總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇一
下面是我對五月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的.一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于五月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域xx水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取五月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
評定方案:
1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇三
著眼公司當前,兼顧未來發展。xxx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
至xxx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(xxx度銷售計劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
根據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇四
總結去年汽車銷售情況。雖然年初制定的銷售計劃剛剛完成,但是分析了去年的市場之后,我覺得還是不夠好。因此,在新的一年里,我為汽車銷售人員制定了以下個人今年的工作計劃:
多花點時間在銷售顧問的培訓上。目前業務員的業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接限制了銷售部門業績的增長。今年對銷售顧問的培訓是重點。除了按計劃進行每月的業務培訓外,還應根據需要適當增加培訓次數,尤其是針對不同專業客戶的車型選擇,在培訓中應予以強調。
使用完整的核心流程,給了我們一個很好的按照流程來管理員工的方法,不用我們自己去想。很多時候,我們并不在乎這個過程,以為這只是一種工作方法。其實深入研究后才知道意義重大,這就是正規嚴謹的管理體系帶來的優勢。每個銷售顧問都應該遵循這個系統流程。誰做得不好,誰就違反了制度,要受到相應的處罰。作為經理,你可以從這些流程中評估以下銷售顧問。有了評估,銷售顧問就會盡力把事情做好。反之,如果沒有考核,銷售顧問就容易出現壓力不足的情況,直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理一直教導大家的。在今年的工作中,我們將深入貫徹核心銷售流程,做好每一個流程細節。我相信這是完成年度任務的又一個保證。
(1)目前萬州幾家車商中影響力最大的bestar貿易公司,對汽車銷售構成一定威脅。去年,一些客戶從這兩家公司購買了汽車。主要原因是價格因素。價格問題是我們和客戶產生矛盾的一個共同點。其他公司賣車沒有優勢。他們唯一的優勢就是價格??纯次覀兊钠囦N量,除了個別價格,幾乎都是占優勢的。如何增加我們的市場份額,就是把我們的劣勢變成優勢。其實很多客戶也想在4s店買車,所以就威脅其他經銷商的價格。如果客戶威脅,證明他很擔心。總結一下,他們的擔心無非就是整車的質量保證,完善的售后服務,售后理賠,售后保養的更多優惠,銷售顧問的專業性(更好的用車),公司的誠信,公司的。
(2)通過培訓銷售顧問和學習競爭品牌來提高市場份額。
(3)結合市場部大力宣傳公司和汽車品牌,提高消費者對汽車的知名度和認知度。
(4)做一個稱職的展廳經理,發揮銷售部的領導作用,做公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作,完成公司交給的任務。
以上三點已經列在我們團隊新一年的汽車銷售工作計劃中。在工作中,我會做好自己,帶領好團隊克服各種困難,為公司的利益盡自己最大的努力。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇五
四月是一個舒適的季節,冷熱適宜,而春天的氣息也是彌漫在整個四月。在這么好的一個季節我們的工作肯定會更加的忙碌一些,當然三月的我們工作也并不輕松,但我們這些銷售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情,讓自己在事業上得到更大的突破。下面就四月份做一個小小的工作計劃:
還是需要以領導的指示為首要方向,聽從領導制定的規劃,遵從領導的各個決定,這樣才能讓我們全體員工都能夠共同發力,更好的工作。還是需要把公司的利益放在第一位,在去思考其他的內容,畢竟我是公司的一員,我領著公司發給我的薪水就需要為公司著想,為公司做出應該有的貢獻。工作的態度上也需要戒驕戒躁,不能因為之前的自己做出了一點成績就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個很好的例子嗎,只有保持謙虛,一直虛心向別人請教才能夠一直向前的走下去,而不是中途隕落。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個好的關系,這樣團結友愛的團隊才能夠更好的完成公司給予我們的任務。
和之前就達成交易的客戶也要有良好的關系,說不定在我們需要的時候還能夠用的上呢,這都是說不準的,不能過河就拆橋。而那些有意向但是還沒有定下的客戶就更加需要我們的努力了,當然也不能操之過急引起客戶的反感,要把握好一個溝通的度既能讓客戶感到舒心的同時也讓我們完成自己的目的。對于公司一些新的房產資源需要更加努力的去了解,不能作為一名銷售還不了解自己的產品。也要去關注我們的`哪些競爭對手,去了解他們的優缺點,這樣在客戶猶豫的時候,我們就可以進行對比,讓客戶能夠看得清楚優劣勢。
當然在晚上閑暇之余也不能因為是休息時間就放松起來,要想在工作中得到更大的成績,就要付出因有的代價。在晚上也可以看看那些大師們的課程,學習怎么樣更好的工作,也可以學習怎么樣合理的分配自己的時間或者看看心理學。了解的越多,在面對不同的場合時也就能夠越發的鎮定,越發的做到自己想做的事情。
三月份即將過去,而四月份也是必將來臨的,只有做好萬全的準備,才能夠讓我們在四月份得到更大的收獲,有更好業績。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇六
所以為了我的目標能夠實現,我覺得四月份應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據前面幾個月的銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,發展b類客戶群,以擴大銷售渠道。
2、四月份至少成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業務的.同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質。
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在下一個月,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的!
