報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

釣魚工作總結報告篇一

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現。

20-年企業各類樓盤的銷售任務是億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按-所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理企業可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。

新的一年，企業在20-年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造_-_品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，-應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制。

策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

1、聯結醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照企業與策劃代理企業所簽合同規定，-應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。企業要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

-項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，企業將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使企業營運走向市場化，企業擬成立物流部，擬制定-醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

-的企業精神_三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真_決定了-品牌的打造，-集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，企業將在_四個充實_上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

企業所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的企業《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，企業在新的年度由辦公室承辦編制《-工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前企業員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20-年，企業將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于-的各類人才，并相應建立-專業人人才庫，以滿足-集團企業各崗位的需要。

釣魚工作總結報告篇二

在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。 20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

實施公開透明的采購策略后，xx年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規產品紙箱不再用d555d，每平方價格為元,只要能達到出口標準即可，現提議使用d=h材質，每平方價格為元，公司可節約9%的成本;為了節約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，于3/1前完成。

做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

20xx年采供部繼續圍繞^v^控制成本、采購性價比最優的產品^v^的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了^v^采購部的兩級價格復核機制^v^，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

20xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對于廈門市內的需進行現場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為奔田服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

釣魚工作總結報告篇三

天橋溝森林公園天潭湖水面700畝，魚類品種有草魚、鯉魚、花白鰱魚、河魚、虹鱒魚、金鱒魚、鯰魚、三文魚、細鱗魚等，全部野生無喂養，密度大易咬鉤，因冷水魚肉鮮美。為讓更多的人了解天橋溝，特別是讓丹東人知道家鄉有這么美麗的景點及諸多旅游項目，特舉辦20xx年首屆天橋溝天潭湖釣魚比賽，以此宣傳天橋溝，提高天橋溝旅游景點的知名度。

美麗天橋“漁樂無限”天橋溝天潭湖垂釣比賽

活動時間：20xx年10月19日

活動地點：天橋溝內天潭湖畔

主辦單位：遼寧xxx發展有限公司

承辦單位：丹東市楓葉旅行社、丹東市釣魚協會

新聞媒體：寬甸電視臺、丹東報社、丹東電臺

10月15日至10月18日上午11點，限額90人，額滿為止，參賽者可帶一名陪同，陪同人員不參賽。

每人120元（含150元的天橋溝門票、去天橋溝往返車費、50元/人標準桌餐），陪同也收120元。

丹東楓葉旅行社、丹東市釣魚協會及指定漁具商店。

1、男女不限，只要是釣魚愛好者均可，限手竿一竿一線（米以內），可攜帶備用竿一套，只允許交替使用，但不能同時下水垂釣，一律使用無倒刺鉤，比賽鉤具和餌料自備，比賽不準拋投誘餌。

2、比賽前集中由裁判長講比賽規則，參賽者抽取釣位后進入賽場對應釣位，相鄰釣位間距不得小于3米，垂釣區是釣位正前方，拋鉤不得越位，溜大魚也不得超過本釣位，參賽者填寫參賽證，準備餌料鉤具，裁判員核對參賽證及釣位，檢查鉤具。等候命令。

3、比賽時間2小時，比賽開始和結束均以裁判長發出的信號為準，

（1）比賽令未發前，任何釣具，釣組不得入水，需調漂的選手統一時間調漂。

（2）不得擅自換人、換釣位。比賽中如需要離開釣位，須經裁判批準。

（3）非比賽時間嚴禁垂釣。

（4）比賽不得中途退出，否者不計算成績。

（5）不得有意錨魚、掛魚故意造成魚死傷，單尾重小于2兩魚不計數，必須放進湖里，否則成績無效。

（6）不得將魚獲放入他人魚護，違反者取消比賽資格。

4、結束比賽規則

（1）聽從裁判口令，比賽結束口號發出，應立即收桿，將鉤漂提出水面，未入護的魚一律不計成績。

（2）結束信號發出后，魚護不能移動動或提出水面。

5、計算成績規則：

（1）比賽結束，賽手在釣位上等候裁判員計量，未計量不準提動魚護。計算成績時，賽手配合提起自己魚護，交給裁判計量，記完成績并簽名后，將魚放生方可離開釣位。

（2）計成績時其他選手不得圍觀。

（3）以參賽者所釣魚的總重量多少依次排出一二三等獎和單尾重量獎（重量獎和單尾重量獎不可兼得）。細鱗魚為珍貴品種魚，不計成績，釣到后必須立即放生，不得損傷。

6、其他比賽規則

（1）除選手、工作人員、裁判員外，其他人一律在比賽前五分鐘退場地。

（2）比賽中注意環保，禁止喧嘩，不的影響他人釣魚，不得向賽池和岸邊亂丟煙頭、物品、垃圾、廢棄釣餌等。

（3）為了可持續發展，將放生所有釣到的魚，但受傷魚不得放回水里，交給工作人員回收，如參賽者需要所釣魚按各品種魚均按10元/斤優惠出售（平時釣魚價30元/斤）。

7、參賽選手必須品行端正，文明垂釣，聽從裁判指揮，如違反規定，又不聽裁判勸告，取消比賽資格，清除賽場。

單尾重量獎1名：證書+獎金1000元

總重量一等獎1名：證書+獎金1000元

總重量二等獎2名：證書+獎金300元

總重量三等獎3名：證書+獎金200元

總重量四等獎10名：報名漁具店購物券一張（面值50元）

總重量五等獎30名：冬季天橋溝滑雪票一張（價值150元—200元）。

所有參賽選手及陪同人員當日免票入天橋溝公園。賞楓葉，看美景。

1、領導致辭

2、主裁判宣布比賽結果

3、領導頒發證書、獎金、獎券

早在丹東站前毛像下集合，準時發車，到達天橋溝，—比賽，午餐，下午入公園游玩，下午集合回發車，約到丹東。

釣魚工作總結報告篇四

年計劃銷售金額80萬元。

根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。

刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20000元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業活動合作。

根據部門發展需求，計劃招聘以下員工：

釣魚工作總結報告篇五

一、指導思想：

20xx年項目部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求優質”的質量方針，圍繞“質量優良”的目標，以質量管理體系運行為主線，以規范質量管理為重點，狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。

二、工作目標：

1、工程質量合格率基本達到100%，按計劃工期完成施工任務；

2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督；

3、全力確保施工現場的無安全事故發生，堅持“安全第一，預防為主”的

原則，建立零傷亡的目標；

4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷；

5、嚴格按照程序對工程預付款進行把關與審核；

三、主要工作

（一）、工程進度控制

各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監督施工方對項目施工進度計劃的執行。

1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。

2、監督和控制施工進度計劃的執行，并搜集有關資料。

3、比較計劃與實際情況是否有偏差。

4、負偏差時，應進行糾偏，并進行下一輪的控制。

5、每周三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。

（二）工程進度計劃

項目部根據總公司的要求制定施工進度計劃，嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日（陰歷12月22~陰歷3月2日）全部完成：

1、a區a1、a2、a3、a4、a5、a6、a7、a8，b區b1、b2、b6、b7，c區c1、c2、c3、c4，d區d1、d2、d3、d4、d5的土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

2、西大門與b3、b4、b5主體工程施工。

3、區域內的架空車道、混凝土步梯的施工。

4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。

5、2月10日前完成消防設備的安裝；3月6日~21日（陰歷2月1日~16日、計15天）前完成消防設備的聯動及調試。

6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設備；3月6日~21日前完成弱電系統調試；

7、4月6日西大門與b3、b4、b5土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線條安裝。

7、4月20日前完成建材城場地面工程；

（三）強化培訓，嚴格檢查，確保質量管理體系的有效運行

繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系文件的貫徹力度，提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發現、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發現的問題要及時整改，對管理漏洞較大的施工單位，項

目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質量管理體系持續有效的運行。

（四）狠抓質量管理制度化、標準化建設

為適應質量標準化的管理要求，項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的學習，只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現質量工作的規范化管理；二是要督促各施工隊管理規章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理，加大各項制度落實情況的監控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”，與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。

（五）成本控制

工程項目部成本控制的依據是施工合同、協議書和簽證等，主要有以下幾個方面的工作：

1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分項目有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，并及時采取措施控制該項成本。

2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。

3、控制工程預付款的動態結算。 4、嚴格控制工程變更。

5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

工程項目部： 20xx年12月12日

釣魚工作總結報告篇六

新年工作計劃第三章根據我行過去一年會計工作的實際情況，下一年的工作主要從三個方面入手:注重服務、注重質量、注重質量。現在，針對這三個方面，我們將制定我們在xx的業務部門的工作思路。

客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對外的窗口。服務質量直接影響我們銀行的聲譽

1.我們將繼續實施我行倡導的“首問負責制”、“專職服務”、“常備服務”、“三聲服務”，確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶，讓客戶滿意。

3.積極加強與個人業務的聯系，參與個人業務，熟悉個人業務，更好地為客戶服務。雖然已經在綜合業務系統中使用，但由于各種原因沒有真正集成，這是我們銷售部門工作中的一個不足。

4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方式講座，以增加人們的金融知識，讓客戶更多地了解銀行，親近銀行，融入我們的業務。

隨著近年來金融犯罪的增多，我們對操作規范和制度的執行提出了更高的要求

1.督促科技部盡快更換我業務部的電腦接口，然后嚴格按照綜合業務系統的要求進行權限劃分，一崗一卡一人，增強系統實施的剛性和約束力。

2.進一步加強重要環節和崗位的內控和外防，重點加強賬戶管理(確保我行開戶單位質量)和現場服務。

3.進一步加強會計出納制度，嚴格執行和檢查會計出納制度，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保存。

4.以支付密碼銷售為重點，確保銀行和企業結算資金安全，進一步完善我行防范外部結算風險的手段。

5.規范業務操作流程，強化總會計師日常檢查制度，及時發現隱患，減少差錯，杜絕結算事故。

6.認真履行分公司的業務指導和檢查。

7.做好會計質量的定期考核工作。

釣魚工作總結報告篇七

接待游客xx萬人次，實現旅游收入xxxxx萬元，同比增長xx%。

積極協助杜氏旅游爭創國家xa級景區。

一是繼續下大力抓好重點旅游企業的扶持和發展。積極爭取星級農家樂補助，堅定不移地實施扶優扶強戰略，解決農家樂發展中的實際困難，使農家樂進一步發展壯大，為提升我鎮農家樂以及景區檔次，積極配合各農家樂以及杜氏旅游創建xa級旅游景區前期籌備工作，截止目前我鎮已擁有xa級旅游景區x家，a級景區x家，x星級農家樂x家，x星級農家樂x家，x星級農家樂x家，x星級農家樂x家。計劃明年完成x星級農家樂x家，x星級農家樂x家的申報與驗收工作。

