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地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

身份證：_________ 身份證：_________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方提供勞務(wù)人員的有關(guān)事宜，在平等互利的原則下，簽訂如下合同。

第一條 總則

1.應(yīng)乙方聘請，甲方同意從_________選派_________名勞務(wù)人員前往_________工作。

2.甲方派遣勞務(wù)人員(以下簡稱勞務(wù)人員)在_______工作期限為_________個月。

3.勞務(wù)人員的年齡為_________至_________周歲，并具有_________畢業(yè)文化程度。

4.勞務(wù)人員須身體健康，須經(jīng)內(nèi)地縣級以上醫(yī)院體格檢查(包括肺部x光檢查)合格。女性人員臨赴_____前應(yīng)提交縣級以上醫(yī)院的未孕證明。

5.勞務(wù)人員須在技術(shù)專業(yè)水平方面符合乙方要求，并經(jīng)乙方考試或其他形式考核認可方可派出，考試或考核所需費用由乙方負擔(dān)。

6.乙方與甲方勞務(wù)人員個人之間所簽訂的雇傭合約必須采用_____有關(guān)當(dāng)局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合約《聘用外地雇員的雇傭合約》，該合約作為本合同不可分割的組成部分。

第二條 工資和其他待遇

1.勞務(wù)人員與_____當(dāng)?shù)毓蛦T實行同工同酬的原則。本合同雇傭的勞務(wù)人員底薪為：工種_________;人數(shù)_________;每人月工資_________元。

2.乙方對勞務(wù)人員工資每月結(jié)算一次。乙方須以自動轉(zhuǎn)賬方式將工資直接存入以勞務(wù)人員名義開立的銀行賬號內(nèi)。

3.勞務(wù)人員除上述薪酬外，還享有與當(dāng)?shù)赝嚷毼还蛦T一樣的獎勵、增薪和其他應(yīng)有的福利待遇。如果同一公司內(nèi)并無相等的職位，則與其他公司相等職位的本地雇員相等。

4.合同期內(nèi)，若因企業(yè)臨時停產(chǎn)、息業(yè)或其他乙方原因，致使勞務(wù)人員暫時不能工作，乙方須照常支付該期間內(nèi)的基本工資和待遇;如提前解除合同，乙方須提前30天書面通知甲方，或支付7天工資作為代替通知金。

第三條 工作時間、休假及加班待遇

1.勞務(wù)人員每天工作8小時，每周工作6天，超時工作，乙方須按_____現(xiàn)行勞工法例及當(dāng)?shù)赝热藛T標(biāo)準(zhǔn)付給勞務(wù)人員相應(yīng)的報酬。

2.勞務(wù)人員享有_____法定的有薪節(jié)、假日。節(jié)假日加班與當(dāng)?shù)毓蛦T享受同等待遇。

3.勞務(wù)人員服務(wù)滿一年，可享有最少6天有薪年假。

第四條 勞保福利待遇

1.乙方負責(zé)為勞務(wù)人員提供適當(dāng)?shù)淖∷蓿∷迼l件須符合_____有關(guān)規(guī)定并經(jīng)甲乙雙方共同核定。

2.勞務(wù)人員由于受雇及在雇傭期內(nèi)遭遇意外而受傷、患上職業(yè)病或發(fā)生有關(guān)醫(yī)療事宜，乙方應(yīng)負責(zé)一切必需的醫(yī)藥費及住院費，并支付補償。此條款自勞務(wù)人員抵_____之日起生效。

3.勞務(wù)人員享有與當(dāng)?shù)厝藛T同等的醫(yī)療服務(wù)和職業(yè)意外、人身意外及職業(yè)疾病醫(yī)療保障，由乙方按照_____現(xiàn)行法例負責(zé)購買保險及承擔(dān)所需費用。

4.如醫(yī)生證明勞務(wù)人員因生病或受傷不適宜再繼續(xù)受雇，乙方便應(yīng)將勞務(wù)人員遣返并立即通知甲方，并承擔(dān)有關(guān)費用及傷遣費。

