為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇一

1.以晨會、例會制度為載體的歸屬感建立

坦率的說，我不是一個愛開會的人，但是至少團(tuán)隊(duì)的會議還是需要堅(jiān)持、規(guī)律的進(jìn)行。至少有下面幾個好處：首先是有一個明確的團(tuán)隊(duì)歸屬感，定期的會議，有點(diǎn)類似每年的春節(jié)、中秋，讓你有一種精神上的歸屬感。其次，會議能把一些平時溝通不充分的部分，在有意無意間找平，能把張三的工作被李四知曉，節(jié)約一些溝通成本。再次，會議也是彼此激勵和學(xué)習(xí)的場所，張三看到李四的成績也會有上進(jìn)的欲望，甚至私下去交流。還有一條就是，團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)周報(bào)的總結(jié)場所，可以發(fā)送給更高級領(lǐng)導(dǎo)，保持對團(tuán)隊(duì)行動的了解和知情。最后，團(tuán)隊(duì)會議可以不斷設(shè)計(jì)零時議題，頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)訪談什么的，可以活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，保持活力。

2.績效輔導(dǎo)為核心的績效管理(kpi導(dǎo)向)

績效管理是很多公司都在用的管理工具。但是實(shí)際情況是，一管就死，一放就亂。我也曾經(jīng)無數(shù)次困惑過，最近的一篇文章談了對績效的又一次理解[think about performance]。基本上把這個事情理順了。 因?yàn)榭冃Ч芾碇饕讼旅鎺讉€方面：績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升。之前之所以用不好這個工具，主要是因?yàn)槲覀儼丫劢裹c(diǎn)都放在了績效考核上。后期我在使用績效管理的時候，基本上把中心都放在了績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)上。例如在計(jì)劃行動前及時的溝通方案、計(jì)劃中交流困惑、臨時培訓(xùn)補(bǔ)漏能力短板等方面。實(shí)際效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單純績效考核。 但是，整個團(tuán)隊(duì)和個人的kpi我基本上定期都會重申，讓每個人不要忘了我們從哪里來，最終要向哪里去。

3.以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)的工作推進(jìn)

在具體的工作上，我們習(xí)慣于引導(dǎo)大家拆分手中的中等目標(biāo)，分成符合smart原則的顆粒。之后，定期check，review。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控極為重視，確保項(xiàng)目質(zhì)量。實(shí)際的情況是，很多同事接到任務(wù)前開始覺得很頭疼，但是一旦正確的拆解，系統(tǒng)的推進(jìn)后，都會有一種輕松感。 而團(tuán)隊(duì)級的項(xiàng)目，一般由一個人牽頭，定期做項(xiàng)目溝通會。同時，建立一個yahoo日歷，把每個人的工作都記錄進(jìn)入日歷，形成看板效應(yīng)，減少兌現(xiàn)時的偏差。

4.以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為目標(biāo)的知識沉淀

因?yàn)榇蠹业墓ぷ骰旧隙疾皇羌凅w力勞動，所以涉及到很多知識的積累和梳理。我們一般對于重復(fù)性的項(xiàng)目和產(chǎn)品，都會定期進(jìn)行梳理。提煉其中的精華，豐富案例庫。確保后續(xù)調(diào)用的時候可以標(biāo)準(zhǔn)化。

5.以求助共事為載體的內(nèi)部資源聯(lián)系

由于很多時候單靠自己的團(tuán)隊(duì)是無法實(shí)現(xiàn)復(fù)雜工作的。因?yàn)槲覀円话銜l(fā)起一些規(guī)模不大(主要是易于掌控效果)的求助或項(xiàng)目。加強(qiáng)和其他團(tuán)隊(duì)在工作中的磨合交流，這樣能加深對產(chǎn)品的理解、加強(qiáng)內(nèi)部的磨合，為一些關(guān)鍵時候一起作戰(zhàn)鋪墊好同事基礎(chǔ)。

6.以開闊視野為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)活動

一般的團(tuán)隊(duì)活動都喜歡吃吃喝喝k個小歌，當(dāng)然我們也不能免俗。但是，很多時候，我們的活動多去參觀一些博物館(如北京自來水博物館);吃一些沒有吃過的特色飯店;做一些小眾的交流(如騎行愛好者的普及);有時候也會請一些社會某領(lǐng)域的達(dá)人分享公益課程(知乎有達(dá)人的話，也可以私信我)。保持團(tuán)隊(duì)在工作之外的新鮮思路涌入。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇二

校園文化建設(shè)是形成優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)，是衡量一所大學(xué)辦學(xué)思想和水平的重要尺度和指標(biāo)，而高校校園文化活動項(xiàng)目管理在校園文化建設(shè)中逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)高校校園文化活動的管理具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。高校團(tuán)組織在校園文化活動中，采用項(xiàng)目管理模式，是近年來共青團(tuán)工作種一種新的工作模式，也是高校學(xué)生工作的開展中一個具有重要意義的體制模式。

一、項(xiàng)目管理的含義

所謂項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對執(zhí)行中的項(xiàng)目發(fā)展周期中的各階段工作中進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項(xiàng)活動的總稱。

項(xiàng)目管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于：一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行定位，而項(xiàng)目管理則從具體任務(wù)出發(fā)，把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目化管理不僅將企業(yè)中典型的項(xiàng)目如：新廠房建設(shè)，進(jìn)行組織和管理，更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項(xiàng)目對待進(jìn)而對其實(shí)行項(xiàng)目管理，如：企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革。

項(xiàng)目管理是所有管理中繁復(fù)、精微的管理。之所以如此具有挑戰(zhàn)性，原因就在于它是一種復(fù)合管理，要求管理者具有多種綜合管理能力。項(xiàng)目管理最根本的目的是如何在確保時間、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)和性能指標(biāo)的條件下，以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo)，讓所有與項(xiàng)目相關(guān)方滿意。作為項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)者，“項(xiàng)目經(jīng)理”不再是傳統(tǒng)意義上的manager（管理者）。因?yàn)樗牭膱F(tuán)隊(duì)不再那么層次分明，以“指揮與控制”為基調(diào)的傳統(tǒng)管理不再具有效率，要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要更多地“激發(fā)與引導(dǎo)”，進(jìn)而大大提升企業(yè)管理的執(zhí)行力。

二、高校校園文化活動項(xiàng)目化管理的可行性

高校要大力加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育，開展豐富多彩、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂活動，把德育與智育、體育、美育有機(jī)結(jié)合起來，寓教育于文化活動之中。主題鮮明、豐富多彩的校園文化活動對大學(xué)生具有價(jià)值導(dǎo)向、環(huán)境熏陶、實(shí)踐鍛煉等直接的育人功能。校園文化活動是大學(xué)生德育工作的重要組成部分，使大學(xué)生自我教育的重要載體，在營造學(xué)術(shù)氛圍，倡導(dǎo)先進(jìn)文化方面具有重要的作用。加強(qiáng)高校校園文化活動的管理對加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)校園文化建設(shè)，全面提高學(xué)生素質(zhì)具有重要的作用。

高校校園文化活動和項(xiàng)目管理的特征之間存在相通之處，可以通過尋找它們之間的契合點(diǎn)界定出恰當(dāng)?shù)倪m用范圍，將項(xiàng)目化管理模式引入研究生校園文化活動管理中。項(xiàng)目化管理模式與高校校園文化活動的管理在理論層面、管理模式層面、管理組織層面、活動內(nèi)容層面、管理方法層面存在著諸多契合點(diǎn)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

第一，從管理目標(biāo)來看，一般項(xiàng)目采用多層次目標(biāo)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在各自任務(wù)及目標(biāo)的指導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作，共同完成總體目標(biāo)。而活動的開展自始至終以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為原則，這與項(xiàng)目管理體現(xiàn)出的目標(biāo)性相一致。

第二，從管理過程來看，項(xiàng)目管理包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)視與控制以及收尾。這些過程相互影響，關(guān)系復(fù)雜。項(xiàng)目管理的綜合性要求每一個項(xiàng)目的產(chǎn)品與過程與其他過程恰當(dāng)?shù)呐浜吓c連接起來，只有這樣才便于協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終目標(biāo)。而校園文化活動一般經(jīng)歷策劃、實(shí)施、監(jiān)督和收尾四個階段。各個階段也有其自身特點(diǎn)。

第三，從管理的成果來看。項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付的成果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或成果。獨(dú)特是項(xiàng)目可交付成果的重要特征。校園文化活動同樣有這樣的要求，要與時俱進(jìn)，從活動的內(nèi)容和形式上力求創(chuàng)新，以激發(fā)廣大學(xué)生的.參與熱情，提高學(xué)生活動的效率和質(zhì)量。

三、高校校園文化活動項(xiàng)目管理的實(shí)施

高校校園文化活動項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為單位，采用招投標(biāo)制度，通過立項(xiàng)申報(bào)、立項(xiàng)審批、項(xiàng)目開展、中期檢查、竣工驗(yàn)收等程序，使校內(nèi)外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達(dá)到最優(yōu)化配置的一種高校共青團(tuán)工作運(yùn)行方式。

項(xiàng)目管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、評價(jià)和控制。將項(xiàng)目管理的模式運(yùn)用到高校校園文化活動的組織和管理中，主要包括以下步驟：

（一）項(xiàng)目申請階段

團(tuán)委在每學(xué)期期初下發(fā)《項(xiàng)目化管理指南》，各院系團(tuán)總支和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體、學(xué)生宿舍、學(xué)生臨時團(tuán)隊(duì)等各級各類學(xué)生組織均有資格申報(bào)、參與、開展校園文化活動的項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目審批階段

評審委員會依據(jù)國家制度和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，遵循公開、公平、公正的原則，將項(xiàng)目申請人提交的立項(xiàng)評審書做出評定。所申報(bào)項(xiàng)目存在問題的，項(xiàng)目評審委員會責(zé)成項(xiàng)目申報(bào)人進(jìn)行修改，修改后的項(xiàng)目申報(bào)書交項(xiàng)目評審委員會主任審查。評委會評審?fù)ㄟ^之后，應(yīng)將被評審的活動項(xiàng)目的相關(guān)資料（包括申請表及附件、評審委員會的明確評審意見等）移交校團(tuán)委，確無問題后交由項(xiàng)目部備案，并立即組織實(shí)施。

（三）項(xiàng)目管理階段

1.設(shè)立項(xiàng)目責(zé)任人，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制。項(xiàng)目一經(jīng)同意，每個項(xiàng)目需指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還須確定項(xiàng)目所有活動環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制，由校團(tuán)委項(xiàng)目部統(tǒng)一協(xié)調(diào)活動的開展。

2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。中標(biāo)項(xiàng)目確立之后，由團(tuán)委負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織，對各項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一方面包括專業(yè)技能，即實(shí)施項(xiàng)目所需的策劃、公關(guān)、組織、資金調(diào)配和合理使用等能力；另一方面包括經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，由團(tuán)委組織以往的優(yōu)秀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員對如何高效率、低成本的開展項(xiàng)目同各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談、交流。

3.圍繞“目標(biāo)管理”這一核心，對項(xiàng)目進(jìn)行全程的監(jiān)督。成立監(jiān)督小組與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中溝通，取得項(xiàng)目運(yùn)行情況的第一手資料。監(jiān)督小組的職責(zé)可以概括為兩點(diǎn)：一是監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)行，記錄項(xiàng)目運(yùn)行日志，取得項(xiàng)目運(yùn)行的真實(shí)資料，包括一些量化的指標(biāo)；二是作為項(xiàng)目組與管理部門溝通的橋梁，向項(xiàng)目組傳達(dá)管理部門的信息，向管理部門反饋項(xiàng)目組的問題，并對項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時提出建議。

4.項(xiàng)目的資金管理規(guī)范化。活動期間的財(cái)務(wù)管理由專人負(fù)責(zé)，專款專用。活動費(fèi)用必須在活動期間按資金預(yù)算合理使用，應(yīng)做到“有根有據(jù)”。活動資金的撥付要與活動效果相關(guān)聯(lián)。活動組織不好，沒有達(dá)到活動效果的項(xiàng)目，要扣除部分活動資金。

（四）項(xiàng)目總結(jié)和評定階段

項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)束后，項(xiàng)目組要將所有與項(xiàng)目有關(guān)的文本、圖片、dv資料上交，完成項(xiàng)目自我總結(jié)；自我總結(jié)的過程是展示活動的成果的過程，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身思路的過程。另一方面，監(jiān)督小組要根據(jù)項(xiàng)目活動日志完成項(xiàng)目的評價(jià)。

在項(xiàng)目總結(jié)之后，監(jiān)督小組根據(jù)雙方總結(jié)，依照各主體的項(xiàng)目評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對其所受理的每一個項(xiàng)目的各個層面進(jìn)行量化打分，作為項(xiàng)目評定的依據(jù)。最終得出排名，評出優(yōu)秀項(xiàng)目。

（五）優(yōu)秀項(xiàng)目表彰、宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流階段

學(xué)期評優(yōu)工作結(jié)束后，團(tuán)委組織召開本學(xué)期項(xiàng)目總結(jié)會對本學(xué)期的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行表彰。并將其經(jīng)驗(yàn)通過各種渠道進(jìn)行傳播，如報(bào)紙、廣播、網(wǎng)站等等。

四、實(shí)施高校校園文化活動項(xiàng)目管理應(yīng)注意的問題

1.項(xiàng)目化管理要求申辦活動的內(nèi)容或形式必須要有創(chuàng)新。

要對傳統(tǒng)活動采取批判的繼承態(tài)度，同時要有層次、有規(guī)模、有創(chuàng)新、有活的靈魂，項(xiàng)目都必須有一系列程序，要嚴(yán)格按照項(xiàng)目化的運(yùn)作力一式來運(yùn)行，以保證項(xiàng)目活動符合要求，達(dá)到需要。這樣，在實(shí)施項(xiàng)目化活動的過程中，同學(xué)們能夠充分發(fā)揮他們的才華，其蘊(yùn)藏的某一方面的才能都有展示的機(jī)會，同時也使每一個同學(xué)站在同一起點(diǎn)上，積極參與各項(xiàng)活動，開展講效果、講效率、有創(chuàng)意、高質(zhì)量的活動，使“講究創(chuàng)意，提高能力，爭做新世紀(jì)大學(xué)生”成為每一個青年學(xué)生的自覺行動。