二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮域旅游資源、旅游企業的宣傳。

三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮對接旅游項目x個，分別是世紀中盛置業生態農業科技觀光園項目、沃特農耕創意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮一日游線路”，吸引周邊城市和疆內外游客到，拉動旅游消費，帶動鎮域經濟的發展。重點啟動鎮區漁業旅游綜合開發項目，建設集特色魚類養殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業餐飲為一體的綜合性漁業休閑旅游示范園，成為旅游業發展新的增長點，在帶動全鎮經濟快速發展的同時，進一步促進農村富余勞動力轉移，提高農民收入，使農民得實惠。

四是切實加強旅游安全管理。把安全生產做為頭條大事來抓，聯合企業辦、衛生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組，完成年內至少進行x次安全生產大檢查，發現不安全因素要盡早解決。督促企業負責人對職工進行安全教育，提高安全意識，確保不發生重大安全事故，保持安全生產的大好形勢。

釣魚工作總結報告篇八

做為一個公司，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，ktv做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使夜場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一成不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律，消費者的消費心理等因素，對夜場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保夜場的業務合理、科學、有序的進行。

“無規矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

ktv公司在營運必定涉及到夜場事務，而夜場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好夜場營運的監督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對夜場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之夜場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對夜場進行合理有效的管理。

何為公司文化?它是指公司在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要?成功的公司就一定有優秀的公司文化做后盾，如麥當勞的qscv原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見公司文化在公司發展中的重要意義，而做好公司文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，公司要做大做強就就應從始至終做好公司文化的培養工作。

進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，會場主要是商務客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。

公司形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道公司的經營理念、公司文化、管理原則、發展方向、行為準則、公司精神、公司個性。②視覺感受如：商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構圖、公司標志、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司，建立本公司在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。

釣魚工作總結報告篇九

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下工作：

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。**是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。**是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有**各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的蘭環員工，**公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

釣魚工作總結報告篇十

新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好安全部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總：

一、對當班工作，分工明確：讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，并做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。為xx-xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

（1）以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

(2）改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

（3）積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

（4）及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。以上是我10年工作計劃，最后祝愿我們安全部在10年中各項工作都取得更好的成績，愿各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團的集體。謝謝大家！！！

釣魚工作總結報告篇十一

金秋送爽，丹桂飄香，又是一個秋高氣爽九月天，告別了沉靜在奧運激情喜悅之中，迎來是我們一個嶄新開始，新學期，新起點，夢想在這里重新插上翅膀，撫州職業學院學生會主席，熟悉并不陌生，因為上一學年風風雨雨、分分秒秒，我們都一起見證，一起走過，心中有著太多感慨！

溫州華僑職專學生會主席以服務全校同學為宗旨，認真做好每件事情，認真積極地配合學校做好各項工作，在上一學年學習和工作中也都取得了不小業績。

學生會一個部門如同生產流水線，盡管每一學年都有更換新成員，但對于部門工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由14級新成員組成，同樣以高漲工作熱情、積極負責態度做好學生會各項任務，把每件事情做得很細，成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平一次評估，全校領導、師生，各級部門都認真對待這來之不易挑戰與機遇，我們秘書部也認真、負責地做好每件事情，做好各項活動及會議宣傳報道工作，最終也都很好完成。

點點滴滴努力、認認真真負責，部門成員團結與合作共同拼搏才有了今天成就與>收獲，我們沒有驕傲只有更想前進動力，因為那一切都并不屬于我們每個人，以后路還很長，還有許多事情需要繼續做下去。回首過去，對于部門每個成員而言，感到是一種欣慰。然而，成功光環終究會因為歲月風雨侵蝕而漸漸消失，一個成就也只能是依次奮斗里程碑！明天會怎樣？后天又會怎樣？無人可知，同樣，我們部門工作也不會因此而停滯不前，我們工作還需要繼續做下去，在原來基礎上繼續努力做好各項事情，這是我們工作，是作為學生干部職責。

因此，為了下一學期學生會工作做得更加出色，繼續保持上一學期優良作風，特提出以下幾點意見：

俗話說：“細節決定成敗，態度決定一切?！笔紫龋覀儜撉宄约罕韭毠ぷ鳎靡活w平常心來對待做每一件事情以及我們所遇到每一個困難。其次，就是要做好細節工作，一個個細節才能組成完美工作。踏踏實實，任何事情都會做好。

我想，一個優秀集體，必定是一個既和睦又團結集體，而一項工作并不是哪個人事情而是我們大家共同期待目標，每一個成員都應為集體著想，團結和睦，盡自己應盡責任。

任何一項成果都是大家共同努力結果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內心最真實想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。

我們應當加強與其它部門以及各系部聯系，聽聽他們對于我們工作看法及意見，有則改之，無則加勉。

我想，這一點應該是比較重要，當我們一直忙著往前飛奔時候，不時回頭看看，也許你會發現許多問題。因此，經常總結過去，反思不足，發現問題解決問題，腳踏實地，才能做好事情。

學習永遠是學生天職。無論我們怎樣認真工作都不要把學習置后，學好自己專業每門課程，學好技能，鍛煉自己各方面能力，努力把自己培養成為一名合格大學生。計劃，無非是讓事情做得更加完美，同時也是以后行動指南。

新學期，新起點，一切努力依舊！相信我們部門一定會繼續努力，做得更好??！

釣魚工作總結報告篇十二

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都主動參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱度、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

作為客戶服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客戶服務人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

在進行每天的外**，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行約定回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，差不多完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客戶服務部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作主動性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將本年度工作總結如下。

本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協調處理大型xx保修維修10件，業主基本滿意;接待業主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。

自加入xx項目客戶服務部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作主動性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。

本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客戶服務部主要采取的是電話和貼通知的催繳方法，這兩種催繳方法存在收費效率低和業主交費主動性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方法，并確保每周六、日全部客戶服務員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意,促進業主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的處理了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的主動性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作一直是客戶服務部難度最大的工作，員工收費一直主動性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客戶服務員服務素質和水平，塑造了優良的服務形象。

客戶服務部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客戶服務員的服務水平和服務素質直接影響著客戶服務部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客戶服務員保持優良的服務形象，加強了客戶服務員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客戶服務員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱度、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客戶服務部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客戶服務員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客戶服務員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了優良的客戶服務形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。

客戶服務部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件?？蛻舴諈f調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

盡管部門總體工作取得了優良的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客戶服務員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)xx收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方法、方法不當、員工的主動性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費主動性和催費方法、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作主動性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方法、方法欠妥

20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客戶服務員業務水平有顯著提高。

(四)完善客戶服務制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客戶服務部全體職工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

釣魚工作總結報告篇十三

xx年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將xx年度工作小結

實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。

在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。

公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作

1、xx年12月公寓選派王xx、韋xx2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習

2、李xx院長參加第九界全國養老院院長

3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作

創新服務形式

在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。

完善xx年創新管理模式

針對xx的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，xx我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，繼續完善xx年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。

擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。

1、xx年在志愿者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓xx年志愿者上門服務x次，人數達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。

2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

3、我們同時也是志愿者，xx年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。

居家養老服務方面

1、美蘭社保局居家養老服務：從xx年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在xx年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，xx年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。

社保局居家養老服務工作雖然是全新的工作，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。

在居家養老服務過程中我們為老人做了以下工作：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）

敬老院管理方面：

x鎮敬老院現安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。

為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監護區；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全?，F三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分“以院養院”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。

為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作

1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。

2、定期組織體檢，xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。xx年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。

1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子

為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過反復篩選認可并嚴格培訓擇優錄取，特別是xx年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。

2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。

加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。

一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。

二是工作管理到位：為調動院內工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。

3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續強化了“二個服務”。

一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。

二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。xx年重陽節我們為老人舉辦“夕陽暖”的愛心文藝節目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動；小海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。

一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化

二、各項工作責任細化與落實到位化

三、加強志愿者服務定時與多元化

四、提高服務質量與服務層次化

五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作

六、做好啟動護理康復中心的工作

康復中心基本完工預計xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!

釣魚工作總結報告篇十四

1、為豐富公司業余文化生活，本次活動主要突出休閑娛樂、以魚會友、以友增技、提高競技水平，同時擁有賽事的競爭性、互動性、獲獎性等，為公司釣魚友提供一個互通、互動的平臺，營造一個感受生活、交流協作、探討魚技的氛圍，同時達到切磋釣魚技術和增進友誼的目的。

2、根據參賽結果名單，公司將成立“xx釣魚協會”選出會長，秘書，成員等組織人員，并將協會組織以報告形式向公司申請批準，列出協會活動計劃，定期給予本會經費活動。

“清爽夏日漁樂無限”

20xx年x月x日

xxxxxxxxx

凡公司釣魚愛好者均可參加

1、賽者年齡不限,男女不限，只要是釣魚愛好者均可；限一竿一線，可攜帶備竿一套，只允許交替使用，但不得同時下水垂釣（比賽均自備釣具和漁料）；

2、比賽當日，所以參賽者8：00統一在xx集合，到達釣場后，先抽簽然后由裁判帶入賽場進入釣位。釣位不可以自行調換，比賽期間如需要離開須經裁判同意；)

3、比賽開始和結束均以裁判長發出的信號為準。試水調漂的信號發出前，釣手的竿、鉤不能入水；開賽的信號發出前，所釣之魚不計入比賽成績；比賽結束信號發出后，立即收竿，超時者所釣魚不計入尾數；

4、在比賽中，未經分區裁判允許，不得隨意走動、串位、向他人借用餌料、釣具；不得大聲喧嘩、吵鬧，影響他人比賽情緒；

5、比賽結束后，釣手全體集合，等候裁判員統計成績，宣布名次，頒發獎品，領取紀念品；

6、釣手一律自釣、自取、自放，獨立操作,他人協助成績無效，嚴禁搭伙。

7、參賽者的垂釣區是釣位號正前方的規定范圍，不可斜插鄰位選手區位。

8、注意保護環境，自己開的餌料袋不得遺留在地上，釣手不能向池內傾倒或拋棄垃圾和雜物。比賽結束后將釣場周圍雜物拾凈，保持環境清潔。

九、評獎標準及說明

1、所有參賽者所獲獎項均以所釣魚的重量計算，魚種不分類別！

2、待評完獎后，所以參賽者所釣之魚原則上均歸公司所有并回收到xx補充員工加餐之用。

3、考慮到比賽的人性化，不在公司飯堂就餐且自己做飯的可由主辦方負責人分配一定魚量給參賽者帶回。

釣魚工作總結報告篇十五

西區大富豪ktv，以周年慶活動為開端，快速提升人氣為主要目的，我們使用科學的管理制度，給予顧客優質化的規范服務，從而打造大富豪經營品牌效益化，在此基礎上我們需要做大量的工作，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使ktv場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。我們結合現今實際情況和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案：

