總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
退休個人工作總結1500字左右篇一
一、思想政治工作和關心下一代工作取得了顯著成效。舉辦學習憲法知識專題講座。通過學習,進一步理解了憲法作為國家的根本大法,是治國安邦的總章程,是黨和人民意志的集體體現,具有最高的法律地位等內容。__年清明節組織老黨員和老干部青年100多名到汪清縣革命烈士陵園參加祭掃活動。定期不定期組織老年協會人員學習了《延邊州老年人權益保障條例》,老年人權益保障觀念進一步得到增強。幫助留守學生和生活困難學生度過難關做出了貢獻,組織會員及“五老人員”、汪清縣博文輔導中心留守兒童及單親家庭學生到“__教育基地”的小汪清“東滿特委抗日根據地遺址”舉辦了抗聯歷史教育,并給學生們送去慰問金并在“教育基地”綠化帶進行了除草,為“教育基地”綠化環境和建設作出貢獻。
二、宣傳工作進一步提升。積極開展爭先創優活動、參加好人團隊評比、積極宣傳報道老年協會的各項活動。__年,汪清縣林業局老年協會涌現出了全世男、林虎哲、樸范澤等十名優秀會員,被汪清縣委、文明辦評為“汪清好人”的愛心團隊,__年上半年被延邊朝鮮族自治州評為“延邊好人”愛心團隊,離退休老干部黨支部被評為“全省離退休干部好支部”,實現了省、州、縣榜上有名,積極參加縣里組織的柔力球比賽,慶祝建黨97周年紅歌大賽等活動并取得了不錯的成績,通過報紙、汪清電視臺、汪清縣林業局微信公眾號等傳統、新媒體積極宣傳好老年協會開展的各項活動,__年報刊投稿刊登15篇。參加了縣委宣傳部舉辦的改革開放40周年圖片展,深受了思想教育。
三、關愛老人、服務老人傳統繼續得到發揚。訂《老友刊》60份,《夕陽紅》,《老年天地》32份,定期發放給會員,極大的豐富了老人們的精神生活,為每名會員購買50元的意外傷害保險,在“8.15”老人節日為11名80歲以上高齡老人贈送被子作為紀念,中秋節為15名特殊老人贈送月餅和水果,堅持78歲以上老人過生日時候送生日蛋糕,經常探望生病老人47人次,為五老人員申請發放節日慰問金。
四、開展豐富多彩的各項文體活動,增強老年人的體質,做到老有所樂。定期不定期開展豐富多彩的文體活動,汪清縣林業局老年協會活動室有飛鏢、保齡球、撲克、畫圖等娛樂設施供老人們娛樂,老年協會門球協會經常性與其它單位開展門球聯誼賽,極大的豐富了老年人的業余生活。
五、不斷提高老年協會規范化建設和隊伍建設。黨支部調換一名支委,12名理事調整為9名,新增加會員5名,新增加門球隊員5名,為協會增添了新鮮力量。投資6萬元完成了活動室修繕改造項目。汪清縣老年協會的13名理事對汪清縣林業局老年協會工作進行了調研,收到了汪清縣老年協會的肯定和好評。
退休個人工作總結1500字左右篇二
時光荏苒,轉眼間我進入學校工作已經一年了。回首這一年來的工作,雖緊張忙碌,但收獲卻是豐厚的。首先,我非常感謝學校領導及各位老師的關心和幫助,使我在各方面都有進步和提高。經過這一年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下近一年的得與失,發揚好的地方改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
(一)政治思想方面
作為人民教師需要有較高的思想覺悟,需要有對教育理想的追求。思想有多遠,就能走多遠。因此我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自己的視野,指導自己的行為。同時,積極參加學校組織的各類培訓活動,在學習中提高自己的思想覺悟和業務能力。并且在這一年來我堅持定期學習馬列主義,提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。
(二)教育教學方面
在教學工作總結上,我努力鉆研教材,寫教案,認真備課等。在研究教材方面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下,通過對教師教學用書的反復研讀和學習,我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提升。從教育的角度看,生物課程是一門對學生的發展具有重要促進作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對生物課程的重視還遠遠沒有達到應有的程度。生物課在中小學課程中,依然處于弱勢地位。認清這一點,有助于我制定切合實際的生物教學標準。理想的生物課程應該盡量使每個學生積極參與美術學習,并且促使每個學生在各自的基礎上獲得不同程度的發展,因此我想方設法去調動學生的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈活地選擇教學方法,并注意圍繞教學目標來開展教學活動,注重培養學生的課前預習、課后復習良好學習習慣。本著一課一評,在評中求反思,在反思中求提升原則,我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議,認真反思并改進。自己也認為,只有善于進行教學反思才能使自己成長得更快。