月度工作考核 月工作考核個人總結篇七
完成銷售:5輛。實際完成:收購1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%
1,工作中存在什么樣的缺點:與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間,工作效率低。
2,下一步的改進:一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確了解部門工作發展的方向,較大努力完成每月的任務。另一方面增強與銷售部人員的交流,較自己努力了
解每一個潛在顧客的關心點,并及時總結,做好銷售工作。
3,增加交易量,減少庫存周期。
1,市場分析:在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,了解政策導向、市場需求。
2,競爭對手分析:目前,我市的4s店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須盡快將這項服務做好做深入。
1,辦好做好的二手車換置業務,做好市場營銷,充分利用時機加快發展。
3,進行有針對性的銷售顧問培訓,并制定切實可行的二手車業務推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。
1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的綜合能力。
2,經常與評估部門取得溝通,并及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。
3,積極參與工作項目的研發交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇八
我是20xx年3月加入大眾銷售店的,到現在已經工作一年零四個月了。在這一段時間的工作中,我積累了對汽車銷售的初步認識,深刻認識到汽車銷售不是單純的銷售產品,而是通過各種市場分析、產品了解、售后服務的全過程系統。所以要做好汽車銷售,一定要經過周密的策劃。
現就大眾銷售店下半年的工作計劃做如下規劃:
1、市場分析。在充分了解市場情況的前提下,抓住產品的賣點,贏得特定的消費群體,結合售前售后服務贏得市場。
2.客戶管理。就是對發展起來的客戶進行跟進,妥善處理客戶信息,了解他們的消費感受,與他們長期保持聯系,帶動他們潛在的購物機會。
3.銷售任務。每個銷售季度制定一個銷售任務,銷售店每季度要完成銷售任務。
4.績效考核。營銷績效考核可分為年度績效考核、季度績效考核和月度績效考核。每一次績效考核都讓店員對自己的績效有了深刻的認識,充分激發了他們的工作熱情。
5.工作總結。做季度銷售總結??偨Y每個階段工作的優缺點,揚長避短,查漏補缺,不斷提升銷量。
總的來說,大眾銷售店下半年的工作計劃大致如此。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇九
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十
至20__年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后)。
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
根據20__年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十一
三年前,奧迪全新q7正式在國內上市,代表著奧迪品牌開始在國內suv市場上發力,首先要搶占的就是頂級豪華suv市場。奧迪q7憑借自身不凡的魅力,在國內也受到很多消費者的關注。近日,奧迪宣稱,奧迪q7這款大型suv將推出2010新款,新車將配備新的led照明燈和人機界面的設計。
奧迪從去年起已經在各大國際車展上展示q7。這是奧迪的第一款運動型多功能車,將運動性、功能性、高科技和豪華品質融為一體,為豪華suv市場設立新標準。
由于這是被定位為四輪驅動的suv,身為車壇quattro四輪傳動先驅的奧迪,自然馬虎不得,從外形設計到實際功能都下足功力。
幾個星期前,奧迪安排了各地的媒體記者到德國慕尼黑進行冰地測試,獲得不錯的評價。這次他們安排另一批媒體記者到沙漠測試,不外是為了展現q7從冰地到沙漠無所不“行”的能力。
30余項外觀內飾改進
新奧迪q7有容乃大的胸懷氣度,讓新奧迪q7即使置身在機場停車場的車陣中,依然有著傲視群雄的氣勢。此外,新奧迪q7更加注重內飾細節,并增加了多項豪華配置。被led勾勒出的日間行車燈是新q7外觀最大的亮點。尾燈和轉向燈同樣采用了led的線條造型。后視鏡調節旋鈕和坐椅調節按鍵采用了大量鍍鉻元素修飾,具有出眾的手感且便于操作。
第三代mmi多媒體交互系統是新奧迪q7豪華配置的又[1]一亮點,首次裝備的3d立體導航系統將城市中的重點建筑物以立體的方式顯示,便于駕駛者更高效地識別目標。作為國內軸距最長的頂級suv,新奧迪q7以3002mm軸距為車內乘員提供了寬敞舒適的空間。不過,如此超大的空間卻讓記者突然感到自己的嬌小。此外,新奧迪q7還提供了第三排坐椅的選裝裝備,全新設計的“輕松進入”功能使乘員進出更加便捷。
