企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考與建議 企業(yè)文化陣地建設(shè)方案篇三

豐樂鎮(zhèn)基層組織陣地建設(shè)會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議時(shí)間：7月15日

會(huì)議地點(diǎn)：鎮(zhèn)政府中心會(huì)議室

參會(huì)人員：各村支部書記、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、全體機(jī)關(guān)干部

主持人：張勇華

2012年7月15日，豐樂鎮(zhèn)在政府中心會(huì)議室召開豐樂鎮(zhèn)基層建設(shè)陣地建設(shè)會(huì)議，會(huì)議有豐樂鎮(zhèn)組織委員張勇華主持，會(huì)議主要討論了豐樂鎮(zhèn)基層組織陣地建設(shè)的相關(guān)情況并進(jìn)一步部署了下一步的工作。會(huì)議主要有一下幾點(diǎn)內(nèi)容：

一、陣地建設(shè)的意義。農(nóng)村黨組織陣地建設(shè)，作為規(guī)范農(nóng)村基層組

織建設(shè)的一種有效形式，是發(fā)揮農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和加強(qiáng)農(nóng)村黨員教育管理的必備物質(zhì)條件。近幾年年來，我鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”這個(gè)主題，切實(shí)貫徹“加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)要求，將陣地建設(shè)作為解決村黨組織突出問題，鞏固黨在農(nóng)村執(zhí)政地位的基礎(chǔ)性工作來抓，按照“標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約、實(shí)用，不增加農(nóng)民一分錢負(fù)擔(dān)”的原則，努力在全鎮(zhèn)40個(gè)村黨支部全部建立比較規(guī)范的活動(dòng)陣地，并不斷探索創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

二、我鎮(zhèn)陣地建設(shè)基本情況我鎮(zhèn)共有40個(gè)行政村，原有的村黨

支部活動(dòng)陣地大多破舊不堪，面積最多的有80多平方，少的只有20多平方，房屋的總價(jià)值最多的也只有2萬余元。由于條件的簡陋，村干部有時(shí)辦公，處理事務(wù)只能在家中進(jìn)行；黨

員正常的“三會(huì)一課”也因場地的原因不能正常開展，針對這

些情況，我鎮(zhèn)黨委經(jīng)過充分論證，審時(shí)度勢作出了加強(qiáng)基層組

織陣地建設(shè)的決定。

三、我鎮(zhèn)陣地建設(shè)主要工作部署和要求

（一）要提高認(rèn)識(shí)，形成合力。我鎮(zhèn)黨委站在鞏固農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位的高度，把陣地建設(shè)作為增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力和永褒黨員先進(jìn)性的一項(xiàng)實(shí)事工程來抓，堅(jiān)持做到“三到位”。

1、思想認(rèn)識(shí)到位。2012年初鎮(zhèn)黨委深入基層調(diào)查研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)村級(jí)陣地已不能適應(yīng)新形勢的需要，鎮(zhèn)黨委一班人敏銳地感到，這個(gè)問題解決不好會(huì)影響到新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程和推進(jìn)力度，影響到教育的質(zhì)量和基層黨組織建設(shè)。黨委立即召開專題會(huì)議，圍繞村級(jí)支部活動(dòng)陣地建設(shè)，展開討論，大家一致認(rèn)為：作為農(nóng)村基層組織建設(shè)的必備物質(zhì)條件，黨組織活動(dòng)陣地是引領(lǐng)新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村黨員教育管理，搞好農(nóng)村扶貧致富，更好發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用的一個(gè)有效載體，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。黨委一班人統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，又召開全鎮(zhèn)的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議要求各村黨支部書記，必須充分認(rèn)識(shí)到陣地建設(shè)的重要性和必要性，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)收”的五統(tǒng)一原則，把陣地建設(shè)作為一項(xiàng)政治任務(wù)切實(shí)抓緊抓好抓實(shí)。強(qiáng)調(diào)要求，各村黨支部及時(shí)召開支部會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一村支部一班人的思想，著重從本村實(shí)際討論研究了本村的陣地建設(shè)問題。

2、責(zé)任落實(shí)到位。黨委明確由政府辦負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)陣地建設(shè)，插村組長負(fù)責(zé)搞好所聯(lián)系村的督導(dǎo)指導(dǎo)工作，確保精力、力

量到位，同時(shí)明確黨委書記作為陣地建設(shè)的總指揮，分管書記和各村支部書記作為直接責(zé)任人。黨委還及時(shí)下發(fā)文件，明確陣地建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)，并制訂了切實(shí)有效的獎(jiǎng)懲措施，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

3、考核督促到位。我鎮(zhèn)將各村陣地建設(shè)情況，納入年終黨建工作目標(biāo)考核的專項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核，并同鎮(zhèn)村相關(guān)干部的獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤，實(shí)行一票否決制。各村陣地建設(shè)開工以后，鎮(zhèn)黨委每周一次聽取各村陣地建設(shè)情況，研究解決工程建設(shè)中遇到的困難，并不定期進(jìn)行突擊檢查。