本草案分為管理與經營以及營銷三部分進行闡述。

一、管理部分：

ktv業文化的建設等。

ktv的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：

其一，形成ktv場所的組織結構和有效管理體制。設置大富豪ktv組織機構圖，見下表

1、崗位的設立和確立崗位職責，效的設置，擬定各個崗位職責和規范。

3、增加ktv。

4、1000+全勤獎100+績效獎勵+年度工資獎勵。

5、1000+全勤獎100+崗位津貼100+績效獎勵，

6、員工購買統一團體商業險種，重大疾病及意外傷害保險，工作滿1年由公司支付，未滿1年按月扣除相應款項。

7、服務員、吧員、迎賓員、保安、保潔員等員工制服由公司統一訂做發放，原則上工作時限未滿1年離職者扣除相應工服制作費用，特殊情況酌情辦理。

其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力等資源，ktv的營運不可能不變的，隨著暑期來臨，ktv行業漸入淡季，節能降耗、降低運營成本是現在工作的重中之重。

1、酒水供貨商的談判和選擇，優先考慮供貨價及店面支持力度，包場經營存在眾多弊端、比如酒水價格優勢不明顯，活動支持度不大，專場銷售提供給商家的優惠力度很小。據上述情況，建議更換酒水供應商，或不采取專場銷售模式，新進談判一些其他品類和品牌的啤酒供貨商，在經營上，才可以與附近同行業打價格戰和商品品項差異戰。

2、水果房的出品控制和監督，擬定水果房的出品細則及成本消耗控制表，水果預定數量以及出品由吧員負責，比如一個大果盤要多少西瓜、蘋果以及搭配時令水果，水果出品定員、定崗、定量，此項有效減少水果無謂消耗，從而達到成本有效控制。

3、包間內設備設施以及電源管理，比如1個人負責哪幾個房間，都由當班人員負包間內所有設備設施有無損壞，如有損壞設備設施誤報、晚報4fifo（firstinfirstout）的管理模式，即先進先出，上月進的酒水和這個月進的酒水，以收貨日期先后進行入庫管理，原則上先進庫房的酒水先出庫，擺放原則也推薦后進庫房商品排列在庫房靠里面位置。酒水收貨原則上如果沒有促銷活動或其他特殊活動前提下，正常收貨的酒水保質期不得低于整體三分之二。

總之，組織的意義是確保ktv營運現場的業務合理、科學、有序的進行。

（二）建立完善的規章制度：

“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做。

1、設立每個包間內設備設施固定資產盤存表，表內顯示包間內固定資產品名、數量及單價，并設立收銀臺、前臺區域、辦公資產等物品的臺賬。

2、每個房間內設置溫馨提示牌，懸掛于包間顯眼處，例如禁止黃賭毒、包間內資產賠償價目表，大包房洗手間溫馨提示牌等。

3、設立員工考勤記錄表、服務人員行為規范標準、顧客意見收集表、員工獎位職責及行為規范，ktv4、設立ktv5以便以后活動vip顧客關系維護等。

4、顧客投訴處理流程培訓、服務細節培訓、水果拼盤制作及出品培訓、收銀結賬流程培訓、整體服務流程培訓等，培訓方式采取理論知識講解及實際操作演練相結合的方式，并針對個別的員工進行統一培訓后的針對性加強培訓，在培訓后，設立培訓考核表，監督跟進培訓后效果，在日常工作中加以監督和指正，讓大富豪整體服務水平上一個臺階，整體服務形象得到有效改善。

規章制度的完善最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

釣魚工作總結報告篇十六

20xx年春節將至，為增添節日氛圍，增強集體凝聚力，增進同事間的友誼，確保全所職工過上一個愉快、祥和的春節，工會準備組織全所職工及其家屬開展一系列健康、有意義的活動，現將活動方案安排如下：

一、活動時間：

20xx年x月x日

二、活動場地：

x縣師范附小操場

三、參加人員：

全所職工及其家屬

四、活動內容和具體安排：

(一)投籃活動

選定半塊籃球場，男士以罰球線為準，女士以罰球線前一米的距離為準進行投籃，每人投籃次數5次，每投中一次獲得一張獎券。

(二)家庭接力往返跑

畫出50米長的平行跑道，以每個職工家庭為單位派出一男一女作為一組，每次6組選手參加，每一組的男士站在50米跑道的起始端，女士站在50米跑道的終端，進行接力往返跑。每組評一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，并分別發給三張、兩張、一張獎券。

(三)慰問退休、困難職工

為體現集體溫暖，切實關心退休、困難職工的家庭生活，行政、支部、工會領導將一同慰問退休、困難職工，與他們座談、交流，了解并切實解決他們的困難，為他們送去節日禮品。

(四)集體晚宴

單位領導、職工及其家屬將一起共進晚宴，在歡聲笑語^v^同感受濃濃的節日氛圍，共同迎接又一個嶄新的春天。

五、經費預算：3萬元

六、活動要求：

1、辦公室做好活動場地聯系、活動器材準備、安排裁判人員。

2、全所職工及其家屬積極參加。

3、體育活動以娛樂為主，不能在活動中發生任何不愉快。

年春節活動策劃方案一、前言

親愛的同學們，斗轉星移，歲月如歌。

三十年前我們風華正茂，書生意氣，我們有緣相識于x學校，雖有各自的夢想和憧憬，卻是同樣的熱血與激情。

三十年前，我們相逢相知，雖不識人生真諦，卻共同經歷了人生最純潔、最美好的大學時光。

三十年后，同窗友誼、同學情義已如江水長流，浩然成海。

三十年后，人到中年的我們，魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月;仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園;仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。

轉眼間三十年的分別，三十年的牽念，如今給了我們相約相聚的足夠理由!

無論你是容顏已老，還是保持青春依舊;

無論你是飛黃騰達，還是依然甘于平淡;

無論你是咫尺之間，還是游走天涯海角;

只要不是萬不得已，只要尚存同學情誼;

請來這里，參加x學校同學畢業30周年聚會活動，一起見證屬于我們的這一時刻。

30年了，多少次夢里相聚，多少次心馳神往，就讓我們一起相約，到往事里走走，聽聽久違的聲音，看看久違的面孔，說說離別的思緒…就讓我們拋卻塵世的喧囂，丟棄身邊的煩惱，走到一起來，盡情享受老同學相聚的溫馨——說說知心話，敘敘同學情!回來吧，親愛的同學們!一雙雙一如當年熱切又深情的眼睛在期盼，一顆顆一如當年火熱又年輕的心靈在呼喚……

二、聚會主題

重溫同學夢,再敘同窗情。

三、聚會時間、地點

時間：20x年x月x日-x月x日

地點：x

四、參加聚會人員

全班同學，并邀請當年授課老師參加。

五、聚會各項工作安排

1.報到

2.重游校園：8點半至11點赴學校回憶學生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。

3.午間聚餐

4.聚會活動：14點至17點30分召開畢業30年同學聚會活動。

點晚餐，20點至22點篝火晚會。

六、活動內容的具體安排

(一)畢業30年聚會活動流程及內容：

1、主持人致辭，介紹參加聚會的老師及同學

2、播放同學照片dvd，讓大家看看當年的自己，回味三十年同學們成長的歷程。

3、老師講話，由女同學代表向老師獻花。

4、每個同學發表聚會感言。

談一段發自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話，也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話;可以是說給全班同學的一段話，也可以是說給個別同學的一段話;這段話可以是對過去生活的總結，也可以是對未來生活的展望;可以是對人生經歷的感悟，也可以是情感體驗的表白。

5、文藝表演(自愿報名)，其中穿插游戲節目。

表演形式不限，演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可，以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好，歡迎搞笑，拒絕沉默。節目表演可以個人、小組、寢室為單位，也可由同學自由組合，每個節目表演時間原則上控制在3分鐘以內，每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內。

6、游戲活動內容。

暫定為：搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節目請同學們積極推薦。

。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人，主持人根據現場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌，紙條寫好每個與會人員名字，由與會人員自主抽取，被抽取者必須唱歌一首，也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請跳舞，也可在原座位上觀看或自由活動。

(二)篝火晚會流程和內容：

晚會內容：游戲、節目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。

流程：主持人致開場白介紹晚會游戲規則，負責整個晚會節目和游戲的串連和銜接，保證每個人都積極參與節目，并機智調動現場氣氛，保證整場晚會的熱烈和成功。

1、籌備組成員集體點火。

2、全體同學席地而座。擊鼓傳花，傳中者作即興表演，也可由主持人讓傳中者表演節目。

3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞，晚會氛圍達到高 潮。

4、吃烤羊肉，分享美味。

(三)告別午宴流程和內容：

流程：播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等，同學入座，告別午宴正式開始。籌備組全體成員致祝酒詞，同學們互相敬酒，同學共邀舉杯，共進午餐。財務組公布經費收支情況。

七、活動籌備工作組組成及分工

為辦好本次聚會，成立x學校畢業30年同學聚會籌備工作組，成員名單如下：

組長一名，副組長一名，成員若干。

籌備工作組組長及副組長，負責聚會活動的資金籌措，策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實?；I備組下設策劃組、會務組、聯絡組、攝影組、財務組等五個組，主要任務分工如下：

(一)策劃組：負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節目、主持人致辭的撰稿、晚會節目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如：“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”)，也歡迎各位同學提供聚會歌曲。

(二)會務組：負責同學的聯系和在qq群內發布聚會活動的通知及相關安排，負責簽到、住宿的安排，發放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。

(三)攝像組：一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相)，制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯系的暢通，擬在活動開展之前制作同學通訊錄，在活動報到時發放給同學們。

(四)聯絡組：主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。

(五)財務組：負責經費的預算及收取、使用等工作，在活動結束時公布收支情況。

八、活動經費預算

同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算，每個同學預交活動經費x元。在規定繳納標準的基礎上采取自愿捐助，歡迎能者多捐，收取的費用主要用于：

(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用;

(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用;

(三)制作通訊錄印刷、郵寄費;

(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。

(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。

九、聚會活動要求

1、活動結束統一結算所有費用，并提供相關發票。財務公開，接受同學們質疑。

2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯絡組組長。

3、如果確實因個人原因需要提前返家的，須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。

4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動，遵守聚會活動的統一安排，服從籌備組的領導和指揮。

5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節目表演，活動之前務必造造句、練練嗓，減減肥，精心做好節目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節目。可以一個人表演，也可以和同學 聯合表演;可以唱歌、跳舞、表演小品等等，形式不限。各位同學備的節目請于聚會開始5日之前報到主持人處。

6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作，努力貢獻自己的才智和力量。

7、希望每個同學保持通訊工具的暢通，以方便聯系和溝通。

8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人，男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風，增強彼此的吸引力。

十、活動成果

1、同學聚會紀念冊

2、同學聚會紀念光碟

3、同學成長紀念光碟

4、同學通訊錄

5、電子版照片集(qq群上共享)

6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上，供同學們共享。

十一、結束語

回憶是人類最奇怪的東西，我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏，本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開，重拾三十年前的點點滴滴!這真是：

同學數載，溫馨如故，歡笑常駐心頭!