tdi發動機首次登場
新奧迪q7此次在國內首次發布了柴油動力版。這款奧迪發動機使用vtg可變截面渦輪增壓技術和帶壓電陶瓷噴嘴的燃油共軌直噴技術,明顯提升了發動機的性能表現。強大的低轉速扭矩輸出使新奧迪q7在不同速度下均能表現出強大的提速能力。由靜止加速到100km/h僅需,而綜合油耗僅為。
奧迪q7,2006年1月首次亮相洛杉磯汽車展,是德國汽車制造商奧迪在2006年開發的歷史上的首款suv用車,并于今年夏天全面推向歐洲和美國市場。這款全尺寸豪華運動型多功能汽車,是繼大眾汽車e平臺上開發出途拉格、卡宴(e平臺由大眾和保時捷共同開發,卡宴屬于保時捷品牌)后,奧迪借助該平臺開發的又一款奧迪品牌的suv。
這款奧迪的首款suv,長5085毫米,寬1984毫米,高1697毫米,軸距為3002毫米,搭載的發動機發動機是奧迪久負盛名的fsiquattro,排量分別是升和升。另外在歐洲市場上奧迪q7另有一款柴油發動機。
推出以來,在歐洲市場的表現一枝獨秀,但在美國市場上卻是差強人意。這確實和德國大眾當初的預料大相徑庭。當初奧迪q7的市場銷售計劃是,一半的銷量量是美國市場。但這款車在美國上市四個月以來,在美國市場的銷售量只占到了整個銷量的30%。
奧迪銷售和市場總管瑞爾夫.威勒承認,奧迪q7之所以在美國的市場銷售沒有達到預定目標,是因為其本身的品牌形象,同勒克薩斯或寶馬相比,缺乏廣泛的認同。
奧迪q7奧迪從去年起已經在各大國際車展上展示q7。這是奧迪的第一款運動型多功能車,將運動性、功能性、高科技和豪華品質融為一體,為豪華suv市場設立新標準。由于這是被定位為四輪驅動的suv,身為車壇quattro四輪傳動先驅的奧迪,自然馬虎不得,從外形設計到實際功能都下足功力。
在前四個月里,奧迪a6的銷量增長了42%,達到79400輛,保持全球c級高檔轎車市場的領先地位。奧迪a3共售出85900輛,增長了19%,仍是全球增長率最高的車型。奧迪第一款suv———奧迪q7的銷量格外引人注目,在上市之前,奧迪q7的訂單數就已超過了15000張。從3月初歐洲上市至4月底,奧迪公司共向用戶交付了6300輛奧迪q7,q7的銷售出現了供不應求的局面,而且訂單數字還在繼續攀升。據悉,奧迪q7將于今年年中分別登陸美國和中國市場。
今年夏天奧迪q7美國市場的銷售儀式上,奧迪副總裁,美國市場執行經理約翰.德納森向外界表示,奧迪q7主要面向的市場是美國市場,這這里,大型運動多功能用車有著可觀的市場份額。在德國市場上,這款7座的奧迪suv,起始售價為48,900歐元,在美國市場上,其起始售價是40,000美元,折合歐元的價格僅為31,000歐元。即使這樣,q7美國市場的銷售也沒有象大眾當初的預測一樣,表現出應有的紅火。q7這種美國市場表現冷淡的狀況,也再次體現美國汽車市場當前對大型豪華suv的需求現狀,燃油的價格仍然很大程度上抑制著市場對這種車型的需求。
雖然美國的市場表現冷淡,但總體的q7銷售卻為奧迪帶來了較好的利潤,因為q7的在大眾的歐洲本土市場上,銷售表現卻非?;鸨?。美元幣值的疲軟匯率,使奧迪回避了因此可能帶來的損失。
奧迪作為世界知名的豪華轎車品牌,隨著中國的國門的打開,都紛紛的進入中國市場,以不同的市場占有率,分據著中國的高檔豪華車市場。本文將分析奔馳、寶馬和奧迪汽車在中國營銷的差異。
中國的市場是世界上最復雜的市場,區域差異,經濟差異,消費心理差異都注定這些汽車豪強必須制定全面適應中國國情的營銷策略。
對手——三者的swot分析
swot分析是一個企業制定營銷策略的重要環節,從競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat)上,客觀的分析奧迪、寶馬及奔馳的外部和內部的營銷環境。這些差異就直接影響了這三個汽車巨頭在華的營銷策略的制定。
優勢:
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十二
世博中心占地6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,售后服務完善,工商、稅務、銀行、交管等相關配套服務齊全。,可以為客戶提供全面、綜合的優質服務,讓汽車等附屬行業的經營者輕松操作,不需要很多復雜的手續。為汽車和負產業的經營者提供了一個更完善的方案;市場前景廣闊的現代汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,讓南車博覽中心在公眾心目中有更高的地位,制造聲勢,前期廣告可以合理科學的操作;成功實施,受其委托,特別安排制定南方汽車博覽中心前期廣告方案。
1.市場環境優勢分析
日產汽車博覽中心位于解放公園旁,交通便利。以東風日產為中心,中心輻射武漢、襄樊、xx、黃陂、荊州等周邊城鎮,地理環境優越。
日產汽車博覽中心位于一個集中的地方。周邊城鎮有密集的制造業和加工業。未來幾年,東風日產經濟將快速發展,為其他汽車會展中心創造更好的經濟環境。
隨著經濟的進一步增長和人民生活水平的逐步提高,汽車及其附屬產業將實現新的飛躍。未來幾年,汽車消費將是大眾的主流消費,家庭和個人汽車將更加普及,汽車消費將更加接近大眾化,這將為東風日產汽車博覽中心的未來發展創造良好的市場機遇。
2.自身優勢分析