(三)努力的方向
一年的時間說長不長,說短也不短,在這里我感到時間過得很快,在這里我能明顯感到我自己在進步,在發展,不僅是教學上的,還有自己的人格上,在前進的道路上人們說是艱辛的,曲折的,這一點我想每個人都會承認,但我想說,在這里工作,有同事的合作,領導的關心,曲折會少很多,艱辛會因為集體的協助而變得快樂,感到絲絲的暖意,體會到生活和工作的樂趣.今后的路還很長,我應該在工作責任意識上更加完善自己,能以最快的速度完成每一個任務。有人說:走好人生的路,關鍵就幾步,什么樣的選擇,什么樣的路。我以前也許走得不好,但是在各位老師的幫助下我正在朝著正確的方向努力前行!古人云:學習入逆水行舟,不進則退。做為新教師的我們,有很多方面都需要我們進一步學習,不斷的學習。在學習中要踏實,一步一個腳印,虛心接受前輩的意見,不恥下問,這樣才會取得進步。當然作為老師要本著一顆愛生的心,當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。我會在新的學期,新的起點繼續努力!
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
尊敬的領導:
為__行的一名青年員工,從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任,大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理,身兼六職:業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位,在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我,提升業務能力。
首先,對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習,在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業務,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,對于來辦業務的客戶要認真詢問,了解所辦業務,耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點:
大堂經理要時刻保持樂觀的心態,微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用笑的技巧,體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功,讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象,起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協調客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提,可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。
說要做好三點:
一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復講,全力推介產品。
二是能說,即描述業務過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶。
三是會說,即講究服務策略,因人而異,差別營銷。在說上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當親人,反復深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應要上前詢問,真誠關心,幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌,以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務,樹立良好的服務形象。
大堂經理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認真記載大堂工作日志,總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題,大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵,全面提升大堂經理服務能力。