青春歲月，依稀如夢，但愿常憶你我!

釣魚工作總結報告篇十七

高雅古樸的垂釣活動作為我們古老文明的一個小小側面伴隨著祖國的歷史延續下來，歷數千年而不衰，日益為廣大人民所喜愛。在釣魚中可以領略大自然的美好、野外生活的情趣。為了感恩回報移動用戶，動感地帶俱樂部特此舉辦此次釣魚大獎賽活動，旨在幫助大家借此平臺一起交流、一起成長、一起進步!

活動地點：待定

1、宣傳條幅10條

條幅內容：感恩移動用戶、相約趣味釣魚——首屆“姜太公釣魚大獎賽”開始啦!

2、噴繪5個

3、宣傳單若干

內容：時間、地點、注意事項、流程及活動介紹、報名方式

1、上午8：00參賽者在動感地帶品牌店門口集合，等待出發，出發之前按報名表點名復核參賽人員。集合完畢，站隊拍照，大家一起步行至魚塘，動感地帶俱樂部會員路上負責維持秩序并介紹釣魚規則。

2、上午9：00到達魚塘，工作人員安排好釣魚位置，宣讀注意事項，然后計時，釣魚開始。

3、上午11：00結束釣魚。工作人員把參賽者釣的魚稱好、作登記并評出條數最多者、總重量最大者和單條最重者三個獎項，每個獎項各設一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名。之后由動感地帶俱樂部負責人頒發獎品，并合影留念。

4、上午11：30點名集合，領導宣布首屆“姜太公釣魚大獎賽”圓滿成功!參賽者與工作人員合影留，念滿載歸來。

報名條件：凡移動用戶均可參與，報名費為5元。

報名方法：到動感地帶品牌店二樓報名或發短信到并于比賽現場確認。

1、參賽者進入釣位后，峭行調試線、漂，賽前、賽中、賽后均不得撤離，比賽一律使用粉餌，不準使用有毒魚餌。

2、比賽開始的訊號發出前，比賽選手的參賽釣具不準入水。

3、比賽中參賽者不行隨意離位、串位、串餌，離位時需經裁判同意。嚴禁在比賽池中洗手，涮毛巾，倒水，丟煙頭。

4、比賽共分兩節節進行，每節競技50分鐘，每節之間抽簽交換賽區，每節賽前魚護須經檢查才能下水。

5、所釣的魚必須及時入護，保持魚的存活，死魚不計成績。比賽以魚尾數計入成績，釣上螃蟹、蝦等其它生物不計入成績。

6、參賽選手一律獨自操作，自釣自取自入魚護。

7、比賽結束信號發出后，未入魚護的魚不計成績，參賽者應立即收竿停釣，不準將魚護提離水面，并在原地等待裁判登記成績后方可離開釣位。

1、要服從組織安排，不得擅自行動、脫離組織。

2、公平競爭，不得通過其他不正當方式贏得比賽。

3、比賽風雨無阻，請帶雨具、保暖衣物，以及應急藥品;

4、漁具、餌料均自備，請參賽者按時參賽，遲到者不補時間;

5、盡量使用粉面類餌，禁止使用蟲餌、活餌、有毒害釣餌，不使用公餌。

6、禁止向池內扔煙頭、臟東西、吐痰、潑水，禁止將廢棄釣餌、廢棄餌袋等丟棄岸邊。

7.個人物品擺放整齊，距岸邊保持一定距離，以免不慎物品落入水中。

8、釣魚工具自備、活動結束后魚歸所釣著擁有。

經費預算：900元。

備注：本打算當晚完成的，可是能力實在有限。我與邵鵬苦戰至此，草草完成，望多加指點。

釣魚工作總結報告篇十八

值此20xx年新春佳節來臨之際，為了更好的讓街道內貧困家庭及弱勢群體過一個愉快祥和的新春佳節，及時把街道工委、辦事處的溫暖送進困難群體家中，街道工委、辦事處將于近期進行走訪，現將走訪慰問活動安排如下：

一、慰問時間

20xx年x月16日—x月21日

二、慰問形式

1、街道領導到聯系點走訪慰問，每個聯系點走訪不少于4戶。

2、機關各科室隨分管領導到各聯系點上門走訪慰問。

3、各社區、各村自行組織開展形式多樣的走訪慰問和救助活動。

三、慰問原則

1、扎口管理與統籌安排相結合。各類慰問對象按照低保邊緣戶的標準由各社區、各村上報。街道民政辦梳理后，按不同對象歸類相關部門，慰問標準、經費按統一標準執行。

2、普惠慰問與防止重復相結合。認真周密地做好困難家庭的摸底、統計、分類工作，確實做到應救助的要一戶不漏，同時避免重復慰問、均衡慰問和互相攀比。對一戶符合多項救助標準家庭，原則上不得重復救助，按檔次標準予以救助。

四、慰問對象、標準及責任分解

(一)城鄉低保對象

對93戶城鄉居民最低生活保障對象進行慰問，慰問標準：每戶550——1100元(1人戶550人，2人戶900戶，3人及以上戶1100戶)，此類人員由街道社會事務科、財政所按照相關標準進行銀行打卡發放，低保戶到各社區、村簽字確認。

(二)低保邊緣對象

對40戶臺胞、少數民族困難家庭，162名大重病患者，135戶殘疾戶，2戶困難學生家庭，191名70歲以上特困獨居老人，985戶失地困難農民家庭，28戶婦聯慰問對象，318戶低收入困難家庭共計1861戶進行慰問，慰問標準：每戶(人)700元，此類人員由各村、社區按照上報確定的名單進行現金發放。

(三)其它對象

22名重點優撫對象、16名參戰涉核人員、2名由民政發放生活費的六十年代精簡老職工、2名大xx幸x者進行慰問。慰問標準：每人600——800元，此類人員也分別劃歸到相關單位進行現金發放。

此次春節走訪全街道共慰問1903戶(人)，發放慰問金近130萬元。

五、活動要求

1、提高思想認識。

從構建和諧社會、確保社會穩定的高度，充分認識做好春節期間走訪慰問和救助活動的重要意義，要始終把困難群眾的安危冷暖放在心中，要將春節期間的送溫暖活動與深入學習實踐科學發展觀活動相結合，把為各類困難群體解決好節日期間的生活問題作為一件大事抓緊抓好，確保節日慰問和救助活動取得實效。

2、加強組織領導。

此次走訪慰問和救助活動在街道工委、辦事處的統一領導下，由社會事務科牽頭，機關各科室、各社區、各村要協調配合，明確責任，確保走訪慰問活動的各項措施落到實處。對各類慰問對象的選擇、標準以及經費支出實行統籌安排，扎口管理，相對均衡，保證“公開、公平、公正”。

3、資金落實到位。

各社區、各村要動員組織多方力量和資源，廣泛籌措救助慰問資金，形成政府與社會共同救助、良性互動的局面。

慰問發放要簽字備案，簽字表必須是戶主或家庭成員簽字，并留存聯系電 話，不得拆分、不得代簽，簽字確認表于x年x月10日前上交街道民政辦。各聯系點領導上門慰問家庭，家庭情況須先上報民政辦備案，慰問時拍照片留存。

節后將由街道紀檢部門、財政所、社會事務科對節日走訪慰問和救助活動資金管理和使用情況進行專項檢查，采取電 話回訪和上門的方式，隨機抽查各社區、各村走訪慰問戶數10%的家庭慰問情況，確保資金使用安全規范，發現違規情況，將追究各單位責任。

4、加大宣傳力度。

大力弘揚助人為樂、扶危濟困的傳統美德，積極引導廣大市民和社會各界關心扶助困難群體，廣泛參與慈善捐贈，努力拓寬救助渠道，積極營造扶貧幫困的良好氛圍。對節日期間走訪慰問和救助活動中涌現出的典型事例和先進單位、先進人物要進行及時的宣傳報道。

釣魚工作總結報告篇十九

1、廣告的設計、制作以及投放；

4、利于學校發展的各類機構的協商合作；

5、學校各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新；

6、講座的多樣性和專業性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數140-170人。

3、 建立學校內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、 建立標準規范的市場業務體系，包括市場調研（工作出發點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。

釣魚工作總結報告篇二十

轉眼間，就要進入新的一年了，xx。新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望和壓力的開始，對我來說也是非常重要的一年。家庭，生活，工作壓力驅使我努力工作，努力學習。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進步和成績。

公司在不斷改革，制定新的`規定。作為化妝品的美容向導，我們必須以身作則，在遵守公司規定的同時，盡最大努力開展業務。

1.第一季度，針對現有的老客戶資源做業務開發，開發所有可能有需求的客戶，安排有興趣合作的客戶見面洽談。

3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機，也為下半年帶來了良好的開局。而且隨著我專業知識和高端業務綜合能力的相對提高，

4.第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業務情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發展。

學習對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。我會根據需要調整學習方向，補充新能源。化妝品美容指導的專業知識和綜合能力都是我想掌握的內容。

只有知己知彼，才能百戰不殆。也希望業務經理在這方面給我支持。

積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。

以上是我xx年的工作規劃，可能還不成熟。希望領導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望xx，我將更加努力，認真負責地照顧每一項業務，努力贏得機會，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進業務發展。我相信我會在xx完成新的任務，迎接新的挑戰。

釣魚工作總結報告篇二十一

為迎接“五·一”國際勞動節的到來，進一步激發員工的工作活力和凝聚力，緩解員工的緊張工作節秦。現決定在“五一”節前后利用非生產時間開展釣魚比賽，現將活動安排如下：

凝聚力量，緩解壓力。

蓮花湖風景區內。

工段后勤（4人），各班組長（12人）、三操主操（3人）、儲備骨干（4人）、員工代表（約12人）。共計約35人。

劉波。

1、以大班為單位組建團體參賽隊伍，當各隊參賽人數不等時，由裁判均等分配（工段后勤參賽選手分別劃入各參賽隊），其余人員做現場觀摩。

2、比賽所需餌料和工具自備，其中釣具僅限米桿（暫定）。

3、贊助費：30元/人。

1、團體獎1個，以團體所釣魚類總重量最重為第一名，獎勵300元。

2、個人獎3個，以團體賽中個人所釣限定魚類（暫定鯽魚）的總重量取前三名，第一名獎勵200元、第一名獎勵100元、第三名獎勵50元。

工段由王華負責本次活動的安全保障工作，各大班長為班組安全第一負責人，確保本次活動在安全的前提下圓滿成功。

釣魚工作總結報告篇二十二

做好餐廳開業前的準備工作，對餐廳開業及開業后的工作具有非常重要的意義；對從事餐廳管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。采用倒計時的手法，將餐廳開業籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

