在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
朱自清散文集閱讀心得篇一
國揚(yáng)珠寶是一款主攻古典風(fēng),中國風(fēng)的一款珠寶品牌,我們主要面向大學(xué)生群體進(jìn)行宣傳與銷售,國揚(yáng)珠寶是一個(gè)新生的珠寶品牌,對于自身的品牌策劃我們做出了下面的調(diào)查和道路的設(shè)計(jì)。
一.市場調(diào)研計(jì)劃
二.行業(yè)市場環(huán)境分析
三.目標(biāo)市場分析
四.確定商品,確定消費(fèi)群體,市場定位
五.企業(yè)文化和產(chǎn)品風(fēng)格
3調(diào)研區(qū)域:文產(chǎn)院周邊
4調(diào)研方式:口頭測試,問卷調(diào)查
5調(diào)研對象:主要以大學(xué)生為主
6調(diào)研形式:售點(diǎn)訪問,在校學(xué)生訪問,鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段訪問
(3)學(xué)校訪問:在學(xué)校進(jìn)行大規(guī)模的問卷調(diào)查,詢問常規(guī)問題。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
(1)目標(biāo)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
(2)行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭情況:
(3)政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;
1.全國市場現(xiàn)狀分析
2.全國市場發(fā)展趨勢分析
3.目標(biāo)市場總體分析
當(dāng)代年輕人一代是崇尚青春,奔放的一代,許多人追求時(shí)尚和個(gè)性,當(dāng)代年輕人對于個(gè)性的追求是十分強(qiáng)烈的,對于珠寶也是十分感興趣的.近幾年來,珠寶市場發(fā)展迅速,年輕人對于講究個(gè)性的珠寶飾品十分喜愛,對于有個(gè)性的珠寶情有獨(dú)鐘,而且,現(xiàn)在家庭收入增長了,大學(xué)生們手里也有一定的資金購買自己想要的產(chǎn)品,我們的調(diào)查顯示,70%的大學(xué)生愿意買一些有趣的飾品,80%的大學(xué)生表示自己有一定的購買力。
4.影響市場波動(dòng)的因素
1.目標(biāo)市場大小及潛力評估
2.目標(biāo)市場主要的銷售渠道
我們公司的宗旨是:揚(yáng)我國風(fēng),展我國美。
我們的產(chǎn)品風(fēng)格主要是:對古代紋樣的現(xiàn)代融合,將古代紋樣和現(xiàn)代樣式融合,給人一種即有古代風(fēng)格的優(yōu)美又有現(xiàn)代的簡約。后期將會(huì)有產(chǎn)品示意圖展示。
朱自清散文集閱讀心得篇二
利用五一假期,進(jìn)行大規(guī)模促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
二、促銷對象:
___的目標(biāo)消費(fèi)群
三、促銷時(shí)間:
四、促銷城市:
全國___零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷活動(dòng)地點(diǎn)主要放在三級市場及平時(shí)銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高_(dá)__在當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。
五、促銷方式:
運(yùn)用強(qiáng)有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強(qiáng)勢品牌和強(qiáng)勢營銷的風(fēng)范。
六、促銷主題:
:購物三天樂,天天都快樂
副標(biāo)題:四重大禮送你驚喜
七、促銷產(chǎn)品:
debest各系列特價(jià)產(chǎn)品
八、促銷操作:
促銷策略:
促銷形式:
1、曾經(jīng)買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過___產(chǎn)品,憑累積300元購物票據(jù)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。
2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)五一七天,指定產(chǎn)品均享受五一快樂價(jià)!新品8.8折,詳見吊牌五一價(jià),購任何頂瓜瓜產(chǎn)品滿200元送內(nèi)褲一條,折上再送!
