隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

綜合柜員述職報(bào)告篇一

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的__會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上_即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之，一年來的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為_支行的明天而盡心盡責(zé)。

綜合柜員述職報(bào)告篇二

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，帶給多方位的、超值的服務(wù)，確保透過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心為客戶服務(wù)。

__年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就務(wù)必把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，個(gè)性是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要透過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，用心促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，用心配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了必須的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

綜合柜員述職報(bào)告篇三

20_年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。

下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

三、開拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。

二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20_年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了必須的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

綜合柜員述職報(bào)告篇四

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20_年。20_年對(duì)于在交行_分行工作的我來講，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆，回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作，對(duì)于20_年的工作進(jìn)度完成情況作了如下述職報(bào)告：

一、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升。

對(duì)于我來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺(tái)最前線，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。20_年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣，在工作中嚴(yán)格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。

二、 工作習(xí)慣的日漸成熟。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當(dāng)做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了交通銀行的形象，，針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

三、 職業(yè)道德的正確樹立。

一年以來，我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過20_年的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印。

四、 存在的問題以及今后努力的方向：

總結(jié)回顧20_年這一年有付出有收獲，，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富，二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我。

五、 結(jié)束語

從_交行銀行成立以來的時(shí)光一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。

在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在交通銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同交通行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天

綜合柜員述職報(bào)告篇五

柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示_系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在_員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示_形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到_人的真誠(chéng)，感受到在_辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與_事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

綜合柜員述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好!

我叫_，現(xiàn)任_所所長(zhǎng)。過去的20_年中，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

20_年是_所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。

一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī)，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。

二、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)全面開花。

存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及，南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所20_年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來，畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí)，在增加存款的同時(shí)，使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。

三、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，每月一次預(yù)案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去，爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí)，為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)建行的激-情和熱情，為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

綜合柜員述職報(bào)告篇七

一、20_年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

20_年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

二、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

20_年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作:

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

三、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全行員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全行職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

(4)生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

(5)安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

四、工作中存在的問題和不足

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

五、20_年的展望

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20_年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20_年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力!

綜合柜員述職報(bào)告篇八

我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了分行支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。對(duì)于省市行下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

綜合柜員述職報(bào)告篇九

一、入職以來的收獲、成績(jī)

在即將過去的20_年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，用心響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

在20_年度，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能。

在做好自己本職工作的同時(shí)，用心幫忙其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。"三人行必有我?guī)?，要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自己工作技能。

回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們，儲(chǔ)蓄乃立行之本，20_年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù)，截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬元。

二、工作中的不足

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標(biāo)和措施

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。

綜合柜員述職報(bào)告篇十

一、20年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

20年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

二、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

20年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作:

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

三、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全行員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全行職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

(4)生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

(5)安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話 ，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

四、工作中存在的問題和不足

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

五、20年的展望

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力!

綜合柜員述職報(bào)告篇十一

按著黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，我主要負(fù)責(zé)所分管的公路養(yǎng)護(hù)、地方道路、監(jiān)督監(jiān)理方面的工作和所分管的公路處、地方道路管理處、京承公路管理處、交通直屬分局、監(jiān)督站、監(jiān)理公司的單位廉政建設(shè)工作。一年來，本人在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局黨組成員的協(xié)助下，通過所分管部門領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，較好地完成了所分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。現(xiàn)就200x年所分管的廉政建設(shè)工作任務(wù)完成情況述職如下：

一、本人廉潔自律情況

黨的xx大指出，“堅(jiān)持反對(duì)和防止，是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。不堅(jiān)決懲治，黨同人民的血肉聯(lián)系就會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。承德是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，公路基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展相對(duì)滯后，縣鄉(xiāng)公路建設(shè)任務(wù)還非常艱巨，人民經(jīng)濟(jì)水平還很低，在這樣的條件下謀求發(fā)展，沒有一支踏實(shí)苦干、為政清廉的干部隊(duì)伍不行，沒有一種清純干凈、積極向上的廉政風(fēng)氣不行。我作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是作為一名主管農(nóng)村公路建設(shè)的交通局副局長(zhǎng)，自己的一舉一動(dòng)、一言一行都代表黨和交通的形象。今年，我嚴(yán)以律己，以身作則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，正確使用黨和人民賦予的權(quán)力，不收禮，不徇私情，不謀私利。我感覺到，作為一名主抓公路養(yǎng)護(hù)、農(nóng)村公路建設(shè)和公路建設(shè)質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，除認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，抓好分管部門廉政建設(shè)外，注重了自己生活中的小節(jié)、小事，在平時(shí)工作中，自覺地從一點(diǎn)一滴做起，從小節(jié)、小事抓起，自重、自省、自警、自勵(lì)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和交通在人民群眾中的形象。一年中，我嚴(yán)以律己，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，正確使用黨和人民賦予的權(quán)力，不收禮，不徇私情，不謀私利，不賭博;沒有打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)辦私事問題;在公路工程建設(shè)招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地出讓、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，也沒有利用職權(quán)插手、干預(yù)為親友或熟人謀取私利的問題;沒有利用職權(quán)和影響經(jīng)商辦企業(yè)及進(jìn)行有償中介活動(dòng)，認(rèn)真遵守組織原則和干部人事紀(jì)律，無以參觀考察為名公款出國(guó)或到省外旅游、結(jié)婚喪慶典之際收斂禮金、發(fā)放紀(jì)念品和超編超標(biāo)貸款購(gòu)買下汽車的問題。

二、廉政職責(zé)履行情況

加強(qiáng)廉潔從政教育。要求分管單位班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》等重要文件，以及黨的“xx大”和中紀(jì)委二次全會(huì)精神，并專門組織收看反錄像，開展警示教育，進(jìn)而增強(qiáng)抵制自覺性。

按市局黨組要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)分解，同時(shí)要求所分管的單位建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在養(yǎng)護(hù)工程管理中均實(shí)行了“雙合同制”管理，在工程質(zhì)量檢查、養(yǎng)護(hù)檢查工作中都嚴(yán)格要求公路處、監(jiān)督站、監(jiān)理公司把廉政建設(shè)工作放在首位，嚴(yán)禁不正之風(fēng)出現(xiàn)。經(jīng)常到所分管的單位進(jìn)行督促檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，要求所分管單位一把手堅(jiān)持民主決策制度，堅(jiān)持民主生活會(huì)議制度，堅(jiān)持中心工作與廉政建設(shè)工作并重的原則。所分管的單位沒有發(fā)現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政規(guī)定問題。

