體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
大家好！
首先，我代表**市衛生系統同仁熱烈歡迎廣東省高等醫學院校教學醫院評審團蒞臨，熱烈歡迎評審團的各位專家、教授！
**市人民醫院是我市規模最大，技術力量最雄厚的醫療機構，是市衛生系統的龍頭單位。一直以來，市人民醫院堅持自主創新、科教興院、人才強院、制度建院的發展方向，不斷加強內涵建設，提高醫院服務質量和水平，推行各種便民利民的措施，以優質的醫療服務和群眾放心的就醫環境贏得社會各界的廣泛好評和同行的贊許，以及上級主管部門的肯定。
創建教學醫院是基層醫院與省高等醫學院校合作難得的機遇，是基屋醫院向高等醫學院校學習先進教學管理經驗的機會。市人民醫院抓住時機，以教學醫院創建迎評活動為楔機，促進臨床教學及其他各方面管理更規范化、制度化、科學化，促進科研工作和醫德建設，全面提高臨床教學水平和醫療服務質量。醫學院校與基層醫院攜手合作是優勢互補的強強聯合，是我市衛生戰線上的一件大喜事，是促進衛生事業發展邁出的堅實一步，我們為此感到高興和自豪。
最后，向評審團的專家教授們表示衷心感謝！預祝市人民醫院能夠順利通過評審！謝謝大家！
前臺工作心得體會篇二
今天，我們在這里召開全院半年工作及創建黨風廉政建設示范單位動員大會。我就醫院上半年工作成績與存在的問題及下半年重點工作講幾點意見。一會兒，衛生局領導和縣紀委領導將做重要講話，請大家認真學習、深刻領會，一并抓好貫徹落實。
一是醫療質量和服務態度穩步提升。年初，我們召開了質量建設年動員大會，制定印發了《質量建設年活動實施方案》和《考核辦法》，考核小組堅持每月對全院醫療質量、護理管理、感染控制、業務工作及勞動紀律等進行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫風面貌、醫療文書書寫、感控制度的落實、護理管理的改進等較以往有很大提高，病人滿意度繼續保持在較高水平。通過病人評判醫務人員活動，進一步激發了我們的醫務人員嚴把質量關，始終以病人為中心，提供滿意服務，涌現出了一大批病人滿意醫務人員。
二是急診科改造完成投入運行。2、26人民路爆炸案和3、6西溝教師車禍事件給我縣尤其是我院的急診急救應急反應能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進行了徹底改建。新建急診科標識清晰、布局合理、設備先進、服務一流。在開業之時，舉辦了全縣急診急救能力培訓，并對我們的急診急救工作流程和紀律進行了嚴格規定。新建急診科的投入運行樹立了我院對外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時，我們從6月1日起全面實行門診掛號制度，既規范了管理，也實現了創收。
三是后勤社會化管理工作初顯成效。后勤管理社會化是現代醫院管理的重要探索和發展，是今后醫院管理的趨勢和大方向。領導班子在經過成分論證和反復測算的基礎上，大膽推行后勤衛生保潔項目公開競包。白河利萬家信息中介服務中心的中標標志著我院后勤工作掀開社會化管理發展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環境衛生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個全新管理模式的探索與實踐，它將為我院實現跨越式發展提供新的思索與借鑒。目前，醫院職工和病區食堂及后勤服務部的社會化改革已經啟動，并將大膽探索。
四是績效分配制度改革有序推進?？冃Э己思仁锹鋵嵣霞壊块T績效政策，也是為了沖破當前醫院發展瓶頸。長期以來，醫院勞資與績效考核發放存在諸多不科學、不合理的地方。原有考核方案不利于調動廣大醫務工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業務發展速度緩慢。通過大量考察與學習探索，我們初步制定了全新的績效工資分配方案。方案正在試運行中，反響良好。新方案在保持科學化、人性化、公平化分配的基礎上，使大家重新審視工作性質與工作價值，鞏固加強團隊意識、集體意識，促進整體利益與個人價值的有機結合。
五是辦公就醫環境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續。為有效改善職工辦公與患者就醫環境，我們通過招標采購一次性購進空調百余臺，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇，ct室后坡墻體也全部進行了翻修與美化綠化，醫院整體環境舒適清潔。同時，我們對部分科室與窗口及人員按照結構布局合理、人力優化配臵的原則進行了大的調整，患者就醫更加方便，辦公效率極大提高。
