報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
政務公開總結報告篇一
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在沈河區政府和沈河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送并在網上公示我街行政權力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區設專人，負責政務公開工作，并進行系統培訓。同時，在各社區加強政務公開工作的宣傳力度，提高社區居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關于印發〈20xx年沈河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社區組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區、平順社區、翠生社區舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民了解政務公開的重要性，并進行現場答疑互動;帥府社區、正義社區在社區門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社區工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關系百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道采取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道采取養老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對于已經醞釀成熟、手續完備的項目，當場審批完畢，對于手續不完備的項目，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升信息公開水平
(二)進一步提升信息公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設，采取了一系列行之有效的舉措。創建了中街信息網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上墻。制定了公正履行行政職責公示規范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上墻進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規范化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社區政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展創建“政務公開示范社區”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
政務公開總結報告篇二
一、高度重視，加強領導
我單位領導高度重視20__年度政府信息與政務公開工作，迅速召開會議，成立20__年度政府信息與政務公開工作領導小組,李巖主席任組長，陳華副主席任副組長，各股室股長為成員，辦公室設在綜合股，由陳華副主席分管該項工作，綜合股副股長宋麗芬負責政府信息與政務公開日常工作。
二、嚴格落實，及時整改
一是根據《瑞麗市人民政府辦公室關于印發全面推進政務公開工作實施細則的通知》(瑞政辦發〔20__〕95號)和《瑞麗市20__年政務公開工作要點分工方案的通知》(瑞政辦發〔20__〕90號)文件要求，制定了瑞麗市僑聯僑辦《20__年政務公開工作實施細則》和《20__年政務公開工作要點》;二是我單位按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《云南省政府信息公開規定》要求的范圍公開政府信息，包括本單位的主要職責、內設機構及職責、聯系方式、服務承諾、辦事指南;三是在我單位信息公開網站公布政策文件解讀制度，并專題、專欄對重大政策、政府文件進行解讀;四是我單位已制定《瑞麗市僑聯僑辦依申請公開制度》、《治理不作為和亂作為監督考核細化方案》、《信息公開政策解讀制度》和《信息公開制度》等文件，進一步落實20__年度政府信息與政務公開工作，確保本單位政府信息公開網站正常運行，專線確保接聽和回復率;五是經查，我單位20__年度政府信息與政務公開工作沒有接到群眾舉報、投訴，也沒有出現失泄密情況。
三、下一步計劃
我單位20__年度政府信息與政務公開工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不足。為進一步做好20__年政府信息與政務公開工作，我單位將在20__年提高以下幾個方面的工作力度：一是繼續加強我單位政府信息與政務公開工作的領導，繼續深入學習有關文件精神，進一步提高全體干部職工保密意識;二是不斷完善單位的信息公開制度，嚴格落實規章制度;三是加強信息公開保密檢查，確保單位和個人不出現失泄密的情況。
政務公開總結報告篇三
20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開展政務公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。
2、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。
三、切實安排好下半年政務公開工作
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。
政務公開總結報告篇四
一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程
我處為確保機關，轄區各企、事業單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。