目前xx市及周邊的汽車銷售比較分散,大部分配套服務設施不完善。日產汽車博覽中心是周邊第一個現代化汽車交易市場——機械城。該中心的建成將吸引更多汽車及其附屬行業的客戶關注和投資咨詢,市場前景十分廣闊。
環境優越,建筑面積大,博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易大廳等相關設施齊全,是集銷售、售后服務、配件供應為一體的綜合性專業汽車交易市場。整個中心設計高、質量好,是湖北省首家設備先進、功能齊全的汽車交易中心。
工商、稅務、交管、銀行、保險等配套服務優質服務。會進辦公室,省去了很多汽車交易的繁瑣手續,讓整個汽車交易更加快捷順暢。俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,可為客戶提供優質一流的服務,為汽車及其關聯經銷商提供汽車文化、新車上市、現場推廣等活動,提供汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規范化、一體化。
d東風日產汽車博覽中心擁有完善的通訊、語言查詢、數字顯示、信息發布、電子攝像頭等硬件設施。裝修豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
1.密切關注市場機會,進行大規模宣傳,使其優勢深入人心,吸引更多& # 39;經銷商和制造商對汽車相關行業的投資。
2.盡量展現自己的強大優勢,揚長避短,擴大自己的知名度和美譽度。
ent:2em;textx align:left;^v^& gt3.盡快引入cis系統(企業識別系統),實現成為知名品牌的市場戰略目標。
4.引用現代管理模式和優質服務,樹立良好的企業形象,提高企業聲譽。
1.廣告定位
前期的廣告定位要合理考慮到有利于后期的廣告策劃和廣告的具體實施。建議利用南方汽車博覽中心的配套服務優勢作為廣告定位。
2.廣告吸引力
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用看得見摸得著的事實說服人,這樣在實際操作中,有利于廣告的運營。
3.廣告目標
爭取在開業前結合廣告等宣傳手段,讓東風日產汽車博覽中心在開業前深入人心,在市場上占據一定地位。廣告要針對所有的汽車經銷商,以及零配件、汽車美容、裝飾的生產廠家和經銷商。在他們當中創造良好的口碑,提升自身價值,才能吸引更多的客戶咨詢和投資。
動詞(verb的縮寫)媒體分析
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十三
8月是一個炎熱的季節,人們在這個充滿熱量的季節里也迎接著各種挑戰。在進行了7月份銷售工作總結后,緊接而來的是8月銷售工作計劃,有了計劃便會更有節制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報,月報(月工作總結,月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真,負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計劃部復審。區域經理于每月 日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。
2、區域經理每月工作報告主要內容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保,道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發計劃
注:每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份,報告應在每月 日前發傳真或發郵件到公司銷售計劃部。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十四
1、銷售團隊的穩定。計劃10人,(福仕達小組6人軒泰眾力行各3人。王子,愛尚4人軒泰眾力行各2人)
2、銷售待遇。福仕達小組底薪800元,王子愛尚小組1000元,提成見每月考核。
3、銷售培訓。每月4次培訓,例會視情況定。培訓內容兩次一考核,考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。
4、銷售計劃。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計劃,裝訂成份懸掛于會議室。超時者通知財務罰款100元。
5、巡展掃街。堅持做好巡展掃街計劃,配合市場部搞好廣宣計劃。
6、進行月銷售冠軍評比,銷售冠軍另獎勵200元。
2、每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。
3、做好管控,控制庫存、統一市場價格及物料的投放,如有違背視情況作出相應處罰。
4、對優秀二級合作經銷商加以支持力度。
三、20xx年銷售目標及分控
銷售目標福仕達740臺,王子愛尚160臺。共計:900臺。
汽車4s銷售計劃7
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3. 發掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;
