有效的銷售工作計劃可以幫助銷售人員提前預(yù)判市場變化,應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。接下來,小編為大家分享幾篇經(jīng)典的銷售工作計劃范文,供大家參考借鑒。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇一
時間飛逝,馬上就要邁進xx年的時光機了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xxxx年電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇二
開年,空調(diào)廠家紛紛開展大型活動搶占3月市場海信積極參與到家電3月大戰(zhàn)當(dāng)中搶奪五一前的黃金銷售節(jié)點:
活動目的:
1、沖擊第一波家電促銷季,通過大型活動達到廠商配合更加深入和緊密;
2、加強海信電視uled的普及與體驗工作,顧客互動參與性大大加強;
3、現(xiàn)階段郴州地區(qū)需要投入大規(guī)模,大產(chǎn)出,穩(wěn)固地區(qū)海信的品牌地位。
1、主題:
萬人團購,海信電視“廠家直銷”再創(chuàng)價格奇跡
——20xx臺電視直發(fā)郴州,郴州電視臺全程報道
2、什么是“廠家直銷”?
廠家直銷就是指:很據(jù)顧客需求預(yù)訂,廠家直接從工廠將產(chǎn)品物流直發(fā)至活動地區(qū),不進倉庫,不進商場,直達消費者家中,真正實現(xiàn)0利潤銷售的新型銷售模式。
3、經(jīng)過包裝的要傳達的商業(yè)本質(zhì):(團購直銷節(jié)約33%成本)
b=廠家直銷購機價格=廠家成本+廠家直發(fā)物流費用
c=活動降價空間=a-b=8%+10%+6%+9%= 33%正常零售價格
1、郴州聯(lián)動與經(jīng)銷商和區(qū)域連鎖客戶深度合作,開啟海信廠家直銷,形成戰(zhàn)略同盟。(宣傳期15天)
2、活動目標(biāo)銷售200萬,奪中怡康第一。
1、時間:集中爆發(fā)直銷專場(充足時間籌備)
2、地點:“廠家直銷現(xiàn)場”。
參考地點:1選擇廣電中心,銷售場地優(yōu)先為演播廳或電視臺一樓大廳; 2選擇人氣廣場或步行街內(nèi)街。
地點選擇標(biāo)準(zhǔn):1、體現(xiàn)“工廠直發(fā),不進倉庫,現(xiàn)貨現(xiàn)賣”的“廠家直銷”概念;
2、場地足夠大,出氣勢和形象;3、具有降溫防雨的功能;4、有公信力和影響力。
1、客戶參與度:廠商只有一個主角,客戶多半是配角,廠商都是主角,客戶是一定是主角
2、省錢模式:
“零利直銷”“物流直銷”連中間物流成本都省去
3、公信力度:活動商場自行商業(yè)行為直銷盛會
4、信息傳播:
a、員工及其親友營銷員工親人、朋友、同事和同學(xué)及他們的身后親人、朋友、同事和同學(xué)。
b、親友為主,外聯(lián)作為補充親友內(nèi)部傳播和外聯(lián)單位并重;重點深挖外聯(lián)單位。
c、傳統(tǒng)預(yù)定點“臨促”發(fā)單頁預(yù)定為主預(yù)定點落實預(yù)定者參與活動信息再傳播環(huán)節(jié),“打醬油”的人員也參與到信息傳播之中。
6、利益權(quán)衡:活動各分店分開操作,集中倉庫銷售,各門店利益沒有分割以“門店代表隊”形式現(xiàn)場參與,直接參與業(yè)績pk,有效分割。
q1.廠家積極舉辦本次活動的理由是什么?
海信和客戶續(xù)簽20xx年戰(zhàn)略合作伙伴成功,當(dāng)場敲定了20xx臺uled智能需操作環(huán)節(jié):開簽約儀式暨新聞發(fā)布會,電視、報廣和商場物料廣為宣傳造勢。
廠家直銷,連裝卸入庫費用和倉租的費用都省了,能給到更有競爭力的優(yōu)惠幅度。
q2.消費者積極參與活動的理由是什么?
消費者的逐利性:公司福利,不享受就是放棄權(quán)益現(xiàn)場操控:海信領(lǐng)導(dǎo)在簽約儀式暨新聞發(fā)布會上和電器領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場簽約并承諾了20xx臺uled智能電視,并有媒體和員工現(xiàn)場見證和深度直播。
消費者的“沖動購買”:現(xiàn)場造勢,激發(fā)購物沖動現(xiàn)場要求:包裝好的“從青島直發(fā)到郴州”的載著電視的貨車;多頂大帳篷,充分的海信uled電視物料布置;現(xiàn)場紅地毯,排隊入場,“電視臺”女主持人現(xiàn)場直播;現(xiàn)場音響和我司主持人造勢。
q3.客戶積極推動活動的理由是什么?