餐廳開業前的準備工作，主要是建立部門運營系統，并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。

要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

餐廳開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1、本餐廳的建筑特點。

采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發，根據設計的標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

3、行業發展趨勢。

餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。

在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

釣魚工作總結報告篇二十三

為擴大市場占有率，促進酒店銷售，針對節日期間酒店消費旺季的特點，推出以下營銷新舉措：

1、調整現有對外銷售價格：

2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐

3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元，免費消費2小時

4、新推出鐘點房9：00-18：00，二小時起價60元，每超過一小時加收30元(僅限豪華標間)；午夜房00：00-6：00128元/間(限豪華標間，不送早餐)；特價房房價xx元/間(每天限量10間，限豪華標間，不送早餐)

5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

6、入住套房贈送果盤

7、免費撥打市內電話

9、延遲退房時間至14：00

1、調整餐飲出品結構，啟用新菜譜

2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折，餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價：大閘蟹xx元/只蛋黃酥x元/份老面饅頭1元/個

4、豐富宴席菜單，增加宴席款式從488元/起訂，婚宴特設喜慶洞房，適時推出春節團圓宴菜單

5、餐廳每桌消費xx元以上贈送x元免費房券壹張

盡快走出去對周邊客戶進行拜訪，完成營銷協議的簽訂；事先預付款的客戶消費給予最大程度優惠，預付款起點為xx元。

對于內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協議價按實際結算金額3%發放提成獎勵，餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵，康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按xx%發放提成獎勵，每月集中統計發放；經營部門負責人和營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

酒店的。會員卡現有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡xx元為辦卡起點，首次充值x元送xxx元，后續充值每1000元送100元；至尊貴賓卡首次充值起點為xx元，客人憑卡可享受客房8折，餐飲、大堂吧消費8折，康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行，特殊客人經批準后給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的提成獎勵。

釣魚工作總結報告篇二十四

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進

取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

釣魚工作總結報告篇二十五

我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的xxxx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一， 在店長的帶領下，團結店友，和大家建設一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建設一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建設一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建設一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

釣魚工作總結報告篇二十六

微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。

現大賽在即，如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題，開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝，所必須克服的癥結問題是：既要有轟動的場面，又要有實實在在的營業額，而要使經常發生矛盾的兩者兼具，就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來講，首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。

1.預熱階段：

由于我們都身在社團，所以我們先在內部展開宣傳推廣，盡最大努力全面推廣，并以每個人為軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。

2.前期階段：

制作微店宣傳投影片，傍晚在各大宿舍前播放;自帶移動app在餐廳里拉注冊量，并有小禮品相贈;宣傳板畫，易拉寶，傳單，條幅等形式。

3.中期階段：

在校園人多的地方進行定點宣傳，注冊一次便會有一次抽獎機會，或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等，這時可以同步做賣草莓的活動。

4.活動后期

達到一定知名度，進行宣講會，宣講會會以贈送小禮品方式誘惑，并且打著大學生自主創業的名頭，“你開店，我給資金”“零壓金”等。

1.市場分析與定位

營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集：

1.周邊ktv的數量與檔次

2.周邊企業的數量與規模

3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量

通過如上數據的采集之后，結合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭，應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

2.樹立企業品牌

對于企業的可持續性發展而言，樹立品牌至關重要。尤其是對于ktv行業，硬件設施已經不相上下，品牌效應在人們選擇ktv的時候特別關鍵。因此，樹立企業品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

樹立品牌可以從如下幾個方面著手：

的vi系統。國內的ktv林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的vi系統。視覺識別（vi）是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修，小到服務員的胸牌、話筒，都應該遵循vi的設計，統一又表現出ktv獨特的個性。

的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。ktv的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對ktv產生美好的聯想與積極的感受。

服務與口碑。ktv作為服務行業，服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手，還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養，而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合ktv的硬件設施才能夠給ktv帶來優良的口碑，從而吸引更多的客戶。

3.營銷策略

任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫，具體采用時應根據自己實際情況取舍。

營銷策略

第一階段：迅速提升知名度

這一階段的目的是要讓ktv的名聲人人知曉?？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢?/p>

1.優惠促銷。根據市場價格，在價格方面給予一定程度的優惠，同時派人在人流比較大的地區派發傳單，宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

2.活動宣傳。根據ktv資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當地熱門節目贊助。2）與新聞媒體聯合，炒作ktv新聞，比如ktv開出天價招高素質服務員等。3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業聯合，推出合作卡。比如與餐飲聯合，推出聯名消費卡。

3.廣告宣傳?？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

第二階段：發展長期客源

這一階段的目的是留住回頭客?？刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>

卡。通過建立會員制，留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠，會員積分返利等。

2.福利卡。通過與企事業單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發放。

3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。

釣魚工作總結報告篇二十七

伴隨著已經遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想，在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法。已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

釣魚工作總結報告篇二十八

主辦：貴州金益煤炭開發有限公司釣魚協會

協辦：貴州金益煤炭開發有限公司政治工作部

活動時間：20xx年5月11日（星期六）

活動地點：仙源水庫

活動主題：20xx木擔壩煤礦“挖礦杯”釣魚賽

活動目的：

1、豐富員工業余生活；

2、讓員工有效排解工作中的壓力，從而提高工作效率；

3、讓員工能夠自然的進行交流、增強個人與集體榮譽感；

4、在愉快的環境中改善組織機構成員在做事方面的態度；

5、增進協會成員之間的溝通，加強人際關系。

1、貴州金益煤炭開發有限公司釣魚協會全體會員；

2、本公司非本釣魚協會會員、非本公司友情參加的朋友（不參與比賽評比）。

另：熱烈歡迎各位領導同事朋友們圍觀

1、釣魚比賽；

2、賽程時間：上午9點-16點；

2、參賽裝備及餌料：參賽釣手自備；

3、比賽設定：價值賽（以所釣魚實重×水庫老板出賣各類魚的價格=比賽成績）；

4、比賽紀念（獎品設置）；

本次活動獎品設置一、二、三等獎、單項獎及參與獎

一等獎精致手竿1支（價值300元）

二等獎精致手竿1支（價值200元）

三等獎精致紡車漁輪1個（價值100元）

單項獎（單尾魚重量最大釣手）精致紡車漁輪1個（價值100元）

參與獎獎紀念品（路亞仿生餌一只，價值10元，限參與選手及公司相關領導）

5、機構設置

裁判長：工會主席

副裁判長：釣魚協會主席

裁判員若干：圍觀領導群眾

7：30選手公司院內集合，也可電廠生活區門口等候，乘坐公司救護車前往，預計8：50到達

9：00裁判長賽事說明（仙源水庫邊）

9：00——16：00釣魚比賽（午餐簡餐時間統一安排，自行調整）

16：30裁判長宣布成績，頒發獎金，領取紀念品，然后回程

18：00到達縣城吃晚飯。

(圍觀領導群眾車輛自行安排)

1、收入：工會金費2000元+協會會費500元=2500元；

2、費用支出：

a、獎品費用900元（300+200+100+100+10×20=900）

b、餐費1400元（中午簡餐20元/人×20人=400元，晚餐50元/人×20人=1000元，晚餐費用含購買購買所釣魚的費用）

c、飲用水：40×元

d、其他費用140元。

釣魚工作總結報告篇二十九

近期的工作計劃：

在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部：康xx以及xx。其中康xx年任務100w，本次定貨會任務按年任務10*3*的任務標準來計算，即任務為元。xx年任務50w，定貨會任務 元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

釣魚工作總結報告篇三十

為加強對店面、店鋪員工有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。

按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店鋪員工和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。

注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

下午班店鋪員工xx點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店鋪員工點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

銷售 燈光 衛生 樣面

至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店鋪員工的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

釣魚工作總結報告篇

在新一年的工作中，我會以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗?，F制定計劃如下。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到一個轉變，一個認清，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。

因此，要在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹xx煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護xx煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務；要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型xx礦員工。

釣魚工作總結報告篇

轉眼間又要進入新的一年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

釣魚工作總結報告篇

在新春佳節即將到來之際，為延續并深化x文化活動內涵，給各位員工營造開心愉悅、壓力釋放、和諧競爭、團結協作的氛圍，更進一步凝聚人心，增強團隊向心力與執行力。本著因地制宜、簡約歡快、隆重熱烈、適度拓展的原則，特開展本次活動?，F將活動有關事項通知如下：

一、活動時間：擬定x年x月x日

二、活動地點：

三、活動項目：姜太公釣魚、敲鑼打鼓賀新春、春種秋收(團隊項目)、摸著石頭過河(團隊項目)、一反常態(團隊項目)

四、報名方法：

1、春種秋收(團隊項目)每個科室派4人(男、女不限)組成代表隊參加。

2、摸著石頭過河(團隊項目)每個科室派4人(男、女不限)組成代表隊參加。注：如科室人員不夠可以邀請其他科室人員參加。

其他游藝項目不限制報名人數，在不影響工作情況下人人參加。

五、活動項目規則與獎勵辦法

1、姜太公釣魚(單人單項)

活動規則：參與者手持一根“魚竿”，“魚竿”由一根米長的木棍、一根1米長的細繩和一個牙簽(牙簽做魚鉤)組成?！棒~”是六個啤酒瓶，地上鋪上報紙保護啤酒瓶，以免摔碎。要求參與者在1分鐘的時間里使用“魚竿”釣起啤酒瓶。

獎勵辦法：此活動取用時最短、釣到“魚”最多者。取一二三等獎，允許并列。其他參與者獲得紀念獎。

2、敲鑼打鼓賀新春(單人單項)

活動規則：將參與者的眼睛用布蒙上，原地轉3圈，然后用木棍擊中鑼鼓者獲勝，未擊中者獲得參與獎

獎勵辦法：擊中者獲得優勝獎，未擊中者獲紀念獎。

3、春種秋收(團隊項目)

活動規則：每隊4人，距離32米，中間每隔8米放一個瓶子，開始前每隊4人站成一路縱隊在起跑線后。第一位運動員手拿4束鮮花，聽到出發口令后，快速往前跑?？焖賹?束鮮花插在瓶子里，繼續往前跑，重復上述動作。直到4束鮮花分別插在4個瓶子里，然后跑回到起點，擊掌交接后第二位運動員快速前跑依次將4個瓶子里的4束鮮

