每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
有關大學生自我反省檢討書范文范本一
大學我主要還是在學習,在圖書館看書看報。在圖書館總感到時間過得很快,大學四年也是這樣匆匆走過,可以想象今后生活也會轉瞬即逝。所以想珍惜時間,讓人生過得不后悔,前一陣看報道很多大學畢業生對大學生活后悔。
作為當代中國的大學生畢業生,不再只是被動地等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,并且規劃它們,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個是唯唯諾諾,等人吩咐的人
做主動的人,這是中國人比較欠缺的地方,美國人比較會推銷自己,中國人是比較含蓄的,比較害羞的,但是有個哲學家曾經說過一句話,一個有能力的人,如果不能溝通,他就和沒有能力的人是一樣的,所以我建議各位除了要把工作做得好,也要能夠適當的把自己的成功告訴別人。
成功不是要和別人相比,而是要了解自己,發掘自己的目標和興趣,努力不懈地追求進步,讓自己的每一天都比昨天更好。
但在社會中生存,我們必須學會接受那些不能改變的事。
每一個剛進入社會的人都應當掌握七項學習:學習自修之道,基礎知識,實踐貫通,興趣培養,積極主動,掌控時間,為人處事。
我聽到的會忘掉,我看到的能記住,我做過的才真正明白。
有關大學生自我反省檢討書范文范本二
"人生就像餃子,歲月是皮,經歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味,毅力和信心正是餃子皮上的褶皺,人生中難免被狠狠擠一下,被開水煮一下,被人咬一下,倘若沒有經歷,硬裝成熟,總會有露餡的時候。"這一段話,不是我的原創,是崔永元評論人生的一段話。以我現在的經歷還不配和大家談人生,我要談的是對于在座的每個人的一生都至關重要的四年大學生活。
對于今天讓我站在這里給大家講如何度過關鍵的四年大學生活,其實有點趕鴨子上架。就在我準備簡歷的時候,才發現,竟然沒有任何可以讓我吹噓一番的證書,獎章之類的任何被稱為榮譽的東西,除了自認為滿滿的四年的生活感悟。其實回過頭想一想,如果上天給我一個再來一次的機會,我想,我的這四年生活應該也還是這樣,因為對于大學生活該經歷的活動,該掌握的知識,我都盡了自己的努力。
有人說:大學一年級往往"不知道自己不知道",大學二年級就進了一步"知道自己不知道",大學三年級時"不知道自己知道",大學四年級"知道自己知道"。
其實,至今我也沒能吃透其中蘊含的意味,但是模模糊糊能體會到一點,就是從天上落到地上,從憧憬理想回到現實。很多人之所以不適應大學的生活,很大程度上是受到了網上或者雜志上的一些關于大學生活小說的誤導。很多作者描寫大學生活都是以調侃的語氣,向讀者描繪一個他心中理想的大學。受到這種誤導,在每個人踏進大學之前會對自己的大學生活有一個理想的描繪。懷著這份美好,進入大學后,很多人都會迷糊一陣子,充分享受突如其來的自由和新奇感。但是在一天天上課,自習后,這種激情慢慢的消退,就開始進入迷茫階段,懷念高中同學,懷念高中生活。
在座的大都處在"不知道自己不知道"和"知道自己不知道"階段,尤其是后者,往往是造成迷茫,困惑和郁悶的根源。而這也是慢慢長大踏實地的過渡到"知道自己知道"必經階段。如果你現在覺得沒有方向,也沒必要著急,其實這很正常。
很多人在沒進大學前,就在腦子形成這樣一種觀念,認為高中的同學之間的感情才是最純真的,到了大學彼此就不能坦誠相待了。我就有過類似的想法。事實上,隨著和宿舍的同學相處,其實這種觀念是不對的,至少對于和你一起朝夕相處的同班,同宿舍的同學是不適合的。在這種年紀,有的大多是是性格上的棱角。等你有一天畢業了,回頭想想自己的大學同學,你就會發現,其實現在的磕磕碰碰根本不值一提。