（二）要加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作農(nóng)村陣地建設(shè)是百年大計(jì)，必須切實(shí)加強(qiáng)管理，運(yùn)作過程要規(guī)范，我們是具體做好了以下工作：

1、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。我鎮(zhèn)專門聘請資深設(shè)計(jì)師，按照建造樓房的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工圖，同時(shí)參考其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)陣地建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)，最終形成我鎮(zhèn)陣地建設(shè)莊重、簡練的風(fēng)格。

2、嚴(yán)格資金運(yùn)作。為了嚴(yán)格監(jiān)管好陣地建設(shè)資金，我鎮(zhèn)專門成立了由紀(jì)檢、組織、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門組成的陣地建設(shè)辦公室。建設(shè)過程中嚴(yán)格實(shí)行工程招投標(biāo)。對各村所籌措的資金全部實(shí)行鎮(zhèn)財(cái)政統(tǒng)一管理，按需結(jié)報(bào)，保證了建設(shè)資金的專款專用、用足用好。

3、嚴(yán)格質(zhì)量管理。為了確保陣地建設(shè)的質(zhì)量，黨委專門指定專業(yè)技術(shù)人員作為專職監(jiān)理，每天到各建設(shè)工地進(jìn)行巡視。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)有一定建筑專業(yè)技術(shù)黨員群眾的積極性，讓他們作為陣地建設(shè)施工的義務(wù)監(jiān)理員。

（三）要強(qiáng)化功能，凸現(xiàn)作用

1、為了充分利用村級(jí)陣地建設(shè)，我鎮(zhèn)黨委采取多種途徑，廣泛聽取黨員群眾的意見，有的黨員提出將村辦公室、黨員群眾文化活動(dòng)室、村衛(wèi)生所、社區(qū)服務(wù)中心“四

位一體”的建設(shè)規(guī)劃思路，我鎮(zhèn)黨委及時(shí)吸納了這一建議。把陣地建設(shè)與為農(nóng)村黨員群眾提供文化、教育、醫(yī)療和農(nóng)資供銷等公共服務(wù)整體考慮、一并規(guī)劃、同步推進(jìn)，并且我鎮(zhèn)把陣地建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)的大局中，充分發(fā)揮陣地建設(shè)的示范，輻射和帶動(dòng)作用，最終確定了“位置適度居中，方便群眾辦事，便于新農(nóng)村建設(shè)”的陣地選址原則。

2、實(shí)行“實(shí)用”和“量力而行”的原則。我鎮(zhèn)統(tǒng)一了陣地建設(shè)的功能布局，盡量合并和壓縮村干部辦公用房，建立規(guī)范的檔案室，開辟了書報(bào)閱覽，文化活動(dòng)，民間調(diào)解等室，開設(shè)了有80多平方，能容納200多人的多功能活動(dòng)室，通過合理設(shè)置來最大限度發(fā)揮陣地建設(shè)的作用。

四、下階段打算

繼續(xù)落實(shí)陣地建設(shè)工程的資金，力爭2012年底完成場地澆筑，圍墻建筑，室內(nèi)布置，電教設(shè)備添置等配套工程建設(shè)。著力加強(qiáng)軟件方面的建設(shè)，建立健全管理制度，充分發(fā)揮陣地建設(shè)的作用。積極組織投身基層組織陣地建設(shè)，為2013年的各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)，確保2013年基層組織建設(shè)實(shí)現(xiàn)開門紅。

企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考與建議 企業(yè)文化陣地建設(shè)方案篇四

電信企業(yè)文化

2005-08-16 22:11 開篇寄語

企業(yè)文化綱要

一、企業(yè)使命

二、戰(zhàn)備目標(biāo)

三、核心價(jià)值觀

四、服務(wù)理念

五、文化建設(shè)重在執(zhí)行

附：中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)

編后記

開篇寄語

建立與世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)相適應(yīng)的、具有鮮明特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀企業(yè)文化體系，是中國電信改革發(fā)展重大戰(zhàn)略舉措之一。

中國電信在多年改革發(fā)展的實(shí)踐中積累了深厚的文化底蘊(yùn)。集團(tuán)公司成立后，一些省級(jí)公司先后進(jìn)行了企業(yè)文化建議的有益探索和實(shí)踐。2002年9月，集團(tuán)公司啟動(dòng)了企業(yè)文化專項(xiàng)工作。在診斷企業(yè)文化現(xiàn)狀、吸取各單位文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、分析先進(jìn)文化發(fā)展方向等的基礎(chǔ)上，集中各級(jí)企業(yè)和廣大員工的智慧，內(nèi)外結(jié)合、試用修訂，總結(jié)提煉出中國電信企業(yè)文化核心理念及相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，編寫了《中國電信企業(yè)文化手冊（2004年版）》。這是中國電信企業(yè)文化建設(shè)的階段性成果。

