從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
推薦培訓心得體會的格式及范文一
一、明確工作職責,端正工作態度
作為一個組長,首先要處理和協調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百最優質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協調好員工與部門之間的關系。有效的轉變員工的工作態度,使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意,創造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務的管理
1、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務,布置好當天的工作及強調注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。
2、巡查工作的開展:現場巡查是現場管理中的重要一環,配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少于八次,在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導,并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。
在現場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度,讓轄區各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認真記錄投訴原由和處理的過程及結果,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結果。對不規范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現,對每月的盤點數據進行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理:作為一個現場的管理者,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售后處理能力較差,產品知識了解不夠,經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下,我學習和掌握了相關售后處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通,認真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足,并找出解決的方法,努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務,樹立重百的優質服務的形象,讓重百成為顧客購物的習慣。
7、了解市場動態,方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息,從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓商場領先搶占商機。
三、把穩商品質量關.提高服務質量
1.商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關,認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯系廠家進行退廠處理.
2、提高服務質量:在激烈的市場競爭中,商場的服務質量關系到一個商場的興衰,所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識,提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中,本部門及格率達到95%以上,經過努力,小組的各項工作均有所提升。并取得了20___度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓工作
1、配合部門加強員工培訓,提高自身的素質。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓,進行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學習五一銷售法則,并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓,使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業至今小組無一盜竊和詐騙案件發生。
2、抓緊新進員工的培訓。由于新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,幫助新員工熟悉商場相關服務規定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現的原因。及時調整她們的心態,使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門領導和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學習和提高自己的專業知識,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團結同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優秀的領導和同事學習,積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。
推薦培訓心得體會的格式及范文二
消防工作既是社會主義物質文明和精神文明的重要組成部分,又是發展社會主義市場經濟不可缺少的保障條件。當前,消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切,其地位和作用越來越重要,輕視消防作用,是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現,我們應遵守“預防為主﹑防消結合”,把消防安全當作頭等事來抓。
一、是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;
二、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難,是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度,本著對社會,對公眾負責任的態度,明確責任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強消防安全知識培訓,提高防范意識 由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質,公司內部對火災隱患已經有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,內容包括:有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
四、是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
五、是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時更換,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
最后,消防安全工作要做到“三個抓”,不為隱患留空隙 第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外,還要經常組織進行防火檢查,發現火災隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災,更重要的是通過義務消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區,但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同,后者只會發生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現在校園的每一個角落。
第三是要“抓細節”。千里之堤,毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼,但應該從小處做起。細節不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題應該及時糾正,當真正火災到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發生火災時,如果人員受到火災的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應貫徹執行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
5、“聽指揮,莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習,積極參加消防訓練,制定周密的滅火計劃,才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