三、嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，教育管理好配偶子女和身邊工作人員。

一是在工作中無論是到外縣檢查指導(dǎo)工作還是到外地出差，自己隨時(shí)都注意黨員干部的形象，教育身邊人員堅(jiān)持一切從簡(jiǎn)，不用公款大吃大喝，不住超標(biāo)準(zhǔn)客房。。二是子女在上大學(xué)，妻子在工程一處退崗，親屬均在農(nóng)村務(wù)農(nóng)，不存在違反從業(yè)規(guī)定問題，也沒有為個(gè)人和親屬大操大辦婚喪喜慶事宜問題。三是在工作中始終堅(jiān)持實(shí)事求是，從不弄虛作假、虛報(bào)浮夸，從不搞脫離實(shí)際。四是慎重對(duì)待權(quán)力，對(duì)所分管的業(yè)務(wù)項(xiàng)目、資金計(jì)劃的確定等，都是經(jīng)過相關(guān)科室共同研究確定后，報(bào)請(qǐng)局務(wù)會(huì)議研究審批。自己在對(duì)待權(quán)力方面始終注意自己不能被名利所誘，不能被錢財(cái)所惑，不能被私情所累，不存在職權(quán)濫用現(xiàn)象。

四、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)取得的效果

通過一年來的努力工作，自己所分管黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了以下幾方面的效果:

一是促進(jìn)了全市養(yǎng)護(hù)事業(yè)和農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展。通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚(yáng)了正氣，壓制了邪氣，凝聚了民心，極大地調(diào)動(dòng)了分管部門干部職工投身公路管養(yǎng)和農(nóng)村公路建設(shè)的積極性，有力地促進(jìn)了全市公路養(yǎng)護(hù)和建設(shè)事業(yè)的快速、健康發(fā)展。200x年，全市完成通村公路2465公里，完成通鄉(xiāng)公路750公里，完成大中修工程138公里，維修加固橋涵193座，超額完成了市廳下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，確保了國(guó)省干線和縣鄉(xiāng)公路的安全暢通，有力的支持了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

二是促進(jìn)了分管部門干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。分管部門抓工作、干事業(yè)的人多了，推諉扯皮、浮夸虛報(bào)、形式主義的現(xiàn)象少了;撲下身子、狠抓落實(shí)的人多了，高高在上、怕這怕那、畏首畏尾的人少了。初步形成了一心一意干事業(yè)、開拓創(chuàng)新求發(fā)展的良好氛圍。

三是增強(qiáng)了分管部門領(lǐng)導(dǎo)班子廉政意識(shí)和執(zhí)政能力。通過狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全了分管部門的廉政責(zé)任制，完善了各類廉政建設(shè)制度，增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和與干部職工的親和力，全年所分管部門和單位沒有發(fā)生違法違紀(jì)和不廉潔案件，較好地完成了全年工作和廉政建設(shè)任務(wù)目標(biāo)。

總之，過去的一年中，我本人在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一些成績(jī)。但是，與上級(jí)部門的要求相比，我的工作還存在一定差距。在今后工作中，一定要在市委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把廉政作為促進(jìn)交通工作的大事來抓，要做到有作為。我一年來工作體會(huì)最重要的有兩點(diǎn):一是廉潔，二是吃苦。今后我將努力這樣做，真正為承德交通發(fā)展盡到心、盡到職，辦實(shí)事、辦大事。

200x年，在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府班子緊緊圍繞建設(shè)“宜賓經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、四川文化名縣、全國(guó)生態(tài)示范縣”的定位，認(rèn)真貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，以“提速增效、加快發(fā)展”為主題，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，始終保持良好精神風(fēng)貌，努力克服各種困難，在經(jīng)濟(jì)工作、事業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、人民生活、班子建設(shè)等方面均取得了較大進(jìn)展。現(xiàn)述職如下：

一、堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

縣政府一班人開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，在全縣廣大干部群眾的共同努力下，經(jīng)受住了國(guó)家宏觀調(diào)控、軍工企業(yè)改制等嚴(yán)峻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。全年完成gdp20.3億元，增長(zhǎng)13%，其中，第一產(chǎn)業(yè)6.5億元，增長(zhǎng)10.7%;第二產(chǎn)業(yè)7.7億元，增長(zhǎng)15.0%;第三產(chǎn)業(yè)6.1億元，增長(zhǎng)12.7%。地方財(cái)政一般預(yù)算收入4527萬元，增長(zhǎng)(同口徑)13.8%。人口自然增長(zhǎng)率為3.13‰。

(一)農(nóng)業(yè)品牌初步形成按照“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展農(nóng)業(yè)，城鎮(zhèn)化建設(shè)農(nóng)村，標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)，特色化致富農(nóng)民”的要求，不斷提高農(nóng)業(yè)效益。全縣實(shí)現(xiàn)農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值10.13億元，增長(zhǎng)12.1%。積極引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推動(dòng)三大特色農(nóng)業(yè)逐步形成品牌，全年完成蔬菜播種面積15.03萬畝，形成精細(xì)、大宗、特色蔬菜三大片區(qū)，全國(guó)第二批無公害蔬菜基地示范縣通過驗(yàn)收;種草5.8萬畝，發(fā)展種鵝36.2萬只,被認(rèn)定為四川省無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地;優(yōu)質(zhì)水果6.5萬畝，產(chǎn)量2.76萬噸,甜橙、西瓜獲中國(guó)無公害農(nóng)產(chǎn)品證書。采取有力措施，大力扶持龍頭企業(yè)，富民白鵝、文龍藥業(yè)、徽記食品等企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。大力引導(dǎo)農(nóng)村專合組織發(fā)展，協(xié)會(huì)已達(dá)27個(gè)，會(huì)員1577人。采取多種形式投入農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整治病害水庫(kù)11座，維修整治塘庫(kù)堰427處，新改建各類排灌渠118公里，治理水土流失面積12平方公里，新改建農(nóng)村機(jī)耕道102公里，維修改造機(jī)電提灌站40余處。

(二)工業(yè)效益不斷提高繼續(xù)按照“背靠大市發(fā)展配角、聯(lián)合軍工共謀發(fā)展、依托農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、扶優(yōu)扶強(qiáng)壯大支柱”的工作思路，加快工業(yè)化進(jìn)程。全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值16.4億元，增長(zhǎng)25.6%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率33.2%;工考企業(yè)總產(chǎn)值3.4億元，增長(zhǎng)122.8%，在全市名列前茅。宜賓天藍(lán)化工、四川文龍藥業(yè)等企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、效益提高，其中天藍(lán)公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.5億元、利稅逾千萬元;四川文龍藥業(yè)通過gmp認(rèn)證。加大招商引資工作力度，引進(jìn)項(xiàng)目40個(gè)，到位資金2.2億元，其中恒旭鋁塑廠項(xiàng)目落戶我縣并投產(chǎn)，天力化工項(xiàng)目取得一定進(jìn)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》，民營(yíng)企業(yè)及業(yè)主的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量達(dá)9.5億元，占縣域經(jīng)濟(jì)的46.5%。