3、特款特價(jià),特別送!(第三重禮):公司將向經(jīng)銷商提供特價(jià)產(chǎn)品,特價(jià)產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價(jià)產(chǎn)品詳單及供貨價(jià)、市場銷售價(jià)由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費(fèi)者前來購買并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時(shí)用一個(gè)高價(jià)值的美容用品做為一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品加強(qiáng)促銷活動(dòng)與女性目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求關(guān)聯(lián),以此吸引消費(fèi)者進(jìn)行品牌接觸,創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
規(guī)則設(shè)定:到___專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)價(jià)值400元的美容護(hù)膚品(也可用價(jià)值比較高的___產(chǎn)品替代)
二等獎(jiǎng)debest彩棉內(nèi)褲一條或等值debest產(chǎn)品
三等獎(jiǎng)debest襪子一雙或等值debest產(chǎn)品
注:一等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為三位,但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價(jià)格可根據(jù)實(shí)際情況安排。此活動(dòng)為女性消費(fèi)者參加。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)夭少彛泉?jiǎng)、三等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置由經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)豞__平時(shí)銷售情況預(yù)估而設(shè)定名額,抽獎(jiǎng)箱由經(jīng)銷商自購,抽獎(jiǎng)用的客戶資料卡可以做成名片大小,材質(zhì)就和名片材質(zhì)一樣即可,這由客戶自己制作。
顧客資料卡設(shè)計(jì)(抽獎(jiǎng)卡)參考:
注:購買特價(jià)品不再參加買贈(zèng)活動(dòng),購買特價(jià)品和參加買贈(zèng)活動(dòng)的同樣可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買贈(zèng)指買正品、新品達(dá)到多少金額,送內(nèi)衣或線衫一套/件,贈(zèng)品可從特價(jià)品中選出一部分不做特價(jià)銷售,專門用于贈(zèng)品。
對終端要求:
1、客戶活動(dòng)組織能力強(qiáng),愿意投入、配合。
2、五一活動(dòng)前有大量備貨,活動(dòng)前有一定量的廣告宣傳。
3、嚴(yán)格按照公司制定的促銷價(jià)格執(zhí)行,如不能按統(tǒng)一的促銷價(jià)銷售,公司將對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
促銷物料準(zhǔn)備(每活動(dòng)點(diǎn)):
1、吊旗16--20面/10平方;
2、 dm宣傳單1000/點(diǎn)
3、海報(bào)1張/點(diǎn)
注:吊旗、dm單、海報(bào)公司可統(tǒng)一制作,營銷經(jīng)理需提前和客戶溝通,做好統(tǒng)計(jì),4月15之前將各個(gè)數(shù)量報(bào)回公司客服部,以便公司及時(shí)安排印刷。
九、大型促銷活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、活動(dòng)期間活動(dòng)點(diǎn)派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動(dòng)dm單頁;
4、活動(dòng)面積至少保證50平米以上,可選擇商場
門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內(nèi)的活動(dòng)廣場,因?yàn)槲逡桓慊顒?dòng)的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和現(xiàn)場的氣氛,客戶可同時(shí)在活動(dòng)場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí),準(zhǔn)備工作一定要做好,現(xiàn)場舞臺(tái)的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動(dòng)內(nèi)容的選擇都要細(xì)致,周到。
十、人員安排:
1、單頁派發(fā)人員
活動(dòng)期間每天在營業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場地人流量最大的通道派發(fā)dm單頁,負(fù)責(zé)向女性消費(fèi)者傳遞活動(dòng)的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有debest明顯標(biāo)志。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)管理人員:
為保證抽獎(jiǎng)活動(dòng)有序進(jìn)行,必須指定專人對抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
3、活動(dòng)檢查人員:
活動(dòng)執(zhí)行期間,debest各大區(qū)派出人員進(jìn)行活動(dòng)檢查,如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整,保證各地活動(dòng)的同步進(jìn)行。
朱自清散文集閱讀心得篇三
一、 活動(dòng)目的:
二、 活動(dòng)名稱:"好好吃"面包品牌推廣活動(dòng)
三、 活動(dòng)時(shí)間:xx年12月18日
四、 活動(dòng)地點(diǎn):四川教育學(xué)院
五、 主辦單位:"好好吃"面包品牌公司
六、 主要對象:四川教育學(xué)院學(xué)生
七、 活動(dòng)分工:
活動(dòng)前
1、項(xiàng)目部門
主要著手此次活動(dòng)的整個(gè)策劃過程,由策劃人完成詳細(xì)的策劃書的書寫工作,做好各個(gè)部門活動(dòng)的安排。
2、宣傳部門
(1)海報(bào)宣傳:征召兩名具有較強(qiáng)繪畫能力和書法能力的學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時(shí)間制出海報(bào)與同學(xué)們見面,以確保宣傳的時(shí)效性。
3、外聯(lián)部門
為這次活動(dòng)籌集經(jīng)費(fèi),與宣傳部門合作邀請更多的同學(xué)參加本次活動(dòng),并借用活動(dòng)中能夠用到的有價(jià)值的道具用品,并負(fù)責(zé)妥善保管,聯(lián)系與本次活動(dòng)有關(guān)的人員及部門。
4、組織部門
由組織人員安排好進(jìn)行活動(dòng)的會(huì)場布置人員及統(tǒng)計(jì)學(xué)生反饋問題的人員。
活動(dòng)中
1、宣傳部門
提前半小時(shí)安排人員布置現(xiàn)場,做好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的一切問題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。
2、組織部門
持好現(xiàn)場紀(jì)律,安排好管理人員。
活動(dòng)后
1、外聯(lián)部門
負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場,回收工作用具,維持好現(xiàn)場秩序。
2、組織部門
負(fù)責(zé)材料的整理及收藏,統(tǒng)計(jì)學(xué)生的反饋問題并寫總結(jié)。
以上各個(gè)部門應(yīng)高度協(xié)調(diào),互相監(jiān)督,互相配合,確保活動(dòng)圓滿成功。
八、 活動(dòng)細(xì)則:
1、文明宣傳,保證現(xiàn)場秩序;
2、要求工作人員一定要到場,而且要提前到場;
3、部門之間要配合默契,相互幫助.