2.在項(xiàng)目落實(shí)上應(yīng)發(fā)揮項(xiàng)目管理組的主體作用

項(xiàng)目落實(shí)是項(xiàng)目能否取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)上，要發(fā)揮項(xiàng)目管理組的組織作用。

項(xiàng)目管理組在投標(biāo)上要有能動性。團(tuán)組織設(shè)計(jì)出“項(xiàng)目”后，項(xiàng)目管理組要組織人員進(jìn)行活動策劃，設(shè)計(jì)標(biāo)書，并參與招標(biāo)。項(xiàng)目組的能動性體現(xiàn)在兩方面，一方面是項(xiàng)目組要根據(jù)自身實(shí)力、優(yōu)勢來設(shè)計(jì)最優(yōu)的活動方案；另一方面，在評標(biāo)過程中，要充分展示自己的優(yōu)勢，用事實(shí)有力地說服評委。

項(xiàng)目管理組在項(xiàng)目開展中要有自主性。中標(biāo)后的項(xiàng)目組有充分的自主權(quán)，可以在現(xiàn)有政策和己有經(jīng)費(fèi)的支持下，在標(biāo)書框架內(nèi)自行開展工作。要充分調(diào)動人員，充分調(diào)動資金，充分利用團(tuán)內(nèi)外、校內(nèi)外的資源，通過自身努力發(fā)揮最大潛力，把活動辦成“精品”。

項(xiàng)目管理組要有隨時接受檢查的自覺性。在評標(biāo)過程中，要聽取評委們的建議，修改和完善現(xiàn)有標(biāo)書；在項(xiàng)目開展中，積極配合評標(biāo)組或上一級團(tuán)組織的檢查，把中期的工作情況、遇到的問題及時向他們反映；在項(xiàng)目完成后，要接受評比驗(yàn)收，研究項(xiàng)目完成情況及與標(biāo)書的差距等。

3.要形成利學(xué)的項(xiàng)目化管理評價(jià)體系

項(xiàng)目化管理能否取得實(shí)效還有賴于利學(xué)評價(jià)體系的建立。

要把評價(jià)工作作為重要工作來做。評價(jià)是一種導(dǎo)向。團(tuán)組織要認(rèn)真做好評價(jià)工作，把驗(yàn)收工作做細(xì)做實(shí)，要通過驗(yàn)收總結(jié)材料、組織座談會、個別討論等方式正確評價(jià)項(xiàng)目完成情況，并實(shí)事求是地向上級團(tuán)組織匯報(bào)。做好評價(jià)工作決不是浪費(fèi)時間，它不僅公正評價(jià)了本次活動，也為下一次活動提供了有益的借鑒，實(shí)際上是一舉兩得。

要建立利學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對項(xiàng)目運(yùn)作評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是是否根據(jù)標(biāo)書完成項(xiàng)目。具體標(biāo)準(zhǔn)有三條：一是社會效益，即有沒有形成一定的轟動效應(yīng)；二是同學(xué)認(rèn)可度，即有沒有得到同學(xué)的認(rèn)可，同學(xué)們在活動中是否有收益；三是經(jīng)費(fèi)使用情況，是否在預(yù)算的范圍內(nèi)執(zhí)行，有否超支。

要有具體的獎懲措施。對完成項(xiàng)目的項(xiàng)目管理組要進(jìn)行獎勵，評選優(yōu)秀項(xiàng)目策劃人和項(xiàng)目管理人，并形成制度，一學(xué)期或一學(xué)年開展一次。同時，對優(yōu)秀學(xué)生要在綜合積分、評優(yōu)、就業(yè)等方面給予政策傾斜；對沒有完成任務(wù)的項(xiàng)目管理組要進(jìn)行必要的懲罰，這也是必不可少的。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇三

通過在蒙華鐵路的實(shí)踐檢驗(yàn)，公司施工能力有所提高，企業(yè)形象有所提升，創(chuàng)效能力有所增強(qiáng)，員工收入有所增長。

中鐵五局四公司是一個綜合性工程公司，在蒙華鐵路參加了兩個標(biāo)段的施工，其中5標(biāo)代局獨(dú)立承建，15標(biāo)作為局直管項(xiàng)目部的工區(qū)參建，共承攬了20億元產(chǎn)值的施工任務(wù)，所承建的西安嶺隧道是全線重點(diǎn)控制工程。8月，中國中鐵股份公司開展項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室活動以來，四公司圍繞三級公司如何管好項(xiàng)目這一重大課題，以蒙華項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目管理職能、現(xiàn)場管控權(quán)屬、勞務(wù)隊(duì)伍管理方法、資源組織配置、用工方式、績效評價(jià)六個方面為重點(diǎn)，扎實(shí)開展項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室活動，進(jìn)一步提升了項(xiàng)目管理水平。

合理劃分項(xiàng)目管理職能

由項(xiàng)目單獨(dú)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)為公司和項(xiàng)目部共同負(fù)責(zé)

確立管理項(xiàng)目是公司的主要職能。公司管理項(xiàng)目的主要職能體現(xiàn)在五個方面：一是管制度，包括項(xiàng)目用人、用工、分配制度；要素管理制度、重大方案制度。二是管決策。項(xiàng)目組織模式、施工組織的大臨布局、重大技術(shù)方案、工程分包、主要施工設(shè)備包括周轉(zhuǎn)類工裝配置、主要材料采購等重大事項(xiàng)必須由公司集中管理和決策。三是管資源建設(shè)。公司要負(fù)責(zé)建設(shè)好專業(yè)隊(duì)伍。四是管過程。公司對項(xiàng)目劃分為籌建、在建和收尾三個階段進(jìn)行全過程管理。五是管考核。公司對項(xiàng)目參建各主體進(jìn)行剛性的考核獎罰和責(zé)任追究。

明確項(xiàng)目部履行項(xiàng)目綜合管理職能。明確項(xiàng)目部作為公司一次性派出機(jī)構(gòu)，受公司的委托全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營管理，履行項(xiàng)目的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、服務(wù)綜合管理職能。針對過去項(xiàng)目部職責(zé)權(quán)限邊界不清的情況，專門對蒙華兩個項(xiàng)目部重新明確其職責(zé)權(quán)限，賦予項(xiàng)目部包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理等13個方面管理職責(zé)和包括資金使用、勞務(wù)隊(duì)伍選用、機(jī)械設(shè)備租賃等13個方面相應(yīng)的權(quán)限。

處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。一方面，公司對項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、成本和信譽(yù)有重大影響或較高風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)，能夠集中的盡可能集中到公司層面進(jìn)行決策；另一方面，在項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持了集權(quán)和分權(quán)的靈活性和適應(yīng)性，充分給項(xiàng)目部分權(quán)，保證了項(xiàng)目管理高效。

通過職能的合理劃分，解決公司與項(xiàng)目部各自責(zé)權(quán)分工，既實(shí)現(xiàn)了公司后臺對項(xiàng)目的有效管控，又充分調(diào)動了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的積極性，項(xiàng)目管理職能由項(xiàng)目部單獨(dú)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)楣九c項(xiàng)目部共同負(fù)責(zé)。

構(gòu)建自有作業(yè)層隊(duì)伍

項(xiàng)目現(xiàn)場管理由外協(xié)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為企業(yè)內(nèi)控

設(shè)立現(xiàn)場自有作業(yè)層隊(duì)伍。自有作業(yè)管控層組織分兩種類型：第一種是施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，在5標(biāo)共設(shè)立6個隧道施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，在15標(biāo)三工區(qū)共設(shè)立4個施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，平均每個隊(duì)管段3千米，產(chǎn)值2個億。第二種是加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)，兩個項(xiàng)目分別設(shè)有機(jī)械租賃服務(wù)站、鋼結(jié)構(gòu)加工廠、混凝土拌和站、試驗(yàn)室、測量隊(duì)5個加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)。

自有作業(yè)層隊(duì)伍在現(xiàn)場的組織方式。自有作業(yè)層隊(duì)伍在現(xiàn)場分為管控層和作業(yè)層，生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)的管控層人員按照精干高效、滿足現(xiàn)場、彈性動態(tài)的原則配置，一般情況下其定員不超過20人。作業(yè)層主要為勞務(wù)隊(duì)伍構(gòu)成的勞務(wù)班組。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)管控層，一般設(shè)1名總負(fù)責(zé)人和少量管理人員，作業(yè)層以自行招錄管理的勞務(wù)工構(gòu)成的自建班組為主。

自有作業(yè)層隊(duì)伍在項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)是對現(xiàn)場作業(yè)面的安全、質(zhì)量、工期、成本進(jìn)行直接管理的責(zé)任主體。作業(yè)隊(duì)管控層除以上職責(zé)外，還要管技術(shù)、管主材、管施工組織。作業(yè)班組實(shí)行多工序或單工序分包，作業(yè)班組的分包合同由項(xiàng)目部與班組簽訂，日常管理由作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)是為現(xiàn)場提供專業(yè)化加工、技術(shù)與服務(wù)的責(zé)任主體。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)的設(shè)備除混凝土運(yùn)輸設(shè)備可以利用社會資源外，全部是企業(yè)自有設(shè)備。其班組全部采取計(jì)件承包，與項(xiàng)目部不發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，由作業(yè)隊(duì)直接管理。

現(xiàn)場設(shè)立自有作業(yè)層隊(duì)伍是有效管理勞務(wù)隊(duì)伍的一種組織方式，既達(dá)到了企業(yè)對現(xiàn)場安全、質(zhì)量、工期、效益有效管控的目的，又解決好了強(qiáng)化現(xiàn)場管控與用好社會勞務(wù)資源有機(jī)結(jié)合的問題。

推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建

勞務(wù)資源由分散隨機(jī)使用轉(zhuǎn)為集中有序管理

將勞務(wù)隊(duì)伍納入企業(yè)組織管理的范疇。通過推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建，從解決企業(yè)自身管理勞務(wù)隊(duì)伍組織體系著手，一是在公司成立勞務(wù)管理中心，代表公司對勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行全過程組織管理，主要履行組織構(gòu)建、注冊選用、考核評價(jià)、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能；二是在項(xiàng)目部設(shè)立勞務(wù)資源管理室；三是公司向作業(yè)隊(duì)委派了43名黨群協(xié)理員。這些措施解決了過去使用的勞務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)不高、誠信不夠、流動頻繁、糾紛不斷、影響項(xiàng)目安全質(zhì)量工期和成本等問題。

甄別、篩選和培育合格勞務(wù)隊(duì)伍。評價(jià)勞務(wù)隊(duì)伍不能只看形式，而要重其實(shí)質(zhì)。如有證照的隊(duì)伍不一定是好隊(duì)伍，而無證照的自然人隊(duì)伍不一定是壞隊(duì)伍，現(xiàn)場真正需要的是負(fù)責(zé)人身份真實(shí)、有專業(yè)作業(yè)特長、講信用的隊(duì)伍。合格勞務(wù)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于必須具備較強(qiáng)的施工能力、信譽(yù)良好、滿足“三人合一”要求。公司按照這些標(biāo)準(zhǔn)，逐一對現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)伍全面甄別和篩選，對通過評審認(rèn)定的勞務(wù)隊(duì)伍納入公司勞務(wù)資源庫，對不合格的限期整改或清退。

規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍的選用組織程序。一是勞務(wù)隊(duì)伍需求計(jì)劃納入項(xiàng)目策劃。二是公司公布選用范圍。三是堅(jiān)持選用基本原則，近兩年內(nèi)發(fā)生了安全質(zhì)量事故、合同外結(jié)算過大、上個項(xiàng)目嚴(yán)重虧損的隊(duì)伍慎用或不用；信用評價(jià)在a類，或評級在二級以上的隊(duì)伍優(yōu)先選用。四是在公司選用名單范圍內(nèi)，項(xiàng)目部集體評議，最終確定選用隊(duì)伍。

通過推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建管理，有利于形成勞務(wù)隊(duì)伍優(yōu)勝劣汰的選用機(jī)制，穩(wěn)定了一大批優(yōu)秀隊(duì)伍，遏制了企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)隊(duì)伍選用的不良風(fēng)氣，也減少了外部干擾。

創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置方式

施工組織由項(xiàng)目部臨時調(diào)集轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

模塊化要素組合

依托自有作業(yè)組織，創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置方式。四公司在建設(shè)好自有專業(yè)作業(yè)組織和合格勞務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，在蒙華項(xiàng)目探索模塊化要素組合的新方式。

――專業(yè)作業(yè)隊(duì)模塊。公司按常建制、專業(yè)化、全覆蓋原則組建30支專業(yè)作業(yè)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了鐵路項(xiàng)目和路外高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的全覆蓋。如：蒙華5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)的作業(yè)隊(duì)，都是由公司整建制從寶蘭、滬昆云南等項(xiàng)目調(diào)派到蒙華項(xiàng)目，經(jīng)過了鐵路大項(xiàng)目的磨煉，隊(duì)伍相對穩(wěn)定，人員素質(zhì)較高，能夠迅速形成項(xiàng)目生產(chǎn)和管理能力。

――專業(yè)化分公司模塊。公司按照集中管理、專業(yè)發(fā)展、實(shí)體經(jīng)營的原則規(guī)劃組建成立了測繪、試驗(yàn)、混凝土、機(jī)械租賃施工、土石方施工、鋼結(jié)構(gòu)、物資、勞務(wù)8個專業(yè)化分公司。專業(yè)化分公司覆蓋了公司23個在建項(xiàng)目，共設(shè)立加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)79個。專業(yè)化分公司根據(jù)蒙華項(xiàng)目現(xiàn)場需要，從寶蘭等項(xiàng)目調(diào)派人員和設(shè)備到項(xiàng)目部，組建為加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)，編入項(xiàng)目部管理序列，作為項(xiàng)目部的一級管理和作業(yè)組織，承擔(dān)專業(yè)加工服務(wù)。5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)混凝土工廠的大部分設(shè)備，都是從寶蘭、滬昆云南項(xiàng)目直接調(diào)入，快速形成了生產(chǎn)能力。