花取回跑回起點遞給第三位運動員，第三位運動員將4束鮮花依次插到4個瓶子里跑回，擊掌交接后下位運動員出發;如上述方法循環，至四位運動員全部完成。全部完成的用時最少的隊伍獲勝。

瓶子不能倒地，如倒地須及時扶起，并計算犯規一次，加時3秒;鮮花必須插在瓶子里。如沒插準、掉地上、須及時重插，且不能碰倒瓶子。

獎勵辦法：本活動取團體一等獎。其他隊伍發給紀念獎。

4、摸著石頭過河(團隊項目)

活動規則：每隊4人，迎面接力，每道3塊“石頭”(木板長20cm寬10cm高5cm)，賽距為15米，開賽前，參賽隊員在各自賽道的起點線后，第一名隊員手持一塊石頭，兩腳分別站在起點線后的兩塊石頭上。發令后，隊員先將手中石頭放置在前方適當位置，然后腳踩在前方石頭上，再取回身后的石頭并放置在前方適當位置，依次反復前進直至終點，以人過終點線后撿起終點線內的最后一塊石頭為完成，第二名隊員同樣方式返回，依次進行，直至4名隊員全部完成即為該隊成功。隊員雙腳須各踩在一塊石頭上才能去拾身后空出的石頭，途中隊員身體的任何部位均不得觸及地面，單手、單腳觸地一次加時2秒。如雙手、雙腳觸地，即從該隊員起跑處重來。

獎懲規則：取用時最少的團隊獲得一等獎，其他隊伍發給紀念獎。

5、一反常態(團隊項目)

活動規則：每隊派出來4名隊員，排成一列，主持人念出口令或動作，相對應的每隊成員做出相反的動作，動做錯誤的人直接出局淘汰，在1分鐘的時間內，剩余人數最多的隊伍獲勝。例如：主持人說舉右手，隊員則舉左手，說抬左腳，隊員則抬右腳。獎勵辦法：該活動取一等獎。其他人員獲得紀念獎。

六、活動組織工作

公司辦工會負責比賽組織工作，各工會委員、工會組長負責各室人員報名。

活動總負責：x

1、姜太公釣魚(單人單項)

裁判員：x、x

2、敲鑼打鼓賀新春(單人單項)

裁判員：x、x

3、春種秋收(團隊項目)

裁判員：x、x

4、摸著石頭過河(團隊項目)

裁判員：x、x

5、一反常態(團隊項目)

主持人、裁判員x、x

釣魚工作總結報告篇

現在，醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

總結這一年，可以說是自己的學習階段，是××x和××x給了我這個機遇，我在企業大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業務以來承擔責任××x和××x地區，可以說××x和××x把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20××年的工作中首先要改進的。

20××年，新的開端，××x既然把××x、××x、××x、××x、××x五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出××x和××x下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。

1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1、××××

××x地區商業企業較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，現有商業企業屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業企業仍需要××x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

2、××××

××x地區現有的客戶中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。

3、××××

××x地區距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比如××x，還有就是××××地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊，看牢。

4、××x

××××地區，一直不是很了解，但是從側面了解到××x地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

5、××x

屬于××x區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬于××x的品種，但是我會盡的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到企業的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客戶提出的無理規定上，決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。

6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區業務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和××××研究客戶心里，一同努力克服，為自己開創一片新的天空，為企業做出自己的貢獻。

釣魚工作總結報告篇

“快樂參與，漁樂無限”。

1、加強職工溝通與交流，增進職工及釣友之間友誼;

2、豐富職工的業余文化生活，展現職工的風采;

3、增強職工歸屬感與集體榮譽感;

4、弘揚企業文化，營造良好的企業氛圍。

本著體育競賽“公平、公正”的原則，提倡發揚“友誼第一、比賽第二”的競賽精神。

主 辦：行政辦

承 辦：工會、團支部

總裁判： 1名

裁判助理：2名 工會委員

記 分：1名 工會委員

后 勤：4名 工會委員

攝 影：1名

比賽安排：

1、下午)點 分 統一在公司乘坐班車出發

2、到達比賽場地選手報到抽簽、編號，確定釣位

3、宣布比賽規則

4、比賽開始、結束

5、稱重，計算并統計比賽成績

6、宣布比賽結果并頒獎

7、公司食堂聚餐

杭州灣腈綸、先安化工、卓成化纖釣魚愛好者均可參加

1、比賽時間： 9月29日下午

2、比賽地點： 農家樂魚池

3、報名規定：不限年齡、性別、職位，凡公司在職員工均可報名;

4、報名截止時間：9月28日

5、報名地點：行政辦及各部門工會委員處，

聯系人：

1、釣具、釣餌自備，可帶備用釣具，嚴禁使用毒餌，賽前、賽中、賽后不得向水中投入餌料打窩，扔雜物，凡死魚、干魚不算入成績;

2、服從裁判及工作人員指揮，按抽簽號規定位置對號入位，做到三統一：統一喂食，統一調標，統一下桿。

3、參賽選手采用米以內的手桿進行比賽，一人一桿，不得使用其他釣具進行比賽，凡參賽人員從喂食到取魚一律由本人完成，一旦發現違規現象即取消參賽評獎資格;

4、釣位一經確定，不得自行調換。如果因意外情況影響垂釣比賽，可立即報告裁判予以調整，比賽中若需離開釣位，需經裁判員許可才能離開及歸位;

5、比賽開始、結束均以信號發令為準，比賽結束信號發出后應立即停止垂釣，信號結束后釣出的魚不算入成績;

6、參賽選手所釣之魚由專人進行稱重和記錄成績，否則成績無效。

1、以總重量計算成績，不計各種魚類;

2、所釣魚獲斤以上納入成績、斤以下不納入尾數計算。

3、比賽設重量、尾數三個項目，根據規定時間內釣魚總重量、尾數決定名次。

4、參賽人員所釣魚獲計算成績后，歸選手所有。

5、參賽人員統一穿工作服

6.比賽時定為3小時。

釣魚工作總結報告篇

20xx年是公司高速發展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后 , 組織結構進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年，在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下，生產部20xx年出色完成了萬的產值?，F對 20xx 年的個人工作總結呈報如下：

2. 生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉.依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產.無法把握品質,生產的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓.

3. 生產能力不均衡.木工前段的生產一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,

后段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成后段生產沒有發揮應有的潛能.此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;

4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發揮杠桿作用.

5. 生產過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用.在實際操作中,還是以生產為主要導向.出貨計劃無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規律.確實分析產能,從產能,從人員的調配

1. 提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產能在原來的基礎上提高了20%

2. 4月份開始推行了產品移交制度,設置交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反復補料.讓成本增加的現象.也有益于車間生產安排,讓生產干部能清楚地知道產品配套,尾數.生產能力等方面的信息,也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率.

3. 建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人

員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術考核.

4. 將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理.執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比

較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.

1. 提高生產效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據.現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產效率.在新年內必須將人均生產產值比提高10%.

2.進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思

想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數據.

3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.

4. 強行推行生管主導生產之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統.以生管的計劃來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行.

5. 設置每月優秀人員評定.在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比.創造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收獲,讓員工真正發揮潛能.從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境.

6. 規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備.20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產的進度。

2. 業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了.在與業

務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。

傳遞給消費者。

釣魚工作總結報告篇

論文摘要 闡述了新農村背景下發展水城縣觀光漁業的基本情況、主要措施和取得的成績。?

建設社會主義新農村，是^v^從貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的全局出發作出的重大戰略部署，是我國現代化進程中的重大歷史任務，是解決“三農”問題的重大戰略舉措。水城縣畜牧局在建設社會主義新農村建設過程中，因地制宜、因勢利導，充分利用自然資源優勢，在濫壩鎮嚴家寨村率先建成了水城縣的第1個觀光漁業村，為扎實推進社會主義新農村建設樹立了典范。?

1 基本情況?

水城縣濫壩鎮嚴家寨村地處鎮政府所在地，緊靠水城縣縣城和雙水開發區，全村轄11個村民小組，657戶，2 423人，耕地面積130 hm2，水田 hm2。境內交通方便，水源豐富，水質良好，環境優美，氣候宜人。嚴家寨村現有魚塘104個，計 hm2，具備休閑垂釣觀光漁業建設的基本條件。?

嚴家寨村由于自然條件的優勢，早些年就有人自發地開挖養魚，從2002年水城縣政府搬到雙水辦公起，許多農戶開始實施池塘休閑垂釣，養殖戶的經濟收入明顯增加，鎮政府也看到其發展優勢，專門從鎮政府選派了1名干部到嚴家寨村任支部書記，因勢利導把休閑垂釣漁業作為群眾增加收入的一個主導產業來抓。通過近5年的努力，池塘養魚休閑垂釣也成了該村的農業主導產業，村容村貌發生了根本性的改觀。同時，人們的精神面貌也發生了較大的變化。從整個村來看，截至目前，該村已有養魚農戶85戶，有魚塘111口，面積6 hm2，僅垂釣收入就達35萬元，魚塘平均純收入萬元/hm2以上，為種植業的3倍以上。?

2 具體做法?

搞好規劃 根據嚴家寨村環境幽雅，氣候宜人，緊鄰市區，開發休閑垂釣觀光漁業具有得天獨厚的優勢，加之群眾積極性高，鎮、村重視，通過縣畜牧、科技等部門考察、調研，認為該村發展休閑垂釣觀光漁業條件較好，于是縣畜牧事業局組織技術人員對該村的漁業資源情況進行了實地調查后，圍繞農業產業結構調整和農業增效、農民增收的新課題，決定整合現有資源把發展休閑漁業作為農業經濟的新支柱來抓，合理布局，將稻田開挖成池塘，發展池塘養魚的同時配備相應的釣具，修建必要的休閑娛樂場所，進行了科學規劃。?

加強管理 在畜牧局指導和協調下，得到縣科協的大力支持，嚴家寨村2002年年初成立了養魚協會，現共有會員68名，目前有34人申請入會，預計2009年會員將達到150人左右。養魚農戶推選出理事長、副理事長和秘書長，組成協會的理事會，制定協會章程，明確協會的主要職責和協會會員的權利和義務。通過協會的方式把養殖戶組織起來，逐步將池塘養魚發展成集垂釣、休閑、娛樂、餐飲等為一體的產業，實行規范化的管理。 ?

重視技術關?

