總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
20__年城市花園的營銷活動，大大小小不下10次左右，每次活動都是從實際出發(fā)，先做市場調查然后確立活動題綱，最后落實到宣傳，每一次的活動都是對樓盤品牌的提升，每一次的活動都是以結果來看活動的效果，但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。20__年城市花園來訪客戶___組，來電___組，從這些數(shù)字可以看出，一個樓盤要想讓人們認知、了解，開發(fā)商的信譽度是一方面， 最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊， 否則即使你的產品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。
從上面的情況來看，我們的工作做的不是最好，銷售工作也是處于常態(tài)化，主要是目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標___套尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素，每一階段的計劃都能對銷售起到促進作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃20__年_月__日交房，但結果是向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤周邊配套的影響，也對銷售形成壓力，就拿河東街來說吧，當時的銷售員答應__街20__年開始動工，可是這都20__年__街還是停留在規(guī)劃上面，還有就是價格過高、客戶終認為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素，在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。20__年第一季度實際銷售工作中，自己也有不足之處，不太喜歡與領導多溝通，對于案場的管理方面總是和領導不能在思想和行動中保持一致，對于營銷活動自己還要多學習多摸索，總覺得自己思路不夠開闊，點子不夠多，平時不用時還有自己的想法，但實際用時就黔驢技窮了。 我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結問題，并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一季度來的工作，自己的方方面面還不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務，在下一季度每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續(xù)學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
<
完成了財務工作計劃的制定并在工作中收集各類費用的使用狀況，其中前者的制定是為了能夠保證財務工作的嚴謹性并針對可能出現(xiàn)的問題進行預防，所幸的是完成第一季度的財務工作以后讓我準確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進行彌補，另外我還通過計劃的制定實現(xiàn)了文案能力的提升并協(xié)助部門主管完成其他工作，尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續(xù)的統(tǒng)計工作，畢竟在財務憑證方面的編制需要有著數(shù)據(jù)的支持才能夠使其得到順利完成，否則只知編制當前階段的財務報表而不去進行整理很容易導致后期出現(xiàn)財務工作的混亂。
處理好原始憑證的采集并在財務工作中保管好部分資金，盡管涉及到部分固定資產的結算卻能夠通過往年財務工作中的良好習慣從而得到相應的完成，另外還要通過相關單位的資質審核以免后續(xù)的財務工作出現(xiàn)任何不達標的地方，而且根據(jù)財務狀況的信息采納工作也在部門主管的引導下得到了順利完成，讓人感到不愉快的是沒能及時整理完畢第一季度的財務賬單以至于可能延續(xù)到后期進行處理，所以在近期仍需鄭重對待財務工作以免出現(xiàn)個人的疏忽拖累部門的步伐。
對公司的成本使用狀況以及采購信息進行整合并做好相應的管理，盡管已經(jīng)完成對資產的審核卻也要在管理方面體現(xiàn)出財務工作人員的職責才行，因此我根據(jù)事先制定的財務計劃對企業(yè)的資金進項相應的管理并盡力做到收支平衡，而且對于稅費的申報以及交納工作也在財務主管的指示下得到了順利的完成，只不過在采購管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無法做到合理的財務控制與管理，因此在下一季度的財務工作中應該加強對后勤部門的采購支出管理才行。
在我看來第一季度財務工作的完成多虧了部門領導的照顧以及同事們的協(xié)助，盡管其中包含著自身的努力卻在財務管理方面需要集結眾人的智慧，更何況聯(lián)想到自己在當前季度的表現(xiàn)的確存在著疏忽自然需要盡快改正才行。
在工作中我們是分為兩派的，一邊是老員工，一邊是新人，老人的工作任務要相對重一些，新人在適應工作的時候要容易很多，這讓他們慢慢的適應工作，老人還有待新人的傳統(tǒng)，對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查，考察他們的工作情況結果，出現(xiàn)問題會有他們的師傅解決，同時每周都要匯報新人成長的情況，分派不同的任務。
雖然有了很大一部分新人，但是工作也沒有收到影響，畢竟這是第一季度工作，人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂，一季度也讓新人成長起來了，蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務統(tǒng)計報表之類的工作已經(jīng)都完全掌握，然后每個人都在忙碌這自己的事情，把任務完成，做好分配工作按時完成就行。
我們部門一共有20人，每個人其實身上都有很大的擔子，并且公司給我們的時間是有限的，要在有限時間內做好工作任務，有的人不能夠在規(guī)定時間完成自己的工作任務就就需要改變策略提高工作效率，能者多勞幫助他人一把，這讓我們部門的人都非常團結也都和睦相處。
我們部門沒有多少競爭，但是卻是有工作的考評，對于工作我們每個人都會按照任務標準來完成，努力的去做好符合要求，讓我們的財務成為公司真正的大心臟，不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作，畢竟財務是公司的血液，每個部門都有事情需要我們財務去做，比如每月的工資核算，賬目核算，還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統(tǒng)計，這些都是我們財務的任務。
為了加強工作，我們部門把工作細化，每兩個人負責一份任務，每個人工作的任務不重復，避免因為做事雜亂出錯，這也是第一季度領導改正的條例，經(jīng)過這樣整改工作任務中的分派的人就多，讓我們的工作輕松了很多，做起來犯的錯誤更少了，每個人都專門做一件事情，這就給了我們更多的成長空間，讓我們部門效率提高，運輸血液的能力更強了。
下一個季度到來，吸收上一季度先進的工作方式，改變工作風格，提高效率保證工作安全可靠同時加強自身的底蘊建設，讓自己具備更多更強的能力去完成每日的任務，做好工作，從而達到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續(xù)加油，做好財務工作，做公司最有利的大心臟。
關于第一季度工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我_月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下一季度乃至_月份的工作計劃與安排：首先，第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關于房地產經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于_月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取_月來個量的突破。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20__年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。