――合格勞務(wù)隊(duì)伍模塊。兩個項(xiàng)目所選勞務(wù)隊(duì)伍，都是在公司已完項(xiàng)目中得到了鍛煉和認(rèn)可，由公司將其管理和作業(yè)骨干人員成建制調(diào)入，這些勞務(wù)隊(duì)伍對公司和項(xiàng)目的管理制度比較認(rèn)同。同時，由于他們的專業(yè)施工能力通過以前的項(xiàng)目得到公司認(rèn)可，自然就成了項(xiàng)目施工生產(chǎn)迅速打開局面的重要資源。

建立與模塊化組合配套的管理機(jī)制。一方面，他們模擬市場方式建立內(nèi)部交易規(guī)則，現(xiàn)場各個主體間以經(jīng)濟(jì)合同或經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包為紐帶，按內(nèi)部市場化運(yùn)作，解決好項(xiàng)目各個主體干好干壞一個樣問題；另一方面，建立各主體間的協(xié)同工作機(jī)制，解決各主體在項(xiàng)目施工生產(chǎn)中協(xié)同有序的問題，以此提高組織效率。

――建立項(xiàng)目部對專業(yè)作業(yè)隊(duì)內(nèi)部承包機(jī)制。項(xiàng)目部對專業(yè)作業(yè)隊(duì)采取經(jīng)費(fèi)預(yù)算包干和專項(xiàng)考核相結(jié)合的責(zé)任成本承包。

――建立項(xiàng)目部對專業(yè)化分公司內(nèi)部專業(yè)分包機(jī)制。

――建立項(xiàng)目生產(chǎn)的協(xié)同工作機(jī)制。

一是建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。項(xiàng)目部對各個主體統(tǒng)一指揮調(diào)度，防止各行其是。二是建立項(xiàng)目和分公司的關(guān)聯(lián)責(zé)任機(jī)制。三是建立項(xiàng)目部與專業(yè)化分公司、作業(yè)隊(duì)之間索賠機(jī)制。四是建立項(xiàng)目部與專業(yè)化分公司的統(tǒng)一結(jié)算機(jī)制。五是建立現(xiàn)場責(zé)任追究機(jī)制。

項(xiàng)目資源模塊化要素組合帶來的變化是：各類資源在公司范圍內(nèi)動態(tài)配置、有序流動，而且專業(yè)作業(yè)隊(duì)、專業(yè)化分公司和勞務(wù)隊(duì)伍從事專業(yè)管理和作業(yè)，有利于提高資源配置的效率和效益。另外，項(xiàng)目部的管理職能發(fā)生變化，部分職能轉(zhuǎn)移到專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊(duì)，釋放了項(xiàng)目部的生產(chǎn)力，項(xiàng)目部有更多精力抓好現(xiàn)場管理和對外經(jīng)營。

建設(shè)藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍

骨干技能人員管理由勞務(wù)隊(duì)伍主導(dǎo)轉(zhuǎn)為企業(yè)自主招錄管理

要提升公司的項(xiàng)目專業(yè)施工管理能力，必須培養(yǎng)一支企業(yè)能夠掌控的骨干技能人員隊(duì)伍。

從勞務(wù)工中擇優(yōu)錄用。按照局制定的錄用優(yōu)秀勞務(wù)工的政策，通過技能大賽、基層推薦、嚴(yán)格考核等方式，將在企業(yè)工作一定時間且表現(xiàn)優(yōu)秀的技能型勞務(wù)工錄用為正式職工。公司先后轉(zhuǎn)錄優(yōu)秀技能勞務(wù)工120人。

從大中專院校招收。近年來共招錄專業(yè)技術(shù)人員556人。目前，這批大中專生大多數(shù)在專業(yè)作業(yè)隊(duì)和專業(yè)化分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位。

立足自身培養(yǎng)。通過實(shí)行差異化的薪酬待遇政策來穩(wěn)定自有技能勞務(wù)工，給技能型勞務(wù)工提供了職業(yè)發(fā)展通道，使其成長為企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人。

目前，四公司共有技能型正式職工1247人，組成了公司的藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍。這些人員中，具備執(zhí)業(yè)資格的有210人，擁有技術(shù)職稱的309人、技師和高級技師89人，在數(shù)量和素質(zhì)上滿足了公司現(xiàn)場施工作業(yè)和管理的需要。

建立嚴(yán)格的評價(jià)體系

項(xiàng)目評價(jià)由主觀判斷轉(zhuǎn)變?yōu)榱炕己?/p>

建立各層級的考核體系。公司近年來建立了貫穿“公司―項(xiàng)目部―生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)―施工班組”和“公司―專業(yè)化分公司―加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)”兩條經(jīng)濟(jì)責(zé)任主線，覆蓋項(xiàng)目部、專業(yè)化分公司、生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)、加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)和勞務(wù)隊(duì)伍5個主體的考核體系。

――公司對項(xiàng)目部的績效評價(jià)。實(shí)行年度、收尾、期末三個階段的績效考核。項(xiàng)目年度考核主要有三大塊：一是生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；二是經(jīng)費(fèi)預(yù)算包干指標(biāo)；三是二次經(jīng)營指標(biāo)。

――公司對專業(yè)化分公司的績效評價(jià)。實(shí)行年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核，主要考核經(jīng)營利潤、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安全、質(zhì)量、保障和服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量、派駐現(xiàn)場的加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)的管理績效等。

――公司對專業(yè)作業(yè)隊(duì)的評級考核。在承包考核的基礎(chǔ)上，公司還要對專業(yè)作業(yè)隊(duì)實(shí)行每半年一次的評級考核，將專業(yè)作業(yè)隊(duì)分為a、b、c、d四級。評級考核有剛性指標(biāo)，每次要評20%的a級，50%的b級，30%的c級，c級的最后一名降為d級。

正確應(yīng)用考核結(jié)果，培育和引導(dǎo)積極的價(jià)值取向。公司把對項(xiàng)目部、專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊(duì)考核的結(jié)果作為兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工績效薪酬的依據(jù)，尤其作為干部提拔、晉升、評先評優(yōu)和管理問責(zé)的依據(jù)。倡導(dǎo)以效益論英雄的理念，對虧損項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，采取轉(zhuǎn)崗、調(diào)離或給予3至5年考察期等措施。

通過在蒙華鐵路的實(shí)踐檢驗(yàn)，公司項(xiàng)目管理水平有所提升，主要體現(xiàn)在：

一是施工能力有所提高。在項(xiàng)目的前期施工組織中，實(shí)現(xiàn)了快速進(jìn)場、快速施工。蒙華5標(biāo)和15標(biāo)的新建攪拌站分別在同期進(jìn)場的單位中第一個通過驗(yàn)收；西安嶺隧道3號斜井在晉豫指管段第一個進(jìn)洞，2號斜井開挖1600米，為管段單口開挖最長斜井。

二是企業(yè)形象有所提升。項(xiàng)目管理模式在蒙華得到較好的檢驗(yàn)，安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理各方面都適應(yīng)了蒙華業(yè)主的嚴(yán)格要求，得到了充分的肯定。

三是創(chuàng)效能力有所增強(qiáng)。近幾年承建的48個項(xiàng)目，鐵路項(xiàng)目都有盈利；路外項(xiàng)目33個，只有2個項(xiàng)目產(chǎn)生了小額虧損，其他項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了較高利潤。

四是員工收入有所增長，近年來，公司員工年平均收入保持了每年11%的增長速度。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇四

溝通提升人力資源管理水平

摘要:隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化的發(fā)展,隨著員工自我意識的提高,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,溝通的作用愈發(fā)重要。員工的溝通,直接影響人力資源管理水平,也影響到公司的經(jīng)營管理。本文中,就一些較具體的細(xì)節(jié)作一些探討,如:充分利用招聘過程的溝通,新入職員工的培訓(xùn),注重人員選撥和培養(yǎng)過程中的績效面談。

關(guān)鍵詞:溝通 人力資源管理

中圖分類號:c93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a 文章編號:1672-379104(c)-0168-01

我看過一篇文章,從中領(lǐng)略了信息反饋方式豐富性的魅力。

長江三峽灘急險(xiǎn)峻,若干年前船舶過往,靠的是眾多舵手、船夫、纖夫的通力合作,“100人的大船上70～80人為纖夫,他們的行動以擊鼓或號子協(xié)調(diào),鼓手和喊號子的在船上由舵手指揮。12～20人留在船上撐篙……號子頭不僅是給船夫鼓勁的精神領(lǐng)袖,更重要的是通過唱號子,指引船在驚濤駭浪中安全行走”。川江號子分為平灘號子、下灘號子、搶灘號子三種。平灘號子是通過險(xiǎn)灘后的號子,曲調(diào)舒展、悠揚(yáng),大有“輕舟已過萬重山”之意;下灘號子是順著水勢、船越行越急、隨時都有碰礁危險(xiǎn)的號子,曲調(diào)沉重、陰郁,有同舟共濟(jì)的感覺;搶灘號子是逆水而上時的號子,此時最危險(xiǎn),要求所有的人步調(diào)一致,齊心協(xié)力,號子速度較快,旋律簡單有力,節(jié)奏急促緊張。勞動人民的平凡勞動,更能顯現(xiàn)溝通的哲理。當(dāng)需要指導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)的員工同心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)一個個目標(biāo)時,“力往一處使”,溝通是必由之路。

隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化的發(fā)展,隨著員工自我意識的提高,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,溝通的作用愈發(fā)重要。企業(yè)內(nèi)部的溝通,直接影響企業(yè)人力資源管理水平,也影響企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及策略的實(shí)施。

對于企業(yè)來說,內(nèi)部溝通不善,會引發(fā)一系列的問題,比如:員工士氣低落,企業(yè)沒有執(zhí)行力,人際磨擦系數(shù)增大,工作質(zhì)量降低,資源浪費(fèi)現(xiàn)象增加等等。細(xì)節(jié)決定成敗,我們在人力資源管理過程中,完善以下一些溝通的細(xì)節(jié),往往收到事半功倍的效果。

1 巧妙利用招聘過程的溝通

招聘過程的溝通是新員工到一個新公司前的一堂預(yù)備課。

在招聘新員工時,一般要同應(yīng)聘者面談些什么內(nèi)容,給應(yīng)聘者什么印象,每個企業(yè)都有具體的考量。俗話說“丑話說在前邊”,在基本確定人選之際,就要較為系統(tǒng)地向應(yīng)聘者闡述企業(yè)對入職員工的要求。

例如,一家主營智能柴油機(jī)水泵的民營高新科技公司,其技術(shù)在國內(nèi)同行業(yè)居于領(lǐng)先水平,為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),要求每一個員工都要簽署《保密協(xié)議》。因?yàn)樵秳趧雍贤分袥]有保密工資和離職后保密補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)規(guī)定,所以在動員在職員工簽署《保密協(xié)議》時,遭遇員工質(zhì)疑(后來雖然勉強(qiáng)簽署,但卻有高壓之嫌)。后來,在法律顧問的指導(dǎo)下,人力資源部門對面試新人均明確告知:(1)員工入職后要簽署《保密協(xié)議》,離職后兩年內(nèi)不得在同行業(yè)任職。(2)在現(xiàn)行工資中單列“保密工資”。經(jīng)調(diào)整后,新入職員工簽署《保密協(xié)議》就順利很多了,既有利于保密工作的開展,又不致影響公司形象,避免打擊士氣。

2 做好新入職員工的培訓(xùn)。

新入職員工培訓(xùn)是員工進(jìn)入一個企業(yè)的第一堂正式課,效果好壞直接影響其今后在企業(yè)中的發(fā)展。人力資源部門應(yīng)通過貫輸企業(yè)的價(jià)值觀、傳達(dá)企業(yè)對員工的愿景等,讓新員工端正入職心態(tài),找準(zhǔn)定位,加快適應(yīng)本企業(yè)文化,融入工作氛圍。

入職培訓(xùn)的宗旨,在華為(huawei)公司的《致新員工的一封信》中得到最好體現(xiàn):“進(jìn)入華為并不意味著高待遇。對新來的員工,因?yàn)闆]有考評記錄,起點(diǎn)較低,晉升也許沒有您期望的那么快,為此深感歉意”;“進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失,一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位,對您個人的評價(jià)以及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度。在華為,您給公司添上一塊磚,公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運(yùn)的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進(jìn),您也許會碰得頭破血流。但不經(jīng)磨難,何以成才”！

新員工進(jìn)入一個新的工作崗位,都有一個觀望期,他想觀察這里有些什么文化,有些什么習(xí)慣,有些什么要求。這個時期對于員工和用人單位雙方而言,都是“觀察摩合期”。人力資源部門應(yīng)通過有效的入職培訓(xùn),縮短“觀察摩合期”,幫助其加快融入新的工作環(huán)境。

3 人員選撥和培養(yǎng)過程中,注重績效面談

市場的競爭,歸根到底是人才的競爭,企業(yè)要發(fā)展,就需要培養(yǎng)自己的人才。在沃爾瑪(walmart)管理人員中,有60%是從小時工做起的。從基層員工中選撥和培養(yǎng)管理人員,平時的績效面談很重要。通過面談,明確組織和個人的績效現(xiàn)狀,找到績效改進(jìn)的計(jì)劃和策略。

定期的、持續(xù)的績效面談,有如遠(yuǎn)洋航行中的船舶,一次一次的修正羅盤。企業(yè)和個人正是在這一次次的面談中,螺旋式地提升,從而獲得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。要保證績效面談的質(zhì)量,進(jìn)一步提高其有效性和科學(xué)性,應(yīng)做以下幾點(diǎn):(1)做好績效面談前的各種準(zhǔn)備工作(包括平時工作記錄、各相關(guān)部門為本次績效面談提供的資料、工作合理調(diào)度以保證面談過程不被干擾等)。(2)做好面談中的溝通工作,讓面談雙方均能充分了解對方表達(dá)內(nèi)容的真實(shí)意圖。(3)做好面談后的雙向反饋工作,更重要的是采取豐富的、有效的信息反饋方式。

4 構(gòu)筑內(nèi)部溝通的多種平臺

新形勢下,企業(yè)內(nèi)部有構(gòu)筑多種溝通平臺的契機(jī),這些多種多樣的平臺,與其禁,不如合理引導(dǎo)。

(1)辦好內(nèi)部刊物。創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部刊物,不僅有利于弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀文化、傳承優(yōu)良傳統(tǒng),更有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部上級和下級之間、部門與部門之間、公司與員工之間的溝通。