六是醫院各項數字指標不斷刷新。今年前六個月較去年同期相比，主要數字指標方面：住院病人增加531人次，增長32%，門診病人增加20xx人次，增長9%，醫院業務收入1066萬元，較去年同期增長335萬元，增幅高達45%。同時，甲級病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。
一是目標不夠明確。這是一個很大的問題。我們的科室、我們的醫務人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I務量應該達到多少，甲級病案率要達多少，出入院診斷符合率達多少，傳染病漏報率要控制在多少，一些重點科室沒有年度、季度工作計劃，個人沒有明確的奮斗目標，沒有職業生涯規劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。
二是服務理念仍然陳舊。年初工作會上，我已經講過理念問題了。理念問題是個根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛生行業的性質和社會發展的現狀要求我們醫務工作者要時刻把握衛生發展動態，不斷轉變服務理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。我們工作的被動不是缺少設備、缺少技術，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。
目前我院所擁有的設備設施已完全能夠滿足縣域常見病、多發病的檢查診斷治療。病人選擇醫院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務、聽覺服務等。之所以現在仍有大量病人選擇外地就醫或轉診，很大程度上是因為服務理念、服務水平與三甲醫院存在著差距。首先表現為視覺上的服務不到位。我們的部分醫務人員不修邊幅，衣冠不整，個別科室環境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務不到位。我們的醫護人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會不好，正是需要被關心，被安慰的時候。而我們態度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當與冒失極容易成為醫患矛盾的導火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務人員態度不好，究其原因，就是我們醫務人員不懂得與病人溝通的重要性，不會與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉鎮走訪時，群眾也表示，醫療技術存在客觀上的差距可以理解，但態度上可以加以改進。溝通上的不到位使得我們的工作被動，在社會上也造成了不好的影響。
三是質量上的不穩定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊的醫療糾紛一項就達9起(婦產科1起，發射科1起，外一科7起)。通過多種方式協調，已解決4起，仍有5起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫療糾紛，醫院共賠償現金40500元，減免及補償醫療費用等20000余元，這既給醫院造成了重大經濟損失，又嚴重破壞了醫院形象。可見，我們的醫務人員抗醫療風險意識和自我保護應急處臵能力還不能完全適應復雜多變的醫患現狀。質量的不穩定和責任感的缺失也有很大關系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責任意識、法律意識，缺乏團隊精神。責任感的缺失不僅直接導致患者滿意度下降,這也是不少醫療技術先進的大醫院醫療糾紛不斷的重要原因。
四是醫德醫風存在缺失。醫務人員的醫德醫風缺失是目前醫患關系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現為一是態度不好;二是收費不合理;三是服務不到位。這里我也不點科室和人員，大家心里都清楚。
