從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

前臺工作心得體會篇一

20__年，是國家實施“十x五”規劃的第一年，本人自年初擔任__，主要分管__。

20__年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進__開發開放的決策，無疑為我們身處中心的建筑施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。

一、加強理論學習，努力提高政治思想認識

一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。

以黨員領導干部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對共產黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員干部。

通過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、嚴于律己，認真落實黨風廉政責任制

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規范》及《關于落實實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部，支部都一一登記，并每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：

一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己，維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“權力”運行。

基于上述三點認識，在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

三、全年各項指標預測完成情況

20__年項目部主要承建了__。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為850000平方米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值情況

1—11月份自行累計完成施工產值萬元，其中__工程完成萬元，__工程完成萬元，__工程完成8360萬，__工程完成萬元。

2、質量、安全、環境創獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求;全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態。

__已獲得__市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織30家業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，同時__x工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。

四、項目管理開展的主要工作及活動

(一)強化人本管理，構建項目管理梯隊

1、強化領導班子建設

一是按照創建“四好”班子的標準要求，發揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態;四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮集體智慧及能力。

2、強化部門管理

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

3.分包作業隊伍配備

根據公司現有作業人員資源狀況，項目部采用內部二次招標選擇作業隊，通過嚴細考查，確定作業隊伍;認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規避企業風險;在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業水平能有大的提高，以適應企業不斷發展提高的需要，成為企業今后發展的常用資源。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規范進展的根本保證。

4、強化標準、制度的學習及應用

每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業人員收集、學習規范標準，并采用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，并強調主管、分管領導的監督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。

5、項目制度制定及執行

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。

除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。

通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經營思想，做好后續項目的經營工作

根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。

二是積極配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作;

三是充分利用各種資源，做好后續項目的經營工作。

(三)加強項目文化建設，構建項目持續發展的精神動力

在建筑行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。

因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司20__ 年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程為依托，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業不斷發展壯大的動力。

1.開展“節能降耗”活動

按照公司“十x五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的積極性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。

通過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每周檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭并進。

2.開展“服務年”活動

認真落實公司20__年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發了項目部20__年綜合活動征求意見、建議表;征求業主、監理意見、建議表;征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶10余次，滿意率為98。

在開展“服務年”活動中取得的成效：

1、提高了“大服務”意識;

2、密切了與業主、監理之間的關系;

3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。

3.加強職工素質教育

職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業文化建設的重點之一。

充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態度、優良的質量、優質的服務贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力。

以“做每項服務都要從顧客著想，干每項工程都要讓顧客滿意”的態度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。

從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。

五、存在的不足及今后努力的方向

工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向。

(一)思想認識方面

三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項目管理方面

1.強化提升人員素質

近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節管理上還有一定差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規范的培訓、學習、交流和提高，進一步創新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發潛能，并要建立長效機制。

(1)考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀;激發學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。

(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。

(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業管理模式逐步改進;考試、考評與績效考核結合逐步完善。

(4)利用社會資源機制的完善。規模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。

2.強化制度的執行力度

分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統的監督檢查機制，從根本上確保制度的有效執行。

對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力;二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習，增強企業經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

前臺工作心得體會篇二

尊敬的領導、各位老師：大家下午好！

我始終認為，作為一名教育教學工作的中層管理者，始終應該和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一起前行。

我在崗位多年，充分認識到學習是充實自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基于這一認識，學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來，針對學校狀況，提出“德潤人心，文化天下”的辦學理念，提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我，更加勤奮學習，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課，爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源于《中國教育報》《小學語文教學》《江蘇教育》《人民教育》等報刊雜志，通過學習這些報刊雜志，在一定程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作能力。

《反思型教師成長的行動研究》是我校“xxx”期間申報的市實驗課題，在引領老師們深入開展課題研究，積極實踐的過程中，我也不斷學習、總結和反思，所撰寫的《反思型教師成長的行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。本學期在張校長的引領下，我校“博雅”教育博客圈的建立更為我和老師們搭建了一個共同學習交流的平臺，在“華彩樂章”中，我悉心耕耘，潛心總結我工作的成敗得失，認真反思我的功過是非，給老師們推薦優秀的教育思想，和老師們共同交流對教育的理解，讀書、生活的感悟。“博雅”對廣大教師不僅是引領，更是溝通和互動，通過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流，使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考，新的領悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態，進入了一種全新的境界。

我個人的名和我的博客名中都帶有“華”，我也堅信“腹有詩書氣自華”，學習和修煉將成為我永遠的追索。

在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。

天道酬勤，憑著我執著的一日一日，憑著許多老師對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我的工作得到了領導和同事的肯定，許多青年教師在各級比賽中頻頻獲獎，成為省市區“骨干教師”“教學能手”；我們的教研專題活動“學生生動讀經典、教師博客盡芳菲”也在我們細心準備、精雕細琢下在礦區、在xx市奪得桂冠，被評為“xx市十佳優秀專題活動”。（我們獲得了一等獎的第一名）

我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的；我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑托。“甘為綠葉，化為春泥”，或許是我對奉獻的最好詮釋和注解。