(2)利用互聯(lián)網(wǎng)的多種溝通方式。通過引導(dǎo)而非禁止的方式,合理、正常地使用qq、qq群、微博、局域網(wǎng)等,既可以一定程度上加快文件傳輸速度、提高辦事效率,還可以讓員工合理渲泄正面及負(fù)面情緒。

5 人力資源部門的溝通技巧對制度或措施的關(guān)鍵作用

人力資源部門人員的溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。任何一項(xiàng)制度、措施的出臺,都要人力資源部門做艱苦細(xì)致的準(zhǔn)備工作(尤其是尚未規(guī)范或正在規(guī)范過程中的中小型民營企業(yè))。一項(xiàng)制度從制訂到實(shí)施再到完善,暢通的橫向和縱向溝通,起到關(guān)鍵的作用。前期的溝通,能讓制度更適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況;實(shí)施中的培訓(xùn),能使問題消除在剛剛產(chǎn)生之際;后期的持續(xù)溝通、反饋,有利于在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,并在提升正面作用的同時,將負(fù)面影響最小化。人力資源管理部門要將工作做好,在企業(yè)中形成一股向心力,就要在日常工作中注意溝通,努力打造本部門在企業(yè)中的“部門魅力”。

在傳遞信息時,我們有兩種途徑可以選擇,一種是面對面直接溝通,一種是經(jīng)由他人間接溝通。這兩種選擇取決于溝通的目的、性質(zhì)、內(nèi)容、緊急程度等。信息的傳遞是逐級減弱的,正象臺風(fēng)從海岸經(jīng)由層層防護(hù)林到達(dá)內(nèi)陸后,風(fēng)速會大幅下降,力量也會大幅減弱。某些情形比如為了消除誤解、化解人際危機(jī)或者加深雙方感情,直接面對是一種正確的選擇。在某些情形之下,我們需要弱化沖突,間接溝通有時也起到巧妙的作用。比方說臺球,想從正面擊中球并非十分困難。然而決定勝負(fù)的關(guān)鍵,卻是在于如何使幾乎接近彼此的球發(fā)揮作用。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇五

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展，特別是受到了當(dāng)前日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大影響，企業(yè)工商管理的任務(wù)也日益重要。

眼下不少企業(yè)在中的工商管理的范圍非常大，所建立的職位也多。

因此，企業(yè)要采取更為有效的措施，從而強(qiáng)化提升它在經(jīng)營管理方面的實(shí)效性。

本文將會論述企業(yè)管理的內(nèi)容、作用以及提升企業(yè)工商管理工作的相關(guān)措施，從而更好地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與壯大。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;現(xiàn)狀;發(fā)展方向;解決措施 從企業(yè)的工商管理內(nèi)容來看，它以企業(yè)的經(jīng)營情況、管理方法以及企業(yè)管理依據(jù)為基礎(chǔ)，開展相關(guān)的研究高中。

它涵蓋了企業(yè)關(guān)于自身長遠(yuǎn)利益的發(fā)展以及發(fā)展戰(zhàn)略，而且還分析了企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、管理以及生產(chǎn)等活動與任務(wù)的相關(guān)情況。

此外，由于社會市場經(jīng)濟(jì)體制得到了較為完善的發(fā)展，國內(nèi)大量企業(yè)也經(jīng)歷了較快的發(fā)展。

不少企業(yè)在經(jīng)營管理中要面臨包括理論知識不充分以及人才短缺等相關(guān)情況，從而導(dǎo)致了企業(yè)在工商管理方面面臨著日益突出的問題。

一、企業(yè)工商管理的主要內(nèi)容

企業(yè)工商管理指的是運(yùn)用科學(xué)的管理模式以及管理方法，從而有效地保護(hù)企業(yè)本身的戰(zhàn)略決策以及管理工作。

這樣能夠更好地加快企業(yè)的長久生存以及持久發(fā)展，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對此高度重視。

它涵蓋了企業(yè)的精神文明建設(shè)，例如保護(hù)企業(yè)的文化背景以及維護(hù)自身的企業(yè)形象，幫助以及促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身長久、穩(wěn)定的發(fā)展和壯大。

從企業(yè)工商管理來看，這種管理工作有著較高的價(jià)值，它能夠更好地有利于企業(yè)的生存以及發(fā)展。

從企業(yè)有效管理的內(nèi)容來看，涵蓋了財(cái)務(wù)狀況、日常工作、市場營銷以及人力資源等管理內(nèi)容，從而能夠在一定程度上提升企業(yè)管理水平，和企業(yè)的工作效率，還能降低浪費(fèi)，從而最大程度地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)工商管理的相關(guān)作用

1、強(qiáng)化企業(yè)工作效率。

它能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的工作效率以及降低企業(yè)中的資源消耗。

從企業(yè)中來看，工商管理可以很好地合理地規(guī)劃企業(yè)的工作流程，剔除可有可無的程序，提升工作效率;合理地配置企業(yè)資源，降低企業(yè)中的資源分配不均衡現(xiàn)象。

2、決定企業(yè)的發(fā)展方向以及設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)與任務(wù)。

對企業(yè)而言，可以在工商管理工作中設(shè)定相關(guān)方案，通過相關(guān)的系列市場調(diào)查，科學(xué)地決定企業(yè)的發(fā)展路線，對企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行繪畫。

這樣不但能夠最大限度地減少企業(yè)發(fā)生問題的可能性，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)在今后的壯大以及發(fā)展奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、發(fā)揮獎懲制度的優(yōu)勢。

對企業(yè)而言，最為重要的組織部分是它的員工，從工商管理來看，人員管理是非常重要的部分。

因此要制定以及實(shí)施科學(xué)的獎懲制度，最大限度地激勵職工的工作積極性。

這樣才能更好地增強(qiáng)企業(yè)自身的工作效能，切實(shí)保障職工們的工資以及福利，從而為企業(yè)的壯大以及發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、準(zhǔn)確把握企業(yè)的資本狀況以及財(cái)務(wù)情況。

對企業(yè)而言，為了實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的正常化以及有序化，要切實(shí)關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

這就要求負(fù)責(zé)工商管理的相關(guān)部門以及人員科學(xué)合理地協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)確把握自身的資本狀況，從而為順利開展金融工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、提升工商管理發(fā)展的相關(guān)措施

從當(dāng)前的情況來看，企業(yè)在工商管理方面需要進(jìn)行改革，毫無疑問，這項(xiàng)改革具有長久性以及艱難性。

為了更好地強(qiáng)化企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步以及發(fā)展，可以從下列若干方面來采取措施：

1、強(qiáng)化企業(yè)誠信理念

對企業(yè)而言，要切實(shí)具備誠信理念，這樣才方能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)步增長以及快速增長，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與發(fā)展，從而確保我國的市場經(jīng)濟(jì)能夠進(jìn)一步健康地發(fā)展，形成有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會環(huán)境，從而更好地助推我國精神文明的深入建設(shè)。

因此，要使得廣大企業(yè)具備誠信理念，從而更好地打造出健康積極的、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會環(huán)境，這樣才能更好地提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平與質(zhì)量，也能夠更好地完善與健全我國的小康社會體系，從當(dāng)前來看，我國也要能夠科學(xué)合理地來面對以及處理這些問題。

2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理質(zhì)量

從當(dāng)前的企業(yè)管理過程來看，財(cái)務(wù)管理占到了至關(guān)重要的部分，而且要讓每個員工都認(rèn)識到自己的責(zé)任管理。

因此，對企業(yè)以及員工而言，財(cái)務(wù)管理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)能夠極大地影響企業(yè)的生存以及發(fā)展，也會在很大程度上影響到企業(yè)員工的貼身利益。

要構(gòu)建起健全科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，這被認(rèn)為是財(cái)務(wù)工作的基本要素之一。

它不僅能夠拓展財(cái)務(wù)管理范疇，而且還能夠更為精細(xì)地開展管理工作，針對企業(yè)內(nèi)部包括人、物、財(cái)、信息等在內(nèi)的相關(guān)資源，開展有效性強(qiáng)、規(guī)范性高的管理活動，從而盡可能地提升工作效率，切實(shí)促進(jìn)相關(guān)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

3、強(qiáng)化人員管理

企業(yè)要不斷強(qiáng)化人員管理意識、切實(shí)提升它們的業(yè)務(wù)水平，關(guān)心員工的日常生活。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)也逐步提升了對管理人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)指標(biāo)。

從企業(yè)發(fā)展的過程來看，對管理人員的管理工作屬于至關(guān)重要的組成部分，所以要妥善地處理管理人員的相關(guān)事宜。

使得廣大員工運(yùn)用自己的專業(yè)管理知識以及管理能力，能夠有效地完成管理工作，提升自身的價(jià)值性。

對企業(yè)而言，要盡可能地提升管理人員自身的綜合素質(zhì)，對較高層次的管理人員而言，特別是針對那些通過高等院校而獲得專業(yè)化的培訓(xùn)工作后的相關(guān)人才，要切實(shí)地提升他們的`專業(yè)技能以及思想道德水平，這樣才能更好地強(qiáng)化人才的綜合素養(yǎng)，更加全面和系統(tǒng)的知識體系，切實(shí)提升他們的工程技術(shù)能力以及自身的管理能力。

4、朝國際化的方向發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的競爭力

為了更好地提升自身的競爭力，我國企業(yè)要在國際市場中證明自己，在國際市場中獲得更好的發(fā)展與壯大。

通常情況下，對于那些市場開放度高，有著激烈競爭的產(chǎn)業(yè)，更要如此。

對國內(nèi)的市場競爭環(huán)境以及產(chǎn)品競爭而言，通常會處在飽和狀態(tài)。

然而，假如只能固執(zhí)地守著原來的市場，那只能獲得較少的利潤，因此要盡可能地開拓市場空間。

然而，從實(shí)際狀況來看。

不少企業(yè)通常都會開展激勵的價(jià)格戰(zhàn)，從而進(jìn)一步降低了利潤收益效果。

因此，不但要借助國內(nèi)市場的豐厚利潤基礎(chǔ)，而且還有要持續(xù)地提升我國企業(yè)在國外市場中的拓展質(zhì)量、范圍以及水平，從而更好地以企業(yè)國際化為宏偉目標(biāo)，通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)自身的更好發(fā)展。

5、強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)造力的培養(yǎng)

從當(dāng)前的市場發(fā)展來看，創(chuàng)造力以及關(guān)鍵技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用。

為了更好地提升企業(yè)自身的技術(shù)能力以及培育員工的創(chuàng)造力，從而更好地配置以及優(yōu)化企業(yè)的相關(guān)資源，從而不斷地強(qiáng)化企業(yè)自身的競爭力。

從關(guān)鍵技術(shù)能力來看，指的是企業(yè)的獨(dú)特能力，這種能力和其它企業(yè)的能力有一定的區(qū)別。

如何發(fā)展以及獲取此種元素，也是在當(dāng)前的企業(yè)管理發(fā)展過程中的重要目標(biāo)之一。

因此，在企業(yè)開展工商管理工作的過程中，要切實(shí)從本企業(yè)的實(shí)際情況分析和研究，盡可能地發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

在此基礎(chǔ)上，要采取有針對性的措施，大力強(qiáng)化企業(yè)在這方面的人力、財(cái)力和物力等，進(jìn)而不斷地強(qiáng)化企業(yè)的競爭力。

企業(yè)在加強(qiáng)競爭力的時候，進(jìn)行資金、技術(shù)和財(cái)力的大量投入，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識。

通過創(chuàng)新，才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的生命力。

四、結(jié)束語

通過對企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析，我們知道要不斷的強(qiáng)化企業(yè)的工商管理水平才能夠促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

增強(qiáng)企業(yè)的競爭力、制定符合市場原則的發(fā)展規(guī)則，積極吸引一大批具有高素質(zhì)的人才加入到企業(yè)中去，扭轉(zhuǎn)企業(yè)的落后管理情況，從而全面的提升企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。

當(dāng)然在這個過程中還要注意培養(yǎng)企業(yè)的文化素養(yǎng)和員工的專業(yè)水平，對于人力資源進(jìn)行充分的發(fā)揮，采用先進(jìn)的理論知識和人力優(yōu)勢，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工商管理培訓(xùn)對提升企業(yè)管理水平的意義與對策【2】

摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化背景下，現(xiàn)代企業(yè)不但面臨著前所未有的廣闊市場前景，更面臨著復(fù)雜多變的市場環(huán)境和各種各樣的競爭與危機(jī)，在此背景下，積極提升自身經(jīng)營管理水平，成為確保企業(yè)生存和健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

工商管理培訓(xùn)在提升企業(yè)管理水平方面發(fā)揮著重要的作用，長期以來始終是企業(yè)提升自身決策管理水平和培養(yǎng)經(jīng)營管理人才的重要途徑。

鑒于此，本文對工商管理培訓(xùn)的內(nèi)涵及其對提升企業(yè)管理水平的意義進(jìn)行了分析，并就如何利用工商管理培訓(xùn)有效提升企業(yè)管理水平提出了一些思路與對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn);企業(yè)管理;意義;對策

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇六

職業(yè)院校管理水平提升工作總結(jié)

從20xx年秋季開學(xué)起，我部實(shí)施《職業(yè)院校管理水平提升行動計(jì)劃(20xx-20xx年)》(以下簡稱行動計(jì)劃)，倡導(dǎo)踐行“改變從今天開始”，推動各地各職業(yè)院校不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化水平。今年是行動計(jì)劃的收官之年，請各地對行動計(jì)劃實(shí)施工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，梳理經(jīng)驗(yàn)做法、總結(jié)進(jìn)展成效、剖析困難問題、提出下步打算。我部將在各地總結(jié)的基礎(chǔ)上對行動計(jì)劃整體實(shí)施工作進(jìn)行總結(jié)交流、宣傳展示。現(xiàn)就相關(guān)工作通知如下：

一、請各地全面梳理本地區(qū)行動計(jì)劃實(shí)施情況，并按要求報(bào)送行動計(jì)劃實(shí)施工作總結(jié)，字?jǐn)?shù)控制在5000字以內(nèi)，主要內(nèi)容包括：

——總體評價(jià)。對照工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)分工和進(jìn)度安排、工作主要參考點(diǎn)，對推進(jìn)實(shí)施行動計(jì)劃取得成效的評價(jià)。