4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十五
我對銷售這行業的接觸時間不長,而對于每個行業的工作在剛開始接觸的時候難免會走很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的公司個人銷售工作計劃范文,供參考。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的.利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十六
經過了幾個月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經過這么長的一段空缺期,盡管經濟方面大受打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃,讓自己能在工作中保持目標積極前進!以下是我的五月工作計劃:
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的`發泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉自己的局勢,將之前拾取的都統統彌補上!更要超越過去!
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹的去做好。
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優先順序后前去登門拜訪,加強聯系,并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據現在的情況做好調查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
面對現在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
這個月的機會是寶貴的,是不能錯過的。之前我們已經準備了太久,也失去了太多,所以面對這次的機會,我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發展提供有力的推動力!
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十七
本人于20xx年3月加入大眾汽車銷售店,工作到現在也有一年零四月了。在這段時間的工作以來,自己對于汽車銷售積累了初步的認識,較為深刻的認識到汽車銷售并非簡單的賣賣產品,更是一種經過多方面市場分析、產品了解與售后服務的全過程體系,因此要做好汽車銷售工作,必然需要經過精心計劃。
現在,我就對于下半年大眾汽車銷售店工作計劃,制定如下:
1,市場分析。就是要基于對市場行情充分了解的前提下,抓住產品的賣點,贏得特定的消費群體,結合售前和售后多方面服務,以此贏得市場。
2,客戶管理。就是對于已經開發的客戶進行跟蹤服務,妥善處理好客戶資料,了解他們的消費感受,與之保持長期聯系,以帶動他們的潛在購物機會。
3,銷量任務。每一個銷售季度制定一次銷售任務,銷售店每個季度都要以完成銷售任務為目的。
4,業績考核。營銷業績考核可分為年度業績考核,季度業績考核,每月的業績考核。每次的業績考核讓店員能夠深刻了解自己的業績情況,充分激發員工工作熱情。
5,工作小結。每一季度進行一次的銷售工作總結。總結每一工作階段的優勢、不足點,揚長避短,查漏補缺,不斷完善銷售工作。
總的來說,下半年大眾汽車銷售店工作計劃大致如此。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十八
隨著xx區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年12月31日,xx區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元;
1、年初擬定;
2、年終擬定;
3、月初擬定和;
4、月末擬定和;
根據**年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我**年工作重點。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇十九
當我的七月份的工作劃上一個句號的時候,新一個月的挑戰與壓力又要占據我的生活空間,在此,我訂立了業務員個人銷售工作計劃:
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的.話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,就需要有計劃的進行工作。
在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘部分區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司汽車產品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