從事教務工作xx年，盡管取得了一些成績，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。

首先：由于本學期的工作千頭萬緒，有時候需要快速運轉保證教學工作的正常運行，所以沒有更多的時間和老師們一一解釋，有的工作也確實不方便解釋，所以難免會造成一些誤解，大家、包括我有時也會產生一些情緒上的波動，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持，感謝支部及時組織我們學習關于心理問題及健康的點點滴滴。我也希望能有機會和大家進行更多的溝通和交流，我們都應該相信：心底無私天地寬。其次：由于近一段時間語文教研員下去代課，教導處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級、課堂和教研組的頻率不高，盡管每天來了都要去年級看看，但關注教學程度肯定不足，好在我們有一支優秀的基層管理隊伍，有一批敬業愛生的好老師，是你們支撐著我們學校的教育教學工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感謝！今后我也將在這方面力行改進，在深入教學一線過程中挖掘教學管理中存在的問題和管理資源，充分體驗教師工作的艱辛和不易。

回顧本年度的工作和學習。就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的標準來說，還相差甚遠。我愿在教師們的監督、關心、幫助下，更好地發揮自己的一份力量，最后，感謝老師們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快趕上，因為我們是同行者；感謝領導對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向；只有領導、老師、我、我們永遠在一起，我們的事業才會無往而不勝。

如果說我們的事業是葉的事業，我愿做一片綠葉，即使化作塵埃，我也愿意讓花開得更艷更紅。“矢之教育圖宏業，為花欣作落泥紅”。對于未來，我想，我堅信，只要熱愛生命，一切都在意料之中！！

謝謝大家！！！！！

前臺工作心得體會篇三

20xx年，在大隊領導的關心和支持以及同志們的協助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為大隊的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告20xx年本職工作完成情況。

作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。

為此我努力學習黨的十九大精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十九大，是我們黨在新世紀召開的一次全國大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。因此，黨的十九大對我們今后的燃氣稽查工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在燃氣稽查工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為燃氣事業的發展做出更大的貢獻。

在工作中，我堅決貫徹執行大隊黨支部和大隊領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

作為一名中層干部，我在擔任辦公室主任期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與總公司各部門的關系，作好后勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。

建設，認真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我積極向大隊行政反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，開展豐富多彩的活動調動職工的工作熱情，將大隊對職工的關心送達到每名職工心中。

去年，在大隊領導的帶領下，我積極帶領團結本部門同志，圓滿完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。全年工作未發生重大安全事故。

在作好本職工作的同時，我認真學習行政執法和各項燃氣法律法規，經常深入一線，配合各兄弟科室進行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻。

同時，我積極向大隊領導提出自己的建議，主張采取多種方式深化大隊內部改革，力爭做到發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。

我常想，在大隊內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于稽查工作，一切都可以體諒、包容。

在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

綜合科作為稽查大隊內部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現有的體制下取得發展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十九大會精神為指針，全面貫徹“三個代表本文來自小草本站”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于稽查工作，一切行動有利于稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。

為此，我經常主動深入一線，與稽查隊員們一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為稽查大隊的一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。

為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習了黨的“十九大”文件精神以及開展“爭先創優”活動的同時，不斷學習中紀委以及省、市有關廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時*俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首本文來自小草本站先做到。”為此，我嚴格遵守大隊內部的各項制度和規定，不為別人說情，不接受吃請，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

中層干部述職報告

中層干部述職報告

前臺工作心得體會篇四

xxx，女，20xx年12月出生，現年x88歲。中國共產黨黨員。1984年7月參加工作，從教26年，小學高級教師。20xx年6月取得樂山師院漢語言文學專業專科學歷。20xx年6月xx中小學合并以來，任xx學校教科室主任，分管小學部教育教學及日常事務管理工作、xx學校繼續教育工作、xx中心幼兒園管理工作等；兼任小學部一個班級的語文教學工作。工作中，本人恪盡職守，腳踏實地，兢兢業業，埋頭苦干，不斷地鍛煉自己，改變自己，提高自己和創新自己。堅持用情操感染學生，用愛心滋養學生，用人格塑造學生，在與學生的相互理解中，達到生命的交融，享受生命的價值與愉悅！教師從事的是根的事業，要像根一樣扎根土地，自然就會得到花果的回報。20xx年9月我被評為樂山市中區優秀教育工作者，接受區政府教師節隆重表彰。盡管如此，我還應該加強學習，不斷進取，努力做一個有思想的教師、一個有責任感的教師、一名有專業感的教師。

（一）盡心盡職地抓好教育教學教研管理工作

一年來，我認真按照學校20xx年教育教學工作計劃提出的總體思路“抓好教師隊伍建設這個根本、抓住教育改革這個中心、抓牢教學質量這根主線”的要求，堅持以“均衡發展、規范發展、內涵發展、和諧發展”為工作導向；以進一步深入推進課程改革，認真總結反思為重心；以改進課堂教學方法，探索課堂教學模式，不斷提高教學質量為目標；以加強教師隊伍建設，規范教師從教行為，提高教師專業素養為關鍵；以解決課堂教學問題為突破口；全面優化學校教育教學管理，進一步提升我校整體辦學水平。在這樣的指導思想的指導下，在學校胡校長的英明領導下，工作順利開展，圓滿完成了任務。