——工作進(jìn)展。推進(jìn)行動計(jì)劃的進(jìn)展，包括制訂的相關(guān)政策文件、開展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動計(jì)劃信息采集系統(tǒng)的使用情況等。

——典型經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)實(shí)施行動計(jì)劃的典型經(jīng)驗(yàn)。

——困難問題。推進(jìn)實(shí)施行動計(jì)劃存在的突出困難和問題;當(dāng)前職業(yè)院校管理工作存在的主要問題。

——下步工作。下一步推進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)管理的工作打算;對改進(jìn)職業(yè)院校管理工作的建議等。

二、請各地深入梳理撰寫典型工作案例，包括突出問題專項(xiàng)治理、管理制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管理隊(duì)伍能力建設(shè)、管理信息化水平提升、學(xué)校文化育人創(chuàng)新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng)新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價(jià)值的典型案例。

——案例數(shù)量。每省(區(qū)、市)報(bào)送1-3個教育行政部門的工作案例，2-3個職業(yè)院校(包括中職、高職)的案例。

——相關(guān)要求。案例內(nèi)容是某項(xiàng)具體工作典型做法經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結(jié)，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實(shí)施過程;(3)特色創(chuàng)新;(4)取得成效;(5)下步展望。字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi)。各地教育行政部門要對學(xué)校職業(yè)院校編寫案例予以指導(dǎo)和把關(guān)，各院校的案例由省級教育行政部門審核后統(tǒng)一報(bào)送。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇七

【摘 要】近年來，隨著火電大容量高參數(shù)機(jī)組的陸續(xù)投產(chǎn)，火電企業(yè)需要更多的技術(shù)和經(jīng)營型人才，而一方面，由于“市場煤計(jì)劃電”的矛盾，火電企業(yè)出現(xiàn)大面積虧損，員工福利待遇降低，對人才的吸引力減弱；另一方面，火電企業(yè)大多脫胎于原來的老國有企業(yè)，人力資源管理模式呆板，員工晉升通道只有從事行政管理，職工提升按先來后到或按級別提升，員工上升通道狹窄。本文全面分析了目前火電企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問題，對如何進(jìn)行火電企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了深入的探討，提出了解決問題的對策。

【關(guān)鍵詞】火電企業(yè) 人力資源管理 對策。

火電企業(yè)是資金和技術(shù)密集型企業(yè)， 隨著火電企業(yè)體制改革的深入，大容量高參數(shù)機(jī)組的普及，設(shè)備的自動化水平的提高，設(shè)備的制造加工技術(shù)水平要求也越來越高， 火電企業(yè)需要更多的技術(shù)型和經(jīng)營型人才，近幾年，國有火電企業(yè)大量高素質(zhì)人才流動到了其他企業(yè)，給本企業(yè)造成較大損失， 人力資源問題已經(jīng)成為現(xiàn)在火電企業(yè)的危機(jī)問題。

作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的火電企業(yè)， 要想在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展， 就必須要重視人力資源管理。

一、火電企業(yè)人力資源管理存在的問題。

1 、人力資源管理機(jī)制問題。

火電企業(yè)人力資源開發(fā)、管理方式已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。目前，在大多數(shù)火電企業(yè)的人事機(jī)構(gòu)已經(jīng)改革，成立了人力資源部門，可是人力資源部門還是沿襲以往的人事和勞資部門職能，還未完全從人事管理轉(zhuǎn)變到人力資源的管理上來。沒有把人力資源開發(fā)、規(guī)劃等職能發(fā)揮出來， 沒有和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來。忽略員工作為個體的能動性，對于績效、考核、激勵、約束等手段的采用都僅停留在計(jì)劃時代的腳步，對人才的合理流動與競爭機(jī)制意識欠缺，忽略或輕視用績效考核系統(tǒng)科學(xué)對待人才及人才成就， 以致一直未能建立起有效的人力資源開發(fā)與管理的保障、投資、績效考核體制。

2 、用人機(jī)制存在問題。

人力資源管理的核心， 是將人力作為企業(yè)最寶貴的資源和財(cái)富進(jìn)行開發(fā)與保護(hù)，充分發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造一種敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新的文化氛圍，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。而多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然停留在過去管理水平上，大部分企業(yè)習(xí)慣沿用傳統(tǒng)的行政級別制度，人事安排上基本采用先來后到的順序，按級晉升，把員工看作管理和控制的工具，抑制了他們的積極性和創(chuàng)造性。

3 、激勵措施不到位。

在物質(zhì)激勵方面， 沒有考慮各部門之間的差異和對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，不同職能部門同級職位薪酬實(shí)行“一刀切”，不重視知識勞動，存在嚴(yán)重的平均主義，員工的付出和回報(bào)不匹配。優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員不愿意安心的專攻技術(shù)難題，而是想辦法從事行政管理工作，因?yàn)樵诂F(xiàn)在的制度下，只有擁有了行政職務(wù)才能被社會認(rèn)可，才有較高的收入。由于行政職務(wù)崗位不可能無限多，這樣在互相競爭的過程中，加速了企業(yè)核心員工的流失。在精神激勵方面， 火電企業(yè)的多數(shù)員工并沒有認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和形象對自己有多么重要，企業(yè)的凝聚力不夠，沒有良好的企業(yè)文化氛圍。另外， 福利待遇有些也一年不如一年。激勵不足帶來了一系列嚴(yán)重后果， 諸如人員外流、企業(yè)員工出勤不出力導(dǎo)致企業(yè)效率低下等。

4 、缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

有的企業(yè)實(shí)行了績效考核， 但大多存在以下問題。①績效考評指標(biāo)簡單粗放。考評指標(biāo)與被考評者職務(wù)工作的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)、考評指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理、考評指標(biāo)操作性不強(qiáng)、指標(biāo)內(nèi)涵不明晰或缺乏具體化的考評標(biāo)準(zhǔn)、方法。②績效考評方法主觀性強(qiáng)。由于企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)管理基礎(chǔ)不健全，指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，評價(jià)過程不夠規(guī)范，使得考評過程很難執(zhí)行， 考評結(jié)果主觀隨意性大成為必然。③績效考評缺乏有效激勵機(jī)制做支撐。受單位薪酬管理體制影響， 與考評結(jié)果掛鉤的獎金與薪酬量非常有限， 不足以充分調(diào)動職工的積極性。有的員工總有干不完的工作，而有的人整天無所事事，人際關(guān)系復(fù)雜，企業(yè)中的獎懲不分明，也導(dǎo)致員工認(rèn)為干多干少一個樣，干好干壞一個樣，這就大大挫傷了人員的積極性和主動性，使得員工帶著情緒干活，造成了企業(yè)效率的低下。④考評方法不得當(dāng)，致使火電企業(yè)出現(xiàn)領(lǐng)工資的人不少，干活的人不多， 效益不明顯， 制約了火電企業(yè)的發(fā)展。

5 、缺乏急需的人才。

在人力資源被高度重視的知識經(jīng)濟(jì)時代，作為火電企業(yè)來說，制度的變革導(dǎo)致以往吸引人才的環(huán)境喪失。企業(yè)發(fā)展急需的經(jīng)營、科技人才，甚至是骨干技術(shù)工人都嚴(yán)重缺乏，而另外一些崗位又普遍存在冗員， 這使得人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略難以落實(shí)。

二、火電企業(yè)人力資源管理對策分析。

1 、把好選人關(guān)。

績效考核是人力資源管理的核心職能之一， 為各項(xiàng)人事決策提供客觀依據(jù)。只有對員工的績效進(jìn)行公平、公正的鑒定和評價(jià)， 才能認(rèn)定員工的業(yè)績貢獻(xiàn)，改善員工的工作方法，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，開發(fā)員工的潛在能力， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。火電企業(yè)要建立科學(xué)嚴(yán)格的績效考評體系。第一，在評估中要降低人為的主觀因素，強(qiáng)調(diào)參與，進(jìn)行互動式考評。第二，考核指標(biāo)盡可能做到量化，具有可操作性，增加評估的透明度。第三，要有側(cè)重，不考評無關(guān)內(nèi)容。績效考評是對員工的工作考評， 對不影響工作的其他任何事情都不要進(jìn)行考評。

2 、把好用人關(guān)。

改變?nèi)肆Y源管理傳統(tǒng)理念， 樹立“以人為本”思想。人力資源是保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要資源， 要建立以“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”為原則， 必須按照德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)際、群眾公認(rèn)和公平、公正、公開的原則， 進(jìn)一步完善干部考核評價(jià)體系， 實(shí)行能者上、平者讓、庸者下，不拘一格、量才使用，提高選人、用人的公信度。讓想干事的人有充分發(fā)揮的舞臺， 要去除只能從事管理職位才能晉升的唯一人才成長通道，建立技術(shù)、經(jīng)營等各類專業(yè)人才成長通道，對各學(xué)科或?qū)I(yè)技術(shù)帶頭人不但給予政治待遇， 相應(yīng)給予精神和物質(zhì)待遇。

3 、把好留人關(guān)。

始終堅(jiān)持工作上嚴(yán)格要求， 生活上熱情關(guān)懷的原則。要關(guān)注優(yōu)秀人才和廣大職工工作、生活條件的改善， 并通過工資、待遇、福利和企業(yè)文化建設(shè)等手段來滿足干部職工不同層次的需要。要建立動態(tài)薪酬制度，對人力資源的管理，薪酬激勵占有非常重要的作用，是企業(yè)吸引、留住人才的主要手段。建立起與企業(yè)勞動力市場機(jī)制相適應(yīng)的薪酬制度，首先，報(bào)酬分配應(yīng)合理拉開距離，克服平均主義。施行不同職位不同薪酬，以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，業(yè)績薪酬和技能薪酬相結(jié)合的戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)出人才的價(jià)值，在公平的基礎(chǔ)上，向核心員工傾斜。對內(nèi)使員工感到公平，發(fā)揮出薪酬分配制度的激勵功能；對外具有一定的競爭力，達(dá)到吸引留住人才的目的。

4 、建設(shè)有特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一種力量，是凝聚力，是導(dǎo)向力，也是約束力。而不是簡單的“企業(yè)+文化”。企業(yè)文化的目標(biāo)是建立一個良好的員工精神狀態(tài)，在企業(yè)中營造一種健康積極、活潑和諧的精神氛圍，體現(xiàn)出本企業(yè)所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀。企業(yè)文化必須具有鮮明的個性特色， 這是企業(yè)文化的生命所在。只有鮮明的個性，企業(yè)才能被顧客所認(rèn)識，才能有利于樹立企業(yè)的良好形象， 才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。

因此， 火電企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的需要， 從企業(yè)的切身利益出發(fā)， 量身訂作，形成具有全員認(rèn)同的有特色的企業(yè)文化。要盡量避免只流于形式，而起不到任何激勵作用的空頭文化。

參考文獻(xiàn)。

[1]劉瑋著：《滿足員工需求：人力資源管理之根本》中國經(jīng)濟(jì)出版社，。

[2]解進(jìn)強(qiáng)，史春祥：薪酬管理務(wù)實(shí)[m].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，.

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇八

如何提升電力企業(yè)基礎(chǔ)管理水平論文

電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場的管理是電力企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，在生產(chǎn)現(xiàn)場中既有電網(wǎng)新建的輸變電工程，也有在電網(wǎng)運(yùn)行中電力設(shè)備的技術(shù)改造、大修和“反錯”項(xiàng)目；既有從事電力生產(chǎn)的專業(yè)職工，也有臨時聘用的外來民工，其生產(chǎn)現(xiàn)場的綜合性決定了它是電力企業(yè)全面提升基礎(chǔ)管理水平不可或缺的重要載體。目前我們的生產(chǎn)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀與南方電網(wǎng)公司的要求差距很大。因此進(jìn)一步強(qiáng)化電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理，全面提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，是創(chuàng)建“和諧電力”建設(shè)社會主義和諧社會，提高企業(yè)競爭力、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要手段。

目前電力企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要存在以下問題；

一是生產(chǎn)現(xiàn)場有的一些“細(xì)小”的工作制定的工作標(biāo)準(zhǔn)不健全或無標(biāo)準(zhǔn)，例如生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行繼電保護(hù)二次回路控制電纜的拆除、端子箱防潮加熱器（防潮燈泡）的安裝與更換等工作標(biāo)準(zhǔn)。雖然許多電力企業(yè)在強(qiáng)化和優(yōu)化電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面做了大量工作，但是一些生產(chǎn)班組和人員對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理卻失之于寬，往往滿足于“差不多、過得去”就行了，沒有制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，有時造成一些工作的無序和混亂，難免會發(fā)生一些磕磕碰碰的“小傷”和安全事故隱患。同時，由于考核標(biāo)準(zhǔn)不明，職工的工作積極性受到了挫傷。

二是制定有現(xiàn)場工作的各種制度和操作規(guī)程，但是有些生產(chǎn)人員在執(zhí)行過程中大打折扣。電力企業(yè)對現(xiàn)場管理工作制定了許許多多的規(guī)章制度和操作規(guī)程，但是部分工作人員的思想認(rèn)識還有待提高，提高執(zhí)行力的力度還有待進(jìn)一步加大。不然，企業(yè)制定的各種規(guī)章制度就成了擺設(shè)或掛在墻上成了裝飾。

三是某些工作有檢查但整改力度不夠。部分班組和個別工作人員把企業(yè)管理部門和人員的檢查當(dāng)作一種形式，總是強(qiáng)調(diào)工作緊張、人手少、任務(wù)重等客觀原因，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有的沒有引起重視，沒有得到完全的整改；有的整改不徹底；有的雖然問題本身得到了解決，但是沒有舉一反三，消除同類隱患，造成每次檢查都問題不斷。“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”依然在有些生產(chǎn)現(xiàn)場沒有杜絕。

四是一些工作落實(shí)到位但無長效機(jī)制。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，有的基層單位對某項(xiàng)工作滿足于“一時的”、“一事的”落實(shí)，對如何從根本上解決問題缺乏思考，管理的長效機(jī)制沒有建立起來，考核也沒有形成閉環(huán)。既造成了生產(chǎn)現(xiàn)場管理的人為因素大、隨意性強(qiáng)，也使一些工作“反復(fù)抓，抓反復(fù)”，人力物力投入較多卻收效甚微。