廠商強強聯(lián)合,媒體捧場提升知名度,廠家支持,以福利的形式給予商場員工及親友以實惠。銷售突破,獲取競爭優(yōu)勢。
七、產(chǎn)品價格策略:
策略一:利用好32寸及39寸打點型號,其他利用清庫清樣機型,進行產(chǎn)品切換梳理。
策略二:各區(qū)域自行包裝4-8款進行33%價格優(yōu)惠包裝,其他產(chǎn)品自行包裝。策略三:自宣傳之日起,廣場宣傳區(qū)及各門店宣傳中,全面圍繞“海信uled”主線,做足uled電視產(chǎn)品的講解和蓄勢。
a、媒體信息發(fā)布:
1、微信裂變依靠朋友圈發(fā)布、小區(qū)廣告牌張貼活動海報
2、單頁投放:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部覆蓋
3、當(dāng)?shù)仉娕_發(fā)布:廣播、電視臺
4、市區(qū)銀行機構(gòu)電子屏,公共區(qū)域及超市門口電子屏
5、市區(qū)主流媒體進行信息發(fā)布:3期軟文加硬廣
6、海信老客戶信息短信發(fā)布、商場會員信息發(fā)布
7、商場巨幅、產(chǎn)品貼、場內(nèi)地貼、吊旗、x展架等
b、現(xiàn)場直播
1、簽約儀式現(xiàn)場直播——電視直播、微博直播、qq簽名直播、各種貼吧和論壇的直播、親朋短信直播。
非電視直播模版:郴州家電大事件,海信電視萬人團購廠家直銷活動開始啦!3月14日去郴州廣電中心,48寸才2999元,親友券抵100,預(yù)存30抵100還送食用油一瓶,要趕緊找我。
2、活動首銷現(xiàn)場直播——電視直播、微博直播、qq簽名直播、各種貼吧和論壇的直播、親朋短信直播。
非電視類直播模版:你還在搶紅包嗎?3月14日萬人空巷搶海信啦,48寸才2999,55寸才3999元,搶到即省1000多,郴州廣電中心都爆滿了,趕緊過來看看吧。
c、微信裂變:(針對猶豫觀望的顧客)
在顧客預(yù)定及成交后轉(zhuǎn)發(fā)20-50條短信獲贈小禮物一份(建議成本2元左右)。短信模版:你還在搶紅包嗎?3月14日萬人空巷搶海信啦,48寸才2999,55寸才3999元,搶到即省1000多,郴州廣電中心都爆滿了,趕緊過來看看吧。
1、現(xiàn)場分區(qū):
戶外:堆碼區(qū)、舞臺區(qū)、排隊等待區(qū);
戶內(nèi):體驗區(qū)、銷售區(qū)、收銀區(qū)、二次傳播及等待送貨區(qū)(備水、備座)
2、人員到位:銷售類、體驗類、收銀類、送貨類、倉管類、禮儀形象類、安保類
3、現(xiàn)場氣氛營造到位:“標(biāo)配”舞臺和音響;主持人造勢、維持秩序、協(xié)調(diào)各部門確保現(xiàn)場緊張有序;門店代表隊由禮儀小姐帶隊,走紅地毯入場,依次排隊購買。
a、“流程把握2張卡”及使用
1、“親友券”利益點:憑此券可以在物流直銷價的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠100元(特價機除外),內(nèi)部員工人均發(fā)10張,壓金50員,產(chǎn)生一臺銷售則退還押金。
2、“訂金券”利益點:預(yù)存30送食用油一瓶,“常規(guī)機”抵100元,可與親友卡重復(fù)使用。不退還押金。
3、內(nèi)部員工及親友的宣講、預(yù)定工作同內(nèi)購會,做實做透。企事業(yè)單位群體操作如下:1、廠商外聯(lián)搞定重點企業(yè)和事業(yè)單位,數(shù)量不得低于5家;2、重點選擇的企事業(yè)單位,員工數(shù)不得低于100人;3、把握宣講會的時間、節(jié)奏,100%人員覆蓋;4、商場各門店申報,活動總負(fù)責(zé)人統(tǒng)一分配外聯(lián)單位到門店。
b、“過程掌控7張表”及使用(詳見附件1)
表格1:親友券和訂金券內(nèi)部分配表
表格2:門店訂金預(yù)存登記表
表格3:成交顧客信息登記表
表格4:每日定金統(tǒng)計表
表格5:員工預(yù)定進度pk榜
表格6、門店訂金排名pk榜
表格7:負(fù)責(zé)人考核計算表
c、“高度重視:4大會議”
1、一次會晤高層會議:達成活動協(xié)議
2、二次動員大會:海信:責(zé)任細(xì)化到人;客戶:落實細(xì)節(jié),任務(wù)到人
3、每日碰頭會:雙方負(fù)責(zé)人深入溝通每日推進情況,并確認(rèn)次日工作
4、早晚晨會:對前日工作考核通報,并布置當(dāng)天工作
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇三
每逢佳節(jié)倍思親,xx年8月28日(七夕節(jié))-8月29日好節(jié)相連,情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會,元宵節(jié)古稱燈節(jié),也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品——會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣;
2.提高珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋瑩屨际袌龇蓊~;
3.進一步提高珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。
1.造勢活動:
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2.柜臺促銷:
凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇四
20__年是電商部規(guī)范發(fā)展年,重組部門團隊進行老店新來,擺脫線下產(chǎn)品束縛,重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。重心以銷售產(chǎn)品為主,進行集中網(wǎng)銷平臺銷售。以天貓店為核心銷售平臺,全力運營天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實體店一樣的產(chǎn)品,與天貓店所銷售的產(chǎn)品完全區(qū)分開來。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前,主要對原有倉庫產(chǎn)品重新進行組合包裝和設(shè)計上架銷售,以促銷為主保本清倉。
20__年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面:
1、團隊組成。
前期基本組成:運營主管1名,頁面設(shè)計1-2名(高級美工1名),營銷推廣專員2名,刷單專員1名,客服2名。
中后期:根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2、產(chǎn)品定位。
新產(chǎn)品:風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品:價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。
運營主管帶頭,參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團隊研究一起決定產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)店整改。
店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺效果,提高瀏覽轉(zhuǎn)化,由運營主管、頁面設(shè)計、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成,重做裝修店鋪。
4、促銷方案。
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討,參考大家意見。
5、營銷推廣方案。
主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作,后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。
6、營銷推廣費用。
前期:每個月營銷推廣費用平均2到5萬,包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次,雙十一1次,其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7、服務(wù)。
售前服務(wù)、售后服務(wù)。
后期招聘資深客服人員,主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn),天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團隊工作等,客服主管直接對運營主管負(fù)責(zé)。
8、獎勵制度。
前期以獎為主,后期隨著店鋪銷量增加,獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見,發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性,激勵整個團隊為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。
9、具體工作內(nèi)容以及完成時間。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇五
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城。
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們公司因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。
__年我們公司的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司__年發(fā)展的新項目之一。
__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運營。__年我建議,我們公司應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們公司__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下:
運營12人。
__年,我們公司有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人。
__年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
20__年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。__年我們公司充滿了期待,__年我們公司渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營,__年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為__年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇六
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇七