為期不多的消防安全安全培訓使我受到很大教育,感受很深,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟,相信在以后的工作中,我會更加的努力,把我所學到的東西充分的運用到實際工作中去。
推薦培訓心得體會的格式及范文三
通過安全培訓,使我感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產,事關學校和社會的穩定和發展。在在工作中要始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識,強化學校安全管理入手,通過明確責任,落實措施,把責任落實到每一個人,做到時時有人管,事事有人管,努力營造一個安全、文明、健康的育人環境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學成績得到雙豐收。在此,談談個人對學校安全工作的體會:
一、加強組織領導,落實安全工作責任制
我校認真貫徹省、市、區教育主管部門的專題會議精神, “提高自我認識,加強管理,以對學生、對家長極端負責的精神做好學校安全工作。”為此,我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患,努力創建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全文明校園,確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關于進一步加強學校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責任制,學校領導加強了有關人員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發生。成立了安全工作領導小組,由校長掛帥,統一指揮、協調各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理,明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤,實行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。
二、強化安全教育,樹立安全意識
安全工作的重點是及時消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業知識競賽等。假期中我們也不放松學生的安全教育,每學期放假前夕,我們都印發致學生家長公開信,讓家長注意配合學校對自己的孩子進行安全教育,嚴防學生人身傷亡事故的發生,確保學生“一個都不能少”。克服四種心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責任不明確不放過、問題處理無結果不放過、整改措施不落實不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學校教育教學秩序的穩定和教育教學工作的順利開展。
三、采取切實措施,創建“平安、和諧校園”
開展創建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動,認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學校嚴防細查、速改快整,在經費十分困難的情況下,擠出資金,進行校園安全整改,覆蓋了學校所有辦公地點。完善值班預案和節假日領導帶班制度。確保了學校師生財產和生命安全,促進了學校各項工作和諧、持續、穩定地發展。
四、建立各種報告制度,加強安全管理
1.建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學校安全自查范圍》。
2.重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應及時上報上級主管部門。對發生的事故應按照各自管理權限及時查清原因,對事故責任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應及時妥善處理。對發生事故不上報者,要追究有關人員的責任。
嚴格校規校紀,對違反紀律的學生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學生。
總之,各項制度的制定和實施,嚴明了學校安全工作領導責任制和責任追究制,使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
推薦培訓心得體會的格式及范文四
20__年4月28日上午,公司邀請消防安全培訓中心教官對全體員工進行了消防安全知識培訓,通過這次培訓,使我們對消防工作有了更進一步了解,如消防安全管理、用電安全、固定消防設施等消防知識,以及消防器材的使用。同時,我們也深刻體會到,消防安全管理和培訓是企業生產管理過程中的一件大事,不僅關系到公司財產、利益,也和每一位員工的生命安全、切身利益息息相關。
一、消防安全管理應預防為主,把消防安全作為頭等大事來抓。
隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山,至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好預防工作的重點就在于提高對這項工作的重視程度,應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓,提高防范意識。
公司有些工作涉及到引起電起火的危險物質,如焊接工序、大功率用電設備等。在公司內部日常的防火工作中,我們對于火災隱患的檢查開展了相關的培訓學習和認識。不論是一線操作人員還是相關的安全管理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險、消防隱患和消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員,都應該定期接受相關的消防安全教育培訓。
三、消防安全工作要做到三個抓,不為隱患留空隙。
第一是要抓重點。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外,還要經常組織進行防火檢查。發現火災隱患,要記錄在案并及時按照消防安全管理規范進行整改。經常組織義務消防參加相關的滅火撲救技能培訓和演練,不僅可以提高撲滅初期火災的能力,更重要的是通過消防培訓,將消防意識和技能深入到重點部門的各方面。
第二是要抓薄弱。相對消防安全隱患少的區域往往是最容易被忽略的地方。但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患,消防安全隱患和工作生產安全隱患不同,后者只會發生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現在每一個角落。
第三是要抓細節。千里之堤,潰于蟻穴。火災的防范要從大處著眼,但應該從小處做起。細節不容易引人注意,如老化的絕緣材料、有故障的設備等。幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。因此對于日常的消防安全檢查工作我們都必須認真對待,無論是大隱患還是小隱患都是火災隱患,都須認真處理解決好。
總之,消防安全事關企業的穩定和職工生命的安全,工作任重而道遠,公司堅持把各項工作長抓不懈,預防為主,防消結合,確保企業消防安全局面長期穩定。
推薦培訓心得體會的格式及范文五
這次培訓主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產品知識,三是crm系統,從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發,主要表現在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產品培訓方面,有新的產品和舊的產品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識,另外通過結合本地實際情況,能找出一些銷售機會;crm系統方面,這是一個新的銷售管理系統,對比原來的系統,這個系統更加人性化,操作也比較簡單,應該對銷售是個好的幫助。
從這次培訓來看,最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“pain”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓最核心的內容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
1、這次培訓的時間比較長,內容也比較多,從學習的角度看,時間過長會影響學習的效果,每天從上午到晚上,時間安排的很密,這樣會比較疲倦,希望公司的培訓能安排的短小緊湊些;
2、這次產品培訓,缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓教材發到個人,以便隨時的溫習,另外在以后的工作中,也需要這些資料根據客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。
希望公司能多組織啟發銷售思路的培訓,同時多組織各地銷售同事進行交流,這樣能對每一個銷售都有啟發作用。
推薦培訓心得體會的格式及范文六
通過為期五天(2021年9月21日—9月25日)的 短期培訓, 為期五天的培訓轉瞬即逝。時間雖然比較短,但是通過這次培訓,我深深地被專家教授們對教育教學中的許多精辟見解所折服,更被班級學員們的參加培訓的熱情所感染,雖然苦點,累點,但我要說:“樂中學,學中樂。”這次培訓我受益匪淺,感悟頗多,兼而也有太多的困惑!