電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又具體的系統(tǒng)工程，既要抓好安全管理，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全，又要抓好工期、質(zhì)量、進(jìn)度、物資和費(fèi)用，是一個“管人”與“管物”的有機(jī)結(jié)合。要從根本上提高電力企業(yè)的現(xiàn)場管理水平，需要從以下四個方面入手：

一、提高現(xiàn)場管理水平要從生產(chǎn)現(xiàn)場人員的思想認(rèn)識抓起，強(qiáng)化對抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。

從電力系統(tǒng)各個企業(yè)的工作實(shí)踐來看，凡是對生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為重視的企業(yè)，其現(xiàn)場管理都比較規(guī)范和先進(jìn)，反之，其現(xiàn)場管理就徘徊不前。因此，要抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，就必須從企業(yè)職工，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識抓起。一是要正確認(rèn)識生產(chǎn)現(xiàn)場管理與安全生產(chǎn)的關(guān)系。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，抓現(xiàn)場管理與抓安全生產(chǎn)二者之間是相互依托、相互促進(jìn)的關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過對人（操作者和管理者）、機(jī)（設(shè)備、工具）、料（原材料）、法（工藝、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）等生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置，通過計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能，使各生產(chǎn)要素達(dá)到良好的受控狀態(tài)，保證現(xiàn)場按照預(yù)定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全文明的生產(chǎn)。二是要正確認(rèn)識生產(chǎn)管理與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基本環(huán)節(jié)，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)條件。管理出效益，通過加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素有效組合，確保生產(chǎn)活動的正常運(yùn)作，就是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的基本保證。三是要正確認(rèn)識生產(chǎn)現(xiàn)場管理與錘煉隊(duì)伍的關(guān)系。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是提高企業(yè)競爭力的根本保證，通過狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理，可以提高干部職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的隊(duì)伍作風(fēng)，鍛煉出一支高素質(zhì)、高水平的職工隊(duì)伍。

二、提高現(xiàn)場管理水平要從制度建設(shè)入手，建立和完善生產(chǎn)現(xiàn)場管理的長效機(jī)制。

電力系統(tǒng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜、工種多。為此，生產(chǎn)現(xiàn)場管理要以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人本化和長效化為目標(biāo)，使生產(chǎn)現(xiàn)場管理由無序管理向有序管理轉(zhuǎn)變，由實(shí)現(xiàn)突擊性管理向常規(guī)化管理轉(zhuǎn)變、由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步建立和完善包括安全生產(chǎn)“三大”規(guī)定、安裝工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程和崗位規(guī)范等規(guī)章制度；要進(jìn)一步對各類規(guī)程、制度進(jìn)行細(xì)化，明確生產(chǎn)現(xiàn)場管理的責(zé)任分工，把生產(chǎn)現(xiàn)場管理的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)落實(shí)到工段、班組、崗位和個人，力求做到“事事有人管，人人有專責(zé)”；要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、檢查記錄及獎懲臺賬，并按要求定期檢查和做好記錄。要把生產(chǎn)現(xiàn)場管理中每月的專項(xiàng)檢查、綜合檢查納入到日常考核之中，作為本單位安全文明生產(chǎn)和班組建設(shè)檢查、考核、驗(yàn)收的重要依據(jù)，形成對生產(chǎn)現(xiàn)場的“閉環(huán)”管理體系，用制度和機(jī)制來進(jìn)行管理，切實(shí)保障生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作扎扎實(shí)實(shí)、有條不紊地進(jìn)行。

三、提高現(xiàn)場管理水平要以檢查考核為重點(diǎn)，大力推進(jìn)規(guī)程、制度執(zhí)行力的落實(shí)。

在建立健全完善的現(xiàn)場管理考核體系的基礎(chǔ)上，企業(yè)要將工作重點(diǎn)放在通過加強(qiáng)檢查考核來促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作制度的落實(shí)上。為保證考核不流于形式，要做到以下幾點(diǎn)：一是生產(chǎn)現(xiàn)場工作變“事后”為“事前” 管理。要加大“事前”工作的力度，鼓勵幫助基層單位查找生產(chǎn)現(xiàn)場管理中尚存在的各種問題，將各種隱患消滅在萌芽之中，形成自檢自查自糾的良性循環(huán)。二是變“考核”為“幫助”。要倡導(dǎo)“生產(chǎn)現(xiàn)場是管理的第一現(xiàn)場”的觀念，大力擴(kuò)展管理部室的工作范圍，建設(shè)“服務(wù)型”、“責(zé)任型”機(jī)關(guān)科室，主動生產(chǎn)現(xiàn)場去幫助解決生產(chǎn)中遇到的各種現(xiàn)場管理問題。管理部室可以采用與基層車間結(jié)“對子”的`方式進(jìn)行指導(dǎo)，幫助車間完善管理機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn)。基層單位生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平要與管理部室績效工資掛鉤。三是建立檢查考核的“簽字”制度。即檢查人和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在檢查結(jié)果上簽字，對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。如果在生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際工作中出現(xiàn)對檢查出來的問題沒有進(jìn)行限期整改，要追究檢查和被檢查人的責(zé)任。另外，在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，還要大力推動生產(chǎn)車間和管理部室間的“雙向檢查與考核”制度，提高雙方對生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的力度。除此之外，企業(yè)還要根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的內(nèi)容選擇不同的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，對各單位進(jìn)行橫向比較，對生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容做得好的單位和個人進(jìn)行表彰，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理的典型，積極推動經(jīng)驗(yàn)交流，互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。總之，要通過各種行之有效的檢查考核管理辦法，使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度真正做到任務(wù)落實(shí)，人員落實(shí)，時間落實(shí)和責(zé)任落實(shí)。

四、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平要以提高職工的素質(zhì)為根本，狠抓職工的思想、職業(yè)道德和操作技能的教育培訓(xùn)。

抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性，充分挖掘人的潛在能力和創(chuàng)造精神。人的素質(zhì)是決定現(xiàn)場管理水平能夠得以提高的決定性因素。要大力強(qiáng)化職工現(xiàn)場操作技能的培訓(xùn)，在教育培訓(xùn)上不能單純地為培養(yǎng)骨干、尖子為目標(biāo)，要突出群體性，廣泛性，強(qiáng)化規(guī)范性和實(shí)效性。要注重細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)職工優(yōu)良的工作作風(fēng)和敬業(yè)愛崗精神。企業(yè)要實(shí)行自我控制、自我管理、自主管理，積極開展民主管理等活動，建設(shè)一支事業(yè)忠誠、愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、能打硬仗、士氣高昂的職工隊(duì)伍。要在企業(yè)內(nèi)部形成一種人人關(guān)心、人人參與生產(chǎn)現(xiàn)場管理的氛圍，樹立起一種人人以身作則，敢于管理，對于違規(guī)違紀(jì)的行為“人人喊打”、無處藏身的正氣，從根本上提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)的一項(xiàng)綜合性管理，其水平高低在一定程度上取決于各項(xiàng)專業(yè)的綜合水準(zhǔn)。要提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理的整體水平，必須從各個部門、每一個職工的整體優(yōu)化出發(fā)，實(shí)行綜合治理，才能全面提升企業(yè)基礎(chǔ)管理的水平。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇九

10月16日，我們公司10名中高級管理人員在公司的安排下，很榮幸的獲得了與《細(xì)節(jié)決定成敗》一書作者汪中求直面溝通的機(jī)會，全面聽取了汪中求老師對于《細(xì)節(jié)決定成敗》的講解，聽后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的諸多問題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。真心公司經(jīng)過五年的快速發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯，

就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。

第四，獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過程的一個手段。

第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過實(shí)施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，真心公司的整體素質(zhì)就會提高一大步。

綜上所述，真心公司內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。

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提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇十

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升班級管理水平(網(wǎng)友來稿)

云南楚雄州南華一中：卞育能

我常常會聽到擔(dān)任班主任時間長的老師感嘆--很多常規(guī)教育學(xué)生不感興趣，苦口婆心講半天，教育效果就是不佳！我想原因恐怕是缺少鮮活、有效的教育素材，而我近兩年嘗試用網(wǎng)絡(luò)資源教育學(xué)生，教育效果良好。做法如下：

一、利用網(wǎng)絡(luò)資源，下載視頻資源教育學(xué)生

傳統(tǒng)的班會課，學(xué)生只是聆聽老師的訓(xùn)導(dǎo)，枯燥無味。在將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為班級管理重要手段后，班會課新穎多樣的形式使學(xué)生參與班會課的主動性大大提高了，也增強(qiáng)了自主意識，使班會課成為教育學(xué)生的重要平臺。利用網(wǎng)絡(luò)資源可以避免思想工作空洞重復(fù)、蒼白無力、無效說教，使得思想政治工作具體可感，更有廣度和深度，容易觸發(fā)學(xué)生深思。比如，很多青少年迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔，早戀而嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)……班主任苦口婆心跟他們講半天收效甚微，我利用中央電視臺的視頻資源教育學(xué)生，讓他們聆聽名教授、名主持的講座，既權(quán)威又精彩，學(xué)生很受啟發(fā)。為了把社會主義榮辱觀教育有機(jī)引入到班會中，下載弘揚(yáng)中華美德的系列小故事，用生動的故事詮釋“八榮八恥”博大內(nèi)涵，學(xué)生感興趣，教育效果好。為了教育學(xué)生珍惜讀高中的機(jī)會，下載楚雄州教育局協(xié)拍的《民族教育》系列篇，用身邊民族地區(qū)的孩子能讀書不易的例子教育學(xué)生發(fā)奮上進(jìn)，考上理想大學(xué)回報(bào)父母、社會。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的極大熱情，下載觀看《李陽瘋狂英語》，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的濃厚興趣。

二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生自己組織開班會課

其實(shí)，開班會不單單是班主任的“專利”，學(xué)生也不是聽眾。既然學(xué)生是班級的主體，那么班主任就要充分調(diào)動他們參與開班會的積極性。將學(xué)生按座位分為固定人員的幾個小組，每次班會課前一周，確定幾個主題，由下周負(fù)責(zé)開班會小組選定一個，并在一周內(nèi)認(rèn)真準(zhǔn)備。這樣，此小組的同學(xué)可以在一周的時間內(nèi)各司其職，有的負(fù)責(zé)從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，有的負(fù)責(zé)將資料分類整理，還有的同學(xué)負(fù)責(zé)將所需要的資料進(jìn)行多媒體制作。到班會時間，這一組同學(xué)就會按照自己的思路將班會課內(nèi)容用幻燈片的形式一步步呈現(xiàn)在同學(xué)們面前，并配有講解，最后由其它組學(xué)生進(jìn)行評比，班主任點(diǎn)評。

三、利用網(wǎng)絡(luò)資源，師生共同參與的班會課

有時候，有些突發(fā)事件，由于沒有時間讓小組準(zhǔn)備，或者有些主題特別需要大家集體討論時，就可以采取師生共同在網(wǎng)絡(luò)教室里進(jìn)行。開班會時，班主任自己用一臺可以控制學(xué)生操作的.計(jì)算機(jī)，學(xué)生則人手一臺。這種操作方法效果極好，很多問題就是通過班級論壇來統(tǒng)一思想、達(dá)成共識、解決問題。這樣方式開班會，學(xué)生參與積極，互動性強(qiáng)，針對主題，學(xué)生能發(fā)出一些有高明見解的帖子，班主任要及時表揚(yáng)，并讓學(xué)生把有價(jià)值帖子保存在自己的磁盤上，時時啟迪自己，朝著理想目標(biāo)奮進(jìn)。

四、利用網(wǎng)絡(luò)資源，師生之間單獨(dú)保持聯(lián)系

現(xiàn)在不少學(xué)校已經(jīng)開設(shè)信息技術(shù)課，很多學(xué)生有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，比如注冊一個郵箱，發(fā)個帖子，以最快的速度讓班主任獲取最新的班級動態(tài)和學(xué)生思想波動……班委會成員可以將他們對班級建設(shè)的新建議、意見或他們值周當(dāng)天碰到的難題通過電子郵件傳到班主任這兒；學(xué)生個人也可以將自己對班級管理或授課教師的意見和建議發(fā)過來。總之，一些不好當(dāng)面講的話語，可以通過郵件的方式傳遞。這樣，通過及時的溝通，問題會在最快的時間內(nèi)解決，并且達(dá)到不是大張旗鼓，而是“潤物細(xì)無聲”的效果。比如，某個學(xué)生取得了小小的進(jìn)步后，我立即發(fā)封郵件祝賀并鼓勵他再接再厲；針對班上一部分補(bǔ)習(xí)生情緒低落，我發(fā)給他們一首流行歌曲《我的未來不是夢》，還發(fā)了一首激昂士氣現(xiàn)代詩；某個學(xué)生過生日，發(fā)一張電子賀卡送去老師的衷心祝福。輕輕幾句問候，加深了師生的情感溝通，增進(jìn)師生情誼。

五、利用網(wǎng)絡(luò)資源，極大豐富班級管理內(nèi)涵

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的強(qiáng)大優(yōu)勢，利用班級主頁、網(wǎng)上bbs等方式，讓全班同學(xué)廣泛討論學(xué)校、班級的焦點(diǎn)問題，并在網(wǎng)上論壇中爭相發(fā)表見解。例如，針對我校大門口的兩間水洗衣店，專為我校學(xué)生洗衣服，經(jīng)營了五年多，生意不錯，讓學(xué)生展開一段時間的討論，很激烈。我關(guān)注學(xué)生的帖子，并認(rèn)真思考寫成一篇教育隨筆《從出錢請人代洗衣服想到的》發(fā)表在《楚雄日報(bào)》周末漫談上，再把這篇文章拿給學(xué)生讀，讓他們真正明白“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”應(yīng)該從小事做起，把自己的事情做好。結(jié)合班級實(shí)際，確立主題，可讓學(xué)生在一段時間內(nèi)展開激勵論辯，在討論中提高思想認(rèn)識，端正思想，敦促進(jìn)步。也可一些教育性強(qiáng)的好文章，讓學(xué)生學(xué)習(xí)、討論。的確，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，極大豐富了班級管理的內(nèi)涵。