二、采取強有力措施，將政務公開工作落到實處
今年政務公開工作總體上是鞏固、規范和提高，全面提升政務公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關系最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：年度工作計劃、財政預算及執行情況;上級政府部門下撥專項經費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配、違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發放，優待、撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務收支情況等。切實方便了群眾、機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務建設，推進網上政務公開。我處去年建成了政府網站，將相關的政策規定、措施辦法以及服務承諾等內容在網站上予以公布，使政務公開內容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務“窗口”建設，務求實效。
我處始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬于公共服務和行政執法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。
三、監督有力，制度完善
1、辦事處紀委切實履行監察職能，認真地監督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規定公開的，追究單位領導責任。
四、效果良好，群眾滿意
自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開后，方便了農民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩定和集體經濟的發展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。
五、20××年政務公開工作打算
1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制。
3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。
政務公開總結報告篇五
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
1、領導重視，全面推進。 自去年我市在市級政府機關全面推行政務公開工作以來，各級政府和政府各組成部門以及有關垂直管理部門圍繞這一主題作了許多有益的探索，并取得了積極的進展。在此基礎上，今年市政府進一步加強了對這項工作的領導和組織程度，加大推行政務公開工作的力度。
6月8日，市政府召開了第16次全體擴大會議，專門部署推行政務公開，提高行政效能的工作，范燕青市長在會議上提出，要進一步加快推進政務公開并重點抓好五個重點環節：一是政策性、管理性文件、規章、規定等及時公示;二是對政府重大投資項目、招標采購等行政行為的程序和結果公示;三是建立市、區、鎮、村的分級公示體系;四是健全完整的公示途徑;五是對重大事項的決策聽證。
要在全面、深入、規范上下功夫。全面，就是要將政府機構的職能公開、辦事程序公開、辦事結果公開、辦事人員公開，即凡是不屬于保密范疇的都要公開;深入，就是全過程、全方位地公開，對制定涉及廣大人民群眾利益的政策、制度從醞釀開始，直到頒布執行都要公開，對關系人民群眾切身利益的重大決策事項，要廣泛征求意見，實行聽證制度，對技術性較強的，要組織專家進行論證。
規范，就是要形成制度，一以貫之地堅持下去。特別是對政府采購、建設項目招投標、招標投標中弄虛作假等現象，切實把這四項改革作為陽光工程抓好、抓實，力求取得更大成效。市政府分管領導對這項工作十分重視，去年主持召開了全市的政務公開工作座談會，今年又對政務公開工作不斷提出新的目標要求，同時深入市、區調研了解推進情況。
在市政府領導重視的基礎上，我市參照省的做法，健全了市政務公開工作聯席會議制度，并由市政府辦公室負責扎口，各有關部門配合的工作機制。與此同時，各地各部門，自去年11月29日全市政務公開工作座談會后，進一步加大了對這項工作的組織領導力度，二轄市五區政府、市政府有關部門都先后成立了由本地、本部門主要領導或分管領導任組長的政務公開領導小組，較好地促進了各地各部門政務公開工作的深入開展。
2、完善制度，建立機制。 在推行政務公開工作過程中，為了使工作更有針對性和可操作性，市公安局、交通局、環保局、司法局、水利局、審計局、勞動和社會保障局等部門以及金壇、溧陽市政府、武進、天寧、戚區、新北區政府制訂了推行政務公開工作的實施細則。進一步明確了政務公開工作的意義、指導思想、基本原則、推行的范圍、內容、方式。
與此同時，市政府各有關部門，結合推行政務公開，進一步修訂完善了內部的管理制度和規定，做到明確職責、措施到位。市勞動和社會保障局，建立健全配套制度，建立了勞動保障執法公示制、評議考核制及執法過錯責任追究制。市建設局修訂完善了建設行政處罰辦法，清理規范了內部操作程序。市水利局修訂了行政執法公示制度。在建立修訂完善制度的基礎上，各部門著力在建立健全工作機制上下功夫。
市計生委針對計劃生育工作的性質和特點，在推行政務公開工作中，建立形成了市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(居委會)四級政務公開工作網絡，確保了計劃生育政務信息的暢通。市公安局在推進政務公開工作過程中，著重建立健全了內外監督機制，并建立執法辦案監督聯動制度。戚區政府建立了黨委領導、政府主抓、紀檢監督、部門落實、群眾參與、社會評價的政務公開工作運行機制。