大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養成勤走動的習慣,要在大廳內及atm區域來回巡查,及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導客戶,維持秩序,了解信息,調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求,發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時,大堂經理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。
述職人:___
20__年_月_日
退休個人工作總結1500字左右篇三
__年我任安全保衛部副經理。一年來,在市行黨委的正確領導、主管行長的直接督導、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,我始終保持勤勉務實的工作作風,圍繞全行經營發展,較好地完成了工作任務目標,下面就本人的工作、廉政、學習等方面進行述職如下:
一、主要工作情況,恪盡職守,努力完成各項工作任務。
1、抓培訓,提高員工的安全意識和技能
為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識和實際操作能力,我堅持開展了安全知識普及。全年,采取集中培訓或現場面對面指導方式,組織了金庫門控系統使用、監控設備操作、隨車業務崗前培訓8次。開展了運鈔途中防預案演練3次。組織參加省行、地方公安、消防開展的專項培訓5期、32人次。
2、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態
一是堅持開展了安全檢查。對營業網點做到了每月進行至少一次現場或電話檢查,每月至少一次隨車押運檢查,特別是節假日和營業網點裝修期間,更是堅持進行定期和不定期相結合方法進行安全檢查(包括夜查)。二是強化整改落實。對省市行、公安和消防等監管部門組織的各種檢查發現的問題,能現場整改的責令被檢單位立即進行現場整改,不能立即整改的,限定整改時限落實整改責任人。通過檢查及整改,督促各項安全措施的落實,切實保證規章制度和防范措施實現“硬著陸”,有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,促進了各項安全制度的落實,提高了員工遵守制度的自覺性。
3、抓規范,守庫、押運工作得到進一步加強
為加強守押社會化管理采取了以下措施:一是細化了守、押、攜款、大堂巡護操作規程,明確了保安人員每個崗位的工作要求。二是建立溝通協調機制。為保證我行與保安公司合作“無縫”對接,雙方通過定期召開聯席會議、急重大事項電話隨時告之等方式通報有關情況,對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實。
4、抓基礎,構筑安全防范的堅固籬笆
一是完成vmns系統建設項目。建設視頻監控聯網系統是促進我行安全防范工作的現代化和內控合規檢查手段的技術化,實現安防系統和職能管理的集中控制,提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了______支行、______營業所網點改造工程安防設施采購和部分設備安裝工作;三是新購買、換粉滅火器和滅火箱,完成市分行本部部分消防器材更換工作。四是為加強市行本部安全管理,制定了安全管理規定,明確了本部各部位各環節安全消防責任人,不留死角。五是加強了本部的值班值宿工作。堅持每周五通過notes網和經營網發布下周值班值宿表,及時提示,從未間斷。
5、抓自律,遵章守紀,維護大局
做好一名部室副經理,我始終牢記自己的工作職責,時刻維護我行的整體形象,注重約束自己言行舉止,坦蕩處事,自重自愛,工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領導交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職。
6、堅持原則,注重方法,努力推進部門業務發展。
一是維護工作大局。在處理工作中,能夠注重從工作的大局出發,從維護農行的利益出發,堅持實事求是。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實踐結合起來,創造性地開展工作。注意原則性與靈活性的結合,處理和解決問題時,能夠堅持多角度分析,多方面考慮。三是做到和諧共事。努力為大家創造和諧的工作氛圍。做出工作決策時悉心聽取大家的意見,堅持做到公開、公平、公正。
二、黨風廉政建設情況,嚴于自律,強化約束,加強了自身作風建設。
(一)自身率先垂范,踏踏實實工作。
在工作中,不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,自覺遵守黨紀國法,嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度,率先垂范,廉潔自律,嚴格按政策、按程序辦事。