下半年，是完成醫院全年工作任務的沖刺階段，時間緊、任務重。全院各科室要對照年初428目標(住院4000，業務收入20xx萬，門診80000)，盡快找出差距、找準問題，為接下來的工作掃清障礙。
1、切實轉變服務理念。全體職工要解放思想、務實創新，真正轉變服務理念，牢固樹立主人翁意識，視患為親、視院為家。我們要通過轉變服務理念，改善服務態度，切實維護患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫院廣大醫務工作者新形象、新面貌，實現醫院經濟效益和社會效益的雙豐收。
2、進一步加強醫療質量管理。要結合質量建設年活動，在保證數量的前提下要狠抓質量建設，將醫療服務工作提升到一個新的水平。一是要嚴格技術、設備、人員等準入管理，堅持依法執業。二是要嚴格操作規程，抓好三基三嚴培訓和醫療核心制度的落實。三是要規范醫療文書書寫。嚴把病歷質量、處方質量關。四是要創新工作思路，精簡工作流程，提高工作效率，提升服務質量。五是要加強醫患溝通，培養醫務人員溝通能力與技巧。鼓勵開展新技術、新業務，打造特色專業與強勢專科。六是要加強質量考核力度，將工作落到實處，同時嚴格責任追究和獎懲兌現。
3、完善分配制度改革。上半年，我們在績效考核與管理上做出了有效探索，積累了一定經驗，取得了初步成果，制定印發了試行方案。下半年，我們要進一步完善方案，力爭使方案公平、公正、合情、合理?？冃Э己说哪康募纫ＷC職工的利益，激發職工工作的主動性、積極性，更是醫院規范化管理的重要途徑。領導班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴格考核、加強管理，及時反饋考核信息，作出改進指導措施意見或建議，又要勇于接受社會群眾和干部職工的監督，團結一致將醫院工作全面引入規范化管理軌道。
4、加強黨風廉政建設，促進行風的根本好轉。今年，市紀委將我院作為黨風廉政建設工作聯系點，我們要以此為契機，抓好制度建設、機制建設和文化建設。一會兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫德醫風工作提幾點要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會、行風監督員座談會和滿意度調查等及時了解和掌握職工、家屬、患者滿意度,及時調整工作方法和服務措施,使社會和病人限度的滿意。二要抓好形象建設，它包括醫務人員個人形象和單位形象。醫務人員個人形象主要通過診療過程體現出來。在抓好個人形象的同時，要通過轉變服務理念，改善服務質量等樹立醫院整體新形象。三要加強正面教育。要加大樹典學?；顒恿Χ?及時將好人好事、模范典型進行表彰獎勵,激發醫務人員學習典型爭創先進的熱情和興趣。將病人評判醫務人員活動做好做實，做出特色。四要堅持勤儉節約。全體職工要樹立主人翁意識，從點滴做起，堅持節約用電用水，愛護公物，養成勤儉節約的良好習慣。五要加強團結。科室與科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協作互助關系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環境，嚴禁任何人搞私下小動作。六要加強考核管理，要結合黨風廉政建設目標責任書，嚴格實行考核獎懲兌現制度，全面落實院務公開、黨務公開、財務公開制度，堅持透明收費，堅持陽光采購。
5、加強業務學習。我們要結合建設學習型單位、學習型支部和學習型個人的活動，營造良好的學習氛圍，形成長效學習機制。醫院已做了全面安排，各科室要抓好落實。全院的培訓學習每月一次，各科室要在全院學習講座的基礎上組織全科人員每周進行各類專題學術培訓及疑難病例討論。在抓好業務培訓的同時，加強衛生法律法規及黨和國家政策的學習，全面提升個人綜合素質，不但適應衛生工作發展的新需要。特別是無執業資質人員要重點加強業務學習，爭取早日取得執業資質。
6、不折不扣地做好其他各項工作。主要包括黨建、工會、雙創、雙擁、健康體檢、公共衛生、對口支援等多個方面。
同志們，下半年工作頭緒多、任務重，讓我們精誠團結，銳意進取，樹立大局觀、發展觀，扎實工作，以干克難，超額完成全年各項工作任務。
前臺工作心得體會篇三
駿馬奔去，金羊喜至。在這即將迎來充滿希望的20xx年之際，我謹代表曹縣人民醫院黨政向奮斗在醫療、教學、科研、管理和后勤一線的全院廣大同事，向為醫院發展作做出貢獻的離退休老同志致以新年的問候！向長期以來關心、支持醫院改革發展的各級領導、各界朋友表示衷心的感謝！