新北區建立了政務公開聯席會議制度，定期檢查、交流政務公開工作情況。金壇市、天寧區政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、審計局、糧食局等部門在推行政務公開工作中，重點加強了政務公開工作考核評價體系的建設，將政務公開工作的實績，作為廉政建設責任制和年終考核的重要內容，把政務公開工作的責任落到實處。
3、突出重點，全面公開。 在推行政務公開工作過程中，各地各有關部門從公開決策程序、公開權力運行入手，將經濟和社會發展目標、工作目標及完成情況，事關全局的政策、措施決策過程，社會公益建設項目，行政審批事項，執法執紀情況，財政資金的使用情況，人事管理事項，通過多種途徑向社會公開。
如市法制辦建立了較為完善的政務公開機制，通過創辦〈常州市人民政府公報〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期頒布的規范性文件。每期《常州市人民政府政府公報》印刷3000份。農村通過鄉鎮政府贈閱到各行政村;城市通過街道辦事處贈閱到社區居委會，同時，還在市區的新華書店，圖書館，工商聯等單位設立專門的咨詢點，供廣大市民免費查閱檢索。與此同時，充分利用政府公告欄，擴大政府規范性文件內容的公開的覆蓋面，利用市區的31塊政府公告牌，及時公布市政府頒布的規范性文件。
該局還通過新聞媒體向社會發布政府的規范性文件。市統計局近年來實行了全市階段性國民經濟社會發展新聞成果發布會制度，定期向社會公布我市經濟和社會發展情況。金壇、溧陽市兩市政府做到，凡是政府制定的規范性文件，政府領導成員的職責、分工和調整變化情況，政府機關各部門的職責、權限，政府重要的政務活動都通過本市的政府網站、政府公告欄、金壇、溧陽情況以及報紙、電臺、電視臺等新聞媒體向社會公開。
金壇市還在全市市級機關和服務行業共545個單位，為方便基層群眾辦事，推行了168政務公開信息，第一批開設168專線電話381個，受理和處理了市民反映的許多問題和建議。在今年的推行政務公開工作過程中，市政府各有關部門，還積極推行陽光工程，市財政局為了切實加強對政府采購工作的管理，提高政府采購工作的透明度，今年3月下發了關于對政府采購中心進行售后服務效能監察的通知，并在《常州日報》開辟政府采購招標公告專欄，凡采用公開招標采購方式的，固定于每周二在《常州日報》第3版信息欄中發布。
到目前為止，發布公開招標、中標等信息13次，確保政府采購招標信息得到及時、準確公開披露。二是在《常州政府網站》中設立政府采購網頁，網頁內容有：采購法規和采購目錄、中心簡介和辦事指南、采購招標和中標成交信息、供應商和專家信息、市場產品信息等等，在網上公開采購政策、采購信息、采購過程、采購結果，接受社會各界的監督。1-11月份完成政府采購14518.17萬元，節約率達14.24%，節約資金2410.04萬元。
一是設立政務公開欄。如市人事局、環保局、法制局、審計局等部門將本部門的職責、行政職能、內部處室的分工、辦事程序、法律依據、以及投訴電話等通過政務公開欄予以公開。
二是以提供政務公開手冊或便民卡片的形式將部門的政務向社會公開。如市交通局、人事局、天寧區政府等單位，還有進入市行政審批服務中心的34個市政府組成部門以及工商、稅務、質監等省垂直部門都按照中心提出的六公開的要求實施了政務公開。
三是運用現代化的科技手段進行公開。主要采用通過設立政府網站、電子屏幕、電子觸摸屏進行公開，增大公開的容量和覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開目的。目前市物價局、人事局、交通局、城管局、房管局、建設局、教育局、衛生局、司法局、公安局、旅游局、園林局以及市計委等市政府工作部門己按照市政府的要求健全政府網站設立本部門的政務公開專門欄目，向社會公開政務，方便群眾查詢和監督，受理市民的建議、投訴。
其中，市物價局開辟了〈物價局網站〉、〈嘉信商務網站〉、〈醫藥價格信息網站〉、〈龍城樓市網站〉四個計算機網站，實行價格調整的實時更新和重大政策法規的最新公布，提高了政務公示工作的時效性。市規劃局今年開通了規劃網站。網站設置了規劃動態、規劃編制、規劃審批、規劃知識、政策法規、市民論壇等九個專欄，開設了市民信箱欄目，為公眾了解城市規劃開辟了窗口，為規劃聯系溝通社會架起了橋梁，開通兩個月以來，已有1.6萬人次點擊規劃網站。
市城管局是政府城市管理的主管部門，涉及社會的管理面大，為此，該局今年加大了政務公開網站的系統建設，一個內容全、版面新穎的市城管局政務公開的網站已開通。市教育局、衛生局、人事局等市政府工作部門都在政府網站開通了政務公開專欄。為了進一步將市政府規范性文件通過政府網站向社會公開，市法制辦正在加緊進行政府法制網站的基礎建設工作，爭取在年內開通政府法制網站。
轄市、區政府已建政府網站的溧陽市、金壇市、武進區、天寧區、新北區、戚區政府利用網站資源，著力拓寬政務公開的渠道。此外，武進、新北區政府，市交通局、市外經局、市物價局、財政局、城管局等政府部門在機關辦公處設立了電子觸摸屏，為群眾了解政務提供了條件。
1、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。 通過政務公開，政府采購制、行政審批制、會計委派制、執法公示制等得到了更好落實，有效地規范了行政審批權、執法權，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低。市行政審批中心以及鐘樓、天寧區在部分街道辦事處設立的便民服務中心的建立。公開集中辦事，既方便了群眾，又提高了工作效率，受到了群眾的普遍歡迎。
2、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。 政府機關的工作由暗箱操作改為陽光工程，使施政行為處于群眾的監督之下，從而有效地防止了權錢交易、權情交易、權權交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發生。市行政審批服務中心和金壇、溧陽兩市和武進區行政審批服務中心的設立，一方面提高了工作透明度，規范了行政行為，另一方面方便了企業和群眾辦事，促進辦事效率的提高。
