆試，面試，得以有機會進入中國建設銀行工作。為了能夠更好的適應銀行這一工作環境，我利用學校給應屆畢業生安排的實習時間在中國建設銀行實習。雖然實習只有短短的兩個月，但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是建設銀行的同事們對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了建設銀行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對建設銀行充滿了感激與敬仰！

'中國建設銀行，建設美好家園'，兩個月前，我帶著一絲敬畏的心情進入建設銀行；現在，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的篇章。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣和動力。

每天6：40前起床；7：30之前趕到銀行開始每天的早會；8:00開始迎接一位顧客一直到下午5：20多下班；20天，從沒遲到過，更沒早退，中午也經常不休息的工作--這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

經過兩個月的實習，我熟悉了銀行的信貸業務、柜面業務以及住房部業務，并能進行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事，主要業務是個人住房貸款。客戶經理也主要教我3個大塊業務：個人抵（質）押授信業務、個人按揭類貸款業務、個人保證類授信業務。而每個大塊業務下又分為若干個小塊業務，如就個人抵（質）押授信業務下分為：貸易通業務，個人住房貸款，個人住房裝修貸款，個人汽車貸款，個人機械設備貸款，個人生產經營性貸款，個人商業性助學貸款，個人耐用消費品貸款。不同的業務，面向的授信對象，授信條件，申請資料，風險防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

比如在辦理現金支票業務時，首先是要看現金支票有無涂改，然后看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看，后果是很嚴重的。

比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導，才明白自己忽視了細節，蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚，干凈，最重要的是不要把票據上或者存折上的賬號給蓋死，這樣下次客戶來辦理業務時，會看不清賬戶號，會給別的操作員帶來很多麻煩的。

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為建設銀行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了建設銀行這個大家庭的團結與責任心，()而這對于企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以發展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功；而如果只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的發展就會舉步維艱。而建設銀行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我相信通過建設銀行員工齊心協力的工作，建設銀行領導遠見卓識的領導，建設銀行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。

建設銀行的文化理念是微笑服務。銀行業現在競爭非常激烈，由于它是一個服務性的行業，客戶的評價，無論是對銀行的聲譽還是業務量，都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，后在指導老師一一加以指正下，改正了很多學會了很多。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業，如果有良好的企業文化，員工有積極的心情，那么這個企業的發展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。

伴隨著建設銀行'善見者行'的企業，兩個月的實習生活，讓我成長了不少，這也必將成為我人生中的一段重要經歷。實習的生活雖然有點累，但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的，其間也獲得了很多的快樂與成就感。

雖然這只是兩個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個即將大學畢業的學生步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。這些日子我也有自己的一些體會。

體會一，細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細心。每一份合同，都不能出錯，尤其是借據，填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料，當然還有很多其他的工作，每一個環節都是絕對不能出錯的……錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠也做不完的。

體會二，信心。還清楚地記得第一天見行長時，他說了一句話：'和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。'其實當時真的很害怕，也很沒有信心，面對老練的行長也說不出一句有底氣的話……但是，經過這些天實習，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認真。

體會三，耐心。銀行的工作其實不是很復雜，只是很反復，需要很有耐心。很多時候，每天很早趕到銀行上班，然后開始重復著昨天的生活。另外，對待客戶也需要有耐心，很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業務，尤其是催收，都是那些難纏的客戶。

體會四，責任心。責任心是我們對待每一樣工作都必不可少的，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。

體會五，服務第一。服務是企業的靈魂，而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話，在銀行實習的這段時間里，經常會遇到客戶在銀行里'大吵大鬧'。當然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因為'客戶的要求是永遠無法滿足的'。但是，細心又想，不是有誰說過：'客戶永遠是上帝嗎？'

在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》《金融學》《公司金融》《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

最后，我想說：謝謝建設銀行！經過這些天在建設銀行的實習，讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的夢想已經不再遙遠。

2023年銀行拓展訓練心得體會范文(精)三

中國建設銀行抵押合同

抵押人（甲方）：________________________________________

住所：__________________________________________________

電話：__________________________________________________

法定代表人：____________________________________________

開戶金融機構及帳號：____________________________________

傳真：__________________________________________________

編碼：______________________________________________

抵押權人（乙方）：______________________________________

住所：__________________________________________________

電話：__________________________________________________

法定代表人（或授權代理人）：____________________________

傳真：__________________________________________________

編碼：______________________________________________

為確保_________號借款合同（以下簡稱借款合同）的履行，甲方愿意以其有權處分的財產作抵押，乙方經審查，同意接受甲方的財產抵押，甲、乙雙方根據有關法律規定，經協商一致，約定如下條款：