技術培訓。嚴家寨村從1984年就開始有部分農戶發展池塘養魚，截止2000年魚塘發展到21口，計 hm2，由于缺乏養殖技術，該村的漁業養殖規模一直得不到較大的提高?？h水產站針對養魚農戶在飼養過程中存在的具體問題，有針對性地開展了多種多樣的技術培訓。到現在已開展養魚培訓18期，培訓人員達500余人次，印發實用養殖技術資料和管理技術資料1 000余份，對養殖農戶開展技術跟蹤服務，養殖周期內每月至少輪回上門服務1次以上，解決養殖戶生產中的實際問題，幫助農戶提高養殖技術?，F該村養魚協會會員已基本取得綠色證書。?

嚴把引種關。根據垂釣者的需要，嚴把進種關，做好產前、產中、產后服務。幾年來，畜牧局從外地引進大規格草魚、健鯉、黃桑魚等優質品種提供給養殖農戶，立體開發養殖水面，充分調動了農戶的養殖積極性。?

堅持持證經營。漁政人員會同養魚協會采取群防群治的手段，通過各種手段增強嚴家寨村民自我保護意識，組織養魚農戶學習漁業法規，增強農戶法制意識，對養魚農戶巡查，做好防盜、防毒等防范工作，逐步發放養殖證，發放養殖證41個，堅持持證經營，實行規范化管理。?

因勢利導拓寬報務領域，切實增加農民收入 開發垂釣，飲食、休閑、娛樂等設施就必須配套，由于農民是很現實的，通過做大量的宣傳動員后，2002年養殖大戶嚴顯慶、嚴達武、王大賢、陳剛、劉國平等率先投入資金建設了必要的設施配套，并開展了服務工作，當年垂釣年收入戶均在5 000元以上，全村垂釣經濟收入就達12萬多元，以后各年均有農戶投入建設，如今嚴家寨村已形成了集養魚、垂釣、餐飲、休閑娛樂為一體的觀光漁業村，農戶收入頗豐，收入高的養殖戶收入達15萬元/hm2以上。?

3 取得的成績?

增加農民收入，提高村民生活水平 通過科學飼養、立體開發，經濟效益得到大幅度的提高，過去單一養殖，收入不足3萬元/hm2，現在進行立體飼養，垂釣經營，除在建外，收入可達9萬~15萬元/hm2，全村養魚總收入2005年達35萬元。增加了漁戶的養殖收入，提高了村民的生活水平。另外，休閑漁業美麗的自然風光、生動的人文景觀、良好的環境也有益于村民的身心健康，提高村民的文化素養。?

休閑漁業有利于農村產業結構的調整 建設新農村，解決“三農”問題，產業結構調整勢在必行，而發展休閑漁業是農村產業結構調整的有效舉措。休閑漁業起步容易、見效快，它不但能帶動其他相關產業的發展，同時還能增加就業機會,促進城鄉交流及對外開放等。?

發展休閑漁業有利于第三產業的發展 休閑漁業通過對漁業資源、環境資源和人力資源的優化配置和合理利用，把現代漁業和休閑、旅游、觀光及漁業知識的傳授有機地結合起來，可實現第一、二、三產業的相互結合和轉移,從而創造出更大的經濟效益和社會效益。?

休閑漁業有利于對村寨資源的充分利用、改善村寨環境，促進鄉村文明 由于嚴家寨村休閑養魚建立時間較短，也存在一些不足之處，如魚塘建設不夠規范，養殖技術不夠科學，管理工作跟不上，服務設施不夠完善等都需要進一步的加強和完善。雖然如此，但它在探索水城縣新農村建設的路子、解決“三農”問題方面都進行了很好的嘗試，并且取得了一定的成績。相信不遠的將來水城縣的休閑漁業將會迎來更大的發展，新農村的建設也會取得更大的輝煌。 ?

參考文獻?

［1］ 劉順科.發展現代型漁業 促進新農村建設——新時期涪陵漁業發展問題探討［j］.重慶水產,2006(4):14-16.?

［2］ 陳煉濤.休閑漁業：社會主義新農村建設中的產業亮點［j］.漁業致富指南,2006(21):11-13.?

［3］ 張登忠.初探社會主義新農村建設中的漁業發展［j］.重慶水產,2006(3):8-9.?

［4］ 楊子江,閻彩萍.發展現代漁業 推進新農村建設［j］.中國水產,2006(10):16-18.?

釣魚工作總結報告篇

關鍵詞： 大陸架 劃界 利益

我國有著遼闊的地域，因而也有著漫長的邊界線，因歷史等一系列的原因，我國在多處邊界劃定問題上與臨國有著不同程度的爭端，在浩瀚的東海，我國與東亞的“惡鄰”日本就東海劃界以及釣魚列島的歸屬問題有著持久的爭論，并且因此常常出現不可預估的摩擦，為了營造和平國際環境，并與各睦鄰友好國家建立良好關系，改革開放的總設計師、偉大的無產階級革命家、政治家^v^同志提出了“擱置爭議、共同開發”的戰略構想，對有效解決存有爭議的領土劃界問題提出了戰略性的原則。本文淺析了釣魚列島歸屬和中日東海劃界爭議的由來，并就“擱置爭議、共同開發”戰略構想在解決釣魚列島歸屬和東海劃界爭議中的理論意義和實踐經驗進行簡單地回顧和探析。

一、釣魚列島的自然地理狀況與中日東海劃界紛爭之起由

釣魚列島由、黃尾嶼、赤尾嶼、南小島和北小島5個島嶼和大南小島、大北小島、飛瀨島3個巖礁組成，其中以最大。釣魚列島處于中國東海大陸架的東部邊緣，與臺灣東北部基隆相隔102海里，西南距中國福州和東北距日本沖繩縣（琉球列島）那霸地區各約200海里，釣魚列島與沖繩縣（琉球列島）之間隔著一條深深的海溝。列島本身自然條件惡劣，無人居住，但此海域有著豐富的石油、天然氣、漁業，礦產資源，是中國臺灣漁民的傳統漁場，1968年10月，“聯合國亞洲經濟開發委員會”組織了以埃默里為首的包括來自中國臺灣、美、日和韓國在內的十二位地質學家對東海與黃海進行了為期六周的地球物理勘測，調查研究發現中國大陸、臺灣與日本之間的大陸礁層，極可能是世界上蘊藏石油最豐富的地區之一，就此，釣魚列島附近海域發現了豐富的石油資源。

釣魚列島在已發現的歷史文獻的記載中是屬于中國臺灣的附屬領土，從明代中國冊封臣出使琉球王國的文獻中也有著詳細的記載，當時琉球王國和中國都公認釣魚列島和琉球列島之間的黑水溝即為兩國的分界線。1895年4月，中日兩國簽定《馬關條約》，中國將臺灣全島及其所屬諸島嶼割讓給日本，條約中沒有出現釣魚列島，只標明了澎湖列島，也及并未注明釣魚列島是臺灣“所屬島嶼”，因而將事實是臺灣附屬島嶼的釣魚列島讓給了日本，日本之后將釣魚列島劃入沖繩縣管轄，日本就此達成了對釣魚列島侵占的目的。

自1968年在東海大陸架發現蘊涵有豐富的石油資源起，中日雙方就開始了對歸屬以及東海劃界問題的爭論，并且有愈演愈烈之勢，各方各有自己的主張和依據，從歷史、國際海洋法公約等不同角度進行論證。依據1982年的國際海洋公約規定各臨海國家具有從沿岸基線算起200海里的專屬經濟區，但因各國大陸架的延伸長短不一，公約中同時也規定專屬經濟區最多不超過350海里，“中日兩國隔東海相望，兩國間的大陸架的最大寬度為325海里，最小寬度僅為167海里”[1]。中日雙方如果都主張200海里專屬經濟區，則必然出現各自主張重迭的情況。

日本方面堅持按照中間線原則進行邊界的劃定，其所謂的中間線是將做為其領土的基礎上，從日本北部島群沿岸，連接到日本南部島群的沿岸，再連接到的一條聯線做為基線與中國大陸間的海域的中間線，是在釣魚列島享有專屬經濟區的邏輯下與我國進行中間線的劃定，這樣的劃界方案，日本不但享有釣魚列島的，同時我國的領海專屬經濟區還要往回縮上百海里，這是不可能接受的無理要求，雙方均堅持各自的主張，因而東海劃界一直未能最終解決。

二、釣魚列島在中日東海劃界中的意義

釣魚列島處于中國東海大陸架上，其離中國大陸福州與離日本沖繩的距離相當，處于中間的位置，釣魚列島因是無人小島，自然環境惡劣，如果享有劃界中的專屬經濟區全效力，則的劃歸任何一方對另一方的主張都將產生巨大影響。依據國際上解決此類爭論的經驗，就島嶼在劃界中的作用，依據島嶼的面積、人口、自然資源等條件對島嶼在劃界中是具有專屬經濟區的全效力、半效力或無效力有過不同的判決，依據的自然狀況，屬無人島礁，學者時期的在其哈佛博士畢業論文中主張釣魚列島在東海劃界中的專屬經濟區效力應為零，也及做無效力論處，那么在東海劃界中將不具有作為專屬經濟區劃界基線的作用，從另一個層面講，中日雙方就釣魚列島歸屬的爭論，可以視為是對東海大陸架所蘊涵的油氣資源的開發和利用的權利的劃分問題，雙方均想實現國家經濟利益的最大化可以說是爭論的核心所在，既然國家經濟利益是釣魚列島和東海劃界爭論的核心，那么中日之間是否可以單就油氣等資源的分配和開發問題進行磋商，而對于釣魚列島的之爭暫時擱置。

三、“擱置爭議，共同開發”戰略構想的提出以及該構想在中日東海劃界中的實踐

小平同志有關“擱置爭議，共同開發“戰略構想的提出，是^v^對變幻莫測的國際形勢以及中國國內的發展形勢的正確把握下，在國際交往的實踐中逐漸形成并走向成熟的，1972年，日本首相田中角榮訪華，雙方發表《中日聯合聲明》，實現中日邦交正?；?，1978年時任^v^副總理的^v^同志訪問日本，在答記者問的時候就提到雙方建交時都同意將存有爭議的釣魚列島問題暫時擱置，他認為兩國政府對這一問題的處理方法是明智的。1984年，小平同志在會見美國喬治城大學戰略與國際問題研究中心代表團的談話中提到“有些國際上的領土爭端，可以先不談，先進行共同開發。這樣的問題，要從尊重現實出發，找條新的路子來解決”[2]。擱置爭議并非表示不要或放棄，而是在爭取的斗爭中實現國家利益的最大化，小平同志正確地判斷了國內和國際的形勢，在我國當時將經濟建設作為全部工作的中心這樣一個全黨全國的共識下，在剛剛起步的改革開放需要一個安定團結的國內外局面的情況下，^v^清楚地知道短時間內無法解決所有的爭論問題，但可將此類問題對國家利益的影響減至最小，經過深思熟慮，小平同志做出了此一高瞻遠矚的戰略構想，