九、 活動(dòng)預(yù)算:
活動(dòng)效果預(yù)測[/page]
十、 活動(dòng)效果預(yù)測:
策劃人:
朱自清散文集閱讀心得篇四
時(shí)間通常上午10點(diǎn)或下午3點(diǎn),1—2小時(shí)之間,1.5小時(shí)左右。
1.迎賓簽到
2.分發(fā)資料
3.會(huì)議過程
4.會(huì)后活動(dòng)
5.效果評估
6.注意事項(xiàng)
1.沒有新聞的新聞發(fā)布會(huì)。有些企業(yè)似乎有開發(fā)布會(huì)的嗜好,很多時(shí)候,企業(yè)并沒有重大的新聞,但為了保持一定的影響力,證明自己的存在,也要時(shí)不時(shí)地開個(gè)發(fā)布會(huì)。造成的后果是,企業(yè)雖然花了不小的精力,但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發(fā)布會(huì)的形式上挖空心思、絞盡腦汁,熱鬧倒是熱鬧了,效果卻未見得理想,如果過于喧賓奪主,參會(huì)者記住了熱鬧的形式,卻忘記了組織者想要表達(dá)的內(nèi)容。
2.新聞發(fā)布的主題不清。 從企業(yè)的立場出發(fā),主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去,告訴人家什么時(shí)候得了金獎(jiǎng),什么時(shí)候得到了認(rèn)證,什么時(shí)候得了第一,什么時(shí)候捐資助學(xué)。但是偏離了主題的的東西在媒介眼中,形同廢紙。
又有的企業(yè)在傳播過程中,生怕暴露商業(yè)機(jī)密,凡涉及到具體數(shù)據(jù)時(shí)總是含含糊糊一談到敏感話題就“環(huán)顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調(diào)查。這樣一來,媒體想知道的,企業(yè)沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業(yè)又不厭其煩。
1.活動(dòng)主題
感受激情,與 xxx 同步 xxxx電動(dòng)車產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
2.主辦單位
xxxx車業(yè)發(fā)展有限公司
3.活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月20日(周四)上午10:00 11:30
4.活動(dòng)地點(diǎn)
xxxxx酒店多功能會(huì)議廳
5.會(huì)議議程安排(略)
6.場地布置布展
a.酒店正門大堂內(nèi),接待人員佩帶單位綬帶迎賓,設(shè)標(biāo)明會(huì)場,休息廳,就餐,領(lǐng)獎(jiǎng)等地點(diǎn)的指示牌。
b.賓客接待臺(tái),設(shè)接待人員兩名,登記來賓和發(fā)放會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)資料袋和參會(huì)證企業(yè)畫冊,并配二名禮儀向?qū)А?/p>
c.酒店門口和會(huì)儀廳門口各擺放x展架多個(gè),新產(chǎn)品寫真帖和公司大型宣傳廣告牌多張。
d.巨型噴繪做主會(huì)場背景墻,舞臺(tái)兩旁各放一產(chǎn)品展架,幔布遮蓋,演講臺(tái)正面貼公司標(biāo)志,上面擺筆記本電腦、麥克風(fēng)、鮮花。
e.會(huì)場演講臺(tái)兩側(cè)擺放花籃各兩個(gè),走廊前臺(tái)兩旁x展架。
f.主席臺(tái)和各座位貼編號和臺(tái)簽,桌上擺茶杯和純凈水,文件夾dm封尾頁,貴賓名簽。
g.企業(yè)宣傳片或紀(jì)錄片以及產(chǎn)品宣傳幻燈片等視聽材料。
h.調(diào)試好音響設(shè)備,指定好錄像人員。
7.參會(huì)應(yīng)邀人員
a.邀請嘉賓:總公司領(lǐng)導(dǎo)、泉州市科技局領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等。
b.經(jīng)銷商代表:所有應(yīng)邀客戶單位代表(200人左右)。
c.邀請媒體:泉州日報(bào)、泉州晚報(bào)、泉州電視臺(tái)、尚一網(wǎng)、泉州在線等,20人左右。
8. 發(fā)布會(huì)組織
a.組委會(huì)組長(負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng))
b.協(xié)調(diào)組(由研究所營銷部門組成,負(fù)責(zé)各小組的工作協(xié)調(diào))
c.外聯(lián)接待組(負(fù)責(zé)聯(lián)系來賓好、來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放及各種接待工作)
d.新聞組(媒體發(fā)稿、媒體接洽禮品費(fèi)用支付)
e.場務(wù)維護(hù)及服務(wù)組(負(fù)責(zé)現(xiàn)場、設(shè)備能夠正常使用 排除外界干擾)
f.廣告宣傳組(由策劃公司與研究所市場部、銷售部共同組成)
g.后勤組就餐(主要負(fù)責(zé)來賓、經(jīng)銷商的餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)安排)
9.發(fā)布會(huì)資料袋內(nèi)容
a.會(huì)議手冊