3、改進了機關作風，密切了政府同人民群眾的聯系。 各地、各部門通過政務公開，加強了機關自身作風建設和隊伍建設，依法行政、為民服務的意識進一步增強，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。
⑴認識不夠到位。少數領導干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對干部、群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。
(2)工作力度不大。有的地方和部門抓一陣，停一陣，特別是轄市區政府機關本身的政務公開力度不大，進展不快。有待下一步花大力氣，下大功夫。
(3)有的公開內容不規范。表現在市級機關，少數部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌;許多應事前公開的內容變成了事后公開;有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義;還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
政務公開總結報告篇六
一、加強組織領導，落實管理責任
街道領導高度重視政務公開工作，設立了街道政務公開工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各科室負責人抓落實，經辦人員具體承辦的四級責任體系，為全面推進政務公開提供了有力的組織保證。
二、加強制度建設，完善政務公開長效機制
一是積極推進信息公開制度建設。一方面，建立預先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，準確把握政府信息公開的內容、范圍、形式和時限等，避免出現信息公開“失控”現象。另一方面，制定了政務公開信息保密審查制度，依申請公開制度和主動公開制度。明確審查程序和責任人，對應當讓公眾知曉或參與的事項，及時主動向社會公開，對不能公開的，及時做好解釋說明工作。二是力促政務公開工作日常化。我們把政務公開與各項日常工作結合起來：把政務公開與目標考核相結合;把政務公開與社會服務承諾相結合;把政務公開與開展行風評議相結合;把政務公開與黨風廉政建設相結合。建立完善政務公開長效機制，保障工作順利開展。
三、建立服務平臺，提高信息公開水平
充分利用“東城街道門戶網站”、“農民信箱”、東城街道黨員之家博客等，使其作為街道和轄區內社區政府信息公開的主要平臺。為進一步推動辦事處信息公開工作，辦事處、社區還統一安裝了社區宣傳櫥窗，及時更新政務信息公開內容。
四、加強業務學習，增強服務意識
政務公開是一項政治性、政策性、實踐性都很強的工作。為確保政務公開各項工作任務落到實處，我街道加大工作力度，采取有效措施，積極開展政務公開業務培訓工作。一是組織各科室、各社區開展業務知識集中培訓、研討等，提高工作人員開展信息公開工作的能力和水平，加強對政務公開重要意義的認識。二是信息公開程序嚴格把關。嚴格遵照信息發布程序，建立健全我街道政府信息公開保密審查機制，依法對擬公開的政府信息實行領導、辦公室、信息員三級審查復核制度，至今未發生虛假信息、不完整信息、涉密信息以及危及社會安全信息的錯誤公開事故。
五、創新形式，務求實效
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，街道在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。
一是欄、墻公開形式。如政務公開欄、政務公開窗、政務公開墻等。街道專門設立了政務公開欄，把辦事人員形象照、辦事程序的流程圖、各項規章制度等一一進行公開，并在門口醒目處設置了辦事處示意圖，方便群眾查詢。二是傳媒公開形式。如利用電視、報紙進行公開等。三是資料公開形式。我們將辦事處的機構設置、辦事程序、崗位職責等內容匯編成冊，分發到各辦公室，便于群眾監督、咨詢、辦事。
六、政務公開工作存在的主要問題及下一步打算
我街道在擴寬政務信息公開渠道、深化政務信息公開內容等方面進行了積極地探索，政務公開工作取得了新進展，但也存在著某些不足，如公開信息量不大;上報信息不及時;政務公開手段落后，不能滿足人民群眾獲取信息的要求;主動公開、依法申請公開工作流程不夠規范，措施和方法單一等。
今后，我街道將繼續深入貫徹落實《條例》的各項要求，從以下幾方面著手改進，繼續深化政務公開工作：一是轉變觀念，提高服務意識。實現公共服務新觀念，把人民視為服務對象，向社會公眾提供優質、高效的信息服務，保障公民知情權和決策參與權的實現。二是繼續抓好政務公開的深化提高。加強對政務公開的監督檢查，堅持把政務公開與行政審批、黨風廉政建設等工作緊密結合起來，促進政務公開經常化、制度化。
三是繼續抓好政務公開的規范完善。對公開的形式、內容、時限、程序、監督和運行機制等都要進一步規范，完善政務公開工作制度，全面提升政務公開的檔次和水平。四是繼續抓好政務公開的探索創新。積極適應新形勢和政府工作的新要求，在政務公開的各個環節大膽試驗，總結新經驗，提出新辦法，加快發展電子政務，進一步探索和完善政務公開運行機制，堅持在發展中深化，在深化中提高，不斷把我辦事處政務公開推向深入，不斷提高辦事處的政務公開工作水平，為建設和諧東城作出更大的貢獻。
政務公開總結報告篇七
一、以“五公開”為重點，加大主動公開力度