我們在討論是否實施及如何實施電商營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其電商應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)電商營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及電商應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展電商客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對電商營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的電商營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展電商營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估。
3、論:
1、初步認(rèn)為電商營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)電商運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,電商營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)電商營銷戰(zhàn)略擬定。
制定電商營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
電商營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而電商營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。電商營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入電商資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,電商營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。電商營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的.技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅x技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
電商營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
電商營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用電商平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,電商營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇八
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的.作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇九
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)和年度銷售工作計劃。暫定年度任務(wù):銷售額100萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,關(guān)注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實用信息,更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以便工程師需要時及時做好項目合作準(zhǔn)備,與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)雙贏。
6、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶,承諾客戶及時履行承諾。誠信不僅是做生意的基礎(chǔ),也是做人的基礎(chǔ)。
8、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,保證項目實施中各部門各項職能的順利實施。
1、制定月計劃、周計劃和日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,促進潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回電預(yù)約客戶,下午拜訪客戶。考慮到北京地廣人多,交通擁堵,預(yù)約時最好為客戶選擇相同或相近的地點,銷售工作計劃為年度銷售工作計劃。
2、認(rèn)識客戶之前,多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求。最好了解決策者的個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息,供工程承包商投標(biāo)參考,為工程承包商提供建議,配合工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項目運作。
4、做好日常工作記錄,以便忘記重要事項,標(biāo)記重要突出事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度跟進:初步設(shè)計、招投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨實施、驗收等。,并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設(shè)計項目的跟進,每周至少回訪客戶一次,必要時配合工程承包商做好業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少每兩周回訪一次。應(yīng)牢記承包商的投標(biāo)日期和工程進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
7、在設(shè)計前期主動參與工程圖紙和方案設(shè)計,為工程承包商解決專業(yè)設(shè)計工作。
8、在投標(biāo)過程中,應(yīng)提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,并通過快遞方式交給工程師,以防遺漏和錯誤。
9、競價結(jié)束后,及時回訪客戶,詢問競價結(jié)果。中標(biāo)后,主動要求深化設(shè)計,協(xié)助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作,并準(zhǔn)備施工所需的圖紙(設(shè)備安裝圖、管道圖)。
10、爭取盡快與承包商簽訂供貨合同,收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應(yīng)承包商的需求,爭取早日付款。
11、當(dāng)貨物到達現(xiàn)場,設(shè)備安裝在工程中時,申請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備好驗收文件,驗收后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦端午節(jié),增進相互友誼,更好地交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶和同行之間雖然有競爭,但是同行之間互相學(xué)習(xí)交流是很有必要的。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行可以在工作之外享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂的環(huán)境中進行。
2、對于老客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些課程,學(xué)習(xí)更多的市場營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚撀?lián)系實際,在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我今年的銷售工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出最大的貢獻。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇十
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝電商營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析。
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的btoc銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過電商營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)電商銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進行電商營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向電商營銷方式發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析。
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析。
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析。
1、4、1宏觀市場分析。
21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場。
我們把目標(biāo)市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是1個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
2、1細(xì)分市場。
2、1、1、性別細(xì)分。
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準(zhǔn)。
2、1、2、年齡段細(xì)分。
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30x45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45x65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服。
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標(biāo)市場。
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍。
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有1個能在全國形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的'價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水。