在20xx年,工作中自己需時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十一
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十二
20xx年目標市場分析預測
一、市場分析預測
近年來,隨著社會的發展和人們思想的提高,旅游業的增加,經濟發展迅速。目前,酒店業在該市非常樂觀。從市場的角度來看,抵制酒店市場日益飽和,高星級酒店兩年內競爭不激烈,可以采取各種措施穩定客戶。
二、競爭對手分析
對于每一家酒店來說,每一家同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至一些不同檔次的酒店也成為了潛在的競爭對手,但從目前的情況來看,本市的競爭對手不是本市的星級酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店是根據總部的商業模式定位的,而不是根據實際情況定位的。
三、酒店競爭力分析
酒店優勢:酒店屬于自己的模式和定位,可以根據人們的消費水平提高客戶率,不需要根據連鎖酒店模式定價,可以根據當地實際情況(輕、旺季)隨時推出活動,創造一些獨特的婚禮房間,從這方面有一定的`獨家和排他性。
四、制定銷售模式
(1)為了使銷售過程與銷售團隊活動之間的關系正?;?,制定客戶發展模式,對客戶進行銷售前研究,收集和預測客戶的愿望,分析其銷售潛力。
(2)探索分析其具體需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭對手的類型和范圍。
(3)制定明確的協議,以滿足目標客戶的需求,以獲得客戶的認可。
(4)實施具體的戰略營銷,嘗試添加增值產品或服務,以滿足或超過客戶的需求。
(5)隨時跟蹤監控服務反饋信息,最大限度地提高客戶滿意度。
(6)了解時尚潮流,認真研究客戶未來需求,保持和擴大合作伙伴關系。
五、年度酒店客源預測
全年穩定客戶首先是關系戶、協議客戶、老客戶、旅行社,維護新客戶。
確定年度市場定位和目標。
一、全年酒店目標
全年我店的主要目標市場應以商業市場為主導(包括個人商務客戶、商務會議、),輔以旅游市場。在商業市場的發展中,我們必須努力擴大商業會議團隊,不僅是附近地區,而且要向其他縣、區發展觸角,提高酒店的知名度和聲譽,使酒店成為城市的知名商業品牌。確??蛻糁艺\度,為未來的競爭奠定基礎。
根據淡季和旺季的不同月份和黃金周,制定不同的促銷計劃,作為每個月的重點和目標。
一月和二月:
(1)加強對春節市場的調查,制定春節促銷計劃和春節團,分散預訂。
(2)加強會議促銷。
(3)加強商業促銷和協議簽訂。
三月份:
(1)加強會議事務,促進商務客人。
(2)促銷及接待計劃于4月完成,“五一”黃金周客房銷售。
四月份:
(1)加強會議事務,促進商務客人。
(2)加強對五一節市場的調查,制定五一節促銷計劃和五一節團,分散預訂。
五月份:
(1)加強旅游促銷
(2)加強商業促銷。
六月份:
(1)加強對“高考房”的市場調查,開展高考房促銷活動
(2)加強商業促銷。
七、八、九月
(1)7月、8月和9月是住宿業的旺季
(2)加強宣傳
十月工作重點:
(1)加強會議促銷。
(2)加強商業促銷和協議簽訂
十一月、十二月:
(1)加強春節市場調查。
(2)加強會議促銷。
(3)加強商業促銷和協議簽訂。
年營銷應對策略
20xx年是酒店站穩腳跟、打造知名品牌、保持本市地位的最關鍵一年。因此,酒店的營銷計劃非常重要。現在,從酒店的實際情況出發,制定年度營銷計劃。
1、價格策略
實施“酒店vipvip營銷是一種以建立會員制為發展導向的會員制營銷方式,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入。
(1)在概念理解方面,利用80/20法則優先考慮客戶份額和忠誠度;目標是從酒店特色管理出發,充分挖掘酒店最大的市場潛力。
(2)在運營策略上,完全以客戶需求為中心,從充分利用信息資源入手,準確定義酒店的市場定位,打造酒店運營特色。加強酒店品牌效應,完善激勵機制的推廣策略;然后通過控制強大有效的電話營銷系統,幫助酒店挖掘出一批消費能力高的忠實客戶,即為酒店創造利潤80%的20%。
營銷特色策略:
降低房價,免費提供停車場,免費接待;與“酒店”vip結合計劃,采用會員積分制,價格明升暗降,給予一定的利潤。
2、銷售策略
以內部營銷為基礎:
酒店嚴格選拔和培訓員工,讓新員工學會照顧客人的藝術,培養自豪感,在追求品牌忠誠之前培養忠誠員工,提高員工滿意度,讓員工快樂工作。
(1)教員工做任何他們能做的事,無論誰收到投訴,所有員工都必須對投訴負責,直到完全解決。
(2)員工有權在不請示上級的情況下當場解決問題。為了讓客人開心,員工可以不請假就離開崗位。
(3)在表彰優秀員工方面,按照效率優先、公平公正的原則,按照員工職效進行細分獎勵,對各方面有貢獻的員工給予各種獎勵。
(4)細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,將目標轉向穩定,滿足客戶各種會議的需求,鞏固現有的市場份額和客戶忠誠度,堅決不做更多、更完整的客戶搶劫工作。
(5)在細分市場的基礎上進行體驗營銷,實現以下原則:
a、高質量的綜合質量管理,讓客人使用最佳的產品組合。
