總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇一

也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業務，我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。

作為一名負責外貿業務的工作人員，我需要在阿里巴巴發布產品，然后時刻準備著像聯系我的用戶談好價格，最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識，因為我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心里還是非常不滿的。

但是隨著時間的推移，我發現作為一名這樣的客服也需要一定的職業素質，比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業素質，在與國外客戶進行交流的時候，體現出公司員工的素質，也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點受到領導的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。

也許是我太過高估自己的英語水平了吧，平時無論是考試還是考證，由于事先都已經做好了充足的準備，也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯，但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時要慢半拍，一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當然了。

現在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛煉幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了。現在每天晚上在人們都已經進入夢鄉的時候，我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業務，如果細細想象一番的話，那種場景還是挺不錯的，好像很多電視里面都有出現過。在后續的實習日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿談話能力再度提升。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇二

，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。

此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略， 發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇三

時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇四

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

一、是抓隊伍建設

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、一年來工作的體會

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇五

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇六

從學校畢業后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。

1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發展的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統的知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解，交流清楚，為今后業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業知識，并在后期工作中隨時學習補充行業知識的'學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業務員成功必備的素質，這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。

5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的詩司對我們業務工作的支持。為了方便我們業務員開展工作，公司特意給我們業務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程演示，這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，膽嘗試自己的想法與心得。

3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，這些都勝作成績和業務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和__（產品）系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更詩司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也詩司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也詩司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：對產品系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠！”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇七

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。

學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作時間，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。

實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，可以讓自己找到自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、 實習內容

實習的主要內容是為東營光伏太陽能有限公司做一份銷售計劃，使本公司銷往美國的產品由原來公司總銷量的10%上升到15%。

三、 實習過程

這次實習為期半個月，個人看來可以分為兩個階段。

第一個階段是分組之前的準備階段。實習的第一天，人力資源部的負責人帶我們參觀了公司的展覽廳，通過負責人的現場解說以及陳列的展品初步了解了公司的廠房、辦公樓等硬件設施，制作電池板的原材料——硅棒，太陽能電池板的具體結構、產品性能、使用方法，公司的基本情況以及獲得的各項榮譽。當天下午，組件部的負責人對我們進行了組建方面的培訓，通過這次培訓，我們了解了太陽能發電的優勢，光伏產業鏈，組件的工藝流程，中國光伏集團的組件系列以及組建的應用。實習的第二天，由人力資源部的相關負責人對我們進行了相關的培訓。實習第三天，由市場部的高級經理對我們進行了培訓，通過短短半個小時的培訓，我們了解的市場部的主要工作內容以及制定銷售計劃的步驟、銷售計劃包括的主要內容。下午開始分組，班里的女生被分到了三個不同的部門：計劃部、物流部和市場部。我和其他八個同學被分到了市場部，相比而言，計劃部和物流部與我所學的專業相關性更大，市場部更多的與市場營銷專業相關。

第二個階段是分組之后的具體工作。市場部的高級經理是剛被聘請到公司的外籍人士，他要求我們小組做一個營銷策劃，并提出了具體要求。由于在公司呆了幾天一直在各種培訓中度過，一直沒有接觸具體工作，終于分配任務了，大家都興致高漲。組長分配完任務后我們就積極地投入了自己的那部分工作中，開始上網搜集資料，組織材料，最后定稿。七天之后終于大功告成了，下午開始向經理陳述我們各自負責的部分，本來以為我們做的還比較好，沒想到被經理評價為“災難”，他說如果是學校作業的話，我們做的策劃幾近完美，可以拿到100分，但是同樣的這個方案放在這個公司，我們是零分。

辛辛苦苦做了這么久的工作被批評的一塌糊涂，我們小組成員都很受打擊。最后經理說，還有三天的時間修改完善，希望可以看到奇跡的發生。由于時間的緊迫、任務繁重，大家馬上投入到了又一輪緊張的工作中第二天，我們開始了新一輪的分工，所有東西都具體化，具體到詳細的數據，把大而空泛的理論全部刪掉，重新做出一份具體可行的營銷策劃。經過三天的努力，克服了種種困難，我們終于又做出了一份新的策劃，惴惴不安的等著向經理匯報，。令我們欣慰的是，他對我們的新策劃非常滿意。

