計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

商務酒店項目計劃書篇一

新生活酒店投資集團公司是一個提議中的公司，其宗旨是以網絡為平臺打造全新的餐飲文化。通過提供私人化、專業化、個性化、差異化、時尚化的全新服務，以顧客滿意為導向，以追求時尚為目標，細心滿足顧客需求，獲得營業收入和利潤，創造知名品牌。

本公司是一家處于創始階段的公司，法定經營形式為股份有限公司。初期我們將主要針對新新的消費群體，給他們帶來網絡時代的全新餐飲方式，提供快捷個性的服務，合理的對資源進行有效配置。

二、我們的產品和服務：

我公司目前主要提供四種餐飲服務：

個人快餐業務(通過網上預定，指明具體時間，然后配送上門)

傳統酒席業務(通過網上預定和桌面終端系統自主服務，方便快捷)

家庭就餐模式(通過網上預定和內容組合，將整個參桌送到家)

集體餐飲模式(通過網上預定開通網上虛擬宴會，如婚禮)

三、市場定位

我們將把目標市場定位在傳統酒店的餐飲業上和非傳統的家庭餐飲業上。市場調查顯示，隨著我們經濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要經濟的不斷向前發展和網絡文化的進一步沖擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚的人們。

四、競爭

我們將直接與餐飲行業所有單位競爭。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過進行網上預定和自行組合菜單，我們有兩個優勢，一是可以節約顧客的時間的機會成本，二是我們可以合理的安排庫存系統，有效的降低成本，獲取最大的利潤，真正意義上的實現互利。通過公司文化的建設和在全國的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應，所以我們是有優勢的。

五、管理

初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行總經理負責制，直接管理職能部門、信息部門，各具體職能部門由部門經理分管。

經營管理型人才：以授權和程序去控制，以嚴格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領導團隊，分別負責營銷、采購、公關、人事、財務等部門。

u市場開拓型人才：是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量，著力研究市場開拓和業務擴展的可行性和實施方案。

u業務支持型人才：具備整個網絡平臺的開發和管理系統的設計維護的人才，擁有公司管理信息系統(mis)建設的專業人員。

六、投資與財務

資金需求：成立初期共需資金470萬。其中風險投資400萬，短期貸款50萬，申請廣州市低息創業基金20萬，其中用于固定資產投資 萬，流動資金 萬。

股本結構：公司注冊資本500萬，風險投資入股400萬(80%)，特許加盟商30萬(6%)，自籌資金入股70萬(14%)。

擴大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款、商業信用融資、融資租賃。

商務酒店項目計劃書篇二

一、專業能力

作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態度。

二、管理能力

管理能力對于一個主管而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

三、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

四、培養下屬的能力

作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

五、工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現

六、學習能力

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的`去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

七、職業道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶欤鸵煤玫娜プ惨惶扃?。

個人以為：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

商務酒店項目計劃書篇三

酒店營銷是酒店經營的龍頭，其工作績效直接關系到酒店的運行發展。特別是我們酒店即將盛裝開業，營銷計劃完滿與否更是關乎酒店開業初期的成功運營，因此急需營銷部及早投入運作，現草擬營銷部開業前期運行計劃一份，請各位領導審批，待調整后實施。

一、市場調查及分析

每個酒店都有其目標市場，例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機關等。只有明確了目標才能根據目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產品區別于其他同類酒店，設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象，為此我們應先有一份清晰的市場調查報告，在市場分析給酒店定位。

以下是總結后的市場調查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：

a 高檔酒店：××飯店 、迎賓館 、平原賓館

b 中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運大酒店

c 中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價格：價格分別為：

a類：總統套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務套房1200—1600元;普通套房320—800元;標準間(二、三人)270—380元;餐廳包間400—800元起。

b類：豪華套房1400—2800元;商務套房188—800元;標準間：138—388元;餐廳包間無底價或300—688元。

c類：商務套房168—288元;標準間120—138元。

3、經營模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機構、市直機關及一些大型企事業單位，多為協議單位及公務型客戶。另有少量商務型客戶及散戶，其產品也主要為公務型政府間互訪及企業接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業單位、縣鄉政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠。

c類：其客戶群主要為商務型散客，穿插少量協議單位，經濟實惠。

二、市場定位：

1、定價：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級酒店，檔次較高?，F以利潤、銷售量及競爭為目標，建議將酒店房價定為(可討論后修改)： <豪華套房：2600元;商務套房：580元;標準間320元;單人間300元。

餐廳包間消費300元起或無底價。

2、市場形象：根據上述各項以及我們為客人提供的利益、我們的價格質量、我們的產品類別等，建議可將酒店定位為最為方便舒適、經濟實惠的商務旅游型酒店。

三、促銷手段：

1、與總辦配合在有關媒體上發布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計劃行事)。

2、距開業 天時定做客車座套，并與客運公司聯系做好配換工作。

3、與出租車公司聯系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現金回扣。具體操作時可為司機發放簽有其車牌號的我酒店 折優惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現金提成，月底結帳或立即兌現。

4、與各大型娛樂場所聯系做好結盟工作，互惠互利。

具體操作如下：協商達成協議后持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優惠(視各單位協議不同而定)。持結盟單位消費單據來我酒店住宿可享受 折，就餐可享受 折。具體折扣率待協議后依據單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號召開××××節，屆時預計有大量游客，可與本地旅行社提前聯系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶。