5.勞務(wù)人員在合同期內(nèi)發(fā)生意外，乙方須按保險條例負責(zé)為勞務(wù)人員向保險公司索賠。如意外死亡，乙方須負擔(dān)將勞務(wù)人員遺體及個人物品運返其居住地的運輸費用。

6.勞務(wù)人員工作所需的勞動保護用品，由乙方免費提供。

7.勞務(wù)人員在_____工作的所有稅收，均由乙方負責(zé)申報，按_____現(xiàn)行稅法執(zhí)行。

第五條 雙方責(zé)任

1.甲方責(zé)任

(1)負責(zé)在內(nèi)地初選所需各類勞務(wù)人員，安排時間由乙方面試考核;

(2)負責(zé)安排核定人員到縣級以上醫(yī)院檢查身體，辦理體格合格證明書;

(3)負責(zé)辦理勞務(wù)人員出境的一切手續(xù);

(4)教育勞務(wù)人員嚴(yán)格遵守_____的法律、法規(guī)、社會公德，遵守合同和乙方有關(guān)的規(guī)章制度。

2.乙方責(zé)任

(1)負責(zé)辦理勞務(wù)人員入境、工作安排、居留許可等手續(xù)并承擔(dān)所需費用_________，此費用自簽約時交付;

(2)乙方負責(zé)勞務(wù)人員體檢的費用;

(3)乙方負責(zé)勞務(wù)人員從內(nèi)地居住地至_____及于合約終止或?qū)脻M時返回原居地的旅費;

(4)負責(zé)合同期內(nèi)對勞務(wù)人員在_____期間的管理;

(5)負責(zé)勞務(wù)人員滿一年后延期簽證費用，該項費用按__________處當(dāng)時的規(guī)定支付;

(6)負責(zé)在規(guī)定的14天內(nèi)安排因停產(chǎn)、息業(yè)、破產(chǎn)、或其他原因被解雇的勞務(wù)人員返回內(nèi)地。

第六條 勞務(wù)人員的責(zé)任和人員的更換

1.勞務(wù)人員的責(zé)任

(1)必須遵守_____現(xiàn)行法律、法規(guī)，遵守社會公德;

(2)遵守甲方和乙方的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行本合同的條款;

(3)合同期內(nèi)，不準(zhǔn)私自變換工作另行求職或兼職;

(4)不得與任何人發(fā)生借貸關(guān)系;

(5)合同期滿，必須按時回內(nèi)地，不準(zhǔn)以任何理由滯留不歸;

(6)遵守廠規(guī)和公司規(guī)章制度，不準(zhǔn)罷工或以其他形式怠工。

2.人員更換，如發(fā)生下列情況，經(jīng)甲乙雙方確認后，可以遣返或更換人員：

(1)勞務(wù)人員申請與_____居民、永久性居民或游客結(jié)婚;

(2)涉及非法或不道德行為，不宜繼續(xù)工作;

(3)不履行或破壞合同;

(4)懷孕;

(5)因病需長期治療，不能繼續(xù)工作。

3.屬以上(1)～(4)款的情況，如與乙方有關(guān)，路費及所發(fā)生的費用應(yīng)由乙方負責(zé);如與乙方無關(guān)，路費由被遣返的勞務(wù)人員自負，屬第(5)款的情況，路費由乙方負責(zé)。

第七條 合同的生效、終止和延長

1.本合同于_________年_________月_________日在_________簽訂，一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，按雙方簽字之日起并經(jīng)甲方上級主管部門批準(zhǔn)后生效，有效期從勞務(wù)人員進入_____之日起兩年內(nèi)有效。

2.合同到期如需續(xù)約，甲、乙雙方需提前兩個月協(xié)商續(xù)訂。勞務(wù)人員到期后須返回內(nèi)地;續(xù)約后乙方所需人員，甲乙雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商作出安排。