1、抓好了教師繼續教育工作，促進了教師隊伍建設。

以深入實施校本培訓為重點，從加快教師專業化發展入手，建立高效、務實的校本培訓機制，使每一個教師充分認識到了開展繼續教育學習的重要性和必要性，提高了他們參與學習的自覺性、自發性和積極性。探索出了學校校本集體研討和個人隨機研修相結合的有效形式。

（1）學習上級部門的各類指導意見。注重理論學習，全校每位教師每學期完成了一本教育專著或者教育教學經驗文章的學習，寫好了讀書筆記，填寫好了教師讀書卡。

（2）采用多種方法（自培、送培、常規培訓與特色培訓）加強教師教學業

務的培訓，多方創造條件，為全體教師提供外出學習的機會。不斷充實知識，努力提高教學與科研能力。我們每期組織教師外出聽課，積極配合區進修校組織骨干教師培訓。參加區級骨干教師培訓的有張建琴、徐多、黃世橋三位教師。趙明珍、簡利蘋、鄒可辛、毛志剛等多位教師參加了省、市級專題培訓。

（3）開展校內教學交流活動，強化“教學即研究、交流即學習”觀念，大力推進“實踐反思、同伴互助、專業引領”的校本教研機制。每個教師每期上好了一節校級公開教學研究課，學好兩周一次的教學反思。外出培訓的教師組織專題匯報。采取多種形式積極為教師搭建成長舞臺，吸收優質教學資源，提高辦學品位。

（4）開展校內教學設計（及上課）、教學案例、教學課件制作與展示、教育隨筆等多種形式自培活動。以促進培訓扎實有效實效，能真正使教師有所收獲。

（5）組織教師參加市區教學競賽活動，效果好。張志軍老師參加區習作課堂教學評比活動獲得一等獎，參加市習作教學活動獲得二等獎；朱瓊參加小學數學遠程教學競賽獲得片區一等獎、市中區二等獎；楊群獲得小學語文教學大比拼活動一等獎；尚燕小學音樂教學大比拼活動一等獎；陳科獲得小學美術教學技能比賽三等獎。

（6）鼓勵教師參加繼續教育和學歷提升，做好繼續教育登記審查工作。開展校本教研提升教師隊伍職業精神和專業水平作為教師隊伍建設的首要任務來抓，為真正落實教學中心地位，全面提高教育質量打下堅實的基礎。我們頗具特色的校本專題學習與培訓，多次受到進修校的表揚。

2、抓好教研組管理工作。

教研組是教師專業提高的主陣地。注重了抓好陣地建設，促進教師相互提高。

1）、強化教研組管理，各教研組做到了教學研究活動有計劃、有目的、有內容、有成果、有反饋。

2）、各學科教研組從提高教師整體的實施新課程的水平的高度，豐富創新教研活動形式，追求活動的效果和效益。教研組營造起了濃郁的教研氛圍，老師們在教研活動中得到一定的提高；按照學校“每人上一節研究課；寫一篇教學案例；制作一件教學課件，寫一篇代表自己科研水平的教學經驗總結；寫一篇教學論文，教師聽課評課不少于15節，教學研究組長和學校行政不少于20xx的規定，老師們自覺地上好研討課并參加聽課、評課活動。

3）、利用好校園網絡，加強教師信息技術培訓，開展網絡教研活動。 我要求老師們要學的內容，自己先學會，起個表率作用。

3、規范教學行為，推進課程改革。

1）作為管理者，我們加大對教學過程的指導和管理力度，對計劃、備課、上課、作業、輔導、檢測、總結中出現的問題及時進行分析處理，讓指導與監控落到實處，為建立良好的課堂秩序，為提高常態課堂教學效益提供保證。

2）、抓好了落實“教學六認真”制度，組織好每月一次“六認真”檢查。對教師存在的問題直言不諱地指出來，并要求改正。

3）、大力鼓勵教師對教材的二度開發，善于組合各種教育資源，運用現代教育手段，制訂能激發學生主動性和積極性的教學設計，提高課堂教學效果，提高課的“優良”率。 我能對聽課中存在的問題，提出建設性意見。

4、認真抓好幼兒園管理工作。不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風。

當然，管理工作紛繁復雜，這里也不能一一贅述。俗話說：“在其位謀其政。”我會不斷學習，與時俱進，抓好抓好本職工作。

前臺工作心得體會篇五

20__年上半年在上級衛生行政主管部門的正確領導下，我院繼續深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫療質量萬里行”方案，堅持努力提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務態度、杜絕不合理收費、加強行業作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發展目標和各項任務。

1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格以法執業。

3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精、質量第一”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內監督監察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。

5、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

二、加強質量管理、保障醫療安全

1、規范醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。

2、嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。通過開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。

3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求，對出現的傳染病，按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為第一人責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙簽制，醫院感染領導小組定期或不定期進行抽查，杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內感染控制的意識。