企業(yè)文化建設(shè)重在執(zhí)行。我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，將企業(yè)文化建設(shè)與落實(shí)集團(tuán)公司的重大改革發(fā)展舉措結(jié)合起來。通過對文化理念及行為準(zhǔn)則的培訓(xùn)、宣傳和實(shí)踐，使廣大員工認(rèn)知和認(rèn)同，并自覺滲透到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)活動(dòng)中去。從而，讓企業(yè)文化落地生根，進(jìn)一步統(tǒng)一員工隊(duì)伍的思想，提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使集團(tuán)上下保持心齊、氣順、勁足的良好局面，推動(dòng)中國電信整體工作實(shí)現(xiàn)新的突破。

希望每一位立志于在中國電信發(fā)展的員工，不僅要成為中國電信企業(yè)文化的認(rèn)同者、執(zhí)行者，更要做中國電信企業(yè)文化的傳播者和豐富者。企業(yè)文化綱要

企業(yè)文化是企業(yè)主流理念和主流行為方式的總和。

文化有先進(jìn)和落后之分。有利于提升企業(yè)核心競爭力的文化是先進(jìn)文化，反之則是落后文化。努力建設(shè)先進(jìn)文化，不斷改造落后文化，是企業(yè)基業(yè)長青的必然要求。

企業(yè)使命：

共享與世界同步的信息文明

戰(zhàn)略目標(biāo)：

把中國電信建設(shè)成為世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)

核心價(jià)值觀：

全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值

服務(wù)理念：

用戶至上，用心服務(wù)

企業(yè)行為準(zhǔn)則：

恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)

關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光

誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏

穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值

回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民

員工行為準(zhǔn)則：

持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)

尊重他人，坦誠溝通

服從大局，忠于企業(yè)

一、企業(yè)使命

企業(yè)使用表明企業(yè)存在的目的和價(jià)值。

中國電信的企業(yè)使命：共享與世界同步的信息文明。

這一使命既展示了我們在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，繼往開來趕超國際先進(jìn)水平的雄心壯志，也表明了我們實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的根本動(dòng)機(jī)。

“共享”是我們企業(yè)對客戶、員工、股東及社會(huì)的鄭重承諾。它不僅顯示了中國電信在創(chuàng)造信息文明中的重要地位，而且體現(xiàn)了中國電信與各利益相關(guān)者和諧共創(chuàng)、實(shí)現(xiàn)多贏的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感。共同分享信息文明，突出了中國電信致力于服務(wù)客戶、員

一、股東及社會(huì)的基本價(jià)值定位。

“信息文明”是人類社會(huì)文明進(jìn)步的更高階段，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。信息文明主要有以下特征：一是信息成為物質(zhì)和能源更為重要的資源；二是以開發(fā)、傳遞或利用信息資源為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迅速擴(kuò)大，進(jìn)而成為國民經(jīng)濟(jì)的主要組成部分；三是信息技術(shù)在生產(chǎn)制造、金融貿(mào)易、科研教育、醫(yī)療保健、企業(yè)與政府管理以及家庭中廣泛應(yīng)用，從根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價(jià)值觀念。可以說，信息文明是人們實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨心地開發(fā)、傳遞或利用信息創(chuàng)造財(cái)富的理想境界。我們運(yùn)營的電信網(wǎng)絡(luò)是開發(fā)、傳遞或利用信息的基礎(chǔ)，我們提供的電信服務(wù)是開發(fā)、傳遞或利用信息的手段。因此，中國電信要責(zé)無旁貸地成為創(chuàng)造信息文明的先導(dǎo)力量，幫助人們跨越時(shí)間和空間的阻隔，實(shí)現(xiàn)信息的開發(fā)、傳遞和利用，從而促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，提升人們的生活品質(zhì)。

“與世界同步”是我們對信息文明質(zhì)量的承諾：我們的思想觀念、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等不僅要在國內(nèi)領(lǐng)先，而且還要與世界先進(jìn)水平同步發(fā)展。只有這樣，我們才能為客戶、員工、股東及社會(huì)提供世界一流的信息服務(wù)。

確立這樣的使命是中國電信面向未來的必然選擇。人類已歷經(jīng)了漁獵文明、農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明，正大踏步邁向信息文明。我們應(yīng)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，自覺肩負(fù)起歷史賦予我們的重任，在方興未艾的全球化和信息化的大潮中奮力搏擊，早日將充滿希冀的美好夢想變成現(xiàn)實(shí)。

崇高的使命向我們提出了更高的要求，它使我們從事的工作有了非同尋常的意義。我們必須：

增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感。實(shí)現(xiàn)這樣的使命，最重要的是要加快展，特別是面對日趨激烈的電信市場競爭，我們要樹立危機(jī)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)中國電信的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展而更加努力地工作。

增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感。我們要加快從提供語音業(yè)務(wù)為主的傳統(tǒng)運(yùn)營商向提供綜合信息服務(wù)的新型運(yùn)營商轉(zhuǎn)變，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，并為國發(fā)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。

增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。我們要按照國際資本市場的要求，以可比的世界級(jí)電信企業(yè)為標(biāo)桿，加快中國電信的國際化和現(xiàn)代化進(jìn)程，在全球化的電信市場競爭中立于不敗之地。