(三)投資結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化積極應(yīng)對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，努力改善投資結(jié)構(gòu)，全縣固定資產(chǎn)投資繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。完成投資7.16億元，增長(zhǎng)34.6%，其中，實(shí)施重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目41個(gè)，總投資5.47億元;爭(zhēng)取到中央財(cái)政專項(xiàng)及國(guó)債項(xiàng)目6個(gè)，投資2320萬元。全面完成農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜基地建設(shè)、人飲二期工程、護(hù)城溪一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項(xiàng)目;順利推進(jìn)北城700米道路、出城通道配套設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè);啟動(dòng)了護(hù)城溪二期、濱江防護(hù)堤二期等項(xiàng)目建設(shè)。

(四)財(cái)政金融運(yùn)行平穩(wěn)面對(duì)我縣縣鄉(xiāng)財(cái)政收支矛盾突出的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，投入了較多的精力抓財(cái)政工作，使財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年完成財(cái)政總收入1.04億元，總支出2.17億元，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年收支平衡。推行新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資銀行直發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的支持幫助。推行預(yù)算編制改革，實(shí)行非稅收入銀行直收，逐步完善了綜合財(cái)政預(yù)算管理體系。出臺(tái)國(guó)有資產(chǎn)管理辦法，加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)規(guī)范管理。銀政、銀企合作加強(qiáng)，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全縣存款余額16.12億元，貸款余額10.14億元;城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額13.69億元，比年初增長(zhǎng)12.6%。平穩(wěn)推進(jìn)信用社以縣為單位的統(tǒng)一法人模式改革，完成清產(chǎn)核資、審計(jì)確認(rèn)工作。

(五)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。把教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位。繼續(xù)鞏固“兩基”教育成果，全縣中小學(xué)基本消除危房。狠抓素質(zhì)教育提高，高考本科上線1021人，上線率46.07%，其中南一中本科上線957人，居全市第一;初中升高中比例67%，中考居全市第一。充分發(fā)揮骨干學(xué)校示范帶動(dòng)作用，南一中成功舉辦百年校慶，南職中通過“國(guó)重”復(fù)評(píng)遴選。認(rèn)真落實(shí)黨政一把手抓第一生產(chǎn)力責(zé)任。多元投入科技資金2500萬元，科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)55%。與川農(nóng)大合作進(jìn)一步加強(qiáng)，啟動(dòng)四川白鵝資源品種保護(hù)和文龍藥業(yè)開發(fā)項(xiàng)目。深入開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。舉辦了第七屆梨花節(jié)、第五屆農(nóng)動(dòng)會(huì)、首屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。積極參加市二運(yùn)會(huì)，獲得團(tuán)體總分第三名、獎(jiǎng)牌總數(shù)第三名的優(yōu)異成績(jī)。扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)吧整治。積極開展“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作并通過省滅蠅達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，啟動(dòng)了省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃管理，啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作，開展食品藥品安全“放心工程”。政府其他各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。人武部正規(guī)化建設(shè)再上臺(tái)階，征兵工作圓滿完成。完成全員聘用制為重點(diǎn)的事業(yè)單位改革，開展農(nóng)村人才開發(fā)工程“十項(xiàng)活動(dòng)”。黨政一把手環(huán)保目標(biāo)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，被列入第九批全國(guó)生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)縣。老年人、婦女、兒童、殘疾利得到基本保障，啟動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作。氣象、檔案、郵政、電力、通訊等事業(yè)不斷進(jìn)步，供銷、地方志、民族宗教、救災(zāi)救濟(jì)等工作有序推進(jìn)，審計(jì)、民政、統(tǒng)計(jì)等工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

(六)政務(wù)環(huán)境逐步改善認(rèn)真宣傳貫徹《行政許可法》，完成行政許可項(xiàng)目清理，清理36個(gè)單位511項(xiàng)，其中，取消不符合行政許可要求的101項(xiàng)。政務(wù)公開進(jìn)一步強(qiáng)化，行政透明度明顯增強(qiáng)。全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，行政執(zhí)法質(zhì)量明顯提高。

二、樹立執(zhí)政為民理念，努力提高人民生活水平

堅(jiān)持把關(guān)系群眾切身利益的問題作為工作的切入點(diǎn)，把群眾得到更多實(shí)惠作為工作的著力點(diǎn)，把造福群眾作為創(chuàng)新工作思路的結(jié)合點(diǎn)，突出抓好人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益的實(shí)現(xiàn)。

(一)狠抓政策落實(shí)，促進(jìn)農(nóng)民增收認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，確保助農(nóng)增收措施全面落實(shí)到位，農(nóng)民人均純收入2878元，增加388元。嚴(yán)格執(zhí)行退耕還林政策，累計(jì)兌現(xiàn)原糧180萬公斤，發(fā)放管護(hù)生活費(fèi)240萬元，核減農(nóng)業(yè)稅85.68萬元;落實(shí)糧食直補(bǔ)政策，補(bǔ)助244.09萬元;降低農(nóng)業(yè)稅及附加3.6個(gè)百分點(diǎn)，減負(fù)506萬元。完成4個(gè)省級(jí)扶貧新村建設(shè)，改建148戶貧困戶危房。勞務(wù)開發(fā)培訓(xùn)2.58萬人，轉(zhuǎn)移和輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力6.82萬人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入2.71億元。

(二)狠抓城市建設(shè)，改善人居環(huán)境。積極應(yīng)對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，及時(shí)把城市建設(shè)的重點(diǎn)擺在加大城市環(huán)境整治、改善人居環(huán)境上來。發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃已通過省上初審，北城控規(guī)已完成。穩(wěn)步推進(jìn)外西街、交通街、東大街等街道改造，實(shí)施了以主要街道為重點(diǎn)的綠化、亮化、美化、凈化工程，相繼落成一批新型住宅小區(qū)。加強(qiáng)城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，城市形象不斷提升。提高土地經(jīng)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)土地收益2513萬元，為城市建設(shè)、企業(yè)改制提供了資金保障。