(一)以學論教
在課堂教學中,應把學生的學習活動和情感狀態作為焦點,以學的方法討論教的方式,以學的狀態討論教的狀態,以學的質量討論教的水平,通過學生的學來討論教師的教。以學論教要求把課堂教學中心放在學生上,重心放在學習狀態上,提倡和追求有效教學,關注教師的教學機智、課堂中的種.種生成。然而,反思我們的課堂教學,不可否認,還有部分教師沒有研讀文本,語文教學停留于把別人的東西(即參考書上的東西)毫無保留的傳達給了學生,學生在沒有讀懂甚至沒有讀通的情況下被教師生拉活扯霧頭霧腦進入了文本,又何來感悟,何來的思維呢?結果,教師講得津津有味,學生聽得昏昏欲睡。
因此,作為一名語文教師,我們應該深究教材,挖掘教材,盡量做到用教材去教,把自己深究的結果與學生共勉,讓教師與學生的思想發生碰撞,最終促進學生的成長。例如,在《武陵春》這首詞的教學中,授課教師非常注重對文本的誦讀,情感的煽動,讓學生由讀悟情,由情入境,深刻體會了詩歌情感,進而將這首詞改寫成散文詩。
(二)平等對話
新課程改革的核心就是體現教師與學生的平等對話。只有研究學情,設計相宜的教學環節,先內容,后方法;為內容,定方法,才能實現教師與學生之間的平等對話。這也就體現了每篇課文設計主問題的重要意義。然而,在我們的課堂教學中,教師早已設計好了整堂課、整篇課文的問題,甚至連標準答案都設定好了。教師沒有創新,學生的創新思維能力也被殘忍地設定了,界定了,學生的答案必須與教師預設的基本相吻合。例如,在《背影》一文的教學過程中,絕大部分教師的教學主題界定在了對“父愛”的品味,限制了學生的思維。而專家們采用層層剝筍的讀書方法,設計了“為什么這篇文章感動了人們近80年?”這一問題直切文章核心,其他所有問題都由此而生發,拓展了學生的發散思維,并讓學生學有所獲,培養了語文能力。
(三)培訓感悟
1、作為課堂,特別是語文課堂,應該是藝術的表現,教師要加強學習,提高語文素養,創設學生喜愛的課堂。
2、語文教師通過各級各類培訓,都應該有所感,有所為,付諸行動,充分發揮各自的正能量,讓自己學有所獲,學以致用。
3、語文教師必須深究教材,挖掘教材,用教材去教,以主問題為核心,設計完美的課堂教學模式。
4、文學體裁的教學應該有一個整體感,要先學課例,還是先傳授文體知識,每位語文教師都應該研究研究。
5、要改變文言文教學枯燥乏味的教學。
總之,這次培訓是一次對教師專業成長極有意義的培訓,帶給我最深的體會就是教學不僅是一門復雜的學問,同時又是一門高超的藝術,需要我們不斷去研究,不斷地去反思,不斷地去提高。惟其如此,我們才會在教師專業化成長的道路上走得更快,走得更好!
