工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
進修個人年終總結篇一
今年是我被院領導任命為針灸科主任的第二年,這一年來我的憂愁好像略多于歡喜。作為針灸科主任,我資質尚淺,能力有限,看著日益發展的針灸科,我自知任務艱巨,困難重重,我只有努力學習業務知識,提高業務水平,方可不心虛,在工作中吸取經驗,不斷學習,不斷摸索,盡我最大努力做到科室醫護人員對我工作上的滿意和認可,讓其指出我的錯誤和不足之處,我會及時改正,讓大家知道我們走到一起就應該向一家人一樣,有什么話都可以說,有什么牢騷都可以發,發現問題,解決問題。
近一年的時間里,我不斷向科室所有醫護人員學習、探討,向有經驗的高年資醫師請教,以我為首的全科醫護人員在院領導的引領下,緊緊圍繞著醫院的中心工作,開展科室工作,認真學習,付諸實踐,開展新技術,新項目,持以“人人皆為我師”的態度虛心向各位前輩學習,吸取每個醫師的優點,努力提高業務水平和管理水平,秉著以“醫療安全為基礎,以患者為中心,不斷提高服務質量”的態度,我們全科醫護人員盡最大能力做到讓患者滿意,讓患者有住院如居家的感覺。我時刻不敢忘記作為一名科室帶頭人的.本職工作,持續加強科室醫德醫風建設,我們共同努力,不懈奮斗,使各項工作取得新成績,在全科醫護人員的努力下我們的業績蒸蒸日上,給醫院帶來的效益也在大大的提高。
這一年來我勤奮學習醫學理論知識。通過購買醫學書籍、訂閱醫學雜志、參加集中培訓、請教、討論、復習教科書、網絡繼續教育等途徑,充實更新自己的醫學理論知識。
這一年來我能熟練處理本科室常見疾病。尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎病、面神經炎、關節痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨特的見解。在臨床工作中,具有分析問題和解決問題的能力。熟練掌握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導入的操作技巧。能在工作中,不斷歸納總結和提高工作效果。能夠從實際條件出發、從病人的切身需要出發,選用合適的診療方法。我在工作形成的作風和業務技術水平得到當地群眾的信任和喜愛。
這一年來我團結同事,能主動與其它科室搞好協同配合工作。主動幫助年輕醫生樹立勤奮學習、為病人著想、預先判斷的理念及提高動手能力。吃苦耐勞,積極奉獻。平時經常提前到達科室上班,也經常因為工作的需要而延遲下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時按質完成院部分配或布置的各項工作,積極參加院部發起的各項活動。
黃江河
20xx年x月x日
進修個人年終總結篇二
我于20xx年1月10日加入xx礦業有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業有限公司給予我發展、創新、展示自我的平臺,我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發揮出最好狀態回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區接送48次,六月份在礦區接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養維護及修理知識的學習,
四提高自己素質,
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
進修個人年終總結篇三
一、師德表現方面
積極參加學校的各項政治學習和業務學習活動,熱愛教育事業,履行一名教研員的工作職責,有明確的社會責任感和強烈的進取性。平日堅持以“外樹形象、內增素質”的標準來嚴格要求自己,時刻不忘自己的師德誓言,即嚴格遵守“十多十少”,嘔心瀝血“物理研訓”。
二、帶好一支隊伍方面
建立了青年教師和完整了骨干教師業務檔案;組織了六次縣初中物理學科中心組、跨校聯合體教研負責人研討活動,且及時編寫有關新教材教學過程中的典型案例及教學意見和建議,召開三次教研組組長會議并對各校教研組建設作系列講座;開設了兩門教師培訓課程,落實“新農村教師專業發展”培訓項目的實施;兩次組織了縣級骨干的對提升中考合格率方面的經驗介紹與推廣。組織了“初三物理青年教師研訓班”培訓工作。從上年度起舉辦了“初三物理青年教師研訓班”培訓工作,其內容、形式和模式豐富多彩,從課標解讀、新教材解析、考點剖析,到專題報告、專家講座、課堂實踐應有盡有,注重實效。