4、落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。

5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協作關系，擴展檢查項目，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果，方便了患者，節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔，簡化患者就醫環節，我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查，積極開展了醫學檢驗、影像檢查結果互認工作，實現了醫療資源共享。

6、加強血液管理，保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記，臨床用血必須由醫務人員領取，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬，用血后，廢血袋由科室醫務人員安全包裝，交血庫統一銷毀。

7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫，同時也降低患者的醫療費用，使廣大患者受到益處。

8、完成繼續教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度，上半年接納實習生12人;培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。

9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。我院按縣衛生局“八排隊”要求，初步制定相應管理制度，及時上報相關資料，提高中醫藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以內，大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。在落實八排隊的同時對本院醫務人員進行四排隊，排隊結果全院公示，并納入每月考核，有效規范了醫務人員的醫療行為。

10、加強臨床路徑管理試點工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，多次組織協調有關人員到省內開展較好的醫院參觀學習，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。

11、進一步開展優質護理服務工作。20__年3月份，全院召開推進“優質護理服務示范病房”動員大會，讓每位護士明確“優質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統一了思想，轉變護理服務理念，營造優質服務氛圍，提高服務質量，我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進行輪訓。截止目前，已開展“優質護理服務示范病房”18個，床位100張，患者滿意度達90%以上。

三、積極做好新型農村合作醫療工作

新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點，常抓不懈。首先增設窗口，提高工作效率，緩解患者病人長時間排隊等候現象;其次嚴把關口，認真審核有關證件，防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度，接受群眾的監督。

四、加強公共衛生管理工作

1、按時完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統計表，并進行分析比較，及時總結，上報院辦公室。每月發布公衛科簡報，以供臨床科室對照比較。

2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達到100%。做好afp監測、報告工作，上年未發現疑似afp病例。

3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理，落實好艾滋病疫情監測，上半年艾滋病篩查2751例，報告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告、轉診結核病例53例。

4、成立職業病健康體檢中心，并通過省市對我院的職業病健康體檢中心的資質審核。

5、進一步加強醫院感染管理責任制，建立消毒管理組織機構，制定消毒管理制度，嚴格執行有關技術操作規范和工作標準，有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進行業務督查一次，加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。

五、積極開展院務公開

根據省、市衛生主管部門相關文件要求，制定院務公開制度，成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫院基本情況，重點學科、專業技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等。

向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況，中層干部的職務任免，專業技術人員的職務晉升，藥品招標采購，設備購置的費用、名稱、招標中標情況，基建項目建設規模及總投資，招投標情況，新農合報銷比例及有關的政策規定，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次、住院人次、業務收入和支出情況。

六、加強中醫文化內涵建設，推進醫院中醫藥工作全面發展

1、成立中醫藥管理科，制定完善各項規章制度，全面負責中醫藥管理工作。

2、成立中醫科，設置病床25張，配備中醫類別醫師7名，其中副主任醫師1人，主治醫師2人，醫師4人。開設中醫門診3個，由高年資中醫師坐診。

3、加強中藥房工作，完善各項規章制度，把好藥品質量管，提高中藥調劑水平，進一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上，并根據需求，不斷增加新品種。

4、全院執行西醫科室中醫會診制度，按每月收治病人5%制定會診指標，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。

七、加快醫院項目建設、提高服務功能

醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來，在縣委縣政府的關心和支持下，我院積極開展項目建設，所有建筑主體已全部竣工，現進行內部安裝工作，工程形象進度達90%，爭取在年底投入使用。在設備建設方面，相繼配備了一些醫療設備，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等，同時完成了醫生工作站和ct工作站的建設，這些設備和信息系統的投入使用，使醫院診療能力和服務水平得到極大提升。

八、積極開展無煙醫院建設活動

根據衛生部的要求，我院成立控煙領導小組，制定控煙實施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設立無煙醫院監督員，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務勸誡吸煙。

九、醫院總體水平上升，業務目標順利實現

20__年上半年，通過全院干部職工的共同努力，門急診人次達到8、2萬人;入院病人8374人次;手術1566人次;實際平均開放床位320張，病床周轉次數26、1次，病床使用率89%，出院者平均住院日6、3天;平均住院費用2769元，平均門診費用54元。患者治愈率好轉率92%，出入院診斷符合率98%，危重病人搶救成功率91%，入院病人三日診斷率95%，病歷書寫甲級率90%。開展白內障復明手術82例。共體檢2366人次。開展新技術新業務4項，在國家刊物上發表論文3篇。

前臺工作心得體會篇六

20xx年，是國家實施“十一五”規劃的第一年，本人自年初擔任xxx，主要分管xxxxx。20xx年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，個性是國家推進北京開發開放的決策，無疑為我們身處中心的建筑施工企業帶給了極好的機遇。我和項目部班子成員一齊堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。

一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，透過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質禮貌、政治禮貌和精神禮貌共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。科學發展觀強調以人為本，強調實現經濟社會全面、協調、可持續發展，我將科學發展觀始終貫穿整個項目經營管理之中，為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。

以黨員領導干部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的用心實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對共產黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員干部。

透過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的潛力。

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《領導干部廉潔自律行為規范》及《關于落實實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《領導干部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部，支部都一一登記，并每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點:一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己，維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“權力”運行。基于上述三點認識，在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