一是落實全過程公開要求。印發《安慶市全面推進政務公開工作實施方案的通知》（宜政辦發〔20xx〕6號），就深化“五公開”作出部署。強化公文辦理環節“五公開”，完善公文公開屬性審查環節，并在文件末頁標注公開屬性字樣。強化辦會環節“五公開”，扎實推進決策公開。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程序規定》，加大規范性文件制定和出臺時的公眾參與，通過舉行聽證會議、書面征求、公開發布、網上公開等形式，征求行政主管部門、行政管理相對人、利害關系人、專家學者等各方面意見，共通過書面和網絡發出征求意見函50余件。加強重大行政決策和涉及民生事項的預公開，今年以來，共發布決策公開信息122條。扎實推進執行公開，主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程項目實施情況，聽取公眾意見建議，加強改進工作，確保落實到位。大力推進管理公開，進一步完善權力清單、責任清單、涉企收費清單，實行動態調整；集中發布項目核準目錄、國家職業資格目錄、政府定價或指導價經營服務性收費、中介服務事項、工商登記前后置審批事項目錄清單。積極推進結果公開，主動公開重大決策、重要政策落實情況，加大對黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實結果的公開力度，共發布各類信息3196條。全面推進服務公開，推進公共服務和行政審批公開透明、可追溯、可核查，限度方便企業和群眾辦事，打通政府聯系服務群眾“最后一公里”，共發布行政執法結果信息5379條。市國稅局、地稅局開展“十二相送”活動，編印各類政策宣傳資料1萬余份，聯合公布稅收“黑名單”，對全市852戶納稅信用c級、d級納稅人進行數據商函投遞。
二是落實政務公開重點任務。印發《20xx年全市政務公開工作要點》（宜政辦秘〔20xx〕72號），圍繞“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”各項工作，扎實推進政務公開。以政務公開助推穩增長，每月公開全市財政收支情況，加強數據分析。召開全市經濟運行情況等新聞發布會13次，深入解讀相關政策出臺背景、依據、目標任務、涉及范圍，提出我市貫徹落實措施，以政策解讀的“透”，贏得市場預期的“穩”。加大減稅降費、降低要素成本措施公開力度，公開相關政策97條；認真做好社會保險、重大建設項目、公共資源交易、政府和社會資本合作信息公開，公開相關信息723條。以政務公開助推促改革，加強清單管理，推動減政放權，集中發布投資項目核準目錄、國家職業資格目錄、公共服務、中介服務等清單，接受群眾監督；推進“雙隨機、一公開”監管全覆蓋工作，大力推進“互聯網+政務服務”；認真做好農產品價格與收購、強農惠農政策信息公開，助推農業供給側結構性改革；深入推進預決算公開，及時公開“營改增”相關信息。以政務公開助推調結構，加強發展新產業、培育新動能信息公開，加大化解產能工作信息公開力度，公開相關信息131條，每季公開全市消費市場運行情況分析報告，加強產品質量監管政策法規、標準、程序和結果信息公開。以政務公開助推惠民生，加大扶貧信息公開，做好社會救助信息公開工作；每季召開環境保護新聞發布會，認真做好環境保護、“河長制”信息公開。舉辦“環保開放日”活動，邀請學校師生、媒體記者、環保團體、市民代表等參加環保開放日活動，現場參觀首創污水處理廠、市環保局，貼近群眾提供信息服務。以政務公開助推防風險，加強防范金融風險、房地產市場監管信息公開，做好安全生產信息公開工作。
三是落實信息主動發布要求。做到“能公開的盡公開”、“能上網的盡上網”。今年以來，全市共主動公開各類政府信息13.6萬條，其中市政府1.3萬條、市直單位3.6萬條、縣（市）區政府及鄉鎮政府8.7萬條。統一標準，按照《安徽省政府信息公開目錄內容基本規范》要求，注重信息質量，重點公開行政機關的文件、業務數據和執法文書，防止部分單位發一些動態信息來“濫竽充數”。加強重點領域信息公開，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的信息服務，不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開涉及重點工程建設、土地征收、棚戶區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.2萬條。加強個人隱私保護。市、縣、區政務公開辦聯手，運用技術手段，對涉及公民個人信息較多的領域，開展重點排查，共自查發現涉及個人隱私信息6235條、省政務公開辦交辦734條，整改涉及個人隱私政府信息6969條。扎實推進政務公開標準化、規范化試點工作。試點單位迎江區政府建立了市政服務公開標準化規范化專欄，印發了《關于推進市政服務公開標準化規范化試點的通知》,建成新的試點目錄，并錄入基礎數據。為統籌推進全市試點工作，市政府辦公室印發了《關于市區同步推進市政服務公開標準化規范化試點工作方案的通知》（宜政辦傳〔20xx〕195號），完成了市政服務目錄、標準、流程圖的制訂。
二、以解讀回應為核心，拓展政務公開渠道
一是加強政策解讀。理順解讀機制，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對以市政府或市政府辦公室名義印發的政策性文件，牽頭起草部門上報代擬稿時，一并報送解讀方案和解讀材料，上報材料不齊全的，市政府辦公室予以退文。文件公布時，相關解讀材料與文件同步在政府網站和媒體發布。豐富解讀形式，采用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式，用“聲音”傳遞政策信息，用“專家解讀”解疑釋惑，用“問與答”“網頁鏈接”提供背景知識，發布各類解讀材料268條，讓群眾“聽得懂”“信得過”。做好關聯閱讀工作，通過技術手段，實現政策性文件和解讀材料的網上關聯，方便網民查詢、閱讀。及時轉載對政策文件精神解讀到位的媒體文章，形成傳播合力，增強政策的傳播力、影響力。
二是主動回應關切。搭好平臺，實現輿情應對日常化。發生重大涉宜突發輿情，由宣傳部門在事故處理中心或調度中心成立應急新聞中心，統籌外宣、網宣和市直新聞單位，開展應急新聞報道工作。市網宣部門啟動網上突發敏感輿情應急處置工作機制，做好監測預警、輿情會商、網下處置、信息發布、組織引導等工作。多方合力，實現輿情應對專業化。市網宣等部門，實行24小時全員值班，不間斷監控網絡輿情信息。加強與合作單位——人民在線的聯系，密化監測頻率，每兩小時統計數據一次，重大輿情立即報告。加強分析研判，探索利用大數據手段，深入分析輿情的發展態勢、傳播特點、關注情況，綜合梳理各階層、各年齡段意見觀點，總結成報告，作為輿情科學決策的依據。加強輿情分析，尋找發展規律，促使輿情管理走向科學化、程序化、標準化。主動發聲，實現輿情應對多元化。對一些突發性的事件，嚴格把握“黃金4小時”，第一時間在網上發布信息，做突發事件的“第一定義者”，充分爭奪話語權。積極爭取上級重視支持，出現重大涉宜突發輿情，市網宣部門及時向省網宣部門通報事件進展情況，請求指導支持。
