總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
新人采購工作總結(jié)篇一
不知不覺中，試用期工作暫時結(jié)束了，現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標(biāo)，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價x元，xx報價x元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。
新人采購工作總結(jié)篇二
首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閑來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲;興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句 “感時花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”;眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂郁?無思無欲，則可寒江獨釣，品味釣勝于魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實在很愜意，算得上人生之大幸。
最初聽到“采購員”一詞，是在久遠的過去。不知為什么，當(dāng)時腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?------這些，就讓你去面對，去學(xué)習(xí)。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調(diào)查。市場風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場急劇動蕩時，又放棄川東市場，轉(zhuǎn)而從望坪購入價格略高的菜油，就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個xx年秋期，物價一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說：“光景不好，欠收啊!”你看市場，菜價雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，干脆從望坪進吧。還有煤。
以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價還480，國慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺得并非完全取決于市場規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時我不認得一個礦主，也不知道一個干運煤勾當(dāng)?shù)乃緳C，除了大致曉得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時不我待，那時覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來以千計的損失，致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!
卻是一夢。原來,我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌(20xx年基層公務(wù)員個人工作總結(jié))面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。
新人采購工作總結(jié)篇三
1、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
我的崗位職責(zé)是負責(zé)數(shù)字電視相關(guān)設(shè)備的測試與維護。工作以來，我積極主動地學(xué)習(xí)技術(shù)知識，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。特別是在__的大背景下，__作為首批試點城市之一，吸引了許多相關(guān)廠商，我先后參加了____等設(shè)備廠商的技術(shù)交流，對有線電視行業(yè)的一些新的技術(shù)有了一定的了解。另外，我經(jīng)常出入___實驗室，請教同事一些技術(shù)上的知識，對相關(guān)的前端和終端設(shè)備有了初步的認識。
2、腳踏實地，努力工作。
工作上我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收獲。9月初，我有幸參加了__會，協(xié)助同事負責(zé)__展區(qū)__展位的相關(guān)工作，從做線、布線、調(diào)試設(shè)備到最后的展區(qū)講解，每一步都加倍用心，力爭不出現(xiàn)一點差錯。10月中旬至11月初，和同事一起完成了__測試工作，在測試過程中，仔細排查了機頂盒功能和細節(jié)上的各種問題，不僅對機頂盒的相關(guān)知識有了更深入的了解，而且對測試方面的心得進行了總結(jié)，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。
3、端正作風(fēng)，擺正位置。
度的關(guān)系。思想方面，作為一名預(yù)備黨員，更沒有放松對自己的要求，積極參加了組織上的各種黨員活動，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進一步的學(xué)習(xí)與理解，對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。
小手冰涼
新人采購工作總結(jié)篇四
中心小學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，現(xiàn)有14個教學(xué)班和5個學(xué)前班（含小班、中班、大班），在校學(xué)生工620人，在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來，學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，以教育教學(xué)工作為中心，增強后勤服務(wù)意識，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全心全意為師生服務(wù)，做到“熱情服務(wù)，主動周到，合理安排，物盡其用”，不斷開拓創(chuàng)新，積極完善后勤保障工作，取得了讓家長放心，學(xué)生舒心，老師安心的良好效果。學(xué)校先后被市相關(guān)部門授予“綠色學(xué)校”“愛國衛(wèi)生先進單位”“綠色生態(tài)校園”“平安校園”“群眾滿意中小學(xué)”榮譽稱號。
一、加強隊伍建設(shè)，增強后勤服務(wù)意識