3.合同生效后不準(zhǔn)單方面終止。如單方違約，須支付對方為此而付出的費用并加付工人一個月工資。

4.如發(fā)生下列情況之一時，雙方可協(xié)商終止合同：

(1)_____新的法律、法規(guī)、條例使得合同為非法或本合同規(guī)定的勞務(wù)人員不能繼續(xù)受雇;

(2)人力不可抗拒因素(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等)使得合同無法執(zhí)行。

本合同如在上述情況下終止，乙方則負責(zé)安排勞務(wù)人員回內(nèi)地并負擔(dān)所需費用。

第八條 仲裁

因執(zhí)行本合同所引起的任何爭議，由簽約雙方通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商仍不能解決，將提交仲裁，仲裁在被訴方所在地仲裁機構(gòu)進行，仲裁為最終裁決，雙方必須無條件執(zhí)行，仲裁費用由敗訴方負擔(dān)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

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協(xié)議編號：【 】

甲方：【 】

乙方：

【 】年【 】月

甲 方： 【 】

法定地址： 【 】

法定代表人或負責(zé)人：【 】

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：【 】

電 話： 【 】

傳 真： 【 】

郵政編碼： 【 】

乙 方：?

法定地址： 【 】

單位負責(zé)人：【 】

聯(lián) 系 人： 【 】

電 話： 【 】

傳 真： 【 】

郵政編碼： 【 】

為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，共同拓展集團信息化應(yīng)用，甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)定義

“親情通”業(yè)務(wù)是中國移動面向部隊推出的內(nèi)部刷卡語音通訊服務(wù)，通過在部隊內(nèi)部部署“親情通”終端，滿足部隊官兵語音通信需求，可實現(xiàn)即時刷卡即時通話、實時賬戶充值、遺失換卡等功能。

第二條 合作項目及內(nèi)容

1.甲乙雙方共協(xié)商，合作開展“親情通”業(yè)務(wù)，乙方同意提供“親情通”業(yè)務(wù)終端給甲方使用，“親情通”業(yè)務(wù)終端產(chǎn)權(quán)屬乙方所有;甲方同意乙方將“親情通”業(yè)務(wù)終端安裝于甲方部隊營房，安裝的地點由甲方指定。

2.乙方負責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)終端的投資、安裝、維護以及日常的服務(wù)工作，甲方負責(zé)協(xié)助乙方進行“親通”業(yè)務(wù)終端的日常維護、“親情通”業(yè)務(wù)專用“親情卡”的發(fā)放和回收等工作。

3.根據(jù)甲方的需求，乙方的“親情通”終端將關(guān)閉國際話務(wù)功能及 功能，開通 功能，并可根據(jù)甲方的要求作“親情卡”的版面，相關(guān)的費用由乙方承擔(dān)。

4.為保證業(yè)務(wù)正常使用，甲方免費為乙方“親情通”終端提供電源，并免除“親情通”終端產(chǎn)生的電費。

5.乙方安裝在甲方“親情通”終端機身序列號分別為：

第三條 權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)為保證終端的正常使用，甲方協(xié)助乙方做好“親情通”終端的日常維護和管理，確保乙方終端不被人為損壞和丟失。

(2)甲方不得變更“親情通”業(yè)務(wù)的使用范圍，不得將“親情通”業(yè)務(wù)提供給非甲方成員使用。

(3)乙方終端在使用過程中出現(xiàn)問題時甲方需及時通知乙方，以便乙方安排維護人員進行維修。

(4)乙方在安裝和維護“親情通”業(yè)務(wù)終端時需進行線路的接入以及使用甲方的電源，甲方需提供相關(guān)配合工作。

(5)甲方未經(jīng)乙方同意不得在設(shè)備上增加或拆除任何部件或遷移安裝地點。乙方對終端設(shè)備的使用和完好情況進行檢查時，甲方應(yīng)提供相關(guān)便利條件。