實習結束后，經理給我們每個人發了一份推薦函，郵件中說，我們扭轉了中國大學生在他心里的印象，跟我們一起工作的半個月非常開心，我們做的營銷策劃他很滿意，在這么短的時間里做出這樣的策劃案連專業人員都不一定能做到。 得到了經理如此高的評價，心里自然是很高興，但是也不能盲目樂觀，不足之處還有很多。

四、 實習總結與體會

重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知身處社會，還需要很多學校里學不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習單位: 中國光伏集團東營光伏太陽能有限公司坐落在美麗的油城——山東省東營市，公司依托東營市良好的投資和政策環境，通過和西安交通大學、山東理工大學等國家高等級大學開展多層次產學研合作，構建出公司持續的光伏產品技術和創新體系，同時公司強大的生產能力和良好的產業發展規劃吸引了多家國際投資者和投資基金。

公司從20xx年開始光伏產業的發展和規劃，注冊資金2.3億元，引進國內外先進的光伏產品生產設備，全心致力于太陽能光伏技術和產品的研究、開發、生產及銷售，立足規模化、精細化、國際化發展道路。公司目前下設硅棒生產事業部、電池片制造事業部、組件生產事業部、技術研發中心、財務結算中心、 市場運營銷售中心、行政中心等職能部門為不同客戶提供優質的產品和周到服務。 公司目前涉足太陽能級硅棒生產、電池片制造、光伏組件封裝和光伏系統集成等多個光伏產業環節，在世界光伏產業中有良好的市場客戶資源、原材料渠道;本著以市場為導向、以人才為中心、以科技為手段，公司力爭發展成為集科研、開發、設計、制造為一體的高科技光伏產業綜合性企業。

雖然即將面臨著就業，但對于實際社會工作還是很茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有。面對著來之不易的實習機會，我們都很認真的對待這份實習工作。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但卻是體會到了工作的心鎖，覺得自己在學校所學的只是嚴重不足，不能滿足工作的要求。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

在實習中，總結起來，我有以下體會：

態度一定要積極，要主動去找工作做，主動談談自己對工作的想法，主動找機會表現自己，得到老板的重視，不放棄任何一個表現自己的機會，如果不表達出來，沒有人知道你心里在想什么，上司也無從了解你。

最重要的一點，以后一定要注重自己的理論知識與企業的實際情況的緊密結合，切忌紙上談兵脫離企業實際，就像我們一開始做的銷售計劃，完全是大而空的理論性東西，沒有與企業的現實情況想結合，也沒有具體的可操作性。

對工作要有責任心。交給自己的任務，要按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組的工作。在實習中，完成分配的任務可能存在客觀上的困難，也可能出現主觀上的原因，比如疲勞、缺乏信心等導致任務完成存在困難，即便存在種種問題，也要想辦法克服，不能由于一個人的問題而影響整個集體的工作進度。

搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，我們需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過要注意說話對象，不要沒大沒小，開適度玩笑。人際交際能力是一個非常重要的東西，在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解，能得到很好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道，搞好和同事以及上級領導的關系。

學無止境。在學習中，不能僅限于學習和自己專業有關的知識，其他專業的知識也要略微掌握一些，就像這次實習，我被分到了市場部，工作幾乎和國際貿易沒有關系，都是和市場營銷相關的，如果有市場營銷的相關知識，做起來就很容易了。還有英語方面的學習，我之前以為自己四、六級都過了，而且還通過了劍橋商務英語的考試，在英語學習方面已經不錯了，但是經過這次實習，發現自己的英語水平還遠遠不夠，以后還要更努力的加強英語方面的學習。

以上就是我的實習總結，這次在公司里短短兩個月的實習，是我拓寬了視野，增長了見識，體驗到了工作崗位上的各種酸甜苦辣，為以后的工作積累了寶貴的經驗，有了這次的體驗，相信我在以后的求職以及工作中會少走很多彎路，會更加順利。

外貿業務員個人工作總結外貿業務員個人年終總結篇八

今年以來,新聞中心在局、臺的正確領導下，在上級業務單位的具體指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以正面宣傳為主，充分發揮喉舌功能，積極大力宣傳我市的改革開放和兩個文明建設，較好的完成了全年的工作任務。1—12月份，共采編播發電視新聞220期，2600余條，采編播發電臺新聞220期，2200余條，完成了全年目標任務。