b、“客戶第一”的經營理念,員工處理個人錯誤沒有大小,讓客人從勝利和心理撒謊中得到滿足。
c、追求零缺陷的服務,為客戶解決所有可以解決的問題。
直銷策略:
每個員工在面對客人時都需要成為銷售人員,無論他們的實際身份如何,以增加他們對客戶的把握。在實踐中,如果預訂員預訂了客人,我們將獎勵預訂員,無論客人住在哪種類型的房間里,無論他住在一個晚上還是一個月。
營銷危機補救
1.及時評估銷售目標和任務,每天匯報一次,每周一總結一次,每月總結一次,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因,研究對策。
2.建立禽流感、非典等不可抗拒事件的應急機制,可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹立“安全第一、預防第一”的安全觀。在實踐中,將水果、蔬菜和家禽送到酒店進行檢疫和測試。
3.建立穩定公平的管理機制,明確任務,明確獎懲。當營銷目標不理想時,可以穩定員工,努力營造一流的工作平臺環境。
營銷預算
全年,工資福利、辦公用品、其他促銷廣告、交際費、制服、培訓等總營銷費用。
評估控制
1.年度計劃控制:
總經理負責檢查計劃指標是否實現,通過銷售分析、市場份額分析、成本百分比分析、客戶態度分析等比例分析來衡量計劃實現的質量。
2.盈利控制:
營銷控制員負責通過分析產品、銷售區、目標市場、銷售渠道和預定數量來控制,檢查酒店的利潤或損失。
3.戰略控制:
營銷總監和酒店^v^負責檢查酒店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況和整體營銷活動。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十三
臨近九/十月份是空調銷售旺季,基于八月的銷售預期未能達成(失敗)。銷售計劃得重新定制,八月份銷售計劃廢止。本著認真落實到銷售上本次銷售計劃必須認真貫徹完成,以證明我們這個團隊的實力與精神。用實力說話用業績說話,是做業務對公司最完美的交代,嚴格自己對待每一單的客戶從接觸,洽談,跟單到簽合同。
希望每位同仁能夠認真完成這次任務。銷售業績需要上升,做銷售的人更需要的是成長與學習這樣你才可以更上一個層次慢慢的會覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的,我喜歡從工作中得到快樂,努力了就有收獲。加油!加油!加油!
總結八月份計劃對市場的了解,本次計劃在原本八月份銷售基礎上有所改動,再加上從九月份開始和龍發裝飾合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負責跑裝飾公司,原則上星期六、日、繼續跑小區、希望各位同仁認真的了解一下自己所做的工作有什么優勢?(裝飾公司+小區)
計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執行操作說明下例:
銷售計劃書以下內容:
1、全小組整月銷售工作任務
2、分配任務、能力
1、小區業主、裝修公司設計師、工程監理
2、主要以小區與裝飾公司
3、完成每月所下達的任務、銷售額
附見營銷方法篇。
每月預計在rmb3000元左右(入住小區物業費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現場、標貼、請吃飯)
許飛(監控運營成本業績)劉良軍(個人團隊業績實施、執行)
成員銷售額月單率成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調整必須完成
第一、基本目標(概括)
九/十月銷售目標如下:
第一、銷售額目標:
(一)部門全體(小組):35萬(月決算)
(二)每一員工/每月:10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標的基礎)每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報表。(重點)
(四)信息成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上,才可確保月目標)視不同情況而定。(有設計師參與的情況下70%上)(重點)
(五)從多方面獲取信息(設計師、裝修公司業務員、)打好基礎。滲透(重點)
(六)售樓部、小區工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關系執行方法
(一)前臺是必不可少的一關、也是進裝飾公司的第一關、跟他打好關系以后方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設計師了、男同胞們發揮自己的魅力啊。
(二)跟設計師打交道可要圓滑一點、看什么樣人說什么話、關系是一天一天建立與維護起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設計師是很鬼的切記、必須建立良好的關系設計師才會給你單子、自己必須對空調夠專業、有些設計師對空調也很了解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎么想??放心把單子交給你做嗎?