三是發揮媒體作用。加強與網宣、網信等部門聯系，及時與新聞媒體溝通，充分發揮新聞媒體資源，做好政務公開工作。大力推進互聯網政務信息發布平臺建設，發揮好微博發布廳和知名個人微博、微信的作用，建設和運用好官方認證的“安慶發布”新媒體矩陣，在今日頭條“政務頭條號”開設安慶外宣矩陣。積極主動提供優質稿件，同步發布，同步發聲。利用“1584政風行風熱線”、安慶廣播電視臺“百姓問政”等欄目，線上聽取群眾意見建議，線下解決群眾煩心揪心，做到媒體互動日常化、常態化、良性化。與安慶日報合作，就政務公開工作刊發2期專題報道。
三、以機制平臺為抓手，夯實政務公開基礎
一是健全政務公開制度。健全基礎制度，建立了政府信息主動公開、依申請公開、投訴舉報、責任追究、保密審查、考核等制度。積極通過政務公開，促進依法行政，建立了依申請公開促進依法行政制度、政府信息公開行政復議行政應訴辦法。加強政府信息公開源頭管理，建立公文類政府信息公開審核、政府信息公開屬性源頭認定制度。著力加強新聞發布、政策解讀、輿情回應建設，分別建立安慶市人民政府新聞發布會制度、重要政策解讀機制、政務輿情收集研判和回應機制。
二是推進政務公開平臺建設。升級改版全市政府信息公開平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。根據“五公開”要求，對市政府、區政府信息公開網版面予以調整，突出決策、執行、管理、服務、結果公開等欄目，保證網站工作的與時俱進。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網首頁設置政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。按照《安徽省政府信息公開目錄內容基本規范（20xx年版）》要求，規范了市、縣、鄉三級政府信息主動公開目錄；參照省直有關部門標準，完善了市直部門主動公開目錄；根據全省政務公開重點工作要求，及時增加37項重點工作目錄，加強信息維護，保質保量。優化網站部分功能，對部分廢止的政府文件，及時在網站上予以標注；增加政策解讀與文件的關聯功能，方便網民瀏覽、查閱。
三是推進互聯網+政務服務工作。加強網站集約化建設，推進網站改版，建成市政府網站統一技術平臺。完善政府權力清單運行平臺，在省電子政務服務大廳開設地市分廳，并按標準和省級平臺完成了數據交換，實現了資源共享。整合建立公共資源交易平臺，實現項目交易全程電子化。充分利用公共信用信息共享服務平臺，歸集了市法院等30多個部門的信用信息，將相關公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安慶”網站集中展示。投資項目在線監管審批平臺實現實時監管，完成縣（區）投資項目目錄、審批事項、辦事指南信息梳理上報工作。
四、以考核督辦為手段，加強政務公開保障
一是加強政務公開領導。市委書記魏曉明十分關心政務公開政府網站工作，要求按照“快、實、新、活”要求，加大全市政府網站建設力度，加大改版力度，一個月內初見成效，三個月內大見成效。市長陳冰冰多次聽取政務公開、政府網站建設匯報，研究推動工作。成立全市政務公開領導小組，市政府常務副市長任組長，具體分管政務公開工作。市委、市政府把政務公開工作納入重要議事日程，召開全市政府網站工作推進會、政務公開工作培訓會，推動全市做好信息公開、政策解讀、回應關切等工作。
二是加強政務公開培訓。以基層從事政務公開工作人員為重點，認真落實3年內將政務公開工作人員培訓一遍的要求，開展常態化、分層次政務公開工作培訓。市人社局把政務公開內容，納入公務員初任培訓、任職培訓，邀請市政務公開辦業務人員授課。市政府、各縣（市）區、市直各部門開展政務公開培訓會20余次，培訓人員近20xx人。
三是加強存在問題整改。邀請第三方機構，對各縣（市）區、市直各部門政府信息公開網開展季度測評，梳理出問題20xx余個。市政府辦公室先后印發《關于全市政務公開第三方測評成績及問題清單的通知》（宜政辦傳〔20xx〕177號）、《關于做好20xx年全省政務公開第二次測評反饋問題整改工作的通知》（宜政辦傳〔20xx〕204號），第一時間交辦問題，定責任、定任務、定時限。加強跟蹤督辦，10月13日，全省政務公開實地督察一結束，我市立即行動，召開全市政務公開工作整改培訓會，市政府副秘書長、市政務公開辦主任羅光彪出席會議并講話，部署全省政務公開實地督察反饋問題整改工作。會議提交了各縣（市）區、市直各部門信息公開網存在的問題3000多個，并就問題整改工作，開展專項培訓。市政府辦公室先后印發《關于開展政務公開專項督查的通知》（宜政辦傳〔20xx〕188號）、《關于全市政務公開第三方測評反饋問題整改情況的通報》（宜政辦傳〔20xx〕183號），逐一點評各地、各部門整改工作情況，再次就信息質量、整改時限提出要求。經復查，前期提交各地、各部門的5000余個問題，基本得到整改。在復查、通報的基礎上，市政府辦公室副主任儲玉勇帶隊，先后到有關縣區，面對面反饋問題，手把手指導工作，取得比較好的成效。
四是加強政務公開考核。建立政務公開考核制度，從20xx年開始，將政務公開工作，納入市直部門、縣（市）區目標管理績效考核，目前權重已占到4%。完善量化政務公開評估指標體系，定期開展對信息公開、政策解讀、回應關切、媒體參與等方面的評估，評估結果作為政務公開績效考核的重要參考。完善常態化督查機制，制定具體實施方案，分組、分階段對各縣（市）區及市直部門開展工作督查。
五、存在的問題及下一步工作
全市政務公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。如部分單位對政務公開工作不夠重視，缺乏科學細致的安排；部分單位公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，對辦事過程、結果不公開或少公開，部分欄目缺少“干貨”等。