三、建好一門學科方面
查找和核實09年各校中考成績及對應任課教師情況;傳達市09年中考評析會議精神,組織學科中心組成員針對09中考作了專題總結并分片舉行09年度崇明中考物理論壇;成立了初三年級縣物理學科骨干教師隊伍,并新教材起始年級的題庫建設的成員及起樣工作;與部分中心組成員一起進行了本年度多次質量抽測的研究與命題;撰寫了兩次統一考試質量分析報告。組織初三教師對物理學科教學基本要求的學習、領會和提煉歸納的工作;統一了初三年級各時段的教學(復習)進度和教學目標的修訂工作;組織初三物理教師對近三年的上海市中考試題深究工作;布置了“物理命題研究(中考模擬卷電子稿評優)”工作(具體有五要求,特別是要求有原創題和改編經典題)。逐個對縣內抽測、統一考試成績倒數學校的有關初三任課教師進行了當面或電話的交流和溝通工作;邀請上海中考命題組長來崇做初中物理復習指導工作;在橫沙等中學舉行了中考復習課教學研討的市級公開教研活動。布置了初三智優生培養研究和參加市競賽工作。本年度參加對橫沙、長興、長明等20多所中學的教學情況集體調研;對東門、堡鎮、育林等10多所中學進行了個體學科調研;在新民、東門等8所中學舉行了初中物理縣級公開課活動;傾力堅持以“聚焦課堂”為工作重點,本年度下基層學校聽課超過了110節;參加了不以數計的跨校聯合體教研活動(每片每學期不少于3次活動)。
四、自我發展與引領作用的發揮方面
本年度參加市網絡教研、育德能力、學科兩綱教育等方面的培訓學習。組織教師開展 “初中物理學習活動卡”的課題研究和探討工作,結合二期新教材的特點,組織有關學校的教師開展《改進物理習題訓練體系》的課題研究工作,自己也列了一項教研課題。對基層教師作了五次專題講座。本年度內對初中物理教師上了一節《教師物理教學資源的選擇與運用》中研討課,并圍繞這節課相關方面的專題分析;在長興、長明、三樂等中學的學生作對中考方面的指導課;對高三加考物理的學生作了高考講座。本年度在縣級和校刊寫了三篇文章。
五、取得成果方面
09年度我縣中考物理合格率是95.21%,完成了預先縣制定的合格率達95%的目標。指導了一名教師或上海市第五屆中學物理教學創新大賽市三等獎;我縣一名初三學生獲得了市第23屆初中物理競賽市三等獎;本人獲得了“新農村教師專業發展”培訓項目優秀培訓師稱號。
六、工作創新和特色工作方面
布置和逐步落實了初中物理教師“三年出三項成績”工作(一項是中考成績、一項學科主題評比成績、一項是反映本人水平的錄象課);開展0-8年教齡青年教師教學素養的系列競賽活動(一個學期組織一項競賽);逐個對全縣統考成績倒數學校的有關初三任課教師進行定期地當面或電話交流和溝通工作;倡導每位教師對新教材教學設計組建電子稿及書寫教學后記的工作。
教研員年終總結2017教育局教研員個人總結
進修個人年終總結篇四
20xx年,新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關心、重視下,在教文體局領導的支持、幫助下,全館職工,本著一切為讀者服務的宗旨,圍繞優化服務功能、增強業務管理、提高人員素質入手,加大力度拓展圖書館教育和信息功能,從日常工作、讀者活動、讀者服務、文化資源共享等幾方面入手,通過一年扎實的努力,順利完成了本年度的各項工作,具體匯報如下:
保障開館時間;堅持做好借閱記錄,確保書籍不流失;為給讀者營造良好的讀書氛圍,我們努力創設干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環境,做到了標牌標準明顯,室內清凈安逸,圖書擺放整齊有序;對新進的5000冊圖書進行整理、蓋館藏章、分類、上架,并利用圖書管理軟件對新書逐一進行登記。
以4月23號世界讀書日為契機,組織各中小學校,舉辦了“讀經典,學史詩”的誦讀活動;為慶祝建黨94周年,舉辦了“黨在我心中”的演講比賽;積極參加省市圖書館組織的“閱讀紅色經典,傳承紅色精神”燕趙少年讀書系列活動,共征集到卡通畫作品50余幅,經典閱讀卡120份,上報省市參加評比。