現在大體聊聊我的大學生活,希望作為一個個例,能給你們帶來一點思考和啟發。我的大一和很多人一樣,是茫然沒有方向的。
就是天天背著書包去上課,晚上去自習,周六周日有時候也就是跑到自習教室里。因為除了自習,當時根本就不知道還有什么其他事可以做。后來也經常去圖書館,因為圖書館有太多的資源了,總覺得那么多書放在那里,不利用起來,過于浪費了。所以對圖書館我算是比較熟悉的。也有人四年都沒去過圖書館,不知道里面什么樣,我現在宿舍就有這樣一個同學。雖然每天都有事可做,事實上心里卻很迷茫,因為畢竟是大學,即使我把它當作高四來過,畢竟終究不是高中。高中有一個高考,始終是努力的目標,現在卻沒有方向了。也覺得大學生活應該是五彩繽紛的,豐富多彩的,不應該只是為了學習,為了考個好成績而就這么度過四年。于是給自己稍微理清了頭緒。顯然,作為學生,學習是首要的,但是不是唯一的。于是開始去參加學生會,天氣好的時候會騎車出去逛。很清楚的記得,一次10。1假期,一直在自習教室里,到了最后兩天,實在坐不住了,就推上車,找了一份武漢地圖,帶上幾本雜志,坐在湖邊,看看書。心情也不是那么郁悶了。學校周圍,到東湖的路我幾乎都去過,每次就是一個人,一邊對著地圖照路,一邊走,直到沿著東湖的湖間道轉一圈。如果覺得生活很枯燥,這不是大學的錯,大學給了你充分的自由,你要做的是利用好這種自由,充分發掘自己的生活。
所以我覺得我大一總結起來有三件事是值得慶幸的,第一是學習沒丟,第二是懂得去圖書館,三是能走出校園,帶上地圖騎上自行車,這也是一份很有趣的經歷。
大二的時候,處于偶然的機會,開始接觸國標舞。學了一個學期后就和學員一起發起組織了國標舞協會。起因就不在這里詳談。通過協會活動,組織活動能力,與人交流能力,團體協作能力,使自己能力得到提高同時,豐富了自己的生活。
在搞活動同時基本上沒有影響到自己的學業。本來計算機專業課在所有的院系中屬于比較多的,有兩個專業的課。但奇怪的是,我自己竟然一點也沒覺得這兩件事之間會有多少影響。所以我一直覺得時間這個東西,只要你肯擠,總也能擠出來。
四六級也是在大二過的,說起六級還鬧了個小笑話。因為功課多,又有活動,平時幾乎就沒準備過。考試前一天晚上,宿舍四個人都覺得沒什么戲了,結果就一起看了一晚上的電視劇。睡覺前才把第二天考試的東西鉛筆,收音機準備了一下。考完了感覺也很糟糕,聽他們感覺好像不是太差,于是我就提議,考過了的得請客吃飯,平衡一下心理,最后結果四個人就我過了,結果還得掏錢請他們吃飯。
其實過六級過得有點偶然,但是過了也很當然,平時一直沒丟過。從大二一開始,就經常去圖書館看英文報紙,圖書館的英文雜志,上網去國外的大學瀏覽他們的新聞,華工的,武大的英文版網頁也都過。我覺的自己的英語就是在這種環境下練成的。
大二這一年算是比較豐收的一年。搞協會活動,四六級。
選擇,放棄協會工作(很遺憾),開始學好專業知識。已經打算保研。并且開始準備考研。最后能順利保研,和我的這一選擇以及這一年的努力是分不開的。
進入實驗室。學習了很多課外的東西。動手編程,寫游戲等。不過有點遺憾的是,這些東西其實早就該開始學了。
總體來說,首先最重要的是要對你的四年生活有一個規劃,也就是你希望你的大學生活是什么樣的,這個規劃可以很粗略的,只代表一個大方向,不必很細致的,有了方向才不會茫然迷惑。而且只要你朝著這個方向走,結果一定不會讓你失望。
第二個,無論是做什么,作為一名學生,他的首要任務都是學好自己的功課。
最后,豐富的大學生活是要靠自己去營造的,大到全校全院性的活動,小到班級內部,或者寢室內部,可以組織各種游玩,或者比賽之類的活動。自己也可以根據興趣,參加協會。不是每個人都要參加協會,一定要有興趣,否則不能進入核心成員,會覺得很沒意思。
有關大學生自我反省檢討書范文范本三
我們的夢想,我們實現
各位評委,各位老師,各位同學
大家好!