二、戰(zhàn)備目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在履行使命過程中確立的相對具體的階段性任務(wù)。

中國電信的戰(zhàn)略目標(biāo)：把中國電信建設(shè)成為世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。

世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)是指在較高的組織效率基礎(chǔ)上，依靠在市場營銷、運(yùn)營管理、資源利用或創(chuàng)新實(shí)踐等領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入和企業(yè)價(jià)值持續(xù)協(xié)調(diào)增長并名列世界同行前列的電信企業(yè)。

世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)主要表現(xiàn)為規(guī)模大、價(jià)值優(yōu)、能力強(qiáng)。規(guī)劃大是指業(yè)務(wù)收入（或股票市值）持續(xù)、穩(wěn)定增長，并位居世界同行前列。價(jià)值優(yōu)是指凈利潤率、已投資本回報(bào)率、自由現(xiàn)金流占收入比等主要價(jià)值指標(biāo)達(dá)到世界級(jí)電信企業(yè)的平均水平。能力強(qiáng)是指市場營銷、運(yùn)營管理、資源利用和創(chuàng)新實(shí)踐等方面的競爭能力達(dá)到世界級(jí)電信企業(yè)原領(lǐng)先水平，形成客戶領(lǐng)先、運(yùn)營卓越、資源高效或創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的競爭優(yōu)勢。做大規(guī)模是建設(shè)世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)的主要目標(biāo)，做優(yōu)價(jià)值是建設(shè)世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)的核心目的，做強(qiáng)能力是建設(shè)世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)的根本保障。

三、核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營和員工行為的根本原則，它集中反映了企業(yè)管理者對有效經(jīng)營企業(yè)的基本看法。

作為一家有著百年淵源的大型企業(yè)集團(tuán)，中國電信在長期的經(jīng)營實(shí)踐中形成了一系列內(nèi)涵豐富、特色鮮明的價(jià)值理念。在新的形勢下，面對日益激烈的市場競爭，面對客戶更加理性和多元化的選擇，面對國際投資者的直接審視，我們迫切需要建立與企業(yè)使命及戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的、全集團(tuán)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。

中國電信的核心價(jià)值觀：全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值。

全面創(chuàng)新

創(chuàng)新是順應(yīng)外部環(huán)境變化的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的主要途徑

我們身處極富成長性的信息產(chǎn)業(yè)，唯一不變的就是變化本身：通信技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化、市場競爭日趨激烈??。要在不斷變化的外部環(huán)境中生存、成長，除了不斷創(chuàng)新，以變應(yīng)變，我們別無選擇。創(chuàng)新能使企業(yè)利用更先進(jìn)的技術(shù)，大幅提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營成本，從而創(chuàng)造成本領(lǐng)先；創(chuàng)新能使企業(yè)開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，向消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而創(chuàng)造市場領(lǐng)先；創(chuàng)新能使企業(yè)在運(yùn)營管理、經(jīng)營方式等方面獲得差異化的競爭優(yōu)勢，從而創(chuàng)造管理領(lǐng)先。

對于我們這個(gè)歷史悠久的企業(yè)來說，創(chuàng)新不僅能使企業(yè)獲得并保持領(lǐng)先優(yōu)勢，而且能為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的增長機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

與時(shí)俱進(jìn)、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全面創(chuàng)新

我們要通過全員而非個(gè)人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面臨時(shí)的全面創(chuàng)新，加快建立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的新型運(yùn)營模式，逐步健全現(xiàn)代企業(yè)制度，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

我們要在觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，積極倡導(dǎo)和穩(wěn)妥推進(jìn)以體制、機(jī)制、管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新等為主要內(nèi)容的各項(xiàng)創(chuàng)新。

繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)。全面創(chuàng)新不是徹底地否定過云。我們尊重歷史，注重對行業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)的積淀和升華。“人民郵電為人民”、“科學(xué)的千里眼、順風(fēng)耳”、“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”等名言，是我們企業(yè)的寶貴財(cái)富，我們要銘記在心，在繼承的同時(shí)不斷發(fā)揚(yáng)光大。只有揚(yáng)長避短、吐故納新，才能與時(shí)俱進(jìn)、繼往開來。

強(qiáng)調(diào)觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是全面創(chuàng)新的前提。只有解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立全面創(chuàng)新的意識(shí)，才能引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大員工不斷開拓進(jìn)取。

營造寬松氛圍。全面創(chuàng)新中的失敗和錯(cuò)誤總是在所難免，沒有寬松、和諧的組織氛圍，就沒有人愿意去創(chuàng)新。我們尊重員工的創(chuàng)新熱情，鼓勵(lì)員工積極應(yīng)用創(chuàng)新成果，敢于面對創(chuàng)新中的失誤。

建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)是全面創(chuàng)新的組織保障。要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要工作，把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)的過程，向書本、向他人、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用；要建立能共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，把企業(yè)承受的外部市場壓力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，不斷提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力。我們要努力創(chuàng)建員工終身學(xué)習(xí)、組織持續(xù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