做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務,為讀者提供便捷的條件。利用圖書館讀者服務宣傳周,通過印制宣傳單,制作展覽,讓群眾了解圖書館,走進圖書館,利用圖書館,發揮圖書館的社會教育職能。
圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。20xx年已收到35萬元的河北省文化共享工程縣級支中心平臺建設項目設備,但至今還未安裝使用。現正積極爭取各級領導支持,準備安裝這批設備的各項事宜,以充分發揮其作用,填補我縣圖書館沒有電子閱覽室這項空白。
總之,通過全館同志共同努力,在縣局領導的關懷支持下,我們的工作取得了一定成績,辦館條件進一步改善,業務素質進一步提高。但不容忽視的是,在基礎設施建設、經費投入、業務人員配備、服務水平上,與其他縣市相比,還有很大的差距,與上級的要求還有一定距離。我們將繼續虛心學習,以爭先創優為契機,以更加飽滿的熱情投入到工作之中,迎接更大的挑戰,努力取得更大的成績。
進修個人年終總結篇五
20xx年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態度,本著對工作進取、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
進修個人年終總結篇六
20xx年已經悄然走過,這一年我的收獲很多,喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己,不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出,積極投身工作的員工。
在公司,領導的培養和同事們的優秀表現讓我懂得了,一個好的員工不但要做好本職工作,還要盡其所能偉公司謀取最大的利益,時時刻刻站在公司的角度考慮問題,否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間,但是失去的同時,你也會得到更多的贊揚,領導會更加認可你,同事也會贊揚你,個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了,它會真實的充分的體現出來。
在這里,我知道你有什么樣的工作態度,你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與,真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處,這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中,得到同事對你的認同和支持,這樣才會為你的工作發展奠定堅實的基礎,為你工作的順利完成創造有利的條件,收起你的棱角,露出你的微笑,記住良好的人際關系是不可估計的財富!
隨著光電子的成立并穩步向前積極拓向國外市場的發展,讓我切實的看到集團公司的光明大道。領導告訴我:好好干吧,積累經驗,成熟自己,這里能夠磨煉出你珍珠的品質。切記不要總想公司給我多少,而是要想想我所付出的能為公司創造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明,也沒有傲人的學歷。但是我知道努力,知道在學習,我要感謝培養我的領導們,你們的信任讓我動力十足,還有我的同事們,你們的支持和配合,讓我更快更好的完成工作。
進修個人年終總結篇七
又到了歲末,辛苦忙碌的工作也將暫告一個段落。坐下來仔細回想這一百多個日子,幸苦忙碌中有郁悶又有收獲。下面我將從以下幾個方面來總結一下我_的工作。
首先讓他們自己選出班干部。我讓學生先自我推薦,再民主投票,最終確立班級領導班子。而且宣布班干部一月一選,不合格的中途換人。班子確立后,由各主要班委負責制定各線的規章制度,處罰條例,張貼上墻,作為班級公約,共同監督遵守。成立班級矛盾調解委員會。六年級的孩子比較小,很多雞毛蒜皮的小事在孩子的眼中都很嚴重,不解決吧孩子很受傷,覺得老師不重視他;解決起來又太繁瑣;解決不好孩子又覺得老師偏心。成立矛盾調解委員會,讓孩子學會自己解決矛盾,學會與人相處,寬容、謙讓。班級重要事情都由全班同學投票表決。如評選模范學生等等,讓每個學生都有參與班級管理的意識,明白他在班級中很重要。