(6)“親情通”業(yè)務(wù)平臺和終端維護或升級導(dǎo)致“親情通”業(yè)務(wù)不能正常使用時，甲方需協(xié)助乙方做好解釋工作。

(7)為更好地做好客戶的服務(wù)工作，甲方需指定相關(guān)部門或單位負責(zé)發(fā)放和回收甲方的“親情卡”。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方在甲方指定的范圍內(nèi)進行“親情通”終端安裝，未經(jīng)甲方同意不得變更安裝地點。

(2)乙方負責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)平臺和終端的日常維護工作，業(yè)務(wù)平臺和終端升級及維護時，乙方應(yīng)提前通知甲方。

(3)乙方及時為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶提供換卡服務(wù)，并配合甲方進行“親情卡”的充值工作。

(4)為做好服務(wù)工作，乙方指定專人為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶進行服務(wù)，處理各種由于日常使用、業(yè)務(wù)平臺及終端、通信網(wǎng)絡(luò)升級等問題所引起的客戶咨詢、申告和投訴。

日常使用咨詢服務(wù)：人員 電話 ;

平臺故障/話機維修服務(wù)：人員 電話 。

第四條 計費和結(jié)算

1.乙方為甲方在“親情通”平臺上開通賬戶及賬號，以便甲方對其使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶進行充值、換卡等操作。

2.“親情通”業(yè)務(wù)的資費見附件。

3.乙方免費為甲方首次使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶提供 “親情卡”;由于客戶遺失或損壞而進行補卡、換卡的，“親情卡”制作費 為 元/張。

4.甲方開設(shè)集團付費賬戶： 用于業(yè)務(wù)繳費、結(jié)算。甲方賬戶資料如需變更，應(yīng)提前 天以書面形式通知乙方，在結(jié)清原賬戶業(yè)務(wù)費用的前提下，乙方在接到甲方通知的次月向變更后的賬號收款、結(jié)算。

5.甲方承諾每月 日之前將上月業(yè)務(wù)費用按時劃付至付費賬戶。

6.乙方收到甲方劃付的費用之日起 個工作日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。

7.甲方逾期支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按照逾期支付款項的千分之 向乙方支付違約金，并按照本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條 保密條款

甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方，否則違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣(大寫)：

元(￥ 元)，同時守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方賠償守約方由此所受一切損失。

第六條 違約責(zé)任

任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一個條款均構(gòu)成違約。任何一方在收到對方具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為實際存在，應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方, 違約方在二十日內(nèi)仍不能糾正的，對方可以解除本協(xié)議;如被通知方認為違約行為不存在，則應(yīng)在收到通知之日起二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，甲乙雙方就可以就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第九條的爭議條款解決，違約方除按本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的全部損失。

第七條 免責(zé)條款

如因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，視情況甲乙雙方部分或全部互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)告知對方，并在7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生地政府或當(dāng)?shù)毓C部門出具的有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的24小時內(nèi)，一方或雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第八條 協(xié)議的變更、中止或解除

1.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)或?qū)⒁`約時，可以中止履行本協(xié)議,但應(yīng)該及時通知對方。若對方在收到該通知后對本協(xié)議仍不履行、履行不正當(dāng)或者違約，守約方可以解除本協(xié)議，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣 元(￥ 元)，同時違約方還要對對方所受損失進行賠償。

2.在本協(xié)議執(zhí)行期間，如果雙方或者一方認為需要變更、解除協(xié)議的，必須提前30天采用書面形式通知對方，口頭的變更、解除行為均無效，雙方在財務(wù)結(jié)算完畢、明確履行各自的職責(zé)之后，本協(xié)議終止。

3.因甲方原因引起重大客戶投訴的，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方損失。

4.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋雙方單位公章有效，有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，共 年。本協(xié)議到期前一個月內(nèi)，雙方如均無異議，應(yīng)對協(xié)議進行續(xù)簽。

