報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關于銀行經理個人述職報告范文通用一

您好！

我是在我們銀行大堂工作的大堂經理，進入銀行的工作本來是讓人羨慕，讓人覺得很穩定的，但是由于我和愛人結婚了，但是都是分居兩地的，考慮再三，我們不想再這樣過下去，還是考慮在一起比較好一點，所以我決定辭去這份工作，去到他那邊。

在銀行工作的這些年里，其實我行的領導和同事對我也是非常的好，記得剛進來的時候，我是很多業務方面不懂，一些禮儀，一些業務的知識，雖然在學校學過，培訓中也是講過，但是真的做起來，也不容易，不過大家都很體諒，也愿意幫助我，告訴我怎么做，可以說那時候能堅持下來，也是大家的幫助才讓我一直做到大堂經理的職位，而在這份工作當中，我也是認真的去做好了，把客戶的問題積極的解決，去為客戶服務。工作當中沒有出過什么重大的差錯，除了剛開始工作的時候經常犯錯，以后都是沒有犯錯的了。

在這份工作中我學到很多，以前的我很多東西不懂，對于銀行這個行業，這份工作，只存在于理論里，但是經過這些年的工作我也是懂得如何更好的跟客戶去打交道，如何的給客戶去辦理手續，辦理業務，指導他們操作，如果沒有什么意外，我可能真的會一直在我們銀行做下來，但一年前我有緣和愛人認識，大家相處不錯，而且也是有了結婚的想法，但大家不是在同一個地方，那時候也是考慮過到底在哪兒生活，后來考慮很久，還是去他那邊的城市工作生活會好一些。

那邊的環境，以及條件是比我們所在的城市好一些的，同時他在那邊也是穩定了的，之前我也是考慮過調入那邊我們銀行的支行，但是也是沒有機會，所以既然如此，我們也是想要孩子，我就只好離職，這樣的打算之前也是和領導口頭說過了的，現在也是書面向您申請，我也是明白領導對于我的工作是肯定的，也希望我留下來，但是每個人的生活不一樣，我也是要為我的未來去考慮，我的婚姻考慮。

好不容易找到一個合適，能一起走下去，一輩子的人，我不想放棄，也不能放棄，我得去到那邊重新開始工作生活，也是有些不舍這邊的工作以及在工作當中認識的朋友和同事，但我還是要去，也是望領導對于我的離職予以批準。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

關于銀行經理個人述職報告范文通用二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我于20__年x月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為__分理處經理，主持工作至今。在擔任__分理處經理以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的經理，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

一、政治思想學習情況：

本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

二、履行職務情況：

1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處經理第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在__x分理處任經理期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元，余額僅為__x萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增__x萬元，公司企業存款凈增__x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合，分理處于200x年x月與__支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營業，__分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達__x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增__x萬元，完成全年任務的__x

%;外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的__x

%;公司存款凈增

__x萬元，完成全年任務%，各項余額達____余萬元。

2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了經理、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象

在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶__x多個，吸儲存款____余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后，我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在__分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

三、存在的不足和今后努力的方向：

回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好;

2、工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展;

3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患;

4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展;

5、對外協調能力需進一步加強;

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持__分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對x行的激情和熱情，為我熱愛的x行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

關于銀行經理個人述職報告范文通用三

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！我叫xxx，19xx年出生，xx學歷，經濟師職稱。我現在擔任建設銀行xx分行公司業務部七級客戶經理，今天競聘的崗位是六級客戶經理。

首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建設銀行共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行！

我為什么這樣自信呢？因為我覺得憑借以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：

我19xx年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領導的悉心培養下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻，為建行的發展盡全力、做貢獻！

“經驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關系管理（ocrm）系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作，積累了豐富的工作經驗，取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來，我加強了對對公中間業務各項指標計劃的監測和控制，加強了業務的組織推動，帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計劃，受到了領導和同志們的好評。

我19xx年畢業于xxxx學校，并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實務水平，為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。

在長期的客戶經理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協調能力和營銷能力都得到了很大加強，并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力；另外，我內控意識較強，在工作中善于學習、敢于創新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調開發ocrm系統期間又被項目組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

關于銀行經理個人述職報告范文通用四

各位領導，各位同事：大家好!

大家都知道拿破侖的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。

適逢這次難得的機會，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，接受評判我1990年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、分理處、分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。

在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從20xx年8月至今，在分理處和分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里，使自己在業務、柜面治理等方面都有了非常大的進步，使自己比其他的競聘者更具上風，自己對能勝任營業部營業經理這一崗位布滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經歷和經驗，使我具備了勝任營業經理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業部的柜面業務操縱和服務質量，為今后營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。

我相信：世上沒有盡看的處境，只有對處境盡看的人。"疾風知勁草"，我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經受考驗。假如我競聘成功，我的工作思路是：第一，以"勤懇務實、勇于創新"為信條，加強學習，進步自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業機構負責人的顧問和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三，以吃苦刻苦，求實創新的態度，找準工作切進點。

老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業務的穩步發展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段，在創造良好的社會形象的同時，要求業務職員進步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功，我的處事原則和風格是：一個好的治理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽治理，還應講究領導的藝術。我以為，要把客戶當"上帝"，首先要把員工當"上帝"。由于，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的，并與員工的滿足度成正比例發展的。為此，我會把進步員工的素質，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關系，放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。

以共同的目標團結員工，以有效的賞罰激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚協力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰斗力的集體。假如我競聘成功，我的工作目標是：以支行下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操縱規程;正確組織會計核算，正確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工，規范柜面操縱，防范柜面風險;配合受派營業機構正當依章開展經營工作，定期提供會計治理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行治理;落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準，進步所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的題目，并將整改結果反饋有關部分;做好受派營業機構會計職員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計職員進行業務知識和操縱技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部分之間的關系;根據上級行有關規定，定期向支行會計科匯報工作情況。

通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業務，勤奮工作。在求真務實中熟悉自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!希看各位領導能給我這次機會，讓我用實際行動回報大家的厚愛!

關于銀行經理個人述職報告范文通用五

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

大堂經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品；二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養成勤走動的習慣，要在大廳內及atm區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

述職人：xxx

2020年x月x日

關于銀行經理個人述職報告范文通用六

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!

聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機。看，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是分理處大堂客戶經理。我叫，現年**歲，學歷函授本科，19xx年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。*年*月至**月間，我服從組織安排，走上分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《*人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

關于銀行經理個人述職報告范文通用七

尊敬的農業銀行領導：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展，經過深思熟慮之后我決定辭去xxxx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xxxx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xxxx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

祝xxxx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

姓名：xx

日期：xxx