b.新品文字資料(招商)
c.相關(guān)圖片、筆、信箋
d.餐券和禮品券
10.提供給媒體的資料
會(huì)議時(shí)間項(xiàng)目安排流程、新聞通稿、演講發(fā)言稿、發(fā)言人的背景資料介紹、公司宣傳冊、產(chǎn)品宣傳資料、有關(guān)圖片、紀(jì)念品禮品領(lǐng)用券、企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞發(fā)布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))和空白信箋、筆(方便記者記錄)等。
11.發(fā)布會(huì)籌備和所需物品
b.熱舞節(jié)目的編排組織及演出、主持人選定邀請、賀卡模特的邀請組織、確定禮儀人員及服裝、抽獎(jiǎng)券、抽獎(jiǎng)箱的制作。
c.會(huì)場布置的設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)場的提前安排組織及布設(shè)、調(diào)查函的印制、小禮品及原珠筆、宣傳資料準(zhǔn)備、簽約臺(tái)準(zhǔn)備及布置。
d.邀請嘉賓及當(dāng)?shù)匦侣劽襟w記者、活動(dòng)拍照/攝像、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿件的撰寫。
e.業(yè)務(wù)宣講備稿、ppt制作、排練,答題備題各5個(gè)
f.現(xiàn)場簽約儀式客戶的指定、客戶簽到禮品發(fā)放
g.投影及電腦安排、設(shè)置、播放、與宣講人配合(經(jīng)營部 湯晟)
h.現(xiàn)場提問小禮品準(zhǔn)備(10套,價(jià)值50元左右)、抽獎(jiǎng)禮品(一、二、三等獎(jiǎng)共計(jì)30個(gè),價(jià)值400元、200元、100元左右)、現(xiàn)場互動(dòng)節(jié)目安排及準(zhǔn)備。
朱自清散文集閱讀心得篇五
本次活動(dòng)以“迎七夕”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
20xx年x月x日—x月x日。
(一)“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
1、“七夕營銷。自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“七夕營銷,好禮多多
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊xx等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“七夕營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“七夕營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
6、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
8、七夕節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
情人節(jié)品牌活動(dòng)策劃方案4
在這個(gè)美麗盛夏,又迎來了浪漫的七夕節(jié)。為了感謝新老客戶對x支行的支持與認(rèn)可,我們利用傳統(tǒng)七夕節(jié)在廳堂里開展了“美麗仲夏、與您共度浪漫七夕”主題廳堂營銷活動(dòng)。
為了能讓更多的新老客戶參與此次活動(dòng),活動(dòng)前期在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的組織和安排下我們提前跟新老客戶統(tǒng)一發(fā)送了邀約來行的節(jié)日祝福短信。
為給客戶一份浪漫甜蜜幸福的溫馨感,一大早,我們將早已精心準(zhǔn)備好的七夕節(jié)祝福寫在了前臺(tái)最顯眼的電子顯示屏上并給前來辦業(yè)務(wù)的客戶送上節(jié)日的祝福語,并且也提前準(zhǔn)備了精致可愛的小禮品。隨著一份份精美禮品在我們與客戶之間傳遞,整個(gè)大廳都洋溢著節(jié)日的氛圍和幸福的味道,看到客戶臉上洋溢著的喜悅之情,營業(yè)廳里的每位員工也覺得很快樂和甜蜜!
此次主題活動(dòng)在全體廳堂同事的緊密配合下開展得井然有序,前臺(tái)同事給過來辦理業(yè)務(wù)的客戶送上祝福然后把客戶轉(zhuǎn)介到理財(cái)經(jīng)理處了解產(chǎn)品和領(lǐng)取節(jié)日禮品,柜臺(tái)的同事也以此為契機(jī)跟新開戶的客戶推薦我行的手機(jī)銀行、基金定投、定期存款等業(yè)務(wù)。通過這次活動(dòng),我們共吸引行外資金252萬,營銷存量客戶購買理財(cái)195萬,提升一位鉆卡客戶,四位金卡客戶。
本次七夕營銷活動(dòng),對我們進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化客戶粘稠度工作、加強(qiáng)客戶對x支行的認(rèn)可度都有很大幫助。在今后的工作中,高橋支行還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提供更加體貼、更加人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障!