(三)狠抓社會(huì)保障，關(guān)心群眾利益高度重視社會(huì)保障工作，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，規(guī)范城市居民最低生活保障制度，勞動(dòng)和社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。新增就業(yè)再就業(yè)人員4363人，吸納安置再就業(yè)救助對(duì)象1075名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi);清欠農(nóng)民工工資28.5萬元。按時(shí)足額發(fā)放下崗職工基本生活費(fèi)162.43萬元，離退休人員基本養(yǎng)老金1509萬元;養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)7918人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)2.2萬人。強(qiáng)化城鎮(zhèn)低保動(dòng)態(tài)管理和農(nóng)村五保戶供養(yǎng)，低保總數(shù)達(dá)到1.06萬人，農(nóng)村五保戶1883名。實(shí)施了計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，符合政策生育率為94.54%。

(四)狠抓改革穩(wěn)定，解決群眾難題把穩(wěn)定作為第一責(zé)任，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在企業(yè)改制過程中，始終把企業(yè)職工利益的維護(hù)放在首位，反復(fù)研究改制方案，穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革，縣車隊(duì)等改革遺留問題得到妥善解決，航運(yùn)公司等改革正積極推進(jìn)，配合南山、長(zhǎng)慶軍工企業(yè)政策性破產(chǎn)改制順利開展。以創(chuàng)建“平安南溪”為主題，積極推行警務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革，建立健全公安刑偵工作機(jī)制，不斷完善社會(huì)治安整體聯(lián)動(dòng)防范體系，社會(huì)治安形勢(shì)。

綜合柜員述職報(bào)告篇十二

尊敬的中隊(duì)黨支部及全體戰(zhàn)友：

非常感謝大家在本人工作期間對(duì)本人工作的幫助與支持，下面，本人就任職以來各項(xiàng)情況述職如下：

一、基本情況

本人_x，20_年x月入伍，擔(dān)任排長(zhǎng)一職。

二、完成的主要工作

(一)注重學(xué)習(xí)理論，扎實(shí)打牢基礎(chǔ)

自擔(dān)任中隊(duì)排長(zhǎng)以來，我深深感到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命的重大。欲要正人，先要正已;欲要正身，先要正心。本人在工作中踏踏實(shí)實(shí)，生活中小心謹(jǐn)慎。不斷加大學(xué)習(xí)力度，注重打牢基礎(chǔ)。在完成正常的黨課教育、政治學(xué)習(xí)和干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(二)聯(lián)系實(shí)際情況，深知兵真愛兵

身作為排長(zhǎng)，是連接中隊(duì)與班之間的橋梁和紐帶。為了完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，吃透指示精神，深入了解下面的反應(yīng)，總結(jié)分析情況，有的放矢認(rèn)真做好工作。隨著改革開放不斷深入，戰(zhàn)士的思想比較活躍。

(三)圍繞上級(jí)指示，狠抓工作落實(shí)

作為中隊(duì)干部，自己在想問題、辦事情、做工作中，始終從中隊(duì)大局出發(fā)，以黨的事業(yè)和部隊(duì)建設(shè)為重，積極維護(hù)全排的團(tuán)結(jié)。一年來，我緊緊圍繞中心，時(shí)常組織大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理性思維，隨時(shí)提醒大家認(rèn)清自己肩負(fù)的光榮使命和重大責(zé)任，樹立為班、排、中隊(duì)增光添彩的思想。工作中也從不計(jì)較個(gè)人得失，干一行、愛一行、專一行，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，較好的完成了支隊(duì)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不深不細(xì)，缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性、規(guī)范性。

二是工作方法不夠靈活。在做思想工作方面存在急燥情緒，缺乏一如既往、耐心說服的恒心。特別是在教育工作中，抱有急于求成，恨鐵不成鋼的情緒。在組織訓(xùn)練方面，方法不夠靈活，訓(xùn)練中點(diǎn)子不多。在管理方面，也有松軟的現(xiàn)象。

四、下步打算

一是注重學(xué)習(xí)研究，努力拓展業(yè)務(wù)知識(shí)。事實(shí)證明：刻苦學(xué)習(xí)是不衰之基。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此，我將持之以恒地不斷學(xué)習(xí)、充電。

二是銳意進(jìn)取，樹立責(zé)任意識(shí)。偉大事業(yè)需要決心、毅力、和責(zé)任感。因此，在今后工作中，將時(shí)時(shí)牢記肩上的責(zé)任，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，開拓進(jìn)取，在失敗的教訓(xùn)中激勵(lì)斗志，在成功的喜悅中樹立自信，不辜負(fù)中隊(duì)黨支部的重托。

以上述職，請(qǐng)同志們批評(píng)指證。

此致

敬禮!

綜合柜員述職報(bào)告篇十三

各位代表:

我受公司工會(huì)主席的委托，向大會(huì)做第_屆工會(huì)委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。

自20__年_月_日工會(huì)換屆以來，公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開拓進(jìn)取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿完成了省電力工會(huì)、市總工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工會(huì)財(cái)務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會(huì)財(cái)務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、__市總工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會(huì)員表示衷心的感謝!

一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況

(一)經(jīng)費(fèi)收入情況。20__年初經(jīng)費(fèi)余額_萬元。七年來，公司工會(huì)總收入為__萬元。其中:

1.撥繳經(jīng)費(fèi)收入__萬元，包括行政和三產(chǎn)。

2.會(huì)員會(huì)費(fèi)收繳__萬元。

3.上級(jí)工會(huì)補(bǔ)助__萬元，主要是:補(bǔ)助購(gòu)車、辦公費(fèi)等。

4.行政補(bǔ)助收入__萬元，主要是:補(bǔ)助購(gòu)置文體活動(dòng)場(chǎng)地器材及大型文體活動(dòng)等。

5.銀行存款利息收入__萬元。

(二)經(jīng)費(fèi)支出情況。經(jīng)費(fèi)合計(jì)總支出為__萬元。其中:

1.上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入30%的比例上解省電力工會(huì)、10%的比例上解__市總工會(huì)，共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)__萬元。

2.會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出__萬元，其主要用于基層分會(huì)開展活動(dòng)。

3.職工活動(dòng)費(fèi)支出__萬元。其中:

(1)職工教育費(fèi)。主要用于購(gòu)職工學(xué)習(xí)書刊等，支出金額__萬元。

(2)文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加省公司文體活動(dòng)和市總工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等，支出金額__萬元。

(3)宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅，舉辦攝影展等費(fèi)用，支出金額__萬元。

(4)其它活動(dòng)費(fèi)。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動(dòng)，支出金額__萬元。

4.工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出__萬元，其中:

(1)會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)及工運(yùn)理論研討會(huì)等，費(fèi)用__萬元。

(2)培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等，費(fèi)用__萬元，

(3)專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)支出等，費(fèi)用__萬元。

(4)其它業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于工會(huì)自身建設(shè)方面。包括給基層分會(huì)購(gòu)照相機(jī)、購(gòu)置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等，費(fèi)用__萬元。