20xx年項目部主要承建了xxx。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為850000平方米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值狀況

1—11月份自行累計完成施工產值29000萬元，其中xxxx工程完成560萬元，xxxx工程完成4000萬元，xxx工程完成8360萬，xx工程完成15000萬元。

2、質量、安全、環境創獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求;全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態。

xx已獲得北京市禮貌工地稱號。工程已透過市建協市級禮貌工地評審，欲申報市“示范禮貌工地”。11月13日由市建委安全監督站組織30家業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，同時xxx工程已透過市建協市級禮貌工地評審，欲申報市禮貌工地。

(一)強化人本管理，構建項目管理梯隊

1、強化領導班子建設

一是按照建立“四好”班子的標準要求，發揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通狀況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態;四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮群眾智慧及潛力。

2、強化部門管理

一是根據工程特點、地域等狀況，或部或組，充分發揮分管用心性及主管的協調力度，力爭到達同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理潛力，進度、質量、安全、禮貌施工同步負責。

3.分包作業隊伍配備

根據公司現有作業人員資源狀況，項目部采用內部二次招標選取作業隊，透過嚴細考查，確定作業隊伍;認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規避企業風險;在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業水平能有大的提高，以適應企業不斷發展提高的需要，成為企業今后發展的常用資源。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規范進展的根本保證。

4、強化標準、制度的學習及應用

每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業人員收集、學習規范標準，并采用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，并強調主管、分管領導的監督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。

5、項目制度制定及執行

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際狀況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全禮貌施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。

透過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業技能和技術潛力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經營思想，做好后續項目的經營工作

根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。一是要求全體員工依靠精細的管理，從細微處尋求提升空間和發展潛能，注意細節，在每一個細節上下足工夫，以“品牌戰略”、“高目標導向”的思想為指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成為展示、提高項目管理潛力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續的目標;二是用心配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作;三是充分利用各種資源，做好后續項目的經營工作。

(三)加強項目文化建設，構建項目持續發展的精神動力

在建筑行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司20xx年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、建立禮貌工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程為依托，既要完成各項指標，又要提高綜合潛力，構成企業不斷發展壯大的動力。

1.開展“節能降耗”活動

按照公司“十一五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的用心性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。透過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每周檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭并進。

2.開展“服務年”活動

認真落實公司20xx年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發了項目部20xx年綜合活動征求意見、推薦表;征求業主、監理意見、推薦表;征求分包商意見、推薦表，開展了回訪活動，共走訪用戶10余次，滿意率為98。在開展“服務年”活動中取得的成效：1、提高了“大服務”意識;2、密切了與業主、監理之間的關系;3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。

3.加強職工素質教育

職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的職責心，作為企業文化建設的重點之一。

心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。

工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向。

(一)思想認識方面

一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。個性是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，要善于運用馬克思主義的觀點分析、決定問題，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻持續強烈的憂患意識;二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進;三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的用心性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項目管理方面

1.強化提升人員素質

近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合潛力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還但是硬;部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節管理上還有必須差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規范的培訓、學習、交流和提高，進一步創新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發潛能，并要建立長效機制。

(1)考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀;激發學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。

(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。

(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業管理模式逐步改善;考試、考評與績效考核結合逐步完善。

(4)利用社會資源機制的完善。規模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。

2.強化制度的執行力度

分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統的監督檢查機制，從根本上確保制度的有效執行。

對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的潛力;二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習，增強企業經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

前臺工作心得體會篇七

大家好!

我叫__x，中共黨員，__年9月參加工作，__年調入x中任教，次年任九中教導主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專業知識，取得了微薄的業績，體驗了工作中的苦澀和甜美，同時在工作中我不斷地填補自己空虛的頭腦，彌補了自己的不足，豐富了自己的學識。回顧這一余年來的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。我想用三個詞語來概括：“做人”、“學習”、“合作”。

一、做人

x中是我的母校，我三年初中的學習是在這里渡過，因此我對這間學校，對這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關系從當年的師生關系變為了現在的同事關系，但是他們他們高尚的人格魅力、對教育教學的獨特見解，以及為人處世，都不時的震撼著我，影響著我。在同老師們、領導們的言談里，都經常地會出現一個詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實實做事”作為我的處世格言。

在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團結互助。在工作中，我嚴于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當作是一種歷練。

在教學中，關愛學生，一切從學生的健康成長出發，努力做一個服務型的教師。

二、學習

作為一個教務主任，就得為教學服務，為教師服務，在這大談改革、競爭的年代，我深知肩上擔子的分量。

在教學上，為能盡快從一位小學教師轉型為符合中學生學習口味的中學教師，我虛心向身邊的老師請教，學習他們豐富的教學經驗。在業務上，同辦公室的__x主任，__x老師，他們都有著多年的業務經驗，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業務能力上不斷提高，只有不斷加強自身的學習，才能不落后，才能更好地服務教學，服務教師。

三、合作

教務處的工作離不開所有成員的合作，合作增進了信任和理解，獲得了團結與進步。可以說，我們學校的每一個成員都是善于獨立工作的個體，但當我們手挽手的時候，更是一支充滿戰斗力的隊伍。