5.本協(xié)議未盡事宜應(yīng)先由甲乙雙方友好協(xié)商解決，或另行簽訂補充協(xié)議予以明確，補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同樣的法律效力。本協(xié)議履行過程中，如因甲、乙任何一方政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容(如資費)進行調(diào)整的，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決并簽署補充協(xié)議。

第九條 爭議的解決

本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)議不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會提請仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十條 其它事項

1.為保證協(xié)議順利實施，甲、乙雙方指定專人負責(zé)協(xié)調(diào)解決在業(yè)務(wù)運行過程中可能發(fā)生的問題。雙方應(yīng)加強對各自系統(tǒng)的日常維護和管理，共同保證整個系統(tǒng)的正常運行，對業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)及時相互通報，協(xié)商處理解決。

2.甲、乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。本協(xié)議的內(nèi)容如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突，以相關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

3.甲、乙雙方均有權(quán)在廣西區(qū)內(nèi)開展移動信息服務(wù)的宣傳推廣工作。雙方在宣傳推廣活動中，若使用到對方的公司名稱、標(biāo)識、品牌等信息，必須事先征得對方的書面同意方可使用，否則違約方應(yīng)按本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

4.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。若附件內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

5.本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力。

甲方：(蓋公章) 乙方：(蓋公章)

年月日

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述職報告（經(jīng)理）述職報告

述職報告（經(jīng)理）述職報告

ｘｘ年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就ｘｘ*年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

一.經(jīng)營促銷工作

目前岳陽市內(nèi)賓館林立，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市場。在這個問題上 , 我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持 , 今年以來 , 陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費的常客發(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月，由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責(zé)人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費進行了清理，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。

二.安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年１月２９日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三.動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造；為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗；為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四.人事管理工作

本年度，大廈要我負責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認可，嚴(yán)格保證進入大廈的人員的素質(zhì)。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案，對工資標(biāo)準(zhǔn)進行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí)，有了一個學(xué)習(xí)提高的機會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展 ,? 只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。謝謝大家！

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“質(zhì)量為生命,信譽為根本,愛人如己”是我公司的經(jīng)營宗旨.我公司在確保所用材料的產(chǎn)品質(zhì)量,工程施工質(zhì)量,售后服務(wù)管理方面有著一套完整的保障體系.為保障廣大用戶的利益,我公司承諾如下:

一:質(zhì)量承諾

1,水路改造所用的管材,管件,電路改造所用的電線,線盒等均有在國內(nèi)具有極高知名度的廠家生產(chǎn)的,產(chǎn)品均嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),通過iso9001國際質(zhì)量體系認證,且有保險公司承保質(zhì)量責(zé)任險

2.凡由我方施工的工程,均嚴(yán)格符合中華人民共和國《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范(gb50242-20xx)》及《電氣工程施工驗收規(guī)范(gb50303-20xx)》施工

3.在用戶正常操作情況下,凡因使用材料產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題,三年內(nèi)我方將為用戶提供需更換的產(chǎn)品和必須的改進措施:如人為損壞造成的系統(tǒng)損壞,不屬于免費維修范圍,維修照常,收取成本費.

二:服務(wù)承諾

1. 售前服務(wù)承諾

為讓客戶能夠享受到我公司的優(yōu)質(zhì)裝飾帶來的溫馨家居生活, 我們將熱情的,義務(wù)的免費為客戶提供完整的水電改造方面的知識介紹,解答客戶對我方施工工程的各種疑問等售前服務(wù)工作.

2. 售中服務(wù)承諾

在合同簽訂后,我們將向用戶提供一整套完整的系統(tǒng)設(shè)計和施工方案,并按時,按質(zhì)完工,在施工過程中,我們積極配合用戶對施工材料的及施工質(zhì)量的監(jiān)督工作.

3. 售后服務(wù)承諾

售后服務(wù)做到及時高效,保證24小時內(nèi)到達現(xiàn)場.

我公司對我方施工的所有工程建立客戶檔案,以便于在發(fā)生質(zhì)量問題時及時的安排技術(shù)人員進行售后服務(wù).