(三)經(jīng)費(fèi)結(jié)余。截至_年底經(jīng)費(fèi)滾動(dòng)結(jié)余__萬元。

二、七年來工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧

(一)密切聯(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。

工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，確保經(jīng)費(fèi)收支主渠道的暢通是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的重中之重。為了圓滿實(shí)現(xiàn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳目標(biāo)，工會(huì)先后制訂了《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定》、《工會(huì)經(jīng)費(fèi)上解季度考核管理辦法》、《__公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法》等，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層分會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，將會(huì)員會(huì)費(fèi)按80%返還基層，有效提高了基層分會(huì)收繳會(huì)費(fèi)的積極性;工會(huì)還加強(qiáng)對(duì)多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費(fèi)撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費(fèi)收繳方面，七年來，我們加大宣傳力度，使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的依據(jù)，通過基層分會(huì)的作用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，收繳率達(dá)到了100%，從而使職工支持工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開創(chuàng)了新的局面。

(二)服務(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，工會(huì)始終堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)的導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù)，使職工健康生活，快樂工作;三是為基層分會(huì)組織建設(shè)服務(wù)，有計(jì)劃的對(duì)基層工會(huì)開展活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助;四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益，開展好職工各項(xiàng)活動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿意。

(三)科學(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。

一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對(duì)照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi);二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促，在每年的職工代表大會(huì)上公布工會(huì)經(jīng)費(fèi)費(fèi)的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況，自覺接受各級(jí)組織和廣大會(huì)員、職工的監(jiān)督;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，積極應(yīng)用省電力工會(huì)開發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資產(chǎn)的信息化管理和工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，工作效率大幅度提高，財(cái)務(wù)管理水平明顯提升，連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會(huì)財(cái)務(wù)審查評(píng)比中名列前茅。

三、今后五年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)

隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

(一)工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。

(二)堅(jiān)持依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的考核力度。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)多經(jīng)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。按照省公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢(shì)收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，自覺接受同級(jí)和上級(jí)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。

(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作今后五年的重中之重。財(cái)務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力掌握業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照省公司工會(huì)關(guān)于工會(huì)財(cái)務(wù)管理的具體要求，做好各類報(bào)表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

各位代表，今后五年，我們將緊緊圍繞公司工會(huì)的中心工作，以服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理，竭盡全力收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為開創(chuàng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作新局面做出新的貢獻(xiàn)!

述職人：_x

20_年_月_日

綜合柜員述職報(bào)告篇十四

尊敬的連隊(duì)黨支部，親愛的戰(zhàn)友們：

你們好!

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)光一去不復(fù)返，回顧一年來的工作，有得有失，有喜有憂。作為一名黨員，一名士官，連隊(duì)的一名班長(zhǎng)，我能始終緊緊圍繞連隊(duì)黨支部開展好各項(xiàng)任務(wù)，自己的個(gè)人能力素質(zhì)也有了一定的提高。下面將自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟。

作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，一名士官班長(zhǎng)，我深知自己的思想政治理論知道匱乏，與一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)!要想講黨性，樹旗幟，就必須有足夠的理論知道。所以，我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí)，并結(jié)合今年開展的題目為“_”的主題教育，用科學(xué)理論武裝頭腦，自覺抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，使之時(shí)刻保持政治上的堅(jiān)定和思想道德的純潔，始終與黨的方針政策保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)連隊(duì)黨支部的命令指示，不斷提高自己看問題的高度深度，使自己的思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高。

二、以身作則，提高全班工作效率。

作為連隊(duì)一名黨員班長(zhǎng)，能夠上任這個(gè)職位，說明自己前期的工作表現(xiàn)是非常不錯(cuò)的，各方面的素質(zhì)都是得到連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及戰(zhàn)士們的認(rèn)可的。因此，不論是在工作還是日常生活中，我都能時(shí)刻沖鋒在前，要求戰(zhàn)士做到的，自己首先做到。時(shí)刻想到自己是一名黨員，要以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一切工作的態(tài)度。

因?yàn)槲覀兪且痪€帶兵人，是戰(zhàn)士最直接的管理者，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)影響到戰(zhàn)士的成長(zhǎng)進(jìn)步。所以，打鐵先要自身硬，只要我們做的好，戰(zhàn)士是不會(huì)自己變壞的!

對(duì)于班上戰(zhàn)士，我能夠因人施教，在連隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度堅(jiān)決落實(shí)的基礎(chǔ)上提倡自覺，積極用活方法，搞好全班團(tuán)結(jié)，并始終圍繞連隊(duì)黨支部開展好各項(xiàng)工作，提高了全班的戰(zhàn)斗力，自己的能力素質(zhì)也有了較大幅度的提高。

自己擔(dān)任班長(zhǎng)和思想骨干以來覺得思想最為困難。如今，思想骨干在部隊(duì)的作用已經(jīng)越來越重要。常說，思想是行為的先導(dǎo)。只有思想有了，才會(huì)有行動(dòng)。所以，要想掌握一個(gè)戰(zhàn)士的做人做事、行為舉止的好壞，就必須先掌握他們的思想。

在這一方面，我還是下了一番功夫的。我能時(shí)常在班上戰(zhàn)士聊天，嘮家常，及時(shí)了解他們的情況，掌握他們的思想狀況，遇有思想壓力較大的同志，尋找其根源，工作主動(dòng)靠上去，想方設(shè)法解除他們心里的疙瘩。

比如，今年九月份我班副班長(zhǎng)符合堤干標(biāo)準(zhǔn)，但是由于堤干的指標(biāo)少未堤成工作一度消沉。得此情況，我能及時(shí)找他做工作，從各個(gè)角度說服他，讓其能正確對(duì)待此事，沒有給連隊(duì)添麻煩，反而更加努力工作為連隊(duì)班里做了不少貢獻(xiàn)，真正做到了為連隊(duì)排憂解難。

三、取得成績(jī)的同時(shí)，也存在幾點(diǎn)不足：

一)本人有時(shí)在遇有一些復(fù)雜問題時(shí)，不善于動(dòng)腦，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作方法陳舊，導(dǎo)致工作成績(jī)不顯著。

二)看問題不全面，高度和深度不夠，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作的能力不強(qiáng)。

三)工作責(zé)任心不強(qiáng)，干工作的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)思想上上會(huì)有所放松。尤其是工作任務(wù)重了，自己感覺累了，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)少了，批評(píng)多了，就沒了動(dòng)力，導(dǎo)致班上的工作疏于管理，從而使班上的工作開展比較被動(dòng)。