講究推進(jìn)策略。全面創(chuàng)新不僅要有勇氣和熱情，更要有智慧和策略。我們要妥善處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，以積極主動(dòng)的全面創(chuàng)新贏得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和長久穩(wěn)定。

求真務(wù)實(shí)

“求真”就是探求電信企業(yè)的發(fā)展規(guī)律 全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和服務(wù)社會(huì)是電信企業(yè)的基本特征。“求真”就是從電信企業(yè)的基本特征出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，在經(jīng)營實(shí)踐中不斷探索、提煉和總結(jié)電信企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，并以此指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。

“務(wù)實(shí)”就是按照規(guī)律辦事的態(tài)度與行為

“務(wù)實(shí)”就是從實(shí)際出發(fā)，按照企業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行經(jīng)營決策，并不折不扣地自覺執(zhí)行。

求真務(wù)實(shí)是我們的傳統(tǒng)風(fēng)范。憑借對企業(yè)基本特征的準(zhǔn)確把握，對企業(yè)經(jīng)營的務(wù)實(shí)態(tài)度，我們創(chuàng)造了中國乃至世界通信史上一個(gè)又一個(gè)奇跡。求真務(wù)實(shí)是成功企業(yè)的文化基因，是我們的寶貴精神財(cái)富，需要我們在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)光大。

在穩(wěn)健經(jīng)營中追求卓越

求真務(wù)實(shí)要求我們努力探求規(guī)律并自覺按照規(guī)律辦事，盡心盡力地創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績，在穩(wěn)健經(jīng)營中追求卓越。

以人為本

以人為本既是經(jīng)營哲學(xué)，也是管理思想

以人為本是一種經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人心以獲得利益相關(guān)者特別是客戶的持久信賴，從而取得更好的經(jīng)營業(yè)績。

以人為本是一種管理思想。管理企業(yè)，就是通過調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

因此，以人為本就是通過對外以客戶為本、對內(nèi)以員工為本，持續(xù)提升客戶和員工的滿意度，使中國電信成為令人滿意的長壽績優(yōu)企業(yè)。

對外以客戶為本

以客戶為本，要求我們的各項(xiàng)工作切實(shí)以客戶為中心，認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，努力提供令客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對內(nèi)以員工為本

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，企業(yè)所有的工作都要靠員工來完成。員工的素質(zhì)決定企業(yè)的競爭力，員工的精神狀態(tài)決定企業(yè)的品牌形象。以人為本，就是要在企業(yè)中建立健全干事有舞臺(tái)、工作有動(dòng)力、評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展有空間、利益有保障的管理制度。

要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，努力打造一支管理有序、激勵(lì)有效的職業(yè)化員工隊(duì)伍，使廣大員工與企業(yè)在服務(wù)社會(huì)中共同成長。要從轉(zhuǎn)換機(jī)制入手。協(xié)調(diào)配套地改進(jìn)、完善員工培養(yǎng)、使用、發(fā)展的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)造公開、公正、透明、鼓勵(lì)大家干事業(yè)、干成事業(yè)、干好事業(yè)的良好氛圍，為員工成長提供發(fā)展空間和機(jī)制保障。

要依靠員工辦企業(yè)，維護(hù)好員工原合法權(quán)益。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，積極引導(dǎo)員工在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，鼓勵(lì)講真話、講實(shí)話，提高決策的科學(xué)性、民主性。努力營造相互尊重、相互信任、積極進(jìn)取、緊密協(xié)作的組織氛圍，營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的工作氛圍。切實(shí)關(guān)心員工生活，幫助員工解決實(shí)際困難，并使曾經(jīng)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的老員工分離改革發(fā)展帶來的成果。

共創(chuàng)價(jià)值

共創(chuàng)價(jià)值是企業(yè)追求的目標(biāo)

創(chuàng)造價(jià)值是我們的天職。只有持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)才能發(fā)展壯大，員工才能實(shí)現(xiàn)自我。

共同創(chuàng)造是價(jià)值創(chuàng)造的最佳方式。共同創(chuàng)造是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作與外部締結(jié)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)种C統(tǒng)一，我們在創(chuàng)造價(jià)值的過程中要專注自身的核心能力，盡量發(fā)揮自己的特長，并在此基礎(chǔ)上廣泛地開展合作，以求共贏。

共創(chuàng)價(jià)值也是共享價(jià)值的前提。從共同創(chuàng)造到共同分享是價(jià)值最大化的必由之路。要使價(jià)值創(chuàng)造成為一個(gè)持續(xù)的過程，就要與其他價(jià)值創(chuàng)造者分享價(jià)值成果。只有這樣，他們才會(huì)以更大的熱情和精力投入下一輪的價(jià)值創(chuàng)造之中。從共創(chuàng)到共享，再共創(chuàng)到再共享??，只有如此循環(huán)往復(fù)，我們才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，才能與客戶、股東、員工和社會(huì)等共享與世界同步的信息文明。