我是來自系專業的,首先,請容許我感謝在座的老師,同學對我的信任和支持,感謝你們給我這個參加鍛煉的機會。我演講的題目是——我們的夢想,我們實現
開場白:不知道大家有沒有聽說過這樣的一句話:一個人有沒有沒有錢不一定,但一個人沒有了夢想,這個人窮定了!可能有人會說:“夢想有那么重要嗎”是的,就是那庅重要,人沒有了夢想就好像沒有了眼睛一樣,沒有了眼睛我們會摸不清方向,沒有了眼睛我們的前方將會一片黑暗。
在唐朝貞觀年間有匹馬被一個和尚選上了,要到西天去取經。這匹馬臨走之前就跟它的好朋友驢子道別。平時驢子都在磨坊里面磨麥子。它們找了個咖啡廳坐下來,不知道說些什么。道別完之后就走了。一走呢走了十七年。十七年之后這匹馬就馱著滿滿的佛經回到了長安城。它們受到了英雄般的歡迎。這匹馬就回到它當年的好朋友驢子的磨坊里面。發現驢子還在。它們兩個就一起訴說十七年的分別之情。這匹馬就跟這頭驢子講它這十七年的所見所聞。見了非常浩瀚的沙漠、一望無邊的大海。去到一條河木頭是浮不起來的叫黑水河、去到一個地方只有女人的,沒有男人的叫女兒國。去到個地方雞蛋放到石頭里能夠煮的熟的叫火焰山。
講了很多很多。這頭驢子聽完流著口水說:你的經歷可真豐富呀!我連想說:是呀!都不敢想!這匹馬就接著講:我走的這十七年你是不是還在磨麥子呀?這頭驢子這匹馬就問它那你每天磨多少個小時呀?這頭驢子說八小時。是不是還在磨呀?這匹馬說:“我和唐大師當年,平均每天也走八小時,這十七年我走的路程和你走的路程是差不多的。可是關鍵在于我們當年我們朝著一個非常遙遠的目標,可是我們方向明確,今天就終成正果。”有很多人,你也出來拼20xx年,他也出來拼20xx年,為什么成績會不一樣,因為曾經何時,有一批人懷著夢想,目標明確、方面明確,雖然很遙遠,可是朝著心目中的目標去走。有很多人還在園地里面磨呀磨,當今后我們跟他講什么叫生活方式的時候,他們就會雙只眼睛瞪著你,流著口水,跟你說:“你的經驗可真豐富呀,我們連想都不敢想想呀。”
各位朋友,你們敢不敢想?你們想成為這匹馬呢,還是想成為這頭驢子呢?
夢想是什么:夢想:就是人們在夢里所大膽的想象.
但夢想絕對不是夢,兩者之間的差別非常大。夢想可以通過一定的方式和途徑,通過自己的努力和拼搏成為現實。夢想最大的意義是給予人們一個方向,一個目標。如果只把夢想當做夢,那么這樣的人生可以說太悲哀了。
夢想使人偉大,人的偉大就是把夢想作為目標來不斷追求!
為什么要有夢想:
1:相信在座的各位都上過高中感受過高考,現在的我們都站上了大學的舞臺,再也不用因“想唱歌又沒有那份心情”“想跳舞又沒有那個時間”而煩惱。反而隨時可以上上網,看看電影,泡泡妞。因此,不少大學生入學后就被五光十色的衣服照花了雙眼,忘卻了昔日的夢想。結果可向而知,花錢如流水,不知進取,精神空虛,得過車過,三年四年的光陰就這樣過去了,難道我們上大學就是為了混一張文憑嗎?
北京有一家癌癥俱樂部。俱樂部的成員個個都是癌癥患者。癌癥在醫學界基本上是無藥可救的,但是,這家癌癥俱樂部卻在不斷創造著神話。他們當中陸續有人擺脫了癌癥的困擾,不是死亡,而是痊愈。醫學專家愛解釋不了,心理學專家通過調查發現了答案:凡是痊愈的人都懷著強烈的夢想。夢想自己有一天痊愈,夢想有一天過上幸福的生活。正是這種夢想,給人以信心,給人以希望,給人以活下去的勇氣,才激發人體自身的機能,神奇般的戰勝癌細胞的擴散。可見,夢想給人希望,夢想可以創造奇跡。
怎樣去點燃夢想
1:充分地認識自我,把自己放在一個適當的高度。充分地相信自我人之所以能,是因為相信能。
2:確定你的夢想,新生活從你選定方向的那依天開始。確定夢想后。大膽的把你的夢想說出來,我是的夢想是成為一個終極投資者,簡單來說就是像李嘉誠,比爾.蓋茨那樣的人。那你的夢想的?是想成為一個職業銷售者,還是想成為一個企業家,請不要畏懼,把你的夢想大聲的說出來!
3:作出你的計劃,方法總比問題多,只有想不到的辦法,沒有做不到的事 4;立刻行動,把握今天,從現在開始,再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。
5,每天反省自己 我送大家一個故事 一位世界級的魔術師在表演一個壓軸節目時,從口袋里掏出一張嶄新的百元大鈔,對臺下的觀眾說:“有人想要它嗎?想要的就舉手“臺下的觀眾至少有一半舉起了手。 接著魔術師將鈔票在手中揉了幾下,又將她舉起來問:“現在還有人想要它嗎?“ 接著魔術師又將那張鈔票放在地上踩了幾腳,再拿起來時,那張嶄新的鈔票已經又莊又破了,但是還認得出來。這時魔術師再問觀眾:“現在還有人想要它嗎?“這次,舉手的人只有一個 接著魔術師把百元鈔票遞給了他,其他觀眾都很后悔自己沒有舉手。 最后魔術師說:這是我今天最后的一個節目,說他是魔術也好,游戲也好,我只是想告訴大家,我們的夢想就像這張百元大鈔一樣,最初他是嶄新美好的,但隨著歲月的流逝和生活的磨難,他也許會失去原來的樣子,甚至讓你討厭,但實際上,它的價值完全沒有改變,
希望在座的每一個人在今后的人生道路上都不要掉失自己的夢想。 結語:每個人的心中都會有美好的夢想,只要你相信自己并為之努力,夢想的火焰最終將由你點燃!