鄭書記和陳校長的講座,在講的過程中之所以倍受大家的歡迎,是因為他們學識淵博,平時注意學習積累的結果。學校是學習的地方,校長是組織、指揮學習的人,就是“首席學習官”,對于學校的成敗負有最終責任。作為校長,自身的學習問題顯得尤為重要,在學習方面應走向專業發展。若要成功就必須提升學習能力,要成為學習型人才。成為學習型人才是知識經濟時代的必然要求,也是我們自身素質提高的必然要求。當今社會是一個學習型社會,知識更新非常快,競爭越來越激烈,如不加強學習,及時更新知識和觀念,就必將被社會所淘汰。唯有學習,學習,再學習,才能適應新形勢,做到與時俱進。校長要實現自我的完美和追求生命的豐盈,修煉卓越的人格魅力和個性魅力,必須有自己長遠的學習計劃,讓學習成為自己職業生活的基本成分。這樣,校長的專業發展才具有扎實的基礎,才能用學習引領自己成長,并將這一理念凝聚為學校每一位師生的共識,從而才能營造“書香校園”。
因此,通過這次培訓,我加深了這種理念,樹立終身學習思想,自覺地投身到學習中去,做一個與時俱進、不斷進步的學習型人才,只有這樣才能不斷地超越自己。
無論是鄭教授還是陳校長,在講座過程中都強調了“以人為本”的教育。如陳校長在講座中提到每年10月31日為班主任節,到這一天時,全校師生為班主任過節,使班主任嘗到了當一名班主任的榮幸與自豪。“以人為本”是教育改革和發展的核心思想,樹立“以人為本”的辦學理念就是要用以人為本的理念管理學校,用以人為本的原則指導教育教學并解決工作中出現的新問題,新情況,體現學校的一切工作應以學生的成長為本,以教師的發展為本,最終達到學生、教師、學校的協調發展。
1、教師管理:通過學習,了解了作為一名合格的校長在教學管理中應結合實際,以人為本,以教師為主體。教育大計,教師為本。實踐證明,教育質量的高低乃至整個學校各項事業的成敗,都取決于教師隊伍的素質,人才是學校的第一資源。因此,學校辦學要全心全意地依靠全體教職工,學校要尊重教師的人格,尊重教師的辛勤勞動,維護教師的合法權益。為教師創造良好的工作環境、學習環境和舒心的人際環境,努力維持和提高教師的物質待遇,從物質、精神、情感、心理各方面激發廣大教師的工作積極性和創造性,在學校管理工作中體現人文關懷,落實以人為本。要強化服務意識,體現服務精神,把“服務”二字落實到位。
2、環境管理:為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學習環境,學校根據自己的實際制定出相應的管理措施和方案,做到環境育人。如陳校長在改善他們學校校園環境時,就對廁所的改善下了很大的工夫,最后廁所的環境改善成了他們學校的一個亮點,即美化了環境又育了人。
3、要抓好學生管理。要成才,先成人。學校的教育教學工作要堅持一切為了學生的發展,一切為了學生健康快樂成長成才,一切都著眼于調動和依靠學生內在的積極性。因此,無論是班級管理還是學科教學一定要做到尊重學生的人格、尊重學生的主體地位,一切教育教學方法均要服從于促進學生的自主發展和和諧發展。把培養學生良好的文明習慣養成放在學校日常工作的前面。要加強學生的一日常規管理,要加強校園環境和文化建設,通過校園的美化、綠化、規范化和文化氛圍的營造,來對學生產生潛移默化的熏陶作用。
總之,我們學習聆聽專家的講座,目的是要深層次理解他們的思想,探究他們成功的規律,借鑒他們成功的機制結合我校實際,增強自身優勢,敢于爭先,不斷開創學校工作的新局面。
推薦培訓心得體會的格式及范文八
12月10日,我有幸參加了由幼兒園保育員知識的培訓學習。這次學習首先由區教育局幼教科的劉科長給我們講了關于這次學習的目的及重要性。接著由區防保站的韓老師給我們從四方面進行有關保育員方面的知識進行了講座了。