搶抓機遇締造精彩，創新奉獻成就偉業，站在20xx年歲末的光陰隧道，所有的辛勞與汗水，值得我們細細品味。20xx，有一種業績叫做可歌可泣，有一種成就叫做可圈可點。
這一年，我們開展學科建設和合作年，我們默默耕耘，碩果累累，成績斐然，康復科、腫瘤科、介入科等新學科應運而生，填補了院院史空白。這一年，我們與佛結緣，加盟千佛山醫院，沐浴燦然佛光，全力釋放和吸收優質醫療資源，達成雙贏。這一年，我們在以全市第一高分的成績通過二級甲等綜合醫院評審后，又被省市衛計委納入三級綜合醫院管理，正蓄勢待發。這一年，我們醫院服務能力不斷增強，門急診、住院人次、手術臺次再創新高，業務收入突破4億大關，每年增收億元，已經連續三年。這一年，我們心胸外科、呼吸內科、神經外科等十多個科學科開展新技術新項目，填補縣市醫療技術空白多項；這一年，新加坡國立大學綜合醫院、北京大學、山東大二院等多名頂級專家造訪我院，講學和交流，受益匪淺。這一年，搶抓機遇，開拓進取，基本藥物和常用藥品實現零差價，讓百姓受益，體現醫院公益性。這一年，我們以爭評三乙為契機，全面深化內涵建設，在加強醫療質量管理、確?；颊甙踩?、優化服務流程、改善住院環境，取得突破性進展，相繼成立或完善病員服務中心、醫保服務大廳，贏得全市服務工作現場會、菏澤市第七屆神經外科年會、第九屆泌尿外科年會在我院召開，贏得多方好評。這一年，全力加快門急診病房綜合大樓及健康家園小區建設，健康家園一期工程和新門急診大樓主體工程全面封頂，病房部分春節前也將封頂，讓病人有了新家，也讓職工有了新家；這一年，我們積極開展社會公益活動，勇擔社會責任，開展義診活動10余次，免費為近20名兒童行使心臟手術，用心回報社會，贏得多方好評。總之，這一年，醫院各項工作得到各級領導和廣大患者的好評，社會滿意度和影響力進一步提高。
時間留輝煌給歷史，把夢想帶與未來。站在20xx年的前夜，所有的夢想與希望，值得我們深思把握。20xx，有一種目標叫做催人奮進；有一種享受叫做令人期待。
新一年，我們將團結一道，眾志成城，正式申請三級乙等綜合醫院評審驗收，三甲夢的腳步一天一天地向我們靠攏，20xx年前實現三甲夢將成新目標。新一年，我們將繼續鞏固微創年、學科建設和合作年成果，掛牌泰山醫學院教學醫院，全面開展無痛醫院建設年，努力讓病人舒適，營造優質工作環境，啟用健康家園小區，努力讓職工舒適。新一年，我們將全面強化醫療質量，開始著力打造區域醫療中心，成為我們的新院景，這需要大家努力再努力；新一年，我們將不惜人力物力財力，全面打造數字化規范化醫院，讓數字化規范化成為我們醫院的亮點，總之，新一年，謀新局，發新聲，啟新程，開新篇，有更多的具體目標鼓舞人心，激人奮進。
同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。讓我們以全新的精神面貌和飽滿的工作熱情，以堅定的信心和堅實的步伐，去迎接新的挑戰，為實現我們共同的新目標而努力奮斗。
最后，衷心的祝愿大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
前臺工作心得體會篇四
今天，我們在這里召開大會，部署衛生文化建設工作，隆重紀念5.12護士節。剛才，我們表彰了11個先進集體和100名先進個人，市中心醫院以及兩位先進個人代表做了典型發言，亞平同志對衛生文化建設進行了動員和部署，會議開得很好。借此機會，我代表市委、市政府，向全市廣大護理工作者表示節日的問候!向受到表彰的先進集體和先進個人，表示熱烈的祝賀!
近年來，衛生系統廣大干部職工堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞全市改革發展穩定大局，團結拼博，真抓實干，全市衛生事業有了較快的發展。特別是03年非典以后，全市衛生系統在市委、市政府的正確領導下，以建立和完善處置突發公共衛生事件應急體系為切入點，不斷強化基層基礎工作，大力提高城鄉衛生服務水平，全面提升醫德、醫技素質，做了大量卓有成效的工作，多項工作受到國家、省、市表彰。在此，我代表市委、市政府，向辛勤工作在全市衛生戰線上的廣大干部職工，致以崇高的敬意和親切的問候!