親其師才能信其道,學生喜歡老師就對那門課有了興趣,而興趣是學習的老師,因此我在班上倡導一種尊師愛師的氛圍。并且從我做起,做一個和藹可親的班主任。讓孩子敢于親近,敢愛,敢和我交流。利用班會教育感化,利用節假日給老師送祝福,引導孩子不僅有愛,還會表達愛。培養孩子對生活的熱愛,無論對孩子自己對他的家庭對社會都是相當重要的。所以在班級工作中,我特別注重培養孩子的健康開朗樂觀灑脫的性情。我引導孩子觀察大自然,體會大自然的美麗;我帶領孩子們唱歌,告訴他們唱歌是一件多么快意的事;我和孩子們一起踢毽子、打球,讓他們感受到運動的樂趣——————孩子有了對生活的熱愛,精神面貌都意氣風發,陽光開朗。
在教室布置中,我和孩子們特別商量了一朵花,張貼在教室的正前方。兩片綠葉上寫上好習慣,和好性格,小花上寫上寬容、專注、守禮。讓孩子時刻銘記在心。每天對照進行反省。并在日常生活中踐行。每個星期背誦一首應景的古詩,對學生進行古典文化熏陶。在學習背誦經典中觸摸一種詩意的人生。
本學期利用訪萬家活動走訪了全部學生,了解了學生的家庭背景,更加方便了對學生進行針對性的教育。同時通過家訪,也讓學生家長了解學校的政策,孩子在班級的表現,不僅取得了家長的理解支持,對孩子也是很重要的鼓勵。
作為一個新班主任,我尚有許多做的不夠的地方,在以后的工作中我將會更加努力。
進修個人年終總結篇八
我自擔任寧鄉衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨政府的正確領導和力支持下,在全院職工的共同努力和助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,忠于醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持決策,對重決策、重要項目安排、額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫患關系,使衛生院出現了嶄新的面貌。
1、全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點,保障醫療衛生服務公益性質,不以營利為目的,堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
進修個人年終總結篇九
xx年,平淡如水,波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績,小有挫折,但也未到創巨痛深的程度。大多數的時間里,有些孤獨,大多數的時間里,表情平靜,內心躁動——這是變老的幾個必經階段之一,慢慢地,一定會心止如水,處之泰然,老夫很向往那個層次。
比較遺憾的事情,還是電影看得太少,隨之記錄的博文也大量減少。老夫寫下太多工作上需要的八股文字——偏偏也未有些許認可,信心與耐心均備受摧殘——以至于很長時間找不到記錄電影的敘述節奏,語言貧乏,想象狹窄,干澀丑陋,讀之面目可憎,真想蒙頭睡去,夢中得遇東坡,贈我生花妙筆,不覺一嘆......剛過去的那一年,也許的確沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻,當然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級,打動我心,至今老夫的電腦桌面,還是趙薇姑娘舉著電影場記牌的圖片,良辰美景奈何天,為誰辛苦為誰甜,這年華青澀逝去,卻別有洞天......
不過,倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇,看到妙處依然會心大笑,看到共鳴處依然胸中有淚,在某些方面,老夫還是如同那個容易激動的熱血少年,只是隱藏得越來越深了。如果有時間,老夫一定會好好聊聊《陸犯焉識》這部小說,翻看清末民初風云變幻的歷史,很多年來,關于一些最本質的東西,比如人,并沒什么變化,很多書里都會寫到這些內容,只是在xx年,這一點讓老夫格外傷感。
xx年底的時候,很多人說老夫有很大的變化,沉默、安靜,這種變化在新的一年會更加明顯,老夫會越來越多地回到內心,越來越快地忘記剛剛發生的事情和情緒,越來越努力地把時間花費在看電影和寫記錄上,不知道這樣是好還是不好,不過也無所謂了,xx年也會很快過去,誰也不會太過在意誰的迷惘,來吧,祝你,我,我們,新年好運!