第一條?甲方以“抵押物清單”（附后）所列之財產設定抵押。

第二條?甲方抵押擔保的貸款金額（大寫）_____________元貸款期限自______年____月____日至______年____月____日。

第三條?甲方保證對抵押物依法享有所有權或經營管理權。

第四條?甲方在本合同生效之日將抵押物權屬證明文件交乙方，抵押期間該抵押物權屬證明文件由乙方代為保管。

第五條?抵押擔保的范圍：貸款金額（大寫）______________元及利息、借款人應支付的違約金（包括罰息）、賠償金以及實現貸款債權和抵押權的費用（包括_____、訴訟費等）。

第六條?本合同的效力_____于被擔保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。

第七條?本合同項下有關的評估、_____、鑒定、登記、保管等費用均由甲方承擔。

第八條?抵押期間，甲方有義務妥善保管抵押物，保持抵押物完好無損，并隨時接受乙方的檢查。

第九條?甲方應辦理抵押物在抵押期間的財產_____。財產_____的`第一受益人為乙方。_____單證由乙方代為保管。

第十條?抵押期間，抵押物如發生投保范圍的損失，或者因第三人的行為導致抵押物價值減少，_____賠償金或損害賠償金應作為抵押財產，由甲方存入乙方指定的賬戶，抵押期間甲方不得動用。

第十一條?抵押物價值減少，甲方應在30天內向乙方提供與減少的價值相當的擔保。

第十二條?抵押期間，抵押物造成環境污染或造成其他損害，應由甲方_____承擔責任。

第十三條?抵押期間，未經乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉讓、再抵押或以其他任何方式處分本合同項下抵押物。

第十四條?抵押期間，經乙方書面同意，甲方轉讓抵押物所得的價款應優先用于向乙方提前清償所擔保的債權。

第十五條?借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務，乙方有權以抵押物折價或者以拍賣、變賣抵押物所得價款優先受償，實現抵押權。

第十六條?發生下列情況之一，乙方有權提前處分抵押物實現抵押權、停止發放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發放的貸款本息：

1.甲方被宣告破產或被解散；

2.甲方違反本合同第四條、第八條、第九條、第十一條、第十三條約定義務或發生其他嚴重違約行為；

3.借款合同履行期間借款人被宣告破產、被解散、擅自變更企業體制致乙方貸款債權落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟（或_____）程序、發生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。

第十七條?甲方因隱瞞抵押物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設定抵押權等情況而給乙方造成經濟損失的，應向乙方支付借款合同項下貸款金額________％的違約金，違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應就不足部分予以賠償。乙方有權就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶中的資金予以抵銷。

第十八條?乙方依法處分抵押物所得的價款，按下列順序分配：

1.支付處分抵押物所需的費用；

2.清償借款人所欠乙方貸款利息；

3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金（包括罰息）和賠償金等；

4.支付其他費用。

第十九條?其他約定事項

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

第二十條?因本合同發生的關于動產抵押物的爭議，經協商解決達不成一致意見的，應當向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第二十一條?本合同自“抵押物清單”中的抵押物均辦理登記之日起生效。

第二十二條?本合同應由雙方法定代表人（或其授權代理人）簽字并加蓋公章。

第二十三條?本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲方：（公章）________________

法定代表人：?________________

（或授權代理人）

________年________月________日乙方：（公章）________________

法定代表人：?________________

（或授權代理人）

________年________月________日

附表

_________號《抵押合同》項下?抵押物清單

抵押物名稱

規格型號單位數量產權證書及編號處所抵押物評估價值（萬元）已經為其他債權設定抵押額度（萬元）備注

抵押人：（公章）?__________________

法定代表人或

（授權代理人）簽字：________________抵押權人：建設銀行行（公章）

法定代表人或

（授權代理人）簽字：________________

2023年銀行拓展訓練心得體會范文(精)四

尊敬的領導：

您好！

感謝你能在百忙之中垂閱的我的！貴公司（銀行）的良好形象和員工素質吸引著我這位即將畢業的學生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力！我是來某學校的某專業應屆畢業生。我在校期間學習努力認真，以優異的成績完成了專業基礎。以下，我對自己進行一個簡單的。