為了推進衛生事業的快速發展，不斷滿足人民群眾日益增長的衛生需求，市衛生局在深入研究、認真謀劃的基礎上，啟動了衛生文化建設。這是衛生局黨組針對全市衛生事業的發展實際，著眼于全市衛生事業的長遠發展作出的一項重大部署，是增強全市衛生系統軟實力的一項重大舉措。文化是人類文明的結晶，是推動經濟發展和社會進步的重要力量。文化成就事業，文化成就未來，大到一個國家、一個民族，小到一個單位、一個人，沒有先進的思想、先進的理念、先進的文化作支撐，就沒有前進的動力，事業也得不到較好的發展。近年來，我市經濟實現了較快發展，隨著經濟的發展，廣大人民群眾對衛生的需求、對健康的需求越來越高，醫患之間的矛盾日益突出。在這樣的形勢下，我們開展衛生文化建設，通過衛生文化建設加強對衛生系統廣大干部職工世界觀、人生觀、價值觀的教育、為人民服務宗旨觀的教育和社會主義道德觀的教育，建立起符合先進文化前進方向、遵循衛生事業發展規律、適應社會發展和人民健康要求、反映衛生行業特色的衛生文化體系，營造和諧統一、蓬勃向上的精神氛圍，鍛煉奮發有為、爭創一流的職工隊伍，塑造文明規范、誠信為民的行業形象，增強開拓創新、追求卓越的競爭能力，通過衛生文化建設進一步規范和引導職工的服務行為，培育廣大干部職工優良的道德品質和高尚的道德精神，恰逢其時，意義重大。全市衛生系統廣大干部職工要充分認識開展衛生文化建設的重要意義，結合實際工作切實抓緊抓好。
第一，要通過開展衛生文化建設，使衛生系統干部職工思想道德素質實現新增強。醫療衛生事業是一項神圣的事業，醫療衛生工作是一種特殊的工作。醫療衛生工作的特殊性，客觀上要求我們廣大醫護工作者不光要有精湛的技藝，更要有高尚的思想品格、高尚的醫德醫風，高度的事業心、責任感。所以開展衛生文化建設，必須首先搞好思想道德教育。要通過開展衛生文化建設，切實加強廣大醫護人員理想信念、社會公德、職業道德、職業紀律和民主法制教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培育良好的工作作風，把廣大職工的智慧和力量凝聚到加快衛生事業發展上來。要深入開展各種形式的道德實踐活動，使"愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻"的基本道德規范，成為我們每個醫護人員的行為準則和自覺行動。
第二，要通過開展衛生文化建設，促進全市衛生服務水平實現新提高。開展衛生文化建設的最終目的，在于促進醫療衛生行業服務水平的提高。當前，廣大群眾對"看病難、看病貴"問題反映十分強烈，這一問題折射出來的，是人民群眾日益增長的醫療衛生服務需求與現實的醫療衛生服務能力、服務水平的差距和矛盾。這里面既有醫療事業投入不足、醫療保險覆蓋面小、藥品和器材生產流通秩序混亂的因素，也有對醫療機構監管不嚴、醫療衛生資源布局不合理、醫院公益性質淡化的問題。市委、市政府對此十分重視，將解決這一問題作為民心工程列入重要議事日程。解決這一問題，一要靠發展，二要靠改革，三要靠投入，四要靠監督。要強化以人為本的理念，堅持把人民群眾的切身利益作為衛生工作的出發點和落腳點，不斷提高服務質量，減少服務成本，降低服務價格;要用改革的辦法，市場的手段，利用好民間資源，提高社區衛生建設的社會參與度，建立社區衛生發展的新機制;要積極穩妥地抓好新型農村合作醫療工作，完善制度，嚴格管理，規范運作，把好事辦好;要在創新服務流程、更新服務理念、提升服務、優化服務形象等方面多下功夫，積極打造便捷化、人性化、規范化的醫療衛生服務品牌，真正讓群眾享受質優價廉的醫療衛生服務，切實減輕群眾醫療費用負擔，滿足廣大人民群眾對健康的需求。
前臺工作心得體會篇五
今天，我院xx屆xx次職代會就要勝利閉幕了，這次會議開得很成功。在大會期間，我們討論并通過了《醫院20xx年工作總結及20xx年工作計劃》、《醫院20xx年財務收支決算及20xx年財務預算》以及《醫院科室責任目標書》，包括《醫院20xx年績效工資分配方案修訂意見》、《醫院20xx年年薪制修訂意見》、《醫院20xx年職工風險抵押金交納辦法》和《醫院科技獎勵辦法》等一系列文件，通過對大會期間集思廣益，大家站在全局的高度，統一了思想，提高了認識，形成了共識。這次大會將極大地促進我院20xx年工作的全面展開，從而為我院實現創建基本現代化醫院提供堅強的保障。
在過去的一年里，在院黨委、院行政的正確領導下，我們成功地創建了__大學__附屬醫院；啟動了數字化醫院建設工程；重組了醫院服務流程，形成了新的服務亮點。更令人振奮的是：經過全院職工的團結奮斗，我院的醫療業務業績創出了歷史新記錄，業務收入突破_億元大關，住院人數達到__人次，門診量達到了_萬人次，并贏得了社會的認可和患者的贊譽，更重要的是，這些成績，為我院在醫療市場激烈競爭的環境中，贏得了地位，贏得了發展良機。