進修個人年終總結篇十
20xx年即將過去,我們將滿懷希望迎來20xx年,在過去的一年里,是公司比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對本人進入華獅廣場的安全保衛工作進行回顧、總結,查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,為了更好地做好今后的各項工作,現對保安部工作總結如下:
根據楊總對本部門提出的加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,整頓部門不良風氣,提高責任心等要求。20xx年在x經理的領導下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好商場的安全防范工作,維護商場的治安秩序,力爭達到“讓客人滿意”的服務目標,為商場創造良好的經營管理環境。具體工作內容如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安部門。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起探討,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。第四,加強責任心對損害華獅廣場利益的行為堅決制止,并立即上報。
為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了四項工作。(一)、是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我們把挑選入職人員和培養后備人員相結合。在引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期3天的保安業務素質的訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。
(二)、是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對工作紀律,值班,交接班,培訓,等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行紀律為主,人性化為輔管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。但在日常工作中管理人員對隊員加強關心,能解決的困難給予大力協助和關懷。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;事件交接要清楚,充分做好后續工作完成任務。隊員有思想情緒時主管一對一進行談心,力所能及解決隊員負面情緒,化解難題,并將情況上報張總經理。
(三)、是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、談心溝通時插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們對違紀員工處罰完通報全部門,以提高隊員警覺性。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。對于工作表現有較大改變,工作認真負責隊員上報張經理給予嘉獎。
(四)、是以身作則,堅持起到帶頭做用。嚴格要求主管,消防專管,領班起到帶頭做用,崗位隊員有事各級管理人員都可以頂替換休,嚴格執行考勤制度,做到主管及以下人人上班準時打卡,工作時間佩帶名牌,著裝整潔規范,禮貌用語不離口。特別要求管理人員上班不得飲酒,酒后不得進場等一系列硬性規定。
回顧近期的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員新老交替,綜合素質參差不齊;二是我的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
一、加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則。二、加強現場督促和工作檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識。三、規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、考勤等。
四、日班夜班不間斷巡邏華獅廣場內重點部位的安全,加強各部門溝通,發現問題及時上報。
五、楊總要求根據保安人員實際操作所需技能和知識,制定月度考核題目和基礎崗位知識考核,并實行績效獎勵機制。
通過方方面面的努力,逐步提升了保安崗位的窗口形象,提高自身服務水準,得到了各部門和領導一定的鼓勵,并對不足之處提出了寶貴意見。根據張總經理預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,的指導思想使本部門對日常工作獲益良多。在張總經理的幫助指導下,從新制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火,意外事件的措施,在今年施工中加強管理,積極發揮部門配合作用,在此基礎上保安部加強和管理部,工程部溝通,及時掌握施工信息,有針對性的制定措施,以確保商場內安全防范工作。
這幾個月是保安部人員較為動蕩的一段時間,先后有一些員工因違規開除。公司在處罰員工違紀上給予大力支持,并及時的補充了新鮮血液,保安部也總結以前不足之處,第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證安全工作的順利進行。
明年計劃消防加強組織領導,切實落實安全消防工作責任制。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把安全消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,對保安部全體進行定期消防安全培訓,提高消防意識,明確消防管理責任,熟練使用消防器材。執行消防重點單位每年1次消防演練,從而推動消防安全各項工作有效的開展。保安部每月通知維保單位到現場進行專項消防安全月檢,對商場內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,存在的隱患進行確認和整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
重大節假日開展檢查整治,確保不發生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現,嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。
安全
安全培訓計劃,參照行業規范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上逐步提升。保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能熟練使用通訊器材,消防設備,了解商場特性,提高維護商場利益責任心。結合廣場內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。
明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓集團領導滿意,讓來華獅廣場的領導、同事,顧客滿意。
以上是我保安部主管xx20xx年工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。