對內(nèi)：團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)內(nèi)部共創(chuàng)價(jià)值的具體要求，團(tuán)隊(duì)合作的目的就是創(chuàng)造“1+1>2”的企業(yè)價(jià)值最優(yōu)。

牢固樹立全集團(tuán)一盤棋的大局意識(shí)，提倡共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。

切實(shí)把本崗位、本部門當(dāng)成企業(yè)的一個(gè)部件、一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好本職、本部門的工作。

積極推行無邊界管理，鼓勵(lì)不同崗位、不同專業(yè)、不同部門和不同地區(qū)的員工在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效合作，通過責(zé)任共擔(dān)、利益共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最優(yōu)。

對外：締結(jié)共贏的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的逐步深入和國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的不斷加速，我國電信業(yè)的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生重大變化。我們要主動(dòng)適應(yīng)這一變化，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上找準(zhǔn)定位，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過廣泛地開展共贏性合作，不斷優(yōu)化企業(yè)的外部環(huán)境，提高全行業(yè)的運(yùn)營效益，加快推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，從而達(dá)到共創(chuàng)價(jià)值的目的。與設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商、應(yīng)用開發(fā)商等上下游相關(guān)企業(yè)建立伙伴關(guān)系，要廣泛開展合作，及時(shí)滿足客戶的多樣化需求；

與其他電信運(yùn)營商要適度競爭、尋求合作，共同服務(wù)于不斷增長的電信市場；

與國內(nèi)外其他一切可能的利益相關(guān)者要開展合作，延長產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，更好地為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

四、服務(wù)理念

服務(wù)社會(huì)是電信企業(yè)的基本特征，是電信企業(yè)的永恒主題。服務(wù)理念是我們在為社會(huì)提供服務(wù)的過程中所應(yīng)遵循的基本價(jià)值導(dǎo)向。

中國電信的服務(wù)理念：用戶至上，用心服務(wù)、用戶是我們存在的根基，“至上”體現(xiàn)了我們對用戶的尊重。我們視用戶為衣食父母，沒有用戶，就沒有我們的一切。我們尊稱“用戶”為“客戶”。

用心服務(wù)是“用戶至上”的必然要求。用心服務(wù)要求我們設(shè)身處地為用戶著想，千方百計(jì)地為用戶提供服務(wù)，把客戶滿意作為衡量我們服務(wù)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，全心全意地滿足客戶需求，努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

我們將“用戶至上，用心服務(wù)”貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程之中：

主動(dòng)服務(wù)：先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上領(lǐng)先一步。

全員服務(wù)：前臺(tái)服務(wù)為標(biāo)志，后臺(tái)服務(wù)為支撐，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)，將“內(nèi)部服務(wù)鏈”與“外部服務(wù)鏈”緊密結(jié)合。

差異化服務(wù)：用心細(xì)分市場，精心設(shè)計(jì)方案，不斷推出適應(yīng)客戶需求的多樣化產(chǎn)品，為客戶提供量身訂做的服務(wù)。

高效服務(wù)：以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)，健全營銷渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)手段，以高效率的服務(wù)滿足客戶需求，為企業(yè)創(chuàng)造高效益。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提升客戶服務(wù)質(zhì)量，以細(xì)致關(guān)懷感動(dòng)客戶，以成本最優(yōu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)最優(yōu)。

服務(wù)無止境，我們用心追求客戶滿意。

五、文化建設(shè)重在執(zhí)行

作為中國電信的一員，我們不僅要認(rèn)知、認(rèn)同文化理念，更重要的是要以理念為指導(dǎo)有效地的做好本職工作；營銷人員要努力滿足客戶需求，維護(hù)人員要保障網(wǎng)絡(luò)暢通和通信質(zhì)量，研發(fā)人員要提供更好的技術(shù)方案，管理人員要做好日常職能工作，各級(jí)管理層要有效地組織完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)??

因此，執(zhí)行是中國電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵之所在。我們倡議文化建設(shè)要腳踏實(shí)地從我做起，以實(shí)踐的精神推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

只有當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的理念深入到每一位員一的內(nèi)心，員工才能真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能按照企業(yè)的要求做到自律自新，才能與企業(yè)一起共同進(jìn)步、共同成長。也只有這樣，企業(yè)文化才能成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。基于企業(yè)文化的核心理念，我們分別提出了企業(yè)和員工應(yīng)遵循的基本行為準(zhǔn)則。我們堅(jiān)信，我們每個(gè)人每天前進(jìn)一小步，就會(huì)推動(dòng)中國電信向前邁進(jìn)一大步。

企業(yè)行為準(zhǔn)則：

恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)

關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光

誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏

穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值

回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民

員工行為準(zhǔn)則：

持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)

尊重他人，坦誠溝通

服從大局，忠于企業(yè) 附：中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)

中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造型質(zhì)樸簡約、線條流暢、富有動(dòng)感。以中國電信的英文首個(gè)字母c的趨勢線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振動(dòng)飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá)、暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶；強(qiáng)烈表達(dá)了我們“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時(shí)也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。