具體工作中，我們主要抓了以下幾個方面：

1.充分發揮喉舌功能，努力為全市“兩個文明建設”搞好服務。

一是圍繞市委、市政府各個階段的重點工作，適時開辦欄目，深入搞好報道。年初，圍繞“xx”計劃和全市“兩個文明建設”工作取得的重大成果和“十五”計劃的展望作了系列重點報道。三月份開始，我們開辟了《貫徹農村工作會議精神報道》欄目，對全市貫徹落實全市農村工作會議精神的打算、措施和目標作了重點報道。

配合全市形勢開辟了《關注個體私營經濟》、《農民增收看實招》、等欄目，對全市學習“三個代表”，實踐“三個代表”的情況進行了全面、深入、細致的報道，并從不同的側面和角度，對全市先進黨委、先進基層黨組織，個體私營經濟發展新形勢下，各基層、單位1創新思路和措施，努力增加農民收入進行了重點報道，并對我市的重大工程、重要建設項目進行了跟蹤報道。為配合全市各項工作的開展創造了良好的輿論環境。在全市營造積極向上、團結穩定的良好氛圍，開辦了《輝煌成就》欄目，從工業、農業對外開放，精神文明將設等十幾個層面，對我市取得的巨大成就做了全面、重點報道，收到良好社會效果。

二是突出經濟建設這一中心，上半年，重點報道了全市工業生產的發展，招商引資的經驗做法和外經外貿成果，農業產業化的推進和個體私營經濟的發展情況，較好的體現了市委市政府關于“農業產業化、農村城市化、全市工業化”的戰略思想，為全市“三化”進程的推進起到了良好的推動作用。

2.加大外宣工作力度

今年以來，我們在人手緊，內宣任務重的情況下，堅持內宣、外宣一起抓，以內宣促外宣，通過外宣提升膠南形象，擴大膠南的知名度。把全年的目標任務分解落實到人，具體分解到月，并安排一人具體負責，使人人身上有擔子、有壓力，并與經濟效益掛鉤，同時并做好上通下聯工作。有什么好的題材和素材及時與上級業務部門溝通、聯系，得到了他們的大力支持和幫助。

3.切實加強管理工作

新聞中心年輕人多，新手多，卻擔負著全市內、外宣的重要任務，因此，必須從講政治的高度嚴格要求每一名編輯、記者，具體工作中就要從嚴、從細入手。為此，我們按照局、臺的有關規定，進一步修訂完善了工作目標考核辦法，使我們的工作更加細化，目標和責任更加明確。在此基礎上，加大對崗位目標責任制的貫徹執行力度，嚴格執行局、臺考核制度和一系列獎懲措施，徹底打破了干多干少一個樣，干好干孬一個樣的不良現象，真正做到了有為才有位，能者多勞。日常工作中，無論刮風下雨，還是酷暑嚴寒，無論是加班加點，還是急、難、險、重任務，從老編輯、記者到年輕記者，都能任勞任怨，爭先恐后，不計報酬，使全中心初步成了人人爭上游、創一流的良好局面。

另外在日常工作中，我們還積極主動地與兄第科室進行溝通、聯系，并做好協調、配合工作。上半年，我們在兄弟科室的協助下，并配合其他科室，較好的完成了全市性重大活動、重要會議的現場直播、錄播任務達十多次，既鍛煉了自己，又增強了團隊精神和團結協作精神，樹立了廣電工作者的良好形象。

4.存在的問題和不足

一是新聞節目方面仍然存在著被動應付的現象，工作計劃性不強，提前策劃不夠縝密，主動出擊的意識差，社會經濟方面的重點稿子不足，不能滿足觀眾的要求，不能適應“一重點”“兩面向”、“三貼近”的要求。

三是管理方面存在著厚此薄彼，需進一步規范。

5.今后打算

今年以來，新聞中心在全體同志的努力下和兄弟科室的支持、配合下，取得了一定成績，但與領導的要求還存有很大差距，今后，我們決心針對工作中存在的不足，從以下幾個方面加以改進。

一是要在搞好服務，提高新聞質量和節目水平上下功夫，充分調動大家積極性和主觀能動性，走出去、沉下去，深挖廣找突出膠南中心工作和重點工作的新聞，多采多發經濟報道、社會報道，壓縮時政報道，提高新聞質量和宣傳效益。

二是要針對新聞中心年輕同志多、新同志多的實際，切實加強政治、業務培訓，盡快提高大家的政治素質和業務水平，以適應新聞工作的需要。

三是要進一步制定和完善各項規章制度和管理制度，加強管理，嚴格管理，努力把新聞中心建設成一支政治強、業務精、作風硬的隊伍。