四、針對(duì)以上問題，特制定如下整改措施：

一)多觀察多向連隊(duì)其中班長(zhǎng)學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，遇有復(fù)雜問題時(shí)，積極開動(dòng)大腦，活學(xué)活用，創(chuàng)新工作方法，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。

二)向領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們看問題的高度和深度以及全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作的方法，提高自己的個(gè)人能力素質(zhì)。

三)不斷學(xué)習(xí)政治理論，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人思想的改造，使自己的思想更上一個(gè)層次，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高工作效率。

以上便是我對(duì)本人一年來工作的述職情況，不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正。好的方面我會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)保持，存在的不足，會(huì)遵照上面的整改措施做好整改，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，起好模范帶頭作用，為連隊(duì)的全面建設(shè)添磚加瓦。

綜合柜員述職報(bào)告篇十五

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排和需要。我作為第三批駐村干部，真抓實(shí)干、深入群眾、貢獻(xiàn)力量。較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)日常工作，下面就20__年上半年以來的工作情況進(jìn)行述職，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、學(xué)習(xí)方面

半年以來，作為_村駐村干部，在從沒接觸過農(nóng)村基層工作的情況下，積極配合村干部順利開展了各項(xiàng)工作，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作方法。同時(shí)，為了提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的先進(jìn)理論，使本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都有所提高。

二、工作方面

(一)、盡早進(jìn)入角色，確定自身定位

由機(jī)關(guān)干部到“村官”助理的轉(zhuǎn)變，我首先明確了自己的定位，端正態(tài)度，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解村的基本情況，熟悉村內(nèi)的人際關(guān)系，掌握村級(jí)辦事程序，認(rèn)真做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。怎樣順利地開展工作是我們駐村干部首先所面臨的問題。從駐村的第一天起，我就要求自己盡快跟村干部進(jìn)行溝通和交流，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，遇到不清楚、不明白的向他們請(qǐng)教，盡快使自己對(duì)村里的情況有個(gè)大概的了解，盡早進(jìn)入工作角色，從點(diǎn)滴小事做起。當(dāng)好“政策宣傳員”、“致富領(lǐng)航員”、“矛盾調(diào)解員”、“黨建指導(dǎo)員”、“民生服務(wù)員”，當(dāng)好助手，做好自己的本分，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，才能更好地開展下一步的工作。

(二)結(jié)合群教活動(dòng)，推黨務(wù)村務(wù)公開

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，_村黨支部高度重視，及時(shí)動(dòng)員，組織學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論文獻(xiàn)資料。為確保學(xué)習(xí)時(shí)間、效果和內(nèi)容的落實(shí)，我指導(dǎo)村兩委黨員每人撰寫一篇心得體會(huì)，撰寫學(xué)習(xí)政治理論文獻(xiàn)思想感悟4篇，組織觀看先進(jìn)教育片5次250余人次。并推動(dòng)黨的建設(shè)以及涉及二、三組群眾活動(dòng)廣場(chǎng)防護(hù)網(wǎng)安裝、路燈安裝、新建人飲儲(chǔ)水池和重鋪飲水管以及新購(gòu)飲水泵、村級(jí)辦公環(huán)境改造以及升級(jí)辦公服務(wù)平臺(tái)及設(shè)備、村民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、臨時(shí)救助等198件民生實(shí)事及時(shí)向社會(huì)公開。

(三)抓政策宣傳，提高駐村知曉率

一是宣傳形式多樣，通過召開村支兩委會(huì)、村民代表會(huì)等形式宣傳駐村工作的目的和意義。二是宣傳內(nèi)容豐富，以進(jìn)村入戶開展工作為契機(jī)，挨家挨戶進(jìn)行宣傳，借機(jī)宣傳了黨的有關(guān)精神，既推動(dòng)了工作，又提高了駐村干部在村民中的知曉率。三是宣傳渠道寬廣，把平時(shí)駐村工作開展情況等資料整理成信息發(fā)布在萬村千鄉(xiāng)網(wǎng)等網(wǎng)站，提高了_村駐村工作知曉率。

(四)繼續(xù)入戶走訪，探討村級(jí)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

從駐村以來一直在開展入戶調(diào)查，民情走訪活動(dòng)。半年以來，走訪群眾353戶，政策宣傳8場(chǎng)。通過與村干部交流溝通、與村民座談，進(jìn)一步了解_村的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：一是基層組織優(yōu)勢(shì)。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質(zhì)較高，村干部具有自富、帶富能力強(qiáng)的雙強(qiáng)干部。二是交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。_村地處金華鎮(zhèn)西南兩公里，滬昆高鐵、貴黃高速、環(huán)城高速和省道102線以及賓陽(yáng)大道貫穿全村，交通便利。三是發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。貴陽(yáng)市現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)地處金華鎮(zhèn)，核心產(chǎn)業(yè)園區(qū)又處于_村境內(nèi)，可以帶動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升村級(jí)社會(huì)全面發(fā)展。

(五)深入體察民情，為民辦理實(shí)事

1、積極排解矛盾糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，貴陽(yáng)市現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的不斷建設(shè)，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)反映問題的村民，面對(duì)矛盾不回避，努力化解矛盾糾紛16起，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，有力的維護(hù)了村級(jí)社會(huì)穩(wěn)定。

2、配合產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，做好流動(dòng)人口調(diào)查

為進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下流動(dòng)人口服務(wù)管理，準(zhǔn)確及時(shí)掌握村級(jí)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。駐村干部、村計(jì)生人員、流動(dòng)人口管理人員在全村轄區(qū)內(nèi)組織開展流動(dòng)人口入戶調(diào)查工作。截止目前，全村共有流動(dòng)人口164戶，流動(dòng)人口698人，主要集中在村一、二、三、四、五、九、十、十一、十二組，絕大部分是園區(qū)企業(yè)就業(yè)人員以及公路建設(shè)從業(yè)人員。此次調(diào)查主要針對(duì)流動(dòng)人口較多的企業(yè)外來務(wù)工人員、村組外來人員進(jìn)行登記、建檔和服務(wù)工作，努力做到流入人口底數(shù)清，為今后管理服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、擬補(bǔ)助金方案，建和諧新農(nóng)村

隨著村級(jí)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，讓老年人共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，進(jìn)一步提高老年人的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，讓老人們渡過一個(gè)健康長(zhǎng)壽幸福的晚年，營(yíng)造關(guān)愛老人、孝行至上的和諧氛圍。我與村干部一起制定村內(nèi)年滿60周歲無固定收入的老年人每年發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)助金方案。并與村干部、村民代表一起討論方案草案。初步達(dá)成了共識(shí)，從20__年1月起，村委會(huì)從村集體經(jīng)濟(jì)中拿出部分資金給年滿60周歲的老年人發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)助金。