(二)認真履行“一崗雙責”。
在______行和安全保衛部工作中,一直將分管業務工作安排與黨風廉政建設做到了同部署、同落實,同檢查,同考核,同獎懲。
(三)當好表率,發揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部,在廉政建設上擔負著重要責任,客觀上要求自已必須發揮一名領導應該發揮的作用。堅持“以身作則、率先垂范、把握方面,加強教育,嚴抓嚴管”的工作方針,在抓自身的`同時,認真履行好在分管專業的廉政建設領導作用。
一年來,我能認真遵守黨風廉政建設相關規定,嚴格執行領導干部廉潔自律各項制度,自覺接受全行員工的監督,自己無論是工作還是生活中,都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的行為準則來規范和要求自己,樹立了良好的誠信、合規、盡職等職業價值觀念。堅持深入基層搞調查研究,時刻把服務于基層當作第一追求,把基層的滿意當作第一信號,真心實意維護全行利益。
三、學習方面,加強學習,提高自我。
我能夠認真學習并帶頭執行農行的各項規章制度,不斷提高自己的黨性修養,堅持講黨性、重品行、講效率。認真學習各種規章制度,學習業務理論知識。
(一)在繁忙工作之中,沒有忘記對個人廉政修養的加強,從思想上進一步筑牢抗腐拒變的防線。通過不斷的學習,不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀念,提高了自已的廉政修養,固化自已的廉政自覺性。
(二)在繁忙的工作之余,系統地學習了農業銀行的各類產品及代理產品的相關業務知識,學習了省行下發的員工教育培訓材料,認真學習領會上級行文件精神,多次參加省市行舉辦的視頻業務培訓。通過學習,提高了自己的理論水平和管理能力。
(三)注重積累經驗。堅持在調查研究、檢查指導和參加各類會議中學習并積累總結,工作中發現的新問題和新情況,能堅持實事求是的原則,分析原因,提出了合理化的工作建議和措施,推動了條線工作業務的發展。
(四)注重率先垂范。在工作和生活中,能夠嚴格要求自己,切實加強自身建設,平時能夠親歷親唯,推動工作開展。
四、存在的不足
過去的一年,雖然在行領導的正確領導及本部門員工的共同努力下,較好地完成了年初確定的工作任務和目標,但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進:一是學習的主動性還需進一步加強。特別是要及時跟進學習新業務,掌握新規章制度。二是工作中的效率還要進一步提高,能及時做完的不等,能當日做完的不拖。三是工作中的創新能動性還要進一步增強。四是安全保衛“三化三達標“檔案管理規范化工作有待進一步加強。
____年,我將在市分行黨委的正確領導下,和部門其他同志一道進一步加強內部安全控制和盡職檢查工作,以良好的工作成果來回報各位領導的信任,回報同志們的關心,為我行營造“業務健康發展,和諧安全太平”良好氛圍做出自已應有的貢獻!
退休個人工作總結1500字左右篇四
在xx年,我校認真學習與落實相關退休管理文件精神,積極做好退休教師工作,取得了良好效果。
下面就我校各項工作,做簡單匯報總結。
我校現有退休教職工共計19人,其中男l6人,女3人。其中76歲1人;74-70歲3人69—6l歲l|4人,55-60歲1人。長年臥床,不能自理的有2人;患大病,能自理2人;身體基本健康的僅6人,多數都因為年齡原因體弱多病。
在_年年,我校在_區委教工委、教委的直接領導下,深入學習貫徹中央8號文件,緊緊圍繞我校教育和學生實際,積極配合主渠道,開展活動,受到退休教職工好評。
1.學習《若干意見》,提高認識
組織部分退休教師召開座談會,就學校教育教學、規章制度、青年教師培養、學校發展等進行座談;組織有關文件、法規、政策的學習、座談等。學校千方百計為廣大離退教師提供資料,保證離退休人員思想政治等的學習。不斷了解離退人員的情況,做到有情況早知道、早慰問、早關懷,拉近離退人員與學校距離。
3.組織參加區趣味遠動會
為了讓退休教師參加區趣味遠動會,我校電話通知每位退休教師,除體弱多病不能參加的教師,學校組織起來,給他們發班車參加
遠動會,在給予一定經濟補償。今年我校共有14位退休教師參與了本次活動。
4.組織參觀北京鳥巢
10月30日,我校組織退休教師15人參觀了北京鳥巢?;顒又凶畲蟮耐诵萁處煘?4歲,最小的56歲。年齡雖大,可是大家從始終以樂觀的精神,旺盛的精力,有始有終的游玩了全程,達到了愉悅身心,感悟自然,陶冶情操的目的。
5.送溫暖,走訪退休人員
本著“??顚S谩奔啊氨M力而為,量力而行”原則,千方百計為離退休人員辦實事,送真情。金秋時節,我校走訪了退休教師。新年為他滿送去了大米和食用油。
我校退休人員年齡較大,加之多數體弱多病,家屬對其參與社會活動意見較多。在“老有所為”、“關心下一代”方面,我們還需要做大量工作。
我校一年來為教師送溫暖、組織參觀鳥巢、組織參加去趣味運動會補助、購買一些學習材料等,年支出在6000余元。
今年沒有為退休教師體檢,原因在于經費不足。