通過這次學習,我感觸頗深,收獲頗多。感觸最深的是幼兒園的保健工作,在幼兒園教育教學工作中占據了重要的位置。在探索積極的主動保育工作的同時,我們應主動通過向家長、教職工宣傳科學育兒知識、科學保育的重要性,讓幼兒園的教職工、幼兒家長自覺、主動的參與幼兒的保育工作,使保育工作由過去的被動轉化為主動保育,真正做到保育、教育并重。
在這次學習中,我也充分認識到:
一、我們要時刻把幼兒的安全工作放在首位。
安全工作是幼兒園工作的重點。“千般照顧,不如自護”。家長和幼兒園教師、保育員不僅有保護幼兒生命安全的責任,同時要及時檢查幼兒園的設備、設施,更重要的是要對幼兒進行初步的安全指導、教育,提高幼兒保護自己的能力,幫助幼兒樹立一定的安全意識。保育員要與教研組教師開會探討保育工作,討論保育工作的目標和工作重點,確定安全、健康教育課的內容。而且幼兒園還應該配有保健醫生,保健醫生要根據幼兒體檢結果,并制定計劃進行管理。每學期還組織家長召開預防小兒各種疾病的家長會。
二、讓幼兒了解一些生活常識,學習和鞏固一些自我保護的方法和技能。
其實我們孩子生活在家庭、幼兒園和社會的環境之中,意外事故的發生常常是不可避免的,但是通過學習一些自我保護的方法和技能,變消極躲避為積極預防,就能夠使各種意外傷害發生的可能性降低到最低限度。如熱水、藥品是幼兒日常經常接觸的物品。花花綠綠的藥品會讓幼兒誤認為是糖豆而吃進肚里。杯里的熱水也會因為幼兒不會判斷而造成燙傷。那么如何提高幼兒對事件的預見性呢?首先要了解一些生活的常識。我們通過談話,組織幼兒專門的討論,倒一杯熱水、拿來一些藥品,請幼兒討論一下,從而學會一些自我保護的技能。在討論中幼兒紛紛發表意見。”當我拿來花花綠綠的藥品時,開始幼兒真的以為是巧克力豆呢,紛紛問我:“真的是巧克力嗎?真的能吃嗎?”接著我和小木偶一起進行情境表演,小木偶將藥粒喝下,不一會開始肚子疼,幼兒馬上意識到藥是不能隨便吃的,生病了應該去醫院。在幼兒園應請老師、保育員幫忙吃藥,在家應請爸爸媽媽幫忙。知道了生活中的一些小常識,那么就應提高幼兒分析、判斷的能力,為幼兒準備一些畫有安全與危險事物的小圖片,如插座、火、藥、熱水、食品、玩具等,請幼兒自己來區分哪些是安全的,哪些是危險的,提高幼兒判斷事物的能力。從而提高幼兒對事情的預見性,預防悲劇的發生。
三、創造良好的環境,使幼兒形成自我的意識。
幼兒園的環境也是關注幼兒的健康和安全的。我們應與幼兒共同創設相應的物質環境,對幼兒進行直觀、形象而又綜合的教育。如:我發現幼兒常常在室內亂跑,發生相撞的事情,于是與班上老師商量,決定在室內布置一些安全標記,提醒幼兒注意。但幼兒不了解安全標記。我們就從認識安全標記入手,來認識和學習各種標記。在認識的基礎上,我們在班內的電視機插座上張貼了禁止觸摸的標記;在窗臺張貼了禁止攀爬的標記;在走廊張貼了不擁擠的標記,時刻提醒幼兒注意安全。
四、通過直覺體驗培養幼兒自我保護的能力。
為了讓幼兒能快樂的體驗活動帶來的樂趣,幼兒園里為孩子準備了各種各樣的玩具,讓孩子們自由地進行游戲,可以說幼兒園是快樂天堂。但有時幼兒玩起來就什么都忘了,這樣往往會對幼兒造成身體上的傷害,這種自身痛苦的記憶是最深刻的。所以如果看到別的小朋友摔傷磕破時,就能把自己的痛苦記憶類推到別人身上,這種體驗會有助于幼兒理解自我保護的意義。以后在活動時,幼兒就自然引起了注意,減少對自己身體的傷害。
五、通過生活中遇到的事情,讓幼兒學習和鞏固自我保護的技能