(三)市場部的人(業務人員)跟他們多溝通獲取至關重要的信息、信息交流。
第三獎勵/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰:
1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團隊懲罰:
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十四
×月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種借口。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的.×月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
×月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
×月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十五
根據我司在20xx年五月份銷售中所取得的成效,其實也存在著一定的問題沖突,所以在六月份的銷售月工作計劃中我們將這一系列問題羅列,共分成了六方面內容,請看我的6月銷售工作計劃:
1、 季度任務完成進度;
3、 特殊項目完成進度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十六
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量本身的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量本身所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且本身對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠客戶,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出本身服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練人員的基本利益,對客戶的服務態度及服務宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客??蛻舻?要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期客戶表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用客戶數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女性手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女性手袋(女性手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給客戶物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知客戶量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新客戶,如:每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。^v^店鋪開張大賺送^v^、^v^本店商品八折優惠^v^,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十七
班組業績:a95052 b81298
1、五月份貨品大類銷售排名(前五)
①短袖polo ②短袖襯衫 ③休閑褲 ④短袖針織 ⑤鞋子
2、、五月份貨品庫存分析
① 以銷售夏裝為主,大尺碼貨品斷碼嚴重。 ② 淡色襯衫和p0lo領t恤庫存依然很大。
③ 休閑褲和牛仔褲庫存占比差不多,但是五月份牛仔褲銷售量只有休閑褲的一半。 ④ 鞋子庫存少,但銷量比較好。
1、班組差距比4月份縮小,主要是店助有了更合理的規劃,對指標更敏感。 2、整體積極性有所下降,缺乏激情。 3、個別員工情緒化,導致完成率極低。
4、人員招聘不是很順利,目前店內還需要招2~3個店員。
銷售18萬元、附加目標: 2 、會員目標: 15、完成率目標: 100%
1、人員招募
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十八
20xx年月度工作計劃范文三在公司領導及各部門負責人的配合下,也在部門全體員工的努力下,較之以前各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過各部門分級管理中,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。作為人事行政部職能部門,首先也是要以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細心、原則與變通”。
現對于一月份計劃安排如下:
1、逐步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,修訂公司管理制度。
2、完成日常人事招聘與崗位配置。
3、公司食堂與員工宿舍有效管理。
4、加強車輛管理,嚴格要求按時對車輛進行保養、維護工作,合理安排車輛。
5、年終會晚宴的籌備與安排。
6、sap系統上線的積極配合。
7、公司辦公用品及電腦物品盤點存庫。
8、做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、對相關人事資料進行匯總整理,規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步,我必須加強行政人事工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,完成人事和行政工作任務及公司領導安排的各項事務。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇二十九
1、月初整理截止6月底的貿易業務相關的往來款項,報送相關領
導,以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算,以及費用票據的審核報
銷及時入賬。
3、查看09年11月份,10年1月份、3月份的憑證,對于不合規
的地方進行認證整改。
4、由于特殊原因辦理業務而手續不完備的及時找經辦人催要,做
到不重不漏。
5、由于煉焦業務的中斷,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業務
的來龍去脈,并核算出需要開出的煤炭數量和價格,已匯報孫部。
6、清理貿易業務的應收應付款,完善手續及時入賬。
7、完成月末貿易業務商品的成本結轉。
1、月初整理截止7月底的貿易業務相關的`往來款項,報送相關領
導,以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算,以及費用票據的審核報
銷及時入賬。
3、清理貿易業務的應收應付款,完善手續及時入賬。
4、迎接省工信廳的檢查,積極做好配合工作。
5、認真學習初級會計實務,爭取為公司的創優工作爭光。
6、完成月末貿易業務商品的成本結轉。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇三十
為了促進本園健康、快速的發展,調動廣大教職工的工作積極性,強化管理,切實提高保教保育質量,從我園實際情況出發,特制定如下細則:
1、自覺自愿參加園內組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下,不得與家長發生爭吵,否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結,發現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話,發現一次不說普通話扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒,發現一次扣2——5分。
6、對家長及有關人員來園咨詢,熱情主動給予解釋,態度較好加2分,不理睬扣2分。
7、分班之后,不能私自調動幼兒和互相調課,發現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者,發現一次扣5分。
9、獲家長、社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇
總結上月的得失,在四月應做好以下幾方面的工作:
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,下個月,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經過咨詢,我們品牌是有入駐的資質的,需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的`一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下個月這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
下個月的銷售目標是xx萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,我還計劃參加多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下個月的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
月度工作考核 月工作考核個人總結篇
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計劃,希望在新的一年里,公司不斷發展,自已不斷進步。
努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡:
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。