中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯行有生命力、感染力和親和力，與國際化的標(biāo)識(shí)相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。編后記

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，由企業(yè)發(fā)展部牽頭，黨群工作部、集團(tuán)工會(huì)、綜合部、勞資與培訓(xùn)部等部門相關(guān)人員組成的“企業(yè)文化手冊編寫組”在對試用本進(jìn)行修改完善的基礎(chǔ)上，完成了《中國電信企業(yè)文化手冊（2004年版）》的編寫工作。

能夠完成這本手冊的編寫，首先要感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與悉心指導(dǎo)：周德強(qiáng)總經(jīng)理主持辦公會(huì)對企業(yè)文化建設(shè)提出了重要指導(dǎo)意見，并親自為本手冊撰寫開篇寄語；常小兵副總經(jīng)理對企業(yè)文化核心理念及行為準(zhǔn)則提出了重要的修訂意見；黃文林副總經(jīng)理和李平副總經(jīng)理直接指導(dǎo)了本手冊的編寫工作。

在本手冊編寫過程中，我們還得到了各省級(jí)電信公司和集團(tuán)公司相關(guān)部門的鼎力支持，汲取了北京和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司的大量智慧。在此謹(jǐn)向他們至以誠摯的謝意！

讓我們一起在實(shí)踐中不斷地豐富和完善中國電信的企業(yè)文化體系，以生生不息的先進(jìn)文化實(shí)現(xiàn)中國電信的基業(yè)長青！

企業(yè)文化手冊編寫組

2004年8月

企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考與建議 企業(yè)文化陣地建設(shè)方案篇五

關(guān)于企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考

在上海電信面向21世紀(jì)的重要時(shí)期，在更高的起點(diǎn)上塑造出適應(yīng)形勢要求的充滿勃勃生機(jī)的新的企業(yè)文化，這是企業(yè)發(fā)展對我們提出的課題。上海電信公司成立以后，企業(yè)文化建設(shè)已引起了公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)方面的高度重視，這是非常可喜的。作為一個(gè)確定了要在國內(nèi)同行中居領(lǐng)先地位、具有國際綜合競爭力目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)該有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，這是因?yàn)椋挥幸粋€(gè)對職工有高度凝聚力，能夠獲得員工深刻認(rèn)同的企業(yè)，才是真正成功的企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)，具有深刻的內(nèi)涵，包含著多個(gè)方面，我們既要重視企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)理念等所謂的企業(yè)文化核心層的建設(shè)，又要善于抓好員工看得見、摸得著、感覺得到的企業(yè)文化陣地、企業(yè)文化體育活動(dòng)等所謂企業(yè)文化表層的建設(shè)，通過兩個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，使得企業(yè)文化能更好地發(fā)揮對企業(yè)的導(dǎo)向作用、育人作用、凝聚作用和激勵(lì)作用。

企業(yè)文化陣地的建設(shè)的目的，是為了營造一個(gè)舒暢、和諧的良好的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、自豪感和歸宿感。企業(yè)文化陣地的建設(shè)，從當(dāng)前上海電信的實(shí)際來看，我認(rèn)為，應(yīng)該抓住三大內(nèi)容或者叫三大板塊，即企業(yè)文化實(shí)施建設(shè)、企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化、體育活動(dòng)。

一、企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)

企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的物化標(biāo)志之一，從上海電信當(dāng)前的實(shí)際來看，企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)可以圍繞以下幾個(gè)方面：

(1)努力發(fā)揮電信職工文體活動(dòng)中心的作用。文體活動(dòng)中心應(yīng)起到“學(xué)校+樂園”的作用。因此，職工文體活動(dòng)中心應(yīng)該充分發(fā)揮娛樂、健身、怡心的功能和教育的功能，除了現(xiàn)有實(shí)施作用的發(fā)揮以外，還可以通過開辦各種文化知識(shí)講座、舉辦高雅文化欣賞活動(dòng)等措施，吸引更多的職工參與。

(2)辦好企業(yè)報(bào)紙刊物。要化力氣繼續(xù)辦好《上海電信報(bào)》以及《浦江鴻雁》、《班組園地》等刊物，發(fā)揮報(bào)紙刊物在企業(yè)傳播信息、弘揚(yáng)正氣、凝聚隊(duì)伍方面的作用，這是企業(yè)文化陣地建設(shè)中一個(gè)不可忽視的方面。

(3)建立企業(yè)電視導(dǎo)播中心。利用現(xiàn)代化的傳媒設(shè)備，及時(shí)、有效地宣傳企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的情況，宣傳職工的精神風(fēng)貌。

(4)開設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立企業(yè)網(wǎng)站，快速、有效地傳播企業(yè)重大信息，使之成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間交互式溝通的橋梁。

(5)建立上海電信廣播臺(tái)。利用上海電信獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立覆蓋上海電信各基層單位、溝通各基層單位所屬的分局、臺(tái)、室乃至班組的廣播臺(tái)，發(fā)揮廣播“迅速、便捷、一貫到底”的優(yōu)勢，及時(shí)傳遞企業(yè)的最新信息。