同志們，新的一年，是“衛生改革促進年”，是“醫療服務質量管理年”。衛生改革已經進入了攻堅階段。我市新一輪醫療體制改革今年將正式啟動，一是改革醫院融資體系、二是改革醫院管理運行機制，三是完善相關配套政策。改革的重點是：市區兩級醫院繼續深化“托管制”改革，以建立現代醫院管理制度為重點，建立靈活高效的經營管理新機制，進一步擴大醫院經營管理權、人事分配權和經濟分配權。積極探索“公司化”改革方向，提升公立醫院的管理水平和運行效率。在市區大中型醫院中開展產權制度改革試點，以產權流轉為重點，發展多元化投資辦醫。通過以股份制為主要模式的醫院產權制度改革，提升醫院的市場運作能力，這將促使醫療市場競爭的白熱化，因此，搶抓機遇、改革管理、直面挑戰，將是我們新年的主題。
在20xx年，我們要繼續深化醫院運行機制的改革，使醫院管理水平得到新提高。
改革是我院近年來建設與發展不斷取得成效的法寶。我們要不斷完善經營機制，人事分配制度，加強成本核算，促進經濟管理；要加速信息化建設；要完善全面質量管理體系；要建立主診醫師負責制；要建立大科護士長制，提高護理管理水平；要調整職工隊伍素質結構，要加大后勤社會化改革的力度。
在20xx年，我們要突出中醫特色興院的主基調，使專科特色建設實現新突破。
特色?？平ㄔO是我院的發展基礎?，F代醫學模式的變化對于我們醫院來說，與其說是新挑戰，不如說是新機遇。我們要創新思維，認真思考新醫學模式的新特點、新變化，積極探索新思路、新方法，努力實現新拓展、新跨越。我們要堅持在特色中求發展，在發展中顯特色，程度凸現我院優勢，以?？婆d院戰略，實現醫院競爭力的新突破。
在20xx年，我們要更加注重人才興院、科技興院，使“三名戰略”有新進展。
人才是我院發展的第一資源。我們要堅持德才兼備原則營造高層次人才建設的制度環境和人盡其才的用人環境；要完善優勝劣汰的管理機制，強化賞罰分明的分配機制和科學嚴格的評估體系，要以南京中醫藥大學為依托，運用整體帶動與多渠道培養，造就一批高水平的學科帶頭人隊伍和學術團體，并加大科技激勵的力度，使醫院科研和技術踏上新臺階。
在20xx年，我們要在提高醫療服務質量上下功夫，使醫院形象得到新提升。
醫療服務質量是醫院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現全面、協調、可持續發展的重要標志。我們要用“某某”達標競賽活動為載體，大力加強基礎質量的長效管理，抓個人行為達標、抓部門規范達標，促進服務素質的全面提升。
在20xx年，我們要在黨建工作上有新措施，為醫院發展提供組織新保障。
切實加強黨的自身建設，進一步深化堡壘工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建設，是推進改革和加快醫院發展的組織保證。我們要加強領導班子建設，繼續深化爭創“學習型創新型好班子”活動；要加強干部隊伍建設，切實解決各級管理干部的觀念、作風、能力、水平等問題；要加強黨支部建設，加強黨員隊伍建設，提升干部隊伍的整體素質。
同志們，改革是一場革命，是資源的重新配置，利益的再分配。改革的目標，是要改變人們墨守陳規的觀念和行為，建立與時俱進的運行機制?！按_立勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則”是黨的十八大確定方向。在深化我院分配制度改革的工作中，我們要樹立科學經營思想，摒棄粗放經營觀念，在分配中進一步體現成本和效率效益觀念，提高工作效率，實現我院有限資源效益化。此次職代會通過的若干意見和辦法，是我院適應醫療市場變化，提高醫院運行效率、降低醫院運行成本，充分調動職工積極性，使我院在新的平臺上實現新跨越的舉措。
分配機制的改革，是要運用經濟杠桿，激發人的積極性、主動性與創造性，這既要起導向激勵作用，又防止“鞭打快?！?，充分顯現“多勞多得、優勞優得”和“效率優先、兼顧公平”，使職工的`責、權、利相結合，保證我院改革的積極穩妥和深入人心。這是改革的重點和難點問題，也是我院改革成功與否的標志。
同志們，我們要樹立主人翁精神，立足實際，放眼長遠，團結一致，正確對待改革中的利益調整，把握好醫院、科室、個人三者利益，使我們的主觀能動性、積極創造性充分涌流，讓醫院為病人服務的能力、競爭能力不斷提高，思想再解放，精神再振奮，今年繁重而又艱巨的工作任務就一定能完成，我們將以更好的業績、更輝煌的成就，實現醫院更高的目標！
前臺工作心得體會篇六
今天上午，舉行干部職工大會，主要目的就是一個，即宣布xx的任命決定。首先，我代表衛生局黨委，對新任命的兩名干部表示最熱烈的祝賀！這次對這兩位同志進行提任使用，既是干部個人成長的需要，也是崗位工作的需要，更是區醫院乃至全區衛生事業發展的需要。下周一，他們就要走上新的崗位，承擔新的任務，履行新的職責。下面我就作為一位新任職干部，如何開展新的工作，如何進入新一輪發展講幾點意見，供大家參考。