康興水電工作室

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敖漢旗政府采購中心在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循公開透明、公平競爭、公正及誠實信用原則，不斷挖掘采購資源、規(guī)范采購程序、創(chuàng)新采購方法，圓滿完成了各項采購工作，將敖漢旗政府采購工作提高到新的水平，獲得了政府采購經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，為敖漢旗發(fā)展做出了貢獻。

一、工作目標(biāo)完成情況

今年，旗委、旗政府沒有給我們下達任務(wù)指標(biāo)，但采購中心自己確定的目標(biāo)是完成采購預(yù)算1億元，資金節(jié)約率達10%以上。截止20————年11月末，采購中心共組織集中采購137次，完成采購預(yù)算4.3172億元，已超額完成年度采購計劃。實際支付采購金額3.7459億元，節(jié)約資金5712萬元，資金節(jié)約率13.23%;其中貨物類采購38次，完成采購預(yù)算3743萬元，實際支付采購金額3003萬元，節(jié)約資金740萬元，資金節(jié)約率20%;工程類采購99次，完成采購預(yù)算3.8268億元，實際支付采購金額3.3581億元，節(jié)約資金4687萬元，資金節(jié)約率12.25%;服務(wù)類采購4次，完成采購預(yù)算1160萬元，實際支付采購金額875萬元，節(jié)約資金286萬元，資金節(jié)約率24.62%。

二、采取的主要措施及成效

(一)努力抓好以校安工程為重點的工程采購項目實施。20————年是特殊的一年，在國家擴大內(nèi)需和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的背景下，敖漢旗地區(qū)的教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進入了一個新的發(fā)展期。做為敖漢旗近年來采購規(guī)模、采購資金額，采購集中度的工程，政府采購中心在招標(biāo)采購中，面對校安工程招標(biāo)時間緊、任務(wù)重的特點，中心全體工作人員不辭辛苦，每天都工作在第一線，同時主動放棄周末的休息時間，加班加點，將所有的精力都投入到了校安工程的招標(biāo)采購中來。經(jīng)過大家的共同努力，順利完成了市、旗領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，保證了敖漢旗校安工程的順利開工，各項工作走在了全市各政府采購中心的前列。截止20————年8月末，共完成校安工程二十七個標(biāo)段的招投標(biāo)工作，完成校安工程采購預(yù)算資金1.99億元，實際支付采購金額1.77億元，節(jié)約資金2200萬元，資金節(jié)約率達11.6%。

(二)繼續(xù)深化拓寬采購范圍。從20————年起，旗政府采購中心的采購范圍由原來的旗直單位拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級。20————年，采購中心進一步拓寬采購范圍，重點組織了人民群眾非常關(guān)心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益事業(yè)“一事一議”財政獎補項目工程、鞏固退耕還林成果工程、庫區(qū)移民、節(jié)水灌溉工程的招標(biāo)采購活動。今年共組織此類工程招標(biāo)采購34次，完成采購預(yù)算3044萬元，實際支出金額2801萬元，節(jié)約資金242萬元，節(jié)約率為9%。為了落實和體現(xiàn)以人為本的科學(xué)發(fā)展理念，采購中心在不違背政府采購原則的基礎(chǔ)上，努力實踐高效、便民的原則，認真分析每個工程的具體情況，做到合理設(shè)置招標(biāo)資質(zhì)、招標(biāo)合理工程造價，縮短公告到開標(biāo)的時間，方便當(dāng)?shù)乩习傩諈⑴c投標(biāo)，收到了很好效果，實現(xiàn)了少花錢、多辦事的政府采購要求，也維護了公共利益和村民個人利益，得到村民的信賴和好評。