(6)發(fā)揮各基層單位的各種文化娛樂體育活動(dòng)場所的作用，如圖書館、活動(dòng)室、健身房、乒乓室等等。

二、企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化陣地建設(shè)中不可或缺的一個(gè)方面，是展示企業(yè)形象的重要載體，也是企業(yè)形象的一個(gè)重要的窗口。因此，在企業(yè)文化陣地建設(shè)中，必須重視加強(qiáng)企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

(1)調(diào)整、重組上海電信藝術(shù)團(tuán)。通過調(diào)整、引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人員的更新；通過機(jī)制的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)余化、社會(huì)化管理。調(diào)整、重組的藝術(shù)團(tuán)，應(yīng)成為一支具有較高水準(zhǔn)的、立足基層、面向職工、同時(shí)又擔(dān)負(fù)著企業(yè)形象宣傳任務(wù)的業(yè)余藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。

(2)建立各類群眾文化、體育團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)、吸引、凝聚更多員工。在已組建的合唱團(tuán)、攝影愛好者協(xié)會(huì)、橋牌協(xié)會(huì)、網(wǎng)頁制作愛好者協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，考慮著手建立銅管樂隊(duì)、小樂隊(duì)、保齡球協(xié)會(huì)、交誼舞協(xié)會(huì)、乒乓球俱樂部等群眾性文化體育團(tuán)隊(duì)，使之成為企業(yè)群眾文化的中堅(jiān)和骨干，同時(shí)也使這些團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)群眾文化活動(dòng)的搖籃。

三、企業(yè)文化娛樂體育活動(dòng)和展示企業(yè)風(fēng)貌的必要形成企業(yè)文化娛樂體育活動(dòng)和展示企業(yè)風(fēng)貌的必要形式，是企業(yè)文化陣地建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容。其意義在于：通過群體活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的共識(shí)化；借助儀式、器物等實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的情景化，我認(rèn)為，從上海電信公司的情況看，當(dāng)前階段可以抓住以下幾個(gè)方面：

(1)進(jìn)行“司旗、司歌、公司企業(yè)精神”的征集和宣傳教育活動(dòng)。通過“三司”的宣傳和教育，在全體員工中形成濃厚的、又具有自身特色的企業(yè)文化，目前，“企業(yè)精神”已初步擬定，應(yīng)擴(kuò)大影響。“企業(yè)歌”正在征集中，爭取年內(nèi)組織一次以“企業(yè)歌”為主的群眾性歌詠比賽，唱響上海電信之歌，唱出上海電信之豪氣。

(2)適當(dāng)?shù)嘏e辦一些高雅的文化藝術(shù)活動(dòng)。目前，國外一些知名企業(yè)、一些有遠(yuǎn)見的、有文化意識(shí)的企業(yè)家，越來越深刻地意識(shí)到優(yōu)秀文化對企業(yè)發(fā)展起著積極的、巨大的推動(dòng)作用，文化活動(dòng)已成為企業(yè)重大活動(dòng)的內(nèi)容之一，我們也應(yīng)適當(dāng)?shù)亟梃b，這樣做的目的：一是為人類文化的發(fā)展提供援助，顯示企業(yè)的實(shí)力和素質(zhì)，提高企業(yè)的知名度；二是通過人類優(yōu)秀的文化注入企業(yè)，提高員工的文化修養(yǎng)和意識(shí)，使員工對企業(yè)有信賴感和歸宿感。

(3)繼續(xù)開展評(píng)先樹模和標(biāo)兵、典型的宣傳活動(dòng)，通過定期的評(píng)選表彰等形式，在企業(yè)形成積極向上的良好氛圍。同時(shí)，如有條件，也可建立上海電信公司“榮譽(yù)室”，將分散在企業(yè)和員工中的榮譽(yù)證、章、杯等集中起來，既是一種展示，更是一種激勵(lì)，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。

(4)繼續(xù)舉辦四年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)博覽會(huì)，既集中展示職工的精神風(fēng)貌，也培育職工的集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神，繼而成為企業(yè)凝聚隊(duì)伍的一個(gè)重要載體。

(5)組織員工的文化、娛樂休閑活動(dòng)，利用俱樂部和上海電信的療休養(yǎng)中心，組織各類文化、娛樂活動(dòng)，為職工營造一個(gè)良好的環(huán)境。

為了使企業(yè)文化陣地的建設(shè)能真正落到實(shí)處，企業(yè)應(yīng)對企業(yè)文化實(shí)施進(jìn)行精心的規(guī)劃，同時(shí)適當(dāng)增加對企業(yè)文化陣地建設(shè)的投入，企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)各級(jí)組織要有協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。總之，獨(dú)特的企業(yè)文化的形成，通常是企業(yè)走向成熟的一種標(biāo)志，是企業(yè)凝聚力得以形成的機(jī)樞，我們應(yīng)該充分重視企業(yè)文化陣地的建設(shè)，充分發(fā)揮其在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷向更深的層次發(fā)展。