教育學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)資源取之不竭、用之不盡，只要班主任確立好主題后，師生相互配合，群策群力，共同搜集網(wǎng)絡(luò)資源，開出高效率的班會課，對提高班級管理水平和培養(yǎng)高素質(zhì)人才都是大有裨益的。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇十一

機(jī)械設(shè)備管理水平和利用率提升論文

摘要：在鐵路工程施工建設(shè)過程中，機(jī)械設(shè)備發(fā)揮著重要作用，已經(jīng)成為施工企業(yè)實(shí)力的象征。為了充分提高機(jī)械設(shè)備的利用率、降低施工成本、加快施工進(jìn)度，需要充分做好機(jī)械設(shè)備的管理工作。以實(shí)際工程為例，重點(diǎn)對施工企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，提出提高設(shè)備管理水平和利用率的具體措施。

關(guān)鍵詞：鐵路電氣化；機(jī)械設(shè)備；設(shè)備利用率

1案例介紹

某電氣化施工企業(yè)內(nèi)使用的設(shè)備價(jià)值估計(jì)達(dá)到了2億元，并且年生產(chǎn)任務(wù)可以達(dá)到38億元以上，設(shè)備的管理人員、使用人員和維護(hù)人員共有300多人。在設(shè)備管理過程中隨著施工領(lǐng)域的變化，一些專用的設(shè)備使用范圍變小，出現(xiàn)了閑置的情況，設(shè)備重使用輕保養(yǎng)的情況持續(xù)存在。不僅導(dǎo)致設(shè)備損壞速度加快，同時也影響了設(shè)備的完好率和使用年限，如何提高機(jī)械設(shè)備的管理水平和設(shè)備利用率是企業(yè)當(dāng)前需要重點(diǎn)解決的問題。

2目前機(jī)械設(shè)備管理常出現(xiàn)的問題

2.1施工現(xiàn)場與管理體制脫離

管理部門一般都是在后方，對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理需要親力親為，長期駐扎在現(xiàn)場，所以一般管理部門都很難掌控現(xiàn)場。項(xiàng)目部掌握著整個項(xiàng)目的管理權(quán)，維修人員以及操作人員都是服從項(xiàng)目部的安排，但是項(xiàng)目部的管理都是非專業(yè)人員不了解機(jī)械的具體保養(yǎng)制度、管理規(guī)則、行車規(guī)則或者是設(shè)備的安全使用標(biāo)準(zhǔn)，所以指揮過程可能出現(xiàn)違章現(xiàn)象，造成了一定的安全隱患，保養(yǎng)制度落實(shí)不到位，設(shè)備保養(yǎng)維修無人監(jiān)管，甚至有一些項(xiàng)目中人員兼職多重崗位，不能保證充足的時間休息，出現(xiàn)安全隱患，后方部門單一負(fù)責(zé)任務(wù)，缺乏有效監(jiān)管，設(shè)備機(jī)械工況下降，也使工作人員的積極性降低。

2.2維修人員和操作人員技術(shù)水平不高

隨著自動化和高新技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)械維修人員和操作人員也需要更高的技術(shù)水平，特別是聯(lián)合作業(yè)設(shè)備和新型綜合的設(shè)備，比如導(dǎo)線架線機(jī)械設(shè)備、接觸網(wǎng)設(shè)備以及立桿吊車等。由于都是新型設(shè)備，原有的工作人員不熟悉設(shè)備操作流程，同時也未能對操作人員進(jìn)行及時的培訓(xùn)，缺乏相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)；部分企業(yè)花大量的資金購買先進(jìn)高科技設(shè)備，卻以工期緊任務(wù)重為借口，沒有安排操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，造成高新機(jī)械設(shè)備沒有得到良好的操作保養(yǎng)和管理，因操作不當(dāng)可能帶來設(shè)備的安全隱患，沒有真正發(fā)揮高新設(shè)備的功能。

2.3保養(yǎng)設(shè)備與使用脫鉤

現(xiàn)在大部分企業(yè)的設(shè)備管理制度是定人定機(jī)，專門的人員負(fù)責(zé)日常保養(yǎng)和操作，若設(shè)備需要維修時由專業(yè)人員來進(jìn)行維修[1]。日常工作中雖然有設(shè)備的保養(yǎng)記錄，但是保養(yǎng)不及時的情況時有發(fā)生，所以設(shè)備經(jīng)常會出現(xiàn)燒瓦的事故。出現(xiàn)問題后維修人員并不了解設(shè)備平時的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，只能是針對問題解決問題，甚至為了圖省事方便，隨意更換配件，造成大量的成本浪費(fèi)，一旦出現(xiàn)問題，維修人員和操作人員還會互相推卸，不負(fù)責(zé)任。部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只關(guān)注產(chǎn)值和進(jìn)度，不按照正常計(jì)劃實(shí)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，甚至為了趕進(jìn)度搶工期，機(jī)械設(shè)備一直處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，或者是帶故障工作，正常的保養(yǎng)和大修得不到保證，因此造成了機(jī)械設(shè)備的加快老化和磨損，發(fā)生故障時就可能是重大事故，帶來嚴(yán)重的安全隱患。

3機(jī)械設(shè)備利用率和管理水平的提升措施

3.1資金物化利益最大化

機(jī)械設(shè)備其實(shí)就相當(dāng)于固定的資本，也就是資本金的一種實(shí)物體現(xiàn)。若使資本金物化后達(dá)到最大的效益，應(yīng)該注意以下內(nèi)容。制定嚴(yán)格、周密、使用性強(qiáng)的管理制度，主要針對投入后效益、投入后回收和設(shè)備投入的多少幾個方面進(jìn)行，正常運(yùn)轉(zhuǎn)后主要靠提升機(jī)械使用率、強(qiáng)化生產(chǎn)等幾個方面來實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)管理和采用相應(yīng)的手段，盡量減少機(jī)械的耗損，恢復(fù)和保持設(shè)備的正常功能，禁止發(fā)生不必要的減值和耗損，通過各種手段和措施保證機(jī)械的完整。在資本投入方面要特別注意3點(diǎn)：第一點(diǎn)就是選購設(shè)備的過程中要慎重，有合理科學(xué)的依據(jù)，采購時必須注意設(shè)備零件購買的通用性和難易性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性，并且還必須注意設(shè)備的長期使用性，資金投入必須提前考慮好，購買具有相應(yīng)價(jià)值的設(shè)備。第二點(diǎn)還要注意設(shè)備的價(jià)值和資金關(guān)系。機(jī)械設(shè)備的管理人員需要做好收集統(tǒng)計(jì)記錄工作，主要包括維修工作量、電量消耗、配件消耗、油料消耗、完成工作量和運(yùn)行臺班等，一段時間后對統(tǒng)計(jì)記錄得數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)和分析，如果分析的結(jié)果顯示正常運(yùn)轉(zhuǎn)的成本比正常水平高，就需要采取一些措施進(jìn)行處置或者是改造，設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用最小，資金投入效益才會達(dá)到最大化。第三點(diǎn)，制定使用性較強(qiáng)的有償使用制度，即使是在企業(yè)里如果要使用設(shè)備也必須遵守管理制度，計(jì)算停工時間內(nèi)的耗損費(fèi)用，根據(jù)成本的比例模式來管理，只要是設(shè)備被占有就要計(jì)算成本，這樣不但強(qiáng)化了設(shè)備的資金成本核算，還能夠有效增加設(shè)備的使用率。

3.2重視維修人員、操作人員以及管理人員的培訓(xùn)

近年來受到市場化的沖擊，企業(yè)更加重視產(chǎn)值，而往往忽略了機(jī)械設(shè)備管理，特別是對維修和操作人員的放松，維修人員和具體的操作人員在操作水平以及數(shù)量方面都會都所降低，維修水平下降，缺乏必要的責(zé)任心，所以設(shè)備機(jī)械常常得不到及時的.保養(yǎng)和維修，同時由于工作人員的業(yè)務(wù)水平有限，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障或者是磨損消耗大大增加。所以對維修人員和操作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)是迫在眉睫的任務(wù)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，為設(shè)備的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障[2]。另外要制定嚴(yán)格的獎優(yōu)罰劣制度，將設(shè)備的修、養(yǎng)、用、管各個環(huán)節(jié)與人員的利、權(quán)、責(zé)互相結(jié)合，如果工作人員工效高、技術(shù)精、保養(yǎng)勤、維護(hù)好，則給予獎勵，鼓勵他們精益求精，以后能夠做得更好；如果工作人員時常出現(xiàn)故障，玩忽職守，造成設(shè)備的損壞，要給予一定的處罰，并且對其進(jìn)行批評教育，提高他們的警惕性，增強(qiáng)工作的責(zé)任心。

3.3通過合理重組和流動、優(yōu)化配置、分級租賃等形式提高管理水平

為了延長設(shè)備的使用時間和提高完好率，可以通過合理重組和流動、優(yōu)化配置、分級租賃幾個形式來完成。首先對企業(yè)內(nèi)所有的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行登記，然后對每一臺進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評價(jià)，分成淘汰、一般、良和優(yōu)幾個等級，根據(jù)現(xiàn)行的市場對設(shè)備標(biāo)定出租賃價(jià)格，而不是原有的只按照購置價(jià)和機(jī)型來定租賃價(jià)；其次對已經(jīng)落后的設(shè)備進(jìn)行可行性論證和經(jīng)濟(jì)分析，如果設(shè)備還有繼續(xù)使用的價(jià)值，則進(jìn)行改造，合理使用現(xiàn)有的資源，如果沒有必要再改造，則丟棄[3]；如果在公司里設(shè)備的使用率較低同時又沒有更多的經(jīng)歷去維修保養(yǎng)的設(shè)備可以轉(zhuǎn)讓；對于設(shè)備單價(jià)比較高同時不確定后續(xù)是否頻繁使用的機(jī)械，可以有計(jì)劃的購買。

3.4規(guī)范作業(yè)程序、制定相應(yīng)的制度

首先機(jī)械設(shè)備的配置方面要優(yōu)化處理，同時做到經(jīng)濟(jì)化。施工組織時根據(jù)施工節(jié)點(diǎn)、工期和工程量大小來明確設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格和出場時間。同時根據(jù)項(xiàng)目本身具有的型號、使用時間的長短以及目前的市場情況等，根據(jù)設(shè)備的租賃情況和機(jī)型選擇進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資本計(jì)算，制定多個方案然后選擇最優(yōu)，滿足設(shè)備使用和工程進(jìn)度相協(xié)調(diào)的目的[4]。設(shè)備進(jìn)場后盡量做到布局合理，設(shè)備能夠一次到達(dá)工作的位置，盡量減少移動次數(shù)。同時還要建立嚴(yán)格的管理制度，監(jiān)理考核程序、核算程序、臺車核算程序等，形成科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，對維護(hù)操作人員、技術(shù)專業(yè)人員以及管理人員制定好相應(yīng)的管理制度。同時要保證規(guī)范化作業(yè)。制定維修操作技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按要求進(jìn)行作業(yè)；不同的設(shè)備機(jī)型制定不同的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求工作人員必須按照設(shè)備說明書和操作流程進(jìn)行作業(yè)，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象。

4結(jié)論

綜上所述，施工設(shè)備的管理是一個比較復(fù)雜的過程，在管理過程中需要注意常見的問題，根據(jù)存在的管理問題提出相應(yīng)的管理措施，提高設(shè)備管理水平和利用率。建立科學(xué)的發(fā)展觀，以提升設(shè)備利用率和完好率為前提開展管理，就可以達(dá)到固定資產(chǎn)保值增值，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

參考文獻(xiàn)

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提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇十二

強(qiáng)化稅收質(zhì)量管理 提升稅收管理水平

強(qiáng)化稅收質(zhì)量管理

提升稅收管理水平

推行稅收質(zhì)量管理體系，就是把目前的稅收工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)程、崗責(zé)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等主要內(nèi)容融入一個科學(xué)的管理體系之中，進(jìn)行優(yōu)化整合，創(chuàng)建一個科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，不斷提升稅收管理水平。推行稅收質(zhì)量管理體系順應(yīng)了科學(xué)管理的發(fā)展潮流，符合稅收管理的發(fā)展規(guī)律，是鞏固和發(fā)展改革成果的迫切需要。

推行稅收質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)創(chuàng)新工作。做好這項(xiàng)工作，應(yīng)當(dāng)遵循以下五項(xiàng)工作原則。

（一）依法行政原則。依法治稅是稅收工作的靈魂，稅收管理創(chuàng)新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質(zhì)量管理體系，一方面應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持依法治稅的前提下開展工作，稅收質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)依法行政和依法治稅的要求，嚴(yán)格遵循現(xiàn)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和《行政許可法》等行政管理法規(guī)的規(guī)定。另一方面，推行稅收質(zhì)量管理體系本身也是為了進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法，提高稅收執(zhí)法水平，提高稅務(wù)部門依法行政的能力，不斷提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和依法行政的管理效能，促進(jìn)稅務(wù)部門依法治稅水平的提升。

（二）科學(xué)管理原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不僅僅是對現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充修訂，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)科學(xué)管理的特征，要借鑒、吸收當(dāng)代管理科學(xué)先進(jìn)的管理理念、原理和方法，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，整合形成一個完整的體系，確保稅收質(zhì)量管理體系具有系統(tǒng)性和先進(jìn)性。稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)工作流程精簡、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、績效考核精確、管理體系精湛，實(shí)現(xiàn)稅收管理的科學(xué)化。

（三）注重實(shí)效原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)求真務(wù)實(shí)，立足于提高稅收管理的質(zhì)量和效率，應(yīng)當(dāng)抓住質(zhì)量管理體系的核心和精髓，解決傳統(tǒng)稅務(wù)管理方法的薄弱環(huán)節(jié)，要注重制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行過程控制，強(qiáng)化績效考核。通過制定和實(shí)施稅收質(zhì)量管理體系，不斷提高稅收管理質(zhì)量和效率，減少征納雙方的辦稅成本。

（四）簡便易行原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不能搞繁瑣哲學(xué)，應(yīng)當(dāng)做到指標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便可行。同時，稅收質(zhì)量管理體系的實(shí)施應(yīng)當(dāng)以信息技術(shù)為支撐，以計(jì)算機(jī)自動考核為主，設(shè)置預(yù)警提示，進(jìn)行過程控制，減少紙質(zhì)記錄。