長期以來，人們都認為后勤職工都是不會教書的，干得事也是最臟最累最辛苦的活，而且得不得教師學(xué)生社會的尊重，是低人一等的。因此，學(xué)校后勤崗位無人應(yīng)聘，后勤職工積極性得不到充分的發(fā)揮，前后勤之間的工作得不到較好溝通和協(xié)調(diào)。為了轉(zhuǎn)變這樣現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變錯誤觀念，首先，我們鼓勵教師轉(zhuǎn)崗，并從教學(xué)一線選派了四名教學(xué)骨干老師從事后勤工作，為壯大了后勤隊伍，補充了新的活力，提高了后勤人員整體素質(zhì)；其次，學(xué)校經(jīng)常組織后勤人員進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，觀看相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻，增強了全體后勤人員進一步做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感；三是在相關(guān)政策上向后勤職工傾斜，如，召開教代會重新核準(zhǔn)績效考核后勤工作量，評先表模劃撥硬性指標(biāo)等措施，讓后勤職工安心工作，樂于奉獻，熱情為師生服務(wù)。這樣后勤隊伍穩(wěn)定了，整體素質(zhì)提高了，服務(wù)意識增強了，前勤后勤成為了學(xué)校的兩大支柱，相互依存，相互促進，缺一不可。學(xué)校形成了合力。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
完善的教學(xué)設(shè)施，舒適的生活環(huán)境，濃郁的文化氛圍，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升的保證。
一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來，學(xué)校積極爭取項目資金，先后新建了學(xué)生食堂、女生寢室及新辦公樓，硬化并拓寬了校園內(nèi)主要道路，維修并美化了廁所，對學(xué)生主要活動場地——水泥平臺鋪設(shè)了廣場磚，使之成為學(xué)校的一道風(fēng)景。
二是添置教育教學(xué)設(shè)備。近年來學(xué)校通過多種渠道，多方籌措，加強教學(xué)設(shè)施建設(shè)，改善育人環(huán)境，建起了可容納200多人的階梯教室，配置音像和舞臺；裝備一間30臺電腦的微機室；裝備了音樂教室和15間多煤體教室，并配置電子白板；添置了605健康桌椅；購置了鋼琴、電子琴等教學(xué)器材；建起了校園網(wǎng)，各處室配備了電腦；每年有計劃地為圖書室添置一定數(shù)量的圖書；實驗到添置全新的柜子及相關(guān)儀器和藥品，并裝備48座的實驗室；配置了先進的籃球架，乒乓球臺，單雙杠、羽毛球架，爬桿、助木架等體育設(shè)施和器材；為了方便學(xué)生、家長、學(xué)校的聯(lián)系與溝通，建立了校訊通信息平臺。
三是加強校園文化建設(shè)。學(xué)校注重校園文化建設(shè)，不斷增強校園文化底蘊，營造濃厚的文化氛圍，確立了“清清漳河水，滋養(yǎng)我心靈”的特色校園文化主題，將傳統(tǒng)的“水文化”與漳河優(yōu)質(zhì)的“水資源”相結(jié)合，彰顯水的品性，培養(yǎng)人的美德，全方位打造“水文化”特色校園，努力培養(yǎng)“合格的人，純潔的人，高尚的人。”將“水文化”四十八條詩句裝裱后，懸掛在教學(xué)樓樓道兩旁；將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上；還有部分漳河水庫的風(fēng)景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置，緊緊圍繞水文化主題，讓學(xué)生時刻感受到水文化、水品性的熏陶，使水文化深深融入漳小人的心靈，進一步增強了學(xué)生熱愛漳河，保護漳河的社會責(zé)任感。
四是綠化美化校園環(huán)境。學(xué)校特別注重環(huán)境育人這一隱性資源，大力加強環(huán)境建設(shè)，綠化美化校園，為師生創(chuàng)設(shè)舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，努力打造“綠色生態(tài)校園”。首先，我們對綠化美化進行了總體規(guī)劃，合理栽種樹木花草，做到木本草本相間，花草樹木搭配，地栽盆栽互補，使植物品種多樣，不浪費校園一片空地。其次，我們對植物加強管理，聘請專人精心養(yǎng)護綠色植物，寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷，保證各種植物正常生長。另外，我們還為植物掛牌，使之成為科學(xué)教學(xué)和環(huán)保教育的重要資源。經(jīng)過努力，學(xué)校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”，校園內(nèi)一年四季花開不斷，花香四溢，綠樹成蔭，美不勝收，讓人流連忘返！
三、規(guī)范工作程序，保障后勤服務(wù)質(zhì)量
為使學(xué)校后勤管理工作有章可循，有據(jù)可依，學(xué)校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善健全了后勤管理各項規(guī)章制度，使各個環(huán)節(jié)規(guī)范有序運行。
一是規(guī)范財務(wù)管理。學(xué)校財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行“三個一”，一支筆審批，一個部門管理，一本賬登記。即校長審批，總管室管理，財務(wù)室記帳。堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期由工會的理財小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進行審核，然后在校務(wù)公開欄公示，增強了財務(wù)管理的透明度。
二是規(guī)范食堂管理。學(xué)校確定了“以不盈利為目的，服務(wù)第一，安全第一，健康第一”的宗旨，積極推進學(xué)校食堂“五員”工作制度，強化后勤員工的服務(wù)和安全意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅決杜絕食品中毒事故發(fā)生，確保“放心食堂”正真放心。為此，總務(wù)室重點抓了五個環(huán)節(jié)的工作。⑴招聘人員關(guān)。食堂工人必須持健康證上崗，年齡不超過50歲，講究衛(wèi)生，責(zé)任心強，肯吃苦，遵紀(jì)守法。⑵食品采購關(guān)。堅持不從證照不全的供貨商處采購物品，不采購“三無”產(chǎn)品。采購的食品建好臺帳，驗收入庫，分類存放，做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關(guān)。加工時不得使用腐爛變質(zhì)的原料，并作好食品留樣和品嘗記錄，每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作，地面清掃，沖洗干凈，做好用具的清理驗收和擺放。⑷環(huán)境衛(wèi)生關(guān)。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定辦法”，定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責(zé)。（5）個人衛(wèi)生關(guān)。個人衛(wèi)生做到“四勤”，勤洗手、剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服。
三是規(guī)范宿管管理。為創(chuàng)設(shè)一個整潔、健康的生活環(huán)境，讓“文明宿舍”稱號在我校永不褪色，學(xué)校制訂《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學(xué)生的共同參與意識，培養(yǎng)學(xué)生自我約束，自我管理的能力，實行寢室長、宿管員負責(zé)制，做到嚴(yán)格管理，用制度育人。同時，男、女宿舍各配一名宿管員，按作息時間開、關(guān)宿舍大門，打掃宿舍公共衛(wèi)生，維護宿舍設(shè)施設(shè)備，做到守時到位，衛(wèi)生到位，陪宿到位，檢查到位，關(guān)愛到位，端正態(tài)度，服務(wù)育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學(xué)校經(jīng)營。堅持以服務(wù)師生為目的，做到微利經(jīng)營，所進商品必須有商標(biāo)，出廠日期，保質(zhì)期，廠名，廠址，必須建立商品進銷臺帳，不得購銷“三無產(chǎn)品”，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，自覺接受學(xué)校以及上級相關(guān)部門的執(zhí)法監(jiān)督和檢查。為積極創(chuàng)建“放心超市”做好準(zhǔn)備。