第一，要把學習作為終身的職業，做學習型干部。如果不能學習、不想學習或者不會學習，那么個人進步必然落后于他人的發展，工作能力和水平必將滯后于實踐的需要。因此，我們全體干部職工首先應該是一位善于學習的干部。要在提高學習自覺性上下功夫，把學習作為生活之需，工作之需和成長之需，把業余時間用在學習知識上，把多余精力花在學習上，形成人人自發學習、個個主動學習的良好氛圍。
第二，要把團結作為成功的基石，做合作型干部。團結是一種健康的風氣，充斥著浩然正氣，昂揚銳氣和蓬勃朝氣，彰顯出公平、正義、勤廉、奮進、創新、高效的特質，團結是一種向上的精神，要各負其職、各盡其責、互相協調、溝通高效，真正做到職責分、目標全、任務分、思想合，力量分、步調全；團結也是一種良好的氛圍，人人和氣，個個和諧，讓事事順意，處處順心，有利于個人成長，有利于事業成功。我們要有講團結的意識，在維護團結上有所作為，在團結中贏得成功。
第三，要把干事作為道德的基點，做實干型干部?！案墒隆笔屈h性、職業道德和個人良心對于干部職工的底線要求。我們要把干事視為立德之基、做人之本，努力做一位想干事、能干事、會干事和干成事的實干型干部。做實干型干部，要有干事、成事的強烈愿望。力戒坐而論道，力戒紙上談兵，力戒空談誤事，力戒浮躁虛名。做實干型干部，關鍵要在謀劃上務實，要善于在謀劃和謀事上動腦筋，圍繞全局中心，將思路和措施進一步細化到位、深化到位，使思路和措施更加靠前、更加靠實。做實干型部，重點在工作上求實，努力在落實上下功夫，真正把心思花在落實上，把力量用在落實上，讓成效產生在落實上，不能有花拳繡腿，不能有空架子，要發揚吃苦耐勞精神，有耐性、有韌勁，既要坐得住、沉得住，又要扎下去、沉下去，真正做到想一件事就抓一件事，抓一件事就成一件事。
第四，要把干凈作為形象的保證，做廉政型干部。從根本上講，形象是內在素質的外顯，一名干部的內在素質如何，不僅決定著個人形象的好壞，而且也決定著所在單位甚至整個干部群體的形象好壞。如何塑造良好形象，關鍵在于要把“干凈”作為做人、做事的底線，干干凈凈做人，干干凈凈做事。做一名清正廉潔，組織信任的公職人員，重點是要樹立正確的權力觀，我們手中掌握的一點點權力，本質上說是屬人民所有的，是為人民服務的，也是受法紀約束的，我們要充分認識這一點，防止以權謀私，防止為所欲為，自黨接受法紀和制度對權力的約束，堅持秉公用權，為民用權，按程序用權。
同志們，xx醫院領導班子歷來是一個團結協作，積極向上，開拓進取的集體，希望我們新上任的領導干部在新的崗位上提升自己，完善自己，奉獻自己，以學習促提升，以團結獲成功，以干事謀發展，以干凈樹形象，希望區醫院全體職工按照組織的希望和要求，一如既往的支持好配合好他們的工作，努力使區醫院的各項工作持續健康發展，為全區廣大群眾的身心健康作出新的更大的貢獻。
前臺工作心得體會篇七
目前醫院行政工作重心是在抓醫院管理、抓經濟收入為基礎上的，重中之重為醫院等級晉級工作，形勢比較嚴峻?！岸住惫ぷ饕谀甑浊膀炇諜z查，時間緊、任務重！所以從形式上來看，衛生在改革、醫療市場也在激烈競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動醫院各項工作不斷邁上新的臺階。
要堅持科技興院，打造可持續發展的競爭優勢。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫院的`硬實力。雖然經過一年來多方努力，我院的醫療技術有了長足的進步，取得了可喜的發展，但底子薄、不穩定、優勢還不強等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發展規劃，致力于高新技術的引進應用，以創新和實干的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養，強化技術人才的后備隊伍建設，保持合理的、可控制的人才梯隊和技術接續，盡快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間力量。
要堅持安全發展創建平安醫院，努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。去年從領導班子調整之后，醫院通過不斷強化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規范制度的執行還不夠嚴格，安全隱患仍然存在。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發展，將創建平安醫院作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩定的安全局面，營造一個安全文明的醫療和工作環境。