下一步，我們將認真分析，創新舉措，分類施策，全面提升全市政務公開工作水平。一是進一步推進“五公開”。嚴格按照上級政務公開工作要求，進一步推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。二是進一步提升政務公開規范度。繼續推進基層政務公開標準化、規范化試點工作，嚴格按照《安徽省政府信息公開基本目錄內容規范》和年度政務公開工作要點要求，加強政務公開目錄、內容規范化建設。三是進一步加強監督考核。落實“一周一更新，一月一調度，一季一監測，半年一督查，一年一考評”工作機制，強化過程管理，整體推進全市政務公開工作。
政務公開總結報告篇八
一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障
為保證政務公開工作的深入扎實開展，全系統自上而下均成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，并設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組并制訂下發了《xx年度政務公開工作實施方案》，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。
二、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
我們結合系統工作實際，通過制作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立監督臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務對象關系密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的征收依據、標準等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上墻公開，還在報紙和交通網站上予以公示。
截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結行政審批1197起，審驗車輛3200臺，便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。
三、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對于所接待辦理的每一件事進行立檔建卡，當時沒有解決的，事后及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有回音。
二是實行兩次受理制和辦結制。各辦事服務大廳把辦理手續時應當具備的條件、依據、手續、權利和義務等，專門印制成受理告知單存放在辦事場所，在辦事群眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對于公開的辦事項目明確辦事時限，并嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。
三是實行現場評議制。我們在各辦事場所和服務大廳放置了評議表和意見箱，讓辦事對象對辦事人員的服務態度、辦事時限、職業道德、工作作風等情況進行現場評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進行歸納整理，實行獎優罰劣，從而大大調動了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。
四是推行服務承諾制。針對交通系統點多、線長、面廣的現狀，為規范交通行業形象，提高服務水平，我們在系統各服務窗口認真推行服務承諾制，向社會公開我們的服務承諾，并公布監督舉報電話，把我們的工作置于社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，我們還邀請縣直有關局委領導以及廣大車主、群眾等社會各界人士，通過召開座談會、發放征求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿意。
五是實行監督檢查和責任追究制。我們在充分發揮局紀檢監察和行風糾察隊職能作用的同時，專門抽調政治素質高、業務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各單位的執法、服務等情況進行經常性監督檢查，發現問題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反財經紀律現象的發生。
四、以公開促工作，推動交通各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統廣大干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業的快速健康發展。
鄭石、太澳高速及干線公路建設方面：通過我們的不懈努力，協調力度不斷加大，為工程創造了良好的外部環境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工；s239魯艾線馬塘莊至平南界、g311徐西線（堯山鎮至木札嶺）建設任務，已于7月底全線竣工通車。農村公路建設方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設任務也在積極進行之中。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已于今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和征地拆遷任務，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務為179個行政村254公里，實際完成223個項目320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現了全縣558個行政村通水泥路。