我是來某學校的某專業應屆畢業生。我在校期間學習努力認真，以優異的成績完成了專業基礎知識的學習。嚴格要求自己，尊敬師長，積極參加學校組織的各類活動，與老師同學和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學國際金融專業相關課程。在業余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊，雜志，看電視，上網，力求盡可能的擴大自己的知識面，緊跟時代步伐。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應社會這個“大家庭”。

我很希望能到貴公司（銀行）去工作，使自己所學的理論知識與實踐相結合，讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴公司（銀行）的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔！

隨信附上，期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關注。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

2023年銀行拓展訓練心得體會范文(精)五

為了增加對金融行業的了解，熟悉銀行基本業務的工作流程 ，對以后走上工作崗位有個提前的認識，我于20xx年2月25日至20xx年4月12日在長沙銀行株洲支行進行了為期一個多月的實習，實習崗位為大堂經理助理，工作內容為協助大堂經理接待客戶，幫助客戶填寫單據，引導客戶辦理各項業務以及幫助辦理業務時出現問題的客戶解決問題。在實習期間，我把自己當做長沙銀行的正式員工來要求自己，熱情的為前來辦理業務的客戶服務，遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過本次實習，我對銀行的工作性質、長沙銀行的文化氛圍和長沙銀行的業務與產品有了大致的了解，在與同事和客戶的接觸中也加強了我待人處事的能力。

(一)長沙銀行概況

長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業銀行，是湖南省首家區域性股份制商業銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務市民”的市場定位，致力于成為對市政建設支持力度最大，對中小企業和市民服務最貼心的商業銀行。聯保貸款、快典貸、轉賬支付卡等創新型產品的相繼推出，給廣大小微企業送去了福音；壹站通數字社區的遍布星城，走進千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。

（二）株洲支行概況

20xx年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業。株洲支行是長沙銀行首家區域化分支機構，標志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區域性股份制商業銀行。長沙銀行進駐株洲后，株洲支行著重突出“政務銀行、中小企業銀行、市民銀行”三大業務特色，積極融入株洲地方經濟社會發展，不斷完善內部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產品、優質的服務、靈活的機制、規范的運作，打造優質服務品牌，樹立良好市場形象。

（一）工作任務

在實習期間我大部分的時間是跟隨著大堂經理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負責的事情卻是在整個銀行范圍內的引導分流客戶，根據客戶所需辦理的業務將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業廳工作的有序進行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業務的單據，提醒客戶所需證件到聯絡客戶經理，銀行業務的咨詢等，事無巨細都包括在了大堂經理的工作范圍內。記得去實習的第一天負責帶我的李經理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據當時的業務辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業務時我都是相當靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在atm機前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。

（二）工作經驗

銀行規定的是九點開始營業，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達到最大，導致的最直接的影響就是排隊等候的現象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機可以說是我在株洲支行實習期間的接觸最多的機器了，基本上在十點左右的時候叫號機上顯示的等候人數是在50左右，上午株洲支行辦理業務的窗口有兩個，按平均一個人辦理業務需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業務。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業務的，銀行營業時間與客戶工作時間沖突時造成這一現象的基本原因，而支行經理也根據這一現象合理安排柜臺的開放數，上午有兩個柜臺開放可供辦理業務，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習期間的觀察與客戶的反應，我覺得銀行可以在叫號機上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業務。

（三）工作感想

可以說現在很多企業都在倡導創建企業文化來打響企業品牌和增強企業內部的凝聚力，長沙銀行以“千心團隊”彰顯活力，不斷推進“人才強行”和“人本關懷”，完善機制，落實措施、努力打造專業化、職業化、商行化的“千心團隊”，一方面以發展的成就鼓舞員工，以發展的前景吸引員工，以發展的成果惠及員工；另一方面通過不斷強化“千心文化”的內在凝聚力和感召力，千心合一奔發展，“和諧、穩健、發展”已經成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務中最直接的體現，也是株洲支行從上到下團結一致為客戶提供優質服務的表現。