五是規(guī)范門衛(wèi)管理。要求門衛(wèi)交接班無縫對接，外來人員，車輛不得以任何借口在教學(xué)時間進入校園。學(xué)生在校期間不準(zhǔn)外出，必須外出的辦理好相關(guān)手續(xù)方能放行。門房夜間值守人員在校園內(nèi)巡邏，保障校園的平安，做到用制度管事，用制度管人，為創(chuàng)建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實專項活動，促進后勤服務(wù)持續(xù)發(fā)展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動。學(xué)校不斷加快后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè)，為學(xué)生免費提供衛(wèi)生健康的飲用純凈水，統(tǒng)一使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具，逐步改善學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件，確保“保障好”。堅持服務(wù)性原則，倡導(dǎo)愛心服務(wù)理念，把促進學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點，確保后勤工作“服務(wù)好”。抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè)，提高食堂伙食質(zhì)量，保證學(xué)生營養(yǎng)，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境，打造安全舒適環(huán)境，確保學(xué)生在校生活“質(zhì)量好”。規(guī)范服務(wù)性收費行為，尊重學(xué)生和家長意愿，學(xué)生飲用奶、學(xué)生著裝、參加學(xué)平險、在校就餐等堅持家長學(xué)生自愿原則，發(fā)放預(yù)約通知單，家長或?qū)W生辦理簽字手續(xù)方可收費。為學(xué)生提供免費服務(wù)，熱情周到服務(wù)。學(xué)校收費工作無一例投訴，基本做到“學(xué)生滿意，家長放心”。
二是積極落實食堂“五員管理制”活動。學(xué)校大力推行“五員”工作制度。擇優(yōu)選配技能炊事員，提高炊工專業(yè)素質(zhì)；聘請食監(jiān)餐保化局、衛(wèi)生監(jiān)督部門人員為衛(wèi)生監(jiān)督員，指導(dǎo)學(xué)校公共衛(wèi)生與食品安全工作，及時排查食品安全隱患；配設(shè)營養(yǎng)指導(dǎo)員，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，制定學(xué)生周營養(yǎng)食譜，及時在公示墻、餐廳公布，搞好營養(yǎng)結(jié)構(gòu)搭配和平衡；聘請伙食質(zhì)量評判員，定期或不定期對學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量、份額數(shù)量、營養(yǎng)搭配等進行檢查和評價，實行校長、教職工陪餐制和伙食質(zhì)量評判員驗餐制；聘請伙食價格監(jiān)管員，對食堂日常伙食價格進行測算監(jiān)督，定期召開家長聽證會，共同商定伙食費用，審核食堂賬目，督促加強成本管理，食堂按月對收支情況和結(jié)余進行公示。
總之，我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務(wù)師生為中心，整體布局、科學(xué)規(guī)劃、群策群力，學(xué)校面貌煥然一新，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作連續(xù)兩年被原東寶區(qū)教育局考核為“先進單位”，學(xué)生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學(xué)生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽稱號。我們將一如既往，努力工作，創(chuàng)辦群眾滿意學(xué)校。
新人采購工作總結(jié)篇五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已_年，在這_年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，公司也從__大廈到__中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為__地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
新人采購工作總結(jié)篇六
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20__年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：________________(省略)
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20__年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)___批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的_____加工業(yè)務(wù)，另選________，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合_______________以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方法，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約_______元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
20__年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方法報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失__、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《__專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方法提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)認識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并主動及時的處理了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，主動落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按____的要求，進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。