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護裝:
環(huán)保抗靜電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營目標(biāo)。
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在1個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略。
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4、2price(價格)戰(zhàn)略。
4、2、1網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員,一旦成為我們的vip會員,即可在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3place(渠道)戰(zhàn)略。
4、3、1、確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費者和公司贏取利益,盡量采用b2c模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商x第一級經(jīng)銷商x采購員x公司x消費者的戰(zhàn)略方式。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略。
4、4、1、會員機制,成為vip會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預(yù)定,網(wǎng)站會及時予以回復(fù)。
4、4、3、有假日服裝促銷。
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略。
4、5、1建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。1個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
5、1、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是新聞。
5、2、黑板報。有1種東西叫黑板報,blog,專門記錄企業(yè)的新聞的,google的就是這樣的。可以建立2個欄目,1個是自己的黑板報,1個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上rss推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象web2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是web2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風(fēng)格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的blog留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務(wù)等等。
5、14、活動宣傳。策劃1個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算。
1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用。
2、公司與品牌注冊。
3、淘寶商城入場費用。
4、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計。
5、辦公設(shè)備。
6、倉庫費用。
7、廣告投入費用。
8、職工薪資。
9、其它估算:
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門對電商營銷的配合是否高效。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇十一
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)2到4月份主要以促銷品為主,廣告筆到筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)5到7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的`客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇十二
現(xiàn)代旅x業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅x業(yè)電商營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游電商營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游電商營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有3種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷。
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游電商營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游電商營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游電商營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
旅游電商銷售是旅游電商營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游電商營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
發(fā)展旅游電商營銷是1個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是1個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是1個旅游企業(yè)還是1個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游電商營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游電商營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游電商營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游電商營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游電商營銷作為1個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游電商營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游電商營銷的認(rèn)識,消除陌生感,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進入旅游電商營銷領(lǐng)域。
為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游電商營銷,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游電商營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、電商營銷組合、旅游電商銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進行綜合性策劃,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游電商營銷行業(yè)。
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體等。“國內(nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進行咨詢和交易。
這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。
建立新銷售網(wǎng)點做法是:在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點,使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時送貨、銷路暢通。
一般來說,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計。
對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進行設(shè)計是突出品牌個性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計,還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識別系統(tǒng),產(chǎn)生的設(shè)計效果。
2、加強品牌管理。
加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的'理念體系和運作機制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,這是實施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是項立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會公眾,做好公關(guān)與廣告。
公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當(dāng)然,公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理,否則會事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。
5、重視品牌定位。
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo),文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會有豐碩的回報。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴大宣傳,就會去的1個不錯的效果。因為時代在進步,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游,網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,這樣可以擴大很多公司的業(yè)務(wù)。
精選電商年度銷售工作計劃(案例13篇)篇十三
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。