6、酒店銷售時有“80/20法則”，即80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶群，即推行會員制，發放貴賓卡：

(1)凡在我酒店消費××××元以上(餐飲、客房)即發放vip金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;

(2)凡在我酒店預存現金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

7、合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯系的合作人員可采用多開發票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開業后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠并獲贈時尚禮品等優惠活動，就餐享受8折或贈菜一道。

9、每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右，全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送，在以后消費時享受優惠。

10、推出各種組合產品，增加客戶消費額，抓住市場機會： <客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤，鮮花一支。

商務酒店項目計劃書篇四

一、 招聘目的：

為酒店的順利開業和開業以后的正常運作提供充足的人力資源保障。

二、 招聘原則：

品德優先、保證素質、理念認同、控制成本

三、 招聘崗位：

以經酒店業主方批準的組織加構及各部門管理架構為基礎，各部門根據開業籌建所需要的用人條件、任職要求、到崗時間等，填寫《人員需求申請表》，經總經理批示后下發行政人事部，由行政人事部統一組織招聘。

四、 計劃期：

自20xx年x月x日至x月x日

五、 所有崗位基本任職要求：

1、良好的品德;

2、有志于從事服務行業;

3、勤奮，合作，熱情、適應性和靈活性強;

4、掌握一定技術或技能;

5、富有團隊精神;

6、 形象、氣質較好;

7、一線服務部門面客員工：男170cm至180cm，女160cm至170cm，非面客員工男168cm以上，女158cm以上。

六、 招聘主要途徑：

1. 網絡：

a、 對象：吸引綜合素質相對較高且經常上網的求職者。

b、 網站：xx網

c、 時間：

d、 預算：全年共約xxxxx元/年。

2. 學校：

a、 對象：以大中專旅游專業學生為主、其他專業人員為輔，包括實習生及畢業生，以滿足酒店基層服務人員的用人需要。

b、 學校：分別與xx職業技術學院及xx地區周邊城市多家學校建立長期合作關系，簽訂合作協議。

c、 時間：

d、 預算：元/次*次=元(交通、餐飲、宴請學校領導等)。

3. 酒店戶外宣傳廣告：

a、 目的：以目視廣告的形式告知所有經過酒店的路人，通過他們進行廣泛的宣傳，以期招聘潛在員工;

b、 時間及規格：具體如下表;

c、 費用預算：共約xxxxx元。

4. 報紙廣告與人才市場專場招聘會配合實施：

a、 目的：以《xxxx報》等媒體為主，刊登招聘廣告，以大型人才市場為平臺，面向xx地區所有《xxxx報》等的讀者群體，主要在xx市本地區范圍內招獵人才，隨后到其他城市進行招聘，具體計劃如下：

a、根據廣告內容規定的日期，用三天時間在xx市人才市場進行一次大型招聘;隨后將招聘地點改設為酒店行政人事部進行長期招聘;

b、根據招聘的結果，如果崗位空缺較大則及時與市人才市場溝通，用一周的時間與xx市人才市場及xx地區相關學校進行聯系并確定，隨后到xx市進行人員招聘，xx招聘預計需用時五天;

c、若上述兩次招聘結果結果人員缺口依然較大，根據本地區務工人員來源的特點，則需考慮去省外地區一些經濟欠發達城市進行員工招聘，此地區招聘預計需用時30天左右。

b、 預計費用為6萬元(含去上述城市的交通、住宿、餐費，如去疆外招聘則預計需要追加兩萬元，用與招聘人員及員工的交通、住宿、餐費及相關招待費)。

5. 其它招聘方式：

a、內部員工推薦： <充分利用業主及酒店的在職員工，通過他們的宣傳推薦，為酒店尋找合適的人才。建議實行推薦獎勵計劃。凡內部員工推薦人選被酒店錄取者，被錄取人員過試用期后，酒店將給予推薦人適當獎勵。

b、同業獵頭：從當地其他酒店直接獵取，成本較低，效果較好。

c、集團內部借調。

七、 招聘人員組成：

(略)

八、 總費用預算：

x+x萬元 九、 報紙及人才市場招聘會方案：

日期：2010年x月x日(星期x)-2010年x月x日(星期x)共三天 時間：上午xx：00—下午xx：00

地點：xxxxx

程序：第一天、第二天初試，第三天復試

a、 聘現場流程：

b、 工作人員要求及注意事項：

a、 x月xx日上午xx：00準時到籌建辦公室集合出發，需總辦協助安排商務用車一部。

b、 面試考官應提前詳細了解招聘崗位、任職要求等。

c、 職業化的儀容儀表儀態，并佩戴名牌。

d、 工作期間不許吸煙，不許聚堆閑聊。

e、 面帶微笑、禮貌對待每一位前來應聘者。

f、 請遵守會場秩序，講究清潔衛生。

g、 錄用與否最后統一將表格交與行政人事部;

h、 《職位申請表》和《面試評估表》(500份)、紙箱1個、飲水機一臺、純凈水三桶、一次性紙杯500個、大垃圾袋一個及其它辦公用品由xxx負責準備。

i、 所有參加人員早餐自理，中午由酒店統一安排。

j、 面試人員請自帶簽字筆;

k、 x月x日x時，所有與會人員在籌備辦會議室開會，內容包括招聘過程中注意事項、面試技巧培訓等內容等;

l、 x月x日下午xx：00，行政人事部到人才市場驗收會場布置。