這一構想對東海劃界問題和歸屬問題的解決有著深遠的理論和實踐意義。擱置爭議并不是意味著釣魚列島問題不解決，而是首先爭取實現國家經濟利益的最大化，再來就釣魚列島的歸屬進行解決，既不影響國內的經濟建設和國際外交的開展，也未放棄對釣魚列島的一貫主張。若東海劃界問題因的歸屬而一直不能解決，那么必然會影響到我國對東海大陸架上儲量豐富的石油和天然氣資源的開采和利用，據業內專家介紹，東海地區僅石油，就夠中國用80年。中國目前正在開采的平湖、春曉油氣田均在日方所主張的中間線的中國一側，且均處于中國東海大陸架上，因春曉油氣田處于距離日方所主張的中間線5km的位置，日方認為中國春曉油氣田的開采將對日方一側的油氣產生吸聚效應，進而把中間線靠日方一側的油氣資源抽走，因而極力阻撓中方春曉油氣田的開采，經歷多次沖突和談判后，2008年6月18日，中日雙方同時公布《中日關于東海共同開發的諒解》即(東海協議)，協議主要內容為：在東海雙方已劃定的區塊內選定一地進行共同開發，由雙方對具體事務進行協商，另外，日本企業還將依據中國法律參與合作開發春曉油氣田，準許日本在包括春曉油氣田在內的多個項目上投資并按比例獲得收益。該協議可視為實現劃界前的過渡協議,也是中日在東海劃界問題中的開拓性實踐，雖然在具體的協議的商談中仍然有不和諧的聲音，但至少構建了談判的平臺，并向著最終解決東海劃界問題邁進。

參考文獻：

釣魚工作總結報告篇

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。而產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

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20xx年，在全體理、監事的正確領導下，我會各方面工作都取得了較大發展。20xx年是深入推進我會發展的關鍵一年。為了適應新形勢、新要求，我會將始終遵循“服務會員、團結協作、促進交流、共商發展”的宗旨，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展為會員服務的領域；在提高商會吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫，不斷發展壯大隊伍，積極構建聯誼交流平臺；努力提高會員素質，開創商會工作的新局面。新的一年，我會將著重做好以下工作：

1、召開會員大會。按照商會章程規定，每年需召開一次會員大會。所以，本年度年將適時組織召開一次會員大會；

2、召開常務理事會。本年度每兩個月召開一次常務理事會；

3、會員聯誼活動。為加強會員企業彼此之間的交流合作，共商發展，也為企業與政府部門之間打造良好的溝通平臺，我會本年度將每季度舉辦一次會員聯誼活動（即每年共舉辦四次）。

1、政策法規咨詢會、宣講會。定期或根據實際情況，邀請相關政府部門為會員企業舉辦一些政策、法律、法規的咨詢會、宣講會等（商檢、稅務、勞動、海關、社保、安全生產等）；

2、企業管理培訓課程。與中介服務機構和業務推介單位聯合舉辦企業管理培訓課程。每個月（每兩個月）舉辦一個專題培訓課程，同時，考慮到并不是所有會員都能出席每個課程，所有課程將以循環形式舉辦（一般循環兩次）。

1、文體活動。舉辦各類有益的文體活動，豐富企業員工業余文體生活

（1）、x月中旬舉辦第xx屆“商會杯”籃球賽；

（2）、是否舉辦高爾夫球賽（對象：企業老板或負責人）。

2、公益活動。是否還將組織理、監事到xxx福利院慰問長者。

釣魚工作總結報告篇

服務員）和需方（客戶）之間提供牽線搭橋的服務，每達成一筆業務，從客戶方收取一定的中介服務費作為收入來源，傳統的家政服務價值如下圖示：這種家政服務公司的商業模式具有以下缺點：

有一些服務風險，首先是客戶對服務員的服務質量的認可風險，然后是客戶的財產毀損風險，日常生活中，我們會聽到、遇到許多關于此類糾紛的事情。客戶逐漸意識到家政服務風險的問題，傾向于用法律武器來——合同來規避服務風險，這其實是把風險轉移到家政公司，家政公司為了規避這一風險，往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段，所以我們看到許多家政公司用的都是當地人，就是出于“出了事跑不了”的想法，但這卻會造成服務員成本較高的問題。

家務服務員等，他們為客戶提供的是服務員信息以供客戶挑選，但客戶往往在與服務員見面后卻直接和服務員簽訂口頭或書面合同，繞開了家政公司，因此，家政公司無法對下游客戶提供特殊的價值以鎖定下游客戶。

無法為上游服務員提供除介紹客戶外的價值，因為家政公司無法鎖定上游客戶，他們為服務員提供的工作機會有限，服務員對家政公司的忠誠度僅是一個工作機會而已，這樣一來，以傳統商業模式運營的家政公司既鎖定不了下游的客戶，也鎖定不了上游的客戶，往往形成不了規模，這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。

入來源單一，經營收入隨季節、市場需求大幅波動，同時由于進入門檻極低，競爭非常激烈，中介服務費日益降低，大多數家政公司利潤很薄，部分難以持續經營下去。

益增多，對家政服務的需求將會越來越多。

整體運行計劃

能會對家政行業走向正規化和規?；a生推動。總結起來是：在價值鏈中引入原本不存在的當地婦聯，利用四方之間的三份合同來規避大部分服務風險，以會員制和增值服務鎖定下游客戶，以公司化運作鎖定上游家政服務員，從偏遠地區聘用合適的服務員以降低成本，集中服務于高端客戶和大客戶，收取會員費和服務員管理費來保證運營收入的穩步增長。價值鏈如下圖示：

中各個參與者的角色與關系，從而回避大部分的服務風險。客戶愿意多花些錢找到滿意的家政服務。二是注重門面的單位集體。

公司無條件更換服務員或者復工直到客戶滿意，客戶不用擔心服務員會損壞財物，更不用擔心服務員出事后開溜，所以客戶沒有后顧之憂。在此同時更是提

供生活顧問，各類養護專業服務。

基本情況：準備創辦石家莊市xx區同心家政服務公司，預計招用員工5人，

經營地點萬州區王牌路136號，經營面積100平方米。企業組織形式：□個人獨資企業□合伙企業□有限責任公司

企業類型：

□生產制造□零售□批發□服務□農業√

□新型產業□傳統產業□文化創意□信息技術□其它

出資情況：

產品（服務）名稱及概念：我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯，計時服務、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務。性能及特色：在提供傳統家政服務的同時，我們也提高相對高級的家政服務。

比如：運動健康咨詢，幼兒教育，電腦維護保養等技術含量相對較高，從業人員素質相對較強的服務。質量控制：

1：培訓合格才能上崗：對我們的服務人員，公司將負責培訓服務意識、服務技能、思想品質，合格后才能上崗。

2：嚴格管理家政服務人員。

3：客戶反饋及時跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶做到100%滿意。

工作繁忙，沒時間顧及自己的家庭生活的白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層等。市場現狀及發展趨勢：

1：市場現狀目前我市的家政服務公司90%是中介形式，其提供的服務面不足，其服務質量不能控制。

2：發展趨勢統一的管理，穩定優質的服務人員將是以后家政服務公司的發展趨勢。競爭對手及分析：起步早，已形成了戶訂的客戶；服務標準與模式也已形成；管理經驗與流程較清晰；資金相對有一定的積累。自身優勢分析：價格適合各階層次；服務質量好，誠信，提供快捷方便的服務；經營項目逐漸增多，貼近老百姓生活；定期向顧客回訪聽取意見，創品牌服務。

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1、舉辦廟會

時間初定在2月10日至2月11日。

活動地點：社區人口文化廣場。共設立五個活動區：

一是娛樂區，由社區委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節目為主的文藝演出。

二是宣傳區，利用展板宣傳反^v^、禁毒、科普、交通安全及民生等相關的政策和事例。

三是送年貨進社區，社區委聯系區內華泰、統一、可樂等相關企業，引導企業擔當社會責任，送相關產品進社區服務千家萬戶。

四是贈品區，主要發放購物袋、一封信及“?！弊值刃麄髌?。

五是寫春聯區，聯系區內學校老師、社區居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯。

2、象棋比賽

時間初定在2月12日至2月13日兩天

比賽地點：社區老年活動中心。

參賽人員：社區象棋愛好者，男女不限，年齡不限，參賽人員由小區委選送或自愿報名，由小區委匯總后于1月10日下午6:00前報社會事業科。

3、拔河比賽

時間初定在2月10日下午2:00開始

比賽地點：社區人口文化廣場。

參賽人員：社區居民，由各小區委選送男、女各1—2支隊伍(每支隊伍成員不超過12人)，1月14日下午6:00前報社會事業科。

4、頂氣球

時間初定在2月10日下午

比賽地點：社區人口文化廣場。

以社區居民三口之家為參賽單位(小孩為小學生)，每個小區委選送不少于10個參賽家庭，名單于1月14日下午6:00前報社會事業科。

5、綁腿走比賽

時間初定在2月10日下午

比賽地點：社區人口文化廣場

以社區居民三口之家為參賽單位(小孩為初中生)，每個小區委選送不少于10個參賽家庭，名單于1月14日下午6:00前報社會事業科。

6、露天猜燈謎

時間初定在2月10日下午

猜燈謎地點：社區人口文化廣場。

參賽人員為社區居民，自由選擇燈謎，猜中者由工作人員發放獎品(每人限得一份獎品)。

7、乒乓球團體比賽

時間初定在2月11日全天

比賽地點：社區四樓文體活動室。

參賽人員為社區乒乓球愛好者，由各小區委選送1—2支隊伍，1月16下午6:00前報社會事業科。

五、資金預算

本著節儉的原則，預計共需活動資金8100元，其中廟會1500元，象棋比賽300元，拔河比賽1500元，頂氣球比賽200元，綁腿走比賽300元，露天猜燈謎500元，乒乓球團體比賽800元，文體活動期間設置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3000元。

六、活動要求

1、比賽項目原則上只取前三名(猜燈謎除外)，將頒發紀念性的獎品。

2、社區委工作人員根據自身愛好和特長，積極參加上述比賽項目，由各科室負責人匯總本科室工作人員參加的活動項目并報社會事業科。

3、各小區委要安排人員維護比賽現場秩序，參賽隊員要服從裁判判決。

4、請各小區委加大宣傳，選送相關人員參與比賽。從即日起要做好前期準備和宣傳工作，力爭把今年的各項節目辦好、辦精彩、辦到位，為社區居民送上精美喜樂的娛樂文化大餐。

5、活動項目若有變化，將另行通知。

釣魚工作總結報告篇

古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

我個性比較開朗，辦事認真，信奉明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人，來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的.機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考。同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的，現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰，當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。