此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級“文明單位”榮譽稱號；我局黨委被市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；交通規費征稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業示范窗口”榮譽稱號；我縣連續三屆九年被省交通廳評為“一類公路金杯縣”榮譽稱號等等。
總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今后的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧做出我們應有的貢獻。
政務公開總結報告篇九
20xx年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組辦公室的具體指導下，市食品藥品監督管理局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《xx市政務公開工作領導小組辦公室關于進一步做好全市政務公開工作的實施意見》和《xx市人民政府關于開展行政權力公開透明運行工作的實施意見》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。
（一）加強領導，周密部署。局黨組高度重視政務公開工作，把推行政務公開擺上重要議事日程，采取多種措施強化政務公開工作：隨著人事的變動，及時調整充實了局機關政務公開工作領導小組組成人員，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，各處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責政務公開日常工作；結合實際，制定印發了《xx市食品藥品監督管理局20xx年政務公開工作方案》，明確了政務公開工作的指導思想、基本原則和主要任務，并提出了具體的保障措施；將政務公開工作列入各處室工作目標的一項重要內容，同其它業務工作同安排、同檢查、同考核，推動了政務公開工作有效落實。
20xx年，我局緊緊圍繞增強工作透明度這個中心任務，以規范政府信息公開內容，創新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平為重點，不斷在抓落實、抓規范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實現科學化、規范化、制度化。
（二）規范完善政務公開內容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監督的角度，將涉及行使行政權力辦理的各類事項及群眾關心的熱點、疑點、難點問題進行公開，豐富和拓展公開的內容。為防止走過場，搞形式，對公開的內容作了剛性規定，除法律規定不準公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購、添置執法設備、基建等重大資金使用以及機構職能職責、承擔的行政審批事項、辦理指南、辦理時限、辦理依據、辦理結果、現行有效的規范性文件等方面的情況都在政務公開欄或局門戶網站進行了公示公告。使廣大管理相對人和公眾較為清楚地了解食品藥品監管工作內容、性質、辦事程序和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況。
（三）拓展創新政務公開形式。繼續推廣政務公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內政務公開和對外政務公開相結合，根據實際需要，我們充分利用報紙、廣播、電視和局門戶網站等媒體，公開食品藥品監管信息。進一步健全了信息工作制度，規定局機關各處室明確專人負責信息報送，有信息及時報送，每月至少報送一條，有重大活動必須報送。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。20xx年，我局主要通過局門戶網站和報紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動公開應公開的內容。全年，通過局門戶網站共發布各類信息298條次，其中焦點新聞111條、工作動態80條、監管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識12條，并及時對各欄目板塊進行更新；今年共編發各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國醫藥報》、《xx晚報》、《xx電視臺》、《xx市人民廣播電臺》等媒體發表新聞報道12次，取得了良好的效果。
20xx年，我局對政務公開工作的嘗試和探索，大大地推進了市食藥監系統民主政治建設的步伐，但相對于新形勢發展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現在兩個方面。一方面是推行規范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程度、內容需要進一步規范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規模上形成體系，全程監督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。
（一）認真組織學習貫徹中央、省、市政務公開工作的有關文件，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，把政務公開與糾風、政風、行風等工作有機結合起來，促進政務公開工作向縱深發展。
（二）進一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責、內容、程序、方式和時限要求，努力形成用制度管人、管事、規范行為的良好局面。
（三）進一步完善信息公開工作監管考評機制，將政府信息公開工作的開展情況進行定性、定量、客觀地反映，并根據工作實績兌現獎懲。
（四）進一步加強信息公開工作隊伍建設，不斷提高信息工作隊伍的業務素質和能力，為推進政務信息公開工作的深入開展奠定堅實的基礎。