(一)立足課堂，加強教學常規管理力度。

在校長的指導下制訂了《教學常規管理制度》、《教學常規工作考核細則》等相關制度，并建立了教學常規抽查、教學常規普查、學生對教師教學常規工作問卷等一整套配套措施，為學校考評教師提供依據。

具體為：

1、教學常規普查。教務處要求以各教研組為單位，分別對各任課教師的備、講、批、考作詳細檢查，教研組長負責自己教研組的檢查工作，認真填寫教學常規檢查記錄表后交由教務處審核并存檔。

2、教學常規抽查。由教務處負責，校級領導陪同督查，隨機對教師的課堂教學作實地了解，即時對任課老師作反饋，將檢查結果記錄在案并作為年度考核的一項重要參數。

3、學生問卷調查。本學期開始，教務處試行給學生做問卷調查的方法對老師的教學工作作客觀了解，并根據學生反饋的建議對問卷調查作逐步完善。問卷調查結果不計入教師考核，只作為教務處了解教師教學常規工作的參考數據。

(二)做好日常教務工作。

1、嚴格執行了課程計劃，開足開齊有關課程。

2、結合學校工作計劃認真擬定教務工作計劃和總結。

3、科學建立教師業務檔案。

4、按要求做好老師任課分工，排課程表。

5、按科教局要求做好學生學籍管理工作。

6、認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統計工作、教師教學成績評定工作。

7、認真做好每學期的學生和老師用書征訂工作。

8、及時地安排好臨時的課務調動，確保學校教育教學工作正常有序開展。總的來說，本著“服務教學、服務教師、服務學生”的宗旨。凡是教學需要的，我們會盡心盡職，凡是教師需要的，我們會竭盡全力，凡是學生需要的，我們會想方設法、力所能及。

存在問題及不足：

1、由于本人能力有限，教學管理工作還有很多不足，教學成績還有待于進一步提高。特別是在如何提高學生平均成績的措施上，更應認真思考。

2、由于我校學生來自全鎮各個學校和教學點，進入我校時學習水平及習慣千差萬別，怎樣促進學生的全面發展，也是教學工作亟待解決的大問題。

3、由于性格直，工作中偶爾會與老師們產生認識上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創造和諧的工作氛圍，盡量避免平時工作中產生各種誤會，影響同事關系。

最后，謝謝各位領導和老師。

前臺工作心得體會篇八

年難留，時易損。飛逝的時光又毫不留情地為20xx年畫上了一個句號。回顧這一年來的工作，最深的體會就是繁忙、緊張、充實。其間有壓力，更有動力;有痛苦，更有幸福。現請各位領導及全體教職工對本人的工作進行審議。

這一年里我擔任教務處主任、高二年級處主任和高二(1)班英語教學工作。工作中我能謹慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份，恪盡職守。

作為一名人民教師，我忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業，把教育事業視為神圣的使命。謙虛進取，嚴謹治學。凡事講原則，待人真誠、熱情，關心他人。有積極的世界觀、人生觀和價值觀。積極協助校長室的工作，一切以大局為重，任勞任怨，盡職盡責。尊重、關心、愛護教師和學生，同事關系和睦，師生關系融洽。

牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時嚴格遵守學校的各項規章制度，在工作中能嚴于律己，率先垂范，自覺遵守學校制度。盡心盡責，以較高的要求來約束自己。堅持原則，弘揚正氣。

雖然教務處、年級處的工作已經很繁重，但絲毫不影響我鉆研課堂教學。我總覺得，作為教師如果離開了課堂、離開了學生就好像無源之水，無根之木。因此在教學工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級各類業務培訓和專業進修，轉變教育教學觀念，與最新的教育形勢接軌，用新課程理念指導教學工作，認真備課、設計教案，教學中敢于創新，大膽嘗試自主、合作、探究的學習模式，讓學生動起來，讓課堂活起來，努力打造高效課堂，保質保量地完成了教學任務。

在教學工作中，我還十分重視青年教師的培養，除對他們提出業務學習的要求外，一有空就聽他們的課，及時反饋聽課意見，對他們給予鼓勵性的評價，與他們交流教學方法及提高教學質量的有效策略，毫無保留的把自己的教學經驗與他們共享，使他們在成長的過程中少走彎路。

每次教研活動，我也總是親自參加、積極發言，帶動了教研組的教研風氣。還積極配合學校為青年教師創造外出學習的機會，使他們更新理念，大膽實踐。還能積極給青年教師提供展示的平臺，為青年教師的成長鋪路搭橋，促使他們快速成長。

在工作中，我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經常閱讀古今中外的一些有關教育、教學的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進步教育之父帕克的《關于教育學的談話》等，并摘抄重要內容，撰寫學習心得和論文。從中汲取營養，以此指導自己的工作，不斷提高自己的教育教學管理水平，使自己的教育、教學工作洋溢著智慧和藝術。