4、防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)，降低村民損失

“7ㄠ6”暴雨導(dǎo)致穿越我村的幾條交通要道部分路段及其周邊路段積水阻斷交通，積水最深處1.5米;導(dǎo)致現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)有些地方30公分積水，園區(qū)內(nèi)企業(yè)無法正常作業(yè);導(dǎo)致農(nóng)戶房屋被洪水侵泡，直接威脅到企業(yè)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

汛情發(fā)生后，我村第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，村委迅速組織包括駐村干部在內(nèi)的防汛應(yīng)急隊(duì)分3小組深入到全村12個(gè)村民組農(nóng)戶家中處置險(xiǎn)情，對(duì)農(nóng)作物、道路交通、房屋、水利工程、電力、地質(zhì)災(zāi)害等查實(shí)核準(zhǔn)，科學(xué)估價(jià)，快速準(zhǔn)確上報(bào)災(zāi)情。組織受災(zāi)群眾開展抗災(zāi)自救，防止災(zāi)情進(jìn)一步擴(kuò)大。調(diào)集挖機(jī)搶險(xiǎn)排洪，全力搶救被困群眾生命財(cái)產(chǎn)，努力把災(zāi)害損失降低到最低限度。

5、搭建服務(wù)百姓平臺(tái)，提高人口計(jì)生質(zhì)量

為了構(gòu)建和諧的人口環(huán)境和計(jì)劃生育環(huán)境，搭建服務(wù)百姓的平臺(tái)，進(jìn)一步提高村級(jí)計(jì)劃生育工作服務(wù)水平，在村干部的極力配合下全面開展了春季以來的計(jì)劃生育工作，我村的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的幫助下有序的進(jìn)行。著力抓好村計(jì)生服務(wù)室建設(shè)，打造村級(jí)計(jì)劃生育管理服務(wù)新平臺(tái)。讓其更好對(duì)黨的計(jì)生和衛(wèi)生政策進(jìn)行宣傳，廣大人民群眾受益。

6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，保民安居樂業(yè)

在村干部的配合下，開展了安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。加強(qiáng)道路交通安全管理，加大治安巡邏力度，強(qiáng)化道路交通工作責(zé)任，提高群眾道路交通安全意識(shí)，有效預(yù)防道路交通事故。

7、參與村事務(wù)，助決策部署

積極配合并組織全村黨員干部及時(shí)召開黨員會(huì)議7次， 討論決定村級(jí)重大事項(xiàng)，充分體現(xiàn)了我村黨內(nèi)民主化建設(shè)得到了提高。

總之，半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府以及鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人作風(fēng)正派、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)同志。同時(shí)也存在一些不足，如：平時(shí)忙于工作，學(xué)習(xí)方面還抓得不夠緊、在工作細(xì)節(jié)上還不夠到位等，有待于下半年提高。

綜合柜員述職報(bào)告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此，向領(lǐng)導(dǎo)把我這一年的情況述職如下：

一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事

一年來，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;二是完成了今年年初師組織的團(tuán)、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評(píng)比工作。當(dāng)時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報(bào)表?yè)P(yáng);三是完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì)。如開通一部首長(zhǎng)電話，須經(jīng)過四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對(duì)線，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來小時(shí)。五是完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時(shí)每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。

二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人

自己常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代，時(shí)刻不忘自己是一名通信士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠(chéng)實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。一是以誠(chéng)為本。做到說話心口一致，心地坦誠(chéng)，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對(duì)人對(duì)己一個(gè)樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會(huì)直點(diǎn)現(xiàn)象和事實(shí)，做到臺(tái)上能講、臺(tái)下也能講，背人能講，對(duì)著人也能講;二是以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào)，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請(qǐng)人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時(shí)外。

現(xiàn)代社會(huì)生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西，看點(diǎn)書報(bào)，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。

三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”

面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(zhǎng)、通信連長(zhǎng)到現(xiàn)任通信股長(zhǎng);從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累，從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì)，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過來的。二是素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí)，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。

一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng)，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。

此致

敬禮!

綜合柜員述職報(bào)告篇十七

一、從自身做起，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)

我局黨組始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與縣委、縣政府保持高度一致，堅(jiān)持把黨建工作放在首位，狠抓落實(shí)。深刻認(rèn)識(shí)到黨組核心建設(shè)是黨建工作的重中之重。同時(shí)，也意識(shí)到，要干好黨務(wù)工作，光有熱情是不夠的，更需要加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想道德修養(yǎng)和政策理論水平。因此，我們始終做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，從黨組一班人抓起，從全局黨員干部帶起。努力把黨組班子建設(shè)成為執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體。

一是認(rèn)真履職抓黨建。作為黨組書記，時(shí)刻不忘抓好黨建工作的重要性，按照縣委黨建工作的總體要求，做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同研究同部署，兩項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)同時(shí)抓，使黨建工作與部門工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下，在局黨組一班人共同努力下，全體黨員干部的服務(wù)宗旨和模范帶頭作用明顯增強(qiáng)，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組建設(shè)，全局呈現(xiàn)出黨建工作生動(dòng)活潑開展，業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效推進(jìn)的良好局面。

二是帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度。始終堅(jiān)持做好帶頭作用，主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，有講稿，有筆記，帶動(dòng)全局黨員干部學(xué)習(xí);帶頭執(zhí)行班子的決定，不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)決定;帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開思想，不護(hù)短、不遮掩，坦誠(chéng)相待，找出不足之處，相互幫助，促進(jìn)班子和諧;帶頭深入民族鄉(xiāng)、村、組、各貧困家庭和宗教場(chǎng)所開展調(diào)研，掌握第一手材料，及時(shí)把握黨建工作動(dòng)態(tài);帶頭發(fā)揚(yáng)民主，涉及全局的大事都和班子成員共同討論決定，不稿一言堂。通過自己的帶動(dòng)，影響全體干部黨員，全局形成了黨員干部人人遵守規(guī)章制度的良好風(fēng)氣，樹立了良好的黨員干部形象和機(jī)關(guān)整體形象。

三是嚴(yán)格落實(shí)黨組決定。黨組會(huì)定期研究黨建工作和局務(wù)重大事項(xiàng)決定，并在支部大會(huì)上向黨員通報(bào)工作，工作通報(bào)每半年進(jìn)行一次，接受黨員評(píng)議監(jiān)督;通過組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督;通過有關(guān)事項(xiàng)公開公示、黨務(wù)公開等形式，對(duì)局黨組工作進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)管理，確保黨建工作順利推進(jìn)