（五）積極穩(wěn)妥原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，先進(jìn)行試點(diǎn)，完善后再全面推廣。如可具體分為五個階段，即方案制定階段、體系設(shè)計(jì)階段、推行試點(diǎn)階段、全面推行階段、總結(jié)驗(yàn)收階段。

體系設(shè)計(jì)是推行稅收質(zhì)量管理體系的`重中之重。總體設(shè)計(jì)思路圍繞“目標(biāo)引導(dǎo)、面向流程”。所謂“目標(biāo)引導(dǎo)”，就是指稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高稅收管理質(zhì)量所要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行體系設(shè)計(jì)，并將總體目標(biāo)具體量化，形成質(zhì)量指標(biāo)體系，通過將稅收質(zhì)量指標(biāo)逐層分解到具體的工作崗位，確保總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所謂“面向流程”，就是指稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)針對具體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過程控制，變事后考核為事中監(jiān)控，明確每一工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量要求及控制要點(diǎn)，確保整個業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)作。根據(jù)以上總體思路，在稅收質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)工作中重點(diǎn)要做好以下四方面工作。

（一）設(shè)計(jì)質(zhì)量指標(biāo)體系。根據(jù)工作的實(shí)際，推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)三個總體目標(biāo)。即：牢固樹立質(zhì)量理念、服務(wù)理念、績效理念，打造“政府放心、納稅人滿意”的品牌；制定、實(shí)施稅收質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化；全面提升稅收管理質(zhì)量和效率。為了實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo)，要設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、便于考核的具體稅收質(zhì)量指標(biāo)。分等級，量化指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)能夠落實(shí)到具體的崗位進(jìn)行考核。

（二）制定《管理工作標(biāo)準(zhǔn)》。每項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確工作職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量要求、控制要點(diǎn)、績效考核、責(zé)任追究、表證單書和引用文件等主要內(nèi)容。

（三）編寫《崗位操作規(guī)范》。《崗位操作規(guī)范》不僅包括基層操作崗位，也包括管理機(jī)關(guān)的工作崗位，按單位層級明確每一具體崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，使每項(xiàng)工作都有章可循。

（四）整合《績效考核辦法》。《績效考核辦法》應(yīng)側(cè)重于具體考核辦法的整合優(yōu)化，結(jié)合現(xiàn)有的考核制度，對目前千分制目標(biāo)管理考核辦法和稅收執(zhí)法責(zé)任制、行政管理責(zé)任制進(jìn)行完善和整合，對納入稅收質(zhì)量指標(biāo)體系、管理工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)范的考核內(nèi)容進(jìn)行量化考核，采取手工考核與計(jì)算機(jī)考核相結(jié)合的考核方式，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處并且達(dá)標(biāo)。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇十三

摘要:市政工程管理水平的提升對于市政工程建設(shè)質(zhì)量的管控有著極其重要的意義，但是另一方面，現(xiàn)階段相關(guān)建筑工程市場缺乏規(guī)范有效地管理規(guī)范與體制，直接導(dǎo)致市政工程管理水平下降，因此本文針對市政工程管理目前存在的諸多現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了簡析，并針對性的對相關(guān)問題進(jìn)行了探究，希望能夠?yàn)槭姓こ滔嚓P(guān)從業(yè)者提供一些方法與借鑒，從而更好的有效工程質(zhì)量，使市政工程管理水平得到切實(shí)的提高。

關(guān)鍵詞:市政工程;管理水平;建議

現(xiàn)階段，我國處于城鎮(zhèn)化的過渡時期，對于城市發(fā)展來說，市政工程項(xiàng)目是整個城市發(fā)展的重中之重，相關(guān)的城市市政工程更是與人民群眾的日常生活關(guān)系密切，只有切實(shí)的提高與加強(qiáng)對于相關(guān)市政工程項(xiàng)目的監(jiān)督與管理，才能保障市政工程建設(shè)的可靠性與有效性，從而切實(shí)的提升其整體的有效性與可靠性，并且最終提升其后期的相關(guān)使用價(jià)值，但是就目前現(xiàn)實(shí)情況來說，市政工程管理工作中仍存在較多的問題與不足，而且相關(guān)市政工程項(xiàng)目問題頻現(xiàn)，另外相關(guān)建筑工程設(shè)施的應(yīng)用價(jià)值也沒有得到完全的發(fā)揮與使用，因此下文主要對市政工程管理中存在的主要問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施，從而切實(shí)提高市政工程的管理水平，提高人民群眾的生活質(zhì)量，穩(wěn)定城市生活環(huán)境，從而大大帶動整個城市的發(fā)展步伐，為國家新經(jīng)濟(jì)時期的轉(zhuǎn)型升級提供助力。

1市政工程管理中存在的問題簡析

就目前我國相關(guān)市政工程項(xiàng)目施工情況來看，問題較為突出明顯，缺陷之處也較多，其中主要的管理不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1．1質(zhì)量管理問題

針對市政工程整體管理項(xiàng)目的整體工程來說，質(zhì)量管控問題一直是重中之重，同時也是實(shí)現(xiàn)一個市政工程項(xiàng)目項(xiàng)目價(jià)值的關(guān)鍵，因此質(zhì)量管理問題就是目前市政工程管理中的最突出的問題。就目前市政工程相關(guān)項(xiàng)目管理工作來看，有些狀況并不理想，各種各樣的問題頻現(xiàn)，嚴(yán)重影響相關(guān)市政工程項(xiàng)目的實(shí)施與質(zhì)量管控，從而直接影響到整體項(xiàng)目價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及后期經(jīng)濟(jì)社會效益的保障。而針對現(xiàn)階段相關(guān)質(zhì)量管理問題的工作現(xiàn)狀來看，其個中原因也是包含許多因素諸如相關(guān)技術(shù)人員自身能力缺乏，市政工程相關(guān)施工人員流動性較大，施工材料的質(zhì)量管控不夠嚴(yán)格，大型施工機(jī)械設(shè)備的操作人員不夠熟練等，甚至還有一些外界環(huán)境因素的影響，而恰恰就是這些因素最終會導(dǎo)致相關(guān)市政工程的管理水平下降，從而直接影響誘發(fā)各種工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題，而究其最根本原因仍舊是市政工程相關(guān)管理工作沒有切實(shí)得到落實(shí)。

1．2管理制度問題

作為市政工程管理之中的規(guī)范原則綱領(lǐng)，管理制度問題是現(xiàn)階段市政工程管理中面臨的一個重要問題，一旦有些制度規(guī)范有缺失，就必然會導(dǎo)致很多管理工作無法有效的落實(shí)到具體的位置從而加大相關(guān)具體管理內(nèi)容方面的工作量，另一方面就會由于制度方面的缺陷最終導(dǎo)致具體管理工作負(fù)擔(dān)較高，尤其是具體到相對應(yīng)的每一項(xiàng)管理責(zé)任制度來說，目前市政工程項(xiàng)目存在著諸如責(zé)任權(quán)利不明確、管理制度混亂等問題。特別是責(zé)任權(quán)利不明確方面問題，會大大影響市政工程管理的實(shí)效性，從而直接影響甚至降低市政工程管理水平的降低。

1．3安全管理問題

安全管理問題是整個市政工程管理工作的重要基石，其重要性不言而喻，針對安全問題的市政工程管理應(yīng)該從一開始就抓起來，但就目前安全管理問題現(xiàn)狀來說，仍存在許多問題沒有得到合理的重視，這也直接導(dǎo)致了市政工程項(xiàng)目中各種安全事故的出現(xiàn)，而相關(guān)安全事故造成的影響則很惡劣，必須得到有效的重視，而相關(guān)安全問題的出現(xiàn)就是因?yàn)橄嚓P(guān)安全管理工作的缺失導(dǎo)致。

1．4監(jiān)督機(jī)制問題

對于相關(guān)市政工程的管理施工工作來說，監(jiān)督工作是質(zhì)量的保證，監(jiān)督工作存在的意義重大。較為良好的監(jiān)督管理能夠有效的提升市政工程管理水平，同時良好的監(jiān)督工作能夠?qū)τ诠芾砉ぷ髦械娜毕葸M(jìn)行有效的彌補(bǔ)，一旦監(jiān)督管理工作缺失，必然會導(dǎo)致相應(yīng)的管理工作出現(xiàn)各種問題，從而影響降低市政工程管理水平。上述這一點(diǎn)在我國一般的市政工程項(xiàng)目進(jìn)行中有著較為突出的問題體現(xiàn)，諸如很多市政工程建設(shè)過程中缺乏足夠?qū)I(yè)的監(jiān)理單位，特別是目前我國監(jiān)理市場較為混亂，有些監(jiān)理單位為了市場競爭，爭取到足夠的市場份額以及利益分配，甚至降低監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，與施工方相互協(xié)商進(jìn)行相關(guān)建筑材料以及建筑標(biāo)準(zhǔn)的和稀泥，有些監(jiān)理單位甚至不具備相關(guān)資質(zhì)，這些因素都直接影響監(jiān)理效果，無法使建立制度發(fā)揮其應(yīng)有的效果甚至?xí)霈F(xiàn)相關(guān)市政工程建設(shè)水平的降低。

提升班主任管理能力 班主任管理能力提升行動方案篇十四

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈很長，包括前期策劃分析、征地、拆遷、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、預(yù)銷售、產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證以及物業(yè)管理，一般情況下，可以劃分為準(zhǔn)備、施工和經(jīng)營三個階段。前期的準(zhǔn)備階段，主要是策劃分析、辦理項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)劃的相關(guān)手續(xù)；工程建設(shè)階段，是指房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目從列入年度施工計(jì)劃起，到客戶可以住用程度的過程；房地產(chǎn)經(jīng)營，是開發(fā)商通過對開發(fā)房地產(chǎn)的銷售、出租和抵押實(shí)現(xiàn)預(yù)期投資收益的行為。現(xiàn)行的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理模式，主要可分為部門制、公司制、事業(yè)部制和專業(yè)管理制等四種。部門制項(xiàng)目管理按照項(xiàng)目開發(fā)流程，一般設(shè)置開發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、設(shè)備材料、銷售、辦公室等部門。公司制項(xiàng)目管理，多從事單一項(xiàng)目的運(yùn)作。事業(yè)部制項(xiàng)目管理是企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)情況，設(shè)立若干個事業(yè)部。事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，對項(xiàng)目的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。專業(yè)管理公司項(xiàng)目制是在完成項(xiàng)目前期開發(fā)和策劃定位、建筑設(shè)計(jì)后，委托專業(yè)管理公司承擔(dān)自開始營造至交鑰匙的一應(yīng)事宜。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)也跟erp、crm等其它企業(yè)管理信息系統(tǒng)相同，由許多功能模塊組成，一般包括進(jìn)度計(jì)劃、資金管理、銷售管理、合同管理等。對應(yīng)四種不同的組織結(jié)構(gòu)，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以采取如下對應(yīng)的應(yīng)用模式：部門制，在公司內(nèi)部應(yīng)用，各個職能部門配置相關(guān)的操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)其相關(guān)的業(yè)務(wù)職能；公司制，投資商與公司聯(lián)合應(yīng)用，相關(guān)部門或職能崗位配制相關(guān)的操作權(quán)限；事業(yè)部制，各個事業(yè)部建立不同的數(shù)據(jù)賬，從公司的角度考慮各個事業(yè)部之間資金、人力資源的平衡；專業(yè)管理公司制，以投資商為核心，建筑公司、銷售公司等協(xié)助應(yīng)用。

開發(fā)商實(shí)施項(xiàng)目管理信息化后，能夠有效提升管理水平，具體表現(xiàn)如下：

以項(xiàng)目生命周期理論為基礎(chǔ)，通過計(jì)劃、跟蹤和控制來實(shí)現(xiàn)對房地產(chǎn)項(xiàng)目的動態(tài)管理，

計(jì)劃對項(xiàng)目成功的重要作用，通過制訂詳細(xì)、完善的計(jì)劃來指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施；在實(shí)施的過程中隨時搜集項(xiàng)目的進(jìn)度信息，將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)行對比，對存在的偏差及時予以糾正，切實(shí)保證項(xiàng)目的工期、成本和質(zhì)量。

實(shí)現(xiàn)對房地產(chǎn)項(xiàng)目的多角度、多要素管理。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理涉及的要素眾多，既包括人、財(cái)、物的管理，也包括時間、采購、合同、質(zhì)量的管理。項(xiàng)目管理信息化后，可以以科學(xué)的項(xiàng)目管理模式實(shí)現(xiàn)對這些要素的集成管理。

能有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方的溝通與協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及的組織和人員眾多，除業(yè)主方之外，還有設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、施工方、材料設(shè)備供應(yīng)商等。項(xiàng)目有關(guān)各方可以通過網(wǎng)絡(luò)可隨時獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)，及時、準(zhǔn)確地溝通協(xié)調(diào)，從而有效縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本。

實(shí)現(xiàn)與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的完美對接。在房地產(chǎn)項(xiàng)目中，隨時掌握資金的需求、供應(yīng)、使用和回款情況，保證資金動態(tài)平衡是至關(guān)重要的。通過對資金計(jì)劃、到位、支出和回款情況的全面把握，隨時提供項(xiàng)目資金狀況，幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)資金平衡，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和成本；通過財(cái)務(wù)接口與企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美對接，可以滿足項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的需要。

有機(jī)整合銷售管理功能，使銷售資金納入整個項(xiàng)目資金流。銷售是房地產(chǎn)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，它不僅要實(shí)現(xiàn)對銷售業(yè)務(wù)的支持，更重要的是要使銷售計(jì)劃、銷售資金與項(xiàng)目整體的資金計(jì)劃和現(xiàn)金流量協(xié)調(diào)，并進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)處理。

除此之外，項(xiàng)目管理軟件提供了眾多成熟的項(xiàng)目管理工具和方法，如責(zé)任矩陣、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵線路法、掙值分析、蒙特卡羅分析等。這些工具和方法在項(xiàng)目管理實(shí)踐中廣泛應(yīng)用，是提高項(xiàng)目管理水平的有效手段。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理信息化是圍繞項(xiàng)目管理工作內(nèi)容展開的，由于組織結(jié)構(gòu)不同，導(dǎo)致企業(yè)信息化的應(yīng)用模式會發(fā)生一些變化。