發展依靠職工，發展成果受惠于職工。隨著醫院的發展進入了一個新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫院民主建設也同步踏上了一個新臺階。當前，新的形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫院管理和監督的意愿也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯系在一起。
加強醫院民主建設，要切實維護和發展好職工合法權益。維護和發展好職工的合法權益是落實依靠方針的具體體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的合法權益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過，體現職工意愿，切實做到不經職代會審議通過的事項不出臺、不實施。
前臺工作心得體會篇八
很高興參加縣醫院xx年度工作總結會，首先我代表衛生局向一年來辛勤工作并取得可喜成績的縣醫院干部職工們表示親切的問候和衷心的祝賀。
縣醫院是全縣醫療和急救中心，是衛生系統的排頭兵。多年來，醫院保持了快速而穩健的發展勢頭，工作始終走在全縣醫療單位的前面。xx年全院各項工作又取得了顯著成績，醫院業務總量明顯增加，業務范圍不斷擴大，醫療質量穩步提高，醫德醫風明顯好轉。成績的取得歸功于醫院團結、務實、銳意創新的領導班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業、默默奉獻的醫院職工隊伍，歸功于嚴格、規范、高效的內部管理體系。剛才，梁院長對醫院xx年度工作進行了總結，很全面，我完全同意。下面，我就新時期醫院工作講四點意見。
黨中央、國務院高度重視衛生工作。中央和地方政府衛生投入顯著增加，其中，中央財政醫療衛生支出達到631億元，比xx年增長277%。全國衛生系統認真貫徹落實黨的十三屆六中全會和十九大精神，進一步樹立和落實科學發展觀，深入推進衛生改革與發展，各項工作取得了新的成績:新型農村合作醫療制度覆蓋面擴大，農村衛生工作得到加強;社區衛生服務加快發展，新型城市衛生服務體系正在形成;重大疾病防治工作扎實推進，公共衛生服務和保障能力得到提高;醫療機構管理得到加強，醫療服務更加規范;中醫藥工作穩步推進，中醫藥事業得到進一步發展。
近年來，全縣經濟和社會各項事業取得了突飛猛進的顯著成就，經濟快速發展，社會全面進步，基礎設施建設力度加大，重點工程相繼竣工，全縣處處顯現出了加快發展、日新月異的良好局面。xx年，全縣將繼續解放思想、深化改革、擴大開放，推進經濟和社會各業的超常規、跨越式發展。醫院也要樹立全縣上下一盤棋的思想，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的.中心工作，結合醫院實際，進一步統一全院職工思想，全面融入到加快自身發展和服務全縣經濟、社會的大發展中。要抓住機遇、加快發展，為提高醫療衛生服務質量，滿足人民需求，為縣域經濟的快速發展發揮積極作用。
隨著經濟發展和人民生活水平的提高，廣大群眾對醫療保健質量的需求越來越高，群眾對醫療服務需求關注的焦點逐漸向診療技術水平、服務范圍、醫療安全等方面轉變，科技已成為醫院適應新形勢、迎接新挑戰的關鍵因素。這就要求我們必須堅定不移地實施科教戰略，加大醫療新技術的引進和推廣，鼓勵科技人員開展新業務、多出新成果;加強重點?？频母脑旌吞嵘?，著力培育在本地區具有明顯影響和市場競爭力的重點強勢?？啤⒅攸c品牌，帶動和提升醫院整體技術水平和醫療質量。技術創新離不開人才。必須堅定不移地實施人才戰略，一是要堅持技術引進與人才培養有機結合，采勸走出去，請進來”的方式，加強對外合作，在進修學習、引進先進技術的同時，有重點地逐步培養一大批業務骨干和學科帶頭人。二是要堅持培優、選優、用優的原則，轉變觀念，不拘一格，對已進修培訓歸來人員，只要他們學有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優秀人才脫穎而出創造良好的工作生活環境，吸引人才、留住人才，努力建設一支高素質、業務精的實用型衛生技術隊伍，增強醫院發展后勁。