大班幼兒好奇心增強,好動,隨心所欲的特點,而且不知深淺,不明是非,常常趁老師不注意玩一些危險物品,做一些危險的事或到一些不安全的地方玩。但我們不能因為這些就限制幼兒的活動。雖然他們年齡再幼兒園里不算太小,但他們與需要不斷的獲取經驗,在生活中去不斷的探索和反思。在與環境進行交互作用之后從而獲得相應的信息、感受。我們要在一日活動中,仔細觀察幼兒的一舉一動,利用各種教育活動,提高幼兒自我保護的能力和意識。一次,冰冰在關門時手被夾了一下,孩子們看到冰冰受傷后痛苦的表情后都紛紛說:“以后可不能關門了。”幼兒知道不再關門、玩門了,可能以后幼兒由于玩門受傷的機率就會很小了,但這不是安全教育的目的。會抑制幼兒的探索精神。如果以后幼兒一開門、關門就會想到會夾手,事事需要成人幫忙。這樣,受保護越多就越容易出差錯,幼兒會越來越喪失自我保護的能力。以后如果遇到突發事件,他們就會束手無策。于是,我請冰冰講講怎么夾了手,幫助幼兒分析怎樣才能不夾手。并教幼兒學習兒歌“開關門”。讓幼兒知道一手扶門框(墻)、一手扶門把兒是正確的方法。并讓幼兒親自實踐,掌握開關門的技能。培養幼兒自我保護的意識,重要的是不僅應該讓幼兒知道哪里有危險,更應該讓他們學習如何征服危險,在征服危險的過程中怎樣保護自己。
培養幼兒自我保護意識不是一朝一夕的事,需要我們持之以恒,真正使幼兒形成自律,從而獲得身心的和諧發展。
推薦培訓心得體會的格式及范文九
在幼兒園領導的精心組織安排下,我參加了為期三天半的幼兒教師培訓,收獲頗豐。
這一次培訓,首先聆聽了xx院長所做的《對學前兒童美術教育若干問題的思考》專題報告,她告訴我們,幼兒美術活動重結果更重過程,教師應給幼兒創設寬松愉快的氛圍,開展具有游戲傾向的美術活動,這樣才能調動幼兒的積極性。
活動中一句“誰正被造就,陶工還是陶壺”,讓我印象深刻,我的理解是:教師和幼兒都在被造就,教師經過給幼兒上課,各方面都有所提高,反過來,幼兒在活動中也學到了各種技能,構成了各種習慣的養成。
xx館長為我們做了《幼兒美術教育新概念與方法》的專題報告,并在現場示范美術水粉畫的操作過程,講解了他自我創新的借形想象美術創新方法。
xx主任為我們做了《音樂教學游戲化與幼兒學習品質培養》的專題報告。她的報告幽默風趣,通俗易懂,她給我們具體講解了如何經過音樂領域的有效教學,更好地幫忙幼兒養成良好的學習習慣。
雖然僅有短短三天半的時間,我卻收獲了許多。在美術方面,要多給幼兒欣賞作品,無論是幼兒、教師或是大師的好的作品;在繪畫過程中更注重幼兒的繪畫時的興趣,將游戲融入到其中,給幼兒創設寬松愉快的氛圍,我想這樣的過程產生的結果必須是預想不到的。在美術的教學方法中,我也能夠借鑒薛教師的借形想象,讓幼兒在想象中創作出不一樣的作品。
在音樂方面,回顧原先的教授方法,有很多不足的方面。有的時候給幼兒預設的目標太簡單,不明白怎樣一層一層加難度;有的時候給幼兒預設的目標又太難,幼兒根本完成不了。回顧xx主任給我們的培訓,我深刻的理解了音樂游戲每次教學都是在學習者認可前面一難度層次的學習已經經過的情景下,才進行新的難度挑戰;并且在各種音樂教學活動中,如果教師能夠經常有效地創設情境,讓幼兒能夠被合理的教學目標所激發,經過自我的努力,在各不一樣種學習情境中都能夠不斷獲得新的成就,那么,在不斷獲取新的自我實現高峰體驗需求的驅動下,全身心投入學習自然就會成為他們自我主動追求的事情!同時,教師也培養了幼兒們的各種學習品質。
在培訓中,看了xx幼兒園的音樂課,她們主要就是讓幼兒自發地去感受音樂,去理解音樂,幼兒在享受音樂的同時提高了感受音樂的審美情趣和審美本事,同時也滿足了幼兒的求知、求成的需要,經過成功的學習經驗又增強了幼兒的學習自信心和自我效能感。
經過這次培訓,我理解了如何經過藝術教育的有效教學活動,更好地幫忙幼兒養成良好的學習習慣,在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎樣促進幼兒學習品質的不斷完善。在以后幼兒園的教學中,我本著這個目標,努力嘗試培養幼兒的學習品質,更好的激發幼兒的好奇心,發揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的在學中玩,玩中學。