(三)進一步規(guī)范采購程序。今年以來，采購中心不斷解放思想、改革創(chuàng)新，在總結(jié)歷年工程類采購經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為有效防止低價搶標(biāo)行為，采購中心廣泛征求財政、紀(jì)檢監(jiān)督部門的意見，進一步創(chuàng)新、完善了評標(biāo)方法---即合理定價評審抽簽法，并從今年年初開始試用，此方法為：采購中心組織與本工程有關(guān)的各部門和工程造價專業(yè)人員根據(jù)該工程特點、設(shè)計圖紙、施工內(nèi)容和難易程度、市場材料價格信息等對財政評審的工程預(yù)算(財政評審價)進行詳細分析，確定下浮比例，做為已審定的合理工程造價(定標(biāo)價或抽簽價)，并通知給所有的投標(biāo)人。投標(biāo)人認同此價格，即可根據(jù)要求繼續(xù)參與招投標(biāo)活動并通過抽簽來確定中標(biāo)人。此方法經(jīng)今年的試運行，已于20————年10月25日由敖漢旗人民政府敖政辦發(fā)78號文頒布正式施行。通過新評標(biāo)方法的施行，避免了在評標(biāo)過程中出現(xiàn)人為因素過多的現(xiàn)象，保證了工程采購更加公開、公平、公正、透明，從制度上樹立了一道預(yù)防腐敗發(fā)生的防火墻，解決了很多在工程采購工作中遇到的問題，節(jié)約了社會資源和財政資金，取得了很好的效果，提升了全旗的政府采購工作水平。

(四)以服務(wù)社會為重點，完善政府采購的服務(wù)功能。通過開展學(xué)習(xí)和實踐爭先創(chuàng)優(yōu)活動，我們總結(jié)了很多存在的不足。在遇到供應(yīng)商參與多的項目，中午還為參加投標(biāo)的外地供應(yīng)商免費提供盒飯，雖然政府采購中心的執(zhí)行費用稍有增加了，但供應(yīng)商的心暖了，采購中心的信譽也提高了;對“一事一議”財政獎補項目、小流域治理、京津風(fēng)沙源治理工程等涉農(nóng)的政府采購項目，則降低投標(biāo)資質(zhì)要求，鼓勵當(dāng)?shù)剞r(nóng)民投標(biāo)，增加農(nóng)民收入，促進社會和諧;針對每個采購人的實際情況，對不同單位使用的辦公物資進行合理打包采購，提高采購規(guī)模效益，節(jié)約采購成本;在采購實踐中，還積極探索對節(jié)能減排、自主創(chuàng)新產(chǎn)品的扶持方法。由于服務(wù)水平的不斷提升，政府采購工作逐步得到了社會的認同和贊譽，采購人和社會供應(yīng)商參與政府采購的積極性不斷提高。

(五)完善監(jiān)督機制，促進政務(wù)公開。政府采購是一項系統(tǒng)工程，從項目的委托、招標(biāo)代理機構(gòu)的選取、采購文件的編制、采購信息的發(fā)布、評審專家的抽取、評標(biāo)到采購合同的簽訂、履行、項目驗收等一系列的步驟，涉及多部門、多環(huán)節(jié)、多程序，體現(xiàn)的是一種市場交易行為，它一方面為市場提供了巨大商機，規(guī)范了政府部門的支出行為，節(jié)約了財政資金;另一方面也是商業(yè)賄賂等違法違紀(jì)問題的高發(fā)地。采購中心一直重視廉政建設(shè)，經(jīng)過幾年來的探索，建立了一整套的防治商業(yè)賄賂的長效機制。制定了《政府采購內(nèi)部運作程序》、《政府采購中心廉政準(zhǔn)則》、《政府采購中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等內(nèi)部規(guī)章制度，自覺主動接受監(jiān)督單位和社會監(jiān)督;每次招標(biāo)從資格預(yù)審、抽取評審專家到開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、合同簽定、組織驗收和貨款結(jié)算等全過程的每個環(huán)節(jié)都邀請紀(jì)檢、財政部門現(xiàn)場監(jiān)督;單位內(nèi)部也明確了分工和責(zé)任，實行相互制約和監(jiān)督制度，每月月初，將一個月的采購活動計劃發(fā)布在單位的公告欄上，中標(biāo)公告等在單位網(wǎng)站上及時公布，每半年在《敖漢信息》上做一個專版，將所有采購項目的信息刊登公布，形成了“紀(jì)檢財政監(jiān)督、用戶單位監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督、內(nèi)部制約監(jiān)督”相結(jié)合的全面監(jiān)督體制;制定工作人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，加強職業(yè)道德約束，嚴(yán)格遵循公平競爭規(guī)則，不斷提升商業(yè)信譽，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、其他工作