總之，教育、教學工作是一項常做常新、永無止境的工作，我能以高度的敏感性和自覺性及時發現、研究和解決工作中的新問題，比較圓滿的完成了此項任務。

教務處就是服務性部門，教務處就是為學校教學服務、為教師、學生發展服務。因此，我感覺樹立為學校服務的意識尤為重要。作為教務主任，我深感領導和老師賦予我的使命和責任。我深知教學質量是學校的生命線，教師的發展是學校發展的基礎。教務處只有做好了這些服務工作，才能保證學校的教學工作有序、順利地展開。因此我在工作中，能夠耐心、細致、不急不躁，不擺架子，服務好師生，服務好教學。

教務處工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒。從開學初一直忙到學期末，雖沒有轟轟烈烈的大事，卻讓人一直閑不下來。

開學初根據區教研室工作重點，首先認真落實課程計劃，開齊開足課時，安排每個年級的課程表。為每位教師和年級配齊教材、教具。安排各年級學生分班，核驗、整理各班學籍信息。制定教務處工作計劃，布置每位教師制定學科教學計劃，對教師備課、上課、學生作業及批改等日常工作提出明確要求，規范教師常規工作。

本學年，各級、各類考試的組織及省市區各種評估、驗收工作接踵而至，對學校教學管理的各個環節要求很高，但經過多方的努力及指導，我校在各項教育、教學評比活動中都取得了優異的成績，圓滿完成了各項工作，得到了上級領導的好評，同時，也促進了學校教學管理工作的進一步提升。

1.工作中有時出現急躁情緒。

由于工作性質的要求，事情一多，全壓下來，有時出現急燥情況。今后應加強工作的前瞻性和計劃性。

2、有時缺乏管理的經驗和藝術。 還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作，缺乏創造性的開展工作的意識和魄力。今后應多虛心學習，提高解決問題的能力。

1、進一步增強服務意識，為學校發展創設一流的服務。

2、在工作中多一些雷厲風行，少一些優柔寡斷，既要嚴謹又要大氣。

3、經常反思自己的工作，更快進步。

剖析自己、反思自己需要勇氣，但更是對自己、對學校高度負責的表現。

這一年的工作是零碎的、大量的，但在學校領導的指導、關心下，在各位同仁的支持和幫助下，本人順利的完成了本學年的工作任務。(值此機會我衷心的道一聲感謝：謝謝大家)

最后，我想引用這樣一句話來結束我的述職：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”我愿簡單的事情重復做，繁瑣的事情用心做。不改初心，方能走遠。

謝謝大家!

前臺工作心得體會篇九

一春一夏、又過一年，回顧一年工作歷程，我在公司總經理的帶領下，在全體員工的支持和配合下，按照公司的工作思路，認真履行職責，忠于職守，務實工作。20xx年1-7月分管安環部及營運部工作，負責原物流園的全面安全環保、營運生產工作。全面貫徹落實集團公司和公司本部的安全部署，堅持“安全第一.預防為主.綜合治理”的安全生產方針，以創建安全生產標準化企業為抓手，進一步健全制度，夯實基礎、強化管理，認真落實部門監管責任和企業主體責任，促進了公司安全生產形勢的持續穩定，杜絕了安全生產事故的發生，以下工作情況。

安全環保管理方面

在上級安環部的指導下，借經驗，強管理、落責任、建標準、多互動，對標管理，發揮典型效應。以點帶面。在各級管理人員的共同努力下，物流園于今年初通過了安全生產標準化二級復審現場評審，被區安監局推薦為安全生產標準化二級企業（商貿）。此審核通過，是對公司安全生產管理的又一次肯定，進一步增強了我們以建立安全生產長效機制為目標，以隱患排查為基礎，扎實開展安全生產作業，提升本質化安全水平的信心。

(1）組織觀看《液氨事故警示教育片》等警示教育片xx次，深入剖析事故原因，吸取教訓，結合實際，組織3次突發事件應急處置演練，重點氨泄漏應急處置演練。通過各項應急演練，使員工熟悉預案、方法、增聚力、強戰力，對檢驗預案、提高應急處置能力起到了用。(2）組織對新招聘人員三級安全教育培訓制度，增強搞好安全生產的責任感，提高貫徹執行安全法規以及各項規章制度自覺性，為確保安全生產創造條件。(3）組織操作人員學習安全操作規程和安全規章制度，加深對相關安全管理制度和操作規程的印象，增強安全生產的警惕性和自覺反映。

公司每月不定期聯合檢查，全面排查各類安全隱患，對重要區域、現場、人員、及動態安全管控進行檢查抽查，并對查出的問題制定整改措施，落實整改責任人，限期整改時間。通過堅持復查、嚴查，促使現場管理水平進一步提高，現場管控得到有效加強。