有關大學生自我反省檢討書范文范本四
實習可以說是大學的最后一堂課了,對于我而言能夠讓自己得到一個不錯的鍛煉很好,提高自己的工作能力,做好自己的專業是我現階段應該做好的事情,這次去到了一家互聯網公司實習,讓我感覺自己進步了很多,對于我來講這非常的不錯,第一周我是非常的好奇,對周圍的一切也是充滿了很多未知,我開始嘗試著讓自己主動去學習,雖然前面幾天都是不適應,畢竟自己第一次出來實習,步入職場的感覺是學校所沒有過的經歷。
實習讓我能夠清晰的感覺到自身的成長,這一周我是非常有感觸的,對于自己能力也有了一個不錯的了解,雖然第一周我是處在一個熟悉工作的階段,但是我也是比較認真的,做好自己的本分,這才是至關重要的,讓我也打起了精神,調整了自己的狀態。
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題時,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能發揮最大的效能。
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經xx個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規范,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經過xx老師邊講解邊作示范給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到實踐中去。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
有關大學生自我反省檢討書范文范本五
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的大學生活。而在過一年,我們就要進入社會工作了。由于學校安排,本學期我們在西安學以致用企業管理策劃有限公司實習,所以在今年x月xx日至x月x日期間,我就在西安學以致用企業管理策劃有限公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊,以后路就是由自己走下去了。
在學以致用的這些日子,我做了以下這些事情:
1、領導們給我們講述了實習的重要性,還帶我們做了入職流程,我們自己也做了自己理解的入職流程圖。
2、為周末的招聘會起草招聘策劃案以及招聘簡章。
3、實地學習,我們去省體育場進行招聘。
4、對周末的招聘會進行總結、評估。
5、網上發布招聘信息,收集簡歷,電話通知符合招聘要求的人員安排面試時間地點并做好面試準備工作。
6、對報紙招聘的方向、領域進行匯總分析。
7、去各大高校發放招聘海報、宣傳友用網,并對各大高校的宿舍樓,宣傳欄情況進行匯總,并借此機會了解現在大學生狀態。
8、由公司領導進行時間管理培訓,溝通技巧培訓,以及給公司員工寫測評報告。
9、我們每個人演講自己所做的相關公司的企業文化ppt,和完成每日工作。
10、由公司領導講解培訓需求,分析需求,制訂培訓計劃,實施,評估反饋檢查。
1、宣傳友用網的視頻招聘模塊,人才戰略合作,以及如何簽訂協議和注意事項。
2、去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解。
3、對蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進行總結,然后領導給我們講了通知單的做法格式,并對端午節假期做放假通知。
4、去網站了解今年各高校本年度招生計劃,并對其進行分析總結。
5、注冊友用網賬號,了解其各大模塊作用。
6、講解薪酬的構架及其結算的方法。
7、核算員工這一個月的工資。
以上的工作我基本完成,但是人才戰略還有招聘方面還沒有完成。人才戰略沒有完成是因為我自己本身還不是很好,溝通技巧不是很好,還有很多公司拒絕這個模塊,并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的人員目的不明確,不知道自己要做什么,專業知識缺乏。這兩個綜合起來看,給我以后工作有很大幫助,溝通是人與人的橋梁,這個我一定要練好,通過面試者我要對自己監督,加強自己的專業素養知識,并且面試要很認真。我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。
在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了原來輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!
通過這次難得的畢業實習,我的工作能力得到了一次實質的升華。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行實習的一個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!
有關大學生自我反省檢討書范文范本六
我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。
中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱chinainternationaltravelserviceheadoffice,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗,中國國旅、cits已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。
九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位于榜首,蟬聯中國旅行社百強第一名最佳企業獎旅行社最高創匯獎旅行社最高外聯人數獎等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。
一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習收獲
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。
3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自己的普通話并不標準,帶家鄉語音發音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己。
等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第處理好人理關系,建立好人際網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
實習對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業有了更深的體會。
在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環境保護等。
2、了解旅行社的服務規程及管理要領。
3、了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提
條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷實習報告提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務。出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。