政府采購中心在完成采購業(yè)務(wù)工作的同時，積極響應(yīng)旗委、旗政府號召，開展了黨建、政務(wù)公開、宣傳、精神文明、綜治等一系列工作，形成了各方面工作齊頭并進的良好態(tài)勢。

(一)20————年政府采購中心扎實開展“富民黨建4+1”結(jié)對幫扶工作。中心領(lǐng)導(dǎo)班子本著堅持圍繞中心、服務(wù)大局、多為群眾辦實事、辦好事的原則，在年初以采購中心黨支部的名義下發(fā)了號召中心黨員干部獻愛心的通知，募集愛心資金，在春耕生產(chǎn)前為敖音勿蘇村的特困戶們送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等農(nóng)業(yè)物資。今年高考結(jié)束后，敖音勿蘇村有數(shù)十位學(xué)子考上大學(xué)，采購中心又為這些即將步入大學(xué)校園的大學(xué)生們每人送去了1000元助學(xué)金，解決了部分特困學(xué)生的燃眉之急。長期以來，敖音勿蘇村一直沒有一個專用的村民活動室，為了提高敖音勿蘇村的農(nóng)民業(yè)余精神文化生活水平，政府采購中心通過多方努力為敖音勿蘇村爭取到一個“一事一議”農(nóng)民文化活動中心工程，通過財政獎補一部分資金，群眾自籌一部分資金的形式，建起了嶄新的農(nóng)民活動室。在活動室落成后，政府采購中心又為村民送去了五套桌椅、五套電腦等辦公用品。通過這些舉措，采購中心得到了社會上的肯定，為敖音勿蘇村的新農(nóng)村建設(shè)貢獻了自己的一份力量。截止年末，超額完成各項幫扶指標(biāo)。

(二)結(jié)合年初的深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，不斷提升黨建工作水平，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。完善政務(wù)公開機制，將采購業(yè)務(wù)和單位事務(wù)分類別在政府網(wǎng)站、采購中心網(wǎng)站以及《中國政府采購網(wǎng)》、《赤峰日報》、《敖漢信息》等信息媒體公布，接受全社會監(jiān)督。積極開展對外宣傳工作，提升政府采購影響力。著力開展精神文明和社會治安綜合治理工作，建設(shè)和諧機關(guān)、文明機關(guān)，取得了良好效果。

四、存在的問題

(一)政府采購專家?guī)煊写晟疲壳罢少弻＜規(guī)烊藬?shù)為100余名。但隨著政府采購規(guī)模和范圍不斷擴大，專家?guī)烊藬?shù)跟不上項目評審的需求。因此要進一步做好專家的征聘入庫工作，擴充專家數(shù)量，解決評委專家匱乏的現(xiàn)象。

(二)節(jié)能環(huán)保意識淡薄。政府采購使用的是財政資金，盲目消費現(xiàn)象普遍存在，在“攀比”心理的影響下，政府機構(gòu)在采購時主要考慮的是品牌、款式和價格，而很少考慮是否實用。

(三)對合法競爭企業(yè)的保護力度不夠。一些采購人除了對投標(biāo)企業(yè)有質(zhì)量、服務(wù)等要求外，還對投標(biāo)企業(yè)的注冊資金作了明確且不合實際的限制等等，這種對供應(yīng)商資格的限制做法，隱藏著對一些供應(yīng)商的歧視行為，受害的是合理競爭的企業(yè)。