（四）工作建議

作為株洲支行里面小小的一名實習生，我也熱愛這個團結和睦的集體，結合我在株洲支行工作的經歷，下面我來談談我的建議。我覺得目前株洲支行的客戶群體還不夠廣泛，很多潛在的客戶群都沒有抓住，很多長沙銀行的優勢業務都沒得到很好的推廣，在對株洲支行附近的環境進行考察后，我覺得株洲支行在短時間內可以在白領階層中推廣銀行卡，發展網銀業務，現在網上購物可以說在年輕群體和家庭中相當受歡迎，株洲支行可以以此為契機，在附近的公司單位中大力推廣銀行卡，擴大客戶面，還可以與附近的商場與醫院建立長期合作關系，對在商場用長沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優惠，鼓勵客戶在商場使用長沙銀行信用卡消費。

（一）嚴格的標準造就一流的服務

銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的，最基本的，銀行對職員的衣著打伴，言談舉止有著相當嚴格的要求，銀行還有著一些列的規章制度來指導規范銀行職員的工作，這一系列的規章條例既給銀行帶來了專業化的服務與質量保證之外，也是銀行職員的工作帶來壓力來源。尤其是在柜臺工作的職員他們不僅要對產品、業務操作流程相當熟練，在工作時還必須相當謹慎細致，在處理每一筆業務時都得注意每一筆現金每一個數字不能出半點差錯，否則一點點的錯誤哪怕就是一個小數點的錯誤都會釀成不小的后果，而他們還經常在辦理業務時得面對客戶的不理解，抱怨他們辦理業務時速度太慢效率低讓客戶等太久等等，要知道他們在柜臺后的座位上挺著腰板一座就是四到五個小時幾乎就沒離開過半步，其實他們在安逸的工作環境下也有付出汗水，而銀行定期舉行的內部績效評估與專業素質考核更是對銀行職員每日的工作服務質量提出高要求。

（二）用努力來贏得客戶的信賴

本次在長沙銀行的實習經歷改變了我原先對銀行工作的傳統看法，從前我認為在銀行工作是朝九晚五，工作輕松且環境又好，是一份讓人十分羨慕的工作。經歷了這次實習，讓我看見了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力，雖然銀行對外的工作時間是上午九點到下午的五點，但在銀行開門之前就已經到達銀行，為一天的工作做好準備。銀行的職員都是八點左右就到了銀行，進行憑證現金核對清點、開機、打掃衛生等工作為一天的營

業做好準備，在五點銀行關門后，一般情況下經理會把所有職工聚在一起，做個工作小結，而在柜臺工作的職員會在其他職工下班后留下來，清點一天的賬目現金票據等，七點左右才是他們真正的下班時間，而像這樣的加班都是他們自愿的是沒有加班費可拿的。像我這次實行的崗位雖然工作內容簡單，但基本上從早上銀行開門營業到下午銀行關門一站就是一整天，問候客戶指導客戶幫助客戶，還要解決一些臨時的突發狀況，內容相當繁瑣，除開我開始去實習的兩天覺得新鮮，抱著對銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外，到實習最后一天去的時候基本上工作都是特別疲憊的狀態，更別提甚至在客戶前來向我咨詢時都有了厭煩的感覺，對著客戶微笑服務了。在這里我得向帶我實習的李經理表示致敬，他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問題，友好的接待每一位客戶，感謝株洲支行的同事們，你們的努力讓我的實習收獲了一個從前看不到的銀行。

經過這次的在株洲支行的實習，讓我見識到了一個不一樣的銀行，也更加讓我懷念在校園學習的時光。現在我已經是一名即將步入社會工作的應屆畢業生，雖然這次的實習經歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況，至少也讓我見識到了作為學生與職員不同的方面，認識到自己的不足。因為實習崗位的關系，讓我覺得平時在學校學習的一些理論知識并沒有多大用武之地，倒是老師平時引申的一些課外實例和社交禮儀等在崗位上有些幫助，在學校學習的看似簡單的借貸記賬法在工作后聯系實際情況時就不在是那么簡單了，在學校寫錯一個字，劃掉重寫就好，可是在工作崗位上，寫錯后整張表或許就要重新填寫，有些不能重填又重要的單據只有自己在填寫的時候格外小心，否則就會耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員，除了一定的理論基礎外，更重要的是還要學習為人處事，表達溝通，商務禮儀等待人處事之道，而其中有些是在書本上學不到，得靠自己的經驗去積累沉淀，我相信這次實習經歷是我開始職業生涯的一小步，亦是自己人生的一個積淀。