緊緊圍繞黨在新時(shí)期的中心工作，以縣委、政府提出的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，以“大美，區(qū)域中心”發(fā)展為己任，狠抓黨組織建設(shè)工作，為全縣民族宗教工作順利推進(jìn)提供組織保障。

(一)抓班子建設(shè)。按照縣委的要求，對(duì)局黨組班子和支部實(shí)行了按時(shí)換屆，選齊配強(qiáng)了局黨組和支部班子，同時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整民族宗教局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。對(duì)重點(diǎn)工作提出定時(shí)間、定內(nèi)容、定責(zé)任的要求，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)揮組織約束力。進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制，建立健全了《黨風(fēng)廉政制度》《三會(huì)一課制度》《議事和決策程序規(guī)范》《黨務(wù)公開制度》《黨務(wù)目標(biāo)管理考評(píng)制度》等規(guī)章制度，使黨員干部學(xué)有依據(jù)，干有標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范有行為。圍繞《廉政準(zhǔn)則》，強(qiáng)化廉政教育，增強(qiáng)班子內(nèi)部廉潔自律意識(shí)。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八項(xiàng)規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律，簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺接受廣大干部職工和社會(huì)各界群眾的監(jiān)督。

(三)強(qiáng)化服務(wù)功能，提升為民服務(wù)力。進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)支部建設(shè)，按照“兩學(xué)一做”專題教育的有關(guān)要求，加強(qiáng)黨章黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育，努力使全體黨員干部心往一處想，勁往一處使，黨員干部為民服務(wù)的宗旨意識(shí)不斷增強(qiáng)。推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保實(shí)施有標(biāo)準(zhǔn)、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核;落實(shí)管理規(guī)范化，制定完善了《公務(wù)接待制度》《公車管理制度》、《請(qǐng)銷假制度》《固定資產(chǎn)管理制度》等機(jī)關(guān)管理制度，推動(dòng)管理科學(xué)化、制度化建設(shè)。

(四)抓干部隊(duì)伍建設(shè)管理。以加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為抓手，結(jié)合我局人員結(jié)構(gòu)情況，按各人實(shí)際特長(zhǎng)分配工作，并落實(shí)責(zé)任。選拔年富力強(qiáng)的班子成員作為第一書記帶隊(duì)駐村幫扶，抓我局聯(lián)系的坭美鄉(xiāng)萬林村的脫貧攻堅(jiān)工作。并制定完善了考核、獎(jiǎng)懲辦法，確保了工作組成員“下基層、入農(nóng)戶、辦實(shí)事、幫脫貧”，有力地推動(dòng)了脫貧攻堅(jiān)工作，今年我局聯(lián)系幫扶的坭美鄉(xiāng)萬林村已順利實(shí)現(xiàn)村摘帽，7戶18人脫貧的目標(biāo)。

(五)突出在重點(diǎn)工作中抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊緊圍繞“_x”發(fā)展的主題、主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，緊緊圍繞縣委中心任務(wù)，結(jié)合部門工作實(shí)際，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作，以責(zé)任制制的要求落實(shí)到人，明確了完成時(shí)限和效率要求，確保“兩項(xiàng)資金”項(xiàng)目管理運(yùn)行規(guī)范高效。

(六)抓理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組為抓手，健全完善學(xué)習(xí)會(huì)議制度,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)實(shí)效，努力提高全局黨員干部職工的政策理論水平和指導(dǎo)民族宗教工作的能力。

三、存在的問題及原因

在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部門的指導(dǎo)下，全局上下共同努力，使我局黨建工作不斷向制度化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。但對(duì)照要求我們還存在下列不足之處。

(一)自身的政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊。有時(shí)因工作原因，不能夠按時(shí)參加集體政治學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)政治理論少。思想觀念不新，黨務(wù)工作水平不高。比如在平時(shí)學(xué)習(xí)中只注重工作安排，交流的少，調(diào)查研究工作不到位。

(二)對(duì)制定的各項(xiàng)制度落實(shí)力度不夠，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)制度建設(shè)重制定輕督查，有時(shí)礙于面子，不愿得罪人的心態(tài)在作崇。

(三)對(duì)組織生活重視不夠。在落實(shí)三會(huì)一課上細(xì)節(jié)抓得不深，還沒有實(shí)現(xiàn)制度上墻，有時(shí)還因?yàn)楝F(xiàn)在是臨時(shí)辦公地點(diǎn)，致使組織活動(dòng)開展不力。

(四)人員隊(duì)伍不健全。因我局沒有專職黨務(wù)工作人員，在工作中容易顧此失彼。另外，在所承擔(dān)的項(xiàng)目工作建設(shè)、重點(diǎn)工作推進(jìn)中未按時(shí)完成任務(wù)，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用還不明顯，沒有實(shí)現(xiàn)黨員干部走在前、沖在先。

產(chǎn)生這些問題的原因，一是由于中心組學(xué)習(xí)制度不健全，學(xué)習(xí)安排不系統(tǒng)，自身抓學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。二是因?yàn)槲覀儗?duì)開展組織生活這項(xiàng)工作沒有重視起來，認(rèn)為只要進(jìn)行了組織生活就可以了，重形式輕實(shí)效。

四、下一步思路和措施

(一)總體思路

堅(jiān)持以黨的十x大精神為指導(dǎo)，結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育，以服務(wù)型黨組織建設(shè)為切入點(diǎn)，著力加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)黨組的建設(shè)科學(xué)化水平，更大更快的推進(jìn)各項(xiàng)工作。

(二)工作目標(biāo)及措施

一是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。加強(qiáng)政策理論、法律知識(shí)和綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)系統(tǒng)性，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平;

二是提高決策水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家省市縣黨委政府民族宗教工作會(huì)議精神，為宗教和諧穩(wěn)定，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步發(fā)揮自己的才智;

三是嚴(yán)格組織紀(jì)律。增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在思想、行動(dòng)和工作上與上級(jí)黨委保持高度的一致，廉潔自律，以身作則，采取積極有效的措施為推進(jìn)民族宗教工作再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)力量;

四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想政治建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念教育，自覺投身改革、支持改革、勇于改革。不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作宣傳和推動(dòng)力度。

(三)繼續(xù)深化服務(wù)型黨組織創(chuàng)建

緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，提升機(jī)關(guān)黨組織服務(wù)能力水平。落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善和落實(shí)黨組抓黨建、書記帶頭抓黨建責(zé)任制。加強(qiáng)黨員教育、管理和發(fā)展工作，深入推進(jìn)黨務(wù)公開。