以“安全隱患隨手拍”活動為抓手，通過安全大檢查、抽、巡、值班檢查、等，對各類“三違”行為進行嚴肅處理，并公開通報。查處“三違”行為x人次。

營運方面

一、日常管理方面：

（1）、組織員工進行“服務意識”知識培訓，增強員工的服務意識，提高員工的服務質量，增強公司的市場經營競爭力。

（2)、加強部門員工勞動紀律的管理，嚴格考勤管理。

（3)、將作業車輛分配到個人進行“定車定人”責任管理，納入日常考核，以達到強化相應崗位職責，確保設備完好和嚴格考核的目的。

二、工藝創新方面

（1)、設置客服員和質檢員，負責客戶的作業需求落實和質量問題的處理，既提高工作效率，又讓客戶有被尊重的感覺，也提高了服務質量。

（2)、與市場部共成立“信息組”，負責開發園區內外客戶配送業務的開拓，延伸我們的物流產業服務。

（3)、改變散辣椒分揀入庫作業工藝流程。

通過抓好上述工作，20xx年上半年物流園安全生產形勢保持了良好的態勢，各項安全生產指標：0。

今年7月公司決定我改分管市場業務工作，今下半年冷庫主要貨種板栗.香蕉.柑果因欠收入庫量大幅減少，因邊貿問題，干果、干椒入庫為0，對滿庫率極大影響。我們通過出差西北加大自營水果貿易來增加收入.通過幾個月的工作學到了很多，不論是和客戶的溝還是對貨品和操作流程，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。經過總結今年的工作經驗、教訓，團隊定下明年工作方向，目標一定能完成公司下達級各項指標任務。

正所謂計劃趕不上變化，本人有閱歷和經驗.有良好的品行和素養，有正確的價值觀、務實工作，是我一貫的工作作風，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己！

前臺工作心得體會篇十

我在xx學年擔任教務處副主任、初三年級組長、初三(1)班班主任、初三(1)(2)班物理教學等工作，同時也負責學校檔案建設工作。一年來，工作條塊比較多，強度大、壓力大，是我最深的感受。我不是超人，我是一個普通的人，如何將這些工作有條不紊的開展，并且要做好，這是我時刻在思考的問題。

一年來，在領導的指引和各位老師的幫助、包涵下，我基本完成了我一年的工作任務，而這些工作中有些還獲得了一些成績，有些則不盡人意，仍然需要不斷改進。乘此機會，請容許我將一年的工作向各位做一個簡單的匯報，希望能得到老師們的幫助和支持。

我處在這個崗位，我的認識是我必須對校長室的決策精神絕對的貫徹執行，將領導的意圖落實到實處，轉化為實實在在的行動，對全體老師，我必須是提供全方位的服務，讓每一位老師獲得一個較為舒適的發展平臺，能省下更多的精力投入到教育教學工作中。

一年來，我能及時通知相關老師積極參加各級各類的培訓活動。在校長室的領導下，認真思考并制定了《市五中青年教師教育基本功大練兵》方案，并組織了一次活動。積極按照學校的要求做好上級教育部門對學校的教學調研工作，使學校的教學水平適度提高。計劃并督促學校的校本教研活動有實效的開展。認真負責的完成了10年職稱申報工作。及時并認真的完成每次測試后的成績統計工作。所有的工作都做到想老師所想，急老師所急。

初三年級是學校的工作重點，成績是學校懶以生存的根本，一年的年級管理工作我不敢掉以輕心，時刻如履薄冰，每天早計劃，晚反思，深怕有哪些工作沒執行到位而影響到整個學校大計劃、大目標的達成。本屆初三最后中考成績雖不是很理想，但在這一年之中由于領導的支持，全體初三老師的諒解配合以及其他年級老師對初三工作的支持，使我基本完成了初三一年的年級組工作。

在一年的班主任工作中，我收獲很多。這屆學生，現在回想起來是我花心思最多的一屆。整個一年的班級管理中，我始終以學生的發展為第一目標，對待學生公正、公平，讓每一位學生都能得到的教育。平時常思考，常開展活動，努力營造獨特的班級文化，建立學生的班級歸宿感、榮譽感，從而形成良好的班風、學風。全力打造學生健康的、積極向上的人生觀、學習觀。當然這些工作離不開全體任課老師的配合、支持和諒解。

雖然其他工作繁雜，但對初三的'物理教學工作我不敢有絲毫的放松。學生考試成績不是依賴一次突擊就能成功，而應是在一定時間內讓他形成良好的學習習慣，建立積極的學科學習意識，接受該學科老師的教學方法等方面的前提下學生各方面能力提高的集中表現。牢抓學生的學習規范，抓住一切時機給學生灌輸物理意識，努力改造自己的教學觀念，摒棄舊有模式的干擾，提高課堂教學效率，對學生平時的學習督促一刻不放松，所有的一切措施最終使兩個班學生的物理成績有了明顯的進步。

檔案是學校重要的材料，是學校工作軌跡的沉淀。但檔案工作又是一個異常繁瑣，需要耐心、細心、恒心的工作，在上學期在各部門的配合下，我所負責的學校檔案室通過了“xx省二檔案室”驗收。

一學期的工作有成績也有問題，解決了問題就會有成績。通過反思，發現了很多問題，但糾正它就是我的提高，這也是我以后的工作方向。我就是學校大機器上的一個部件，我將堅守我的崗位，將細小的事做到極致。只要各位領導和老師能給我足夠的信任，我一定會正視自己的問題，努力進步，充分發揮我的長處，以地熱情為學校、為老師們做好各項工作。